Mobile Web 2.0
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  • 1. 9ª Semana de Sistemas de Informação Curso de Sistemas de Informação | PUC-MG Os desafios e tendências da MOBILE WEB 2.0 Sérgio Passos | sergio@takenet.com.br Takenet | http://www.takenet.com.br
  • 2. Takenet  Empresa mineira de tecnologia fundada em 99  Atuante no Brasil, Chile e EUA  Sede em BH, com escritórios em SP e Santiago  Foco em serviços de Internet no Celular  Varejo: Aplicativos de info-entretenimento  Downloads: tons, imagens, vídeos, jogos  Interatividades: notícias, quiz, votação, enquete, leilão  Comunidades: blog, fotolog, chat, redes sociais  Corporativo: Plataformas de Valor Agregado (VAS)  Operadoras e Empresas de Internet, Mídia e Marketing 2
  • 3. Mercado  Pioneira no Brasil com o serviço ringtones  Mais de 100 milhões de downloads  Maior catálogo de conteúdos do Brasil  Líder nacional em serviços de VAS  Referência no mercado como empresa inovadora 3
  • 4. Estrutura  Áreas de Marketing e Vendas, Design e Conteúdo, TI, Projetos e Qualidade  Aproximadamente 90 funcionários  Equipe de TI com aproximadamente 40 analistas  Pesquisa e Desenvolvimento  Suporte  Operação  Help‐desk 4
  • 5. Clientes e Parceiros  Operadoras e Fabricantes  Provedores de Conteúdo  Grandes Marcas Chile 5
  • 6. Web 2.0 Tim O'Reilly  Termo proposto em 2004  Criado para refletir a Web após 2001  Estouro da bolha da Internet  Usuários deixam de ser espectadores e passam a produzir conteúdo (UGC - User Generated Content) Valorização da cultura das massas versus a cultura de massa 6
  • 7. Web 2.0 – User Generated Contents  Blogs  Wikis  Compartilhamentos  Recomendações  Redes Sociais  Mashups 7
  • 8. Web 2.0 – Blog: Bruna Surfistinha 8
  • 9. Web 2.0 – Wiki: Wikipedia 9
  • 10. Web 2.0 – Compartilhamento: Flickr 10
  • 11. Web 2.0 – Recomendações: Digg 11
  • 12. Web 2.0 – Redes Sociais: Orkut 12
  • 13. Web 2.0 – Mashup: Mapdango 13
  • 14. Web 2.0 – Mashup: Mapdango 14
  • 15. Web 2.0 – Mashup: Mapdango 15
  • 16. Princípios da Web 2.0 A Web como plataforma 1. Utilização da inteligência coletiva 2. Os dados são o próximo Intel Inside 3. Fim do ciclo de software 4. Modelos de programação leves 5. Software além do nível de um único 6. dispositivo 7. Experiência rica para o usuário 16
  • 17. Vídeo - Web 2.0 17
  • 18. 18
  • 19. Aplicativos Web 2.0 19
  • 20. 20
  • 21. Celular  Mobilidade: acesso às informações ... Em tempo real ... Em qualquer lugar ... De forma simples e rápida  Convergência: unificação da comunicação ... Voz e Dados ... Troca de informações ... Entretenimento ... Comunidade e Interação 21
  • 22. Celular: Mobilidade?  Tamanho reduzido 22
  • 23. Celular: Mobilidade?  Tamanho reduzido  Praticidade 23
  • 24. Celular: Mobilidade?  Tamanho reduzido  Praticidade  Portabilidade 24
  • 25. Celular: Mobilidade?  Tamanho reduzido  Praticidade  Portabilidade  Capacidade de armazenamento 25
  • 26. Celular: Mobilidade?  Tamanho reduzido  Praticidade  Portabilidade  Capacidade de armazenamento  Autonomia 26
  • 27. Celular: Convergência?  Telefone 27
  • 28. Celular: Convergência?  Telefone  Câmera 28
  • 29. Celular: Convergência?  Telefone  Câmera  Computador 29
  • 30. Celular: Convergência?  Telefone  Câmera  Computador  TV 30
  • 31. Celular: Convergência?  Telefone  Câmera  Computador  TV  Media Player 31
  • 32. Celular: Convergência?  Telefone  Câmera  Computador  TV  Media Player  Videogame 32
  • 33. Celular: Convergência?  Telefone  Câmera  Computador  TV  Media Player  Videogame  GPS 33
  • 34. Mercado de Celular no Brasil  5º maior mercado de celulares do mundo  123 milhões de linhas de celulares  Celulares são mais que o triplo das linhas fixas  É um dos principais meios de acesso à Internet  7% dos internautas acessaram por meio de telefones celulares em 2007 - IBOPE Dispositivo de comunicação mais próximo do consumidor brasileiro 34
  • 35. Mobile Web 2.0  Concretização da Web 2.0 no mundo móvel  Considera as limitações do celular  Utiliza suas capacidades como  Mobilidade  Personalização  Localização  Criação de conteúdos 35
  • 36. Princípios da Mobile Web 2.0  Conteúdo criado no momento de sua inspiração  Tags, Ranking e Popularidade em todos os conteúdos  Máquina de busca considerando estas classificações  Conceito de índice como forma de categorizar e relacionar conteúdos semelhantes  Suportar AJAX/Widgets como forma de disponibilizar os serviços 36
  • 37. Celular – Tecnologias  SMS – mensagens curtas ou torpedos  Protocolo padrão (SMPP) e gateways HTTP/XML  MMS – mensagens multimídia  Protocolo padrão (MM7) e gateways HTTP/XML  SIM Card – menu de navegação  WML e HTTP/XML 37
  • 38. Celular – Tecnologias  WAP – Internet no celular  WML 1.0, WML 1.1, WML 2.0, XHTML  MExE – aplicativos de terceiros  Java, Symbian, BREW, .NET  WEB – Internet tradicional (smartphones)  HTML, AJAX, CSS, XML 38
  • 39. Celular – Tecnologias  3G  3ª. geração da telefonia celular  Banda larga a partir de 1 mbps  Planos de dados flexíveis ou ilimitados  Novos serviços  Vídeo-chamada  Video-mail  Presença  IM  Mobile TV 39
  • 40. Takenet e Mobile Web 2.0  Criação de conteúdo  Moblog  Foto Torpedo  Comunidade  Chat  Quiz  Votação  Mobile Web 2.0  Torpedão 40
  • 41. Moblog 41
  • 42. Foto Torpedo 42
  • 43. Chat WEB MExE WAP SMS 43
  • 44. Torpedão  Solução de redes sociais ou comunidades  Voltado para interação via celular  Interfaces Web, WAP e SMS  Lançamento em maio/2008  http://www.torpedao.com.br 44
  • 45. Conteúdos de nicho  Teoria do Long Tail  Somadas, todas as centenas de milhares de músicas menos populares, de bandas menores ou desconhecidas, cujas faixas vendem apenas alguns downloads ao ano na iTunes, já representam um volume de vendas equivalente ao dos poucos hits produzidos para vender milhões de unidades 45
  • 46. 46
  • 47. Exemplos: Fã-clube  Download das músicas  Fotos da banda  Agenda  Blog dos shows  Chat com os fãs  Notícias e alertas 47
  • 48. Exemplos: Comissão de Formatura  Download das fotos da turma  Avisos de eventos  Avisos de aniversários  Votação de local para a festa  Votação da banda  Blog dos eventos 48
  • 49. Exemplos: Rádios  Download do TOP 10 da rádio  Avisos de shows e promoções  Notícias sobre as bandas  Votação da melhor música  Votação da melhor banda  Quiz sobre músicas e bandas  Blog das promoções  Chat com entrevistados 49
  • 50. No Torpedão...  O Gestor cria a comunidade  O Membro participa  O Anunciante aparece 50
  • 51. O Gestor cria a comunidade...  Definindo os serviços  Criando conteúdo  Classificando o conteúdo  Divulgando para a comunidade 51
  • 52. O Membro participa...  Votando nas melhores comunidades e conteúdos  Classificando com tags nos conteúdos e comunidades  Acessando e produzindo conteúdos  Interagindo com outros membros  Chat  Grupos de discussão  Comentários no blog da comunidade 52
  • 53. O Anunciante aparece...  Selecionando as comunidades onde deseja aparecer  Pagando por impressão (banner)  Pagando pelo uso dos serviços 53
  • 54. E todos ganham... $ Paga pelos serviços Membro da Operadora Comunidade $ Paga pela publicidade Paga pelos serviços e patrocínio $ , i ço s serv cínio Gestor da los atro a pe $ p Pag dade e Comunidade b l i ci pu $ Paga pela publicidade e patrocínio Takenet $ P Anunciante d i re a g a p itos elos aut o ra is Produtor de Conteúdo 54
  • 55. Torpedão 2.0: Plataforma aberta  Transforma a rede da operadora numa plataforma aberta  Envio de mensagens SMS e MMS  Cobrança na conta  Localização  Informações sobre o cliente  Identificação de modelo e capacidades do celular Comunidade pode criar novos serviços! 55
  • 56. Concluindo...  “Web 2.0 is the business revolution in the computer industry caused by the move to the Internet as platform.” , por Tim O'Reilly  Mobile Web 2.0 é a transformação da rede da operadora (e conseqüentemente da Internet no celular) como uma plataforma para criação de serviços mais interativos e personalizados. 56
  • 57. Perguntas? 57
  • 58. Oportunidades  Programa de estágio  Mais da metade dos estagiários são contratados antes do término do curso  Política de treinamentos  Recursos Humanos  Email  Assunto: [PUC-SI] Estágio  To: rh@takenet.com.br  Cc: sergio@takenet.com.br