Im Zuge der Digitalen Disruption ist Changemanagement als Erfolgsfaktor meistens anerkannt - aber eigentlich gehört es in JEDES Projekt.

1. Projekte mittels
Changemanagement
zum Erfolg führen
Ingo Sauer @scytto Hamburg, 13.11.2015

2. Digitale Transformation verändert langfristig durch
die Möglichkeiten und Potenziale digitaler Medien
und des Internets das Fundament jedes Unter-
nehmens in seiner Strategie, Struktur, Kultur und
seinen Prozessen.
Digitale Transformation
IngoSauer@scyttoHamburg,13.11.2015

3. 12.11.15 3

4. Klassische Situation in Projekten
Treiber eines Projektes sind
§ Zeit
§ Kosten
§ Funktion(sumfang)
Projektmanagement umfasst
§ Planung/Steuerung
§ Methodisches Vorgehen
§ Risikomanagement
§ manchmal auch Konstruktive Kommunikation
Was oft fehlt
§ Vision derAuswirkung (!)
§ (Projekt-)externe Information& Kommunikation, u.a. auch mit den Betroffenen
§ Berücksichtigung derAuswirkungen auf bestehende Prozesse
§ Einbindung von Fach- und Führungskräften
IngoSauer@scyttoHamburg,13.11.2015

5. Erfolgsfaktoren für Projekte
Saubere Planung
und Organisation
9,6%
Kleinere
Meilensteine
7,7%
Klare Ziele 2,9%
Zielorientiertes
Projektteam
2,4%
Eindeutige
Aufgabenverteilung
5,3%
Kompetente
Mitarbeiter
7,2%
Realistische
Erwartungen
8,2%
Unterstützung durch
Top-Management
13,9%
Anwender-
beteiligung
15,9%Eindeutige
Aufgabenanalyse
13,0%
Sonstiges; 13,9%
Prozesse: 20%
Beteiligte: 15%
Betroffene: 51%
Quelle: The Standish Group Report (2014)
IngoSauer@scyttoHamburg,13.11.2015

6. Bewältigung der Widerstände
eher individuell
eher kulturell
eher technisch
eher sozial
Machtverlust
ZukunftsängsteAngst vor
VeränderungBedienung
Unklare Ziele
Zweifel an Notwendigkeit
Mangelnde Information
Geringes Commitment
Angst vor Überforderung
Misstrauenskultur
Fehlende Vision
Keine Zeit für Schulung
Governance
Angst vor Umstrukturierung
der Organisation
Keine Guideline
Fehlende Vorbilder
Angst vor Beteiligung
(fehlende Fehlerkultur)
Umfang mit Changeunterstützung
Umfang klassisches Projekt
Bürokratie
Negative Erfahrungen
in der Vergangenheit

7. Zeit
Jetzt
NEU!
Durchschnittliche Kompetenz
1. Schock
3. Rationale Einsicht
4. Emotionale Akzeptanz
5. Lernen
6. Erkenntnis
7. Integration
2. Ablehnung
Phasen der Veränderung
im Projektumfeld mit Changeunterstützung
mit Changeunterstützung
Going LIVE
Klassisches Projekt
IngoSauer@scyttoHamburg,13.11.2015

8. Folgen
Changemanagement
mittels systematischer
Involvierung der Betroffenen& Beteiligten (66%)
ist die logische Erweiterung des klassischen
Projektmanagements zur Erfolgssteigerung
von Projekten vor allem im Umfeld der
Digitalen Transformation.
IngoSauer@scyttoHamburg,13.11.2015

9. Ziel der Changeunterstützung:
Kulturwandel herstellen
§ Führungssystem abstimmen/überprüfen
§ Symbole zur Identifikation schaffen
§ Logo, Maskottchen, Motto
§ Trainings durchführen
§ Nicht nur Frontalunterricht, sondern Gruppenlernen anbieten, Raum zum
Ausprobieren schaffen, Großveranstaltungen („Wir Gefühl erzeugen“)
§ Akzeptanz des neuen Zustands sicherstellen
z.B. durch:
§ Use-Cases (Was kann ich genau damit machen?)
§ Managementinvolvment (Vorgesetze leben vor)
§ Integration in Betriebs- und Zielvereinbarungen
§ MobilitySolution
Vision vorleben! Veränderung ist Führungsaufgabe!
IngoSauer@scyttoHamburg,13.11.2015

10. Was kann ein Projektleiter tun?
Changemanagement mit einplanen
§ Changeexperten so früh wie möglich involvieren
§ Analysen, Vision, Konzeption für Kommunikation vorsehen
§ Erstkommunikation gut vorbereiten und so früh wie möglich durchführen
Führungskräfte auf Ihre Verantwortung hinweisen
§ Klare Ziele einfordern
§ Workshops zur Ausgestaltung der durch das Projekt verursachten Veränderungen
durchführen
§ Toolset mit & für Führungskräfte erstellen (Telling Story)
Möglichkeit zum Lernen schaffen
§ Trainings konzipieren & einplanen
§ Genügend Zeit zum Lernen vorsehen
§ verschiedene Methoden einsetzen (nicht nur Frontalunterricht)
IngoSauer@scyttoHamburg,13.11.2015

11. Fazit
§ Digitale Transformation bedeutet tiefgreifende Veränderungen
§ 66% des Projekterfolgs hängt von Betroffenen & Beteiligten ab
§ Frühe & umfängliche Kommunikation ist ein Schlüsselfaktor
§ Lernen ist ein wichtiges Element für den Erfolg
§ Alle erreichen != bei Allen etwas bewirken
§ Changemanagement macht man nicht „nebenbei“
IngoSauer@scyttoHamburg,13.11.2015

12. Ingo Sauer
Twitter: @scytto
Xing: /profile/ingo_sauer
ingo.sauer@7p-group.com
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13. Professionalism
Perfection
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Performance
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