Las reglas del netiquette

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¿Que es Netiquette?
¿Que reglas tiene?

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  • Gracias por la presentación, es muy acertada y clara.
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Las reglas del netiquette

  1. 1. Nombre: Steven DanielApellidos: Nuñez CanelCurso: g-NetTema: Las reglas del Netiquette Punteo: ______________________. Fecha: 24 de mayo de 2012
  2. 2. Tabla de ContenidoTabla de contenido 1Introducción 2Netiquette 3-7La regla de oro de la Netiquette 8Conclusión 9Referencias 10 1
  3. 3. IntroducciónCuando nos comunicamos con otra persona frente a frente o por teléfono, utilizamos gestos,expresiones y/o modulaciones de la voz que ayudan a nuestro interlocutor a interpretar nuestromensaje. Esas importantes ayudas audio-visuales de la comunicación no están presentes en lacomunicación escrita por lo que es más difícil transmitir ciertas ideas, conceptos o sentimientos.Entonces por medio de la Netiquette vamos a aprender y a conocer las reglas o mejor dicho elcomportamiento que debemos de tener a la hora de usar los Foros WEB, Chats, dejar comentarios,enviar E-Mails, todo lo que esté relacionado a la comunicación o a la interacción con un serhumano por medio de los mencionados antes. 2
  4. 4. Netiquette:Correcto comportamiento en la REDLas listas de correo (listas de discusión en Internet), al igual que los foros web, son un medio através del cual, personas con un interés en común, pueden intercambiar información o discutirsobre un determinado tema, a pesar de las distancias que puedan separarlos.Internet no tiene fronteras, por lo cual, al participar en una lista de correo es común encontrarnoscon personas de otros países y otros continentes; ellos tienen otras culturas y costumbres.Como en todo grupo humano, en las listas de correo, existen también ciertas normas decomportamiento para una mejor convivencia y un fructífero intercambio de información entrequienes participan.A esas normas, se les ha llamado Netiquette (etiqueta en la red).Se enumeran aquí las normas básicas y mayormente aceptadas de Netiquette para listas de correoe intercambio de e-mails en grupo. Respetar estas normas básicas nos evitará problemas a la horade participar y hará más agradable nuestra convivencia en la lista. Casi todas las listas de correo y foros tienen sus reglas.Respete siempre Infórmese de las normas y reglas antes de participar en cualquiera delas normas ellas. Si no le han informado al suscribirse, o tiene alguna duda, pida que le informen, no tema preguntar al respecto. Al suscribirse a una lista de correos, conviene revisarla durante algunosConozca días sin participar. Eso da una visión general de la manera en la que seel tema a tratan los temas en esa lista en particular. A veces, una nota, por muytratar pequeña que sea, que esté hecha con desconocimiento de algún tema puede generar ironías dentro de un grupo. Desviarse del tema tratado es lo que se conoce en inglés como Off-Topic.No desvíe Si desea hablar sobre un tema distinto al que es tratado en ese foro oel tema lista, busque uno que trate el tema que le interesa. No intente cambiar los lineamientos del foro.Salude a los Al enviar su primer mensaje, salude y preséntese a los integrantes del 3
  5. 5. integrantes del grupo. Indique brevemente su experiencia o interés sobre el tema que segrupo trata y los motivos por los cuales se suscribió. Si le han hecho notar algún error cometido, asuma su responsabilidad conscientemente. Evite ser orgulloso. El orgullo por escrito es másAsuma sus elocuente que el orgullo transmitido verbalmente.errores Solicite disculpas al grupo o a los afectados y una vez obtenidas continúe las relaciones normales con los integrantes. Evitar los enfrentamientos: Agravios, insultos, improperios... que son corrientes en la red, especialmente en listas y foros abiertos y/o de interés general. Siga estos tres consejos básicos:Evite A) Sea cortés y no utilice expresiones coloquiales (pueden ser malenfrentamientos interpretadas). B) Respete siempre las normas del foro y de Netiquette. C) Trate a todos con respeto, de la misma forma que Usted espera ser tratado No coloque sus conocimientos por encima del de los demás personas. Dese a conocer a lo largo de sus participaciones en el foro.Asuma su Hacer alarde de sabiduría, aunque se tenga realmente, puede generarposición conflictos y hostilidad.correcta dentro Mejor que alardear es actuar, ayudar y colaborar con el grupo, asídel grupo reconocerán sus conocimientos. La humildad es una cualidad necesaria en Internet. Filtre el mensaje que responderá. Hacer una cita del mensaje completo, incluidas las demás respuestas es de mal gusto.Envíe respuestas Evite la palabrería y vaya directamente a la respuesta. En los foros conconcretas temas específicos, a veces un integrante no conoce totalmente un tema. No se burle de la ignorancia de los demás. Cuando responda un mensaje, edítelo, si es necesario, línea por línea para que el receptor sepa qué está contestando exactamente. Citar un mensajeEdite el completo y contestar sólo a lo que está planteado en dos de sus líneasmensaje a ser hace que se pierda el sentido de la respuesta.respondido Generalmente, en una lista de correos, cuando se contesta un mensaje que habla de un solo tema, citar las dos o tres primeras líneas basta para que el grupo sepa a que se refiere. 4
  6. 6. Cuando un mensaje llega a una lista de correos, es porque uno de losEspecifique integrantes lo envió. Eso es obvio.a quien va a Al responder el mensaje, diríjalo a la lista, haciendo referencia especial aresponder la persona que envió el mensaje. Salúdelo directamente para que se sepa hacia quién va principalmente dirigida su respuesta. No haga de la línea Asunto (Subject) del E-mail la mitad del texto del mensaje. Tampoco use expresiones como "¡Ayuda!", "SOS" o "Duda".Utilice Resuma, allí, en dos o tres palabras el tema del mismo. Para que, quienescorrectamente lo reciban tengan una idea general de lo que trata el mensaje.la línea Asunto Al responder, deje esa línea tal como está (RE:.....), así será más fácil para todos hacer un seguimiento de los mensajes enviados sobre el mismo Asunto En las listas de correo, evite el envío de mensajes innecesarios. Por ejemplo: si desea agradecer la ayuda recibida de algún suscriptor de laNo envíe lista, y el mensaje no aporta información que pudiera ser de interés paramensajes el resto del grupo, envíelo directamente a la dirección de la persona queinnecesarios lo ayudó y NO a la lista. Tampoco envíe excesivos mensajes diariamente a la lista, esto puede ser mal visto y aumenta el volumen de tráfico en la misma. Algunos programas y servicios de correo electrónico permiten configurarNo utilice un mensaje de respuesta automática. NO utilice esa opción si está suscritoAutorresponder a una lista de correo. No se debe preguntar al grupo cosas como: ¿por qué nadie habla de esto o de aquello? Hay listas y foros de todo tipo y seguramente encontrará usted alguna que hable de lo que usted necesita saber.Inicie un tema Si quiere saber de algún tema de los que se tratan en una lista de correoscon aportaciones específica, no pregunte, opine. Tenga en cuenta que a la gente no suelepropias o gustarle que venga alguien preguntando por qué no se habla de tal o cualpreguntas. cosa, cuando acaban de terminar una discusión que quizá ha durado días, acerca de ese tema. Normalmente en cada lista o foro existe un archivo, donde almacenan los mensajes y temas tratados y las participaciones de los integrantes.Utilice un Infórmese del formato de correo utilizado en la lista.formato adecuado Si en la lista es permitido utilizar correo en HTML, por ejemplo, entonces 5
  7. 7. de escritura puede enviar los mensajes en HTML o en texto plano. Pero si el HTML está prohibido o el común vota por no utilizarlo, puede ser mal visto que usted lo utilice. Por lo general, en la mayoría de las listas se recomienda el uso de texto plano (sin formato). El envío de Archivos Adjuntos (Attachements) a las listas de correo estáNo envíe terminantemente Prohibido en la mayoría de ellas. Jamás envíe mensajesarchivos adjuntos con archivos adjuntos a una lista, salvo que este seguro que eso es permitido en la misma. Si tiene dudas consulte antes de hacerlo. Use frecuentemente los Emoticones. :-)Transmita Así podrían evitarse malas interpretaciones de comentarios sarcásticos yemociones burlones con la intención de poner un toque de humor a su mensaje. ESCRIBIR EN MAYUSCULAS ES EL EQUIVALENTE A GRITAR. Y ADEMAS, LOSNO MENSAJES EN MAYÚSCULAS SON MÁS INCOMODOS DE LEER QUE LOSGRITE QUE UTILIZAN CORRECTAMENTE, MAYÚSCULAS Y MINÚSCULAS.Haga los TaMpOcO es cÓmodO LeEr lOs mEnSaJeS dE eStE tIpO. AlGuNoSmensajes pRoGrAmAs De CoRrEo TiEnEn TiPoS De LeTrAs Q hAcEn eStOs mensAjEscómodos IlEgIbLeS y No eS dE mUy BuEnA eDuCaCiÓn eScRiBiR AsI.de leerSea No se extienda mucho en sus comentarios o explicaciones. Escriba conconciso y claridad utilizando los signos de puntuación correctamente y dejandodirecto espacio entre líneas para separación de los párrafos. Si conoce secretos de algunos de los integrantes, no los revele a la listaSea completa. No se deben llevar las rencillas personales a la comunidad de ladiscreto lista de correos. No lea el correo ajeno. Si algún mensaje de uno de los del grupo, dirigido aRespete la otro del mismo grupo, llega por equivocación a usted, no lo "pase".privacidad de Envíelo de vuelta al remitente indicándole que confundió su destino y nootros vuelva a tocar el tema. 6
  8. 8. Para que no le suceda a Ud. lo advertido en el punto anterior, asegúreseEnvíe los de colocar las direcciones correctas en los campos Para:, CC: y CCO: de sumensajes a cliente de correos.quien Un buen hábito es, dedicar unos segundos a revisar los mensajes antes decorresponda enviarlos.Evite las Tenga cuidado con sus opiniones. Por ejemplo, si llega Ud. a comentarmalas algo como: "Ese programa es muy caro, pero me gustaría tener uno", esointerpretaciones puede ser interpretado como el deseo de adquirirlo. Utilice expresiones corteses para dirigirse al grupo, como: Por favor, serían tan amables de decirme como se hace...Sea Me gustaría que, por favor, me indicaran donde ...cordial Quisiera preguntarles si saben ustedes cómo .... Eso demuestra altura y respeto por los participantes. Evite las amenazas. Si considera que una consulta suya no fue respondidaNo satisfactoriamente, redáctela de nuevo, explicando cortésmente supresione al insatisfacción y las razones específicas de su consulta. No envíe el mismogrupo mensaje repetidas veces. Existe todo tipo de caracteres entre los integrantes de una lista o foro. NoEvite todos son de su mismo país o ciudad, así que no todos entienden ellas burlas, humor tal cual lo expresa Ud.las ironías o Tenga cuidado con ciertos sarcasmos, ironías o términos populares queel sarcasmo pueden ser mal interpretadas u ofender a personas de otros países y culturas.Aporte No cite todo el mensaje para agregar frases cortas como:opiniones o "Yo también..." ó "Yo no creo eso..." ó "No te entiendo..."amplíe el tema Dese a la tarea de explicar por qué está de acuerdo, por qué difiere deltratado autor del mensaje o especifique las cosas que no entiende. 7
  9. 9. LA REGLA DE ORO DE LA NETIQUETTE Recuerde que al otro lado del monitor hay personas.La regla de oro de Internet es simple, no es más que la más elemental de las reglas: No hacerle alos demás los que no nos gustaría que nos hicieran a nosotros. Póngase en el lugar del otro.Defienda su postura, pero no hiera los sentimientos de los demás.Cuando usted se comunica electrónicamente, todo lo que se ve es una pantalla de ordenador. Nose tiene la oportunidad de usar otra forma de comunicación que la escritura. Y lo mismo le pasa alque está del otro lado.Cuando se mantiene una conversación electrónica, ya sea un email o una discusión en un grupo, esposible malinterpretar los significados. Y es muy fácil olvidar que del otro lado hay también unapersona.En realidad es irónico, los ordenadores reúnen a personas que de otro modo jamás se hubieranconocido, pero la propia impersonalidad del medio lo convierten en algo menos...personal.Si, use la Red para expresarse libremente, explore nuevos mundos y vaya a donde jamás habríaido. Pero recuerde la primera regla de la etiqueta: hay Personas reales al otro lado. Pregúntese "¿Yo me atrevería a decirle esto personalmente?". Si la respuesta es no, vuelva a releer y reescribir su mensaje. [Chris Johnson] 8
  10. 10. ConclusiónLo especificado en esta lista de normas de Netiquette corresponde a reglamentos básicos decomportamiento en listas de correo y foros web. La Netiquette no se ciñe a este tan corto campode Internet. Recuerde, que en cualquier rama de Internet en la que usted entre: E-mail, Usenet,Grupos de Noticias, Chat, Foros, Correos, etc...; existen una serie de normas similares a lasenumeradas aquí que ayudan a llevar a Internet a un lugar seguro en lo que a relaciones humanasse refiere.Y es por eso que ahora que se conocen estas reglas o los comportamientos que enseña laNetiquette simplemente hay que aplicarlas y usarlas en todo momento. 9
  11. 11. Referenciashttp://www.comunidadelectronicos.com/listas/netiquette.htmhttp://www.e-logopedia.net/logopediamail/netiquette.html#correctoquotehttp://mercadeoglobal.com/blog/netiquette/ 10

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