Art. 16-09
Comunicación en tiempos de competencia
Por: Karla Rivas de Reyes
Directora de Comunicaciones
Superintendencia de Competencia
El tema “Defensa de la Competencia” es relativamente nuevo en la opinión pública
salvadoreña, dado que la Superintendencia de Competencia (SC), institución encargada
de promover, proteger y garantizar la competencia en el país, inició operaciones en
2006.
Desde sus inicios, la SC ha llevado a cabo un trabajo donde la Comunicación ha jugado
un papel muy importante. Recordemos una de las frases más célebres en el área de la
comunicación: “lo que no se comunica no existe”. Por tanto, en gran medida, el trabajo
institucional de empuje realizado por la SC ha sido del conocimiento de la población
gracias al trabajo realizado para difundirlo y promoverlo.
Dar a conocer y explicar a la población una materia nueva como la competencia, es un
reto que requiere una labor estratégica, constante y que tenga como punta de lanza la
transparencia y el acceso a la información. Es así, como un tema que aparentemente es complicado, difícil de
comprender, de una materia antes desconocida, y a veces confusa, se vuelve más fácil, “digerible”, creíble y de
interés nacional.
Los esfuerzos de comunicación que realiza la SC están enfocados en la promoción de un entorno competitivo y el
fortalecimiento de la cultura de competencia en el país; los públicos clave para lograrlo son: empresarios,
Academia, funcionarios, consumidores, entre otros.
Dentro de las principales herramientas de comunicación que se ponen a disposición del público interesado en
conocer del tema de competencia se encuentran: el sitio Web www.sc.gob.sv; la página de la SC en Facebook y
publicaciones informativas como: memorias de labores, el manual “Aprendamos sobre competencia”, recopilación
de recomendaciones de política pública emitidas por la SC, columnas educativas en medios de circulación
nacional y medios especializados; el libro titulado “Los estancos, las prácticas monopólicas y las rentas del Estado
en El Salvador”, producido y publicado por la SC, entre otros.
La estrategia de divulgación de la Superintendencia pone a disposición del público presentaciones informativas
sobre: la Ley de Competencia, estudios sectoriales sobre condiciones de competencia, acuerdos entre
competidores en licitaciones o concursos públicos y presentaciones sobre investigaciones de prácticas
anticompetitivas realizadas por la SC.
Lo anterior describe el inicio de lo que una institución joven ha realizado para posicionar el tema de competencia
en la opinión pública. Sabemos que queda mucho por hacer, pero tomamos el reto de trabajar por promover la
competencia en El Salvador, por hacer que todos respeten las reglas que permitan competir en igualdad de
condiciones y por inculcar la importancia de la competencia en las presentes y futuras generaciones, en aras de
alcanzar la eficiencia económica y el bienestar de los consumidores.
1