Inis5 Web2.0, Les Outils Participatifs

  • 1,190 views
Uploaded on

Formation donnée à l'Inis (institut National de l'image et du son) à Montréal, en Novembre 2008 par le stratége en web-marketing Sacha Declomesnil

Formation donnée à l'Inis (institut National de l'image et du son) à Montréal, en Novembre 2008 par le stratége en web-marketing Sacha Declomesnil

More in: Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
1,190
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
54
Comments
0
Likes
2

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. WEB2.0: Les outils participatifs Formation donnée à: Le 13 novembre 2008
  • 2. Introduction
    • Quelques mots de présentation
      • Qui est Sacha Declomesnil?
        • Background
        • Activités professionnelles
  • 3. Sommaire
    • Définition du web 2.0
    • Outils web 2.0
      • Blogues
      • RSS (flux et aggrégateurs)
      • Wikis
      • Social bookmarking
    • Les réseaux sociaux
    • Conclusion sur l’identité électronique
  • 4. Le Web 2.0
  • 5. Le Web 2.0
    • Web 1.0
      • Britannica
      • Ofoto
      • Journaux
      • Fichiers
      • Messenger
      • signets
    • Web 2.0
      • Wikipedia
      • Flickr
      • Blogues
      • Tags
      • Twitter
      • signets partagés
  • 6. Le Web 2.0
    • La définition de Tim O’Reilly:
    • “ Il s’agit d’établir un réseau global et d’y arrimer toutes les intelligences de tous ceux qui y sont connectés… on parle d’un ordinateur géant, dont nous serions une partie de la machine.”
    • Tim O’Reilly au Web2.0 Expo 2007
  • 7. Le Web 2.0
    • Tim O’Reilly sur youtube:
  • 8. Le Web 2.0
    • Participation de l’internaute (UGC) = Élément clé
      • Création de contenu (blogs, wikis, vidéos, podcasts, mash-ups, ajax)
      • Commentaires
      • Notation
      • Marque-pages partagés
  • 9. Le Web 2.0
  • 10. Application au marketing
    • Le marketing 1.0 (Hier)
    • Le marketing 2.0 (aujourd’hui)
  • 11. Le Web marketing d’hier
    • Bannièères et Big Box
    - Bannière- - Advertorial- - Big Box-
  • 12. Le Web marketing d’hier - Contenu partagé - Note pour plus tard… - Advertorial - - ???? -
  • 13. Le Web marketing d’hier - Reste du contenu partagé -
  • 14. Le Web marketing d’hier
    • Couts et ROI
      • CPM: Bannières et big box entre 15 et 30$/1000
      • CPC: entre 0,5 et 1$
      • CPA: Tout se négocie
      • Taux de clic de l’industrie: 0,5%
      • Réussite selon ciblage du placement et créativité de l’annonce.
  • 15. Le Web marketing d’aujourd’hui
  • 16. Le Web marketing d’aujourd’hui
  • 17. Le Web marketing d’aujourd’hui
  • 18. Le Web marketing d’aujourd’hui
  • 19. Le Web marketing d’aujourd’hui
    • L’importance des régies
      • Pour les annonceurs
      • Pour les éditeurs
  • 20. Les régies
  • 21. Les régies
  • 22. Les régies
  • 23. Le Web marketing d’aujourd’hui Référencement organique Référencement payant
  • 24. Le Web marketing d’aujourd’hui
  • 25. Le Web marketing d’aujourd’hui
  • 26. Le Web marketing d’aujourd’hui
  • 27.
    • DES CHIFFRES!!
  • 28. Le Web 2.0 Passage symbolique du milliard de $$ Et les US??
  • 29. Le Web 2.0 Le Canada n’est pas une exception, les US connaissent la m ê me tendance:
  • 30. Le Web 2.0
    • Temps passé sur le web
    + savoir que 48% du temps de loisir est consacré à internet (pour les gens ayant la haute vitesse) - Center for media research
  • 31. Le Web 2.0
    • PAS DEMAIN MAIS MAINTENANT
    • CAR:
  • 32. Le Web 2.0
      • 70% des américains de 15 à 43 ans sont sur un réseau social.
  • 33. Le Web 2.0
      • 1/3 des canadiens ont un profil ACTIF sur un réseau social.
  • 34. Le Web 2.0
    • 50% des visiteurs de youtube ont +34 ans.
  • 35. Le Web 2.0
    • 17% des utilisateurs américains de Sony playstation ont plus de 50 ans.
  • 36.
    • Les outils du web 2.0
  • 37. 10 minutes de pause
  • 38. Les blogues
  • 39. Les blogues
    • Croissance du Nombre de blogues
    Novembre 2008: 133 millions
  • 40. Les blogues
    • Nombre d’articles écrits/jour
  • 41. Les blogues
    • Répartition par langues
      • ???
  • 42. Les blogues
    • Répartition géographique
  • 43. Les blogues
    • La moitié des entreprises du Fortune 500 bloguent
    • 42% des canadiens ont lu un blogue
    • 60% des canadiens se disent influencés positivement
    • 66% se disent influencés négativement
    Sources: Ipsos-Reid - juillet 2007
  • 44. Les blogues au Québec* Deux fois plus de québequois les consultent depuis 2 ans : 12 à 26% entre 2005 et 2007 Source: NETendances - CEFRIO 2007
  • 45. Les blogues au Québec
    • 800 000 nouveaux lecteurs de blogue en 2 ans
  • 46. Les blogues au Québec
    • 34% ont fait des études secondaires
  • 47. Les blogues
    • Mesure du succès des blogues
      • Nombre de pages vues
      • Nombre de commentaires
      • Nombre de trackbacks
      • Nombre de liens
      • Nombre d’abonnés par email
      • Nombre d’abonnés au fil RSS
      • Technorati
      • “ google juice”
      • Commentaires dans la vraie vie
      • Nouveaux clients?? Ventes?
  • 48. Mesure du succes
    • Selon Occam Razor (Blog d’Avinash Kaushik)
  • 49. Les blogues
    • Comment atteindre le succés?
  • 50. Les blogues
    • Pourquoi un tel essor?
  • 51. Les blogues
  • 52. Pour résumer les blogues
  • 53. Les Fils RSS
  • 54. Les Fils RSS
  • 55. Les Fils RSS
    • Les fils RSS expliqués
      • en vidéo (par commoncraft)
      • en live avec mon propre google-reader
  • 56. Les Fils RSS
      • Mon Google Reader
  • 57. Les Fils RSS
      • Exemples d’autres aggrégateurs
  • 58. Les Fils RSS
    • Statistiques
  • 59. Les Fils RSS
    • Les limites des Flux RSS
      • 10% des internautes seulement les utilisent
      • Faible capacité au contenu rich media (pour l’instant)
      • Donc peu de marketing pour les développer
      • Sauf que…
  • 60. Les Fils RSS
    • Taux de résultats importants
  • 61. Les Fils RSS
    • A surveiller
      • Google a acheté Feedburner
      • L’utilisation des flux RSS augmente en popularité
      • Voir De.li.cio.us
      • Popularisation via Facebook, demain myspace
      • Ils sont déjà trés répandus si on sait bien regarder…
  • 62. Les Wikis
  • 63. Les Wikis
    • Wiki, de l'hawaïen "wikiwiki" (vite), est un site web collaboratif que chacun peut mettre à jour, simplement et rapidement.
  • 64. Les wikis
    • Presque aussi vieux que le web :
      • Le wiki a été inventé en 1995 par Ward Cunningham.
      • Il a développé le premier logiciel permettant de faire de l’édition ouverte et collective.
    • Par abus de langage, le terme wiki désigne tout à la fois:
      • le concept lui-même ;
      • un site Web offrant des fonctionnalités de type wiki
      • un logiciel destiné à mettre en place un site wiki.
  • 65. Les wikis
    • Sources d’information
    • Mise en commun de travaux
    • Apprentissage de la collaboration
    • Résolution de problème
    • Gestion de projets
    • Espace communautaire
  • 66. Les wikis
    • L’exemple parfait:
    • 8 millions d’articles
    • Dans plus de 250 langues
    • 600.000 articles en francais
    • 2 millions en anglais
  • 67. Pour résumer les wikis
  • 68. Le social bookmarking
  • 69. Le social bookmarking
  • 70. Le social bookmarking
    • Le nuage de tags:
  • 71.
    • DES QUESTIONS ?
  • 72. Pause lunch
  • 73. Les réseaux sociaux
  • 74. Introduction
  • 75. Les réseaux sociaux changent le monde Économie Entreprise Individu
  • 76. Nouveaux modèles économiques
    • Le concept de Long Tail
    • Le client 2.0
    • L’économie collaborative
  • 77. The long tail rules
  • 78. The long tail rules
    • Culture underground
    • Satisfaction-client
    • Marge unitaire
    • moyenne x3
    • Woot: le modèle
    • anti long-tail
    Pas de bouts d’ilots sur internet!
  • 79. WOOT.com
  • 80. Le role du consommateur
    • La “trust-economy”
      • Le client impose plus qu’il ne choisit
      • Commentaire = élément clé Irrationnalité de la confiance? (howitsucks.com)
    Le client 2.0
  • 81. Le role du consommateur
  • 82. Le role du consommateur
  • 83. Le client 2.0
    • Force le retour de certains produits (Wispa de Cadbury)
  • 84. Le client 2.0
    • Créé
      • Des produits
      • Des services
      • Du savoir
      • De la télé
  • 85. Le client 2.0
    • Ruine une capitalisation boursière (Rumeur de retard iphone: 4B$)
  • 86. Le client 2.0
    • Milite contre des produits (Oreo)
    • Les tue parfois (Kryptonite)
  • 87.
    • LE CLIENT 2.0 CRÉÉ UNE NOUVELLE LOGIQUE ÉCONOMIQUE
  • 88. L’économie collaborative
    • = Wisdom of crowds = Wikinomics
      • Ex. Vidéo Cake Financial jelly beans
  • 89. L’économie collaborative
    • Idéagoras
      • Ex. Inno-centive et palmolive
  • 90. L’économie collaborative
    • Crowdsourcing
      • De la R&D (Goldcorp)
      • Du marketing (Apple Ipod Touch- radiohead)
      • Traduction (FB)…
  • 91. ÉCONOMIE COLLABORATIVE = WE ARE SMARTER THAN ME
  • 92. Un monde en changement Économie Entreprise Individu
  • 93. Changements dans l’entreprise
    • Niveau technique
    • Niveau communications-marketing
    • Niveau RH
  • 94. Changements techniques
    • Nouveaux départements (IS - urgence)
    • Nouveaux dirigeants
    • Nouvelle logique de la R&D (Hasbro)
  • 95. Changements marketing
    • Crowdsourcing du marketing
      • Monopoly
      • UGC = Reverse marketing
      • Nouvelles compétences
    Savoir créer des communautés
  • 96. Les membres d’une communauté:
    • Restent fidèles 50% plus longtemps,
    • Dépensent 54% de plus,
    • Et visitent 9 fois plus souvent…
    • … que les non membres
  • 97. Changements RH
    • Nouveaux outils de recrutement
      • Recherche de candidats
      • Opération séduction
      • Changement de dynamique
  • 98. Un monde en changement Économie Entreprise Individu
  • 99. LES RÉSEAUX SOCIAUX
    • 2007 = l’année du Buzz FB
    • 2008 = l’année de la maturité?
      • Ce qu’on a appris sur les réseaux
      • Ce que les réseaux nous ont appris
      • L’avenir des réseaux ?
  • 100. Ce qu’on a appris sur les réseaux sociaux
    • Segmentation
    • Fréquentation
    • E-réputation
  • 101. SEGMENTATION
    • Géographique
  • 102. SEGMENTATION
    • Thématique
      • Photo
      • Musique
      • Charities
      • Voisins
      • Business
      • Vidéo ?
  • 103. Fréquentation
    • Facebook au Canada
    Croissance de 866% Sources: décembre 2007
  • 104. Fréquentation
    • Facebook au Canada
    Sources: décembre 2007
  • 105. Fréquentation
    • Démographie
    Sur-représentation Sous-représentation
  • 106. Fréquentation: tendance
    • Modèle d’évolution des réseaux
  • 107. E-réputation
  • 108. E-réputation
    • Durée de vie de l’image
    • Devenir le média:
      • Del.icio.us
      • Google reader
      • FB
      • Youtube
    RAPPEL: RÈGLE DU “NI-NI”
      • Blogs, comments
      • Podcasts
      • Twitter
  • 109. Ce que les réseaux sociaux nous ont appris à faire
    • Soigner notre E-réputation
    • Interagir avec les marques
    • Lever des fonds
    • = utiliser les réseaux sociaux
  • 110. Apparition du concept d’identité numérique
    • Les individus deviennent comme des marques: on les cherche sur internet.
      • Nécessaire contr ôle de cette identité.
      • Si vous ne vous positionnez pas en prenant le controle, les autres le feront pour vous
      • Règle de “ni ma mère ni mon boss ”
  • 111. Soigner notre E-réputation
    • Choix de photo - constance
    • Créer du positif - utiliser les outils 2.0
    • Répondre au négatif: Google Alert
  • 112. Interagir avec les marques
    • Participer à des communautés sponsorisées (PINK =300,000 pers.)
    • Créer la demande (Digg likes)
    • Améliorer un produit (open source)
  • 113. Lever des fonds
    • American Giving Challenge
      • Fundraising 2.0
      • Montant ET participants
    • Causes sur FB
  • 114. Utiliser les réseaux sociaux
    • Période de découverte (fun wall)
    • Période de ménage dans les App
    • Période de maturité: (feedhead)
    • Outil de communication (Cell?)
  • 115.
    • QUEL AVENIR POUR LES RÉSEAUX SOCIAUX?
  • 116. Avenir des réseaux?
    • Recherche
    • Shopping
    • Politique 2.0
  • 117. Outils de recherche
    • Recherche d’individus sur FB
    • Recherches de photos (libres de droits) sur Flickr
  • 118. Social shopping
    • 40% des achats totaux se feront online en 2040
    • Concept du me-tail (media+retail)
      • Osoyou.com “stop- shop- share”
      • iliketotallyloveit.com
      • Mywardrobe.com
    • = Ultra-spécialisation des Réseaux
  • 119. ULTRA-SPÉCIALISATION?
  • 120. Le citoyen 2.0
    • Entreprises  ONG  Gouvernements
    • Les cyber-docteurs du Québec
    • Barack Obama, de cyberdémocrate à cyberpresident
    • Gouvernement 2.0
      • Partage du savoir inter-administration
      • Économies (déclarations d’impots online)
      • Plus de démocratie directe (e-petitions)…
  • 121. Le cas Twitter
    • Démo
  • 122. La notion de lifestreaming
  • 123. Conclusion
  • 124. Conclusion
    • The machine is us:
  • 125. Pour aller plus loin
    • The state of the blogosphere 2008 – Technorati
    • Fabernovel: research paper on Facebook , octobre 2007.
    • Forrester research: Big brands and facebook by Charlene Li, octobre 2007
    • Forrester research: Your Facebook strategy: opportunity for a ready-made platform , by Jeremiah Owyang, décembre 2007
    • Harvard Business Review: Why Your Company Needs To Be on Facebook , novembre 2007.
  • 126. Pour aller plus loin
  • 127. Pour aller encore plus loin
  • 128.
    • DES QUESTIONS ?
  • 129. MERCI !
    • CONTACT :
      • Sacha Declomesnil,
        • Consultant en web-marketing
        • Tel: 514-220-8022
      • Mon blogue: la fontaine de pierres
      • Mon profil facebook :