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Work In Japan

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  • 1. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 日本工作系列文章 -----之新人君工作情景小说<翻译> 作者一言: 日本で仕事したければ、日本人に負けない意識を常に持たなければいけない! 作者:嘎嘎 校对:hoho 资料来源:嘎嘎在东京—工作在日本专栏 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 1 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 2. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 前 言 近几年,伴随着日本经济的复苏、日本少子化进程的日益突出、 以及对外国优秀人才观念 的改变,面对中国经济的迅猛发展,很多日本企业都在不约而同的深入探讨 ----将来如何 才能更好的与中国之间,进行更多的贸易往来、如何才能在利润与成本之间取得最好的平衡。 在日本,有数以万计的中国留学生,其中,不乏有很多优秀的人才----希望毕业后能留 在日本工作。 在国内,各行各业中每年都有很多国内优秀的人才----通过各种方式来到日本,开始海 外工作的同时,进一步提高自己的工作能力。 但是与此同时,也有很多正在留学中,或者想通过一些方法来日本工作的朋友,对于在 日本的工作,有很多不了解,甚至有很多误解的地方存在,当真正进入工作岗位的时候, 很难迅速进入工作状态。 笔者在这里将一些个人的经验,以及一些在日本工作所需要的技巧等相关知识,归纳总 结到一起,和大家一起分享。 在日本工作的现实状况是什么样呢? 当你看完笔者所叙述的全部内容之后,相信您一定能从中找到一份满意的答案! 本 PDF 相关内容以及简介 此 PDF 内容,全部来自嘎嘎在东京内的文章。为了符合 PDF 的写作风格,有很多内容都 进行了重新编辑与修改。 主要内容全部围绕在日本工作这个主题,介绍了在日本的一些工作 经验;翻译了关于新人在日本工作时,所发生的一系列小故事;将一些在日本工作时所必 备的日语,归纳整理打包成册,提供给大家共同来学习与探讨。 新人君物语 此系列文章翻译自 IT 《新人しんじ君、 業界へ》,是原作者写给那些打算工作在 IT 界的年轻 人的系列文章。其内容采用情景小说记叙形式,将一些在日本 IT 界工作时,新人们在所难 免会犯的一些错误,通过生动的故事形式展现给了读者。 虽然,原文是原作者针对日本人在 IT 工作时所写,但是其内容绝对值得同是在日本,这个同样的工作环境里面的我们所借鉴 的。 全文通过新人君最初进入公司时,所发生在工作上的“趣闻”开始,到新人君通过前辈 员工们的教导,旁敲侧击的讲述了,作为新人如何开始在日本工作的旅程。 笔者也是因为最初和新人君犯了很多相同的错误,被“命令”读的这一系列文章。 附录 新人君物语的日文原文链接对照表 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 2 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 3. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 目 录 日本工作系列文章--------------------------------------------------------------------------------------------1 前 言-----------------------------------------------------------------------------------------------------------2 目 录-----------------------------------------------------------------------------------------------------------3 日本工作微型小说--------------------------------------------------------------------------------------------5 简 介--------------------------------------------------------------------------------------------------5 出场人物--------------------------------------------------------------------------------------------------5 第一回 不可以说「这个问题我不明白,请教给我!」!?------------------------------------6 新人君登场-----------------------------------------------------------------------------------------6 新人君,初入系统开发部-----------------------------------------------------------------------6 小故事 1. 坏的提问方法、好的提问方法-----------------------------------------------------8 新人君,失败的觉悟----------------------------------------------------------------------------10 第二回 要是感觉快迟到的话……-----------------------------------------------------------------13 小故事 2. 新人君,第一次的外出工作-----------------------------------------------------13 坐不上电车?!----------------------------------------------------------------------------------13 当已经知道自己要迟到的时候,需要做什么?-------------------------------------------15 第三回 发给客人的电子邮件,写成这样可以吗?--------------------------------------------17 小故事 3. 商业电子邮件的正确写法--------------------------------------------------------17 麻根主任对新人君的电子邮件颇有微词----------------------------------------------------19 给客户发邮件的重点是?----------------------------------------------------------------------21 不要忘了让前辈检查,并且发送的时候,要 Cc 相关的人----------------------------23 BCC and CC------------------------------------------------------------------------------------24 第四回 不报告可以吗?-----------------------------------------------------------------------------25 小故事 4. 向公司报告就是这么的重要-----------------------------------------------------25 不要自己进行重要度的判断-------------------------------------------------------------------28 第五回 即使别人说:我也不会!-----------------------------------------------------------------29 小故事 5. 面向新领域的组合方式-----------------------------------------------------------29 瞬息万变的 IT 业----------------------------------------------------------------------------------32 第六回 “难看”的代码,明天之前改完!-----------------------------------------------------34 小故事 6. 想重新写程序的时候---------------------------------------------------------------34 也许我很有才能吧!----------------------------------------------------------------------------35 新人君犯了什么错误呢?----------------------------------------------------------------------36 新人君被“开除”了?!----------------------------------------------------------------------37 一定要有“会对周围造成严重影响”的意识----------------------------------------------38 笔者所感-------------------------------------------------------------------------------------------39 第七回 把今天公司发生的事,写在 SNS 好吗?-----------------------------------------------40 小故事 7. SNS 的常识与非常识---------------------------------------------------------------40 暑假 PS 版 妈!程序不是那样的-------------------------------------------------------------------44 马上就要暑假了!有点坐立不安的新人君-------------------------------------------------44 第八回 能不能推至一个星期交付呢?-----------------------------------------------------------48 小故事 8. 为什么交付期限那么重要?------------------------------------------------------48 最终回 至今为止的失败与学习。明天还需继续努力-----------------------------------------54 最终小故事. 永远要追求最好的--------------------------------------------------------------54 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 3 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 4. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 附录-------------------------------------------------------------------------------------------------------------60 新人君物语翻译--原文对照--------------------------------------------------------------------------60 第一回 不可以说「这个问题我不明白,请教给我!」!?----------------------------60 第二回 要是感觉快迟到的话……-----------------------------------------------------------60 第三回 发给客人的电子邮件,写成这样可以吗?--------------------------------------60 第四回 不报告可以吗?-----------------------------------------------------------------------60 第五回 即使别人说:我也不会!-----------------------------------------------------------60 第六回 “难看”的代码,明天之前改完!-----------------------------------------------60 第七回 把今天公司发生的事,写在 SNS 好吗?-----------------------------------------60 暑假 PS 版 妈!程序不是那样的-------------------------------------------------------------60 第八回 能不能推至一个星期交付呢?-----------------------------------------------------60 最终回 至今为止的失败与学习。明天还需继续努力-----------------------------------60 结束语----------------------------------------------------------------------------------------------------------61 关于新人君物语----------------------------------------------------------------------------------61 关于工作在日本----------------------------------------------------------------------------------61 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 4 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 5. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 日本工作微型小说 简 介 2007 年春,大学刚刚毕业的中山新人君,在一家中坚 SI 企业开始了自己的 工作生涯。做为 IT 人,新人君踌躇着最初的工作的同时,接受周围同事们的热 心帮助。 让我们和新人君一起,在经历着新人们常会犯的错误,慢慢的成长为一名合 格的上班族。体味从日本工作成长起来的一些辛酸苦辣吧! 出场人物 中山新人-----主人公,在文章中被称为『新人君』 麻根主任-----新人君的直属上司,系统开发部主任 上野部长-----麻根主任的上司,系统开发部部长 面田-----------新人君的商量担当,负责向新人君解释工作中所碰到的问题 鲛岛-----------有经验的前辈 IT 开发工程师,有能力、性格冷僻 若尾小姐-----和新人君同时进入公司的新人 北村君--------新人君的大学同学 瓜山君--------新人君的同事 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 5 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 6. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 第一回 不可以说「这个问题我不明白,请教给我!」!? 新人君登场 故事发生在东京都内的中坚 SI(系统开发)企业-----アットイットシステム公司。立志成为一 名闪光夺目的 IT 工程师的青年,作为一名 IT 新人,开始了他的社会人之旅。他的名字叫做 中山新人。在这个故事里面,我们就叫他『新人君』吧。 新人君毕业于北海道的一所理科大学,2007 年春天,被アットイットシステム公司录用。 虽然,新人君对电脑很有兴趣,并且也经常阅读相关的杂志和书籍。但是,他并不是计 算机专业出身。别说系统开发了,就连计算机语言也是完全没有经验。 不过……,新人君回想起以前,曾经和担当老师的一段对话。 新人君 :在 IT 业工作的话,没有编程或者系统开发经验,工作时会经常碰到 难题吧! 老师 :没错,虽然有经验最好,但是实际上,有相关经验的新人是很少的, 多数的大学毕业生都没有工作经验。 新人君 :哦。如果这样说,文科毕业的人,也可以进入 IT 界了? 老师 :当然。 因公司而异,文科、理科的比例大概都是一半一半的。甚至,有 一些公司,文科生要比理科生多。 新人君 :哦,这样啊。 顺便问一句,像我这样完全没有经验的,如果努力的话, 是不是也能成为一名出色的 IT 工程师? 老师 :当然了。所以,自己要拿出全部热情,投入到参加就职活动中去。 新人君 :是!我会努力的! 过去的新人君,认为对于没有经验的新人来说,IT 界的门槛很高。但是,即使这样,新 人君也坚信通过自己的努力,一定能够成功。现在,新人君充满了热情。 正是因为新人君自信的表现,在面试时,赢得了アットイットシステム公司面试官们的高度 赞扬。 新人君,初入系统开发部 顺利的进入了アットイットシステム公司的新人君,在完成了商业礼仪等的基础研修之后, 这个星期终于被分配到了相应部门。 在面试的时候,提出希望进入系统开发部的新人君,如愿的被分配到了系统开发部。在 研修期间,还没有位子的新人君等新人,终于有了自己的座位。 按照公司惯例,有新人加入的时候,都要和现有成员的简短见面仪式。在见面会上,系 统开发部的上野部长,将部里的现有成员一一介绍后,新人们逐自进行了自我介绍。在这次 新加入的员工中,除了新人君,还有另外一位若尾小姐,同时被分配到系统部。若尾小姐和 新人君一样,都是完全没有任何编程经验的新员工。 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 6 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 7. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 。。。。。。 上野部长:以上就是系统开发部的成员。现在开始新员工的自我介绍,从中山 君开始。 新人君 :啊,是。那个,我是中山新人、北海道人、虽然没有任何的系统开发经 验,但是会拼命努力的。请各位前辈多多关照! 大家一同:(鼓掌……) 就这样自我介绍结束了,新人君坐在自己的新座位上,长出了一口气。这个时候,上野 部长将一名员工带到新人君面前。 上野部长:中山君,过来一下。 新人君 :是,有什么事吗? 上野部长:恩,刚才在介绍成员的时候,说了就好了,让我给忘了。他是你的 メンター担当面田君。 面田 :我是面田。多关照。 新人君 :我是中山,请多多关照。啊~那个,上野部长,可以问个问题吗? 上野部长:恩,什么问题? 新人君 :「メンター」是什么? 上野部长:哦,对了。忘了和你解释了!メンター是相当于商量担当。公司相关 的,有不明白的问题,就可以去问他。 新人君 :哦,这样啊。 面田 :别太客气,有问题尽管问。 新人君 :是。请您多多关照! 就这样,第一天的工作就结束了,新人君终于在回家的路上了。 从往返于学校和家的学生时代,正式开始了在东京一个人的工作生活。在准备还没有习 惯的饭菜的间歇,给大学友人北村君发了条短信。 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 7 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 8. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 新人君:今天被分配到相应的部门了。你怎么样? 北村君:我这边上个星期就分配完了。欢迎会上喝了好多,第二天特难受……。 新人君:对了,知道什么是メンター吗? 北村君:什么啊?新的食品? 新人君:不是啊。就是照顾新人的人。 北村君:(吃惊的说),真的?我们公司怎么没有。 就这样,新人君一边和朋友发着短信,一边吃着烤糊的鱼。 小故事 1. 坏的提问方法、好的提问方法 新人君,第一次工作失败 如愿的被分配在系统开发部的新人君,马上就参加了一个项目。这个项目的领导,是相 当有经验的 IT 工程师麻根主任,项目的成员除了新人君,好几个人都是老资格员工。 麻根主任 :大家都过来一下。从今天开始,中山君正式参加这个项目。大家得 多多的帮助他。 新人君 :请大家多多关照! 麻根主任 :很有干劲嘛!一会分配你将要进行的工作,如果有什么不明白的 问题,问我……对了,问鲛岛。 新人君 :是,我是知道了。 麻根主任 :鲛岛君,拜托了。 鲛岛 :是。 鲛岛,是一名看起来 20 岁后半的前辈工程师。因为看起来沉默寡言,感觉很难接触。 麻根主任 :中山君,那么就拜托你进行测试吧! 新人君 :是,我知道了。测试的工作是如何进行呢? 麻根主任 :测试内容都写在说明书里面了,按照说明书的指示进行就可以了。 模块是鲛岛安装的,访问这个 URL 就可以了。 新人君 :是。 因为是新人嘛,所以第一份工作,没有被分配到比较难的部分。但是即使这样,完全没 有开发经验的新人君,依旧很紧张的开始了工作。 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 8 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 9. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 按照指示,一边看测试说明书,一边进行着工作。所有操作需要确认的内容,都详细的 写在了设计说明书当中,新人君的工作一度进展的很顺利。 但是,当进行到某个测试的时候,把新人君难住了。 新人君:不是吧!这个测试操作,怎么办好?为什么没有出现指定的画面……。 怎么办好……。从开始到现在,还没有超过 15 分钟,问问鲛岛吧! 新人君走向鲛岛的座位,打算问一下问题。 新人君:对不起,鲛岛,现在有个问题……。 鲛岛 :(稍微的回了下头,马上又把头转回了电脑屏幕)什么? 新人君:(恩,稍微的思考了一下)实际上,现在碰到怎么都不能顺利进行下 去的部分,有点不知道怎么办好了。 鲛岛 :只是说「有点不知道怎么办好了」的话,我这边也「有点不知道怎么办 好」,现在离不开手,一会再来。 新人君:(相当的慌张)是,对不起……。 想问的问题没能问成的新人君,打算再去问问麻根主任,不巧的是麻根主任正在和客户 进行会议,外出中。 「一会再来」 ,是不是一会再去就好了?新人君感觉刚才鲛岛说话的口气,好像没有这 么简单。结果,一个上午工作毫无进展,就到了午饭休息的时间。 午饭时,和在研修期间成为好朋友的几个人,一起去外边吃。在吃饭的时候,新人君将 这个“事件”和一同进入系统开发部的若尾小姐说了说。 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 9 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 10. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 新人君 :……事情就是这件的,若尾,你觉得怎么办好? 若尾小姐:恩~,怎么办呢?不过,那样的说法,感觉确实不只是单纯因为忙。 新人君 :果然,是不是我干了什么不该干的事? 若尾小姐:不过,不管是谁,都有心情不好的时候不是吗?下午的时候,再去 问一回,没准就会意外痛快的告诉你了呢! 新人君 :希望是吧……。 若尾小姐:对对,不要太认真哦。 新人君 :恩~……。 新人君,失败的觉悟 要是能按若尾说的就好了,但还是觉得事情有些蹊跷。吃过午饭后,还有一段休息时间, 新人君决定先去问问昨天才被介绍认识的,一对一商量担当面田。 新人君:面田,对不起。 面田 :哦,新人君,怎么了?好像脸色不怎么好。 新人君:那个,实际上呢……。 新人君把上午发生的那件很小的『事件』,跟面田叙述了一遍。 面田 :原来如此,不过确实是中山君的提问方法有些问题。 新人君:果然是这样。到底是哪里出现问题了呢? 面田 :恩。首先,中山君去问问题的时候,拿了什么吗? 新人君:什么?没有,什么都没拿……。 面田 :这就是第一个问题。打个比方,中山君好不容易去向鲛岛问问题 ,问 到了答案,如果在以后的工作中,忘了怎么办? 新人君:啊……。要是那样的话,那我再去问一次。 面田 :鲛岛自己也有自己的工作,但是,还要向中山君回答几次相同的问题, 你觉得这样好吗? 新人君:(冷汗。。。)啊,是啊。 面田 :鲛岛的工作进度,也会受到影响吧!所以,去问问题的时候,一定要 拿着笔记本。 新人君:原来如此……。 面田 :其次,是在问问题的时候,中山君的解释说明。中山君去问的时候, 把自己现在什么状况、什么地方被卡住了,向鲛岛解释说明了吗? 新人君:本来想说明来的,但是只说了「因为不明白,有点不知道怎么办好」。 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 10 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 11. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 面田 :站在被问问题的人的立场上,试着想想的话,「不管是什么问题,总 之不知道怎么办好了。」被这样问的话,是一个最难回答的问题模式。 新人君:(若有所思)那该怎么问呢? 面田 :对于有经验的工程师,如果详细的解释了现在的状况,很多时候立刻 就能明白问题答案是什么。毕竟,大家都是从最开始过来的,同样的状况 ,最初, 大家都有可能碰到过。 新人君:原来如此,也就是说,如果在我问问题的时候,能够详细的把碰到的 困难、情况,详细说明的话,鲛岛就能不怎么费时间的回答出来。 面田 :对。 如果只说「不明白,有点问题」的话,那个时候,鲛岛首先是会逐 一的进行询问,最糟糕的情况,也许还要亲自去你的电脑那里直接调查情况。 新人君:如果那样的话,鲛岛的工作就要暂时终止了…… 面田 :对啊。在公司老员工和新员工,不是老师和学生的关系,大家都有自 己的工作。所以,浪费别人时间的事情,是说不过去的。 新人君:是,我知道了。谢谢! 再次去向鲛岛问问题 新人君再次去问问题了。当然,这个时候,他的手中多了一个笔记本。 新人君:鲛岛,现在能问问题吗? 鲛岛 :啊,稍等……(相当熟练的敲击着键盘,结束后),怎么了? 新人君:现在我在进行○○模块的测试,在进行到第 15 号测试的时候,无论 如何都不能顺利进行。 鲛岛 :发生了什么事? 新人君:不论怎么操作,都不能到达指定的页面。 鲛岛 :真的?让我看看设计说明书。 新人君:是。 鲛岛 :恩……啊,这个啊。 这个操作确实有点繁琐。(在 PC 上进行着操作) 首先,在这个网页上进行○○操作。 然后,在之后出现的网页上○○。 这样的话, 最开始的网页上就显示出 15 号网页的链接了。 新人君:啊–原来如此(赶快拿出笔记本,记下了刚才的过程。问题只能问一 次…汗…冷)。谢谢。 鲛岛 :恩。对了,还有,这个测试过程很麻烦,做法是……。 新人君:啊,是……(再次拿出笔记本) 鲛岛 :……这样可以了吗? 新人君:是!非常感谢! 就这样,新人君不仅得到了鲛岛的指导意见,还顺利的得到了问题答案。 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 11 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 12. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 「对于问问题的方法,有好的方法和不好的方法。本来,没有想打断鲛岛工作的想法……。 为了不浪费前辈的时间,以后所有的问题都好好整理、记录下来。新人君在摇摇晃晃回家的 」 电车上,回想着今天所发生的事。 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 12 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 13. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 第二回 要是感觉快迟到的话…… 中山新人君,已经在东京都内的中坚 SI(系统开发)企业,アットイットシステム 公司开始 工作了。被分配到开发部,并成为麻根主任带领的项目组的一名成员。 虽然,还不是很习惯 社会人的工作,但是每天都在拼命努力的工作。 小故事 2. 新人君,第一次的外出工作 那天晚上,新人君被麻根主任叫到跟前。 新人君 :麻根主任,您在叫我吗? 麻根主任:啊,中山君。明天要去客户的公司,想让中山君也一起来。 新人君 :是,我知道了。要准备点什么东西呢? 麻根主任:不用特别准备,明天只是把中山君介绍给客户而已,空着手就可以 了。对了,不要忘记带名片。名片已经领了吗? 新人君 :是,昨天领了。 麻根主任:很好。明天,预订 10 点到客户的公司,咱们就在客户那里集合吧。 集合地点一会给你发邮件过去。在一层有一个前厅,咱们就在那里集合怎么样? 新人君 :是,我知道了。 准备迎接第一次外出见客户的新人君,在回到办公室后,在揭示板上写到 ナレッジ商事 『 直行』。社会人的感觉,有点热血沸腾。 坐不上电车?! 第二天,平常都是休闲服的新人君(注:在做 IT 业的,休闲服工作的比较多。现在,日 本穿休闲服工作的公司越来越多),穿上了平常不怎么穿的西服。因为,要去拜访的ナレッ ジ商事公司,离新人君的家有段距离,新人君比平常都早出来了一会。 新人君的公司是 10 点开始,因为住的地方离公司很近(注: 在找房子的时候,条件之 一就是离公司比较近),很多的时候,都没有遇到过电车特别拥挤的情况。 但是,今天,不 幸的新人君,赶上了上班最高峰。(注:一般是早上 8 点到 10 点之间。其拥挤程度,难以 想象!) 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 13 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 14. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 进站的电车,从窗户一眼望进去,像是灌满人的罐头。门开之后,大家都拼命的一起挤 进去,充当罐头里的一分子。 新人君:哇。。不是吧,这样的电车,能挤进去吗~ 这样想着的新人君,幻想着下辆车能好点。但是…… 新人君:不是吧,这辆车也是满员了。再等一辆就没事了吧! 但是……。 新人君:啊!……还是满员! 从外地来的新人君,完全没有赶上班高峰电车的经验。虽然,是怎么看都不能再上人的 电车,但是大家都在往上挤。不管怎么样,下辆电车一定要上去的新人君,终于等到了第四 趟。没有办法,和大家一样,一同挤了上去。 新人君:身体不能动……。和每天都要坐这样电车的上班族比起来,自己真的 是很幸运啊! 没有赶上约定时间 到ナレッジ商事的最近车站,中途需要换车。 新人君:电车一定要空点。 新人君这样祈祷着……。 新人君:结果....还是满员……。 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 14 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 15. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 连换乘的电车都是满员。这个时候,新人君有点觉悟了,刚才在等车的时候,浪费了很 多时间,比预定时间晚了 15 分钟。 新人君:完蛋了,怎么办!肯定是赶不上了。想给麻根主任打电话,但是电车 上都是人,并且地下铁没有信号。等下了车再打电话,已经迟到了……。估计主任 能等我 5 分钟左右吧!? 到了目的地后,新人君以百米冲刺速度,冲向见面地点,但还是晚了 10 分钟。预料之中, 麻根主任已经不在那里了。 虽然感到万分为难,新人君还是给麻根主任的手机打了电话。 麻根主任:我是麻根。 新人君 :对不起,现在我已经到了……。 麻根主任:那么先到接待处,说找「信息系统部的远藤」,他们就会带你过来了。 新人君 :是……。 不管怎么样,总算是见到客户,打了招呼。但是,在回去的路上,麻根主任非常的生气。 麻根主任:中山君……。去见客户也迟到,你到底在想什么! 新人君 :对不起,十分抱歉……。 当已经知道自己要迟到的时候,需要做什么? 回到公司之后,新人君无精打采的回到自己的座位上。这个时候,商量担当的面田正好 从面前走过。 面田 :中山君,辛苦了。脸色还是不怎么好啊,迟到了? 新人君:哎。您是怎么知道的? 面田 :啊,不是真的吧? 新人君:是真的。事实上…… 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 15 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 16. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 新人君和面田说了今天早上发生的事。 面田 :是啊。这个在公司里,算是相当严重的事哦。 新人君:(有点自责)是……。 面田 :不过,在今天迟到还算是好的吧! 新人君:恩?为什么? 面田 :今天不是你一个人去的啊!一同前去的还有麻根主任,所以没有让客 户等太长的时间,这是不幸中的万幸。 新人君:啊,原来如此。 面田 :不管怎么样,即使按时出发,但是因为交通问题,总会有不可避免的 迟到。 新人君:是,但是我这次,理由有点难以启齿……。 面田 :重要的是,在知道自己将要迟到的那个时候,实事求是的进行联络是 必需的。客户在工作间歇中,特意的为了和中山君等进行会面,而确保的时间。如 果让客户在那里等的话,是相当失礼的对吧! 新人君:是……。正如您所说。 面田 :虽然迟到不好,但是在进行事先联系之后,客户也能安心的进行其他 工作,同时等待。所以,当已经知道自己要迟到的时候,首先要把联系当作第一 考虑! 新人君:是!我知道了! 就这样,新人君又上了一堂相当重要的课。 『客户为了我们,特意的腾出空来。所以,在知道自己将要迟到的时候,马上进 行联络……。确实,学生时代没有碰到过这样的事。好的,从现在开始,如果知 道要迟到了,马上进行联系……如果不能做到,要注意不迟到。 一边等待着稍 』 微有点慢的晚饭,新人君在心中暗暗的发着誓! [东京上班的电车真恐怖] 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 16 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 17. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 第三回 发给客人的电子邮件,写成这样可以吗? 在日本,邮件在商业场合上,是非常重要的。并且,商务邮件的写作,是非常苛刻的一 个工作环节。对于刚刚走出校门的年轻人,是一个新的挑战。这次,新人君在给客人写电子 邮件上,就碰到了新人们容易碰到的问题。 对于我们这些母语不是日语的外国人来说,写邮件就更是一件难事了。学习电子邮件日 语,或者说电子邮件商务日语,将任重而道远。笔者也看过很多相关方面的教材,但是,至 今仍感到相当头痛。不过,每个公司基本都有自己的电子邮件模板,大概改一下就可以用。 但是,碰到一些非常暧昧的地方一旦处理不好,就会出现歧义乃至纠纷。今天,新人君就碰 到了,电子邮件写作的问题。 在公司被叫做【新人君】了 刚刚走出校门,进入アットイットシステム社系统开发部的新人君。虽然,经历着新人们都 不可避免的错误,但是,还在每天兢兢业业的工作着。 由于朴素和平易近人的性格,在公司 里,很快大家就直接用名字来称呼 『新人君』 (日本人把姓名分开,比如中山新人。 了。 中山 是姓氏,新人是名字。通常关系一般的人,都会用姓氏来称呼对方,只有关系很近的时候 , 才直呼其名。) 新人君把这件事,用电子邮件,告诉了自己大学时代的朋友——北村君。 新人君:现在,在公司大家已经开始直呼我『新人君』了。 北村君:厉害呀,你们公司大家的关系都很好? 新人君:恩,好像我很受欢迎。 北村君:我想也是。 新人君:恩?为什么? 小故事 3. 商业电子邮件的正确写法 新人君,发现了一个问题,询问客户 有一天,发生了这样的事。 现在,新人君每天还在所属的开发项目里工作着。工作的内容是开发一部分功能,这个 模块的开发,并不是很难的部分,新人君很快就能独立开发了。但是,新人君还是碰到了一 些困难。 新人君:恩?这块的开发,虽然按照设计做就可以了。 。 。 但是如果这样做了, 好像其他的模块就不能正常工作了吧? 正巧,这个时候鲛岛从身边走过。鲛岛平常是一个冷漠的人,但是这次,鲛岛看到新人 君有些不是很明白、很困扰的样子,一反常态的走过来。 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 17 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 18. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 鲛岛 :新人君,不会是碰到什么难题了吧? 新人君:啊,鲛岛!(因为很罕见,被吓了一跳!) 鲛岛 :那个,不要这样吃惊啊……。 新人君:对不起。其实,现在碰到了一个难题。 鲛岛 :在什么地方? 新人君:是这个模块,如果按照设计做下去的话,感觉很可能会和别的画面的 机能相互矛盾……。鲛岛您怎么认为呢? 鲛岛:恩,是吗?稍等一下,我确认一下设计。 鲛岛回到自己的座位上,开始看文档。结果,正如新人君所说的,如果按照设计进行下 去的话,肯定会产生机能冲突。 鲛岛:(心想)那个家伙,还真是自己仔细思考呢! 有些感慨的鲛岛,走向新人君。告诉新人君,所猜测的是正确的。 鲛岛 :正如你所说的。但是……。 新人君:但是? 鲛岛 :哪个是对的,我也不是很清楚。 新人君:恩?这个功能设计的是鲛岛啊? 鲛岛 :恩,虽然是这样,但是,这个问题不问问客户是不行的。相互冲突的 功能变化,是要按照客户要求进行修改的。 新人君:恩。 鲛岛 :这样吧,既然是你发现的,那就发邮件,问问客户吧。对了,客户正 好是上次你见过的—— ナレッジ 商事的远藤(第二回中出现的人物),名片你那里 有吧! 新人君:是,我知道了。 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 18 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 19. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 虽然新人君答应了,但是,给客户发邮件这样的事,新人君还是第一次遇到。虽然,经 常用手机给朋友发邮件,PC 的电子邮件也经常用,但是,商务电子邮件一次都没有发过。 新人君:(心中默念)不用紧张,好好使用敬语就好了……。 一边心里乱怦怦的跳,一边将给ナレッジ商事远藤的疑问电子邮件,发送出去了。 新人君:fu~不管怎样,总算发出去了。邮件写了都不知道有多少了,但是,变成 工作上的邮件之后,分量真的不一样啊! 发送完邮件后,新人君继续着和现在这个模块没什么关联的工作,相安无事的过了大概 1 个多小时。 麻根主任对新人君的电子邮件颇有微词 麻根主任:新人君!稍微过来一下。 新人君 :是!怎么了?(从自己的位子上来到了麻根主任的面前) 麻根主任:刚才,你给远藤写邮件了? 新人君 :啊,是。询问了一些关于系统的事情。 麻根主任:这个邮件……。稍微有点问题。 新人君 :不是吧,写的有问题吗? 麻根主任将远藤的回信(对新人君的问题的回答)打印出来,递给了新人君。 (下面的内容没有翻译。因为,有些日语一旦翻译成汉语的话,不能确切表现出原意。) 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 19 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 20. 日本工作系列文章  www.hokaka.com ---------------------------------------------------------------- アットイットシステム株式会社 麻根様 いつもお世話になっております。ナレッジ商事の遠藤です。 下記、御社中山様からいただいたご質問の件ですが、○○○の機能については、 △△△の機能を優先させていただきたいため、今回の対象から外していただく よう、お願い申し上げます。 詳しくは次回お打ち合わせの際に確認させてください。 以上 よろしくお願いいたします。 ナレッジ商事 遠藤 追伸: 先日ご紹介いただいた中山様は、入社したばかりなのに活躍していらっしゃる ようですね。 > 中山です。こんにちは。担当しているシステムについて質問です。○○○の機能 > ですが、△△△の機能と矛盾してしまうと思われます。どちらかを削除して、 > どちらかをそのまま実装するように進めたいと思っておりますが、どちらを選ぶ > べきとお考えですか? ---------------------------------------------------------------- 麻根主任:(心中嘀咕着)你竟然说『中山です。こんにちは。』! 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 20 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 21. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 新人君 :果然还是有问题……。对不起!(虽然现在自己也不知道哪有问题) 麻根主任:远藤是一个非常好说话的人,因为知道新人君是新人。所以,也就 没当回事,就这样回信了,但是,有的客户可就没有这么好说话了。 新人君 :是,是。对不起。 麻根主任:新人君的商量担当是面田吧!我一会就要去开会了,没有什么时间, 你去向他学习一下发商务邮件的方法。 新人君 :是……。 新人君又走向商量担当面田。实际上,他现在都不知道自己写的邮件到底哪里出现了问 题。 给客户发邮件的重点是? 新人君:面田,现在您有时间吗? 面田 :恩,有时间。怎么了? 新人君:实际上……。 新人君把刚才麻根主任交给他的打印出来的电子邮件,交给面田,把刚才发生的事情又 叙述了一遍。 面田 :这个样子啊……。新人君是第一次给客户发邮件吗? 新人君:是的。 面田 :新人君在研修的时候,学过商务信件的写法吗? 新人君:是的。但是,还没有给客户写信的经验。 面田 :其实,实际上与商务信件的写法相同,在商务场合上,写电子邮件 也有其基本规则。 新人君:这样说的话,邮件也是信件的一种吧。 面田 :是的,所以,商务信件的写法和电子邮件的写法,有很多共同之处。 新人君:原来如此。不过,具体来说电子邮件写成什么样好呢? 面田 :想知道吗? 新人君:是,当然想知道。 面田君:新人君已经有邮件的范本了吗? 新人君:恩……?什么? 面田 :给远藤回信的范本。 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 21 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 22. 日本工作系列文章  www.hokaka.com <面田指出的电子邮件的写法要点> 要点 1:在电子邮件的最开头,要写上对方的名字。在给其他公司发邮件的时候,最 好写上公司名、部门名。在对方的名字后面,添加上【様】。 要点 2:写完名字之后,要写一些问候的话。在商业的场合上,要加上【お世話にな っております】这样的话。之后,报上自己公司名和自己的姓名。 要点 3:为了方便内容阅读,在写了一定文字之后,要进行换行、整理文章格式。 要点 4:在使用敬语的时候,要特别注意:不要表现的过分亲密(很熟悉的感觉)。 要点 5:在文末的时候,要用【よろしくお願いいたします】进行文章结束。 <面田将新人君的邮件进行修改之后的样子> —————————————————————- ナレッジ商事 遠藤様 いつもお世話になっております。アットイットシステム株式会社の中山です。 担当しているシステムについて質問がございます。 ○○○の機能ですが、△△△の機能と矛盾してしまうと思われます。 どちらかを削除して、どちらかをそのまま実装するように進めたいと思っております が、 どちらを選ぶべきとお考えですか? お聞かせいただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。 アットイットシステム株式会社 中山 —————————————————————- 新人君:这回就全明白了。谢谢您的指导! 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 22 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 23. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 不要忘了让前辈检查,并且发送的时候,要 Cc 相关的人 终于明白怎么写邮件的新人君,回到了自己的座位上。这个时候,上野部长走向刚坐在 位子上长出了一口气的面田。 上野部长:他,没有发过邮件吧。 面田 :好象是。 上野部长:发邮件之前,谁都没检查就发了?这个有点……。并且,Cc 也没 有用吧! 面田 :说起这个事,好像在我新人的时候,也不知道怎么写邮件。但是, 好像那个时候,找过哪个前辈检查过之后才发的。 上野部长:那个,检查的那个人是我。 面田 :啊,是吗……。 <面田给那些前辈员工的建议> 很多的新员工,基本上都没有写商业电子邮件的经验。如果不进行彻底指导的 话,有的人就会用普通的个人方式,进行邮件联系。新员工在写邮件的时候,必 须经过有经验的员工检查之后,才能发送邮件。并且,发送的时候,必须将邮件 Cc 发送给工作相关的所有成员,进行确认。 注:Cc 是邮件一同发送的意思。Carbon Copy 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 23 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 24. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 上野部长走到同样喘了口气的新人君面前,看看状况。 上野部长:怎么样?状况。 新人君 :刚才,写邮件的写法错了,面田教了正确的邮件写法。 上野部长:这样啊,不过什么事都需要经验的。努力啊。 新人君 :是,谢谢您。 上野部长:不过,给那个用户写道歉的邮件了吗? 新人君 :啊,还没有……。 上野部长:这样啊,最好先写一封道歉的邮件。 新人君 :是,马上就送! 上野部长:需要注意的。 新人君 :是什么? 上野部长:写完了之后,必须让前辈进行确认,绝对不要擅自的发邮件。最后, 最重要的是,不要忘了给相关的成员 Cc 发送邮件。Cc 发送邮件的意思,是告诉 上司,确认的意思。 新人君 :是,我知道了。谢谢您! 经过面田的指导,自己在网上进行调查之后,新人君写了一封道歉的电子邮件。但是, 因为麻根主任已经发送了一封道歉信,所以这封邮件没有发送。但练习着写了一次后,新人 君自己增加了很多自信。 「商务场合上的写邮件方法,还真有很多限制呢。不过确实,从收件人的角度考 虑,多多少少就能了解了。是谁发来的,看了邮件之后,马上就能明白。读起来 也比较容易,没有不合适的内容……。 用 Cc 发送给相关联的人员,在发送之前,一定要给有经验的人进行检查 。真 想很快就能独当一面,和客户单独的进行联系。 充满干劲的新人君,又返回到 」 自己的座位上,继续进行着实装作业。 BCC and CC 来自 Loraindo 的评论补充 日企里 CC 很重要,但千万表忽视了 BCC,有的时候使用 BCC 比 CC 更为妥当。 比如说,在对客户的投诉意见返信时,但又必须将你的返信内容 CC 给你的主管。 但很多时 候,是不需要让客户知道你 CC 给了主管,或者不能让你的客户知道主管的电邮地址,这 个时候,你可以 BCC 你的主管。 注:Bcc -- Blind Carbon Copy 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 24 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 25. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 第四回 不报告可以吗? 小故事 4. 向公司报告就是这么的重要 新人君在修一个模块的时候碰到了问题 新人君所在的アットイットシステム公司,有这样一个规定:员工必须向直属上司,每天进 行电子邮件的日报(笔者所在的公司同样)。所以,新人君必须每天向所属项目经理麻根发送 电子日报,并且,还需要向商量担当面田 Cc 当天日报。 那天,新人君准备马上就下班了,和以往一样准备写当天的日报,内容是汇报当天的工 作情况。 在这周里,接到了一个实装系统功能的工作。截至到今天,这个工作已经进展了很多的 新人君,报告的内容应该写的有很多,但是写到一半的时候,新人君有点困惑了。 新人君:今天报告的内容写的真多啊。是不是有点写过了? 系统实装工作的进展相当顺利的同时,在晚上的时候,又接到了另外一个项目修改模块 的任务,并且也进行到了一半。但是,新人君马虎的将那个修改的模块代码,コミット※(上 传)到了版本管理系统里面。 注:在日本,软件系统开发的时候,都会使用版本管理系统工具(比如 eclipse CVS 等),进行分担开发,并进行统一管理。这里的コミット,指的就是自己所担当的部分,当天 进行修改完毕之后,上传到服务器上统一进行管理的意思。 新人君:那个模块,还没有修改完,今天就不用报告了吧!明天早上来了之后 , 把它给修改好再说吧……。 有点不知道邮件怎么写的新人君,在那天的日报里面,并没有写相关修改模块的内容, 决定第二天一早进行修改。 当天晚上,新人君正在家里边吃完饭,边休息时,从公司里来了电话。这是第一次在下 班之后,接到从公司来的电话。稍微有点紧张的新人君,接了电话。 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 25 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 26. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 新人君 :我是中山。 麻根主任:喂,我是麻根。下班了还给你打电话,不好意思啊。 新人君 :啊,没,没什么。有什么重要的事吗? 麻根主任:实际上,是其他项目上的问题,那个项目碰到了一些问题。必须要 去客户那里进行测试,但是人手又不够。 新人君 :是吗!是让我去那边帮忙吗? 麻根主任:反应很快嘛!就是那个打算。所以,你现在的工作全部停止,明天 想让你直接去客户那里。 新人君 :是,我知道了。不过,那个客户的地址是在哪里呢? 麻根主任:地址是……。 就是这样,明天新人君就要直接去客户的公司了。把今天工作日报里,没有写的修改模 块的事情,全给忘了。 测试,测试,测试 第二天,新人君按照指示,来到了客户的公司,一天里只顾着进行测试了。 因为,新人君不是这个项目的人员,多少心情很轻松。但是,在客户面前直接进行各种 测试,多少还是有些紧张。 在进行这个测试的成员中,和新人君一起进入公司的若尾小姐也参加进来了。这还是第 一次和自己的同期(泛指一起进入公司的人)在同一个项目里工作。 新人君:若尾也被叫来了? 若尾 :恩,新人君不是也来了嘛!还是第一次一起工作呢! 新人君:是啊,不过我在测试方面上,还不是很拿手。 若尾 :真的?我对测试可是相当喜欢的。测试刚刚做好的系统,很多时候都 很兴奋。 新人君:也许是那样吧~。不过,我是那种一看到错误就害怕的类型。 若尾 :没关系啦,修改的工作又不是测试的人来做。 新人君:不是吧!虽然我不这么认为&……。 就是这样,被召集的成员,紧张的进行了一天的测试。到了晚上,找到了好几处错误。并 且,系统到底在哪里出现了错误,基本上已经判断清楚,预计能够在客户要求的期限内修 改完成。 项目经理:新人君,今天谢谢你了。剩下的修改工作,由其他的成员来做就可以 了,你下班吧! 新人君:是。那不好意思,我就先走了……。 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 26 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 27. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 不管怎么样,被召集来进行测试的成员,今天不用通宵工作了。项目的成员,将剩下的 工作继续进行。以现在新人君的能力,还不能一眼就找到代码中的错误。 新人君:Fu~,能起到点作用感觉真不错……。我们的工作中,真的有很多困 难的项目啊。 虽然,夕阳已近西下,公司里面还充满着紧张的工作气氛。先不管这些,新人君长出了 口气。但是,这个时候,新人君想起了一件不好的事情。 新人君,想起了一件事 新人君:啊!啊~糟糕!昨天刚做的模块! 没错,本打算今天早上就修改,没写到昨天日报里面的模块!但是,因为今天去了其他 的地方进行测试,完全没有进行相应的修改。新人君有点担心的回到了公司……。 鲛岛 :新人君,那个修改的模块!不能运行吧!要是运行不了的话,其他的 联动模块都不能正常工作! 新人君:是,是,对不起……。 鲛岛 :算了,我这边修改了。下回注意。 新人君:是……。 新人君修改的模块,虽然自己没有注意到,实际上,是被很多关联的模块利用的,所以 影响还是相当大的。不幸中的万幸是,这个模块因为不是很大,对于鲛岛来说,很快就修改 好了。 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 27 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 28. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 不要自己进行重要度的判断 说到这里,新人君灰头土脸的回到了自己的座位上。正好这时候,面田走了过来。 面田 :新人君,今天碰到了很多困难吧!辛苦了。 新人君:啊,是,谢谢您了。不过……。 面田 :不是吧!又是失败了? 新人君:您怎么知道的呢? 面田 :我听到了鲛岛跟你说的话了。还有,我每天都在看日报。 新人君:……。果然,要是把这个事情写到日报里面就好了……。 面田 :是啊。新人君没有想到,那个模块那么重要吧! 新人君:是……。代码也不是很多,当时我确实认为它不是很重要。 面田 :原来如此。虽然自己认为不是很重要,但是实际上相当重要。 新人君:恩。当时就是那样判断的……。 面田 :实际上,从项目成员自己的立场上看起来,不是很重要的东西,很多 情况下,从项目整体管理的角度来看,对于整体都有相当大的影响。 新人君:是。 面田 :所以,报告事项的重要度,不要自己擅自的判断,那是很危险的。 新人君:我知道了,从现在开始,不自己的妄加判断,一定完整的进行报告。 到现在,为什么都没考虑过的关于日报的事情?通过面田的说明,新人君理解了日报的 重要性。所以,决定从今天开始,所有的日报内容都要认真如实的报告。 「本来认为马上就能修改好,没有必要进行报告的,结果因为其他的事情没有 修改成,又给别人添麻烦了。要是把事情写在昨天的日报里面,麻根主任或者 面田一定能够注意到的……。 从今天开始,不进行过多主观的判断,应该报告的内容一定要完整的进行报告 , 让大家能够清楚的知道我这边的工作状况。」新人君又开始写今天的日报了。 「今天,首先……」 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 28 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 29. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 第五回 即使别人说:我也不会! 新人君进入アットイットシステム 公司,已经 2 个多月了。进入公司以来,参加的第一个项 目,已经在上个周末顺利的迎来了成品交付的阶段。 虽然,新人君是从中途参加进来的,但毕竟是第一次参加开发项目,自己也觉得从很多 次错误当中,能走到现在很有成就感。 其他的成员也是如此,大家终于可以稍微放松一下了。 小故事 5. 面向新领域的组合方式 新的项目只有两个人!? 在日本多数情况下,当一个项目结束的时候,这个项目小组就会解散,成员会再进行组 合,参加其他的项目。 关于下个项目的事,麻根主任去征询了一下新人君的意见。 麻根主任:新人君,过来一下可以吗? 新人君 :是,有什么事吗? 麻根主任:之前的那个项目,你辛苦了。工作做得很好,帮了大家很多忙。 新人君 :谢谢,谢谢。其实,给大家添了很多的麻烦……。 麻根主任:恩,其实那样的错误是新人常犯的,不过,是不是积累很多很好的 经验呢?从现在开始,还要继续努力啊。 新人君 :是。对了……您找我有什么事情? 麻根主任:哦,对了,那就进入正题了。 新人君 :是。 麻根主任:是下一个项目的事情,我想让你和鲛岛两个人去做。 新人君 :两个人?其中还有一个新人的我?没问题吗? 麻根主任:没关系的,不是很大规模的项目,两个人就足够了。这个项目归我 管理,所以一共应该算是有 3 个人,但是实际作业的就由你们两个人来担当。 新人君 :是。我会努力的。 新人君虽然还有一些不安,但是想到麻根主任都说没问题了,估计新项目的内容,自己 也许都能应付吧!并且,在上次的项目中,一起工作后,感觉鲛岛很值得信赖。 新人君:虽然鲛岛是一个不好接触的人,但是工作上,还是相当干净利索的, 多少放心了点。 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 29 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 30. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 值得信赖的鲛岛,语出惊人 第二天,新人君就接到了新的工作。和鲛岛分工之后,工作经验还很少的新人君,就碰 到了很多不明白的地方。只好先从自己能够着手的地方开始工作了,很快就到了中午,可是 工作完全没有进展。 新人君:恩~。从这里开始,完全不知道该怎么办了。如果这样下去的话,只会 是浪费时间……。两个人的项目,一个停了下来,会有相当大的影响吧!这样想 着的新人君,来到了鲛岛面前。 新人君走向鲛岛的位子,打算问一下。 新人君:鲛岛。您现在有时间吗? 鲛岛 :啊,没问题。怎么了? 新人君:是现在作业的部分,写的内容完全不知道什么意思……。 鲛岛 :哪里?啊~,是这个啊……。 新人君:(心中想到)不愧是鲛岛,全都知道。 鲛岛 :……这个呢。 新人君:是。 鲛岛 :我也不知道。这样的构成、library、framework(有关 IT 用语,直接引 用英文),基本都没有使用过。 新人君:不是吧!鲛岛也不知道吗! 非常困扰的新人君,一边拼命的查找资料,一边继续工作。但是,完全没有任何的进展, 就到了中午休息的时间。 在电梯里,巧遇若尾小姐后,一起去吃饭。新人君将上午碰到的事情,和她大概说了一 下。 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 30 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 31. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 新人君:……就是这样的事。 若尾 :是这样啊。不过,真的是鲛岛不知道那个内容吗?(有点怀疑的口气) 新人君:什么意思? 若尾 :也就是说,比新人君早入社多年的老员工鲛岛,你认为他会不知道那 个?只有两个人的项目,连鲛岛都不知道的话,就没有能问的人了吧! 新人君:是,虽然是那样……。 若尾 :也许,是鲛岛虽然知道,但是期待新人君能够自己解决, 故意说不知 道的吧!没准是麻根主任特意让鲛岛这样做的呢。 新人君:会是那样吗? 若尾 :现在,新人君一定是被推下谷底的小狮子了。 新人君:小狮子? 若尾 :为了让小狮子成长,大狮子会将它推下谷底锻炼它的。 新人君:……哦。如果这是真的话,我还应该感到荣幸的。 面田,还是语出惊人 吃完午饭回来的新人君,还是弄不清楚怎么回事,打算去问问商量担当面田。 新人君:面田。您有时间吗? 面田 :怎么了?新的项目碰到难题了? 新人君:(为什么总是这么敏锐)是。实际上是这样的。 新人君把新的项目里碰到的事情,和面田说了,并且把资料拿给了面田看。 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 31 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 32. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 面田 :原来是这样。不过,确实这个也许是鲛岛根本没接触过的内容……。 新人君:果然如此。 面田 :恩,与其说……。 新人君:是。 面田 :这个也许是全公司里面,谁都没做过的内容……。 新人君:不会吧……。 瞬息万变的 IT 业 新人君虽然还很迷惑,但是经过一番仔细研究,和鲛岛还是将工作进行了下去。 很快的功夫,又到了晚上该下班的时间了,办公室里的人也越来越少了。经过一段的时 间,也终于知道了该做的内容是什么了。 新人君打算将工作告一段落就回家,这个时候,部长走了过来。 上野部长:新人君,怎么样,工作顺利吗? 新人君 :是,您辛苦了。虽然碰到了很多难题……。 上野部长:很辛苦?新的项目。 新人君 :是,碰到了相当多的难题……。不过,非常想挑战一下。 上野部长:是吗,那样最好了。实际上,把新人君放入这个项目里,是我的意 思。 新人君 :是这样的吗?为什么上野部长,选了我这样完全没有经验的员工, 来做这个项目呢? 上野部长:恩,确实麻根君也担心,会给你带来过重的负担。 新人君 :(心想)麻根主任还是很体谅我的嘛! 上野部长:但是,日新月异、瞬息万变的技术,这就是 IT 界。 新人君 :确实,在网站或者杂志上,每天都能看到新的技术诞生。 上野部长:对,所以,所有的 IT 工程师,不论是谁都有碰到完全未知的领域, 但是必须去克服它。 新人君 :即使是新人也要……。 上野部长:没错。 工作并不是像在学校一样,只试验学过的东西。 这就是社会。 新人君 :是。 上野部长:现在也可以说,新人君是被推进了谷底的小狮子了。 新人君 :……哦。 上野部长:看来你是知道了,狮子会将自己的孩子推进谷底进行锻炼的。所以 , 要加油啊。哈哈哈。 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 32 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 33. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 就是这样,和上野部长的对话结束了。 听了上野部长的话之后,新人君又对身处 IT 界的社会人,有了更进一步的了解。心急如 焚的心情,已经完全消失。通过上野部长的话,感受到也许上面对自己还是充满了希望的。 「进入社会之后,要做好挑战谁都没有做过的工作的思想准备。特别是在这个瞬息万变的 IT 业里,要进行各种各样挑战的可能性会更高。不论是什么时候,都要时刻的观察最新的技 术动向,而且必须要进行补充学习。 虽然很辛苦,但是却充满了很多的挑战。好!从明天开 始,要更加的努力!」就这样,新人君重新给自己制定了目标。 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 33 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 34. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 第六回 “难看”的代码,明天之前改完! 前几天,在只有两个人组成的项目里(第五回),最开始新人君虽然很不安的工作着, 但是,在和前辈鲛岛两个人七手八脚的努力工作后,不管怎么样,算是顺利的交付了。 不过,通过这次的合作,新人君对鲛岛的工作方法,已经完全适应了。从最早因为错误 的问问题方式(第一回),被批评之后,已经对如何在工作场合问问题的方法,了如指掌 了,相关技术的问题基本上都是问鲛岛了。 小故事 6. 想重新写程序的时候 新人君,看了自己两个月前写的程序后,感觉有点… 关于下一次的项目,新人君从麻根主任那里,接受到了新的指示。 新人君 :麻根主任,您叫我吗? 麻根主任:啊,对啊,新人君关于下一次的项目……。 新人君 :是。 麻根主任:我想让你去和ナレッジ商事面谈。 新人君 :是我第一次参加的那个项目的客户吧! 麻根主任:对,实际上,那个项目自从交付之后,对方就提出来很多想要修改 的要求。所以,这次要将那些要求进行追加,然后进行修改。 新人君 :是这样啊! 麻根主任:所以,对于新人君来说,相当熟悉的系统,怎么样,是不是感觉应 该很轻松? 新人君 :是,虽然是那样,但是,看自己刚进公司写的代码,有些不好意思。 麻根主任:在这 2-3 个月里面,新人君相当努力的工作和学习。这次,也是确 认一下,自己到底成熟了多少的一次好机会。 新人君 :是,我会努力的。 就是这样,新人君正式加入了,关于ナレッジ商事的修改项目中。 这个项目,在新人君参加之前,代码的修改工作已经进行了八成。新人君的主要工作, 是完成剩下的 20%,和最后对系统的整体测试。 新人君一边修改着代码,一边看了一下自己以前写的代码。 新人君:写这个的时候,是刚刚分配到这里。那个时候,经常被麻根主任和鲛 岛批评。还经常和面田商谈……。 沉浸在回忆当中的新人君,对自己最初所写的代码,产生了相当大的厌恶感。 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 34 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 35. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 新人君:这个代码……我写的?……。为什么当初要这样写呢?要是现在,肯 定要写在一起的。。。。 自从正式被派到工作现场之后,新人君已经积累了 2-3 个月的经验,在看到以前自己所 写的代码时,感到当时真的是很稚嫩。 好吧,重新写 新人君:(心想)真想把这个代码重新写一遍,要是重新写的话,肯定能写出 相当好的东西来……。 马上就要中午 12 点了,距整个系统的测试开始,还有半天的时间,新人君想今天尽可 能将以前的代码重新写好。 如果赶上明天的测试就放进去,如果没有赶上的话,就用以前的 代码。 新人君:就这么决定了,今天努力一天给它全部改好。 新人君现在想重新写的代码,是当初刚刚被分到这个项目时,费了九牛二虎之力,用了 好几天才写好的。但是,以现在的新人君的能力,漂亮的写好最初的那个代码,易如反掌。 日渐西沉,公司里面的人越来越少,不过代码终于全部写好了。 新人君:好了!可能是因为整体的内容全明白的原因,重写代码的工作,出乎 意外的很快就完成了。明天,进行最后的代码确认……。 也许我很有才能吧! 就这样,迎来了第二天的测试。包括昨天新人君重新写的代码,所有的功能,在新人君 担当范围内的测试非常顺利,测试用了将近 2 个小时,结果是没有发现一处 BUG。 新人君:只用了半天所写的代码,竟然能这样的顺利运行。也许,我还真有写 程序的天赋吧! 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 35 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 36. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 但是,与新人君顺利的工作相对比,周围成员的测试,却进行的相当不顺利。 成员 1:怎么最开始的测试,就不能运转。 成员 2:我这边是能运转,但是怎么到处都是错误。 成员 3:昨天还能正常工作,怎么今天就成这样了,太奇怪了。 新人君也听到了大家所说的话。 新人君:??是怎么了?为什么我做的部分,测试没有问题,能正常的工作, 但是大家却……。 新人君犯了什么错误呢? 这次新人君犯的错误,其实,是很多 IT 编程人员最开始都会出现的,包括笔者在内。虽 然,有很多东西都是自己做的,但是,因为采取了不同的接口、 不同的名称,过了很久之后 再回去修改,反而出现错误了! 好像有点奇怪吧! 这个时候,并没有参加这个项目的面田,不知道为什么来到了新人君的座位前。 面田 :新人君,其他人的项目测试好像都陷入僵局了,你发现什么了吗? 新人君:啊?我没有发现什么……。但是,我担当的部分进行的测试都很顺利。 面田 :是吗,虽然那样很好。但是,如果是因为新人君的原因,情况就很糟 糕了。 新人君:糟糕?是指什么……? 面田 :啊,没什么!你别太在意,先努力工作吧。 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 36 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 37. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 说完上面的话之后,面田就匆匆忙忙的离去了。和以往的面田完全不同的感觉,新人君 越发的感到不安。 过了一会,鲛岛也走了过来。 鲛岛 :新人君,你是不是昨天把模块重新写了? 新人君:?是,稍微的改动了一点……。不过,为什么不属于这个项目的鲛岛 , 都知道了呢? 鲛岛 :别那么在意。不过,要是真如我所猜测的,也许真的是很严重。 新人君:鲛岛,能不能告诉我,什么事情那么严重呢……? 鲛岛 :没,没有,不用那么的在意。我还要开会,先走了。 说到这里,鲛岛也匆匆忙忙的走向会议室了。和面田的态度一样,鲛岛今天也是格外的 奇怪,新人君已经开始有点坐立不安了。这个时候,麻根主任和上野部长一起过来了。 麻根主任:新人君,稍微停一下好吗? 新人君 :是,麻根主任。有什么事吗? 麻根主任:这次让你做的测试的事。你有没有把一部分模块的代码重新写呢? 新人君 :……是,实际上有一部分代码,我重新写了。 麻根主任:……哦……原来如此……。上野部长,您看怎么办? 上野部长:恩……,这样啊……。 新人君 :我写的代码,是不是出了什么问题呢? 上野部长:新人君,这回的测试,大家都碰到了很多问题。可能,原因就是新 人君将一部分代码改变的缘故。 新人君 :啊~!真的吗?可是,我测试的部分完全没有问题啊……。 上野部长:是吗,不过其他人的工作全部都停下来了。这能当作什么都没问题 吗? 新人君 :对不起……。 上野部长:你虽然到现在一直都非常努力的工作,但是因为出了这样的事情, 新人君,你回家吧!从明天开始不用来公司了。 新人君 :啊……是说开除我吗?……怎么办……不会真的是这样吧……。不 应该是这样的……怎么办好……! 新人君被“开除”了?! ……从床上猛地起来的新人君,这才意识到原来只是一个噩梦。看了看表,才 5 点。 新人君:原来是个梦,“太好了”,才进公司 3 个月,就被开除的话,怎么办 ……。 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 37 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 38. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 但是,受梦境所影响的新人君,再也无法入眠。直觉告诉新人君,他应该早点去公司, 再次检查一下自己所写的代码! 新人君就这样起来,朝公司出发了。办公室里通宵工作的同事还没走,虽然很早,却很 简单的进入公司。 新人君:我写的代码,都被什么地方所使用着呢……? 新人君坐在自己的位子上,开始详细的读起了项目设计说明书。当试图回想这个项目的 开发过程时,才发现,刚刚进入这个项目的时候,自己只是看了一下自己所需要开发的部 分。现在,重新读起来才发现,自己所写的部分,比所预想的,还要更多的被其他的部分所 共享使用着。这回,自己所修改的部分,不仅涉及到这次追加修改项目的内容,更影响到不 需要修改的部分。 新人君:修改这个模块,果然比我想象的影响还要严重……。并且,在修改的 时候,完全没有考虑到其他的模块是如何使用的。也许这次的修改,会使其他所 有的模块,都不能正常运行了……。 这个时候,新人君脑海里面,浮现的全是昨天梦里的场景。 新人君:如果现在测试开始了,肯定会出现和梦里面相同的状况……。 一定要有“会对周围造成严重影响”的意识 这时,面田走向了面色苍白的的新人君。 面田 :早上好,新人君。今天来公司很早嘛! 新人君:早上好,面田,其实……。 新人君把昨天所发生的事,全都和面田说了。 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 38 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 39. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 面田 :原来如此。确实从事 IT 工作,很多新人在自己成熟起来后,都容易产 生重新做、重新写的想法。 新人君:特别是像我这样的,第一次所写的代码太难看了……。 面田 :但是,这回新人君所写的程序,属于已经公开运行的系统,如果要做 修改的话,必须考虑到重新做之后会带来多大的影响。 新人君:是,就是因为更改这个模块不是很困难的原因,所以,我就认为不会 造成多大的影响了……。 面田 :并且,当修改一部分模块的代码后,必须要相应的修改其他共同应用 的部分。不仅要比预计多花费更多的时间,也会影响项目开发的进程。 新人君:是。 面田 :为什么今天新人君这么早就来了呢? 新人君:(小声的说)啊,没什么……。只是特别担心,如果要是被开除了怎 么办……。 面田 :开除?不会的,即使这次出现了错误,也不会因为这点事就被开除的 ……。新人君担心过度了。 新人君:是吗。 面田 :不过新人君,你把修改的模块,恢复到以前的版本了吗? 新人君:啊!对了!要是不恢复到以前的版本……。 结果,新人君把修改的代码,又恢复到了最开始的状态。 项目全体的测试顺利的通过了, 在中途也没有发现任何问题,顺利的交付使用了。 「不管怎么考虑,都应该重新写更好的东西。如果要是考虑到变更后的影响范围和成本的 话,就不能那么简单的修改了……。作为商业的系统开发,要做的并不仅仅是单纯的好代码、 漂亮的代码,应该是考虑到对客户负责的同时,保证系统的正确运行。 虽然,是工作上碰到了很多难点,正是因为如此,才更加想努力的工作,下次的项目一 定更加努力!」在心里反复提醒着自己的新人君,已经做好了下次工作的准备。 笔者所感 作为系统开发人员的笔者,和新人君也一样,也碰到过同样的问题。当一个系统已经正 式运行之后,当再重新增加新的功能、重新修改的时候,会碰到很多意想不到的问题。如果, 想当然的就盲目冲动的修改,会带来毁灭性的灾难!新人君这次很幸运,因为有一条很健 全的系统开发保障系统,在碰到问题的时候,只要恢复一下就好了。这个时候,不妨设想一 下,如果没有以前版本的备份,会有什么后果呢? 也许:后果不堪设想! 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 39 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 40. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 第七回 把今天公司发生的事,写在 SNS 好吗? 新人君来到东京的第一个夏天,就要来了。对于本是北海道出身的新人君来说,虽然已 经体会了梅雨的滋味,但是,对于东京的夏天,还完全是一个未知的世界。 并且,夏天的临近,也就意味着马上就要暑假了(在日本,8 月份的时候,社会人会有 「お盆休み」经常被当作暑假)。新人君想回家的时候也越来越多了,不过稍微想想,进入公 司以来,除了以前关系就比较好的北村君,和同为新人一起入社的人之外,自己好像还没 有任何的朋友… 小故事 7. SNS 的常识与非常识 新人君,怀念学生时代 那天,在下班回家的路上。 新人君:北海道的那群朋友,不知道最近怎么样了啊~。 新人君回想起学生时代的朋友了。 回到家之后,打开电脑,正好收到了北村君的一封邮件。邮件的名字是「从北村さん这里 来的一封招待信」。 新人君:恩?这是什么邮件?不会是垃圾邮件吧? 战战兢兢的打开邮件后,原来是最近正在流行的 SNS 的介绍信(什么是 SNS, 参考这 里)。正文里这样写到: 从北村那里来的邮件:「我是北村,工作辛苦了。可能以前没有告诉过新人君, 邀请一下你。并且,大学时候的○○和△△都加入进来了,要是还没有加入的 话,赶快过来。」 新人君:不是吧!北村这个家伙,没事还干这种事。 ○○和△△都在里面,是 不是大家都加入了呢?不会就我最晚吧…… 在网上和以前的朋友再次相会,并且能知道彼此最近的消息,有意思。新人君马上就注 册帐号了。 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 40 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 41. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 新人君:有些填写个人信息的地方?确实,如果对方不知道自己是谁,应该很 不方便吧! 朴实的新人君,在个人信息的地方,如实的填写了自己相关信息,帐号注册成功。可能 是因为北村君的发信,第二天,新人君就收到了好几封大学同学的加为好友申请。 SNS 真有意思啊 从那以后,每天和加为好友的朋友们,交换各自的信息、阅读朋友们的日记,成了新人 君的新课题。每次访问 SNS 的时候,都能找到重返学生时代的心情。并且,已经和朋友当中 的几人,定下来回家的时候要一起去喝酒。 在公司里面,当问到和自己一同进入公司的若尾等同事时,发现大家都已经加入到 SNS 当中了。从这以后,新人君 SNS 里的朋友数,越来越多了。 新人君:SNS 真有意思啊。不过,每天只看别人写的日记,只是评论,自己是 不是也应该写点啊。好,不论什么,先写点! 加入 SNS 很久的新人君,终于开始写自己的日记了。不过,每天只是往返在公司与家之 间的新人君,好像没什么可以写的素材。 新人君:有点烦,没有可写的东西啊。平常,在公司里面的时间最长了。…… 嗯?对了,要是写工作上的事,可能能写很多东西。 到现在为止,经历过很多失败,并且在其中学到很多经验的新人君,确实要是写工作上 的事,能写很多的内容。 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 41 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 42. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 我是不是做了什么不该做的事? 数日后的一天,在休息的时候,面田来到了新人君的面前。 面田:新人君,稍微过来一下可以吗。 新人君:是,怎么了? 面田:新人君,○○○○这个 SNS 知道吗? 新人君:是,不久前朋友告诉我了。不会面田也注册了那里? 面田:恩,是啊。对了,能不能让我看看你的首页。 新人君:啊,是。在公司里面看这个,有点不好意思……。 这样说着的新人君,打开了自己的首页。 面田:谢谢。还有,昨天新人君写的日记,能不能删除呢? 新人君:?是不是相当的严重? 面田指出的日记里面,这样写道: 面谈的时候很失望 今天,去了一直在进行往来的 K 商事××公司,进行面谈了。本来就是确认一下,已经做 好的系统的一些机能。结果,对方却说和自己想的完全不同。 要是能从最开始就这样和我们 进行说明,不就没事了吗!?看来,要有很大部分必须重新做了,真麻烦……。 面田:写日记的是「中山新人」君,等查看那个的对方是ナレッジ(K)商事の遠藤 (××)さん……。如果这样的话,谁是谁,当事人一看就能知道吧! 新人君:?不过,能看我写的日记的人,应该只有我的朋友……啊!对了! 新人君突然想起来了。这个 SNS,有另外的一种功能:即使不是朋友,利用搜索的功能, 也能浏览当前新写的日记。也就是说,新人君所写的日记,谁来读过,自己都不知道。 并且,关于新人君自己的信息,全部是真实的。工作相关的人要是看到了,马上就能知 道新人君对客人抱有什么样的感情。 互联网上的信息,谁看过,完全不知道 新人君:也就是说,我写的日记,会被很多人看到的可能性很高……。我一直 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 42 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 43. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 没有往那方面想……。 面田:没错。包括ナレッジ商事相关的成员,还有那些熟悉新人君的客户,都有 看到新人君日记的可能。 新人君:是……。 面田:并且,ナレッジ商事的人,还有遠藤さん本人,要是看了新人君的日记, 会有什么心情呢? 新人君:……太危险了!马上就删除! 从那以后,虽然,没有从ナレッジ商事的遠藤さん那里听到什么抱怨,表面上算是相安无 事了。但是,ナレッジ商事的员工,是不是有人看到了新人君的日记,谁也不得而知。 在等待下次和ナレッジ商事面谈的这段日子里,新人君每天的情绪都很低落。 「网上的东西,到底都有谁看到过了,完全不可预测。即使自己完全删除了,要是谁把当 时的网页复制下来,无论如何是无法完全删除的。越想越恐怖……」 体验过网络的恐怖之后,新人君下定决心,以后不论发表什么内容,都要权衡利弊。 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 43 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 44. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 暑假 PS 版 妈!程序不是那样的 马上就要暑假了!有点坐立不安的新人君 盛夏的 8 月,新人君每天在和酷暑奋斗的同时,还在继续努力的工作着。 不过,眼下最让新人君期待的,还是即将到来的お盆休み(日本企业的暑假)的回家计 划。 新人君工作的アットイットシステム公司,在お盆的时候,会有一周的假期。新人君计划这 次的暑假,都在家里度过,并且飞机票已经在两个月前预约好了。 这次回家的时候,还打算 见见大学时代的朋友。 那是暑假前的最后一天上班,虽然是在上班时间,但是新人君一直坐立不安。 午休的时候,若尾好像发现了新人君的心思。 若尾:新人君,从早上开始就不能安静下来哈。 新人君:是,是吗?没有那回事。 若尾:你还太年轻了~,刚才不知道是谁一直握着鼠标,若有所思的想着什么。 是不是在想着暑假的事呢? 新人君:哈哈哈,可能是吧……。 若尾:呵呵,难道是想着在北海道等着自己的女朋友?都写脸上了。 新人君:我没有女朋友哦!不要乱说,更没有什么写在脸上。 若尾:fu~fu~fu~,玩笑,玩笑。 新人君:饶了我吧。对了,若尾暑假打算怎么过呢? 若尾:我家就在东京,也就没有回故乡什么的。所以,真的很羡慕像新人君这 样的。 新人君:嗯?也许吧! 就这样,一天的工作结束了。在收拾打算回去的时候,上野部长来到了新人君的面前。 上野部长:新人君,明天就回家了吧! 新人君:是,坐明天早上的飞机回去。 上野部长:这样啊,那这次的土特产カニ(螃蟹)和イクラ(盐渍鲑鱼子)就拜 托你了。 新人君:啊,呃,是……カニ和イクラ要是带给大家的话……,多少有点困难… …(新鲜度、重量和大小来说) 上野部长:哈哈哈,开玩笑的了。好好休息哦! 新人君:是,谢谢您。 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 44 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 45. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 为什么大家总是都来纠缠新人君呢?在边上的面田,马上就给新人君找到了原因。 面田:新人君,对那些放假要回家的新社员,上野部长每次都会打声招呼的。 新人君:哦。 面田:想想我那个时候,部长这样说的「面田君,家是大阪的吧,这次回去, 刚烤好的章鱼饼,就拜托了哦!……」 新人君:刚做好的……,根本不可能啊! 面田:所以啊,部长就喜欢说一些不可能的事,然后看大家的反应。 新人君:原来如此…… 回家的新人君,和好久不见的家人聊天…… 第二天,新人君乘坐飞机返回了北海道。自从 4 月开始来到东京,已经足足有 4 个月离 开家乡了。从机场坐公交车,终于回到了家里。 新人君:我回来了~。 母亲:你回来了。晒黑好多啊。 新人君:恩,是吗? 母亲:东京是不是特别热啊。 新人君:是啊,那边真是特别的热。 到了晚上,新人君的父亲也回来了,真是分别好久的一家团圆啊。不过,话题一直是围 绕着,新人君在东京的工作与生活。 父亲:新人,那边的工作怎么样? 新人君:恩,还算顺利吧! 母亲:新人你在做着什么工作呢? 新人君:怎么说呢……受托开发。 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 45 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 46. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 母亲:受托……是什么? 新人君:所谓的受托开发呢,就是从客户那里接受项目,然后开发系统。 父亲:哦,系统这个东西,怎么做呢?是新人君一个人做吗? 新人君:不是,虽然有一个人做的时候……但是,一般的情况都是几个人组成 项目小组,一同开发。 父亲:这样啊。那么新人在这个项目里,是做什么的呢? 新人君:恩……最开始的时候,做了一段时间 テスター,现在一直在做コーデ ィング。 母亲:てすたー? 新人君:テスター是负责测试的人。而コーディング是负责写程序的人。 母亲:程序?是不是决定如何进行工作顺序的意思? 新人君:啊,不是,和运动会的程序不一样哦。怎么解释好呢……。 父亲:……不管怎么说,新人君在东京拼命工作的事,我们知道了。 母亲:对……,别光顾着说,多吃点。 新人君:恩。…… 和父母久久的对话,新人君把自己在东京多么努力工作,全都告诉了父母。真是让人捏 了把汗的回忆啊! 新人君:把 IT 技术上的相关知识,告诉给外行,真的是很难啊……。 快乐的在家里度过暑假的新人君,但是北村君却……。 又过了一天,按照新人君的预订,和大学同学一起去喝酒。正好在吃饭的时候,碰到了 一起从东京回来的北村君。 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 46 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 47. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 新人君:好久不见了,北村。 北村君:哦,新人,好久不见。都在东京工作,还真是好久不见了。 新人君:是啊。好像上次见面,还是在五一的时候呢吧! 北村君:是啊。大家都够忙的。 新人君:恩,不过不管怎么说,还是自己的家乡好啊。 北村君:啊,不知道为什么我的父母都说我变了。 新人君:是吗? 北村君:恩,说我就离开这么几个月,回来后满嘴都是他们不知道的词语。 新人居:要是那么说,我也一样。虽然想和父母说一下自己工作的事,可是完 全说不明白。 北村君:果然?这次回来,去扫墓的时候,被奶奶问了好多工作上的事,但是 回答后,她却一点反应都没有。 新人君:对啊……。做我们这行的,看横行的书又多(在日本,出版物是竖版 的比较多,文字从上往下看的习惯,还是很根深蒂固的),专业知识又那么多, 要是能够简单的解释说明就好了。 北村君:恩,父母要是做同一行的还好,完全不同的行业啊。 新人君:恩,是啊。不过不管这些了,今天咱们先痛痛快快的喝! 北村君:好! 就这样,转眼之间,暑假就快结束了。每天都在和朋友聚会、休息、玩的新人君,觉得时 间过得太快了,完全没有尽兴。 新人君:恩?等等。这样的感觉,好像在别处碰到过。 新人君闭上眼睛,开始在记忆里面搜索,那似曾相逢的感觉。 新人君:想起来了!这样的感觉,跟以前给客户解释系统一样。给客户解释说 明系统的时候,感觉每次都不顺利,经常会有误解和歧义产生。和ナレッジ商事, 就发生了很多次那样的事。不过,现在想想,可能是因为我明白的概念和单词, 也同时认为客户也明白,也没进行任何解释,也许这就是产生问题的原因吧…… 。 这次暑假回家,新人君又学到了工作上的一点经验。正好这次暑假结束之后,马上就有 一次和ナレッジ 商事的会议,新人君打算在这次会议上,好好的给 ナレッジ 商事进行说明解 释。 新人君:下次的会议里,先不考虑专业用语的使用,首先要使用ナレッジ商事能明白的、 简单易懂的说法,进行解释说明……。好,从明天开始好好努力! 在摇摇晃晃的电车里,新人君又一个人暗下了决心。 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 47 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 48. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 第八回 能不能推至一个星期交付呢? 炎热的 8 月份已经慢慢的过去了,渐渐到了秋天。在日本,系统开发在这时,是最忙的 时期。 9 月份,对于日本的企业来说,是上半年的结算期。因为,考虑到从 10 月份开始,使用 新系统的客户很多,所以,需要在 9 月里交付的系统相当的多。新人君所在的ア ットイットシ ステム公司也不例外,这个月里,有很多需要完成的系统。 小故事 8. 为什么交付期限那么重要? 离交付期限还有一个星期!加油,新人君 为了在 9 月中旬必须完成的系统,新人君一直努力的奋斗。为了确保系统能够正常使用, 一般系统完成时间,都会比正式交付给客户的时间,提前半个月左右。 新人君:怎么暑假刚一结束,就突然变得这么忙了……。好像其他项目小组的 成员,几乎每天都工作到很晚。 交付的期限,只剩下 1 个星期左右了。麻根主任把新人君叫到跟前,告诉他从明天开始 的工作内容。 麻根主任:新人君,这次的项目马上就要结束了。从明天开始,要开始最后的 系统测试了,我想让新人君去参加测试。 新人君:是,我知道了。 第二天,新人君就参加了测试的工作。虽说是测试,但是,因为新人君也参加了部分程 序的编写,当发现错误的时候,也必须一同进行修改。 不过,测试最初没有发现什么问题,顺利的进行着。如果要是保持这样的进度,测试下 去的话,会比预期稍微早一点完成,新人君非常期待,能够早些完成此次的系统。 新人君:今天很顺利嘛……。需要测试的部分还有很多,估计还要花费 2 天的 时间,不过就算那样,离最后交付也还会剩余 3 天。 发现错误,新人君的烦恼 但是,第二天,在新人君编写的几个地方,发现了好几处错误。进行此部分测试的鲛岛, 来到了新人君面前。 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 48 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 49. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 鲛岛:新人君,这个功能和那个功能,出现了好几处错误。 新人君:是吗?对不起,能告诉我出现了什么状况吗? 鲛岛:恩,有 2、3 处不是很大的错误,还有一些我稍微有点在意的部分。 新人君:是这样啊……。能不能告诉我都出现了什么错误呢? 鲛岛:这里金额计算的结果,虽然基本上都相符合。但是,偶尔却合不上。 新人君:偶尔?? 鲛岛:恩,是偶尔。 虽然那个错误,不是很容易再现。包括那部分,完成一轮测 试之后,拜托进行一次修改。 新人君:是。我知道了。 新人君参加的项目,完成一轮测试之后,进入了修改阶段。除了新人君所负责的部分以 外,还发现其他的错误,所有的成员都进入了紧张的程序修改期。 新人君负责修改自己的部分,按照鲛岛所指出的,很多错误没有花费太多的时间,就修 改好了。但是,鲛岛一直担心最后不正常的部分,无论如何也找不到修改的方法。 新人君:为什么这个金额,有时候能合上,有的时候却不能呢?要是总是合不 上,到是能够简单的找到原因……。 新人君一边看着代码,一边启动程序,希望能够看到错误的再现。但是,不管怎么尝试, 也找不到在什么条件下,金额才不能合上。就这样,到最后,还是在重复着寻找其原因的工 作。 找不到解决的办法…… 第二天,和昨天基本没什么变化。麻根主任注意到新人君,从早上开始一直非常苦恼的 样子,把新人君叫了过来。 麻根主任:新人君,相当烦恼的样子,没事吗? 新人君:啊,是。虽然找错误的原因相当困难,但我还是想试试。 麻根主任:交付的期限越来越接近了,能赶得及吗? 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 49 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 50. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 新人君:是,没问题。虽然稍微有点困难,但是好像似乎看到错误的出处了。 麻根主任:是吗。那样最好,加油! 虽然,对麻根主任那样说了,可实际上根本没有找到错误的一点迹象。因为,认为麻根 主任并不是十分的着急,所以新人君的回答有点自欺欺人。 修改毫无进展,到了午休时间,新人君和若尾说了自己现在修改的部分所碰到的困难。 若尾:是吗,那就是说,现在新人君处在非常时期了。难不成,连现在吃饭的 时间,都在考虑着系统的问题? 新人君:恩,是啊。现在担心的是,即使这样的烦下去,能不能找到错误的原 因。是不是去和鲛岛他们商量一下最好呢? 若尾:没错,鲛岛是做那部分测试的,并且错误也是他发现的,没准他心里有 数呢? 新人君:真的?若尾,好像你以前说过同样的话……。什么“因为期待着我, 成心试试我”这样的话。 若尾:对!因为期待新人君能做出什么,所以再稍微努力一下,用自己的实力 解决问题,我认为是最完美的。 新人君:也许是吧……。与其说是被期待,还不如说是被面田指点的更多……。 不过,我还是应该在努力一下试试。 若尾:对,对,加油新人君!! 下午,新人君继续在找错误,但是不论怎样重新审核,奇怪的地方自始至终无法发现。 不知不觉的到了晚上,面田走到了新人君的面前。 面田:新人君,好像相当的不顺利啊。 新人君:啊,面田,您辛苦了。是啊,找错误相当的困难。 面田:不过,新人君,这部分还有2-3天就要交付了,能赶上吗? 新人君:是……。不过,现在不能下任何结论。要是能再有1个星期的时间就好 了。…… 面田:新人君,系统开发的工作,延长期限没有那么简单的。 新人君:果然是这样……。不过,如果系统没有真正的完成,是不能交给客户 的吧! 面田:当然了。如果新人君不能把现在不正常的部分解决的话,最后有可能整 个项目都不能按时交付。但是,现在做这个项目的,并不是新人君一个人吧! 新人君:虽说是这样吧!但是自己做的模块,想靠自己的力量解决。 面田:你现在的心情我很能理解,但是即使努力了,还是不能按期完成的话, 作为IT工作人员,必须要负起责任的。 新人君:是……。 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 50 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 51. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 面田:现在,你就去找鲛岛或者麻根主任商量一下。 新人君:是,我去商量一下试试。 终于发现了 面田的建议给新人君下了一个决心,马上去找鲛岛商量不正常的部分。 新人君:鲛岛,您现在有时间吗? 鲛岛:恩,怎么了? 新人君:上次您说的那个不正常的部分,我找了很久,但还是没有找到原因… …。鲛岛,您能不能帮我看一下呢? 鲛岛:哦,这样啊……。那个问题,估计原因藏得很深。恩,知道了,等我把我 这边的事处理完了,马上过去。 新人君:谢谢您。 这样说过的鲛岛,还有项目里面的其他成员,一起开始就这个问题进行调查。虽然,新 人君也一起努力查找,但结果还是没有找到原因。 夜已经很深了,也马上要接近终点电车的时间了。就在这个时候, 鲛岛:啊,找到了! 鲛岛大声的说。 新人君:鲛岛,您找到原因了吗? 鲛岛:是啊,终于知道了。原因果然藏的很深。 鲛岛向新人君说明了,会产生这个错误的原因。果然,原因是由不同地方组合而成。估计 如果是新人君一个人调查的话,永远也找不到原因的所在。 虽然,那个错误使新人君痛苦了2天,但是当知道原因之后,修改并不是很困难。新人 君终于在终点电车之前,将其修改好了。 新人君:不管怎么样,修改好了。 鲛岛:辛苦了。剩下的就是明天和后天的测试了,全部顺利的话,就正式交给 客户了。 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 51 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 52. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 新人君:是! 交付的那天,远藤的意外告白 第二天的测试,顺利的通过了,终于迎来了晴朗的交付日。参加交付系统的人员,有麻 根主任、鲛岛以及新人君,客户就是合作很多次的ナレッジ商事。在现场,顺利的将系统设置 结束后,新人君一行,去ナレッジ商事的担当远藤那里进行汇报。 麻根主任:系统的设置工作,已经完成了。 远藤:是吗,大家都辛苦了。 麻根主任:不管怎么样,能确保下半年度正常使用新系统的时间了。 远藤:对啊。你们能够按时完成系统,真是帮了很大的忙。 麻根主任:谢谢。 远藤:真的能够按照期限完成,太好了。在好几年前,同样是交给其他公司的 一个系统,那个公司没有能够按时的交付给我们使用,最后我差点被开除了。 新人君:啊?!远藤您差点被开除了? 新人君吃惊的,脱口而出。 远藤:对啊。不过现在想想,当时我这边没有考虑到成本的问题。以前,我们的 系统所租用的器材,正好是截至在新的系统开始的前一个月。 新人君:原来是这样。也就是说,系统没有按期交付,但是有没替代的系统可 以用。 远藤:当然,租用的期限并不是不可以延长,只是公司的预算,因为只是到那 个月为止,最后不得不再增加延长费用。 麻根主任:顺便问一下……。器材等的租用费,您们花了多少钱呢? 远藤:全都包在一起,一共花了数百万。 新人君:数百万……。 远藤:结果,系统晚交了一个月。之后,我们公司老板这样和我说「如果要是晚 2 个月的话,估计就要考虑开除你了」。 新人君:……。 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 52 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 53. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 不能按时交付使用,害人害己 上野部长来到刚回公司,正坐回自己位子上休息的新人君面前。 上野部长:新人君,系统顺利的交付用户了吧! 新人君:是,不管怎么样。 上野部长:是吗,那样最好。不过,这次可真是勉勉强强赶上的吧! 新人君:是,我做的一个模块,出现了异常情况……。 上野部长:恩,不管什么原因。新人君要是能够理解到期限的重要性,是最重 要的。 新人君:是,今天听了远藤的话,终于明白了。 上野部长:啊,是那件事吧! 新人君:?上野部长您知道? 上野部长:当时,我正在因为别的系统的事,访问他们公司。即使当时不想听 , 但是站在机房里面,就能听到了。 新人君:原来如此。 上野部长:恩,如果不能保证按时交付,虽然我们会很困扰,但是与此相比, 使客户因此而受到影响,如果失去客户们的信赖,工作也会没有。从此以后,更 不能得到ナレッジ商事的任何工作了。 新人君:是……。 新人君:这次能够按时交付使用,如果没有找到那个错误,也许会很危险。但是,听过 远藤的故事和部长的话后,新人君从另一方面了解到期限的重要性。 「对于 IT 工程师,期限是绝对重要的……。虽然,有可能会有难度,但是对客户能够承担 责任,才是真正的独当一面。从现在开始,必须更加时刻提醒自己!」 今天又上了一课的新人君,开始认真的写交付品报告书了。 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 53 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 54. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 最终回 至今为止的失败与学习。明天还需继续努力 秋意渐浓的 10 月份,已经来了。时光飞逝,新人君已经在アットイットシステム会社,工作 了将近半年。 不论是在 IT 界内,还是社会人,完全了解的新人君,虽然还有很多需要学习的地方,但 是和半年前的自己比起来,已经渐渐的成为了优秀的社会人和 IT 人。 最终小故事. 永远要追求最好的 刚进公司时生气的鲛岛 上个月,新人君担当的ナレッジ商事的项目,终于安然无恙的结束了。前半年像是不夜城 的办公室,现在终于安静下来了。新人君也开始放松的做着一些事务上的事情了。 今天,要准备下半年即将开始的另外一个项目的预订,对方客户还是已经很熟悉了的 ナ レッジ商事的远藤。新人君负责制作碰面会议的资料。 新人君:恩?这个实现功能,怎么做才好呢?会议记录里面也没有写,上次碰 面会议只有鲛岛去了,必须得去和鲛岛确认一下。 新人君已经开始准备去问鲛岛的问题了,现在问鲛岛问题,已经成为日常工作中经常看 到的场景了。当新人君走向鲛岛的时候,不经意间会想起刚进入公司时的场景。 新人君:刚来的时候,就是因为问问题惹鲛岛生气了。不过,正是因为那个时 候的鲛岛,才养成了现在问问题的正确习惯。 是因为那个时候的鲛岛,才养成了现在问问题的正确习惯。 小故事 1 正确的提问方法,错误的提问方法  ⇒ 第 1 回「日本工作之目标 IT 业,新人君的故事【第一回】」 新人君:鲛岛,现在您有时间吗? 鲛岛和往常一样,还是忙忙碌碌的在敲打键盘的同时回答着。 鲛岛:啊,稍等一下&……。好了,有什么事? 新人君:我现在正在写关于这部分功能的资料,关于如何进行处理,在上次的 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 54 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 55. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 碰面会议上决定了,但是我查了会议资料,里面什么都没写……。 鲛岛:不是吧!没有写?哪部分,啊,还真是没有。给忘了…… 新人君:没关系,那您口头把内容告诉我吧! 鲛岛:恩,不好意思啊。这个功能……。 新人君一边听鲛岛的叙述,一边记录着内容。 鲛岛:……就是这样的感觉。 新人君:是。您看看是不是这个意思(拿记录给鲛岛确认) 鲛岛:对对,就是这样。那就拜托你了! 新人君:是! 新人君顺利的将资料做好后,打算和一同前去开会的瓜山确认一下出发的时间。因为瓜 山在去ナレッジ商事之前,还有其他的工作,所以两个人必须商量好,在哪里集合。 新人君:瓜山,咱俩是不是下午 14 点 25 分,在ナレッジ商事的门口见面啊。 瓜山:对,不过我在去ナレッジ 商事之前,还要拜访别的客人,时间可能是勉 勉强强能赶上,如果我迟到了的话,你就先去吧! 新人君:是,我知道了。 新人君这个时候又回想起来,自己第一次去ナレッジ商事迟到的事情。 新人君:感觉快要迟到的时候,一定要事前联络!当初自己就是因为没有联络 , 被麻根主任批评了。 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 55 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 56. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 小故事 2 感觉快要迟到的时候  → 第 2 回「日本工作之目标 IT 业,新人君物语【第二回】」 对于 IT 工作人员,交付期限是绝对重要的 中午的时候,新人君和一同进入公司的若尾一起吃饭时,聊着工作上的话题。 若尾:我现在做的项目,相当的忙啊。 新人君:恩?现在若尾也进入最忙的时候了吗? 若尾:这个月就要交付使用了。但是,我做的那部分是最费时间的,所以现在 忙的都喘不过来气了……。 新人君:那么严重? 若尾:哎,就是我做的那部分而已,现在每天都期望交付的时间能够延迟几天。 新人君:你现在的心情我是很了解啊!我以前也碰到过同样的事情。 若尾:是吗? 新人君:恩,不过面田是这样告诉我的『对于 IT 工程师,遵守约定的时间是必 须的』。工作,就是要负起责任来。 若尾:恩……不过,为什么现在就给我这么重的包袱? 新人君:肯定是对若尾你有很大的期待,所以才会委任给你最难的部分。 若尾:真的?……你的那个说法,好像在哪里听到过。 新人君:恩,是吗?哈哈哈 小故事 8 为什么交付的期限那么重要  → 第 8 回 第八回 能不能推至一个星期交付呢? 尊重客人,就不要过分使用专业用语 下午,新人君出发去ナレッジ商事了。新人君在约定的时间之前,到达了 ナレッジ 商事, 这时,电话响了。 新人君:我是中山。 瓜山:我是瓜山,果然在刚才的客户那里用的时间特别长,感觉好像不能准时 到ナレッジ商事了。真抱歉,你先过去吧! 新人君:是,知道了。我会向远藤转达的。 瓜山:谢谢,那就拜托你了。 新人君一边回想着当初自己失败的经历,一边来到了远藤面田。 远藤:哦,今天是中山一个人? 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 56 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 57. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 新人君:啊,不是,本来是要和瓜山一起来的,但是,瓜山在这之前的会议时 间延长了,所以可能稍微晚一点再来。 远藤:是这样啊。 新人君:是,那么就关于下个系统,开始进行确认吧! 远藤:恩,那就拜托了。 新人君:关于这部分…… 瓜山晚了将近 15 分钟,这次的面谈会议很顺利的就结束了。在以前和客户解说的时候, 不知道为什么总是不能在预计的时间里完成,但是这次,新人君用客户能够简单理解的词 汇,重新构思了解释方法之后,非常顺畅的就让客户了解了内容。 SP 篇  → 暑假 SP 版 瓜山因为还有另外一件事需要去客户那里,所以新人君先回公司了。在途中,新人君收 到了好友北村君发来的一条短信。 北村君:嘿,忙吗?最近没看到你怎么用 SNS 啊,是不是烦了? 以前新人君在 SNS 上,写了很多关于客户的内容,被面田提醒后,最近已经很少再用了。 因此,在回信中这样写道: 新人君:烦到是没有,只是因为不知道写什么好了……。因为,不能写公司的 事情了,所以基本上没有可写的了。 小故事 7 SNS 的常识与非常识  →第 7 回「日本工作之目标 IT 业,新人君物语【第七回】–把今天公司发生的事,写在 SNS 好吗?」 看看以前自己写的东西,真有重新写的冲动啊 回到公司后的新人君,开始整理会议记录,同时,整理修正下次会议将要进行的内容。 这次修改的内容,要用到上期的一部分模块,在写修改内容的时候,必须要查看一下以前 的代码。 新人君:啊~,果然看到以前的代码,就是想给它改了重新写……。不过,在开 发过程中,重新写要付出很多代价的,必须要谨慎啊。 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 57 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 58. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 当回顾过去的代码时候,新人君不知不觉得回想起那痛苦回忆。重新写代码后,出现的 那些不可预知的影响;修改途中没有进行报告时,上司的怒颜;由于自己擅自重新修改代 码,差点引发严重的后果。 小故事 4 向公司汇报,就是那么的重要  → 第 4 回「日本工作之目标 IT 业,新人君物语【第四回】不报告可以么?」 小故事 6 当想重新写代码的时候  → 第 6 回 「日本工作之目标 IT 业,新人君物语【第六回前】–难看的代码, 明天之前改完!」 小故事 8 交付的期限为什么那么重要  → 第 8 回能不能推迟一个星期交付呢? 工作上,没有【完美】这个词 修改的材料终于弄完了,新人君也稍微的放松了一下。这个时候,面田走了过来。 面田:新人君,状况怎么样? 新人君:今天的状况挺顺利的。 面田:是吗,那样最好了。最近,新人君来找我商量的次数越来越少了,也没 有什么说话的机会了。 新人君:还真是这样。 面田:不过这样也好,说明新人君在公司里,快能独当一面了嘛! 新人君:是!谢谢您的指导! 新人君把做好的资料,发邮件给了麻根主任。没过多久,就被麻根主任叫到跟前了。 新人君:麻根主任,您叫我吗? 麻根主任:啊,刚才收到你发过来的资料了。 新人君:有什么做的不好的地方吗? 麻根主任:不是,做的很好。没有什么可修改的地方,我想就这样给远藤发过 去就行了。 新人君:这样啊……。谢谢您! 麻根主任:你认为我这次叫你,有什么事吗? 新人君:……是。 麻根主任:哈哈哈,对了,你忘了当初你给远藤发去的那封有意思的邮件,造 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 58 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 59. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 成了相当大的影响哦。 新人君:啊,是吗……,还有那样的事,真的是一点都不记得了。 麻根主任:不过,那也是一次好的经验。实际上,叫新人君只是借刚才的资料 的名义,其实是要告诉你下次需要做的工作,从明天开始……。 小故事 3 商务邮件的正确写法  →第 3 回 「日本工作之目标 IT 业,新人君物语【第三回】」 就这样,新人君的一天,就顺利的度过了。在回家的路上,正巧碰到了上野部长。 上野部长:新人君,最近状况还好吧! 新人君:是,多亏了您。多多少少还算顺利。 上野部长:那就好。这半年,还真是拜托新人君做了很多事呢。 新人君:啊,谢谢您。 上野部长:不过,不要满足哦。要达到面田和鲛岛的程度,还需要很多的经验 呢。 新人君:是! 上野部长:在工作上,没有什么是完美的,并不是这次完了就全部结束了。要 保持永远都追求最好的姿态,来进行工作。 新人君:是,我会更加努力的! 在这半年里,确实如上野部长所说,新人君做了很多的工作。但是作为 IT 人,还是刚刚 开始。从现在开始还会有很多失败,伴随着经验的积累,新人君会慢慢的成长起来。 「每天作为社会人的生活,必须要学会,并使自己成长。感觉现在越来越有工作劲头了。 从明天开始,还要继续的努力!」 新人君意气风发的向着车站走去,在脑海中浮现的,都是不久的将来将要出现的场景。 新人君的故事,到这里就告一段落了。但是,在不久的将来,新人君可能还 会 给大家带来,更多在日本工作时所必须要注意的小故事。敬请大家期待! 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 59 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 60. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 附录 新人君物语翻译--原文对照 第一回 不可以说「这个问题我不明白,请教给我!」!? 翻译 URL 地址 原文:《第 1 回 「分からないんで教えてください」はいけないの?》,URL 地址 第二回 要是感觉快迟到的话…… 翻译 URL 地址 原文:《第 2 回 初めてのお客さま訪問で遅刻しちゃった!》,URL 地址 第三回 发给客人的电子邮件,写成这样可以吗? 翻译 URL 地址 原文:《第 3 回 お客さまへのメール、こんな感じじゃダメですか?》,URL 地址 第四回 不报告可以吗? 翻译 URL 地址 原文:《第 4 回 すぐ直すから、報告しなくてもいいよね?》,URL 地址 第五回 即使别人说:我也不会! 翻译 URL 地址 原文:《第 5 回 「私も分かんないんだよね」っていわれても!》,URL 地址 第六回 “难看”的代码,明天之前改完! 翻译 URL 地址 原文:《第 6 回 この汚いコード、明日までに書き直しちゃえ!》,URL 地址 第七回 把今天公司发生的事,写在 SNS 好吗? 翻译 URL 地址 原文:《第 7 回 今日会社であったこと、SNS に書いてもいい?》,URL 地址 暑假 PS 版 妈!程序不是那样的 原文:《新人しんじ君の夏休み~母さん、プログラムってそれじゃないんだ》,URL 地址 第八回 能不能推至一个星期交付呢? 原文:《第 8 回 この納期、1 週間遅らせてくれないかなあ? 》,URL 地址 最终回 至今为止的失败与学习。明天还需继续努力 原文:《最終回 これまでの失敗と学び。明日からも頑張ります!》,URL 地址 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 60 联系邮件:gashi@linkit.jp
  • 61. 日本工作系列文章  www.hokaka.com 结束语 关于新人君物语 笔者希望能够通过所翻译的 《新人君物语》,来帮助那些对即将在日本开始工作的朋友, 更快的进入工作状态。 虽然, 《新人君物语》 只有短短十回,但是在这十回里面,基本上包括了在日本工作时, 特别是 IT 相关工作,肯定能够碰到的问题。 关于工作在日本 关于工作在日本这个题目,笔者也打算将一些亲身经历,以及到现在所写成的文章,总 结在一起,提供给所有需要的朋友下载浏览。 期待着您的评论和指点。并且,希望您能继续关注嘎嘎在东京,嘎嘎在日本 嘎嘎在东京 www.hokaka.com 61 联系邮件:gashi@linkit.jp

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