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2. Halbjahr 2011/1. Halbjahr 2012GesamtprogrammInterne Kommunikation       Onlinekommunikation
2   Vorwort    lebenslanges Lernen ist nötiger denn je – auch, oder gerade im Beruf.    Das Informationszeitalter hält ein...
Inhaltsverzeichnis   |314 |   scm 4     Unser Weiterbildungsangebot 5     Publikationen 6     Trainer 8     Seminartabelle...
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Publikationen            |5                         Social Media in der Unternehmenskommunikation                         ...
6|   Referenten                          Sabine Andersen                                                   Thomas Geiger  ...
Referenten            |7Communications. Zuvor war die diplomierte Ökonomin                Chefredakteur der Presseagentur ...
8|   Seminartabelle 2. Halbjahr 2011/ 1. Halbjahr 2012                                                               Titel...
Interne Kommunikation (IK)            Seminare
10 |   Den Change-Prozess erfolgreich treiben – Führungs- und VeränderungskommunikationSeminar         25. November 2011 |...
Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte (1. Modul)                                        ...
12 |   Intranet und Social Media in der Internen KommunikationSeminar         25. November 2011 |                         ...
Public Relations (PR)       Seminare
14 |   Agenda Setting erfolgreich umsetzen: Strategisches Themen- und Issues ManagementSeminar         2. Dezember 2011 | ...
scm-Gesamtprogramm 2011/2012
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  1. 1. 2. Halbjahr 2011/1. Halbjahr 2012GesamtprogrammInterne Kommunikation Onlinekommunikation
  2. 2. 2 Vorwort lebenslanges Lernen ist nötiger denn je – auch, oder gerade im Beruf. Das Informationszeitalter hält eine Fülle neuer Herausforderungen be- Mit dem Ausbau unseres E-Learning-Programms bieten wir Ihnen reit, die beherrschen muss, wer sich am Markt und im Job behaupten zu den Themen PR, Social Media und Interne Kommunikation eine will. Die Kommunikationswege ändern sich, neue Techniken bestim- - agement, interne Betriebsabläufe und Unternehmensentscheidungen Neben PR und Social Media liegt uns auch der Bereich Interne in ihrer Außenwirkung. Internet und Social Media haben auch die Rah- Kommunikation wieder besonders am Herzen. Der Erfolg draußen menbedingungen der Kommunikation grundlegend verändert. Noch beginnt im Innern, bei der Motivierung der Mitarbeiter, ihrer intel- nie war es so einfach, eine breite Öffentlichkeit mit eigenen Inhalten zu ligenten Einbindung und Vernetzung in das Firmengeschehen sowie erreichen, sich zu vernetzen und offen zu kommunizieren. Gleichzeitig beim Engagement des Einzelnen für den Erfolg des Ganzen. Die dient es als Beschleuniger und verlangt stetes Beobachten und schnelle richtige Ansprache, das Anstoßen kreativer Ideen über neue digi- Reaktion, um auch gegen die Kommunikationskrisen im Social Web tale Kanäle und deren zeitgemäße Verknüpfung mit den klassischen gewappnet zu sein. Instrumenten der Unternehmensführung ist dabei wesentlich für die Wettbewerbsfähigkeit am Markt. Wir haben uns die Aufgabe gestellt, Unternehmen und Verbände mit diesen neuen Entwicklungen vertraut zu machen, die auch die Kom- Wie immer umfassen unsere Kurse auch Einzelmaßnahmen, Inhouse- munikation und das Arbeitsumfeld im Unternehmen verändern. Wir bieten Ihnen mit dem vorliegenden Programm wieder eine große - Überzeugen Sie sich selbst von unserer Vielseitigkeit. tensivkursen und Seminaren zeigen diese Ihnen und Ihren Mitarbei- tern auf, wo die enormen Chancen in dieser veränderten Welt liegen. Herzliche Grüße Madlen Brückner Lars Dörfel Leiterin Veranstaltungsmanagement Geschäftsführer
  3. 3. Inhaltsverzeichnis |314 | scm 4 Unser Weiterbildungsangebot 5 Publikationen 6 Trainer 8 Seminartabelle9 | Seminare: Interne Kommunikation10 Den Change-Prozess erfolgreich treiben10 Interne Kommunikation im Schleudergang11 Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte11 Interne Kommunikationsinstrumente12 Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation12 Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation 13 | Seminare: Public Relations 14 Agenda Setting erfolgreich umsetzen: Strategisches Themen- und Issues Management 14 Corporate Social Responsability 15 Effektive Pressearbeit 15 16 PR und Recht 16 Professionelle PR-Konzepte 17 Reden schreiben 17 Rhetorik im Medienumgang 18 18 Storytelling 19 Vertriebsunterstützende PR 19 Stimmen unserer Teilnehmer aus dem Bereich Allgemeine PR & Interne Kommunikation 20 | Seminare: Onlinekommunikation | Social Media 21 Grundlagen und Strategien der Onlinekommunikation/ Social Media 21 Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung 22 Wie generiere ich Content für Social Media? Von der Strategie zur Praxis 22 Stimmen unserer Teilnehmer aus dem Bereich Social Media 23 | Intensivkurse 24 Intensivkurs Interne Kommunikation 26 Intensivkurs Social Media und Onlinekommunikation 28 | E-Learning 29 Überblick der E-Learningkurse 30 Interne Kommunikation 2.0: Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation 31 Zusatzmodule Interne Kommunikation: Vertiefende Spezialthemen 32 Social Media für Unternehmen 33 Grundlagen der Public Relations 34 | Fachtagungen 35 Interne Kommunikation 35 Krisenkommunikation 36 | Individuelle Veranstaltungs- und Seminarplanung 37 Individuelle Veranstaltungs- und Seminarplanung 38 | Organisatorisches 38 Seminarkalender 2. Halbjahr 2011/ 1. Halbjahr 2012 39 Anmeldeverlauf/ Kontakt 40 Veranstaltungsorte/ Allgemeine Geschäftsbedingungen 41 Anmeldeformular
  4. 4. 4| Unser Weiterbildungsangebot Success by organizing and developing know-how. Wissen ist die Quelle des Erfolgs jeder Unternehmung Neue Strategien und Denkweisen entwickeln, bewährte Unserer Philosophie folgend ist es für uns selbstverständlich, – und nichts ist so schnell überholt wie der „aktuelle Wis- Tools neu gebrauchen oder Soft Skills ausbauen: sensstand“. Permanente Weiterbildung ist daher der einzige stellen – von der Einzelmaßnahme bis zur langfristigen Schu- Weg zu Ihrem persönlichen Erfolg und dem Aufstieg eines Ihr Erfolg ist unser Ziel! lung mehrerer Unternehmensmitarbeiter – fragen Sie uns! Unternehmens. Ziel unseres Weiterbildungsprogramms ist es, Führungs- Unser interaktives didaktisches Konzept: Wir bieten Ihnen als Fach- und Führungskraft das Wissen zu kräften von heute und morgen die Chance zu bieten, abseits Aufbau und Erweiterung Ihrer Managementkompetenz und vom Tagesgeschäft innerhalb kurzer Zeit neue Erkenntnisse Unsere erfahrenen Referenten vermitteln aktuelle Inhalte -qualität. Neben Ihren Fachkenntnissen können Sie bei uns zu gewinnen, neue Impulse zu erhalten, die bisherige Arbeit anhand interaktiver Trainingsmethoden. Fachliche Inputs Ihre persönlichen Fähigkeiten, die im Berufsleben eine wich- tige Rolle spielen, trainieren – etwa Rhetorik und Verhand- und Branchen aktuelle Kommunikations- und Management- Bearbeitung realer Themen und Fallstudien werden so ein- lungstaktiken anwenden oder, wie man in Krisensituationen fragen zu diskutieren. gesetzt, dass Theorie und Praxis sich zu einem überzeugen- geschickt kommuniziert. dem Ganzen zusammenfügen. Seminare K2-Tagungen Die Seminare der scm haben das Ziel, das notwendige Rüstzeug zu vermitteln, um Manage- - ment- und Kommunikationsverantwortung zu übernehmen und auch erfolgreich zu tragen. gungen im Rahmen unserer Veranstaltungsreihe K2 zu aktuellen Themen der PR- und Neben Wissen und Kenntnissen stehen hier Fähigkeiten und Persönlichkeitsfaktoren im Mit- Kommunikationsbranche durch. Wir laden Führungskräfte dazu ein, sich abseits vom telpunkt. Unsere Seminare bieten Fach- und Führungskräften von heute und morgen die Tagesgeschäft mit einzelnen Fragestellungen zu beschäftigen, ihre eigene Arbeit zu re- Chance, in kurzer Zeit neue Erkenntnisse zu gewinnen, neue Impulse zu erhalten, die bisherige - leichtert die eigene Arbeit, wappnet für Herausforderungen und zeigt Chancen auf. Die zu diskutieren. In angenehmer Gruppengröße erhalten Sie einen ausgeglichenen Wechsel Partner fördern mit ihrer Tagungsreihe den Austausch über Kommunikation und tragen zwischen konzentrierter Inhaltsvermittlung und aktiven Übungen. Kleingruppenarbeit, praxis- somit zur weiteren Professionalisierung der Branche bei. Im Zentrum von K2 steht der bezogene Übungen sowie Fallbeispiele stehen dabei in all unseren Seminaren im Mittelpunkt. Erfahrungsaustausch: Namhafte Kommunikationsexperten vernetzen ihr Wissen, geben ( S. 9) es weiter und diskutieren aktuelle Entwicklungen der Disziplin. ( S. 34) Intensivkurse E-Learning Leader oder Young Professional – in unseren Intensivkursen bekommen Sie geballtes Wissen - zur Fort- und Weiterbildung. Denn bei dieser Lernweise bestimmen Sie Ort und Zeit: zungen, eigenständig Aufgaben zu analysieren und zu lösen. Fachliche Inputs und gesteuerte Sie die Möglichkeit, den Vortrag live mitzuverfolgen oder die spätere Videoaufzeichnung und Fallstudien. Durch interaktives Lernen und die Umsetzung in Kleingruppen werden die zu sehen. Durch die Interaktivität können Sie mit den Trainern in Kontakt treten und Ihre Teilnehmer stetig gefordert und trainieren so gleichzeitig ihre theoretischen Kenntnisse und Fragen und Hinweise einbringen. Ferner wird für Sie ein eigener Teilnehmerbereich zur praktischen Skills. Im Verlauf der einzelnen Kurse besteht die Möglichkeit, eigene Praxis- Verfügung gestellt, in dem Sie Zugriff auf Vernetzungsmöglichkeiten, Videoaufzeichnungen, beispiele individuell mit dem Referenten zu besprechen bzw. – falls gewünscht – in das Ple- Unterlagen und zusätzliches Informationsmaterial haben. ( S. 28) num einzubringen. ( S. 23)
  5. 5. Publikationen |5 Social Media in der Unternehmenskommunikation Instrumente und Techniken der Internen Kommunikation: Ausgehend von einem ausführlichen Grundlagenkapitel kom- Trends, Nutzen und Wirklichkeit men in diesem Sammelband Autoren aus Agenturen, Un- Es gibt eine Reihe von Instrumenten und Techniken, die im Rahmen der Internen Kommunikation eingesetzt werden. Der zu Wort und teilen mit dem Leser ihre Kenntnisse und Er- zweite Band der scm zum Thema „Interne Kommunikation“ fahrungen im Umgang mit Social Media. Übersichtlich struktu- stellt die wichtigsten persönlichen, schriftlichen und elektronis- riert bildet dieses Fachbuch eine große Vielfalt an Facetten des chen Tools vor. Wenngleich durch die Möglichkeiten des Inter- Themas Social Media in der Unternehmenskommunikation nets immer mehr Instrumente zur Auswahl stehen, heißt dies ab. Somit erhält der Leser einen Überblick über die verschie- nicht, dass diese in allen Situationen und Organisationsformen densten Tools und Einsatzmöglichkeiten in der internen und gleichbedeutend sind. Es ist wichtig, die Vorzüge und Nachteileexternen Unternehmenskommunikation sowie im Bereich HR. Chancen und Risiken der einzelnen Tools zu kennen, um den optimalen Medien-Mix für die eigene Arbeit zuwerden aufgezeigt und über rechtliche Aspekte dieser zeitgemäßen Kommunikations-mechanismen im Web 2.0 wird informiert. Herausgeber: Lars Dörfel, Theresa Schulz das Kommunikationscontrolling dargestellt. Herausgeber: Lars Dörfelscm | 366 Seiten | ISBN 978-3-940543-09-7 | Preis: 29.90 Euro scm | 336 Seiten | ISBN 978-3-940543-04-2 | Preis: 29.90 Euro Rede mit mir – Warum interne Kommunikation für Mitarbei- Führungskommunikation. Dialoge. Kommunikation im Wan- tende so wichtig ist und wie sie funktionieren könnte del – Wandel in der Kommunikation Firmenleitung, Führungskräfte, Mitarbeiter und Interessen- Authentisches Führungsverhalten wird immer wieder gleichge- vertreter sind sich einig: Interne Kommunikation ist wichtig. Trotzdem sind Mitarbeiter nur wenig mit der gelebten Internen Dabei können sich Authentizität und Respekt vor allem bei Kommunikation zufrieden. Sie fühlen sich vom Informations- professionellem Verhalten in der Führungskommunikation sog- volumen überfordert und vermissen gleichzeitig die für ihre ar ergänzen. Diese Ergänzung muss auch gegeben sein, damit Tätigkeit relevanten Informationen. „Rede mit mir“ geht dieses Führungskommunikation ihren veränderten Anforderungen wie Problem vom verhaltenswissenschaftlichen Standpunkt an und beleuchtet die Bedürfnisse von Mitarbeitenden, um davon große Veränderungsvorhaben etc. gerecht wird. Der Führungs-geeignete Gestaltungsmöglichkeiten der Kommunikationsverantwortlichen abzuleiten. kommunikation kommt hier eine Schlüsselrolle zu: Gewinnung von Akzeptanz für dieDenn tatsächlich ermöglicht nur das Wissen über die Zielgruppe den Schritt von der Veränderung. Fach- und Praxisexperten weisen für diese Prozesse neue Wege durch denabsender- zur empfängergerechten Kommunikation. Autor: Dieter Georg Herbst Strom der Kommunikation. Herausgeber: Lars Dörfel, Ulrich E. Hinsenscm | 314 Seiten | ISBN: 978-3-940543-08-0 | Preis: 24.90 Euro scm | 210 Seiten | ISBN 978-3-940543-05-9 | Preis: 39.90 Euro Souveräne Markenführung – Managementkonzept zur Führung Interne Kommunikation: Die Kraft entsteht im Maschinen- von Marken im Zeitalter von Social Media. raum Durch die wachsende Macht von Social Media entgleitet Innen wirkt nach außen. Professionelle Interne Kommunika- Markenentscheidern die Kontrolle über das Bild ihrer Marken tion ist zum essenziellen Erfolgsfaktor von Unternehmen in der Öffentlichkeit. Kritische Blogger, Markenpiraten sowie speziell und von Organisationen allgemein geworden. Die Markenfans gestalten das Markenimage mit und erfordern Autoren dieses Sammelbands beleuchten die gegenwärti- neue Kommunikationsformen von Seiten der Marketingma- gen Entwicklungen der Internen Kommunikation aus un- nager. „Souveräne Markenführung“ präsentiert ein Konzept, terschiedlichen Blickwinkeln. Themenschwerpunkte sind das Verantwortlichen in Unternehmen und Agenturen wirk- u.a. Führungs- und Veränderungskommunikation, Interne same Methoden an die Hand gibt, mit diesem Phänomen Krisenkommunikation und Wandel des Internen Medien-umzugehen und daraus noch Stärke zu beziehen. Es zeigt Wege, wie eine Marke zum mixes aufgrund der neuen Medien. Der Leser gewinnt Aufschlüsse darüber, wieattraktiven Netzwerkknoten im Social Web wird. Mit einem Vorwort von Karsten Kilian. Kommunikation auch künftig für motivierte und gut informierte Mitarbeiter sorgenAutor: Klaas Kramer kann. Herausgeber: Lars Dörfelscm | 144 Seiten | ISBN: 978-3-940543-07-3 | Preis: 24.90 Euro scm | 332 Seiten | ISBN 978-3-940543-00-4 | Preis: 26.90 Euro Trendmonitor Interne Kommunikation 2010 The Race – Change Management mit dem ChangeModeler Ziel des Trendmonitors ist es, das Berufsfeld des internen Heutiger Wandel betrifft die Strategie, die Organisation, Kommunikationsmanagers zu bestimmen. Besonderer Fokus die Kultur und die Technologie. Es handelt sich um kom- liegt dabei auf organisatorischen Rahmenbedingungen, Ar- plexe Prozesse, deren Bewältigung über die Existenz von Unternehmen entscheidet. Mit dem ChangeModeler® haben im September 2010 Kommunikationsverantwortliche werden die für den Veränderungserfolg notwendigen unterschiedlich großer Unternehmen und Organisationen Faktoren sichtbar, kommunizierbar und simulierbar. Ein- einen Onlinefragebogen ausgefüllt. Die Ergebnisse informieren unter anderem über aktuelle Projekte und Themen in der In- verbessert, Projekte geplant und Strategien oder Produkte ternen Kommunikation. Ebenso äußern sich die Befragten zu entwickelt werden. Weltweit von Unternehmen wie derihrer eigenen Rolle und den Kriterien zur Medienauswahl in ihrem Unternehmen. Der Asian Development Bank, Philips und BASF oder Organisationen wie der NatoTrendmonitor ist eine Studie der scm – school for communication and management in genutzt geht der ChangeModeler als ein lösungsbezogenes Verfahren für ChangeKooperation mit der DPRG und dem prmagazin. ins Rennen. Herausgeber: Ulrich E. Hinsenscm | 60 Seiten | ISBN 978-3-940543-10-3 | Preis: 95.00 Euro scm | 186 Seiten | ISBN: 978-3-940543-06-6 | Preis: 29.90 EuroAnkündigung: Intranet Mitarbeiterzeitung Social Media „Print bleibt en vouge“ in der Internen Kommunikation erscheint: Herbst/ Winter 2011 von Dr. Gerhard Vilsmeier Sammelband ISBN: 978-3-940543-11-0 erscheint: Herbst/ Winter 2011 erscheint: Winter 2012 ISBN: 978-3-940543-12-7 ISBN: 978-3-940543-13-4
  6. 6. 6| Referenten Sabine Andersen Thomas Geiger Jörg-Michael Junginger unterstützt als Senior Associate das ist Geschäftsführer und Gründer der ist Inhaber des Unternehmens me- Emanate Team in Deutschland. Als ICOM GmbH. Vor seiner Selbst- dia advice und berät bzw. trainiert Digital Guide ist sie verantwortlich ständigkeit durchlief er eine Manage- seit 1993 Führungskräfte zu allen für strategische Digtal-PR nationaler und internationaler mentkarriere bei der VDO AG. Geiger arbeitete als Dozent Fragen des öffentlichen Auftritts. In seiner 30-jährigen Marken. Andersen hat Medien- und Kommunikationswis- für Marketing und Controlling an diversen Akademien und journalistischen Tätigkeit war er für Tageszeitungen, Ma- senschaften studiert und absolvierte 2010 ihr Marketing- Hochschulen. gazine, öffentlich-rechtliche wie private TV-Sender als Studium mit dem Master of Science. Redakteur, Reporter, Interviewer und Live-Kommenta- Sven Griemert tor tätig und wurde 2003 für den Deutschen Fernseh- Susanne Arndt preis nominiert. ist seit 2009 Beraterin und Standortlei- in Communication Management. terin von Deekeling Arndt Advisors in Er hat langjährige Erfahrung als frei- René Kaufmann Frankfurt. Ihr Schwerpunkt liegt in der - ist seit 2003 als Marktforscher tätig Begleitung von Identitäts- und Veränderungsprozessen vor schen Wirtschafts- und Verkehrsminister Lothar Klemm. und spezialisiert auf die Themen allem mit Blick auf strategische Neuausrichtungen, Restruk- Social Media, Markenstrategie und turierungen, Leitbild- und Werteprozesse sowie Integra- Londoner Filiale der DZ BANK AG. Seit 2004 arbeitet ethnographische Forschung. Nach seinem Abschluss als tionsprozesse. Arndt hat nach dem Studium der Germanis- - Kulturanthropologe mit den Schwerpunkten Visuelle leiter und Berater, später als Unitleiter. Seit 2007 zeichnet er Kommunikation und interkulturelles Branding arbeitete bei A&B ONE in der Kommunikationsberatung gearbeitet. als Seniorberater verantwortlich für den Auf- und Ausbau Kaufmann von 2005 bis 2011 als Senior Project Mana- des Beratungsfeldes Corporate Social Responsibility (CSR). ger bei der GIM Heidelberg und seit April 2011 bei Q- Lars Dörfel, MBA Agentur für Forschung in Mannheim. ist Geschäftsführer der scm. Als Autor Dr. Michael Groß und Herausgeber von Fachbüchern ist geschäftsführender Gesellschafter Klaas Kramer zu den Themenkomplexen Interne der Peakom GmbH und zudem seit hat ab 2009 das Managementkon- Kommunikation und Führungskräftekommunikation hat er 2003 Dozent an der Hochschule zept der Souveränen Markenführung sich auch als Trainer und Berater auf diese Themen speziali- für Bankwirtschaft Frankfurt, für Unternehmenskultur und siert. Zuvor baute er die Deutsche Presseakademie in Berlin mit seinem Organisationsbüro für Markterfolg als Interim auf, die er bis Ende 2006 leitete. Springer Verlag und als Berater bei Leipziger & Partner tä- Marketing- und Vertriebsmanager für zahlreiche Firmen tätig war. Als Partner der Agenturen mixxd und form- Norbert L. Esser GmbH war. Groß ist mehrfacher Schwimmolympiasieger schlag hat er die Herausforderungen der Branche kennen- gründete 2007 die Firma Wortge- und -weltmeister. gelernt. Der Diplom-Kommunikationswirt ist zudem als staltung. Zuvor war er seit 1989 als Hochschuldozent tätig. Leiter Unternehmenskommunikation Christian Häming des BHW-Konzerns tätig. Von 1978 bis 1989 leitete er stieß 1996 nach dem Studium der Janine Krönung die Abteilung Öffentlichkeitsarbeit in der CDU-Bundesge- Rechtswissenschaft zur Kanzlei Döt- arbeitet bei der ING-DiBa im Bereich schäftsstelle in Bonn. telbeck Dr. Wemhöner & Partner der Internen Kommunikation. Nach Rechtsanwälte, wo er seit dieser Zeit als Sozius und langjäh- ihrem Studium und Volontariat arbei- Marcus Ewald rig gleichberechtigter Partner tätig ist. Häming ist insbeson- tete sie als Fernsehredakteurin für den Rundfunk Berlin Bran- hat internationales Management dere tätig bei der Erstellung und Überprüfung von Liefer- und Unternehmenskommunika- verträgen einschließlich Allgemeiner Geschäftsbedingungen, die Stiftung Warentest. 2006 wechselte sie zur ING-DiBa, tion in Deutschland und Spanien Lizenzvetrträgen, Internetshops sowie von Vertriebskon- bei der sie zunächst als Redakteurin tätig war. Seit 2007 ist studiert. 2008 gewann er die Deutsche Meisterschaft zepten und -verträgen. sie als Chefredakteurin für die Mitarbeiterzeitschrift zustän- im Debattieren und seit 2010 ist er Repräsentant dig. Darüber hinaus betreut sie verschiedene interne Kom- Deutschlands im World Debating Council. Er ist bei Christof Hafkemeyer munikationsprojekte, begleitet Veränderungsprozesse und Media Advice Spezialist für Krisenkommunikation und beschäftigt sich mit der Krisenkommunikation. Seit 2010 lei- Verhandlungsführung. - tet sie den Arbeitskreis Interne Kommunikation der DPRG. kation der Deutschen Telekom. Er lei- Ariana Fischer tet dort das Team Technik/ Medienentwicklung. Hafkemeyer Matthias Kutzscher ist Leiterin Consulting und Managing ist Chefredakteur des Mitarbeitermagazins und verantwortet ist Inhaber der Agentur MK-Kom. Partner bei ICOM und führt seit 1998 die TV-Aktivitäten der Unternehmenskommunikation. Nach einem Wirtschaftsstudium in Beratungsprojekte bei verschiedenen Großbritannien volontierte Kutzscher Großunternehmen in den Bereichen interne und externe Prof. Dr. Dieter Georg bei der Deutschen Presse-Agentur. In seiner knapp 25-jähri- Kommunikation durch. 2003 übernahm sie die Bereichs- Herbst gen journalistischen Tätigkeit arbeitete er als Redakteur und verantwortung für das Thema Kommunikationscontrol- ist selbstständiger Kommunikations- Reporter für Nachrichtendienste, Tageszeitungen, TV-Sen- ling. Nach ihrem Studium der Wirtschaftswissenschaften berater für namhafte Unternehmen der und Wirtschaftsmagazine. Als PR-Berater ist Kutzscher betreute sie die Öffentlichkeitsarbeit und Marktforschung im In- und Ausland. Er ist Professor für Allgemeine Be- spezialisiert auf Vertriebs-PR, Presse- und Medienarbeit, triebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing und Corporate Publishing sowie Krisenkommunikation. des digitalen Hörfunks. Kommunikation an der Fachhochschule für Ökonomie und Management in Berlin, leitet seit 2009 den Masterstudiengang Dr. Susanne Lapp Ulrike Führmann Leadership in Digitaler Kommunikation an der Universität der ist seit 2010 Leiterin Konzern-Infor- arbeitet mit eigener Berliner Künste Berlin (UdK) und ist Gastprofessor der Lettischen Kul- mation & Notfall-Kommunikation der Agentur als Konzeptionerin und turakademie Riga und Dozent an der Universität St. Gallen. Fraport AG. Zuvor leitete sie dort Beraterin für Interne Kommuni- von 2004 an die Interne Kommunikation & Medienproduk- kation. Sie leitete im Siemens-Konzern die weltweite Ulrich E. Hinsen tion, nachdem sie bereits in unterschiedlichen Positionen in interne und externe Kommunikation einer Geschäfts- - der Unternehmenskommunikation in Politik und Wirtschaft einheit. Darüber hinaus unterrichtete Führmann an chen Change-Management und Re- tätig gewesen war. 2000 promovierte sie am Institut für einer privaten Fachhochschule mit dem Schwerpunkt strukturierung. Bis August 2010 war Weltwirtschaft in Kiel. „Interne Kommunikation“. Führmann engagiert sich im er als Bereichsleiter Change Management bei der SKP AG Arbeitskreis „Interne Kommunikation“ der Deutschen tätig und baute zudem das management-radio.de auf. Der- Susanne Marell Public Relations Gesellschaft (DPRG) sowie im Verein zeit ist er freier Berater und Lehrbeauftragter am Lehrstuhl ist seit 2011 Vice President Corpo- für Professionelle Interne Kommunikation (prikom), in Unternehmenskommunikation/ Interne Kommunikation an rate Brand Management der BASF dem sie die Fachgruppe „Strategische Kommunikation“ der Hochschule Neu-Ulm. Gruppe. Von 2000 bis 2011 war sie leitet. als Vice President Corporate Communications bei Cog- nis weltweit verantwortlich für den Bereich Corporate
  7. 7. Referenten |7Communications. Zuvor war die diplomierte Ökonomin Chefredakteur der Presseagentur nordpress. Gleichzei- für alle“. Zuvor war er in leitenden Positionen bei einemfür die Unternehmen Schering, AgrEvo und Aventis Crop tig verantwortete er als Geschäftsführer die PR-Agentur Immobilienkonzern, einem Landesministerium und einemScience tätig. Manfred-G. Giesel GmbH. 1986 machte sich Pilot mit Wirtschaftsverband. Als Redakteur arbeitete der Histori- dem Redaktionsbüro Pilot:Projekt (seit 2006 Pilot:Projekt ker (M.A.) für den Norddeutschen und den Mitteldeut- Markus Marenbach GmbH) selbstständig. Zudem schrieb und schreibt der schen Rundfunk. Teetz ist stellvertretender Vorsitzender ist Experte im Bereich „High-Perfor- - mance-Arbeitsplätze für den moder- autor für den Playboy, Esquire, Handelsblatt und BILD. in Berlin. nen Wissensarbeiter“ und beschäftigt Ira Reckenthäler Dr. Gerhard VilsmeierNeben der Konzeption von Unternehmensportalen bildet - war schon während der Universi-dabei die Nutzung von Enterprise 2.0-Technologien den lichkeitsarbeit und Pressesprecherin tätszeit bei der ARD als RedakteurSchwerpunkt seiner Arbeit. Seit 2010 verantwortet er als von simyo. Unter ihrer Führung ge- für Hörfunk und Fernsehen tätig. SeitSales Director die btexx Vertriebsorganisation. wann simyo 2006 den DPRG Award für Pressearbeit in 1987 arbeitete er bei der Siemens AG u.a. als Referent für Gold. Seit 2008 verantwortete sie außerdem sämtliche AV-Medien, dann als Chefredakteur der Mitarbeiterzeit- Jürgen Mirbach Social Media-Aktivitäten und war Redaktionsleiterin des schrift SiemensWelt, später als Leiter der internen Kommu- nikation und schließlich als Leiter Marketing & Communica- den Themenfeldern Interne Kom- leitenden Funktionen auf Agenturseite tätig, wie etwa bei tions bei Siemens Real Estate. Seit 2009 leitet er sein eigenes munikation, Intranets und Wissens- komm.passion Düsseldorf, extra PR und Text 100 Mün- Medienbüro für interne und externe Kommunikation – i&emanagement. "Enterprise 2.0" ist für ihn ein Querschnitts- chen. Reckenthäler widmet sich seit Mai 2010 als zweite Communications. In der Deutschen Public Relationsgesell-thema, dessen Herausforderung insbesondere im Change Geschäftsführerin von wildcard communications dem Auf- schaft (DPRG) ist er im Vorstand für die Finanzen und dieManagement liegt. Als Berater, u.a. der ICOM und btexx, bau der Digital Relations Unit. interne Kommunikation zuständig. Auf internationaler Ebe-hat er namhafte Kunden im Bereich Interne Kommunika- ne gehört er dem Präsidium der Federation of Europeantion, Intranet und Portale betreut. Als freier Berater sind Carsten Rossi Business Communicators Association (FEIEA) an.Strategie, Organisation, Usability und Informationsarchitek- verantwortet als Geschäftsführertur seine Kernthemen. der Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH Phil von Sassen die Bereiche Business Development, ist Geschäftsführer von TRIBAX Prof. Dr. Michael Müller Innovations-Management und Öffentlichkeitsarbeit sowie und hat langjährige Erfahrung in der ist seit 2010 als Professor im Studien- Personal. Sein Schwerpunkt liegt in der Entwicklung in- Umsetzung von Web-Projekten. Er gang Medienwirtschaft an der Hoch- novativer Strategien und Tools, um die Beratungskom- verantwortet das Projektmanagement und das operative schule der Medien in Stuttgart tätig. petenz der Agentur und die Kommunikationskompetenz Geschäft. Vor seiner Tätigkeit für TRIBAX war er BusinessZu seinen Lehrgebieten gehören Medienanalyse und Me- der Kunden zu steigern. Unter anderem fungierte der stu- Development Manager bei Buongiorno Deutschlanddienkonzeption. Müller studierte Germanistik, Philosophie, dierte Komparatist als Berater bei großen internationalen und bei rabbit Software, Student Partner bei MicrosoftLogik und Wissenschaftstheorie in München und promo- Unternehmen. Er lehrt als Dozent Wirtschaftskommuni- Deutschland sowie freier Web 2.0 und Social Mediavierte 1988. Er war als Kulturmanager für das Siemens Arts kation und Social Media Management an der Hochschule Consultant.Program und als Redakteur On Air Promotion bei ProSie- für Technik und Wirtschaft (HTW) in Berlin.ben tätig. Von 1994 bis 2010 beriet Müller als freier Autor Markus Walterund Kommunikationsberater Unternehmen und Medien bei Jan Schneider entwickelt als Geschäftsführer derKommunikation und Veränderungsprozessen. ist Rechtsanwalt, Fachanwalt für IT- PR-Agentur Walter Visuelle PR Recht und Partner der Sozietät SKW Dr. Gerald Neben, LL.M. Schwarz Rechtsanwälte. Seit über für vertriebsunterstützende Kommunikationsmaßnahmen. (Berkeley) Er coacht Unternehmen in Sachen PR-, Marketing- und in den Bereichen IT, Internet und E-Business. Er ist Mit- Social Media-Strategien. Unternehmen erhalten hier hand- Rechtsanwaltssozietät Lovells, bevor autor des bekannten Handbuchs der IT-Verträge und hält feste Tipps und viele kreative Ideen, wie sich Social Media-er 2008 die u.a. auf Kommunikations- und Medienrecht regelmäßig Vorträge u.a. zu Themen des Web 2.0. Kanäle wie zum Beispiel Twitter, Blogs, Xing, YouTube etc.spezialisierte Kanzlei KNPZ Rechtsanwälte in Hamburg strategisch mit der Pressearbeit verknüpfen lassen.gegründet hat. Als Kommunikations- und Prozessrechtsex- Christian Seifertperte berät er regelmäßig Unternehmen aus risikogeneigten ist Vorstandsvorsitzender der ave- Andrea WeißBranchen und deren PR-Agenturen ebenso wie Verlage, nit AG in Offenburg. Er gründete ist Consultant bei der ICOM GmbHTV-Anbieter und Presseagenturen. Neben ist Mitglied im das Unternehmen mit seinen bei- und führt seit 2004 für verschiedeneArbeitskreis Krisenkommunikation der DPRG und setzt sich Unternehmen Beratungsprojekte indort sowie in vielfältigen Publikationen für ein synergetisches er die Bereiche Vertrieb und Kundenservice. Seit 2009 den Bereichen interne und externe KommunikationVerhältnis von Recht und PR ein. ist Seifert Mitglied des Bundessenats für Wirtschaft und durch. Ihr Schwerpunkt liegt dabei auf den Themen Em- Technologie und im Europasenat zur Förderung der wirt- ployer Branding, Spezialisierte Marktforschung und Kom- Gaby Neujahr schaftlichen und kulturellen Beziehung in Europa. munikationscontrolling. gründete 2010 linx communication. Zuvor war sie Leiterin Social Media Bernd Stadelmann Frank Wolf der Otto Group, nachdem sie dort ist seit 2007 Leiter des Bereichesdie Interne Kommunikation leitete. Zuvor war sie als freie den journalistischen Nachwuchs eBusiness Strategie der T-Systems an Fachuniversitäten und Weiter- Multimedia Solutions. Er beschäftigtdem Studium der Sozialarbeit arbeitete Neujahr zunächst bildungsinstituten. Er ist langjähriger Zeitungsredakteur sich mit sozialer Software und ihren Anwendungsgebie-im Öffentlichen Dienst und studierte nebenher internatio- ten im Unternehmen wie Wissensmanagement, Projekt-nale Politik und Philosophie. Neujahr übernahm 1990 die Stuttgarter Nachrichten und die Kölnische Rundschau. management, Innovation und Kommunikation. Zuvor warRessortleitung International beim Fachmagazin w&v und Erfahrungen sammelte der Wächterpreisträger auf sei- er als Manager bei Accenture im Bereich eBusiness- undwechselte später in das Auslandsressort des Nachrichtenma- nem Berufsweg als politischer Redakteur bei der Han- Prozessberatung tätig. Wolf studierte Wirtschaftsingenieur-gazins Focus. Von 2000 bis 2001 berichtete sie als EU-Kor- noverschen Allgemeinen Zeitung, dem Bonner Europa- wesen an der Technischen Universität Dresden.respondentin für das Frauenmagazin Vivian aus Brüssel. Archiv und dem Weser-Kurier Bremen. Dr. Guido Wolf Eberhard Pilot Adrain Teetz arbeitet seit 1990 als Unterneh- arbeitete nach seinem Studium zu- ist selbständiger Kommunikations- mensberater, Trainer und Coach. Als nächst bei der Westfälischen Rund- berater und Lehrbeauftragter an Mitgründer von conex. Institut für schau, Pardon, dem Wirtschaftsmaga- verschiedenen Bildungseinrichtun- Consulting, Training, Management Support (Bonn, 1998)zin DM (heute Euro/ Finanzen) und der WirtschaftsWoche. gen. Bis 2009 war er Director of Communication and begleitet Wolf große und mittelständische Unternehmen1980 gründete und leitete er das Ressort Wirtschaft Marketing des Deutschen Roten Kreuzes und verant- bzw. Konzerne verschiedener Produktions- wie Dienstleis- wortete die mehrfach gekürte Imagekampagne „Eines tungsbranchen in ihren Veränderungsprozessen.
  8. 8. 8| Seminartabelle 2. Halbjahr 2011/ 1. Halbjahr 2012 Titel Niveau Termin Ort Seite Preis* 25.11.2011 Düsseldorf Den Change-Prozess erfolgreich treiben 11.05.2012 Köln 10 450€ E-Learning: Interne Kommunikation 2.0 – Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation Start: 08.11.2011 E-Learning 30 500€ E-Learning: Zusatzmodule Interne Kommunikation Start: 04.10.2011 E-Learning 31 500€ Interne Kommunikation im Schleudergang – Management Summary der wichtigsten Grundlagen 25.11.2011 Düsseldorf 10 450€ Interne Kommunikation (IK) Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, 06.10. - 08.10.2011 Frankfurt/ Main Strategien und Konzepte (1. Modul) 22.03. - 24.03.2012 Düsseldorf 11 890€ 03.11. - 05.11.2011 Frankfurt/ Main Interne Kommunikationsinstrumente (2. Modul) 19.04. - 21.04.2012 Düsseldorf 11 890€ 25.11.2011 Düsseldorf Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation 11.05.2012 Köln 12 450€ Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen 01.12. - 03.12.2011 Frankfurt/ Main Kommunikation (3. Modul) 31.05. - 02.06.2012 Düsseldorf 12 890€ Agenda Setting erfolgreich umsetzen: 02.12.2011 Düsseldorf Strategisches Themen- und Issues Management 05.06.2012 Düsseldorf 14 450€ Corporate Social Responsability 02.12.2011 Düsseldorf 14 450€ 20.10. - 21.10.2011 Düsseldorf Effektive Pressearbeit 31.05. - 01.06.2012 Düsseldorf 15 650€ E-Learning: Grundlagen der Public Relations Start: 20.10.2011 E-Learning 33 800€ 14.10.2011 Düsseldorf 27.04.2012 Düsseldorf 15 450€ 11.11.2011 Düsseldorf PR und Recht 04.05.2012 Frankfurt/ Main 16 450€ 21.11. - 22.11.2011 Berlin Professionelle PR-Konzepte 03.05. - 04.05.2012 Berlin 16 910€ Reden schreiben 05.12.2011 Frankfurt/ Main 17 450€ 14.10.2011 Düsseldorf Rhetorik im Medienumgang 04.06.2012 Düsseldorf 17 450€ 20.10. - 21.10.2011 Düsseldorf Public Relations (PR) 01.12. - 02.12.2011 München Journalistisches Schreiben in Unternehmen 26.04. - 27.04.2012 Düsseldorf 18 850€ 04.06. - 05.06.2012 München 17.11. - 18.11.2011 München Storytelling 03.05. - 04.05.2012 München 18 850€ 11.11.2011 Düsseldorf Vertriebsunterstützende PR 01.06.2012 Düsseldorf 19 450€ Onlinekommunikation (OK) E-Learning: Social Media für Unternehmen Start: 12.10.2011 E-Learning 32 800€ Grundlagen und Strategien der Social Media 06.10. - 08.10.2011 Düsseldorf (1. Modul) 19.04. - 21.04.2012 Düsseldorf 21 900€ Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung 10.11. -12.11.2011 Düsseldorf (2. Modul) 31.05. - 02.06.2012 Düsseldorf 21 900€ Wie generiere ich Content für Social Media? Von der Strategie zur Praxis 25.11.2011 Düsseldorf 22 450€ * zzgl. MwSt. = Einsteiger = Mittelstufe = Fortgeschrittene = Teil eines Intensivkurses = Kommunikationsmanagement = Medien- und Rhetoriktraining = Presse- und Öffentlichkeitsarbeit = Schreiben = Interne Kommunikation
  9. 9. Interne Kommunikation (IK) Seminare
  10. 10. 10 | Den Change-Prozess erfolgreich treiben – Führungs- und VeränderungskommunikationSeminar 25. November 2011 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt. 11. Mai 2012 | Köln | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt. PR IK Teilnehmerzahl: 6 - 14 Ulrich E. Hinsen, Dr. Guido Wolf ( S. 6/7) Ausgehend von und immer wieder Bezug nehmend auf Inhalte Änderungen vorbehalten! die Change-Erfahrungen der Teilnehmer setzt sich der 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. und 1 Pause à 60 Min. Workshop mit den kommunikativen Herausforderungen von Veränderungsprozessen auseinander. erfahrungen) Im Mittelpunkt stehen die Themen: anhand von Fallstudienmaterial) auf Change-Vorhaben und ihre kommunikative management: „Business Discourse“ (mit Praxisübung) Dr. Guido Wolf im Seminar 2010 Bewältigung Großgruppenkonferenzen scheitern und was man dagegen tun kann Es ist allgemein anerkannt, dass jede Weiterentwicklung andere Manager der Organisation und jeder Change-Prozess nur durch tionsmanagement. geeignete Kommunikation zum Erfolg geführt werden Methodik kann. Paradoxerweise wird dabei die unternehmensin- Eine Einführung in das Instrumentarium der „Großgrup- Impulsvortrag, Praxisübungen anhand von Fallstudien- terne Kommunikation, die von Führungskräften wie penkonferenzen“, die sich in der Praxis als besonders material, selbst moderierte Gruppenarbeit, Plenums- Mitarbeitern in allen Bereichen permanent ausgeübt geeignet für die Verankerung von Change-Prozessen er- diskussion wird, in ihrer Mannigfaltigkeit, Gleichzeitigkeit und Wi- wiesen haben, ergänzt den Methodenteil der Veranstal- dersprüchlichkeit kaum in den Blick genommen: In aller tung mit Filmbeispiel (November 2011). Zielgruppe Regel fokussiert man sich auf die Zentralkommunikation. Geschäftsführer und Vorstände, Führungskräfte, Kom- Erscheinungsformen wie die „Prozesskommunikation“ Der Change-Prozess stellt neue Anforderungen, denen munikationsmanager und erst recht die informelle Kommunikation, welche Führungskräfte wie auch Kommunikationsmanager für die allermeisten Führungskräfte und Mitarbeiter den genügen müssen, wenn sie (weiterhin?) akzeptierte Alltag prägen, bleiben unterrepräsentiert. Mangelnder Treiber im Change-Prozess sein wollen. Deshalb wird Bezug auf die alltäglichen Herausforderungen an die Füh- sich der letzte Teil der Veranstaltung mit diesen An- Teilnehmerstimme: rungskräfte und Mitarbeiter aber riskiert den Erfolg des „Der Workshopleiter lebt von konkreten Erfahrungen und Veränderungsvorhabens. die eigene Praxis bieten. Praxis. Kein theoretisches Blabla sondern to the point.“ Oswald Schröder, Europäisches Patentamt Interne Kommunikation im Schleudergang – Management Summary der wichtigsten GrundlagenSeminar 25. November 2011 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt. Teilnehmerzahl: 6 - 14 PR IK Ulrike Führmann ( S. 6) Gelungene Interne Kommunikation schafft einen Inhalte Änderungen vorbehalten! Methodik Mehrwert für Unternehmen und Organisationen – ma- teriell und immateriell. Informierte Mitarbeiter denken Prinzipien mit Praxistransfer mit, arbeiten motivierter und tragen das Markenverspre- Aufgaben und Mehrwert chen des Unternehmens positiv nach außen. Reibungs- Spieler der Internen Kommunikation. Rolle, verluste und Krankenstand nehmen nachweislich ab. Es Schnittstellen und Abgrenzungen spricht in Unternehmen und Organisationen also alles für eine starke Interne Kommunikation, die strategisch Lernziel und mit System entwickelt werden sollte. Für diese Die Seminarteilnehmer kennen: Aufgaben und Anforderungen braucht es professionelle Spielregeln der Internen Kommunikation. IK-Manager. Um die nötigen Rahmenbedingungen, Ein- Unternehmens- und Kommunikationskultur blicke in die Methodik und den wichtigen Praxisbezug Strategieentwicklung und Konzeptionsprozess sation und wissen sich zu positionieren geht es in diesem Seminar. Statusanalyse der Organisation Zielgruppe Das Seminar spricht branchenübergreifend Mitarbeiter, Themen und Botschaften, Instrumente wissen, wie sie sie pragmatisch entwickeln und im Kommunikationsmanager und Führungskräfte aus Un- Alltag umsetzen können ternehmen, Verbänden, und Organisationen an, die sich Instrumenten im Bereich Interne Kommunikation professionalisieren rogene Bezugsgruppe ansprechen und einen ersten Überblick gewinnen wollen. Es eignet Instrumenteneinsatz sich ebenfalls für PR- und Kommunikationsfachleute aus umsetzbaren Medienmix für ihre Organisation und dem Agenturumfeld. können ihn herleiten.
  11. 11. Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte (1. Modul) | 11 6. - 8. Oktober 2011 | | Preis: 890 Euro zzgl. MwSt. Seminar 22. - 24. März 2012 | | Preis: 890 Euro zzgl. MwSt. IK Seminardauer: 2,5 Kurstage Dieses Seminar ist Teil des Intensivkurses „Interne Kommunikation“ und einzeln buchbar.( S. 6/7) Weitere Informationen S. 24Die Kenntnisse über Grundlagen, Funktionen und Ziele Inhalte Änderungen vorbehalten!der Internen Kommunikation sowie die Bedeutung derInternen Kommunikation für die Umsetzung von Unterneh-menszielen sind die Voraussetzung für das Handeln jedes 3. Tag: 9.00 – 13.00 Uhr, inkl. 1 Pause à 30 Min.internen Kommunikators. Dazu gehört auch, die einzelnen Grundlagen der Internen KommunikationSchritte der internen kommunikativen Maßnahmenplanungzu kennen und erfolgreich umzusetzen. Sie erhalten einen Zustand und Prognose der Internen Kommunikation:umfassenden Überblick über das Berufsbild und die Aufga-ben der Internen Kommunikation insbesondere als interner Dr. Gerhard Vilsmeier im Seminar Mai 2010Dienstleister und Berater unterschiedlicher interner Ziel- tionalisten, Neurologen, Systemiker)gruppen. Sie lernen, Konzepte für die interne Kommunika-tionsstrategie Ihrer Organisation zu entwickeln und von der Kommunikationsmanagers Konzepte, Strategien und Planung der Internen Kom-Unternehmensstrategie abzuleiten. munikation nach oben. Ein Erfahrungsaustausch. schrittenZielgruppeMitarbeiter aus Unternehmen, Agenturen und Verbänden, - bauen und erweitern (Flurfunk, Antennen) Priorisierungnikation befassen. Berufs- und Quereinsteiger, Kommunika-tionsspezialisten anderer Disziplinen, Personalreferenten, schung und ZeitplanAssistent(inn)en der Geschäftsleitung. turelle KommunikationMethodikDas Seminar verknüpft eine kompakte und intensive Wis-sensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen in Einzel- und Teilnehmerstimme:Gruppenarbeit. Neben theoretischen Grundlagen gibt un- über „Internationale Interne Kommunikation“ „Sehr interessantes Seminar auf hohem Niveau in guterser erfahrener Trainer Praxistipps. Arbeitsatmosphäre.“ Evelyn Reifert, Sanofi-Aventis Deutschland GmbH Interne Kommunikationsinstrumente (2. Modul) 3. - 5. November 2011 | | Preis: 890 Euro zzgl. MwSt. Seminar 19. - 21. April 2012 | | Preis: 890 Euro zzgl. MwSt. IK Seminardauer: 2,5 Kurstage Dieses Seminar ist Teil des Intensivkurses „Interne Kommunikation“ und einzeln buchbar.( S. 6/7) Weitere Informationen S. 24Mitarbeiter wollen nicht nur informiert sein, sondern Methodikauch eingebunden werden. Dies schafft kein Medium Das Seminar verknüpft eine kompakte und intensive Wis-allein. Durch die Möglichkeiten des Internets stehen sensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen in Einzel- undder Internen Kommunikation immer mehr Instrumente Gruppenarbeit. Neben theoretischen Grundlagen gebenzur Auswahl. Aber die Quantität der eingesetzten Ins- unsere erfahrenen Trainer Praxistipps.trumente bedeutet nicht gleich Qualität der Internen Inhalte Änderungen vorbehalten!erfordert verschiedene Tools. Um hier nichts falschzu machen, ist es wichtig, die Vorzüge und Nach- Frank Wolf im Seminar Interne Kommunikationsinstrumente Oktober 2009teile der einzelnen Tools zu kennen, um den opti- 3. Tag: 9.00 – 13.00 Uhr, inkl. 1 Pause à 30 Min. Die Umsetzung – Instrumente der InternenSie erhalten einen umfassenden Überblick über die Kommunikation Instrumente im FokusMöglichkeiten, Vor- und Nachteile der einzelnen Ins-trumente der Internen Kommunikation und können kation im Kontext von Unternehmensstrategie, Unter- ment der Internen Kommunikation?deren Einsatz sinnvoll planen und umsetzen. nehmenskultur und internen Zielgruppen aber unpersönlich?“ZielgruppeMitarbeiter aus Unternehmen, Agenturen und Verbänden, Medien der Internen Kommunikation der MAZ -nikation befassen. Berufs- und Quereinsteiger, Kommunika- mit der Multimedia-Matrix Tools in der Internen Kommunikation“tionsspezialisten anderer Disziplinen, Personalreferenten,Assistent(inn)en der Geschäftsleitung. und Einordnung Welche Barrieren gibt es? Teilnehmerstimme: „Der Kurs beleuchtet die facettenreiche Interne Kommu- nikation der Gegenwart, behält dessen Herkunft im Blick und gibt einen Ausblick in die Zukunft.“ Martin Ostermeier, Deutsche Bank Gruppe
  12. 12. 12 | Intranet und Social Media in der Internen KommunikationSeminar 25. November 2011 | | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt. 11. Mai 2012 | | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt. IK Teilnehmerzahl: 6 - 14 S. 7) Intranet-Positionierung, Strategie & Roadmap ent- einzureichen. Im Seminarteil Intranet-Usability können wickeln Intranets der Teilnehmer bewertet werden (Online oder Stakeholder einbinden – die richtige Organisations- Screenshots). Zielcontrolling für das Intranet Zielgruppe Kernaufgaben des Intranet Managements Vornehmlich Mitarbeiter aus Unternehmen, Agenturen und Qualität für das Intranet (Standards und redaktionelle Prozesse) Kommunikation befassen. Berufs- und Quereinsteiger, Weiterentwicklung des Intranets managen: Kommunikationsspezialisten anderer Disziplinen, Personal- Zusammenarbeit mit Intranetautoren in den Fach- referenten, Assistent(inn)en der Geschäftsleitung, die eine abteilungen fundierte Ausbildung im Bereich Interne Kommunikation Tipps für die benutzerfreundliche Gestaltung des anstreben und hier ihr Wissen intensivieren wollen. Intranets Im Seminar stehen Chancen und Herausforderungen Besprechung Ihrer Fallbeispiele (Online/ Screenshots) durch Intranet und Social Media in der Internen Kom- Inhalte Änderungen vorbehalten! Usability-Methoden im Einsatz: Praxis-Beispiele munikation im Mittelpunkt. Chancen werden als Anwen- 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen á 30 Min. und 1 Pause á 60 Min. Community Management dungsmöglichkeiten (Fallstudien bzw. Best Practice) mit Intranet, Wikis, Blogs etc. im Medienmix der Content Ownership einer kritischen Diskussion des Nutzens präsentiert. Den Internen Kommunikation Prozesse und Regeln für das Management von Herausforderungen stehen Anleitungen für das Intranet Alte und neue Wege für’s Informieren & Kommu- Inhalten in Web 2.0-Anwendungen Management, Governance-Beispiele und Erfolgsfaktoren nizieren (mit Fallstudien) gegenüber. Zusammenspiel von Intranet, Mitarbeiterzeitung, Newsletter, Event etc. Methodik Was steckt hinter Web 2.0? Das Seminar besteht aus Vortrags- und Workshopteilen Web 2.0-Anwendungen integrieren zum praxisorientierten Erfahrungsaustausch. Die Semi- Medienmix für bestimmte Zielgruppen (z.B. Mitar- Teilnehmerstimme: narteilnehmer haben im Vorfeld die Chance, über beiter in der Produktion, Führungskräfte) und „Absolut wertvolle Anregungen für die Einführung eines einen Fragebogen die Schwerpunkte des Seminars zu Chancen durch mobiles Intranet Intranets oder Social Media im Unternehmen!“ Karen Severit, Sparkasse Hildesheim Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation (3. Modul)Seminar 1. - 3. Dezember 2011 | | Preis: 890 Euro zzgl. MwSt. 31. Mai - 2. Juni 2012 | | Preis: 890 Euro zzgl. MwSt. PR IK Seminardauer: 2,5 Kurstage Dieses Seminar ist Teil des Intensivkurses „Interne Kommunikation“ und einzeln buchbar. Weitere Informationen S. 24 Susanne Arndt (SA), Ariana Fischer (AF), Dr. Michael Groß (MG), Ulrich E. Hinsen (UH) und ( S. 6) Zielgruppe Mitarbeiter aus Unternehmen, Agenturen und Verbänden, - nikation befassen. Berufs- und Quereinsteiger, Kommunika- kräftekommunikation mit Susanne Arndt tionsspezialisten anderer Disziplinen, Personalreferenten, Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation (AF) Assistent(inn)en der Geschäftsleitung. Kommunikation (Was macht erfolgreiche Interne Kom- Susanne Arndt spricht über Führungskräftekommunikation Methodik munikation aus, und welche Herausforderungen gibt es Das Seminar verknüpft eine kompakte und intensive Wis- heute? Was sind Treiber/ Gründe für eine Erfolgskontrol- sensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen in Einzel- und le der Internen Kommunikation? Das Wirkungsstufen- Die Interne Kommunikation begleitet Veränderungsprozesse Gruppenarbeit. Neben theoretischen Grundlagen geben modell als Rahmen für die Erfolgskontrolle) (Change Communication) und Krisensituationen (Krisen- unsere erfahrenen Trainer und Gastdozenten Praxistipps. kommunikation), ist Wissensbroker (Knowledge Manage- nikation (Kennzahlen: Woraus bestehen sie und wie ment) und kommunikativer Berater von Führungskräften Inhalte werden sie gebildet? Quantitative und qualitative Erhe- (Führungskräftekommunikation). Interne Kommunikation bungsmethoden: Vorgehensweise, Stärken und Schwä- benötigt Evaluation. Nur so wissen die internen Kommu- nikatoren um die Erwartungen, Befürchtungen und Ängste 3. Tag: 10.00 – 14.00 Uhr, inkl. 1 Pause à 30 Min. einer Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation) von Mitarbeitern und Führungskräften und können diese in Schnittstellen zu anderen Kommunikations- ihre Arbeit zielgerichtet einbinden und beantworten. Dieses disziplinen und Fachfunktionen (UH) systemen der Internen Kommunikation im Einsatz bei Seminar diskutiert besondere Herausforderungen und Spe- Unternehmen zialgebiete für die Interne Kommunikation und vervollstän- digt somit den Handlungsrahmen der Teilnehmer. Darüber Teilnehmerstimme: hinaus bekommen Sie Tools vermittelt, um den Erfolg Ihrer „Besonders das Thema Change Management war sehr in- Kommunikationsmaßnahmen zu messen. tensiv und gut nachvollziehbar dargestellt – sowohl bei the- oretischen als auch bei praktischen Beispielen. Insgesamt Herausforderung für die Veränderungskommunikation merkt man, dass die Referenten und Trainer genau wissen, wovon sie sprechen. Der Praxisbezug ist enorm.“ Standorten. (Zusammenarbeit von CC, Personal und Ulrike Münzing, Wealth Management Capital Holding GmbH
  13. 13. Public Relations (PR) Seminare
  14. 14. 14 | Agenda Setting erfolgreich umsetzen: Strategisches Themen- und Issues ManagementSeminar 2. Dezember 2011 | | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt. 5. Juni 2012 | | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt. PR Teilnehmerzahl: 6 - 12 Norbert L. Esser ( S. 6) schreiten, das knappe Gut „Aufmerksamkeit“ und „Gehör“ in der Öffentlichkeit zu erreichen und im Wie überschreitet man die Wahrnehmungsschwelle Idealfall sogar die „Meinungsführerschaft“ zu erzielen? Während es oft schwierig ist, aus eigener Kraft ein neues Thema zu initiieren, gelingt es mit entsprechen- dem Themenmonitoring, latente oder aktuelle mediale Themen aufzugreifen, sie für die eigenen Kommunika- Norbert L. Esser im Seminar 2009. tionsziele zu gestalten und zu nutzen. Die Orchestrierung des Agenda Settings Kommunikationsverantwortliche in Unternehmen und Inhalte Änderungen vorbehalten! Verbänden sehen sich täglich mit einer Vielzahl von nisse. Vom Agenda Setting zum Agenda Alignment Themen konfrontiert. Doch was ist davon als relevant Einführung: Macht der Medien? Was Medien einzustufen, was kann sowohl positiv wie negativ machen Zielgruppe Marken- und Unternehmenswert haben? Wie werden Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter in der Un- externe Themen zu Issues für das Unternehmen? Wie ternehmenskommunikation, in PR-Agenturen, Mar- keting- und Presseabteilungen. und Risiken erkennen, und mit welchen Steuerungs- Agenda Setting im Kommunikationsmanagement mechanismen kommt man zu Szenarien und Hand- lungsoptionen? Gleichzeitig stehen Kommunikations- abteilungen und PR-Agenturen vor der permanenten -schwächen Aufgabe, das Unternehmen oder den Verband be- Themenmanagement kannter zu machen und das Image zu verbessern. Teilnehmerstimme: „Das Seminar sensibilisiert für die Agenda - und wie wenig sie strukturiert, medial aufbereitet und platziert? Wie Vom Themenmanagement zum Issues-Management ich sie beherrschen kann, aber wie ich eigene Themen erreicht man es, die Wahrnehmungsschwelle zu über- damt geschickt verknüpfen kann.“ Ann-Kristin Koch, Swisscom IT Services Corporate Social ResponsabilitySeminar 2. Dezember 2011 | | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt. Teilnehmerzahl: 6 - 12 PR Sven Griemert ( S. 6) CSR-Verantwortliche und ihre Mitarbeiter arbeiten in Inhalte Änderungen vorbehalten! Lernziel einem Umfeld, das von wirtschaftlicher Komplexität und politischer Sensibilität geprägt ist: Die Erwartungen der Grundlagen der CSR der CSR hinaus kann ich gegenüber internen und externen Stakeholder an Unternehmen steigen. An- externen Stakeholdern die wesentliche Aufgabe forderungen und Forderungen gegenüber den Unterneh- gesellschaftlich verantwortlicher Unternehmenstätigkeit in men werden zunehmend professionell artikuliert. Im Blick- einfachen Worten erläutern. punkt der kritischen Stakeholder steht dabei in der Regel die gesamte Wertschöpfungskette, so dass auch klassische Faktoren) Entwicklung, verstehe die Gründe für die hohe B2B-Unternehmen und mittelständische Zulieferbetriebe wirtschaftliche und politische Bedeutung und kenne die den öffentlichen Druck immer stärker zu spüren bekom- und Unternehmen wichtigsten Treiber der CSR in Unternehmen. men. Unternehmensintern wächst gleichzeitig der Druck, die Potenziale der CSR zu erschließen und CSR als Teil und kenne die Grundlagen zur Entwicklung einer CSR- CSR-Kommunikation Strategie, die einen Mehrwert für die Gesellschaft und für der eigenen Organisation zu implementieren. CSR-Ver- Grundlagen einer CSR-Strategie mein Unternehmen schafft. antwortliche müssen dabei als Querschnittsmanager an vielen Stellen persönlich präsent sein, argumentieren und halb meines Unternehmens kennengelernt, die mir hel- überzeugen. Das Seminar greift dieses Spannungsverhält- Umsetzung der CSR fen, CSR im Unternehmen erfolgreich zu positionieren. nis auf und beschäftigt sich mit den theoretischen Hinter- gründen, aber auch praxisnah mit den Treibern der CSR projekten habe ein gutes Verständnis für die Beurteilung glaub- und den Möglichkeiten, CSR strategisch und im Sinne der würdiger CSR-Kommunikation. Wertschöpfung aufzuarbeiten. Methodik Zielgruppe Impulsreferate, Erfahrungsaustausch und Diskussionen über Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter in der Un- die Anwendbarkeit auf den jeweiligen Arbeitsbereich der ternehmenskommunikation, in PR-Agenturen, Mar- Teilnehmer strukturieren den Seminartag. Die Diskussionen keting- und Presseabteilungen. werden um ein oder zwei Mappingübungen im Forum oder in Kleingruppen erweitert.

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