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Des retours très positifs, en France comme à l’étranger                  Démarche et qualité des manuels saluées          ...
Janvier 2012, lancement du projet AcceDe Web•   Les premières entreprises partenaires•   De premiers soutiens institutionn...
Des notices adaptées pour chacun des intervenants d’un projet Web  1                                                3     ...
AcceDe Web : un grand projet collaboratif                                         Un projet collaboratif réunissant acteur...
Sébastien Delorme                                                                                              sdelorme@at...
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Accessibilité numérique : au-delà de l'obligation légale, quels sont les enjeux et perspectives pour les années à venir ?

  1. 1. Accessibilité numériqueAu-delà de l’obligation légale,quels sont les enjeux et perspectivespour les années à venir ? Tous droits réservés – Conférence du 20 janvier 2012 – Salon Urbaccess – Sébastien Delorme – sdelorme@atalan.fr Écran 1
  2. 2. Atalan : une expertise et des références Atalan est une société de conseil Notre objectif : et un organisme de formation agréé faire progresser l’accessibilité numérique Atalan intervient et sensibiliser au handicap en tant que tiers indépendant Expertise technique et expérience reconnue en accessibilité numériqueSavoir-faire en formation et transfert de compétencesSavoir-faire en mobilisationet conduite de changement Tous droits réservés – Conférence du 20 janvier 2012 – Salon Urbaccess – Sébastien Delorme – sdelorme@atalan.fr Écran 2
  3. 3. Qu’est-ce que l’accessibilité numérique ? L’accessibilité numérique, c’est rendre possible l’accès à l’information numérique quelle que soit la nature du handicap des personnes et la façon dont on consulte l’information. Elle concerne différentes Web, les vidéos et les technologies comme le documents Word et PDF, mais également la télévision numérique ou la téléphonie mobile. Tous droits réservés – Conférence du 20 janvier 2012 – Salon Urbaccess – Sébastien Delorme – sdelorme@atalan.fr Écran 3
  4. 4. Qu’est-ce que l’accessibilité numérique ? Il ne s’agit pas de démultiplier les supports de l’information … Tous droits réservés – Conférence du 20 janvier 2012 – Salon Urbaccess – Sébastien Delorme – sdelorme@atalan.fr Écran 4
  5. 5. Qu’est-ce que l’accessibilité numérique ? Il ne s’agit de démultiplier les supports de l’information Mais de respecter des règles ergonomiques, graphiques et techniques Les contrastes sont-ils Le texte peut-il être suffisants ? grossit correctement ? Les images peuvent- Peut-on utiliser le site elles être lues par des Web au clavier, sans la synthèses vocales ? souris ? Tous droits réservés – Conférence du 20 janvier 2012 – Salon Urbaccess – Sébastien Delorme – sdelorme@atalan.fr Écran 5
  6. 6. Qu’est-ce que l’accessibilité numérique ? Il ne s’agit de démultiplier les supports de l’information Mais de respecter des règles ergonomiques, graphiques et techniques Qui permettront à tous d’accéder à l’information quel que soit ses outils de consultation Tous droits réservés – Conférence du 20 janvier 2012 – Salon Urbaccess – Sébastien Delorme – sdelorme@atalan.fr Écran 6
  7. 7. Aides logicielles et matérielles Tablettes braille & synthèses vocales Tous droits réservés – Conférence du 20 janvier 2012 – Salon Urbaccess – Sébastien Delorme – sdelorme@atalan.fr Écran 7
  8. 8. Aides logicielles et matérielles Personnalisation de l’affichage Tous droits réservés – Conférence du 20 janvier 2012 – Salon Urbaccess – Sébastien Delorme – sdelorme@atalan.fr Écran 8
  9. 9. Aides logicielles et matérielles Périphériques adaptés (souris, claviers…) Tous droits réservés – Conférence du 20 janvier 2012 – Salon Urbaccess – Sébastien Delorme – sdelorme@atalan.fr Écran 9
  10. 10. Aides logicielles et matérielles Alternatives (sous-titres, transcripts…) Tous droits réservés – Conférence du 20 janvier 2012 – Salon Urbaccess – Sébastien Delorme – sdelorme@atalan.fr Écran 10
  11. 11. Une nécessité pour certains, un confort pour tous L’accessibilité numérique apporte du confort pour tous… Les personnes handicapées Les utilisateurs de téléphone mobile Les utilisateurs ayant un bas débit Les seniors Les personnes qui ont une faible connaissance d’internet « Les sous-titres me « Après avoir travaillé sont utiles parce que ma toute la journée dernière langue maternelle n’est un écran, j’ai plus de pas le français » difficultés à lire certains textes trop petits » « C’est utile de ne pas être obligé d’imprimer en couleurs pour comprendre cette carte » Tous droits réservés – Conférence du 20 janvier 2012 – Salon Urbaccess – Sébastien Delorme – sdelorme@atalan.fr Écran 11
  12. 12. Un cadre réglementaire qui rend l’accessibilité obligatoire Irlande Grande-Bretagne 1999 – Disability 1995 – Disability Discrimination Act Act USA Allemagne 1998 – Section 508 2002 – Obligation en2003 – Extension sites commerciaux et privés 2005 Grèce 2003 – Loi sur laccessibilité numérique Espagne 2002 – Sites publics accessibles 2005 – Elargissement aux sites privés Tous droits réservés – Conférence du 20 janvier 2012 – Salon Urbaccess – Sébastien Delorme – sdelorme@atalan.fr Écran 12
  13. 13. Un cadre réglementaire qui rend l’accessibilité obligatoire Loi pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées Article 47 Les recommandations internationales pour 11 février laccessibilité de linternet doivent être appliquées 2005 pour les services de communication publique en ligne. Délai d’application de 3 ans à partir du 16 mai 2009 (2 ans pour les services de l’État). Tous droits réservés – Conférence du 20 janvier 2012 – Salon Urbaccess – Sébastien Delorme – sdelorme@atalan.fr Écran 13
  14. 14. Au-delà l’obligation légale, quels enjeux ? Accès à l’information, à la formationet aux outils de travail pour tous les collaborateurs E-learning / formation Revue interne Sites internes Tous droits réservés – Conférence du 20 janvier 2012 – Salon Urbaccess – Sébastien Delorme – sdelorme@atalan.fr Écran 14
  15. 15. Au-delà l’obligation légale, quels enjeux ? La satisfaction des utilisateurs ‘‘ Depuis le mois de mars [2004], le site recrutement est accessible […], des gains importants apparaissent d’ores et déjà : • Hausse de la satisfaction générale des internautes • Meilleure convivialité (ergonomie, navigation) • Meilleure visibilité • Gains de productivité éditoriale (structuration des contenus) Louis Treussard, responsable de la communication multimédia, BNP ParibasSource : « Un retour d’expérience pionnier : www.recrutement.bnpparibas.com »http://atelier.net/node/186220/summary/227666 Tous droits réservés – Conférence du 20 janvier 2012 – Salon Urbaccess – Sébastien Delorme – sdelorme@atalan.fr Écran 15
  16. 16. Au-delà l’obligation légale, quels enjeux ? La satisfaction des utilisateurs et l’impact e-business ‘‘ Many fully-sighted people find Tesco’s Access site easier to use than other sites. Although originally designed for visually impaired users, the site now attracts a much wider audience. Pre-christmas orders (2001) increased to 700,000 per week, with an average spend of £95 GBP. ‘‘Source : Not only do we get the satisfaction of doing the right thing, but its a great market opportunity in its own right.http://www.w3.org/WAI/bcase/tesco-case-study John Browett Tesco Chief Executive Tous droits réservés – Conférence du 20 janvier 2012 – Salon Urbaccess – Sébastien Delorme – sdelorme@atalan.fr Écran 16
  17. 17. Au-delà l’obligation légale, quels enjeux ? Meilleure visibilité Meilleur référencement ‘‘ 30% de trafic en plus depuis Google après que CNET ait commencé à fournir des transcripts à ses vidéos. Justin Eckhouse, CNET, 2009Sources : ‘‘ Notre trafic depuis les moteurs de recherche a augmenté de 25%, jusqu’à 50% pour certaines requêtes. Caroline Fawcett, L&G Customer Experience Directorhttp://www.w3.org/WAI/bcase/resources.htmlhttp://www.w3.org/WAI/bcase/legal-and-general-case-study Tous droits réservés – Conférence du 20 janvier 2012 – Salon Urbaccess – Sébastien Delorme – sdelorme@atalan.fr Écran 17
  18. 18. Au-delà l’obligation légale, quels enjeux ? L’accessibilité, valeur éthique qui s’inscrit dans le développement durable Tous droits réservés – Conférence du 20 janvier 2012 – Salon Urbaccess – Sébastien Delorme – sdelorme@atalan.fr Écran 18
  19. 19. Où en sommes-nous aujourd’hui ? L’accessibilité est devenue incontournable Mais les référentiels existants sont inadaptés à la gestion d’un projet Web D’où un déploiement limité à ce jour dans les entreprises et organismes publics Tous droits réservés – Conférence du 20 janvier 2012 – Salon Urbaccess – Sébastien Delorme – sdelorme@atalan.fr Écran 19
  20. 20. AcceDe PDF, un projet collaboratif pour fournir une méthodologie Objectif du projet : Publier les premiers manuels méthodologiques pour apprendre à rendre les documents PDF accessibles• Projet lancé avec 9 entreprises partenaires – engagées pour faire progresser l’accessibilité des PDF • Et de nombreux soutiens institutionnels
  21. 21. Des retours très positifs, en France comme à l’étranger Démarche et qualité des manuels saluées par Adobe et les professionnels, en France et à l’étranger « [...] un guide Adobe : Le W3C référence les nouveau, pédagogique« Un regard clair, basé sur lexpérience manuels dans le standard et innovant en France de spécialistes confrontés au terrain. international sur laccessibilité duGlobalement, bravo, superbe travail ! » d’accessibilité Web [...]. Vos documents sont dun très haut niveau Institut National d’Histoire de l’Art BNP Paribas : professionnel… Il y Merci pour ce beau travail, que jai « J’ai apprécié la clarté du aura un avant et un manuel qui sera un outil fort utile après la publication hâte de pouvoir faire connaître et accessible au plus néophyte publique de vos autour de moi ! » documents. [...] des candidats au balisage » Encore bravo. » Institut Nazareth et Louis Braille (Québec) ParisTech : « Il sagit dun document didactique fort intéressant etprésenté avec simplicité et limpidité. Cela donne le goût de « Le manuel est très pédagogique etse lancer dans le balisage de documents PDF accessibles. complet. Il est bien illustré et compréhensible Bravo! Encore félicitation pour ce très beau travail. » quel que soit le niveau du lecteur. »
  22. 22. Janvier 2012, lancement du projet AcceDe Web• Les premières entreprises partenaires• De premiers soutiens institutionnels
  23. 23. Des notices adaptées pour chacun des intervenants d’un projet Web 1 3 4 Charte accessibilité Notice accessibilité Charte accessibilité graphique et JavaScript (JS) éditoriale 2 ergonomique Notice accessibilité HTML/CSS Charte graphique Codage des Développement Mise en ligne et spécifications modèles HTML et intégration des contenus 5 Conception des contenus éditoriaux Notice accessibilité Flash Conception des animations Flash Conception des vidéos
  24. 24. AcceDe Web : un grand projet collaboratif Un projet collaboratif réunissant acteurs du numérique, grandes entreprises françaises et plusieurs associations et grandes écoles.Des premiers soutiens : ESSEC, Sciences Po, Fédération des Aveugles de FranceDes acteurs à réunir : – Ecoles et universités : UPMC, Celsa, ParisTech – Fédérations professionnelles : Cigref, GIM – Associations : APF, Rétina, AVH – Institutionnels : Mairie de Paris, Del. Minist. à l’accessibilité, FIPHFP, Agefiph Les premiers documents librement téléchargeables et utilisables sur www.accede.info dès juin 2012
  25. 25. Sébastien Delorme sdelorme@atalan.fr 01 45 26 77 89 06 10 70 16 01 Site internet: www.atalan.frTous droits réservés – Conférence du 20 janvier 2012 – Salon Urbaccess – Sébastien Delorme – sdelorme@atalan.fr Écran 25
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