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Semaine de la Curation / Paris - Slides - #SCMWdej

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- Semaine de la Curation / Paris -
Nous étions à Paris ce Mercredi 12 Mars 2014 pour la 2ème édition de la Semaine de la Curation.

Au programme :
1. Présentation La Curation en Entreprise par Marc Rougier, Président et Fondateur de Scoop.it - @MarcFuseki
- La curation de contenu, un des outils des veilleurs et des Community Managers
- La curation pour développer et démontrer un leadership naturel
- La curation pour gérer de façon optimale l'intelligence économique et la connaissance au sein de l'entreprise.

2. Cas d'usage avec les témoignages de :
- Marie-Christine Lanne, Directrice de la Communication et des Engagements Sociétaux, Generali France - @Mc_Lanne qui explique comment la curation est utilisée au sein de Generali pour gérer la Connaissance.
- Damien Douani, CEO de FaDa Social Agency - @damiendouani qui présente en détail le cas de Blue Kiwi qui cherche à développer son Thought Leadership sur les Réseaux Sociaux d'Entreprise grâce à la curation. Methode et résultats sont

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  • 1. Lille 11/03 Paris 12/03 Lyon 13/03 Toulouse 14/02
  • 2. PRESENTE PAR Damien Douani CEO FaDa Social Agency Marie-ChristineLanne Directrice Communication Generali Marc Rougier Président Scoop.it
  • 3. Marc ROUGIER Fondateur et Président Scoop.it @MarcFuseki #SCMWdej
  • 4. LA CURATION SCOOP.IT CAS D’USAGE EN ENTREPRISE #SCMWdej
  • 5. L’INFOBESITE COMMENT EXISTER ? ALLO ? #SCMWdej
  • 6. COMMENT EXISTER ? STRATEGIE DE CONTENU Bill Gates Microsoft Corp. “Content is king” “Brands must become media” Brian Solis Altimeter Group #SCMWdej
  • 7. COMMENT EXISTER ? STRATEGIE DE CONTENU Bill Gates Microsoft Corp. “Content is king” “Brands must become media” Brian Solis Altimeter Group… pour votre audience humaine et pour votre SEO… #SCMWdej
  • 8. UNE BONNE STRATEGIE DE CONTENU Multimedia RégulièreUtile Orientée communauté #SCMWdej
  • 9. Help! #SCMWdej
  • 10. LE POUVOIR LEGITIME DES PASSEURS L’INFOBESITE, DE RISQUE A OPPORTUNITE: #SCMWdej
  • 11. CURATION : SELECTION, EDITION, PARTAGE Rohit Bhargava Influencial Marketing Group “Trouver, organiser et partager les meilleurs contenus sur un sujet précis” “A Web Super Hero” Steve Rosenbaum Curation Nation #SCMWdej
  • 12. CURATION, BENEFICE #1 : RESSOURCES Type de contenu créé Coût de production Temps de production Blog post 100 à 1.000 € 1 à 3 jours Infographic 1.000 à 10.000 € 3 à 6 semaines White Paper 1,000 à 10,000 € 3 à 6 semaines Video 3.000 à 100.000 € 4 à 12 semaines #SCMWdej
  • 13. CURATION, BENEFICE #2 : LIGNE PLUS RICHE #SCMWdej
  • 14. LES CLES D’UNE BONNE CURATION 1. Intégrée à la stratégie de contenu 1. Ligne éditoriale 1. Valeur ajoutée 1. Respect des auteurs #SCMWdej
  • 15. LAFORCE DE LA CURATION  Acquisition de connaissance  Element de stratégie de contenu  Efficacité – temps et budget “Size matter not!” #SCMWdej
  • 16. PUBLICATION PAR CURATION POUR PROS, ENTREPRISES ET MARQUES #SCMWdej
  • 17. SCOOP.IT PUBLICATION PAR CURATION 1 Décou vre #SCMWdej
  • 18. 2 Enrichit 1 Décou vre SCOOP.IT PUBLICATION PAR CURATION #SCMWdej
  • 19. 3 Publie 2 Enrichit 1 Décou vre SCOOP.IT PUBLICATION PAR CURATION #SCMWdej
  • 20. 3 Publie 2 Enrichit 1 Décou vre SCOOP.IT PUBLICATION PAR CURATION  Topics  Social media  News letters  Integration #SCMWdej
  • 21. FONCTIONNALITES ENTREPRISES Analytics #SCMWdej
  • 22. FONCTIONNALITES ENTREPRISES Analytics Options de partage Gestion avancées des sources #SCMWdej
  • 23. FONCTIONNALITES ENTREPRISES Programmation Curation en équipe Newsletters #SCMWdej
  • 24. FONCTIONNALITES ENTREPRISES Programmation Curation en équipe Newsletters Mode Privé Lead Generation Télécharger des documents #SCMWdej
  • 25. FONCTIONNALITES ENTREPRISES Branding, Intégration #SCMWdej
  • 26. FONCTIONNALITES ENTREPRISES Branding, Intégration #SCMWdej
  • 27. FONCTIONNALITES ENTREPRISES Branding, Intégration #SCMWdej
  • 28. FONCTIONNALITES ENTREPRISES Branding, Intégration #SCMWdej
  • 29. FONCTIONNALITES ENTREPRISES Branding, Intégration #SCMWdej
  • 30. FONCTIONNALITES ENTREPRISES Branding, Intégration #SCMWdej
  • 31. FONCTIONNALITES ENTREPRISES Branding, Intégration #SCMWdej
  • 32. UN MEDIA #SCMWdej
  • 33. UNE COMMUNAUTE D’EXPERTS #SCMWdej
  • 34. CROISSANCE EFFECTIVE D’AUDIENCE #SCMWdej
  • 35. SCOOP.IT AUJOURD’HUI 950.000Curateurs 50.000.000+Contenus publiés 100.000.000 + Visiteurs cumulés #SCMWdej
  • 36. SCOOP.IT AUJOURD’HUI 1200+Entreprises Premium #SCMWdej
  • 37. CAS D’USAGE #SCMWdej
  • 38. USAGE DE LACURATION EN ENTREPRISE Externe  SEO / trafic  CM  Réputation  Conversion / leadgen Interne  Veille  Gestion de connaissance #SCMWdej
  • 39. LACURATION POUR : COMMUNITYMANAGEMENT  Ecoute –> Réaction –> Proaction  CM => C2M (content)  Le CM est déjà curateur Organiser la curation fait gagner temps et impact au Community Manager #SCMWdej
  • 40. LA CURATION POUR : LEADERS D’OPINION  Ouvert Ne parlez pas que de vous  Référant Prouvez que vous savez  Utile Montrer que vous partagez Devenez une ressource, une référence sur vos valeurs et pour votre écosystème #SCMWdej
  • 41. LACURATION POUR : PARTAGE DE CONNAISSANCES #SCMWdej
  • 42. LACURATION POUR : PARTAGE DE CONNAISSANCES  Connaissance = actif critique & distribué  Capitalisez sur les connaissances de tous  Efficacité dans la découverte et la lecture Capturer, trier et partager la connaissance « qui passe » enrichit l’entreprise #SCMWdej
  • 43. Marie-Christine LANNE Directrice Communication & des Engagements Sociétaux Generali France @Mc_Lanne #SCMWdej
  • 44. Marie-Christine Lanne Directrice de la Communication & des engagements sociétaux Generali France @Mc_Lanne Mc_Lanne Generation-responsable.com Generali.fr #SCMWdej
  • 45. L’ASSURANCE IMPACTEE PAR LES DERIVES ENVIRONNEMENTALES  L’assurance est un métier directement impacté par l’évolution du climat : • Intensification et augmentation de la fréquence des phénomènes naturels (tempêtes, inondations, canicules, sécheresses...) • Pollution impactant la santé et l’espérance de vie  Les assureurs doivent jouer un rôle de vigie pour observer l’évolution de ces risques majeurs, contribuer à leur atténuation et sensibiliser l’opinion  Des initiatives sont engagées partout dans le monde pour développer une nouvelle économie plus responsable...ce qui contribue à atténuer ces risques GIEC : Historique et hypothèses d’évolution du CO2 dans l’atmosphère Evolution des grandes catastrophes (source Etude Sygma – Swiss Ré) #SCMWdej
  • 46. Théodore Monod (1902-2000) Le peu qu’on peut faire, le très peu qu’on peut faire, il faut le faire Un jour, dit une légende amérindienne, il y eut un immense incendie de forêt. Tous les animaux terrifiés, atterrés, observaient impuissants le désastre. Mais un petit colibri s’activait, allant chercher quelques gouttes avec son bec pour les jeter sur le feu. Après un moment, le tatou, agacé par cette agitation dérisoire, lui dit : « Colibri ! Tu n’es pas fou ? Ce n’est pas avec ces gouttes d’eau que tu vas éteindre le feu ! » Et le colibri lui répondit :« Je le sais, mais je fais ma part. » #SCMWdej
  • 47. Initiatives Individuelles & associatives Sport responsable Une charte, un site et des trophées pour récompenser les initiatives des fédérations et des clubs en matière sociale et environnementale Entrepreneurs d’avenir, un réseau de plus de 700 entrepreneurs qui conjuguent performance économique et responsabilité sociétale Génération-en-action, un site qui met en valeur l’action de 3000 associations (23000 bénévoles), en partenariat avec BeeoTop, L’un des plus grands « tiers-lieux » de France et un espace de co- working pour associations et entrepreneurs d’avenir Financement de recherches Sur des sujets environnementaux, médicaux & sociétaux (Chaire de modélisation des risques liés au changement climatique, OFA...) Label « Agir pour notre Avenir » Une démarche d’analyse des risques pour les PME intégrant des critères de RSE, avec un scoring et un label au dessus d’une notation de 15/20 ouvrant droit à des avantages tarifaires et des « services augmentés » GENERALI:ENCOURAGERLARESPONSABILITE SURTOUSLESTERRAINS L’Observatoire Atmosphérique Generali, Pour mesurer l’évolution de la pollution de l’air et sensibiliser le public #SCMWdej
  • 48. LACURATION:UNMOYENRAPIDEETPUISSANT POURETREENVEILLE SURLESINITIATIVES RESPONSABLESETALIMENTER LESRESEAUXSOCIAUX #SCMWdej
  • 49.  Fin 2013 : une vaste réflexion stratégique à 10 ans  Différents chantiers, avec des groupes de travail, à alimenter  Une dynamique d’innovation à stimuler en « invitant le monde de demain dans l’entreprise »  Des réflexes de veille à développer face à un monde qui tourne plus vite Faire évoluer les façons de penser & de travailler Intégrer plus largement les enjeux de RSE Stimuler la capacité d’innovation Donner des inputs LA CURATION : UN MOYEN D’ALIMENTER LES REFLEXIONS EN INTERNE ET PARTAGER DES INFORMATIONS SUR LES GRANDES TENDANCES #SCMWdej
  • 50.  Création d’une plateforme Scoop it avec un topic pour chacun des groupes de travail  Un community manager désigné par groupe de travail  Une formation organisée pour s’approprier les fonctionnalités de l’outil  Un projet qui débute tout juste  Dejà des enseignements :  L’outil ne suffit pas, il faut faire évoluer les réflexes et la culture  Impliquer le management  Expliquer le rôle de l’animateur de communauté  Animer la communauté des animateurs SCOOPIT:RELIEALAPLATEFORMECOLLABORATIVEINTERNE #SCMWdej
  • 51. Damien DOUANI CEO FaDa Social Agency @damiendouani #SCMWdej
  • 52. + #SCMWdej
  • 53. STRATEGIE EDITORIALE B2B #SCMWdej
  • 54. BONJOUR, JE SUIS @DAMIENDOUANI Dans le numérique depuis près de 15 ans Blogueur depuis + de 7 ans Chroniqueur pour Le Plus du Nouvel Obs, ZDNet, et expert pour France 2 et l’AFP. Entrepreneur : FaDa social agency Ex-directeur marketing Europe de blueKiwi Ex-responsable innovation et Creative Technologist chez Orange Conférencier et organisateur d’évènements web et médias sociaux Co-auteur de « 101 questions sur twitter » #SCMWdej
  • 55. QUI ES TU ? #SCMWdej
  • 56. Nous sommes une agence conseil à l’écoute des nouveaux usages, spécialisée dans l’accompagnement des marques et entreprises dans les mutations numériques et au développement de contenus, formats et dispositifs innovants #SCMWdej
  • 57. ILS NOUS AIMENT, NOUS AUSSI #SCMWdej
  • 58. QUEL ETAIT LE PROBLEME DE ? #SCMWdej
  • 59. POURTANT, DE PRIME ABORD… Une entreprise B2B connue et référent sur son marché en Europe. Une empreinte numérique bilingue (français, anglais). Des espaces sociaux : Twitter, Facebook, Blog, LinkedIn. Un sujet porteur : les Réseaux Sociaux d’Entreprise. #SCMWdej
  • 60. MAIS, EN FAIT… Une forte concurrence. Plus de contenus français qu’anglais. Des espaces sociaux irrégulièrement animés. Un sujet encore méconnu : les Réseaux Sociaux d’Entreprise. #SCMWdej
  • 61. LEVIERS DE PRESENCE #SCMWdej
  • 62. LEVIERS DE PRESENCE Emerger naturellement Promotion temporaire Etre référent Etre visible et repris #SCMWdej
  • 63. LEVIERS DE PRESENCE Emerger naturellement Promotion temporaire Etre référent Etre visible et repris #SCMWdej
  • 64. LEVIERS DE PRESENCE Thought Leadership Community Management #SCMWdej
  • 65. L’OBJECTIF : EXPLOITER LES LEVIERS ET LES DYNAMIQUES SOCIALES POUR OPTIMISER LA PRÉSENCE DE BLUEKIWI EN LIGNE. #SCMWdej
  • 66. RETRAVAILLER LA PRESENCE EN LIGNE Expertise et corp brand Conversation Contenus stockésContenus et SEO #SCMWdej
  • 67. CONSTELLATION DE CONTENUS ET D’INTERACTIONS site web #SCMWdej
  • 68. ETAPE 1 CIRCONSCRIPTION Point trop n’en faut… #SCMWdej
  • 69. ETAPE 2 CURATION Savoir doser les sources. #SCMWdej
  • 70. ETAPE 3 PERSONNALISATION Extension du domaine de son site web. #SCMWdej
  • 71. Site web / blog #SCMWdej
  • 72. Scoop.it #SCMWdej
  • 73. TOUS LES JOURS ACCROCHER L’OEIL VARIER LES SUJETS 11h, 18h EDITING ETUDES, OPINIONS, CONCURRENTS LES CLES DE SUCCES #SCMWdej
  • 74. RESULTAT 1 : MEILLEUR SEO +20% en français +50% en anglais #SCMWdej
  • 75. RESULTAT 2 : + DE VISITES SUR LE SITE WEB DE BLUEKIWI 32% des visiteurs viennent de Twitter, 31,4% sont de nouveaux visiteurs. Scoop.it est la 3e source en direct, abaissant le taux de rebond et augmentant la durée de lecture. #SCMWdej
  • 76. RESULTAT 3 : MEILLEURE ACTIVITE DES COMPTES SOCIAUX Twitter et LinkedIn ++ Facebook + #SCMWdej
  • 77. PROJET Intégrer Scoop.it au nouveau site web. #SCMWdej
  • 78. DES QUESTIONS ? MERCI ! damien@fadasocialagency.com #SCMWdej
  • 79. MERCI ! #SCMWdej #SCMWdej