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8 伝えて loveエディオン
- 1. 「伝えて Loveエディオン」
エディオングループの経営理念である
「買って安心、ずっと満足」を実感していただき、
エディオングループのお店でお買い物がしたくなるアイデア
応募者ID
応募者ID 57313F560E
ロゴ出典元:買って安心、ずっと満足 edion
http://www.edion.co.jp/index01.html
- 2. 「買って安心、ずっと満足」を実感するために必要なこと…
それはたくさんのお客さまに、
エディオンのファン(=Loveエディオン)になってもらうこと
Loveエディオン)
エディオンのファン(=Loveエディオン)
Loveエディオンの気持ち
エディオンは エディオンは
いつもお得に いつも納得して
買える 買える
だからいつも
エディオンで
お買い物
エディオンのファンになってもらうために、今以上にお客様との
コミュニケーションが必要だと考えました。
- 3. みなさんご存知のチラシ。
このチラシを新しい仕組みで活用し、今まで
以上に広いユーザー層にアプローチします。
その新しい仕組みとは「ユーザーにチラシを作ってもらう」
「ユーザーにチラシを作ってもらう」ことで
「ユーザーにチラシを作ってもらう」
ユーザー同士のコミュニケーションを生み出す方法です。
この方法でコミュニケーションを増やし、結果として
Loveエディオンを増やしていきます。
チラシ出典元:ishimaru デジタルオリコミチラシ
http://ipqwww.shufoo.net/c/2011/09/30/c/501160874499/index.html?sid=asp/ishimarudenki&shopId=6914&chirashiId=501160874499
- 6. Twitter、mixi、Facebook、デジタルサイネージ
であなたのチラシが多くの人の目にとまります。
パソコンやスマートフォンで発見! 店頭・街頭で発見!
各SNSサイトやスマートフォンアプリなどで、友達の投稿の中 投稿されたチラシは同時に
にチラシを見つけます。お得な情報や、面白いチラシ、しかも デジタルサイネージにも表示
友達の投稿なので、おもわず見てしまいます。 されます。店頭では印刷も
できます。
- 8. このチラシアプリには、エディオンでのお買い物をもっと便利に
するための機能もついています。
ほしい物リスト
気になる商品のQRコードを読
み込んでおき、後で比較検討す
る際に活用することができます。
これで一日中歩きまわっても
何を見たのか忘れません。
商品レビューの閲覧
読み込んだQRコードから、該
当の商品についての「店員のコ
店頭で気になる商品を メント」「購入者の声」などの
見つけたら、QRコードを 商品レビューを閲覧することが
読み込みます。 でき、購入の参考にすることが
できます。
- 9. ※レビューの口コミ効果
[全体図] 店舗来店
• Web上での強力な効果の一つ「口コミ」を効果的に使う。ユー
ザーは全くの他人であっても、レビュアーに一定の信頼を持つ
ため、そこで比較検討し、「納得感」「安心感」を自らの中に
作る。
• レビュアー側もポイント還元の恩恵を受けたいため、購入に対
してポジティブなレビュー、質の高いレビューを書き込む傾向
商品レビューを書き込む※ 気になる商品が見つかる があり、購買層に効果的に働く。
チラシ作成者
自分の発行したチラシを 撮影してチラシを作る ユーザーが商品を撮影するメリット
• 知人に伝えたい
使ってお得に購入 • 「ユーザー撮影した写真」というアナログ感のある写真
• 情報の発信者になりたい
であるからこそ、共有後の広がりが期待できる。
• ポイントが欲しい
ポイント還元 チラシを共有する
チラシの拡散効果
• SNSやデジタルサイネージによって、ユーザーが作ったチラシやレビューは広告となり潜在的に購
買層になりうるユーザーを含む多数のユーザーに波及していく。
店舗来店
商品レビューを書き込む※ SNSなどでチラシを目にする(受動的) デジタルサイネージでチラ
シを目にする(受動的)
チラシの再共有
リアル
チラシを使って WEB WEB
お得に購入 (SNS)
(SNS) Web上でチラシを見つける(能動的)
商品レビューを チラシを使ってお得に購入
商品に興味を持つ 書き込む※
店舗来店 欲しい商品だった 商品を検索
面白いチラシだった デジタルサイネージの位置付け
店舗来店 • デジタルデバイスを持たないユーザーに対して、デジタル
WEB サイネージを利用し情報提供を行う。
共有されたチラシの効果 欲しい商品がある • チラシは印刷しても利用可能とすることで利用拡大を図る。
• 友人、知人によって共有(紹介)されたチラシは
通常のチラシに比べて購入意欲向上への寄与が大
きい。
商品レビューを チラシを使ってお得に購入
書き込む※