- Semaine de la Curation / Lyon -
Nous étions à Lyon ce Jeudi 13 Mars 2014 pour la 3ème édition de la Semaine de la Curation.
Au programme :
1. Présentation La Curation en Entreprise par Marc Rougier, Président et Fondateur de Scoop.it - @MarcFuseki
- La curation de contenu, un des outils des veilleurs et des Community Managers
- La curation pour développer et démontrer un leadership naturel
- La curation pour gérer de façon optimale l'intelligence économique et la connaissance au sein de l'entreprise.
2. Cas d'usage avec le témoignage d'Aurélien de Pierrefeu, Responsable Business Developpement, Intersport Montagne, qui nous relate sa démarche, d'abord personnelle, d'utiliser la curation pour veiller son secteur, qui se professionnalise petit à petit.
6. COMMENT EXISTER ? STRATEGIE DE CONTENU
Bill Gates
Microsoft Corp.
“Content is king”
“Brands must become
media”
Brian Solis
Altimeter Group
#SCMWdej
7. COMMENT EXISTER ? STRATEGIE DE CONTENU
Bill Gates
Microsoft Corp.
“Content is king”
“Brands must become
media”
Brian Solis
Altimeter Group… pour votre audience humaine et pour votre SEO…
#SCMWdej
8. UNE BONNE STRATEGIE DE CONTENU
Multimedia RégulièreUtile
Orientée
communauté
#SCMWdej
10. LE POUVOIR LEGITIME DES PASSEURS
L’INFOBESITE, DE RISQUE A OPPORTUNITE:
#SCMWdej
11. CURATION : SELECTION, EDITION, PARTAGE
Rohit Bhargava
Influencial Marketing Group
“Trouver, organiser et partager les
meilleurs contenus sur un sujet précis”
“A Web Super Hero”
Steve Rosenbaum
Curation Nation
#SCMWdej
12. CURATION, BENEFICE #1 : RESSOURCES
Type de contenu créé Coût de production Temps de production
Blog post 100 à 1.000 € 1 à 3 jours
Infographic 1.000 à 10.000 € 3 à 6 semaines
White Paper 1,000 à 10,000 € 3 à 6 semaines
Video 3.000 à 100.000 € 4 à 12 semaines
#SCMWdej
38. USAGE DE LA CURATION EN ENTREPRISE
Externe
SEO / trafic
CM
Réputation
Conversion / leadgen
Interne
Veille
Gestion de connaissance
#SCMWdej
39. LA CURATION POUR : COMMUNITY
MANAGEMENT
Ecoute –> Réaction –> Proaction
CM => C2
M (content)
Le CM est déjà curateur
Organiser la curation fait gagner temps et impact
au Community Manager
#SCMWdej
40. LA CURATION POUR : LEADERS D’OPINION
Ouvert Ne parlez pas que de vous
Référant Prouvez que vous savez
Utile Montrer que vous partagez
Devenez une ressource, une référence
sur vos valeurs et pour votre écosystème
#SCMWdej
42. LA CURATION POUR : PARTAGE DE
CONNAISSANCES
Connaissance = actif critique & distribué
Capitalisez sur les connaissances de tous
Efficacité dans la découverte et la lecture
Capturer, trier et partager la connaissance
« qui passe » enrichit l’entreprise
#SCMWdej
44. INTERSPORT MONTAGNE
• 215 magasins dans 130 stations
• 110 M€ de CA dont 50% à la location
• Leader de la location de ski en ligne
#SCMWdej
45. MES FONCTIONS EN QUELQUES MOTS…
1. Développer la connaissance client (data)
2. Améliorer l’expérience client tant online qu’en magasin
3. Favoriser le partage d’expériences positives sur l’enseigne
#SCMWdej
46. LA CURATION : UNE DEMARCHE PERSONNELLE
DEBUTEE EN 2011 A PARTIR D’UN DOUBLE CONSTAT
1.Je suis un spécialiste de l’internet mais pas des réseaux sociaux : BESOIN DE ME
METTRE A NIVEAU.
2.INTERSPORT Montagne doit se doter d’une véritable stratégie pro active de prise de
parole sur les réseaux sociaux : BESOIN D’IDENTIFIER DES BEST PRACTICES
#SCMWdej
47. MA VEILLE PERSONNELLE (Lancée en Juin 2011)
•Veille mondiale autour du marketing du ski : fabricants, distributeurs (concurrents) et
destinations.
•Périmètre de la veille :
– Une cinquantaine mots clés ou combinaisons (marques, organismes, usages) :
EX : « intersport », « France Montagnes», « location de ski »
– Une trentaine de flux RSS issus de différents pays
EX : Etourisme.info, Planet ski (UK)
– Une vingtaine de recherches Twitter spécifiques
EX : « ski, OR montagne from:afpfr »
Les résultats et événements sportifs sont volontairement exclus
#SCMWdej
48. LE PARTAGE DE MA VEILLE :
•Seule une partie de ma veille donne lieu à un partage public. Les données stratégiques
ou concurrentielles sont réservées aux équipes INTERSPORT.
•Partage le plus souvent axée sur l’actualité économique de la filière et les best practices
des stations de ski.
•La fonction « add your insight » me permet de contextualiser, enrichir et/ou de sortir le
point clé de l’article sélectionné.
•Diffusion simultanée sur mes différents profils personnels et pages, Facebook, G+,
Twitter, Wordpress et Linkedin
•La programmation des posts (2 par jour en moyenne) permet une diffusion aux heures
les plus stratégiques de la journée.
#SCMWdej
49. MA PAGE SCOOPIT EN QUELQUES CHIFFRES (mars 2014)
1 800 Articles « scoopés »
3 300 Followers
35 000 Visiteurs uniques
78 000 Pages vues
BEAUCOUP DE RETOURS QUALITATIFS
Demandes quasi quotidiennes de contact sur tous les réseaux (Linkedin, etc.)
Nombreuses opportunités et propositions de rendez-vous
Contacts privilégiés lors des salons et événements professionnels
#SCMWdej
50. LES BENEFICES DE LA CURATION
INTERSPORT MONTAGNE
La veille a clairement contribué à l’émergence de notre stratégie de contenu
WE LOVE SKI « Partageons notre passion pour le ski »
Au delà de la curation (partagée pour l’instant sur Google+), c’est une
source d’inspiration quotidienne pour nos actions : blog,
outils de visualisation de données, vidéos virales, infographies, etc.
#SCMWdej
51. EN RESUME : UN TRAVAIL AUX NOMBREUX
BENEFICES
• Bâtir sur mesure son propre système d’information personnel
• Enrichir quotidiennement ses connaissances sur le périmètre de sa veille
• Scoop it étant lui-même un réseau social, son usage permet de mieux comprendre
les différents ressorts et mécanismes à l’œuvre dans le partage de l’information
• Elargir naturellement ses réseaux
• Démontrer son expertise
Un cercle vertueux :
Une fois reconnu le statut « d’expert influenceur», le nombre de followers augmente de
façon exponentielle et une partie significative de l’information arrive naturellement
des contributeurs.
#SCMWdej