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  • ¿Qué os parecen estas declaraciones de César Alierta en la que pide a sus directivos aumentar las ventas? http://www.elpais.com/articulo/economia/Alierta/pide/directivos/elevar/ingresos/23/70000/millones/elpepueco/20100312elpepueco_9/Tes
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  • 1. Tendencias Digitales Experiencia corporativa 2.0 Sebastián E. Parigi Jefe de Relaciones Públicas Día de Weblogs, junio 2007
  • 2. Ejes del Programa ¿ Por qué contar el caso ? Objetivos de la presentación Experiencia en una corporación Desafíos 1 2 3
  • 3. Ejes del Programa ¿ Por qué contar el caso ? Objetivos de la presentación Experiencia en una corporación Desafíos 1 2 3
  • 4. Está evolucionando nuestra manera de aprender, informarnos y entretenernos 2.698
    • Enciclopedia Británica
    • Britannica on line, Encarta
    • Wikipedia
    • Columnas en diarios y revistas
    • Web pages personales
    • Blogs
    • MySpace
    • Radio
    • Internet radio
    • Pandora
    • Albumes de fotos
    • Ofoto
    • Fotologs
    Pre-web (1990) Web 1.0 (~2000) Web 2.0 (2006+)
    • Tower Records
    • Amazon.com
    • Bittorrent
    • You Tube
    Unidireccional Bidireccional Era de los átomos Online: Era de los bits 1
  • 5. Telefónica está presente en la vida cotidiana de las personas… A la mañana… … al mediodía… … a la noche ima genio … y en su vida virtual
  • 6. 21% Background universidades Algunas falencias. Potencial de crecimiento.
    • Todas tienen web site. No tienen buscador propio.
    • Infraestructura básica en TIC (60% campus virtual)
    • 80% introducirá innovaciones tech en 1 año
    • Exp. piloto: origen individual o de equipos docentes
    • Alianza educación-sector privado: proyectos tecnópolis
    • No correlación $ y avance tecnológico
    • U. públicas más avanzadas que U. privadas
    • No uso de TIC para innovación didáctica, best practices o cambios curriculares
    • Casi nulo trabajo en red interna (conferencias, clases multi-facultad)
    • Mix de uso software libre y licenciado
    x  x x x    x x x  x
    • Solo 14% de las universidades demanda actualización en TIC al personal docente (capacitación)
  • 7. Social Media y educación Se advierte una oportunidad Social Media Herramientas Colaborativas Feed back Aprendizaje Involucramiento Retención Multitasking Participación Opinión y reflexión pública (posteo) Reflexión privada (subrayado libros) Espectador Efecto Shopping Copy-paste Pre-web (1990) Web 1.0 (~2000) Web 2.0 (2006+) + + ? Libros SL Blog Wiki Internet Chateo Web personal
  • 8. El conocimiento 2.0 La disociación entre los nativos y los inmigrantes (y reacios a emigrar también) EDUCANDOS Nativos digitales EDUCADORES Inmigrantes digitales disociación Creadores? ¿Qué puede hacer una compañía de telecomunicaciones que se transforma en una compañía integral de tecnología para contribuir?
  • 9. Programa Tendencias Digitales Explorando las tecnologías de la información y comunicación www.tendenciasdigitales.com.ar “ Realizar un aporte al debate y avance de las nuevas tecnologías fomentando los conocimientos sobre la Sociedad de la Información en el ámbito académico.”
  • 10. Ejes del Programa  Concurso de proyectos  Seminarios itinerantes  Jurado y Tutores on line  Becas laborales/posgrado  Blog Comunidad emprendedora
  • 11. Ejes del Programa ¿ Por qué contar el caso ? Objetivos de la presentación Experiencia en una corporación Desafíos 1 2 3
  • 12. El proyecto Tendencias Digitales 4 pilares para pensar un proyecto 2.0 Blog Posicio- namiento Red Externa Red Interna PR Negocio Universidad 21% 2
  • 13. El proyecto Tendencias Digitales El blog 21%
    • Nuevo canal de comunicación para la empresa
    • Objetivos: 1- transmisión y apropiación tecnológica de prácticas y contenidos 2-Comunidad de intereses
    • Experiencia equipo multi-áreas: diversidad de estilos, conocimientos y backgrounds en posteadores
  • 14. Contenidos 2.0 La brecha entre edición y consumo se vuelve difusa 1950 La TV Diario Radio TV Movil web 1.0 Editor Consumidor Consumidor Consumidor Consumidor Editor Editor Editor Editor Consumidor Editor Consumidor Consumidor web 2.0
  • 15. El proyecto Tendencias Digitales La gestión de la red externa 21%
    • Concurso: comunidad innovadora con fuerte foco en proyectos tecnológicos evaluados por ejecutivos de empresa tecnológica world class
    • Posibilidad de exposición de innovadores
    • Mentorship por parte de staff de Telefónica y académicos
    • Comunicación constante entre participantes, staff y mentores
    • Seminarios y talleres: acercar los conocimientos a las universidades
    • Recruitment de talentos 2.0
  • 16. El proyecto Tendencias Digitales El programa como herramienta de PR 21%
    • TD nació 1.0
    • Hubiese sido posible? Sí. Más difícil? Seguramente…
    • Web 2.0 es PR en su máxima expresión: PR
    • Experiencia de difusión viral
    n 24% de los Europeos creen que los blogs son fuente de información creíble y confiable, justo debajo de los periódicos y por encima de los anuncios en televisión (Edelman) 
  • 17. El proyecto Tendencias Digitales El programa como potenciador de red interna 21%
    • Transformación de las prácticas tradicionales.
    • La nueva coyuntura de mercado necesita de la contribución de sus talentos internos
    • Corporate Entrepreneurship (Postigo)
    • Creación colaborativa de la estrategia empresaria en el mundo 2.0 ??
  • 18. Algunos puntos a superar Retos específicos en una corporación (menores en el blogging personal) 21% 
    • Comité de gastos
    • Aspectos legales
    • Manejo de imágenes
    • Política de posts. Edición
    • Voceros
    • Política de dominios corp.
    • Estrategia de branding
    • Éxito: n° visitas, n° inscriptos vs. calidad de la experiencia
    • Posicionamiento en la blogósfera
    • Aceptación corporativa del proyecto
    Es lógico y comprensible que así sea…en los inicios
  • 19. Comunicación Masiva Comunicación Viral Comuni- cación Prime-Time Impulso Viral + Inversión - ? Alcance ? 21% Marketing Viral y Redes Sociales El alcance de grandes masas cambia con la revolución de la información
  • 20. Marketing Viral y Redes Sociales El poder de la inteligencia colectiva MARKETING TIEMPO $ TIEMPO $ TIEMPO $ TIEMPO $ TIEMPO $ TIEMPO $ TIEMPO $ TIEMPO $ INTELIGENCIA COLECTIVA TIEMPO $ TIEMPO
  • 21. Ejes del Programa ¿ Por qué contar el caso ? Objetivos de la presentación Experiencia en una corporación Desafíos 1 2 3
  • 22. Ejecución-apoyo para estrategias 2.0 Crítica paralizante PR Horizontes Gestión interna (KM) Management 2.0 Posicionamiento de la función Mainframe vs. nicho Profundidad de la experiencia Modelo negocio-Long Tail Core Business PR Desafíos del nuevo escenario Que hoy pueden advertirse No Benchmark Sugerencias “open source” ? Viral hacia masivo PR Empresa 2.0 Scrap Core Business 3
  • 23. Algunos desafíos ya salen a la luz 1- Profundidad de la experiencia 2- rol del dircom
  • 24. Muchas gracias.
  • 25.