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BarCamp Tendencias Digitales Telefónica
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BarCamp Tendencias Digitales Telefónica

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Hacia una empresa 2.0

Hacia una empresa 2.0
Experiencia corporativa - caso Telefónica
Blogging corporativo

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  • Interesante presentación. Por si os interesa os dejo este enlace sobre Telefónica y su presidente César Alierta: http://www.abc.es/20101004/tecnologia/cesar-alierta-entre-cinco-201010041843.html
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  • Excelentes proyectos de Telefónica, esperemos que siga invirtiendo. Os dejo una buena noticia sobre su presidente: http://www.invertia.com/noticias/noticia.asp?idNoticia=2322292
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BarCamp Tendencias Digitales Telefónica Presentation Transcript

  • 1. Sebastián E. Parigi Jefe de Relaciones Públicas Grupo Telefónica Argentina Hacia una empresa 2.0 Experiencias y desafíos corporativos 29 septiembre 2007
  • 2. www.sebasparigi.com.ar
  • 3. Core business En el centro del fenómeno = Comunicación ima genio Conversación = =
  • 4. Fundamentals a considerar en las empresas “ the world´s biggest coffehouse” “ the new public squares” “ mass collaboration” Being Open Sharing Acting globally Peering Conversation
  • 5. Programa Tendencias Digitales Ejes centrales  Talleres web 2.0  Concurso de proyectos  Jurado y Tutores on line  Becas laborales/posgrado  Rondas de negocios  Blog Comunidad emprendedora Nueva forma de comunicación-relación
  • 6. Hitos del proyecto
    • Visitamos + de 40 universidades contando el proyecto
    • Posicionamiento como una de las pocas corp. que incursiona en estos temas
    • Participamos en eventos referentes:  Día de Weblogs Barcamp
    • Se instaló mediáticamente el tema blogs corporativos (Clarín, Nación, El Cronista, Infobae + blogs y portales)
    • Team Telefónica 2.0 para analizar proyectos/iniciativas web 2.0 (Ej. participación en Second Life)
    • PR como área de consultoría y servicios. Proyectos Cross . Varias áreas nos han consultado para analizar iniciativas web 2.0. Comenzamos un proyecto (RRHH-JPs)
    • Cambio cultural 1° taller interno con 60 empleados inscriptos. Encuesta con indicadores muy favorables (interés de los temas, entusiasmo por participar)
    • Alta dirección atenta aún en pleno conflicto sindical.
  • 7. Algunos puntos a superar Retos específicos en una corporación (menores en el blogging personal) 21% 
    • Aprobación del proyecto
    • Aspectos legales nuevos
    • Manejo de imágenes
    • Política de posts. Edición
    • Voceros
    • “ Dell Hell”
    • Política de dominios corp.
    • Estrategia de branding
    • Éxito (n° visitas, n° inscriptos vs. calidad de la experiencia)
    • Posicionamiento en la blogósfera
    • Aceptación corporativa del proyecto
    • De la prueba piloto al proyecto estratégico
    Es lógico y comprensible que así sea…en los inicios
  • 8. Clave 1 …un proyecto detrás.. La voz de los referentes
  • 9. Clave 2 Participación y colaboración
  • 10. Clave 3 Mix 1.0 / 2.0
  • 11. Clave 4 Estilo personal Estilo “editorial” Editor Estilo “mensaje corp.” Aprender – Enseñar Mostrar - Invitar X X X
  • 12. Clave 5 El modelo bottom-up Start up Social y colaborativo Grassroots F. Ciudadano Errores Laissez-faire $ S T A K E H O L D E R S Estrategia empresa 2.0
  • 13. Función PR Gestión de la reputación “ La web 2.0 lleva las PR a su máxima potencialidad” “ When you can dramatically lower the costs of supply and demand, it changes not just the numbers, but the entire nature of the market” C. Anderson, The Long Tail
  • 14. Ejecución-apoyo para estrategias 2.0 Crítica paralizante PR Horizontes Gestión interna (KM) Management 2.0 Posicionamiento de la función Mainframe vs. nicho Profundidad de la experiencia Modelo negocio-Long Tail Core Business PR Desafíos del nuevo escenario Que hoy pueden advertirse No Benchmark Sugerencias “open source” ? Viral hacia masivo PR Empresa 2.0 Core Business
  • 15. Muchas gracias. www.tendenciasdigitales.com.ar www.sebasparigi.com.ar
  • 16.