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Interne Kommunikation | Social Media | Krisenkommunikation
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SCM Gesamtprogramm 2014/2015

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Die School for Communication and Management (SCM) hat ihr Weiterbildungsprogramm für 2014/2015 mit erweitertem Seminarangebot veröffentlicht. Das Gesamtprogramm gibt einen umfassenden Überblick über die Weiterbildungsmöglichkeiten für das 2. Halbjahr 2014 und das 1. Halbjahr 2015.

Unter dem Motto "aus der Praxis für die Praxis" vermitteln die erfahrenen Trainer nicht nur theoretische Kenntnisse, sondern geben auch wertvolle Tipps aus ihrem Berufsalltag und veranschaulichen diese in den Intensivkursen, Seminaren, Tagungen und vor allem auf den Praxistagen.

Neben den klassischen Themen aus Interner Kommunikation, Public Relations und Social Media bietet die SCM neue Seminare an, die sich verstärkt der onlinebasierten Unternehmenskommunikation widmen, wie z.B. Content-Strategie und -Marketing und Virtuelle Teamarbeit sowie der Internen Kommunikation z.B. Unternehmenskultur pur.

Am 28. und 29. Oktober veranstaltet die scm in Frankfurt erneut die „Social Media Praxistage“ und am 4. und 5. November die Praxistage Krisenkommunikation. Die „Praxistage Interne Kommunikation 2.0“ widmen sich am 20. und 21. November dem Thema Social Media als unternehmensinternes „Veränderungsprojekt“.

Aber auch den klassischen Themen aus Interner Kommunikation und Public Relations bleibt die scm mit einem breit gefächerten Angebot an Weiterbildungsmaßnahmen treu.

Das ausführliche Programm erhalten Sie hier als Download.

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SCM Gesamtprogramm 2014/2015

  1. 1. Anmeldeformular FAX: +49(0)30 47 98 98 00 | SCM, Weichselstraße 6, 10247 Berlin | www.scmonline.de Bittehierabtrennen! School for Communication and Management Weichselstraße 6 10247 Berlin T: +49 (0) 30 479 89 789 F: +49 (0) 30 479 89 800 info@scmonline.de www.scmonline.de twitter.com/scm_online ikimfokus 1. Agenda Setting erfolgreich umsetzen O 1. Dez. 2014 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro O 28. Mai 2015 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro 2. Krisen-PR – Kontroversen, Konflikte, Krisen O 5. Nov. 2014 | Frankfurt | Preis: 450 Euro O 8. Juni 2015 | Frankfurt | Preis: 450 Euro 3. PR und Recht O 7. Nov. 2014 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro O 29. Mai 2015 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro 4. Professionelle PR-Konzepte I O 17. – 18. Nov. 2014 | Berlin | Preis: 910 Euro 5. Professionelle PR-Konzepte II O 19. Nov. 2014 | Berlin | Preis: 490 Euro 6. Professionelle PR-Konzepte I+II O 17. – 19. Nov. 2014 | Berlin | Preis: 1.300 Euro 7. Rhetorik im Medienumgang O 5. Nov. 2014 | Frankfurt | Preis: 450 Euro O 29. Mai 2015 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro 8. Schreibtraining für PR-Profis – Journalistisches Schreiben in Unternehmen** O 23. – 24. Okt. 2014 | Düsseldorf | Preis: 850 Euro O 1. – 2. Dez. 2014 | München | Preis: 850 Euro O 23. – 24. April 2015 | Düsseldorf | Preis: 850 Euro O 15. – 16. Juni 2015 | München | Preis: 850 Euro 9. Storytelling O 27. – 28. Nov. 2014 | München | Preis: 850 Euro O 28. – 29. Mai 2015 | München | Preis: 850 Euro 10. Vertriebsunterstützende PR O 1. Dez. 2014 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro O 11. Mai 2015 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro PublicRelations(PR) Modul I: Interne Kommunikation im Überblick: Grundla- gen, Strategien und Konzepte O 25. – 27. Sept. 2014 | Frankfurt | Preis: 890 Euro O 19. – 21. März 2015 | Düsseldorf | Preis: 890 Euro Modul II: Interne Kommunikationsinstrumente O 16. – 18. Okt. 2014 | Frankfurt | Preis: 890 Euro O 23. – 25. April 2015 | Düsseldorf | Preis: 890 Euro Modul III: Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation O 13. – 15. Nov. 2014 | Frankfurt | Preis: 890 Euro O 28. – 30. Mai 2015 | Düsseldorf | Preis: 890 Eur Gesamter Intensivkurs (Modul I - III) O 2. Halbjahr 2014 | Frankfurt | 2.100 Euro O 1. Halbjahr 2015 | Düsseldorf | 2.100 Euro > Preisübersicht Intensivkurs: 3 Module = 2.100 Euro | 2 Module = 1.590 Euro | 1 Modul = 890 Euro Modul I: Erfolgreiche Social Media Strategien und Konzepte O 23. – 25. Okt. 2014 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro O 23. – 25. April 2015 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro Modul II: Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung O 27. – 29. Nov. 2014 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro O 11. – 13. Juni 2015 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro Gesamter Intensivkurs (Modul I - II) O 2. Halbjahr 2014 | Düsseldorf | 1.600 Euro O 1. Halbjahr 2015 | Düsseldorf | 1.600 Euro 1. Content-Strategie und -Marketing: Methoden und Tools für den Weg zu Ihrem Story Design** O 21. Nov. 2014 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro O 8. Juni 2015 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro 2. Erfolgreiche Social Media Strategien und Konzepte (1. Modul) O 23. – 25. Okt. 2014 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro O 23. – 25. April 2015 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro 3. Krisenkommunikation im Social Web O 5. Nov. 2014 | Frankfurt | Preis: 450 Euro 4. Schreiben für externe und interne Onlinemedien** O 21. Nov. 2014 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro O 29. Mai 2015 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro 5. Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung (2. Modul) O 27. – 29. Nov. 2014 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro O 11. – 13. Juni 2015 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro 6. Virtuelle Teamkommunikation O 21. November 2014 | Frankfurt | Preis: 450 Euro Onlinekommunikation(OK) Ich bestelle das Buch/die Bücher***: Bücher Praxistage Interne Kommunikation 2.0 – Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation* O 20. November 2014 | Düsseldorf O 21. November 2014 | Düsseldorf O 20. und 21. November 2014 | Düsseldorf Social Media Praxistage* O 28. Oktober 2014 | Frankfurt O 29. Oktober 2014 | Frankfurt O 28. und 29. Oktober 2014 | Frankfurt Praxistage Krisenkommunikation* O 4. November 2014 | Frankfurt O 5. November 2014 | Frankfurt O 4. und 5. November 2014 | Frankfurt *Preise siehe Staffelung auf den Seiten 19 bis 24. Praxistage IntensivkursInterneKommunikation Name | Vorname Titel Firma | Institution Funktion | Abteilung Straße | Postfach PLZ | Ort E-Mail | Telefon Ort | Datum | Unterschrift Name | Vorname Titel Firma | Institution Funktion | Abteilung Straße | Postfach PLZ | Ort Hiermit melde ich eine 2. Person an. Name | Vorname Ich melde mich zu folgendem Seminar, Intensivkurs, Tagung bzw. Praxistage an und akzeptiere die AGB*: Ihre Daten Abweichende Rechnungsadresse O Bitte senden Sie mir den kostenlosen SCM-Newsletter. O Bitte senden Sie mir Informationsmaterial zu. Interne Kommunikation Public Relations Social Media Seminare Weiterbildung Anzahl Bestellnummer Anzahl Bestellnummer Anzahl Bestellnummer * Hinweis: Alle Veranstaltungspreise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer. Rabatte für Frühbucher und Mitglieder ausgewählter Fachverbände sowie Rabatte auf Mehrfachbuchungen finden Sie in den AGB auf Seite 44. ** Berücksichtigen Sie bitte die vergünstigten Kombinationspreise auf den Seiten der Seminarbeschreibung. *** Bei einer Buchbestellung stellen wir Ihnen zusätzlich 2,25 Euro für Verpackung und Versand in Rechnung. Bei einer Buchbestellung ab 50 Euro ist die Lieferung kostenfrei. InterneKommunikation(IK) 1. Den Change-Prozess erfolgreich treiben O 7. Nov. 2014 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro O 8. Mai 2015 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro 2. Interne Kommunikation im Schleudergang – Manage- ment Summary der wichtigsten Grundlagen O 7. Nov. 2014 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro O 8. Mai 2015 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro 3. Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte (1. Modul) O 25. – 27. Sept. 2014 | Frankfurt | Preis: 890 Euro O 19. – 21. März 2015 | Düsseldorf | Preis: 890 Euro 4. Interne Kommunikationsinstrumente (2. Modul) O 16. – 18. Okt. 2014 | Frankfurt | Preis: 890 Euro O 23. – 25. April 2015 | Düsseldorf | Preis: 890 Euro 5. Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation O 7. Nov. 2014 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro O 8. Mai 2015 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro 6. Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation (3. Modul) O 13. – 15. Nov. 2014 | Frankfurt | Preis: 890 Euro O 28. – 30. Mai 2015 | Düsseldorf | Preis: 890 Euro 7. Social Intranet mit SharePoint 2013 erfolgreich umsetzen O 7. Nov. 2014 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro O 8. Mai 2015 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro 8. Unternehmenskultur pur O 21. Nov. 2014 | Berlin | Preis: 450 Euro Interne Kommunikation O 5. - 6. November 2014 | Düsseldorf | Preis: 690 Euro IntensivkursSocialMedia
  2. 2. 2. Halbjahr 2014 1. Halbjahr 2015 Sept. Okt. Nov. Dez. März Apr. Mai Juni Berlin Professionelle PR-Konzepte I 17. - 18. 10. – 11. Professionelle PR-Konzepte II 19. Unternehmenskultur pur 21. Düsseldorf Agenda Setting erfolgreich umsetzen 1. 28. Content-Strategie und -Marketing 21. 8. Den Change-Prozess erfolgreich treiben 7. 8. Erfolgreiche Social Media Strategien und Konzepte 23. - 25. 23. - 25. Intensivkurs Interne Kommunikation 19.3. - 30.5. Intensivkurs Social Media und Onlinekommunikation 23.10. - 29.11. 128.6. 23.4. - 13.6. Interne Kommunikation im Schleudergang 7. 8. Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte 19. - 21. Interne Kommunikationsinstrumente 23. - 25. 22.– 24. Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation 7. 8. Praxistage Interne Kommunikation 2.0 20. - 21. PR und Recht 7. 29. Rhetorik im Medienumgang 29. Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation 28. - 30. Schreiben für externe und interne Onlinemedien 21. 29. Schreibtraining für PR-Profis 23. - 24. 23. - 24. Social Intranet mit SharePoint 2013 erfolgreich umsetzen 7. 8. Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung 27. - 29. 11. - 13. Vertriebsunterstützende PR 1. 11. Tagung Interne Kommunikation 5. - 6. Frankfurt/ Main Intensivkurs Interne Kommunikation 25.9. - 15.11. Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte 25. - 27. Interne Kommunikationsinstrumente 16. - 18. Krisenkommunikation im Social Web 5. Krisen-PR – Kontroversen, Konflikte, Krisen 5. 8. Praxistage Krisenkommunikation 4. - 5. Rhetorik im Medienumgang 5. Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation 13. - 15. Social Media Praxistage 28. - 29. Virtuelle Teamkommunikation 21. München Schreibtraining für PR-Profis 1. - 2. 15. - 16. Storytelling 27. - 28. 28. - 29. Berlin Düsseldorf Frankfurt München Sehr geehrte Damen und Herren, in unserer Arbeitswelt werden wir immer häufiger mit einer neuen Form der Zusammenarbeit, der Führung und Kommunikation konfrontiert. Dabei geht es meist um einen schnelleren Informationsaustausch, einen vereinfachten Dialog mit unterschiedlichen Bezugsgruppen, eine bessere Zusammenarbeit und mehr Transparenz. Das stellt uns Kommunikatoren vor eine Fülle an neuen Herausforde- rungen, die es zu beherrschen gilt. Die Kommunikationswege ändern sich, neue Techniken bestimmen das Verhalten der Menschen und beeinflussen nachhaltig Management, interne Betriebsabläufe und Un- ternehmensentscheidungen in ihrer Außenwirkung. Internet und Social Media haben auch die Rahmenbedingungen der Kommunikation grund- legend verändert. Noch nie war es so einfach, eine breite Öffentlichkeit mit eigenen Inhalten zu erreichen, sich zu vernetzen und offen zu kom- munizieren. Gleichzeitig dient es als Beschleuniger und verlangt stetes Beobachten und schnelle Reaktion, um auch gegen die Kommunika- tionskrisen im Social Web gewappnet zu sein. Doch was heißt das konkret für die tägliche Kommunikationsarbeit in Unternehmen und Organisationen? Es gilt, neue Methoden und Maß- nahmen in die Kommunikationsstrategie zu integrieren. Aber auch die individuelle Persönlichkeitsentwicklung, das Hinterfragen der eigenen Arbeit und der stetige Austausch mit Fachkollegen sind wichtig, um im Berufsleben erfolgreich zu sein. Halten Sie sich daher kontinuierlich auf dem Laufenden bezüglich des neusten Forschungs- und Wissensstands – kurzum, lernen Sie weiter! Mit unseren Weiterbildungsangeboten bieten wir Ihnen Maßnahmen, neue Strategien und Denkweisen zu entwickeln, bewährte Tools neu anzuwenden oder Soft Skills auszubauen, denn: Ihr Erfolg ist unser Ziel! Unter dem Motto "aus der Praxis für die Praxis" vermitteln Ihnen unsere erfahrenen Trainer nicht nur theoretische Kenntnisse, sondern geben auch stets wertvolle Tipps aus ihrem Berufsalltag und dies auf hohem Niveau. In Intensivkursen, Seminaren, Praxistagen und Tagungen zei- gen unsere Referenten Ihnen und Ihren Mitarbeitern auf, wo die enor- men Chancen in dieser veränderten Welt liegen. In unserem Programm 2014/2015 bieten wir Ihnen zu den klassischen Themenbereichen aus Interner Kommunikation, Public Relations und Social Media verschiedene Weiterbildungsformate an. Mit unserem Intensivkurs Interne Kommunikation starten wir am 25. September in das nächste Halbjahr. Am 28. und 29. Oktober finden erneut die Social Media Praxistage in Frankfurt statt. Hier erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen rund um Kampagnen, Marketing-Trends im Bereich mo- biles Internet, digitales Storytelling und die neuen Wege der Pressear- beit. Am 4./5. November widmen wir uns den aktuellen Fragestellun- gen und Herausforderungen an die Interne Kommunikation im Rahmen unserer Fachtagung in Düsseldorf. Auch im Seminarbereich haben wir mit Themen wie Unternehmenskultur pur, Content-Strategie und –Mar- keting oder Virtuelle Teamkommunikation unser Angebot erweitert. Wie immer umfassen unsere Kurse auch Einzelmaßnahmen, Inhouse- Schulungen und langfristige Qualifizierungsmaßnahmen. Überzeugen Sie sich von unserer Vielseitigkeit! Herzliche Grüße Madlen Brückner und Lars Dörfel Veranstaltungsorte | AGB Für unsere Veranstaltungen haben wir Tagungshotels im Vier-Sterne-Bereich in Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main und München gewählt, um Ihnen eine angenehme Lernatmosphäre zu bieten. 1. Preisnachlässe Mitglieder des BdP, des FCP, der DPRG, der SPRG und des PRVA sowie Mitarbeiter von GPRA-Mitgliedsagen- turen erhalten einen Rabatt von zehn Prozent auf die Teilnahmegebühr. Die persönliche Mitgliedschaft des Teilnehmers muss zum Zeitpunkt der Buchung bestehen und schriftlich nachgewiesen werden. Bei Anmeldung bis acht Wochen vor Veranstaltung erhalten alle übrigen Anmeldenden einen Frühbucherrabatt von fünf Prozent. Dies gilt nicht bei einer kombinierten Buchung von Work- shop und Tagung, hier gilt der ausgeschriebene Kombi- nationspreis. Der Frühbucherrabatt gilt auch nicht für Intensivkurse und Praxistage. Bei gleichzeitiger Anmel- dung von drei Teilnehmern des gleichen Unternehmens gewähren wir einen Gruppen-Rabatt von zehn Prozent. 2. Annullierung und Umbuchung Bei Annullierung einer Veranstaltungsbuchung fallen fol- gende Gebühren an: beginn: keine Kosten tungsbeginn: 50 Prozent der gesamten Gebühr Veranstaltungsbeginn: gesamte Gebühr Bei Umbuchung einer Veranstaltung fallen folgende Gebühren an: tungsbeginn: keine Kosten Veranstaltungsbeginn: 200 EUR Bei Nichtteilnahme wird die Gebühr in voller Höhe in Rech- nung gestellt. Entscheidend ist der Eingang der Annullie- rungserklärung bei der SCM in schriftlicher Form. Ein Ersatz- teilnehmer kann jederzeit kostenfrei benannt werden. 3. Absagen und Änderungen Programmänderungen aus wichtigem Anlass behält sich der Veranstaltervor.InsbesondereistderVeranstalterberechtigt, in begründeten Fällen die Veranstaltung von anderen als den angegebenen Referenten durchführen zu lassen. Bei zu geringer Teilnehmerzahl und aus anderen drin- genden Gründen kann der Veranstalter die Veranstaltung verschieben, absagen oder mit anderen Veranstaltungen zusammenlegen. Dem Teilnehmer steht in diesem Fall ein Rücktrittsrecht zu. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Aufwendungsersatz (Stornogebühren für gebuchte An- reise, Übernachtung, Arbeitsausfall oder andere Schäden), bestehen nicht. 4. Bild- und Filmmaterial Der Teilnehmer erklärt sich einverstanden mit einer eventu- ellen Abbildung seiner Person auf Foto- und Filmmaterial, das im Rahmen von SCM-Veranstaltungen gefertigt wurde und berechtigt die SCM, dieses ggf. als Referenzmaterial zu veröffentlichen. 5. Gerichtsstand ist Berlin. AllgemeineGeschäftsbedingungen Novotel Düsseldorf City West Niederkasseler Lohweg 179 40547 Düsseldorf Tel.: +49 (0) 211 - 520 600 Mercure Düsseldorf Seestern Fritz-Vomfelde-Straße 38 40547 Düsseldorf Tel.: +49 (0) 211 - 530 760 Mercure Berlin City Invalidenstr. 38 10115 Berlin Tel.: +49 (0) 30 - 308 260 Novotel München Messe Willy-Brandt-Platz 1 81829 München Tel.: +49 (0) 89 - 994 000 Novotel Frankfurt City Lise-Meitner-Straße 2 60486 Frankfurt Tel.: +49 (0) 69 - 793 030 NH Frankfurt City Vilbeler Straße 2 60313 Frankfurt Tel.: +49 (0) 69 - 928 859 0 Lars Dörfel Geschäftsführer Madlen Brückner Stellvertretende Geschäftsführerin Courtyard by Marriott Düsseldorf Seestern Am Seestern 16 40547 Düsseldorf Tel.: +49 (0) 211 - 595 959 Savigny Frankfurt City Savignystraße 14-16 60325 Frankfurt Tel.: +49 (0) 69 - 7533 0 NH Düsseldorf City Nord Münsterstraße 230-238 40470 Düsseldorf Tel.: +49 (0) 211 - 2394860
  3. 3. 4 Unser Weiterbildungsangebot 5 Anmeldeverlauf/Kontakt 6 Stimmen und Impressionen 7 Publikationen 10 Referenten- und Trainerübersicht 12 Seminarübersicht 14 Intensivkurs Interne Kommunikation 16 Intensivkurs Social Media und Onlinekommunikation 19 Tagung Interne Kommunikation und Übersicht Praxistage 20 Praxistage Interne Kommunikation 2.0 22 Social Media Praxistage 24 Praxistage Krisenkommunikation 27 Den Change-Prozess erfolgreich treiben: Führungs- und Veränderungskommunikation 27 InterneKommunikationimSchleudergang–ManagementSummaryderwichtigstenGrundlagen 28 Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte 28 Interne Kommunikationsinstrumente 29 Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation 29 Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation 30 Social Intranet mit SharePoint 2013 erfolgreich umsetzen 30 Unternehmenskultur pur – Grundlagen, Instrumente und Erfolgsfaktoren für eine gelungene Kommunikationskultur 32 Agenda Setting erfolgreich umsetzen: Strategisches Themen- und Issues Management 32 Krisen-PR – Kontroversen, Konflikte, Krisen 33 PR und Recht 33 Professionelle PR-Konzepte I 34 Professionelle PR-Konzepte II – Konzeption für Fortgeschrittene 34 Rhetorik im Medienumgang 35 Schreibtraining für PR-Profis – Journalistisches Schreiben in Unternehmen 35 Storytelling 36 Vertriebsunterstützende PR 38 Content-Strategie und -Marketing: Methoden und Tools für den Weg zu Ihrem Story Design 38 Erfolgreiche Social Media Strategien und Konzepte 39 Krisenkommunikation im Social Web 39 Schreiben für externe und interne Onlinemedien 40 Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung 40 Virtuelle Teamkommunikation 42 Individuelle Veranstaltungs- und Seminarplanung 43 Seminarkalender 2014 | 2015 44 Veranstaltungsorte/Allgemeine Geschäftsbedingungen 45 Anmeldeformular 3 Inhaltsverzeichnis 31 | Seminare: Public Relations 37 | Seminare: Social Media | Onlinekommunikation 1 4 | SCM 41 | Individuelle Veranstaltungs- und Seminarplanung 43 | Organisatorisches 18 | Praxistage und Tagungen: Interne Kommunikation | Social Media | Krisenkommunikation 13 | Intensivkurse: Interne Kommunikation | Social Media und Onlinekommunikation 26 | Seminare: Interne Kommunikation
  4. 4. 4 Unser Weiterbildungsangebot Seminare Die Seminare der SCM haben das Ziel, das notwendige Rüstzeug zu vermitteln, um Management- und Kommunikationsverantwortung zu übernehmen und auch erfolg- reich zu tragen. Neben Wissen und Kenntnissen stehen hier Fähigkeiten und Persön- lichkeitsfaktoren im Mittelpunkt. Unsere Seminare bieten Fach- und Führungskräften von heute und morgen die Chance, in kurzer Zeit neue Erkenntnisse zu gewinnen, neueImpulsezuerhalten,diebisherigeArbeitzureflektierenundmitTeilnehmernaus anderen Unternehmen und Organisationen zu diskutieren. In angenehmer Gruppen- größe erhalten Sie einen ausgeglichenen Wechsel zwischen konzentrierter Inhaltsver- mittlung und aktiven Übungen. Kleingruppenarbeit, praxisbezogene Übungen sowie Fallbeispiele stehen dabei in all unseren Seminaren im Mittelpunkt. (S. 26) Intensivkurse Leader oder Young Professional – in unseren Intensivkursen bekommen Sie geballtes Wissen und intensives Training. Die mehrmoduligen Kurse schaffen spezifische fachli- che Voraussetzungen, eigenständig Aufgaben zu analysieren und zu lösen. Fachliche Inputs und gesteuerte Lehrgespräche qualifizierter Dozenten wechseln sich ab mit der Bearbeitung realer Themen und Fallstudien. Durch interaktives Lernen und die Umsetzung in Kleingruppen werden die Teilnehmer stetig gefordert und trainieren so gleichzeitig ihre theoretischen Kenntnisse und praktischen Skills. Im Verlauf der einzelnen Kurse besteht die Möglichkeit, eigene Praxisbeispiele individuell mit dem Referentenzubesprechenbzw.–fallsgewünscht–indasPlenumeinzubringen.(S.13) Tagungen Mehrmals im Jahr führen wir unsere Veranstaltungsreihe zu aktuellen Themen der PR- und Kommunikationsbranche durch. Wir laden Führungskräfte dazu ein, sich abseits vom Tagesgeschäft mit einzelnen Fragestellungen zu beschäftigen, ihre eigene Arbeit zu reflektieren und Anregungen für die Praxis mitzunehmen. Das vermittelte Wissen erleichtert die eigene Arbeit, wappnet für Herausforde- rungen und zeigt Chancen auf. Die SCM fördert mit ihrer Tagungsreihe den Aus- tausch über Kommunikation und trägt somit zur weiteren Professionalisierung der Branche bei. Im Zentrum steht der Erfahrungsaustausch: Namhafte Kommu- nikationsexperten vernetzen ihr Wissen, geben es weiter und diskutieren aktuelle Entwicklungen der Disziplin. (S. 18) Praxistage Mit den Praxistagen bietet die SCM ein Format mit interessanten, vielfältigen Work- shopeinheiten rund um die Themen Social Media und Social Intranet. Erfahrene Ex- perten arbeiten mit den Teilnehmern zwei Tage lang an ihren Top-Themen und ge- ben viele konkrete Tipps. Zudem gibt es ausreichend Platz für Übungseinheiten und den Austausch mit Kollegen. Keynotes von Referenten renommierter Unternehmen eröffnen die beiden Workshop-Tage, bei denen auch das reale Social Networking nicht zu kurz kommen wird. (S. 18) Wissen ist die Quelle des Erfolgs jeder Unterneh- mung–undnichtsistsoschnellüberholtwieder„ak- tuelle Wissensstand“. Permanente Weiterbildung ist daher der einzige Weg zu Ihrem persönlichen Erfolg und der Entwicklung eines Unternehmens. Wir bieten Ihnen als Fach- und Führungskraft das Wissen zu Aufbau und Erweiterung Ihrer Ma- nagementkompetenz und -qualität. Neben Ihren Fachkenntnissen können Sie bei uns Ihre persön- lichen Fähigkeiten, die im Berufsleben eine wich- tige Rolle spielen, trainieren – etwa Rhetorik und Verhandlungstaktiken anwenden oder wie man in Krisensituationen geschickt kommuniziert. Neue Strategien und Denkweisen entwickeln, be- währte Tools neu gebrauchen oder Soft Skills aus- bauen: Ihr Erfolg ist unser Ziel! Ziel unseres Weiterbildungsprogramms ist es, Füh- rungskräften von heute und morgen die Chance zu bieten, abseits vom Tagesgeschäft innerhalb kurzer Zeit neue Erkenntnisse zu gewinnen, neue Impulse zu erhalten, die bisherige Arbeit zu reflektieren und mit Kollegen aus anderen Unternehmen und Branchen aktuelle Kommunikations- und Manage- mentfragen zu diskutieren. Unserer Philosophie folgend ist es für uns selbst- verständlich, dass wir Ihnen flexible Ausbildungs- möglichkeiten zur Auswahl stellen – von der Einzel- maßnahme bis zur langfristigen Schulung mehrerer Unternehmensmitarbeiter–fragenSie uns! Unser interaktives didaktisches Konzept: Unsere erfahrenen Referenten vermitteln aktuelle Inhalte anhand interaktiver Trainingsmethoden. Fachliche Inputs und gesteuerte Lehrgespräche qualifizierter Dozenten, die Bearbeitung realer Themen und Fallstudien werden so eingesetzt, dass Theorie und Praxis sich zu einem überzeugenden Ganzen zusammenfügen. Success by organizing and developing know-how.
  5. 5. 5 1. Ihre Anmeldung erreicht uns auf vielen Wegen Sie können sich für unsere Seminare und Tagungen per Fax, E-Mail sowie über unser Webformular schriftlich anmelden: E-Mail: info@scmonline.de Fax: 030 479 89 800 Post: SCM, Weichselstraße 6, 10247 Berlin Webseite: www.scmonline.de Wir bearbeiten Ihre Anfrage umgehend und beraten Sie gern bei offenen Fragen. 2. Bestätigung Nach Prüfung Ihrer eingegangenen Anmeldung erhalten Sie von uns eine persön- liche Bestätigungsmail mit Seminarinformationen, Anreisedetails und Übernach- tungsmöglichkeiten. Sollten keine freien Plätze vorhanden sein, informieren wir Sie umgehend. 3. Zimmerreservierung leicht gemacht Für jede Veranstaltung haben wir ein Zimmerkontingent im Seminarhotel reserviert. Informationen hierzu erhalten Sie in Ihrer Anmeldebestätigung. Die Abrechnung der Unterkunft erfolgt direkt mit dem Hotel durch die Teilnehmenden. Beachten Sie bitte, Ihre Zimmerreservierung frühzeitig vorzunehmen, da wir pro Veranstaltung über ein begrenztes Zimmerkontingent verfügen. Bitte beachten Sie auch, dass es manchmal aktionsbedingte Sonderkonditionen direkt im Hotel oder über Buchungsseiten im In- ternet gibt, die günstiger für Sie sein können. 4. Rechnung Die Rechnung geht Ihnen vor dem Seminar auf postalischem Weg zu. Bitte teilen Sie uns bei Ihrer Anmeldung alle wichtigen Rechnungsdaten sowie Ihre Rechnungsanschrift mit, sollte diese von der angegebenen Anschrift im Anmeldeformular abweichen. Die Teilnah- megebühr beinhaltet, soweit nicht anders angegeben, ein gemeinsames Mittagessen und zwei Kaffeepausen pro vollständigem Seminartag sowie Seminarunterlagen. Die Über- nachtungen im Seminarhotel sind in diesem Preis nicht enthalten und werden direkt mit dem Hotel abgerechnet. 5. Ihre Erwartungen Unsere Trainer möchten sich gern im Vorfeld des Seminars ein Bild von der Erwar- tungshaltung der Teilnehmer machen. Daher bitten wir Sie, uns kurz Ihre Erwartun- gen, Erfahrungen und ggf. auch Beispiele mitzuteilen bzw. zu schicken. 6. Erinnerungsmail Sie erhalten eine Woche vor Seminarbeginn noch einmal eine Einladungsmail mit al- len wichtigen Seminardetails. 7. Veranstaltungstag Am Seminartag werden Sie von der SCM empfangen und erhalten alle Unterlagen vor Ort. Die Kaffeepausen und das gemeinsame Mittagessen im Seminarhotel bieten Zeit für Gespräche mit anderen Teilnehmern und dem Trainer. 8. Zertifikat und Evaluation Am Seminarende erhalten Sie ein Teilnahmezertifikat der SCM. Darüber hinaus bitten wir Sie zur kontinuierlichen Qualitätssicherung unserer Seminare um Ihr Feedback und Ihre Anregungen. Auch nach dem Seminar sind wir für Ihre Fragen und Kritik of- fen. 9. Teilnehmerbereich auf Website Teilnehmer finden im internen Bereich unserer Website vor- und nachbereitende Un- terlagen zum Seminar. Anmeldeverlauf Wir beraten Sie gern, … damit Sie die passende Weiterbildung für sich wählen, die Sie effektiv an Ihr Ziel bringt. Unser erfahrenes Organisa- tionsteam steht Ihnen jederzeit beratend zur Verfügung und betreut Sie vor, während und nach der Veranstaltung. Geschäftsführer Lars Dörfel lars.doerfel@scmonline.de Stellvertretende Geschäftsführerin Madlen Brückner madlen.brueckner@scmonline.de Managerin Tagungen und Praxistage Theresa Schulz theresa.schulz@scmonline.de Kontaktdaten: SCM Weichselstraße 6 10247 Berlin Tel.: +49 (0) 30 479 89 789 Fax: +49 (0) 30 479 89 800 E-Mail: info@scmonline.de Informationen zu Fördermöglichkeiten finden Sie auf unserer Webseite unter: www.scmonline.de Junior Managerin PR und Marketing Nicole Gatz nicole.gatz@scmonline.de
  6. 6. 6 Interne Kommunikation im Schleudergang Hochmotiviert fühle ich mich nach diesem einen Work- shoptag in der Lage, unsere K-Instrumente strategisch auf den Prüfstand zu stellen. Dynamisch und einpräg- sam hat Frau Führmann Theorie und Praxis der IK vermittelt. Auch Seminarorganisation und Verpflegung waren top! Susanne Blittersdorf, hannoverimpuls GmbH Den Change-Prozess erfolgreich treiben Sehr geerdeter, inspirierender Vortrag mit praxisnahen Workshopelementen. Gernot Waha, Lufthansa Technik AG Schreibtraining für PR-Profis Praxisbezogen und kurzweilig. Herr Stadelmann liebt die deutsche Sprache und gibt dies weiter. Er hat eine äußerst schnelle Auffassungsgabe und einen Wortschatz, der staunen läßt. Ute Schader, DAW SE Social Intranet mit SharePoint 2013 erfolgreich umsetzen Interessanter Einblick in ein komplexes Thema. Christian Donner, RWE IT GmbH Erfolgreiche Social Media Strategien und Konzepte Ein sehr lebendiges und interessantes Seminar zum Thema Social Media Strategien/Konzepte. Der Weg für eine Etablierung einer erfolgreichen Social Media Stra- tegie ist nun klarer. Tobias Palm, BKK advita Professionelle PR-Konzepte I Das Seminar hat mir wesentlich für meine alltägliche Arbeit in der PR weiter geholfen und das ist bei anderen oft nicht der Fall. Bianca Böhringer, excognito Agentur für Kommunikation Praxistage Interne Kommunikation 2.0 Eine rundum stimmige Veranstaltung mit zahlreichen le- bendigen Beispielen aus der Praxis – Note Best Practice! Erika Kirsten, TOM TAILOR GROUP Vertriebsunterstützende PR Sehr hilfreich für die tägliche PR-Arbeit mit zahlreichen Anregungen und neuen Ideen. Dr. Franz Dörner, Caparol Schreibtraining für PR-Profis Entscheidend war der Seminarleiter. Herr Stadelmann hat seine langjährige und vielfältige Erfahrung spielend rübergebracht. Seine Liebe zur deutschen Sprache steckt an. Jeder kann wohl gut schreiben lernen. Irina Pchelova, CNC Communications AG Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung Wenn man erkannt hat, dass Social Media die Zukunft ist, kann man sich nicht länger davor verschließen. Das Seminar bietet einen guten Einstieg und Überblick zu den dafür notwendigen Basics. Man bekommt am Ende richtig Lust darauf, das Gelernte in der Praxis umzuset- zen. Anja Blaschke, prikom e.V. Stimmen
  7. 7. 7BEYOND Die Fachzeitschrift BEYOND wirft einen ganzheitlichen Blick auf die Interne Kommunikation und angrenzende Themenfelder wie Führungs- und Veränderungskommunikation sowie Unter- nehmenskultur und nimmt Kommunikationsprofis mit ihren Erfahrungen und ihrem Wissen in den Fokus. In Fachbeiträgen, Gesprächsrunden, Porträts sowie Success Stories zu Kampagnen spielen klassische Themen sowie Trends der Internen Kommunikation eine Rolle. Fachzeitschrift für Interne Kommunikation BEYOND wird herausgegeben von der SCM und SIGNUM communication. Sie erscheint zweimal im Jahr. BEYOND #3 erscheint am 8. September und widmet sich den Instrumenten der Internen Kommunikation. Für Themenvorschläge, Bestellungen, Fragen oder Anregungen kontaktieren Sie uns gern über beyond@scmonline.de Themen sind u.a.: - Gesprächsrunde: Andreas Stuber (SBB), Dr. Heike Heidenreich (Munich Re), Birgit Ziesche (Henkel) - Shift now! Digitalisierung bei Porsche – Dr. Josef Arweck (Porsche) - Drei Fragen an… Prof. Dr. Dieter Georg Herbst zum Thema Storytelling - Benchmark: Ing-DiBa – Eine Bank zieht um (Janine Krönung) - Benchmark: Commerzbank – Ein Mitarbeiter- magazin macht mobil (Oliver Nyul) - Über den Tellerrand: Surprise Yourself! (Dr. Michael Groß) - Teamwork: Union Investment – Die Werte- vermittler - Auf Augenhöhe mit Henriette Viebig Leiterin Interne Kommunikation bei RWE - Pro und Contra: Transparenz im Unternehmen (Dr. Volker Klenk und Andreas Voß) - Der Sonderbeileger „Fokus IK – Social Intra- net“ vertieft das Thema mit Fachbeiträgen und Praxisbeispielen. BEYOND #1 – Die Zukunft der Internen Kommunikation Paperback | Seiten: 44 | Dezember 2013 | Preis: 2,95 Euro Themen sind u.a.: - Gesprächsrunde: Fred Bärbock (Volkswagen), Prof. Dr. Ulrike Buchholz (Hochschule Hanno- ver), Rüdiger Stadler (Continental) - Den Wandel vermitteln – Thomas Köhler (Siemens GSS) - Drei Fragen an… Prof. Dr. Kruse zum Thema Veränderung - Benchmark: SAP – Arbeit macht nicht so viel Spaß wie Farmville. Kann sie aber! (Sean MacNiven) - Benchmark: E-Plus Gruppe – A und O statt Bits und Bytes (Guido Heitmann & Julia Jonas) - Über den Tellerrand: Vom Rühren und Führen. Sternekoch Kolja Kleeberg über Führungskom- munikation - Teamwork: Flughafen München – Crossmedial in die Zukunft - Auf Augenhöhe mit Johannes Winter, Leiter der Kommunikation bei Condor - Pro und Contra: Bedeutung von Führungskräf- ten in Veränderungsprozessen (Klaus Lintemei- er und Dirk Popp) - Der Sonderbeileger „Fokus IK – Change“ vertieft die Themen Veränderung, Führung und Kultur in all ihren Facetten. BEYOND #2 – Change Communication Paperback | Seiten: 44 | Mai 2014 | Preis: 5,50 Euro Auch kostenlos für das iPad im iTunes Store
  8. 8. 8 Rede mit mir – Warum interne Kommu- nikation für Mitarbeitende so wichtig ist und wie sie funktionieren könnte 2. überarbeitete und erweiterte Auflage Firmenleitung, Führungskräfte und Mitarbeiter sind sich einig: Interne Kommunikation ist wichtig. Trotz- dem sind Mitarbeiter nur wenig mit der gelebten Internen Kommunikation zufrieden. Sie fühlen sich vom Informationsvolumen überfordert und vermis- sen gleichzeitig die für sie relevanten Informationen. „Rede mit mir“ geht dieses Problem vom verhaltens- wissenschaftlichen Standpunkt an und beleuchtet die Bedürfnisse von Mitarbeitenden, um davon geeignete Gestaltungsmöglichkeiten der Kommu- nikationsverantwortlichen abzuleiten. Die zweite vollständig überarbeitete Auflage enthält ein zusätz- liches umfassendes Kapitel über die Potenziale von Social Media für die Interne Kommunikation und den Wandel der Kommunikationskultur. Autor: Dieter Georg Herbst 350 Seiten | ISBN: 978-3-940543-40-0 Preis: 29.90 Euro | Bestellnummer: scm-B-05 erscheint: Juni 2014 Auch als E-Book (19.99 Euro) Bestellnummer: scm-B-05-E Instrumente und Techniken der Internen Kommunikation – Band 2 Die Interne Kommunikation hat sich seit der Veröffentlichung des ersten Bands 2008 zwar nicht grundsätzlich verändert, jedoch bieten sich durch den Einfluss digitaler Medien erweiterte Möglich- keiten. Um diesem Wandel Rechnung zu tragen, ist nun der zweite Band erschienen, der sowohl klassische als auch neue interne Kommunikations- kanäle sowie neue Möglichkeiten des Medienmixes in den Fokus nimmt. Praktiker aus Unternehmen und Kommunikationsexperten aus Agenturen stel- len Instrumente vor, die sich in der täglichen Arbeit bewährt haben. Dieser Bereich wird ergänzt mit dem Aspekt des Wandels der Methoden in der In- ternen Kommunikation. Herausgeber: Lars Dörfel 350Seiten|ISBN9-783-9405-43-33-2|Preis:29.90 Euro | Bestellnummer: scm-B-10 auch als E-Book (19.99 Euro) | Bestellnummer: scm-B-10-E Publikationen Publikationen Social Media und Recht – Juristische Fallstricke im Social Media Marketing Social Media eröffnen Unternehmen ein enormes Werbe- und PR-Potenzial; völlig neue Kommu- nikationsformen drängen ins Netz. Doch ebenso umfangreich wie die Möglichkeiten sind auch die Rechtsfragen, die das Social Web aufwirft. Die Ano- nymität und die Vielzahl der Akteure, die weltweite Abrufbarkeit, die unkontrollierte Kombination und Verbreitung der Inhalte sowie die Verbindung von Privatem und Kommerziellem sind in dieser Form beispiellos. Doch wem gehören die Inhalte? Wer ist für etwaige Rechtsverletzungen verantwortlich? Welches Recht ist anwendbar? Welche datenschutz- rechtlichen Auswirkungen haben die angewandten Verknüpfungstechniken? Diese und weitere Fragen werden in diesem Buch von Dr. Markus Robak und Dr. Nils Weber geklärt. 112 Seiten | ISBN: 978-3-940543-20-2 | Preis: 26.90 Euro | Bestellnummer: scm-K-01 auch als E-Book (19.99 Euro) | Bestellnummer: scm-K-01-E Like it or Plus it? Facebook vs. Google Plus: Wie die beiden Netzwerke Ihre Unternehmenskommuni- kation verändern „Muss das denn jetzt wirklich sein?“ Das fragten sich viele Entscheider in der Unternehmenskommunika- tion, als Google sein soziales Netzwerk Google+ vor- stellte. Seitdem ist mehr als ein Jahr vergangen und Google+ hatte Zeit zu zeigen, was es kann. Welche Stärken Google+ hat und was Facebook einfach besser kann, das ist Inhalt dieses Buches. Welche grundlegenden Unterschiede und Möglichkeiten zur Nutzung von Facebook und Google+ gibt es für die Unternehmenskommunikation? Welche Inhalte funktionieren auf Google+, welche auf Facebook? Wie sieht der Content der Zukunft aus? Diese und weitere Fragen beantworten die Autoren Jan Eisen- krein und Nemo Altenberger. 168 Seiten | ISBN: 978-3-940543-19-6 | Preis: 26.90 Euro | Bestellnummer: scm-K-02 auch als E-Book (19.99 Euro) | Bestellnummer: scm-K-02-E Storytelling Die Kraft des Erzählens für die Unterneh- menskommunikation nutzen Michael Müller ISBN: 978-3-940543-36-3 Preis: 26.90 Euro erscheint: September 2014 Bestellnummer: scm-K-03 auch als E-Book (19.99 Euro) Bestellnummer: scm-K-03-E Viele unserer Fachbücher und Studien finden Sie auch in unserem e-Book- Shop auf scmonline.e-bookshelf.de NEU Vorschau Das kompakte Handbuch führt praxisorientiert in den Einsatz von Geschichten in der internen und externen Unternehmenskommunikation ein. Nach einem kurzen Blick in die Hintergründe des Story- telling werden die Elemente einer guten Geschichte anhand von zahlreichen Beispielen dargestellt und die verschiedenen Möglichkeiten des Erzählens und der Konstruktion von Stories aufgezeigt. Ein Blick in unterschiedliche Anwendungsfälle und Anwen- dungsbeispiele schließt diesen Praxisleitfaden ab. „Storytelling – Die Kraft des Erzählens für die Un- ternehmenskommunikation nutzen“ versteht sich als Werkzeugkasten für Kommunikatoren, bei dem alle Inhalte so aufbereitet sind, dass sie vom Leser sofort umgesetzt werden können. Checklisten, Toolboxes und Schritt-für-Schritt-Anleitungen un- terstützen die Kommunikationsmanager bei der Anwendung. Mit Zusatzkapitel zum Thema Enterprise 2.0.
  9. 9. 9 336 Seiten | ISBN 978-3-940543-04-2 Preis: 29.90 Euro | Bestellnummer: scm-B-02 Interne Kommunikation: Die Kraft ent- steht im Maschinenraum Innen wirkt nach außen. Professionelle Interne Kommunikation ist zum essenziellen Erfolgsfak- tor von Unternehmen speziell und von Organisa- tionen allgemein geworden. Die Autoren dieses Sammelbands beleuchten die gegenwärtigen Entwicklungen der Internen Kommunikation aus unterschiedlichen Blickwinkeln. Themen- schwerpunkte sind u.a. Führungs- und Verände- rungskommunikation, Interne Krisenkommuni- kation und Wandel des in- ternen Medienmixes auf- grund der neuen Medien. Herausgeber: Lars Dörfel 332 Seiten | ISBN 978-3-940543-00-4 Preis: 26.90 Euro | Bestellnummer: scm-B-01 Social Media in der Unternehmenskommunikation Ausgehend von einem ausführlichen Grundlagen- kapitel kommen in diesem Sammelband Autoren aus Agenturen, Unternehmen unterschiedlichster Branchen, aber auch Juristen zu Wort und teilen mit dem Leser ihre Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit Social Media. Übersichtlich struk- turiert bildet dieses Fachbuch eine große Vielfalt an Facetten des Themas Social Media in der Un- ternehmenskommunikation ab. Somit erhält der Leser einen Überblick über die verschiedensten Tools und Einsatzmöglichkeiten in der internen und externen Unterneh- menskommunikation sowie im Bereich HR. Chancen und Risiken werden auf- gezeigt und über rechtliche Aspekte dieser zeitgemäßen Kommunikationsmechanis- men im Web 2.0 wird in- formiert. Herausgeber: Lars Dörfel, Theresa Schulz 366 Seiten, ISBN 978-3-940543-09-7 Preis: 29.90 Euro | Bestellnummer: scm-B-04 Führungskommunikation. Dialoge. Kommunikation im Wandel – Wandel in der Kommunikation Authentisches Führungsverhalten wird immer wie- der gleichgesetzt mit Schweigen oder sich anderen ungefiltert zuzumuten. Dabei können sich Authen- tizität und Respekt vor allem bei professionellem Verhalten in der Führungskommunikation sogar ergänzen. Diese Ergänzung muss auch gegeben sein, damit Führungskommunikation ihren verän- derten Anforderungen wie demografischen Ent- wicklungen, Distance Lea- dership, Reputation, großen Veränderungsvorhaben etc. gerecht wird. Fach- und Praxisexperten weisen für diese Prozesse neue Wege durch den Strom der Kom- munikation. Herausgeber: Lars Dörfel, Ulrich Hinsen 210 Seiten | ISBN 978-3-940543-05-9 Preis: 39.90 Euro | Bestellnummer: scm-B-03 96 Seiten | ISBN: 978-3-940543-23-3 Preis: 39.95 Euro | Bestellnummer: scm-B-07 Auch als E-Book (19.99 Euro) Bestellnummer: scm-B-07-E Social Media in der Internen Kommuni- kation Immer mehr Unternehmen planen die Integration von Social Media zur Optimierung ihres Wissens- managements, zur Partizipation und Kollaboration. Social Media können jedoch kein Allheilmittel sein und müssen zum Unternehmen und dessen Kultur passen. Für die Interne Kommunikation bedeutet die Implementierung eines Social Intranets neue Aufgaben und Rollen. Dieser Sammelband soll eine Orientierung bieten, wie Social Media Tools in der Internen Kommunikation sinnvoll angewen- det werden können und lie- fert mit Expertenbeiträgen, Erfahrungsberichten und Best-Practice-Beispielen zahlreiche Tipps für konkrete Herangehensweisen für die Implementierung. Heraus- geber: Lars Dörfel, Theresa Schulz 376 Seiten | ISBN 9-783-9405-43-13-4 | Preis: 29.90 Euro | Bestellnummer: scm-B-06 auch als E-Book (19.99 Euro) Bestellnummer: scm-B-06-E Krisenkommunikation Dieser Sammelband soll bei der Vorbereitung auf eine mögliche Krise helfen: Praktiker aus Unterneh- men und Agenturen stellen typische Fehler, aber auch Positivbeispiele anhand von aktuellen Krisen vor und geben Tipps zur Erarbeitung von Krisen- strategien und den Umgang mit den verschiedenen Akteuren in der Krise. Krisenkommunikation wird von der Entwicklung von Krisenszenarien bis zum Reputationsmanagement so vorgestellt, dass die Krise im besten Fall sogar zur Chance werden kann. Interviews mit Leitern der Unternehmens- kommunikation reichern die vielfältigen Beiträge an. Herausgeber: Theresa Schulz 312 Seiten | ISBN: 978-3- 940543-21-9 | Preis: 29.90 Euro | Bestellnummer: scm-B-09 Instrumente und Techniken der Internen Kommunikation: Trends, Nutzen und Wirklichkeit Es gibt eine Reihe von Instrumenten und Tech- niken, die im Rahmen der Internen Kommunika- tion eingesetzt werden. Dieser Band zum Thema „Interne Kommunikation“ stellt die wichtigsten persönlichen, schriftlichen und elektronischen Tools vor. Wenngleich durch die Möglichkeiten des Internets immer mehr Instrumente zur Auswahl stehen, heißt dies nicht, dass diese in allen Situa- tionen und Organisationsformen gleichbedeutend sind. Es ist wichtig, die Vorzüge und Nachteile der einzelnen Tools zu kennen, um den optimalen Medien- Mix für die eigene Arbeit zu finden. Darüber hinaus werden die Wertschöpfung durch Interne Kommunika- tion und das Kommunikati- onscontrolling dargestellt. Herausgeber: Lars Dörfel Publikationen Trendmonitor Interne Kommunikation 2013 Wie verändert sich die Interne Kommunikation – und was bedeutet das für das Berufsbild des inter- nen Kommunikationsmanagers? Dieser Frage ging die SCM 2013 bereits zum dritten Mal gemeinsam mit der DPRG nach. Ziel ist es, das Berufsfeld des internen Kommunikationsmanagers zu bestimmen. Besonderer Fokus liegt auf organisatorischen Rah- menbedingungen, Arbeitsfeld, Instrumenten und dem Profil der Befragten. Die Ergebnisse informie- ren u.a. über aktuelle Projek- te, verfügbare Budgets und Themen der Internen Kom- munikation. Ebenso äußern sich die Befragten zu ihrer eigenen Rolle und Kriterien zur Medienauswahl in ihrem Unternehmen sowie zum Einsatz von Social Media. 70 Seiten | ISBN 978-3-940543-37-0 Preis: 39.95 Euro | Bestellnummer: scm-B-03 Auch als E-Book (19.99 Euro) Bestellnummer: scm-B-03-E Enterprise 2.0 Watch Social Media sind ein nicht mehr wegzudenkender Bestandteil der Kommunikation, deren Bedeutung längst auch von Unternehmen erkannt wurde. En- terprise 2.0 verspricht vereinfachte Kommunika- tion und Kollaboration, Informationsaustausch und Wissensmanagement. Damit wird Social Software für Unternehmen zunehmend interessant – was auch die gestiegene Anzahl von Social-Software- Anbietern unterstreicht. Doch welche Rolle spielen Social-Software-Plattformen tatsächlich? Welche Plattformen werden in der Öffentlichkeit besonders häufig thematisiert? Und welche Einstellungen und Meinungen dominieren bei den Nutzern und Medien? Antwort auf diese Fragen lie- fert die gemeinsame Studie „Enterprise 2.0 Watch“ von Kuhn, Kammann & Kuhn und der SCM, die im Zeitraum von August 2012 bis Januar 2013 durchgeführt wurde. 106 Seiten | ISBN: 978-3-940543-28-8 Preis: 39.95 Euro | Bestellnummer: scm-B-08 Auch als E-Book (19.99 Euro) Bestellnummer: scm-B-08-E Social Intranet 2012 – Studienergebnisse, Fachbeiträge und Experteninterviews Social Media werden aktuell als vielversprechender Erfolgsfaktor für die Interne Kommunikation the- matisiert. Folglich setzen sich Unternehmen zuneh- mend mit den neuen Medien auseinander. Dieses Buch ermittelt den Status Quo von Social-Media- Anwendungen in der Mitarbeiterkommunikation. Den zentralen Teil bildet die Studie „Social Intranet 2012“. Sie präsentiert, wie Social Intranet für die Interne Kommunikation deutscher Unternehmen aktuell geplant und genutzt wird. Sind Social-Media- Anwendungen schon in der Internen Kommunika- tion angekommen? Ist die Einführung von internen Social Networks geplant und welche Hauptziele werden mit deren Implementierung verfolgt? Darüber hinaus ge- ben Fachbeiträge und Inter- views konkrete Einblicke in den praktischen Umgang mit Social Media in der Internen Kommunikation. Mit Beiträgen von: Susanne Arndt Anja Blaschke Birgit Bruns/Silke Rau/Susanne Marell scmschool for communication and management ISBN 978-3-940543-04-2 29,90¤ Instrumente und Techniken der Internen Kommunikation Trends, Nutzen und Wirklichkeit Es gibt eine Reihe von Instrumenten und Techniken, die im Rahmen der Internen Kommunikation eingesetzt werden. Der zweite Band der scm zum Thema „Interne Kommunika- tion“ stellt die wichtigsten persönlichen, schriftlichen und elektronischen Tools vor. Wenngleich durch die Möglich- keit des Internets immer mehr Instrumente zur Auswahl stehen, heißt dies nicht, dass diese in allen Situationen, Organisationsformen und Unternehmenskulturen gleich- bedeutend sind. Das Buch Instrumente und Techniken der Internen Kommunikation – Trends, Nutzen und Wirklich- keit zeigt, wie wichtig es ist, die Vorzüge und Nachteile der einzelnen Tools zu kennen, um den optimalen Medien-Mix für die eigene Arbeit zu finden. Darüber hinaus werden die Wertschöpfung durch Interne Kommunikation und das Kommunikationscontrolling dargestellt. Das Buch Instrumente und Techniken der Internen Kommuni- kation – Trends, Nutzen und Wirklichkeit ist eine Zusammen- arbeit von Managern, Beratern, Kommunikationsexperten und Wissenschaftlern: Susanne Arndt, Anja Blaschke, BirgitBruns/SusanneMarell/SilkeRau,RainerBurkhardt/ Lukas Kircher, Christian Clawien, Harald Dudel, Wolfgang A. Eck, Ariana Fischer, Silke Fuß, Frank Martin Hein, Dieter Herbst, Ulrich E. Hinsen, Tina Kulow, Ralf Langen/ Robert Wreschniok, Ralf Leinemann, Michael Müller, Olaf Nitz, Hermann Sottong, Reimer Stobbe, Yvonne Töbe und Birgit Ziesche.
  10. 10. 10 Referenten Nemo Altenberger ist seit 2011 Berater in der Unit Strategie mit Schwerpunkt Social Media bei der Profilwerkstatt, wo er ein Jahr zuvor als Marketing- Assistent begann. Zuvor war der Diplom-Politologe vier Jahre lang Wissenschaftlicher Mitarbeiter im Deutschen BundestagBerlin. Wendelin Auer ist strategischer Berater bei sunzi- net, einer Kölner Online-Agentur. In den letzten Jahren entwickelte er zahlreiche Konzepte und Strate- gien für Intranets und Unternehmenswebseiten in ver- schiedensten Branchen. Lars Dörfel, MBA ist Geschäftsführer der SCM. Als Autor und Herausgeber von Fach- büchern zu den Themenkomplexen Interne Kommunikation und Füh- rungskräftekommunikation hat er sich auch als Trainer und Berater auf diese Themen spezialisiert. Zuvor baute er die Deutsche Presseakademie in Berlin auf, die er bis Ende2006 leitete. Jan Eisenkrein ist Leiter der Unit Social Business Relations bei der Profilwerkstatt. Zuvor war er bereits seit 2011 Mit- arbeiter in der Unit Strategie mit SchwerpunktSocialMedia.Ersammeltebereitsseit2007 Erfahrungen im Bereich PR, Öffentlichkeitsarbeit und Social Media, u.a. bei Wbpr Public Relations Berlin und der Profilwerkstatt. Eisenkrein hat Politikwissenschaften undGovernanceandPublic Policystudiert. Norbert L. Esser gründete 2007 die Firma Wortge- staltung. Zuvor war er seit 1989 als Leiter Unternehmenskommunika- tion des BHW-Konzerns tätig. Von 1978 bis 1989 leitete er die Abteilung Öffentlichkeitsar- beitinder CDU-BundesgeschäftsstelleinBonn. Marcus Ewald ist seit 2012 Gesellschafter der MEDIA ADVICE GmbH & Co. KG. Als Dozent ist er unter anderem für die Hertie School of Governance Berlin,dieEuropeanBusinessSchool(EBS)dieHamburg Media School (HMS) und die FH Frankfurt im Einsatz. SeineSchwerpunktesindstrategischePR,Gesprächsfüh- rung,MedientrainingundKrisenkommunikation.Derzeit istEwaldPräsident des EUDC, deseuropäischenRatsdes Debattierens. Ariana Fischer warzuletztLeiterinConsultingund Managing Partner bei ICOM und führt seit 1998 Beratungsprojekte bei verschiedenen Großunterneh- men in den Bereichen interne und externe Kommunika- tion durch. 2003 übernahm sie die Bereichsverantwor- tung für das Thema Kommunikationscontrolling. Nach ihrem Studium der Wirtschaftswissenschaften betreute sie die Öffentlichkeitsarbeit und Marktforschung einer Tochterfirma des Südwestrundfunks zur Einführung des digitalenHörfunks. Ulrike Führmann arbeitet mit eigenem Unterneh- men als Konzeptionerin und Be- raterinfürInterneKommunikation. Sie leitete im Siemens-Konzern die weltweite interne und externe Kommunikation einer Ge- schäftseinheit. Darüber hinaus unterrichtete Führmann an einer privaten Fachhochschule mit dem Schwerpunkt „Interne Kommunikation“. Führmann engagiert sich im Arbeitskreis „Interne Kommunikation“ der Deutschen Public Relations Gesellschaft (DPRG) sowie im Verein für Professionelle Interne Kommunikation (prikom), in dem siedieFachgruppe „Strategische Kommunikation“ leitet. Karl Hamacher ist seit 2007 geschäftsführender Rechtsanwalt der JONAS Rechts- anwaltsgesellschaftmbH,Köln.Zu- vor war er als Rechtsanwalt in den Sozietäten Oppenhoff & Rädler, Köln (1996 – 2001) und Linklaters, Köln (2001 – 2007) tätig. Hamacher verfügt über langjährige Erfahrungen in den Bereichen Marken- und Wettbewerbsrecht, Presse-, Medien- und Urheber- recht. Er verfügt zudem über langjährige Erfahrungen im Bereich der rechtlichen Begleitung von Unterneh- menskommunikationskrisen. Hamacher ist Fachanwalt fürgewerblichen Rechtsschutz. Prof. Dr. Dieter Georg Herbst ist Honorarprofessor für Stra- tegisches Kommunikationsma- nagement und Gastprofessor im Masterstudiengang „Leadership in Digitaler Kommunikation“ der Universität der Kün- ste Berlin (Deutschland) und im Zertifikatskurs "Digital Brand Management around the world". Er ist Gast- professor für „eCommerce in China“ an der Jiao-Tong- Universität in Shanghai (China) und Hauptdozent für Unternehmenskommunikation und Social Media in zwei EBMA-Programmen an der Universität St. Gallen (Schweiz). Er forscht und lehrt regelmäßig in den USA, in Indien und Brasilien. Herbst ist außerdem Geschäftsfüh- rer der source1 networks GmbH und weltweit als Berater fürUnternehmen,OrganisationenundPersonentätig. Ulrich E. Hinsen berät seit vielen Jahren in den Be- reichen Change Management und Restrukturierung. Bis August 2010 war er als Bereichsleiter Change Management bei der SKP AG tätig und baute zudem das management-radio.de auf. Derzeit ist er freier Berater und Lehrbeauftragter am Lehrstuhl Unternehmenskom- munikation/Interne Kommunikation an der Hochschule Neu-Ulm. Lutz Hirsch istExecutivePartnerbeiHIRSCHTEC und seit 1996 in der IT- und Inter- netbranche aktiv. Nach Stationen bei d.d. synergy und der IBM Global Services gründete er 2003 die Firma HIRSCHTEC In- foarchitects. 2009 wurde ihm ein Lehrauftrag der FH Brandenburg im Fachbereich Wirtschaftsinformatik zum Thema „Web 2.0 in der Unternehmenspraxis“ erteilt. Hirsch ist Mitglied des Information Architecture Institute undsitztseit 2010imAufsichtsratderHanseSafeAG. Christine Kinze ist Senior Experience Consultant webthinking® bei Die Firma. Die ausgebildete PR-Beraterin hat sechs Jahre Agenturerfahrung und beschäftigtsichmitdenThemenschwerpunktenContent- Strategie, Content-Marketing und digitaler Dialog. Sie berätundbegleitetUnternehmenaufdemWegzumDigi- talLeadership. Dr. Georg Kolb ist Managing Director bei Klenk & Hoursch.ZuvorhatteereineReihe von Führungspositionen im Agen- tur- und Unternehmensumfeld inne. Unter anderem leitete er Vertrieb und Marketing des Social-Software-Unternehmens direktzu, bei Pleon Deutschland war er Social Media-Direktor und Key Ac- counter. Von 2004 bis 2008 war er globaler Innovations- chef bei der Hitech-PR-Agentur Text 100 in New York, davorManagingConsultantfürText100Deutschland. Janine Krönung arbeitet bei der ING-DiBa im Be- reich der Internen Kommunika- tion. Nach ihrem Studium und Volontariat arbeitete sie als Fern- sehredakteurin für den Rundfunk Berlin Brandenburg sowie als Journalistin und Projektmitarbeiterin für die Stiftung Warentest. 2006 wechselte sie zur ING-DiBa, bei der sie zunächst als Redakteurin tätig war. Seit 2007 ist sie als Chefredakteurin für die Mitarbeiterzeitschrift zuständig. Darüber hinaus betreut sie verschiedene interne Kommunikationsprojekte, begleitet Verände- rungsprozesse und beschäftigt sich mit der Krisenkom- munikation. Seit 2010 leitet sie den Arbeitskreis Interne KommunikationderDPRG. Matthias Kutzscher ist Geschäftsführer der Agentur Sition Property Marketing GmbH. Er berät und unterstützt seit 1996 UnternehmenundOrganisationen bei Konzeption und Umsetzung kreativer Vertriebs-PR. Nach dem Wirtschaftsstudium in Großbritannien volon- tierte Matthias Kutzscher bei der Deutschen Presse- Agentur. In seiner mehr als 25-jährigen journalistischen Tätigkeit arbeitete er als Redakteur und Reporter für Nachrichtendienste, Tageszeitungen, TV-Sender, Fach- magazine und Online-Medien. Von 2001 bis 2013 leitete Matthias Kutzscher die Agentur für Öffentlichkeitsarbeit MK-Kom. Als PR-Berater ist Matthias Kutzscher spezia- lisiert auf die Entwicklung strategischer Kommunika- tionskonzepte, auf Vertriebs-PR, Presse- und Medienar- beit, Corporate Publishing offline und online sowie auf Krisenkommunikation. Prof. Dr. Michael Müller ist seit 2010 als Professor im Stu- diengang Medienwirtschaft an der Hochschule der Medien in Stutt- gart tätig. Zu seinen Lehrgebieten gehören Medienanalyse und Medienkonzeption. Müller studierte Germanistik, Philosophie, Logik und Wissen- schaftstheorieinMünchenundpromovierte1988.Erwar als Kulturmanager für das Siemens Arts Program und als Redakteur On Air Promotion bei ProSieben tätig. Von 1994 bis 2010 beriet Müller als freier Autor und Kom- munikationsberater Unternehmen und Medien bei ihrer KommunikationundVeränderungsprozessen. Tobias Müller ist Director bei Klenk & Hoursch und für den Beratungsbereich Cri- sis & Issues zuständig. Seit 2006 hat der studierte Kommunikations- wissenschaftlerzahlreicheKundenausunterschiedlichen BranchenbeiKrisenprojektenbegleitet. Referenten
  11. 11. 11 Stephan Rammelt ist Managing Director und Leiter der Unit Change & Leadership bei Deekeling Arndt Advisors, für die er seit 2010 als Berater tätig ist. Die Beratungsschwerpunkte des diplomierten Soziologen sind Strategievermittlung, Leitbild- und Werteprozesse sowie Integrationsprozesse. Bevor er seine Tätigkeit bei Deekeling Arndt Advisors aufnahm, war er Berater bei IFOK (Institut für Organisationskommunikation) und TeamleiterCorporatebeiA& B ONE. Ira Reckenthäler war fünf Jahre Leiterin der Öffent- lichkeitsarbeit und Pressespreche- rin von simyo. Unter ihrer Führung gewann simyo 2006 den DPRG Award für Pressearbeit in Gold. Seit 2008 verantwortete sie außerdem sämtliche Social-Media-Aktivitäten und war Redaktionsleiterin des Corporate Blogs. Zuvor war sie ins- gesamt13Jahreu.a.inleitendenFunktionenaufAgentur- seite tätig, wie etwa bei komm.passion Düsseldorf, extra PR und Text 100 München. Reckenthäler widmet sich seit Mai 2010 als zweite Geschäftsführerin von wildcard com- municationsdem Aufbau der DigitalRelationsUnit. Dr. Markus Robak ist seit 2009 Juniorpartner der Kanzlei JONAS Rechtsanwaltsge- sellschaft mbH, Köln. Zuvor war Dr. Robak Syndikusanwalt und Datenschutzbeauftragter im Justiziariat des Deutsch- landradio Körperschaft des öffentlichen Rechts sowie Syndikusanwalt in der Rechtsabteilung der Axel Springer AG, Berlin. Seine berufliche Karriere begann er 2003 als Rechtsanwalt in der Sozietät Linklaters, Köln. Er verfügt über langjährige Erfahrungen in den Bereichen Marken- und Wettbewerbsrecht, Presse-, Medien-, Datenschutz- undUrheberrecht.ZudemisterRechtsexperteimBereich des Social-Media-Marketings. Er ist Fachanwalt für Urhe- ber- undMedienrecht. Carsten Rossi verantwortet als Geschäftsführer derKuhn,Kammann&KuhnGmbH die Bereiche Business Develop- ment, Innovations-Management und Öffentlichkeitsarbeit sowie Personal. In diese Aufgaben bringt Rossi internationale Erfahrungen und Beratungskompetenz aus allen Disziplinen der Unterneh- menskommunikation ein. Unter anderem fungierte der studierte Komparatist als Berater bei großen Unterneh- men in Deutschland, Frankreich, der Schweiz, Belgien unddenUSA. Christian Seifert istVorstandsvorsitzenderderavenit AG in Offenburg. Er gründete das Unternehmen mit seinen beiden Brüdern im Jahr 2000. Bei der avenit AG steuert er die Bereiche Vertrieb und Kunden- service. Seit 2009 ist Seifert Mitglied des Bundessenats für Wirtschaft und Technologie sowie im Europasenat zur FörderungderwirtschaftlichenundkulturellenBeziehun- geninEuropa. Bernd Stadelmann unterrichtet seit mehr als zwanzig Jahren den journalistischen Nach- wuchs an Fachuniversitäten und Weiterbildungsinstituten. Er ist langjährigerZeitungsredakteurundschriebzuletzthaupt- beruflich von Berlin aus für die Stuttgarter Nachrichten und die Kölnische Rundschau. Erfahrungen sammelte der Wächterpreisträger auf seinem Berufsweg als politischer Redakteur bei der Hannoverschen Allgemeinen Zeitung, dem Bonner Europa-Archiv und dem Weser-Kurier Bre- men. Simeon Ulandowski studierte Kommunikationswissen- schaften an der Universität Er- furt und der University of Mary Washington (Virginia, USA). Seit 2010 unterstützt er als Consultant Mittelständler, Dax- 30-Unternehmen und Verbände unter anderem in den BereichenSocialMediaundKrisenkommunikation. Dr. Gerhard Vilsmeier war schon während der Univer- sitätszeit bei der ARD als Redakteur für Hörfunk und Fernsehen tätig. Seit 1987 arbeitete er bei der Sie- mens AG u.a. als Referent für AV-Medien, dann als Chef- redakteur der Mitarbeiterzeitschrift SiemensWelt, später als Leiter der Internen Kommunikation und schließlich als Leiter Marketing & Communications bei Siemens Real Estate. Seit 2009 leitet er sein eigenes Medienbüro für in- terne und externe Kommunikation – ie Communications. In der Deutschen Public Relationsgesellschaft (DPRG) ist erimVorstandfürdieFinanzenunddieInterneKommuni- kationzuständig.AufinternationalerEbenegehörterdem Präsidium der Federation of European Business Commu- nicatorsAssociation(FEIEA)an. Dr. Guido Wolf arbeitet seit 1990 als Unterneh- mensberater, Trainer und Coach. Als Gründer von conex. Institut für Consulting, Training, Ma- nagement Support begleitet Wolf seit 1998 große und mittelständische Unternehmen bzw. Konzerne verschie- dener Produktions- wie Dienstleistungsbranchen in ihren Veränderungsprozessen. Referenten
  12. 12. 12 Seminarübersicht 2. Halbjahr 2014 / 1. Halbjahr 2015 Titel Niveau Termin Ort Seite Preis* Den Change-Prozess erfolgreich treiben 07.11.2014 08.05.2015 Düsseldorf Düsseldorf 27 450¤ Interne Kommunikation im Schleudergang – Management Summary der wichtigsten Grundlagen 07.11.2014 08.05.2015 Düsseldorf Düsseldorf 27 450¤ Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte (1. Modul) 25.09. - 27.09.2014 19.03.- 21.03.2015 Frankfurt Düsseldorf 28 890¤ Interne Kommunikationsinstrumente (2. Modul) 16.10. - 18.10.2014 23.04. - 25.04.2015 Frankfurt Düsseldorf 28 890¤ Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation 07.11.2014 08.05.2015 Düsseldorf Düsseldorf 29 450¤ Praxistage Interne Kommunikation 2.0 20.11. - 21.11.2014 Düsseldorf 20 995¤ Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation (3. Modul) 13.11. - 15.11.2014 28.05. - 30.05.2015 Frankfurt Düsseldorf 29 890¤ Social Intranet mit SharePoint 2013 erfolgreich umsetzen 07.11.2014 08.05.2015 Düsseldorf Düsseldorf 30 450¤ Unternehmenskultur pur 21.11.2014 Berlin 30 450¤ Agenda Setting erfolgreich umsetzen: Strategisches Themen- und Issues Management 01.12.2014 28.05.2015 Düsseldorf Düsseldorf 32 450¤ Krisen-PR – Kontroversen, Konflikte, Krisen 05.11.2014 08.06.2015 Frankfurt Frankfurt 32 450¤ PR und Recht 07.11.2014 29.05.2015 Düsseldorf Düsseldorf 33 450¤ Praxistage Krisenkommunikation 04. - 05.11.2014 Frankfurt 24 1075¤ Professionelle PR-Konzepte I 17.11. - 18.11.2014 Berlin 33 910¤ Professionelle PR-Konzepte II 19.11.2014 Berlin 34 490¤ Rhetorik im Medienumgang 05.11.2014 29.05.2015 Frankfurt Düsseldorf 34 450¤ Schreibtraining für PR-Profis – Journalistisches Schreiben in Unternehmen 23.10. - 24.10.2014 01.12. - 02.12.2014 23.04. - 24.04.2015 15.06. - 16.06.2015 Düsseldorf München Düsseldorf München 35 850¤ Storytelling 27.11. - 28.11.2014 28.05. - 29.05.2015 München München 35 850¤ Vertriebsunterstützende PR 01.12.2014 11.05.2015 Düsseldorf Düsseldorf 36 450¤ Content-Strategie und -Marketing 21.11.2014 08.06.2015 Düsseldorf Düsseldorf 38 450¤ Erfolgreiche Social Media Strategien und Konzepte (1. Modul) 23.10. - 25.10.2014 23.04. - 25.04.2015 Düsseldorf Düsseldorf 38 900¤ Krisenkommunikation im Social Web 05.11.2014 Frankfurt 39 450¤ Schreiben für externe und interne Onlinemedien 21.11.2014 29.05.2015 Düsseldorf Düsseldorf 39 450¤ Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung (2. Modul) 27.11. - 29.11.2014 11.06. - 13.06.2015 Düsseldorf Düsseldorf 40 900¤ Social Media Praxistage 28.10. - 29.10.2014 Frankfurt 22 995¤ Virtuelle Teamkommunikation 21.11.2014 Frankfurt 40 450¤ = Einsteiger = Kommunikationsmanagement = Mittelstufe = Medien- und Rhetoriktraining = Fortgeschrittene = Presse- und Öffentlichkeitsarbeit = Teil eines Intensivkurses = Schreiben = Interne Kommunikation * zzgl. MwSt. Onlinekommunikation(OK)PublicRelations(PR)InterneKommunikation(IK)
  13. 13. Intensivkurse Interne Kommunikation | Social Media
  14. 14. 14 Mit steigender Komplexität der Organisationsform und sich stetig verändernden Rahmen- und Markt- bedingungen nimmt der Bedarf an Kommunikation innerhalb einer Organisation zu. Die oft stiefmüt- terlich behandelte Interne Kommunikation gewinnt unter diesem Druck zunehmend an Bedeutung. Sie ist maßgeblich am Erfolg einer Organisation be- teiligt und trägt Substanzielles zum Erreichen der Unternehmensziele bei. Doch wie lässt sich Interne Kommunikation erfolgreich gestalten, steuern und ihr Erfolg vor allem messen? Dieser Intensivkurs vermittelt, welchen Stellen- wert die Interne Kommunikation innerhalb der Organisation und insbesondere als Facette der Un- ternehmenskommunikation einnimmt, wie sie als Erfolgs- und Kostenfaktor wirkt, welche Faktoren die Mitarbeiterkommunikation beeinflussen, wie man sie unterstützt und managt. Er liefert ein um- fassendes Bild über die operativen und strategischen Handlungsfelder und gibt die notwendigen Instru- mente für ein erfolgreiches Handeln. Der Inten- sivkurs trägt zur weiteren Professionalisierung der Internen Kommunikation bei und hilft den Teilneh- mern, sich den neuen und immer komplexer wer- denden beruflichen Herausforderungen erfolgreich zu stellen. Der Intensivkurs „Interne Kommunikation“ ist als berufsbegleitender Präsenzkurs angelegt. In drei Modulen widmet er sich Themen wie u.a. Grund- lagen und Prozesse der Internen Kommunikation, interne Kommunikationskonzepte und -strategien, interneKommunikationsinstrumenteunddererfolg- reiche Medienmix, Erfolgskontrolle sowie Schnitt- stellen zu verwandten Disziplinen und Bereichen wie u.a. Change Management, Knowledge Manage- ment und Personalmanagement. Zielgruppe Vornehmlich Mitarbeiter aus Unternehmen, Agen- turen und Verbänden, die sich haupt- oder neben- beruflich mit Interner Kommunikation befassen, aber auch Berufs- und Quereinsteiger, Kommuni- kationsspezialisten anderer Disziplinen, Personal- referenten, Assistent(inn)en der Geschäftsleitung, die eine fundierte Ausbildung im Bereich Interne Kommunikation anstreben und hier ihr Wissen in- tensivieren wollen. Methodik Der Intensivkurs verknüpft eine kompakte, intensive Wissensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen in Einzel- und Gruppenarbeit. Neben theoretischen Grundlagen geben unsere erfahrenen Trainer Pra- xistipps. Prüfung Der Kurs schließt mit einer Abschlussprüfung ab. Die Abschlussprüfung setzt sich aus einer Hausar- beit und einer Klausur zusammen. Die schriftliche Prüfung findet am Donnerstagmorgen des 3. Moduls statt. Die Absolventen erhalten ein Abschlusszertifi- kat zum „Manager Interne Kommunikation (m/w)” der SCM. Service und den Fallbeispielen erhalten Sie von uns umfangreiche Kursunterlagen zu jedem Modul. Erwartungen, die wir vorab in einer kurzen Onlineumfrage klären. bereich auf der SCM-Webseite mit Vorabinfor- mationen, Präsentationen und Zusammenfas- sungen zu den einzelnen Modulen. Intensivkurs Interne Kommunikation Ihr Weg zum Internen Kommunikationsmanager (m/w) Studienform Themenblöcken Module/Termine 1. IK im Überblick: Grundlagen, Strategien, Konzepte > 25. bis 27. September 2014 | Frankfurt > 19. bis 21. März 2015 | Düsseldorf 2. Interne Kommunikationsinstrumente > 16. bis 18. Oktober 2014 | Frankfurt > 23. bis 25. April 2015 | Düsseldorf 3. Schnittstellen und Erfolgskontrolle der IK > 13. bis 15. November 2014 | Frankfurt > 28. bis 30. Mai 2015 | Düsseldorf Abschlussprüfung Der Kurs schließt mit einer Prüfung ab. Die Abschlussprüfung setzt sich aus einer kurs- begleitenden Hausarbeit und einer schriftli- chen Prüfung zusammen. Die 90-minütige Klausur findet am Morgen des 13.11.2014 bzw. 28.05.2015 um 8 Uhr statt. Kursstärke max. 18 Teilnehmer Dauer Der Intensivkurs erstreckt sich über einen Zeitraum von ca. zwei Monaten. Kursbeginn/Ort Teilnahmegebühr Die Kursmodule sind einzeln buchbar. Die Teilnahme an einer zertifizierten Abschlussprü- fung ist nur bei Buchung des gesamten Kurses möglich. (drei Module): 2.100,00 Euro Auf einen Blick... Kursunterlagen Interne Kommunikation scmschool for communication and management Modul I: Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte Modul II: Interne Kommunikationsinstrumente Modul III: Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation Kursunterlagen Interne Kommunikation scmschool for communication and management Modul I: Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte Modul II: Interne Kommunikationsinstrumente Modul III: Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation Kursunterlagen Interne Kommunikation scmschool for communication and management Modul I: Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte Modul II: Interne Kommunikationsinstrumente Modul III: Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation IntensivkursIK Prüfung Modul III Schnittstellen und Erfolgskontrolle der IK Modul I IK im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte Modul II Interne Kommunikations- instrumente Manager/in Interne Kommunikation (scm) Sie haben noch Fragen? Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir eine E-Mail. Gern berate ich Sie persönlich und beantworte Ihre Fragen zum Kurs. Alle Module sind auch einzeln buchbar. Wir bieten die Themen des Intensivkurses auch als innerbetriebliche Schulung an. Madlen Brückner Kurskoordinatorin Tel. 030 479 89 789 madlen.brueckner@ scmonline.de Thema Do. Fr. Sa. Do. Fr. Sa. 1 1. Grundlagen der Internen Kommunikation 25.9. 19.3. 2. Konzepte, Strategien und Planung der Internen Kommunikation 26.9. 27.9. 20.3. 21.3. Zeitplan 1. Halbjahr 20152. Halbjahr 2014 2 3. Die Umsetzung – Instrumente der Internen Kommunikation | Der Medienmix 16.10 17.10. 23.4. 24.4. 4. Instrumente im Fokus 17.10. 18.10. 24.4. 25.4. 3 5. Schnittstellen der Internen Kommunikation 14.11 29.5. 6. Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation 29.5. 30.5. 13.11.2014 bzw. 28.05.2015 = Abschlussprüfung 13.11. 28.5. 15.11.
  15. 15. 15 Interne Kommunikations- instrumente Trainer: Dr. Gerhard Vilsmeier, Carsten Rossi Termin 1: 16. – 18. Oktober 2014 | Frankfurt Termin 2: 23. – 25. April 2015 | Düsseldorf Dauer: Tag1:10bis18Uhr|Tag2:9bis17Uhr Tag3:9bis13Uhr Mitarbeiter wollen nicht nur informiert sein, sondern auch eingebunden werden. Dies schafft kein Me- dium allein. Durch die Möglichkeiten des Internets stehen der Internen Kommunikation immer mehr Instrumente zur Auswahl. Aber die Quantität der eingesetzten Instrumente bedeutet nicht gleich Qualität der Internen Kommunikation. Jede Situa- tion und Organisationsform erfordert verschiedene Tools. Um hier nichts falsch zu machen, ist es wich- tig, die Vorzüge und Nachteile der einzelnen Tools zu kennen, um den optimalen Medien-Mix für die eigene Arbeit zu finden. Lernziel Sie erhalten einen umfassenden Überblick über die Möglichkeiten, Vor- und Nachteile der einzel- nen Instrumente der Internen Kommunikation und können ihren Einsatz sinnvoll planen und um- setzen. Inhalte Die Umsetzung – Instrumente der Internen Kommunikation Kommunikation im Kontext von Unternehmens- strategie, Unternehmenskultur und internen Zielgruppen instrumente Welches Tool in welcher Situation zu welchem Zeitpunkt Instrumente im Fokus Internen Kommunikation“ Nähere Informationen erhalten Sie auf der Seite 28. Übersicht der einzelnen Module Weshalb haben Sie sich für den Intensivkurs Interne Kommunikation angemeldet und wurden Ihre Erwartun- gen erfüllt? Das breite Themenspektrum sowie die zeitliche Organisation des Kurses „In- terne Kommunikation – Ihr Weg zum Internen Kommunikationsmanager“ waren für mich die entscheidenden Argumente, um diesen Kurs auszu- wählen. Dank der anspruchsvollen Inhalte, des seriösen und freundlichen AblaufsunddervielenKontakte,dieich knüpfen konnte, wurden meine Erwar- tungen an diesen Kurs mehr als erfüllt. Was sind die aktuellen Herausforde- rungen in der Internen Kommunikation in Ihrem Unternehmen? Hat Ihnen der Kurs dabei schon unmittelbares Know- How vermittelt? Die Interne Kommunikation ist ein neu gegründeter Bereich in unserem Un- ternehmen, deren Ziele und Aufgaben darin bestehen, ein Kommunikations- management zu installieren. Des Wei- teren soll die Interne Kommunikation mit ihren Kompetenzen und Leistun- gen richtig im Unternehmen positio- niert werden. Wie dies gelingen kann, habe ich im Kurs erlernen können – an- gefangen bei der Unternehmenskultur bis zum Controlling der Internen Kom- munikation. Wie sehen Sie den langfristigen Nutzen für Ihre Arbeit und auch für Ihre berufli- che Karriere? Das konzeptionelle Planen der Internen Kommunikation werde ich zukünftig durch viele Methoden und Werkzeuge in meiner Arbeit praxisnah anwenden können. Da das Feld der Internen Kom- munikation in vielen Unternehmen noch nicht sehr stark besetzt ist, bin ich mir sicher, mich durch diesen Kurs in meiner beruflichen Repu- tation weiterentwickelt zu haben. Würden Sie den Intensivkurs Interne Kommunikation der SCM weiterempfehlen? Der Intensivkurs Interne Kommunikation der SCM empfiehlt sich allen denen, die in der täglichen Ar- beit der Unternehmenskommunikation ein strukturiertes und effizientes Kom- munikationsmanagement betreiben möchten. Intensivkurs Interne Kommunikation: Im Gespräch mit dem Teilnehmer Dirk Hennecke (Egon Großhaus GmbH & Co. KG) Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte Trainer: Lars Dörfel, Dr. Gerhard Vilsmeier Termin 1: 25. – 27. September 2014 | Frankfurt Termin 2: 19. – 21. März 2015 | Düsseldorf Dauer: Tag1:10bis18Uhr|Tag2:9bis17Uhr Tag3:9bis13Uhr Die Kenntnisse über Grundlagen, Funktionen und Ziele der Internen Kommunikation sowie die Bedeu- tungderInternenKommunikationfürdieUmsetzung von Unternehmenszielen sind die Voraussetzung für das Handeln jedes internen Kommunikators. Dazu gehört auch, die einzelnen Schritte der internen kommunikativen Maßnahmenplanung zu kennen und erfolgreich umzusetzen. Lernziel Sie erhalten einen umfassenden Überblick über das Berufsbild und die Aufgaben der Internen Kommu- nikation insbesondere als interner Dienstleister und Berater unterschiedlicher interner Zielgruppen. Sie lernen, Konzepte für die interne Kommunikations- strategie Ihrer Organisation zu entwickeln und von der Unternehmensstrategie abzuleiten. Inhalte Grundlagen der Internen Kommunikation Interner Kommunikation Organisationstheorie, des Projektmanagements und der interkulturellen Kommunikation aufbauen und erweitern Konzepte, Strategien und Planung der Internen Kommunikation und Hirnforschung Priorisierung, AufgabenundZiele gien (inkl. Media-Strategie) und Etat, Zeitplan von Zeitplan und Instrumenten Nähere Informationen erhalten Sie auf der Seite 28. Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation Trainer: Ariana Fischer, Ulrich E. Hinsen, Stephan Rammelt Termin1: 13.–15.November2014|Frankfurt Termin 2: 28. – 30. Mai 2015 | Düsseldorf Dauer: Tag1:10bis18.00Uhr|8UhrKlausur| Tag2:9bis17Uhr|Tag3: 9bis14Uhr Die Interne Kommunikation begleitet Verände- rungsprozesse (Change Communication) und Krisen- situationen (Krisenkommunikation), ist Wissensbro- ker (Knowledge Management) und kommunikativer Berater von Führungskräften (Führungskräftekom- munikation). Interne Kommunikation benötigt Evalu- ation. Nur so wissen die internen Kommunikatoren um die Erwartungen, Befürchtungen und Ängste von Mitarbeitern und Führungskräften und können dieseinihreArbeitzielgerichteteinbindenundbeant- worten. Lernziel Das dritte Modul diskutiert besondere Herausfor- derungen und Spezialgebiete für die Interne Kom- munikation und vervollständigt somit den Hand- lungsrahmen der Teilnehmer. Darüber hinaus bekommen Sie Tools vermittelt, um den Erfolg Ihrer Kommunikationsmaßnahmen zu messen. Inhalte Schnittstellen der Internen Kommunikation zu anderen Kommunikationsdisziplinen und Fachfunktionen Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation Interne Kommunikation Kommunikation Nähere Informationen erhalten Sie auf der Seite 29. IntensivkursIK Modul I IK im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte Modul II Interne Kommunikations- instrumente Modul III Schnittstellen und Erfolgskontrolle der IK
  16. 16. 16 Thema Do. Fr. Sa. Do. Fr. Sa. 1 1. Grundlagen der Social Media mit Übung 23.10. 23.04. 2. Social-Media-Strategien und -Konzepte mit Übung 24.10. 25.10. 24.05. 25.05. Gruppenarbeit zum Erstkonzept 25.10. 25.05. 2. Halbjahr 2014 1. Halbjahr 2015 Zeitplan Studienform Themenblöcken Module/Termine 1. Erfolgreiche Social Media Strategien und Konzepte ›› 23. bis 25. Oktober 2014 ›› 23. bis 25. April 2015 2. Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung ›› 27. bis 29. November 2014 ›› 11. bis 13. Juni 2015 Kursstärke max. 16 Teilnehmer Kursbeginn/Ort Teilnahmegebühr Die Kursmodule sind einzeln buchbar. 1.600,00 Euro Abschluss Der Kurs schließt mit einem Abschlusszerti- fikat der SCM ab. Im Anschluss an die zwei Module kann optional eine Prüfung bei der unabhängigen PZOK – Prüfungs- und Zertifi- zierungsorganisation der deutschen Kommu- nikationswirtschaft abgelegt werden. Mit dem berufsbegleitenden Präsenzkurs ebnen Ihnen unsere Trainer mit ihrem Expertenwissen, den umfangreichen Schulungsunterlagen sowie prüfungsvorbereitende Selbsttests den Weg zum Social Media Manager. Für die optionale Abschlussprüfung der PZOK wird eine Gebühr von 250 Euro fällig. Sie haben noch Fragen? Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir eine E-Mail. Gern berate ich Sie persönlich und beantworte Ihre Fragen zum Kurs. Alle Module sind auch einzeln buchbar. Wir bieten die Themen des Intensivkurses auch als innerbetriebliche Schulung an. Nicole Gatz Kurskoordinatorin Tel. 030 479 89 789 nicole.gatz@scmonline.de Kursunterlagen Social Media und Onlinekommunikation scmschool for communication and management Modul I: Erfolgreiche Social Media Strategien und Konzepte Modul II: Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung Kursunterlagen Social Media und Onlinekommunikation scmschool for communication and management Modul I: Grundlagen & Strategien der Social Media/ Onlinekommunikation Modul II: Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung Intensivkurs Social Media und Onlinekommunikation Ihr Weg zum Social Media Manager (m/w) Onlinemedien gehören seit vielen Jahren zum festen Bestandteil des beruflichen Alltags von Un- ternehmenskommunikatoren und Mitarbeitern der Bereiche PR und Marketing. Die Weiterent- wicklung des Internets und damit einhergehende neue Kommunikationsmöglichkeiten und -for- men, aber auch Risiken des sogenannten Social Webs stellen eine Herausforderung dar, mit der sich viele Kommunikatoren konfrontiert sehen. Diese Entwicklung hin zum Mitmachweb lässt sich jedoch nicht mehr rückgängig machen – im Gegenteil: Die sozialen Netzwerke sind zu einem Massenphänomen unserer Zeit geworden und werden auch in Zukunft das Marketing, die PR und die Interne Kommunikation nachhaltig verändern. „Social Media“ bedeutet aber auch, dass gelun- gene und effiziente Onlinekommunikation nicht von der Größe des Unternehmens abhängig ist. Mit der richtigen Strategie gelingt Ihnen der Dia- log mit Ihren Zielgruppen, Kunden, Partnern und Interessenten in den thematisch relevanten Netz- werken oder Blogs. Im zweimoduligen Intensivkurs lernen Sie, die veränderten Kommunikationsmechanismen und -strategien einzustufen, um sie schließlich gewinn- bringend einzusetzen. Zögern Sie nicht länger, eine Social-Media-Strategie für Ihr Unternehmen zu entwickeln, um seriös und mit dem Bewusstsein für Dos und Don’ts in den verschiedenen Kanälen Ihrer Zielgruppe präsent zu sein. Auf diese Weise steigern Sie Ihre Wahrnehmung, Ihre Reputation, stärken Ihre Marke und fördern den Austausch von Wissen und Erfahrungen. Der Intensivkurs Social Media analysiert Chancen und Risiken, zeigt effiziente Wege hin zur opti- malen Nutzung von Social Media. Somit können Sie sich gezielter auf diese neuen Herausforderun- gen vorbereiten. Sie lernen, wie Sie Social-Media- Maßnahmen und die damit verbundenen Kosten im Unternehmen richtig bündeln und sinnvoll in Ihre Strategie und Kostenplanung integrieren. Zielgruppe Vornehmlich Verantwortliche und Mitarbeiter aus der Unternehmenskommunikation sowie dem Be- reich PR & Marketing, Pressesprecher und Marken- verantwortliche, Vertrieb und Human Resources, Projektverantwortliche Internet und Intranet, PR- Agenturen, Mitarbeiter aus NGOs, Verbänden und Institutionen der öffentlichen Hand, die sich mit dem Thema Social Media auseinandersetzen. Methodik Das Seminar verknüpft eine kompakte und intensive Wissensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen in Einzel- und Gruppenarbeit. Neben theoretischen Grundlagen geben unsere Trainer Praxistipps. Prüfung Die Prüfung der PZOK wird mehrmals im Jahr zentral in Berlin und Frankfurt abgenommen. Für diese Prüfung fallen zusätzliche Kosten von 250 Euro zzgl. MwSt. an, die nicht in der Kursge- bühr der SCM enthalten sind. (Die nächsten Prü- fungstermine der PZOK sind: 30.09.2014 und 11.11.2014 in Berlin.) Zur Anmeldung und weiteren Informationen: www.pzok.de Service Erwartungen, die wir vorab in einer kurzen On- lineumfrage klären. bereich auf der SCM-Webseite mit Vorabinfor- mationen, Präsentationen und Zusammenfas- sungen zudeneinzelnenModulen. desIntensivkurseseinTeilnahmezertifikat. IntensivkursOK 2 3. Social Media in der Unternehmenskommunikation mit Übung 27.11 3.11. 11.06 4. Presse- und Öffentlichkeitsarbeit 2.0, 27.11. 11.06. 5. Krisenkommunikation im Social Web mit Übung 28.11. 12.06. 6. Rechtliche Aspekte 28.11. 12.06. 7. Social Media in der Internen Kommunikation 28.11. 12.06. 8. SEO und Social Media Marketing 29.11. 13.06.. Auf einen Blick...
  17. 17. 17 Erfolgreiche Social Media Strategien und Konzepte Trainerin: Ira Reckenthäler Gastreferentin: Kathrin Menzel Termin 1: 23. – 25. Oktober 2014 | Düsseldorf Termin 2: 23. – 25. April 2015 | Düsseldorf Dauer: Tag1:10bis18Uhr|Tag2:9bis17Uhr|Tag3:9bis16Uhr Social Media werden in den meisten deutschen Unternehmen bereits als Kom- munikationsinstrumente eingebunden, dennoch fühlen sich noch längst nicht alle Kommunikatoren auch heimisch auf diesem Gebiet. Dieses Seminar soll Grundlagenwissen rund um Guidelines, Tools und Content liefern sowie Stra- tegien und Konzepte vermitteln, wie sich Social Media effektiv und gewinnbrin- gend in die Gesamtstrategie des Unternehmens einbinden lassen. Lernziel Sie erhalten einen umfassenden Überblick über Social Media und deren stra- tegische Einbindung in das Unternehmen. Sie lernen, auf was Sie bei der Wahl und dem Einsatz von Social Media achten müssen. Inhalte Grundlagen der Social Media Unternehmen? Social-Media-Strategien und -Konzepte mensziele Media in die Unternehmenskommunikation und die Kommunikations- strategie Nähere Informationen erhalten Sie auf der Seite 38. Teilnehmerstimmen: „Ein sehr interessantes und lehrreiches Seminar mit guten Referenten und vielPraxisbezug.IchfühlemichgutvorbereitetaufdiePZOK-Prüfung.“ Jessica Koelmann, SITA Deutschland GmbH „Das Seminar bietet eine wunderbare Ausgangslage, um seine Social- Media-Aktivitäten mit Sinn und Verstand planen zu können. Die Dozenten konnten Aspekte in den Fokus rücken, die einem auf den ersten Blick gar nichtparatsind.“ Roland Rissel, SeitenPlan GmbH „WertvollesKompendiumzuSocialMedia.“ Gerald Baehnisch, H.C.Starck Übersicht der einzelnen Module Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung Trainer:TobiasMüller,ChristianSeifert,SimeonUlandowski Gastreferent: Dr. Markus Robak Termin 1: 27. – 29. November 2014 | Düsseldorf Termin 2: 11. – 13. Juni 2015 | Düsseldorf Dauer: Tag1:10bis18Uhr|Tag2:9bis17Uhr|Tag3:9bis13Uhr Dieses Seminar geht gezielt auf die effiziente Nutzung von Social Media in der internen und externen Unternehmenskommunikation ein. Es wird vermittelt, wie Sie Netzwerke, Newsrooms oder das Intranet rechtlich abgesichert und auf die Unternehmensreputation bedacht nutzen, wie Sie Social Media Maketing und SEO erfolgreich umsetzen und wie Sie den verschiedenen Zielgruppen relevante Themen kommunizieren. Die Trainer verraten Ihnen, welche Chancen und Risi- ken die Nutzung von Social Media bergen und welche Anforderungen diese an die Unternehmenskommunikation, insbesondere in Krisensituationen, stellen. Lernziel Sie erhalten einen umfassenden Überblick über die vielfältigen Ein- satzmöglichkeiten von Social Media für die Unternehmenskommunikation. Sie lernen, wie Ihnen ein Kommunikationsmix aus klassischer Pressearbeit und Social Media gelingt. Sie erfahren, welche rechtlichen Aspekte es im Umgang mit Social Media zu beachten gilt und erhalten nützliche Tipps zum kommu- nikativen Umgang mit Krisensituationen bzw. wie sich Krisen im Social Web abwenden lassen. Inhalte Social Media in der Unternehmenskommunikation tion, Ressourcen, Haltung, Change Management ting, Online-Vertrieb, HR etc. Plattformen Presse- und Öffentlichkeitsarbeit 2.0 Krisenkommunikation im Social Web Crisis Managements Rechtliche Aspekte Social Media in der Internen Kommunikation Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Social Media Marketing Erfolg! Nähere Informationen erhalten Sie auf der Seite 40. IntensivkursOK Prüfungspartner:
  18. 18. Praxistage/ Fachtagungen Interne Kommunikation | Social Media | Krisenkommunikation
  19. 19. 19 TAGUNG INTERNE KOMMUNIKATION 5./6. November 2014 | Düsseldorf Preis 690 Euro zzgl. MwSt. weitere Informationen finden Sie auf der Website www.interne-kommunikation.net vertiefende Workshops | 7. November 2014 | Düs- seldorf | Preis 450 Euro zzgl. MwSt. bzw. 410 Euro in Kombination mit der Tagung Kommunikation reich umsetzen PRAXISTAGEINTERNEKOMMUNIKATION2.0 20./21. November 2014 | Düsseldorf > www.scm-praxistage.de SOCIAL MEDIA PRAXISTAGE 28./29. Oktober 2014 | Frankfurt am Main > www.scm-praxistage.de PRAXISTAGE KRISENKOMMUNIKATION 4./5. November 2014 | Frankfurt am Main > www.scm-praxistage.de Teilnehmerstimme: „Für die interne Kommunikation in Change- Prozessen gibt es keinen Königsweg. Am Ende kommt es immer anders als man denkt. Die Tagung hat einen schönen Einblick in die ‘Wege’anderer Unternehmen gegeben, die für die eigene Arbeit hilfreich sind.“ Judith Erb, RWE Innogy Teilnehmerstimme: „Von Profis für Profis. Im Vortragsrah- men ebenso inspirierend wie in den persönlichen Gesprächen.“ Gernot Waha, Lufthansa Technik AG Praxistage und Fachtagungen Die SCM veranstaltet in regelmäßigen Abständen Fachtagungen und Praxistage. Mit der Tagungs- und Praxistagereihe soll der Austausch zu den Themen Interne Kommunikation, Krisen- und On- linekommunikation gefördert und zur weiteren Professionalisierung der Branche beigetragen werden. Im Zentrum steht der Erfahrungsaustausch: Namhafte Kommunikationsexperten vernetzen ihr Wissen, geben es weiter und diskutieren aktuelle Entwicklungen der Disziplin. Auf den Fachtagungen werden aktuelle Trends, Fragestellungen der Disziplin sowie Best-Practice- Beispiele in verschiedenen didaktischen Formaten vorgestellt und diskutiert. Praktiker aus Unter- nehmen geben Einblicke in aktuelle Projekte und erklären erfolgreiche Kommunikationsstrategien. Bei den Praxistagen liegt der Schwerpunkt auf der gemeinsamen Arbeit in einzelnen Workshops zu verschiedenen Themenschwerpunkten. Kommunikationsexperten geben Impulsvorträge und leiten die anschließenden Gruppenarbeiten und Diskussionen. Auftakt der Praxistage bilden Keynotes re- nommierter Unternehmen. Das können Sie u.a. erwarten: Gründe, die Tagungen und Praxistage der SCM zu besuchen: Wen Sie auf den Tagungen und Praxistagen treffen: Fach- und Führungskräfte aus den Abteilungen Unternehmenskommunikation, IK, Marketing, PR, HR, Veränderungs- und Führungskommunikation, Pressesprecher sowie Mitglieder der Geschäfts- leitung und Fachleute aus Agenturen. PT|TG
  20. 20. IK Social Media in der internen KoMMuniKation 20.+21. nov. 2014 düsseldorf Kommunikation+ – eine neue Vision für die interne Kommunikation die digitale Mitarbeiterzeitschrift – Mittel, Wege, Ziele intranet – der Weg zu interaktion, Zusammenarbeit und Wissen Bootcamp 2.0 – Social Software Systeme im Praxistest intranet mit Microsoft SharePoint – Vorteile, nachteile und alternativen Schreiben für interne onlinemedien Von der informationsvermittlung zur Partizipation Social Media als instrument für die Wissenskommunikation community Management „alles so schön bunt hier?!?“ – digitales Storytelling in der internen Kommunikation intranet-Projekte im Spannungsfeld zwischen interner Kommunikation und it 11 THEMEN 11 WORKSHOPS 2 TAGE INTERNE KOMMUNIKATION 2.0 PraXiStaGe für einen Tag für beide Tage* Vollpreis ab 06.11.2014 520 eur 995 eur mittlerer Preis ab 09.10.2014 470 eur 895 eur Frühbucherpreis bis zum 08.10.2014 420 eur 795 eur www.scmonline.de/agb / Preise zzgl. MwSt. *teilnehmer, die beide Workshoptage buchen, erhalten die Studien "enterprise 2.0 Watch" und "Social intranet 2012". Fragt man nach der Zukunft der Internen Kommunikation, lautet die Antwort häufig „Enterprise 2.0“, „Digital Workplace“, „Social Collaboration“. Begriffe, die den Einsatz von Social Software in der Internen Kommunikation als zukunftsweisend betrachten und eine neue Philosophie von Kommunikation und Zusammenarbeit in Organisationen heraufbeschwören. Ziel ist eine vereinfachte Kommunikation und Zusammenarbeit, ein schnellerer Informati- onsaustausch sowie ein optimiertes und nachhaltiges Wissensma- nagement. Das Thema nimmt immer mehr an Fahrt auf und klassi- sche digitale Instrumente der Internen Kommunikation wie E-Mail oder das Intranet werden zunehmend durch den Einsatz von Wikis, Blogs, Enterprise Social Networks oder File Sharing ergänzt. Inzwischen haben nahezu alle großen Softwareanbieter wie IBM, Microsoft oder Salesforce ihr Produktangebot hinsichtlich der inter- nen Nutzung von Social Media ausgebaut und die Zahl neuer Anbie- ter von Social-Software-Lösungen und Social Intranets steigt stetig. Diverse Studien belegen, dass die Bedeutung interner Social Soft- ware für Unternehmen weiter wächst. Innerhalb der letzten drei Jahre ist der Anteil der Unternehmen mit internem Social-Media- Einsatz von 37 auf 60 Prozent gestiegen, so die Studie „Enterprise 2.0 – Status Quo 2013“ der Wiesbaden Business School und em- brander. Und auch für die kommenden Jahre wird ein Bedeutungs- zuwachs erwartet: Das IT-Marktforschungs- und Beratungsunter- nehmen IDC prognostiziert in seiner Studie „Enterprise Social Software in Deutschland 2013” eine Vervierfachung des Marktes für Enterprise Social Software bis 2017. Social Business besitzt also vielversprechende Potenziale für Un- ternehmen. Dennoch ist die Einführung von Social Intranets oder Enterprise Social Networks oft eine Herausforderung hinsichtlich der Akzeptanz und Unternehmenskultur. Wie wird Social Software erfolgreich für die Interne Kommunikation eingesetzt? Wie kön- nen Mitarbeiter erfolgreich eingebunden und für die Nutzung mo- tiviert werden? Wie gestaltet sich die Zusammenarbeit zwischen Interner Kommunikation, HR und IT? Welche Anwendungen eig- nen sich am besten für Ihre Mitarbeiterkommunikation? Und was sind die gängigen Enterprise Social Networks und Social Intranet Softwarelösungen? Diesen und weiteren Fragen widmen sich die Praxistage Interne Kommunikation. Erfahrene Interne Kommunikations- und Social-Intranet-Experten arbeiten zwei Tage mit den Teilnehmern in Workshops an ihren Top-Themen. In Keynotes und einer Poster Session liefern Ihnen die Referenten Best-Practice-Beispiele mit Impulsen für die prakti- sche Umsetzung von Social Media in der Internen Kommunikation. - ßende Diskussionsrunde vertiefen aktuelle Fragestellungen zur Internen Kommunikation 2.0. Teilnehmer sind u.a. Mitarbeiter und Leiter der Abteilungen Inter- ne Kommunikation, Unternehmenskommunikation, Onlinekom- munikation, Intranet, B2E-Portale, eCollaboration, Human Re- sources, Wissens- und Content Management sowie Mitglieder des Vorstands und der Geschäftsleitung. 20
  21. 21. 1. Tag, 20. November 2014 9.00 - 10.00 Begrüßung und Keynote 10.00 - 13.15* Kommunikation+ – Eine neue Vision für die Interne Kommunikation - neue einblicke: Mitarbeiterkommunikation und Social Media - Schöne aussichten: unternehmen und Social Business - dunkle Wolken: Mitarbeiter und Veränderung - Beste Perspektiven: Kommunikation und Wertschöpfung 13.15 - 14.15 Mittagspause 14.15 - 15.45 Die digitale Mitarbeiterzeitschrift – Mittel, Wege, Ziele - Überblickt! Vom Blätter-PdF-anbieter über online-cMS bis zum Multichannel-Publishingsystem - Überreizt? Wie viel Multimedia brauchen Mitarbeiter? - Überfordert? Mitarbeiterpartizipation in der Mitarbeiterzeit- schrift – Fluch oder Segen? Intranet – der Weg zu Interaktion, Zusammenarbeit und Wissen - Kultur verstehen: Kommunikationsverhalten und interaktionsgrad analysieren menarbeit, Prozessen und Kommunikation entwickeln - Struktur aufsetzen: nutzerzentrierte navigation und Strukturen - technologie verstehen: die optimale it-architektur und System- unterstützung auswählen - Wandel begleiten: Kommunikation und change Management 15.45 - 16.15 Kaffeepause 16.15 - 17.45 Bootcamp 2.0 – Social Software Systeme im Praxistest Wir testen vier Systeme anhand einer konkreten Kommunikations- aufgabe (erstellung einer Best Practice community für die interne Kommunikation). Intranet mit Microsoft SharePoint – Vorteile, Nachteile und Alternativen - redaktionelle Bereiche (Publishing) - Zusammenarbeit und arbeit mit dokumenten - Suche: inhalte, Skills und Personen - elektronische Self Services - intranet-applikationen - integration von drittsystemen 17.45 - 18.30 Best Case ab 18.30 Get-Together 2. Tag, 21. November 2014 9.00 - 9.45 Keynote 9.45 - 13.00* Schreiben für interne Onlinemedien lesen am Bildschirm ist anstrengend: nur gut aufgebaute und frisch formulierte texte werden von nutzern wahrgenommen und gelesen. - erwartungen der nutzerinnen und nutzer: die interne Zielgruppe kennen - auf einen Blick: die richtige Struktur und gezielte Formatierung - aufmacher: Starke Headlines und aufmerksamkeitsstarke teaser - lebendige und kurze texte: Wortwahl und Satzbau - Schreibwerkstatt Von der Informationsvermittlung zur Partizipation – Mitarbeiter erfolgreich einbinden - Ziele richtig setzen – Was versprechen sich Mitarbeiter und unternehmen? - Bewachte Spielwiesen – der Mythos vom Kontrollverlust - Partizipation – die Versöhnung von Beteiligungskultur und entschei- dungshierarchie - Botschaftenschmied und Plattformbauer – die wachsende rolle des internen Kommunikators - Kommunikationsformate integrieren – top-down, Bottom-up, Peer-to-Peer 13.00 - 14.00 Mittagspause 14.00 - 14.30 Poster Session u.a. zum Thema Eigenschaften erfolgreicher Intranets, Mitarbeiter-Beteiligungsformate 14.30 - 15.45 15.45 - 16.15 16.15 - 17.30 Social Media als Instrument für die Wissenskommunikation - Verortung der aufgabe „Wissenskommunikation“ im Seci-Modell - rüstzeug für die Kommunikation von Wissen von innen nach außen, außen nach innen und quer durch das unternehmen Kaffeepause Intranet-Projekte im Spannungsfeld zwischen Interner Kommu- nikation und IT - anforderungs-, erwartungs- und change-Management - Projektkommunikation/-organisation - tipps und Best Practices für erfolgreiche Portale Community Management - Strategischer Stufenplan zur einführung einer Social Software - Wie werden aus nonlinern onliner und aus Mitarbeitern Multiplika- toren? „Alles so schön bunt hier?!?“ – Digitales Storytelling in der Internen Kommunikation - Geschichten aus „Web-Schnipseln“ bauen: die Kuratier-tools „Storify“ und „Scoop.it“ - Bewegtbild bewegt: Videos drehen mit der Flipcam * inklusive 30-minütiger Kaffeepause 21
  22. 22. 22 28.+29. oktober 2014 Frankfurtdigital Pr Kampagnen im Social Web rechtsgrundlagen für Social Media tools und Plattformen im einsatz für die unternehmenskommunikation content Marketing responsive Webdesign Mobile Marketing und Mobile apps community Management Seo und Social Search digitales Storytelling 10 THEMEN 10 WORKSHOPS 2 TAGE SOCIAL MEDIA PraXiStaGe onlineKoMMuniKation und Social Media FÜr Pr und MarKetinG Social Media und Onlinekommunikation gehören längst zum Alltag von PR- und Marketingverantwortlichen in B2C- und B2B- Unternehmen. Die Tools und Plattformen bieten der Unterneh- menskommunikation ein enormes Potenzial. Jedoch entwickeln sich die digitalen Medien, Methoden und auch die Ansprüche an die verschiedenen Kanäle und deren Inhalte permanent weiter. Kom- munikationstrends und neue Wege für die Ansprache potenzieller Kunden, Geschäftspartner, Multiplikatoren und Meinungsführer sollten Social Media Manager daher stets im Blick behalten. Die Social Media Praxistage bieten interessante, vielfältige Work- shops für Mitarbeiter aus PR und Marketing sowie verwandten Disziplinen, die bereits Erfahrungen mit Social Media sammeln konnten und ihr Wissen im intensiven Austausch vertiefen und erweitern möchten. Erfahrene Social-Media-Profis arbeiten mit den Teilnehmern zwei Tage lang an Top-Themen der Onlinekom- munikation und geben viele konkrete Tipps. Bei den Social Me- dia Praxistagen erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen rund um Kampagnen, Content Marketing sowie Einblicke in Entwicklungen im Bereich mobiles Internet und Webdesign. Community Manage- ment und Digitales Storytelling stehen ebenso auf dem Programm wie die wichtigsten Rechtsgrundlagen. Keynotes von Referenten renommierter Unternehmen eröffnen die beiden Workshop-Tage, bei denen auch das reale Social Networking nicht zu kurz kommen wird. An beiden Tagen haben die Teilnehmer die Möglichkeit, Workshops aus parallel laufenden Strängen anhand ihrer Interessen und Fra- gestellungen auszuwählen. Die Workshopwahl wird vorab von der SCM erfragt. für einen Tag für beide Tage* Vollpreis ab 14.10.2014 520 eur 995 eur mittlerer Preis ab 16.09.2014 470 eur 895 eur Frühbucherpreis bis zum 15.09.2014 420 eur 795 eur www.scmonline.de/agb / Preise zzgl. MwSt. * teilnehmer, die beide Workshoptage buchen, erhalten das Buch „Social Media in der unternehmens- kommunikation“. Teilnehmer sind u.a. Leiter und Mitarbeiter der Unternehmens- kommunikation, PR und Marketing sowie verwandter Disziplinen, Social Media und Projekt Manager sowie Online-Redakteure „Eine sehr strukturierte und gut organisierte Veranstaltung mit kompetenten, freundlichen und offenen Referenten.“ Patrick Schwinke, E.R. Capital Holding „Die zweitägige Veranstaltung liefert einen optimalen Rahmen zur Verbindung von fachlicher Weiterbildung mit dem Austausch von Gedanken, Methoden und Erfahrungen mit anderen Experten.“ Ninette Pett, Pett PR und Pressearbeit
  23. 23. 231. Tag, 28. Oktober 2014 9.00 - 9.45 Begrüßung und Keynote 9.45 - 13.15* Digital PR - neue Wege der Öffentlichkeit - Pressemeldung 2.0 - unternehmensblogs aufsetzen, befüllen und vermarkten - redaktionsplan und texten für Blogs - Blogger relations Kampagnen im Social Web - Sind Kampagnen im Social Web überhaupt noch zeitgemäß? - Best Practices aus dem B2B- und B2c-Bereich - Strategische und kreative erfolgsfaktoren für Social-Media- Kampagnen - der richtige Weg zur Social-Media-Strategie - trends und ausblick 13.15 - 14.15 Mittagspause 14.15 - 17.45* Rechtsgrundlagen für Social Media - rechtliche Stolperfallen von twitter, Facebook, Xing & co. - impressum – wie muss es aussehen und wer benötigt es? - dos und don’ts bei der nutzung von Social Media - Social Media Guidelines Tools und Plattformen im Einsatz für die Unternehmenskommunikation - Facebook vs. Google+: einsatzgebiete und unterschiede - Strategieentwicklung - contentgenerierung und themenplan - Suchmaschinenoptimierung mit Google+ - die Facebook-chronik und ihr nutzen - Wie nutzen unternehmen Pinterest und instagram zur Kommuni- kation? 17.45 - 18.30 Best Case 18.30- 19.30 Get-Together 2. Tag, 29. Oktober 2014 9.00 - 9.45 Keynote 9.45 - 12.30* Content Marketing – Warum Unternehmen eine Content- Strategie brauchen - content Marketing und content-Strategie - erfolgreiche Praxis-Beispiele aus der B2B-Welt - Handlungsempfehlungen zur Strategie-entwicklung mit Gruppenarbeit Responsive Webdesign - Was bedeutet responsive Webdesign und vor welche Heraus- forderungen stellt es die unternehmenskommunikation? - app oder mobile Website? - trends und ausblick - Gruppenarbeiten und diskussion 12.30 - 13.30 Mittagspause 13.30 - 14.00 Trend Insight nutzung von instagram zum Markenaufbau und zur ansprache neuer Zielgruppen 14.00 - 15.30* Community Management - Welche aufgaben hat der community Manager? - eine community aufbauen: Wie gewinne und halte ich Fans, Follower und Fürsprecher? - Wie lade ich Fans und Follower zur interaktion ein? - Wie gehe ich mit Beschwerden um? Mobile Marketing & Mobile Apps - Welche mobilen Maßnahmen erwiesen sich in 2014 als erfolgreich und wo geht die reise hin? - Übersicht über die aktuellen entwicklungen von apps - Gruppenarbeit - nützliche tipps und tricks 16.00 - 17.30 Digitales Storytelling - Wie erzählt man heutzutage Geschichten, mit denen man Kunden, Partner und Mitarbeiter begeistert? - Hinweise zur umsetzung und Gestaltung - Beispiele aus der Praxis SEO und Social Search - Social Search als Synergie zw. Social Media und Seo - Wesentliche Bausteine einer Social Search Strategie - Handlungsempfehlungen „to go!“ * inklusive 30-minütiger Kaffeepause

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