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BarCamp Tendencias Digitales Telefónica
Hacia una empresa 2.0
Experiencia corporativa - caso Telefónica
Blogging corporativo
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- Slide 1: Hacia una empresa 2.0
E xperi
enci y desaf os corporatvos
as í i
Sebastián E. Parigi
Jef de R el ones P úblcas
e aci i
29 septem bre 2007
i
G rupo T el óni A rgentna
ef ca i
- Slide 2: www.sebasparigi.com.ar
- Slide 3: Core business
E n elcent delf
ro enóm eno
= C om uni ón
caci
=
im a genio
=
C o n ve rsa ció n
- Slide 4: Fundamentals
S hari
ng
a consi
derar en l em presas
as
“ w orl s
the d´
biggest
B ei O pen
ng
cof ehouse”
f
obaly “the new public
A ctng gl
i l
squares”
C onversaton
i
P eeri
ng “mass
collaboration”
- Slide 5: P rogram a
T endenci D i t es
as gial
C o m u n id a d
e m p re n d e d o ra
E j cent es
es ral
T aleres w eb 2.0
l
C oncurso de proyectos
Jurado y T utores on lne
i
B ecas l
aboral /posgrado
es
R ondas de negoci
os
N u e v a f o rm a d e
Bl
og
c o m u n ic a c ió n -
re la c ió n
- Slide 6: Hitos del proyecto
V i t os + de 40 universidades cont
siam ando elproyecto
P osi onam i o com o una de las pocas corp. que incursiona en
ci ent
estos temas
es Día de Weblogs Barcamp
os erent :
P artci
i pam os en event ref
átcam ent elt a blogs corporativos (C l n , N aci ,
S e i al m edi i
nst ó e em arí ón
E lC roni a , I obae + bl
ogs y port es)
st nf al
Team Telefónica 2.0 para analzar proyect /i ci i
os ni atvas w eb 2.0 (E j
.
i
i paci en S econd Lie )
partci ón f
P R com o área de consulorí y servi os. Proyectos Cross. V ari áreas
ta ci as
ni atvas w eb 2.0. C om enzam os un
nos han consulado para analzar i ci i
t i
proyect (R R H H -JP s)
o
C am bi culural1° taller interno con 60 empleados i
nscri os. E ncuest
o t pt a
avorabl (i erés de l t as, ent asm o por
con i cadores m uy f
ndi es nt os em usi
partci )
i par
Alta dirección at a aún en pl lct ndi .
ent eno confi o si cal
- Slide 7: 1%
Al
gunos punt a superar
os
fcos en una corporaci (m enores en elbl )
R et especí i
os ón oggi personal
ng
•Política de dominios corp.
•Aprobación del proyecto
•Estrategia de branding
•Aspectos legales nuevos
•Éxito (n° visitas, n° inscriptos vs.
•Manejo de imágenes
calidad de la experiencia)
•Política de posts. Edición •Posicionamiento en la blogósfera
•Voceros •Aceptación corporativa del
•“Dell Hell” proyecto
•De la prueba piloto al proyecto
estratégico
E s ló gico y co m p re n sib le
q u e a sí se a … e n lo s in icio s
- Slide 8: Clave 1
… un proyect det ..
o rás
La voz de los
referentes
- Slide 9: Clave 2
P artci
i paci y col
ón aboraci
ón
- Slide 10: Clave 3
M i 1.0 / 2.0
x
- Slide 11: Clave 4
X
E stl personal
io
Estilo “editorial”
X
Editor
Estilo X
“mensaje
corp.”
Aprender – Enseñar
Mostrar - Invitar
- Slide 12: Clave 5
E lm odel bot om -up
o t
S
T
Estrategia empresa 2.0
A
K
E
H
O
L
D
Grassroots Start up
E
R
F. Ciudadano Social y
S
colaborativo
Errores Laissez-faire
$
- Slide 13: Función PR
G estón de l reput ón
i a aci
“When you can dramatically lower the costs of supply and
demand, it changes not just the numbers, but the entire nature of
the market”
C. Anderson, T h e L o n g T a il
w eb 2.0 lleva las P R m áxi a pot
m enci i
aldad”
“La a su
- Slide 14: D esaf os delnuevo escenari
í o
Q ue hoy pueden advertrse
i
Horizontes
Profundidad
No Benchmark
Ejecución-
Gestión
de la Posicionamiento
apoyo para E m p re s a
interna (KM)
experiencia
Sugerencias de la función
estrategias 2 .0
“open
2.0
Management
Modelo
source” ? Mainframe vs.
2.0
negocio- nicho
Crítica
Long Tail
Viral hacia
paralizante
masivo
PR PR Core PR Core
Business Business
- Slide 15: M uchas graci .
as
www.tendenciasdigitales.com.ar
www.sebasparigi.com.ar