K2-Tagung Interne Kommunikation 21./22.11.2012

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Vom Mauerblümchen zur strategisch wichtigsten Disziplin? …

Vom Mauerblümchen zur strategisch wichtigsten Disziplin?

Die Interne Kommunikation gewinnt immer stärker an Gewicht. Die Zeiten, in denen interne Kommunikatoren in ihren Unternehmen und Institutionen bloße Umsetzer waren, gewissermaßen ein Anhängsel der externen Kommunikation, scheinen endgültig vorbei.
Wie Unternehmen und Organisationen die Möglichkeiten der Internen Kommunikation richtig nutzen, verraten Experten auf der „Fachtagung Interne Kommunikation“ am 21. und 22. November 2012 in Düsseldorf.
Im Mittelpunkt stehen Berichte aus der Praxis. Besondere Schwerpunkte legt die Veranstaltung auf die Möglichkeiten eines „Social Intranets“, auf die Wichtigkeit von Veränderungs- und Führungskräftekommunikation sowie einzelne Instrumente der Internen Kommunikation.

Die Referenten*:

- Susanne Arndt, Beraterin, Deekeling Arndt Advisors
- Rainer Berghausen, Head of Corporate Communications, Celesio
- Pit Hansing, Director Internal Communications & Change Management, Infineon Technologies
- Stefan Haver, Head of Internal Communications & Corporate Media, Evonik
- Silke Hauber, Leiterin Interne Kommunikation, Carl Zeiss
- Werner Idstein, Geschäftsführer, SIGNUM communication
- Dr. Antje Lüssenhop, Leiterin PR und Interne Kommunikation, Deutsche Bahn
- Dr. Nadja Parpart, Account Director, Virtual Identity
- Annekathrin Prinz, Redakteurin Interne Kommunikation, Commerzbank
- Petra Röthlein, Leiterin Interne Kommunikation, Print- und Onlinemedien, Flughafen München
- Bernd Stähler, Team Lead Internal Comms, Deutsche Post DHL
- Henriette Viebig, Leiterin Interne und Online Kommunikation, RWE
- Dr. Gerhard Vilsmeier, Vorstand Finanzen und Interne Kommunikation, DPRG
- Michael Wegscheider, Projektleiter Enterprise 2.0, Allianz Deutschland
- Johannes Winter, Leiter Kommunikation, Condor
- Dr. Guido Wolf, Institutsleiter, conex. Institut
- Lutz Zimmermann, Geschäftsführer, Zimmermann Editorial

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  • 1. Frühbucher- rabatt bis 11. Oktober 2012 KulturVeränderung Instrumente und Führung Medien Social 10. Tagung Intranet INTERNE KOMMUNIKATION Vom Mauerblümchen zur strategisch wichtigsten Disziplin? 21. und 22. November 2012 | Düsseldorf scm-Workshops | 23. November 2012 | DüsseldorfReferenten:Susanne Arndt Deekeling Arndt Advisors | Rainer Berghausen Celesio | Pit Hansing Infineon TechnologiesStefan Haver Evonik Industries | Werner Idstein SIGNUM communication | Silke Köhler Carl ZeissDr. Antje Lüssenhop Deutsche Bahn | Dr. Nadja Parpart Virtual Identity | Annekathrin Prinz CommerzbankPetra Röthlein Flughafen München | Bernd Stähler Deutsche Post DHL | Henriette Viebig RWE | Dr. GerhardVilsmeier DPRG | Michael Wegscheider Allianz Deutschland | Johannes Winter Condor FlugdienstDr. Guido Wolf conex. Institut | Lutz Zimmermann Zimmermann Editorialwww.k2-gipfel.de | www.interne-kommunikation.net
  • 2. Zukunft der Internen Kommunikation Interne kommunikation 2012 Vom Mauerblümchen zur wichtigsten PR-Disziplin?Die Interne Kommunikation gewinnt immer stärker an Klar ist: Die Rolle des internen Kommunikators verändertGewicht. Die Zeiten, in denen interne Kommunikatoren in sich zunehmend. Anstatt nur Botschaften von der Vor-ihren Unternehmen und Institutionen bloße Umsetzer waren, stands- auf die Arbeitsebene zu tragen, müssen interne Kom-gewissermaßen ein Anhängsel der externen Kommunika- munikatoren zu wahren Kommunikationsmanagern werdention, scheinen endgültig vorbei. und die unter­ chiedlichen Rollen als Berater, Coach, Mode- s rator, Medienmacher und Dienstleister ausfüllen. Dazu giltDenn die Anforderungen an die Interne Kommunikation es, sich mit anderen Disziplinen wie beispielsweise Humansind in den vergangenen Jahren deutlich gestiegen. Ne- Resources oder Legal zu vernetzen. Ein eng verzahntes Zu-ben der klassischen Mitarbeiterinformation verlangt das sammenwirken mit der externen Kommunikation ist inzwi-Topmanage­ ent von der Disziplin zunehmend, alle operati- m schen ohnehin obligatorisch, da sich nach der Digitalisie-ven Einheiten untereinander zum Zweck des optimalen Wis- rung die Trennung zwischen innen und außen, die sauberesensmanagements miteinander zu vernetzen und zum in- Adressierung unterschiedlicher Zielgruppen, kaum mehrtensiven Austausch anzuregen. Daneben soll die Interne aufrecht erhalten lässt.Kommunikation einen Beitrag zum Aufbau einer starken Ar-beitgebermarke leisten, die in Zeiten des Fachkräftemangels Denn die mediale Revolution mit dem Erstarken neuerdas Recruiting erleichtert. Zudem müssen die internen Kom- Dialogformen wie Blogs, Wikis und anderen Social Me-munikatoren der Belegschaft in immer schnellerer Folge die dia-Kanälen ändert generell die Art und Weise, wie in Unter-strategischen Neuausrichtungen ihrer Unternehmen nahe- nehmen, Verbänden und Organisationen kommuniziert wird.bringen, Übernah­ en und den Verkauf von Unterneh- m Jede interne Information ist potentiell sofort extern verfügbar.mensteilen vermitteln. Zudem ändert sich die Anspruchshaltung der Mitarbeiter an die Informationspolitik ihrer Unternehmen: in Zeiten vonInzwischen investieren viele Unternehmen auch ent- Twitter, facebook und Co. steigt das Bedürfnis nach schnel-sprechend in interne Kommunikationsprojekte. Zuvor- ler und transparenter Kommunikation deutlich.derst für die interne Nutzung von Social Media. Denn dieVernetzung der Mitarbeiter kann zu einem echten Kosten- Unsere Referenten schreiben Ihnen keine Königswegevorteil werden. Rund 60 Prozent ihrer Arbeitszeit verwenden für Ihre Interne Kommunikation vor, ermöglichen Ihnendie hochbezahlten „Knowledge Worker“ laut einer McKin- aber durch ihre Praxisberichte spannende Insights undsey-Studie für das Lesen und Schreiben von E-Mails, die Denkanstöße, die Sie für Ihre eigenen Projekte nutzen kön-Suche nach Informationen und die Interne Kommunikation. nen. Zudem profitieren Sie vom Knowhow Ihrer teilneh-Soziale Techniken könnten diese Zeit um 25 Prozent senken. menden Kollegen. Diskutieren Sie gemeinsam die Heraus-Der Mineralölkonzern BP lagert derzeit sogar seine gesamte forderung Ihrer Profession und beschreiten Sie neueInterne Kommunikation in eine Cloud-Lösung aus. Lösungswege.Referentin Dr. Antje Lüssenhop (links), Deutsche Bahn, auf der Tagung Interne Kommunikation 2011.2
  • 3. Referent Sean MacNiven, SAP, auf der Tagung Interne Kommunikation im Mai 2012. twitter.com/k2gipfel Teilnehmerstimmen zur Tagung Interne Kommunikation Mai 2012 Gründe, diese Veranstaltung zu besuchen: Ich nehme viel spannendes in die Praxis mit aus den Vorträgen, • Die eigene Arbeit reflektieren und neue Ideen sammeln. aber vor allem auch aus den vielen Gesprächen mit den • Aus der Praxis guter interner Kommunikationsmana- teilnehmern: z.B. Verknüpfungen zu Wissens- und Innovations- ger lernen. management. Gerne mehr davon. • Der Ausbau Ihres Kommunikationsnetzwerkes. Daphne Gross, Pumacy Technologies AG • Gelerntes anwenden: direkte Vertiefung im Rahmen eines der drei angebotenen Workshops am Folgetag. Wen Sie auf dieser Tagung treffen: Die tagung bot einen guten und kurzweiligen mix aus theorie Leitende Mitarbeiter/-innen aus den Abteilungen Interne und Praxis. nicht nur fachlich, sondern auch beim networking Kommunikation, Unternehmenskommunikation, Human ein echtes Plus. Resources, Vorstandskommunikation, Veränderungs- Tobias Unruhe, WABCO Vehicle Control Systems kommunikation, Führungskommunikation, Unterneh- mensstrategie, Corporate Identity und Public Relations sowie Mitglieder des Vorstands und der Geschäftslei- tung und PR-Fachleute aus Agenturen, die im Auftrag Das „allheilmittel“ gibt es nicht, nicht den einen Weg. eines Kunden agieren. umso wichtiger zu hören, wie andere die Chancen und Heraus- forderungen sehen. Die Tagung geht folgenden Fragen nach: Wie ändert sich die Rolle der Internen Kommunikation? Bettina Huth, Sanofi-Aventis Deutschland GmbH Wie lassen sich Social Media in die Interne Kommunika- tion integrieren? Welcher Medieneinsatz eignet sich für welche Situation? Wie kann die Interne Kommunikation Interne kommunikation gewinnt zunehmend an Bedeutung. mit anderen Disziplinen zusammenarbeiten? Welche Die tagung ermöglichte einen Informationsaustausch auf hohem Schritte sind in Veränderungsprozessen ratsam? Wie niveau. Dabei wurden Impulse gesetzt, die man im eigenen lässt sich das Informationsbedürfnis der Mitarbeiter unternehmen implementieren könnte. befriedigen? Wie kann die Interne Kommunikation zum Aufbau einer starken Arbeitgebermarke beitragen? Petra Lamertz, Federal- Mogul Wiesbaden GmbH 3
  • 4. ProgrammMittwoch | 21. November 201217.30 Uhr Begrüßung17.40 Uhr Vorträge und Diskussion   Digitale Kultur und Collaboration – die Auswirkungen von Social Media auf Organisationen  Referenten und Diskussionsteilnehmer werden u.a. Dr. Antje Lüssenhop, Leiterin PR und Interne Kommunikation bei der Deutschen Bahn, Stefan Haver, Leiter Interne Konzernkommunikation von Evonik sowie der Deekeling Arndt Advisors think tank sein. Social Media ist auch in die Interne Unternehmenskommunikation eingezogen: Wie setzen Unternehmen eigene Social Media Plattformen ein? Muss der Vorstand twittern? Welche Social Media Guidelines sind sinnvoll? Diese und andere Fragen sind bereits vielfältig beleuchtet und diskutiert worden. Weniger im V ­ ordergrund stehen oftmals die Auswirkungen auf die Unternehmenskultur, die Führungskultur oder auf unternehmerische Veränderungsprozesse. Mit theoretischen und praktischen Einblicken in die digitale Kultur möchte die ­ orabendveranstaltung von K2 und Deekeling Arndt Advisors hier einen weiteren Akzent setzen. V20.15 Uhr Get-TogetherDonnerstag | 22. November 2012  9.00 Uhr Begrüßung  9.10 Uhr Vortrag   Warum Veränderung ernst gemeint wirklich alles ändert Henriette Viebig, Leiterin Interne und Online Kommunikation, RWE  Veränderungskommunikation wird Alltag für interne Kommunikatoren. Trotz wissenschaftlich fundierter Arbeit, mehr Anerkennung durch Top-Manager und moderne Dialogtools liegt der Teufel weiterhin im Detail. Typische Klippen bei Veränderungsprozessen und wie man sie (hoffentlich) erfolgreich umschifft.10.00 Uhr Vortrag   Auf dem Weg zum Enterprise 2.0 Michael Wegscheider, Projektleiter Enterprise 2.0, Allianz  Online-Kanäle bieten eine riesige Chance. Die Vernetzung der ­ itarbeiter kann im Idealfall dafür sorgen, dass M Unternehmen schlagkräftiger arbeiten, indem Wissen vernetzt und Redundanzen abgebaut werden. Die Idee des Enterprise 2.0 beschreibt weit mehr als nur ein weiteres Projekt der Internen Kommunikation – letztlich bedeutet sie einen Wandel der Unternehmenskultur und eine Revolution der Arbeitswelt. 10.45 Uhr Kaffeepause11.15 Uhr K2-Speed-Café Dr. Guido Wolf, Institutsleiter, conex. Institut Dr. Gerhard Vilsmeier, Vorstand Finanzen und Interne Kommunikation, Deutsche Public Relations Gesellschaft (DPRG)  Teilnehmer diskutieren und visualisieren in überschaubaren Gruppen unter Anleitung der Moderatoren Die die Rolle des internen Kommunikators und seine Stellung im Unternehmen sowie aktuelle und künftige H ­ erausforderungen an den IK-Manager. Nach Ablauf einer bestimmten Zeit wechseln die Teilnehmer die G ­ ruppen, so dass innerhalb kurzer Zeit ein wertvoller Austausch mit hohem Netzwerkfaktor stattfindet.4
  • 5. 21./22. November 2012 | Düsseldorf | Preis: 690 Euro zzgl. MwSt.12.30 Uhr Mittagspause13.30 Uhr Round-Table Sessions RT 1:  Themen, Sprache, Bilder: RT 2:  Social Media Governance RT 3:  Erfolgreiche Mitarbeiter- Alles neu – Wie man zeitgemäße als Change-Prozess kommunikation durch Partizipa- Mitarbeiter-Medien macht tion: Warum Beteiligungsformate Dr. Nadja Parpart, Account Director, Virtual Identity wichtig sind und wie man sie Lutz Zimmermann, Geschäftsführer, Zimmermann Editorial organisiert Die Implementierung von Social Werner Idstein, Geschäftsführer, SIGNUM Mit dem Vormarsch von Internet Media ist mehr als eine Erweiterung communication und Annekathrin Prinz, und Social Media ändern sich die des Port­olios an Kanälen der Inter- f Redakteurin Interne Kommunikation, Commerzbank Instrumente der Internen Kommu- nen Kommunikation. Der Vor­ rag t nikation. Aber das ist nebensäch- beleuchtet die strategischen, orga- Ideen und Erfahrungen mit Dialog- lich. Wichtiger: Es verändern sich nisatorischen und kom­ u­ i­ a­ iven m nk t und Beteiligungsformaten bei der die Sprache, die Bilder und die Veränderungen auf dem Weg zur Commerzbank mit Fokus auf das Themen. dialogfähigen Organisation. Mitarbeiter-Magazin.14.30 Uhr Round-Table Sessions – 2. Durchlauf15.30 Uhr Kaffeepause16.00 Uhr Topic 1   Social Media in Topic 2   Kultur – Topic 3   Instrumente der der Internen Kommunikation Veränderung – Führung Internen Kommunikation Interne Kommunikation in Echtzeit Interne Kommunikation – Zwischen Flurfunk und Social Web – Versuch der Erhaltung der Katalysator für Change-Manage- – Reichweitenmaximierung in der Kommunikationshoheit ment und Führungskultur internationalen Internen Kommuni- Johannes Winter, Leiter Kommunikation, Bernd Stähler, Team Lead Internal Comms, kation Condor Deutsche Post DHL Rainer Berghausen, Head of Corporate Communications, Celesio Eine Airline hat sehr verschiedene Wissenschaftliche Analysen, strate­ Mitarbeitergruppen, von denen gische Themenplanung und profes­ Rainer Berghausen zeigt, wie sich viele monatlich nur Minuten in der sionelle Kommunikationskonzepte die Interne Kommunikation bei Ce- Zentrale verbringen. Mit dem Con- sowie -projekte sind entscheidend lesio flexibel traditioneller und digi- dor Intranet will die Fluggesellschaft bei Veränderungsprozessen. An taler Informationskanäle bedient, ihre Mitarbeiter über Neuheiten in- Bei­ pielen wird die Wechselwir- s um die Mitarbeiter eines Konzerns formieren und ihnen die Möglichkeit kung zwischen „Communication im Wandel zu informieren und zu geben, sich auszutau­ chen. s Policy“ und Führungskultur aufge- beteiligen. zeigt.16.45 Uhr Neuland: Infineon führt interne Change und Kultur Totgesagte leben länger – die ­ Social Media-Plattform ein – ein Silke Köhler, Leiterin Interne Kommunikation, Mitarbeiterzeitung in neuer Rolle Werk­ tattbericht s Carl Zeiss Petra Röthlein, Leiterin Interne Pit Hansing, Director Internal Communications K ­ ommunikation, Print- und Onlinemedien, Silke Köhler zeigt, welche Rolle die Flughafen München & Change Management, Infineon Technologies Interne Kommunikation in den Ver- Infineon hat eine interne Social Me- änderungsinitiativen der Carl Zeiss Die Mitarbeiterzeitung hat noch ihre dia Plattform eingeführt. Pit Han- Gruppe spielt. Daseinsberechtigung, sie muss sich sing über ein Pilotprojekt mit 800 aber auf neue Kommunikationsfor- Anwendern, die Diskussionen mit men einstellen. Wie lassen sich Le- Mitarbeitern, Management und Be- ser von dem Printmedium auch in triebsrat und die Launchkampagne. Zukunft begeistern?17.30 Uhr Ende der Veranstaltung 5
  • 6. Referenten Susanne Arndt Werner Idstein ist seit 2009 Beraterin und Standort- Der Physiker und Wissenschafts- leiterin von Deekeling Arndt Advisors in journalist hat langjährige Erfahrung im Frankfurt. Ihr Beratungsschwerpunkt Corporate Publishing. In Verlagen und liegt in der Begleitung von Identitäts- Agenturen war der 52-Jährige als Chef- und Veränderungsprozessen vor allem redakteur für zahlreiche Mitarbeiter- mit Blick auf strategische Neuausrich- und Kundenmedien verantwortlich. Alstungen, Restrukturierungen, Leitbild- und Werteprozesse SIGNUM-Geschäftsführer kümmert er sich um die Konzep-sowie Integrationsprozesse. Arndt hat nach dem Studium tion neuer Medien sowie die Beratung rund um die strategi-der Germanistik, Geschichte und Medienwissenschaften sche Ausrichtung der Kommunikation von Unternehmen.über zehn Jahre bei A&B ONE in der Kommunikationsbe-ratung gearbeitet und dort ein breites Themenspektrum von Silke KöhlerCorporate Communications, Corporate Resonsibility, Change verantwortet seit 2008 die Interne Kom-und Crisis Communications abgedeckt. munikation bei Carl Zeiss. Zuvor war sie sechs Jahre Referentin in der Kom- Rainer Berghausen munikation von Bosch sowie zwei Jahre arbeitet seit 2006 bei der Celesio AG, Projektleiterin bei der Agentur pr+co., seit 2008 ist er Head of Corporate Com- wo sie sich mit Mitarbeiter- und Kun- munications. Insgesamt war Berghau- denkommunikation beschäftigte. Sie hatte Lehraufträge zum sen sieben Jahre lang Reporter für Ta- Thema „Interne Kommunikation“ an der Uni Göttingen inne. geszeitungen und öffentlich-rechtliche Hörfunksender, leitete im Anschluss drei Dr. Antje LüssenhopJahre die Kommunikationsabteilung eines Arbeitgeberver- verantwortet den bei der Deutschenbandes, bevor er als verantwortlicher Redakteur zu einem Bahn neu geschaffenen Bereich PR &Zeitschriftenverlag wechselte. Danach war er sechs Jahre Interne Kommunikation seit SeptemberGeschäftsführer einer Kommunikationsberatung für mittel- 2009. Zuvor leitete sie als Senior Viceständische Technologieunternehmen. President die weltweite Kommunikation von DB Schenker. Sie begann ihre Lauf- Pit Hansing bahn bei RWE Telliance, wo sie viele Einsätze in Osteuropa ist seit Januar 2010 Director Internal absolvierte. Zur Jahrtausendwende übernahm Lüssenhop Communication and Change Manage- als Prokuristin und Bereichsleiterin die Kommunikation der ment bei Infineon Technologies. Vorher Berlinwasser Gruppe, später die Kommunikation für RWE hatte er acht Jahre lang in Kommunika- Thames Water/RWE Aqua für die Region EMEA und später tionsabteilungen von Siemens Nixdorf die Marketing-Kommunikation der RWE Trading. Bevor sie und Siemens gearbeitet und seit 2006 zur Deutschen Bahn kam, verantwortete sie die Kommuni-als Berater der Agenturen Pleon und Cetacea mittelstän- kation des Spitzenverbands VDEW, heute BDEW.dische und große Unternehmen bei Veränderungskommu-nikation beraten – seit Sommer 2008 auch Infineon. Dr. Nadja Parpart ist Account Director bei der Virtual Stefan Haver Identity AG. Die promovierte Soziologin hat als Leiter der Internen Kommuni- verfügt über langjährige Erfahrung im kation und Konzernmedien die Integra- Bereich der digitalen Unternehmens- tion der Degussa AG in die vormalige kommunikation. Mit 150 Mitarbeitern RAG Aktiengesellschaft vom Erwerb der an den Standorten München, Freiburg, Mehrheitsanteile bis zur Komplettüber- Berlin und Wien gehört Virtual Identity zu den führenden nahme und Neuaufstellung als Evonik Digitalagenturen im deutschsprachigen Raum.Industries AG begleitet. In seiner vorherigen Tätigkeit ar-beitete der gelernte Bankkaufmann und Kommunikations- Annekathrin Prinzwissenschaftler über sechs Jahre für die Düsseldorfer ist seit 2007 für die Commerzbank tätig.Kommunikationsberatung Deekeling Identity & Change. In der Internen Kommunikation ist sieDort betreute er verschiedene große Konzerne in der Kom- seitdem verantwortliche Redakteurin fürmunikation komplexer Veränderungsprozesse und baute den das Mitarbeitermagazin Commerzban-Beratungsbereich Strategic Content auf. Stefan Haver ver- ker. Davor war die Kommunikationswis-öffentlichte zahlreiche Publikationen u.a. „Führungskommu- senschaftlerin in der Unternehmens-nikation im Corporate Change; in: E. Deekeling/D. Barghop kommunikation des Reifenherstellers Goodyear Dunlop und(Hrg.): Kommunikation im Corporate Change. Maßstäbe für bei der Hessischen-Niedersächsischen Allgemeinen tätig,eine neue Managementpraxis. Gabler, 2009. wo sie auch ihr Redaktionsvolontariat absolvierte.6
  • 7.   Petra Röthlein   Michael Wegscheider ist seit 1990 bei der Flughafen München beschäftigt sich seit vielen Jahren mit GmbH beschäftigt. Zunächst war sie Online-Medien in der Unternehmens- als Redaktionsleiterin für die Mitarbei- kommunikation. Wäh­ end lange der r terzeitung zuständig, seit Januar 2010 Schwerpunkt auf Konzeption und Re- leitet sie den Bereich Interne Kommu­ daktion von Mitarbeiterportalen lag, hat nikation, Print- und Onlinemedien. Dort sich sein Aufgabengebiet in den letztenverantwortet die Politologin die Unternehmenspublikatio- Jahren auf dialogische Methoden wie Wikis und Blogsnen, die Web-Auftritte und mobilen Applications sowie die e ­ rweitert. In der Unternehmenskommunikation der AllianzBereiche Social Media und Corporate Identity. Zuvor schrieb Deutschland koordiniert er momentan als Projektleiter diesie als Journalistin für verschie­ ene Zeitungen. d Pilotierung eines sozialen Netzwerks.   Bernd Stähler   Johannes Winter ist aufgrund seiner langjährigen Unter- ist seit 2009 Leiter der Kommunikation nehmenszugehörigkeit tief im Konzern der Condor Flugdienst GmbH und ver- Deutsche Post DHL verwurzelt. Seine antwortet die interne und externe Kom- berufliche Ent­ icklung führte ihn über w munikation für Deutschland und die Stationen in der Produktion, im Perso- ausländischen Märkte in dieser Posi- nalressort, im Key Account Manage- tion. Zuvor war er vier Jahre als Leiterment BRIEF schließlich in die Konzern-Kommunikation/­ der Unternehmenskommunikation bei AOL Deutschland tä-Interne Kommunikation. Dort ist er heute als Teamleiter tig. Seinen beruflichen Werdegang begann der Volljurist imverantwortlich für die strategische Koordination der Be­ Jahr 2003 als Sprecher der FDP Berlin und deren Vorsitzen-reiche Corporate Center, MAIL, Global Business Services den, Dr. Günther Rexrodt. Ein Jahr später wechselte er nachund ­ INANCE. F Brüssel als Pressesprecher von Silvana Koch-Mehrin, Vor- sitzende der FDP im Europäischen Parlament. Winter ist u.a.   Henriette Viebig Leiter des Luftfahrt-Presse-Clubs Regionalkreis Mitte und ist seit März 2007 Leiterin der Internen seit 2011 Dozent an der Leipzig School of Media. und Online Kommunikation Konzern bei der RWE AG in Essen. Vor ihrem Start   Dr. Guido Wolf bei RWE im Jahr 2002 war sie mehrere arbeitet seit 1990 als Unternehmensbe- Jahre als Beraterin in internationalen rater, Trainer und Coach. Mit der Grün- PR-Agenturen tätig. Viebig hat 15 Jahre dung von conex. Ins­ itut für Consulting, tErfahrung in der Konzeption und Implementierung von Training, Management Support (Bonn)Kommunikationsmaß­ ahmen und -kampagnen sowie in der n im Jahr 1998 begleitet Dr. Wolf großeKommunikationsberatung von Top-Managern. Neben der und mittelständische Unternehmen bzw.Umsetzung integrierter Kommunikationsprogramme ist ein Konzerne verschiedener Produktions- wie Dienstleis­ ungs­ tSchwerpunkt ihrer Tätigkeit bei RWE die strategische Wei- branchen in ihren Veränderungsprozessen. Besondere Be-terentwicklung des gesamten Portfolios der Online-Kommu- deutung kommt dabei der nachhaltigen Verankerung vonnikation für den Konzern. Darüber hinaus ist Henriette Viebig Strategien und Managementansätzen durch effiziente undfür RWE in Social Media Kanälen aktiv – sowohl intern als effektive Interne Kommunikation zu.auch extern.   Lutz Zimmermann   Dr. Gerhard Vilsmeier Nach Studium und Ausbildung an der ist in der Deutschen Public Relations Journalistenschule des Axel Springer Gesellschaft (DPRG) im Vorstand für die Verlags schrieb Lutz Zimmermann als Finanzen und die interne Kommunika- Redakteur und Reporter u.a. für WELT tion zuständig. Auf internationaler Ebene und WELT am Sonntag. Später ent­ gehört er dem Präsidium der Federa- wickelte und produzierte er Sonder­ tion of European Business Communica­ publikationen etablierter Verlags-Titel, u.a. für den Axeltors Association (FEIEA) an. Der studierte Kommunikations- Springer Verlag, Heinrich Bauer Verlag und Jahr-Verlag. Nachund Zeitungswissenschaftler arbeitete ab 1987 bei der mehr als zehn Jahren Beratertätigkeit bei Deekeling ArndtSiemens AG u.a. als Referent für AV-Medien, dann als Chef- Advisors gründete er 2011 Zimmermann Editorial, eine Cor-redakteur der Mitarbeiterzeitschrift SiemensWelt, später als porate-Media-Agentur mit Schwerpunkt auf Interne Medien.Leiter der internen Kommunikation und schließlich als LeiterMarketing & Communications bei Siemens Real Estate. SeitOktober 2009 leitet er sein eigenes Medienbüro für interneund externe Kommunikation – i&e Communications. 7
  • 8. scmschool for communication and management scm-Workshops 23. November 2012 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt. | 9.00 bis 17.00 Uhr W1: Den Change-Prozess erfolgreich treiben – Führungs- und Veränderungskommunikation Es ist allgemein anerkannt, dass jede Weiterent- Zielgruppe • Einführung in das Instrumentarium der Groß- wicklung der Organisation und jeder Change-Pro- Geschäftsführer und Vorstände, Führungskräfte, gruppenkonferenzen zess nur durch eine breite und für die Adressaten Kommunikationsmanager • Change-Prozesse stellen neue Anforderungen relevante Kommunikation gelingt. Paradoxerweise an Kommunikationsmanager. Damit befasst sich reduziert sich die Veränderungskommunikation häu- Inhalte Änderungen vorbehalten! der letzte Teil der Veranstaltung. Er bietet kon- fig auf die Zentralkommunikation, also die „Kom- • Mit Veränderungen umgehen: warum Change- krete Hinweise für Ihre Praxis. munikation des Unternehmens“. Die den Alltag der Projekte scheitern, was man dagegen tun kann Mitarbeiter prägende „Prozesskommunikation“ und • Change the Change: Stärken und Schwächen der Trainer erst recht die informelle Kommunikation bleiben Internen Kommunikation erkennen und nutzen Dr. Guido Wolf unterrepräsentiert: Die „Kommunikation im Unter- • Führungskommunikation als Schlüssel: Verände- nehmen“ harrt ihrer professionellen Nutzung. rungskommunikation orchestrieren Führungskräfte sind auf sich gestellt, obwohl tiefe • Betroffene beteiligen: Praxisbewährte Lösungs- Teilnehmerstimme: Veränderungsprozesse vermittelt und verankert werkzeuge zum Kommunikationsmanagement „Der Workshopleiter lebt von konkreten werden müssen. Fatal für Change-Prozesse, die • Praxisübungen anhand von Fallstudien und (auf Erfahrungen und Praxis. Kein theoretisches Blabla sondern to the point.“ überwiegend an ihrer mangelhaften Implementie- Wunsch) mit Bezug auf konkrete Anliegen der Oswald Schröder, Europäisches Patentamt rung in der Praxis scheitern. Teilnehmer. W2: Interne Kommunikation im Schleudergang – Management Summary der wichtigsten Grundlagen Gelungene Interne Kommunikation schafft einen ersten Überblick gewinnen wollen. • Instrumente im Überblick Mehrwert für Unternehmen und Organisationen • Charakteristika und Herausforderungen – materiell und immateriell. Informierte Mitarbeiter Inhalte Änderungen vorbehalten! • Der erfolgreiche Medienmix denken mit, arbeiten motivierter und tragen das Definition, Aufgaben und Mehrwert • Erfolgskontrolle Markenversprechen des Unternehmens positiv nach Rolle, Schnittstellen und Abgrenzungen außen. Reibungsverluste und Krankenstand nehmen • IK-Manager / Führungskräfte und Mitarbeiter nachweislich ab. Es spricht in Unternehmen und Or- • Betriebsrat und Personalabteilung Trainerin ganisationen also alles für eine starke Interne Kom- Unternehmens- und Kommunikationskultur Ulrike Führmann munikation, die strategisch und mit System entwickelt Strategieentwicklung und Konzeptionsprozess werden sollte. Für diese Aufgaben und Anforderungen • Analyse: Aufgabenbestimmung, Recherche, braucht es professionelle IK-Manager. Um die nötigen Statusanalyse Teilnehmerstimme: „Der Workshop liefert einen umfassenden Rahmenbedingungen, Einblicke in die Methodik und • Planung: Ziele, Bezugsgruppen, Positionierung, Überblick zur Internen Kommunikation. Der den wichtigen Praxisbezug geht es in diesem Seminar. Themen und Botschaften, Instrumente Titel hält, was er verspricht.” Rebekka Freienstein, EASA • Umsetzung: Steuerung von Themen, Zeitplan Zielgruppe und Instrumenten Das Seminar spricht alle an, die sich im Bereich In- • Kontrolle: Mittel der Evaluation terne Kommunikation professionalisieren und einen Instrumenteneinsatz W3: Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation Im Fokus des Seminars stehen Chancen und Inhalte Änderungen vorbehalten! • Tipps für die benutzerfreundliche Gestaltung Herausforderungen von Intranet und Social Media • Intranet, Wikis, Blogs etc. im Medienmix der des Intranets in der Internen Kommunikation. Dazu werden die Internen Kommunikation • Usability-Methoden im Einsatz: Praxis-Beispiele Grundlagen für eine erfolgreiche Intranet-Arbeit • Web 2.0-Anwendungen integrieren • Community Management mit dem Schwerpunkt „Social Media-Initiativen“ • Zusammenspiel von Intranet, Mitarbeiterzeitung, • Content Ownership dargestellt und anhand von Fallstudien bzw. Best Newsletter, Event etc. • Prozesse und Regeln für das Management von Practices diskutiert. Abschließend werden kon- • Medienmix für bestimmte Zielgruppen und Inhalten in Web 2.0-Anwendungen krete methodische Ansätze für die Einführung von Chancen durch mobiles Intranet Social Media-Angeboten im Intranet vorgestellt. • Intranet-Positionierung, Strategie & Roadmap Trainer entwickeln Wendelin Auer Zielgruppe • Einbindung von Stakeholdern Mitarbeiter, Projektmanager, Redakteure oder • Zielcontrolling für das Intranet Leiter der Internen Kommunikation, Intranet oder • Kernaufgaben des Intranet Managements Teilnehmerstimme: Online Medien. • Qualität für das Intranet „Absolut wertvolle Anregungen für die Einführung • Weiterentwicklung des Intranets managen eines Intranets oder Social Media im Unternehmen!“ Karen Severit, Sparkasse Hildesheim8
  • 9. Anmeldung Fax: +49 (0) 30 47 98 98 00 | Post: K2, Weichselstr. 6, 10247 Berlin | online: www.interne-kommunikation.netBitte hier abtrennen! Ihre Daten Ja, ich nehme an der Fachtagung „Interne Kom- O  552,00 Euro für Abonnenten des prmagazins munikation“ am 21. und 22. November 2012 teil bei einer Teilnahme an der Fachtagung am und akzeptiere die Teilnahmebedingungen so- 21. und 22. November 2012. Name | Vorname wie die AGB. Ja, ich nehme an folgendem scm-Workshop am Titel O 690,00 Euro für die Teilnahme an der 23. November 2012 ergänzend zur Tagung Firma | Institution Fachtagung am 21. und 22. November (Kombipreis – KP) oder auch einzeln (Einzelpreis 2012. – EP) teil und akzeptiere die Teilnahmebedingun- Funktion | Abteilung O 621,00 Euro für BdP-, DJV-, DPRG-, FCP-, gen sowie die AGB. GPRA-, PRVA- und SPRG-Mitglieder bei Straße | Postfach einer Teilnahme an der Fachtagung am W1: Den Change-Prozess erfolgreich treiben PLZ | Ort 21. und 22. November 2012. O EP 450,00 Euro O KP 410,00 Euro Bitte Nachweis faxen an +49 (0) 30 47 98 98 00. W2: Interne Kommunikation im Schleudergang Telefon | Telefax O 655,50 Euro für eine Early-Bird-Anmeldung O EP 450,00 Euro O KP 410,00 Euro bis zum 11. Oktober 2012 bei einer W3: Intranet und Social Media in der Internen E-Mail Teilnahme an der Fachtagung am 21. und Kommunikation Abweichende Rechnungsadresse 22. November 2012. O EP 450,00 Euro O KP 410,00 Euro Name | Vorname Titel Bei Anmeldung von mehr als zwei Personen eines Unternehmens erhalten Sie einen Nachlass von 10 Prozent auf Ihre Buchung. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Firma | Institution O Ich kann nicht teilnehmen. Senden Sie mir bitte die Tagungsunterlagen zum Preis von 100,- Euro Funktion | Abteilung zzgl. MwSt. zu. Straße | Postfach PLZ | Ort Datenschutz-Hinweis: Sie können bei uns der Verwendung Ihrer Daten widersprechen, wenn Sie in Zukunft keine Pros- Ort, DatumUnterschrift pekte mehr erhalten möchten. (§28 VI BDSG). Organisatorisches Teilnahmebedingungen/AGB Allgemeine Geschäftsbedingungen für Fach- Bei Umbuchung einer Veranstaltung fallen fol- tagungen veranstaltet von K2 und Workshops gende Gebühren an: veranstaltet von der scm c/o prismus commu- • Umbuchung bis zu 28 Kalendertagen vor nications GmbH Veranstaltungsbeginn: keine Kosten • Umbuchung bei weniger als 28 Kalenderta- 1. Preisnachlässe gen vor Veranstaltungsbeginn: 200 Euro Mitglieder von BdP, DJV, DPRG, FCP, PRVA und SPRG sowie Mitarbeiter von GPRA-Mit- Bei Nichtteilnahme wird die Teilnahmegebühr in gliedsagenturen erhalten einen Rabatt von 10 voller Höhe in Rechnung gestellt. Entscheidend Prozent auf die Teilnahmegebühr der Tagung. ist der Eingang der Stornierungserklärung bei Die persönliche Mitgliedschaft des Teilnehmers der K2 bzw. scm in schriftlicher Form. Ein Er- muss zum Zeitpunkt der Buchung bestehen satzteilnehmer kann jederzeit kostenfrei be- und schriftlich nachgewiesen werden. Abon- nannt werden. nenten des prmagazins gewähren wir einen 3. Absagen und Änderungen Rabatt von 20 Prozent auf die Teilnahmege- Programmänderungen aus wichtigem Anlass 21. November 2012 | Deekeling Arndt Advisors in bühr von Tagungen (andere Rabatte sind nicht behält sich der Veranstalter vor. Insbesondere ist Communications GmbH | Schanzenstraße 56 | aufrechenbar). der Veranstalter berechtigt, in begründeten Fäl- 40549 Düsseldorf len die Veranstaltung von anderen, als den an- Bei Anmeldung bis zum 11. Oktober 2012 er- gegebenen Referenten durchführen zu lassen. halten alle übrigen Anmeldenden einen Früh­ 22. und 23. November 2012 | Novotel Bei zu geringer Teilnehmerzahl und aus anderen bucher­ abatt von fünf Prozent. Dies gilt nicht r dringenden Gründen, kann der Veranstalter die Düsseldorf City West | Niederkasseler Lohweg 179 | bei einer kombinierten Buchung von Tagung Veranstaltung verschieben, absagen oder mit 40547 Düsseldorf und Workshop, hier gilt der ausgeschriebene anderen Veranstaltungen zusammenlegen. Dem Kombina­ionspreis. t Teilnehmer steht in diesem Fall ein Rücktritts- Den Tagungsteilnehmern und -teilnehmerinnen steht ein recht zu. Weitergehende Ansprüche, insbeson- Bei gleichzeitiger Anmeldung von drei Teilneh- begrenztes Zimmerkontingent im Tagungshotel zur Ver­ mern des gleichen Unternehmens gewähren dere auf Aufwendungsersatz (Stornogebühren fügung. Nähere Informationen zur Zimmerreservierung wir einen Gruppen-Rabatt von zehn Prozent. für gebuchte Anreise, Übernachtung, Arbeits- erhalten Sie bei Anmeldung in Ihrer Bestätigung. Bitte set- ausfall oder anderen Schäden), bestehen nicht. 2. Annullierung und Umbuchung zen Sie sich mit uns frühzeitig in Verbindung. 4. Bild- und Filmmaterial Bei Annullierung einer Veranstaltungsbuchung Der Teilnehmer ist einverstanden, dass die K2 fallen folgende Gebühren an: und ihre Veranstaltungspartner scm und prma- • Annullierung bis zu 28 Kalendertagen vor Ver- gazin grundsätzlich berechtigt sind, von Veran- Tagungskoordinatorin: anstaltungsbeginn: keine Kosten staltungen Foto- und Filmmaterial zu fertigen • Annullierung bis zu 14 Kalendertagen vor Ver- und damit der eventuellen Abbildung seiner Theresa Schulz anstaltungsbeginn: 50 Prozent der gesamten Person, um dieses als Referenzmaterial zu ver- Teilnahmegebühr öffentlichen. Tel.: +49 (0) 30 479 89 789 • Annullierung weniger als 14 Kalendertage vor Fax: +49 (0) 30 479 89 800 Veranstaltungsbeginn: gesamte Teilnahme- 5. Gerichtsstand Mail: theresa.schulz@k2-gipfel.de gebühr Gerichtsstand ist Berlin.
  • 10. Kommunikations- Gipfel K2 | 2012K2 ist eine Kooperation des prmagazins und der scm. Die Partner fördern mit ihrer Tagungsreiheden Austausch über Kommunikation und tragen damit zur weiteren Professionalisierung derBranche bei. Das Angebot versteht sich als Ergänzung zu etablierten Möglichkeiten der Aus- undWeiterbildung im Feld der Public Relations. Im Zentrum von K2 steht der Erfahrungsaustausch:Namhafte Kommunikationsexperten vernetzen ihr Wissen, geben es weiter und diskutieren aktuelleEntwicklungen innerhalb der Disziplin.www.k2-gipfel.de | www.interne-kommunikation.netk2, Weichselstraße 6, 10247 Berlin Schauen Sie sich hierTel.: +49 (0) 30 47 98 97 89 unser Video zur vergangenenFax: +49 (0) 30 47 98 98 00 K2-Tagung Interneinfo@k2-gipfel.de | www.k2-gipfel.de Kommunikation an.K2 ist eine Kooperation von: scm school for communication and managementPartner: