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无线信息传媒的技术分析和商业模式
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无线信息传媒的技术分析和商业模式

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  • 1. 无线信息传媒的 技术分析和商业模式 适用于所有移动通信网络的 TMT 技术和模式 Schubert Zhang [email_address] [email_address] +86-13603005585 Shenzhen, Dec, 2007
  • 2. 主题目录
    • 市场需求与分析 ( 针对小灵通 )
    • 要做什么?概述
    • 具备广告空间的 Cool&Easy 业务
    • 统一的业务管理系统
    • 目标用户个性特征收集和挖掘
    • 广告和媒体信息收集管理和目标发布系统
    • 主要实现技术总结
    • 商业模式分析
    • 商业计划设想
    • 团队构成
    • 对小灵通手机的要求
  • 3. 市场需求与分析:现状
    • 网络
      • 小灵通网络目前基本只提供话音业务和短信业务,数据业务和移动互联网业务一直难以发展,各种移动增值业务也发展缓慢,甚至受技术和网络现状限制。这在移动通信飞速发展的今天显得严重落后于潮流。
      • 小灵通网络以省、市或地区各自建设,地方特点突出,全网统一性差。 特点是以两三家供应商主导网络建设,各自的制式有一定差别,互连性差,但基本上一个城市 / 地区会采用同一个供应商的设备。
      • UTSI 的网络以 IP 为基础,开展新业务和功能非常方便、成本低、速度快。
    • 用户
      • 主要是低端用户群体。 不利于商业广告,但对趋利性广告、大众小广告有利。
      • 本地化强,是较好的本地性信息和广告的受众。
      • 主要集中在人口密集区,是较好信息和广告的受众。
    • 运营商和供应商
      • 运营商面临传统话音业务 ARPU 下降的趋势。 小灵通运营商目前面临用户发展的困难,主营的话音业务资费优势在逐渐减小,有些地区甚至出现用户流失。 可以预测未来运营商还会继续降低话音和短信业务的资费以维持和发展用户数量。
      • 小灵通仍然主要是专注于本地移动通信的主要产品,无法和中国移动等竞争主流移动市场。并且整个行业 ARPU 在下降。
      • 虽然 UTSI 新推出了 128K 上网和 UPhone 等概念,但在业务和商业模式上仍然存在不确定性,面向的用户群体也不确定,预计也难以取得好的市场效果。
    • 在上述情况下,运营商对设备、终端和网络建设的投入积极性很小。
    • 虽然面临用户发展困难,但小灵通网络仍然是一张很大的网络,其终端用户基数庞大,目前全国至少有 8 千万用户。
    • 未来中国城市化速度较快,城镇人口和城镇面积逐渐增加,而新增加的城镇人口普遍属于低端用户,小灵通还存在一定发展空间。
    • 小灵通运营商和供应商正急于寻找该网络新的价值空间,但同时又对盈利有所担忧,所以对较大的网络投资非常谨慎。急需投入少、见效快的新产品或新商业模式来满足运营商的迫切需要。
  • 4. 市场需求和分析:策略
    • 传统的电信公司分化成基础网络运营和内容运营或者传媒公司,从简单的短信广告做起,打造传媒品牌。
    • 小灵通运营商必须仍然 坚持于服务本地移动通信市场的主流产品 ,不与主流移动运营商正面竞争, 紧紧抓住和发展属于自己的用户群体 ,有用户群就是未来的财富。
    • 中国目前绝大部分居民的跨城市或跨省移动性还非常低,大部分居民收入并不高,加上农村城镇化建设加快,小灵通只要在资费上仍然占优势,仍然有存活与发展的空间和机会。
    • 对小灵通运营商来说,在主流话音业务利润逐渐减少的情况下,可以 转换思路,改变收入来源:以庞大的网络和用户群体为基础,逐渐培养有利于发展广告信息传媒业务的市场和人群,通过向细分的终端用户发布有用的信息和广告,从商业广告媒体发布者获得新的利润增长点,从而进一步挖掘这个庞大的网络和用户群的商业价值。
    • 广告和信息传媒的重要财富是受众越多越好,而小灵通网络正具备终端用户多这个优势。
    • 学习互联网 Google 、 Facebook 的广告业务经验 , 把优秀的商业运营概念应用到移动通信网络上。建造一个受众细分、精准定位的相关性和目标性广告和信息发布平台。学习把 Google 的 AdWords 和 AdSense 概念和移动网络终端用户很好地整合起来。
    • 目前“垃圾短信”和“群发短信”泛滥的原因之一是没有一个高效方便和低成本的广告和信息发布平台和管理平台,而“垃圾短信”和“群发短信”严重影响了移动运营商的形象。建造一个方便易用、低成本的、基于公共互联网的广告信息收集和管理平台将很好地聚合和管理广告主及其广告信息内容,改善运营商形象 。最终运营商可以起到一个很大的广告代理商的作用,汇聚大量的大小广告业主,形成另一个长尾。
    • 广告和信息发布的渠道原则是不强迫、不打扰终端用户,不引起终端用户的反感,不降低用户主要业务的体验 , 做到不做恶的、善意的信息发布,正像目前成功的互联网广告媒体所作的那样。这就要求 只在对用户有益的业务的剩余空间中附加或顺带广告信息,而不是强迫用户接受广告骚扰。
    • 为了丰富广告和信息媒体的发布渠道, 积极挖掘和完善现有业务的剩余空间和积极培养新的可以提供剩余空间的业务。并采取各种手段鼓励更多用户更喜欢使用此类业务。
    • 为了增加小灵通网络对终端用户的粘性,可以适时降低话音和短信等传统业务的资费或通过奖励方式优惠,以保持和发展用户数量。以优惠的方式鼓励用户使用可以携带广告信息的业务。这也顺应在通信行业中话音等传统业务逐渐廉价甚至免费的行业潮流,而只有从其他途径获得资金支撑才有能力继续维持这些传统业务。
    • 有了以上的基础,大力发展 TMT( Technology , Media , Telecom ) 事业。因为发展和建立 TMT 业务并不局限于小灵通网络,也同样适用于 GSM 、 CDMA 和 3G ,所以存在可持续发展性。
  • 5. 要做什么?概述 (1)
  • 6. 要做什么?概述 (2)
    • 建设适合于广告和信息传媒的网络环境
      • 寻找、完善、挖掘和创造具备广告空间的电信业务 (Cool&Easy)
      • 改进小灵通核心网软件和 / 或 SMS 网软件以配合业 C&E 务开展
      • 改进手机终端软件和用户界面已配合 C&E 业务开展
      • 这是 UTSI 这样的网络供应商需要首先做的工作
    • 建设 C&E 业务管理系统
      • 方便用户使用
      • 这是网络供应商和广告媒体运营商合作的工作
    • 培养 C&E 业务用户群体
      • 网络运营商需要积极地、有目的地培养和推广这些业务
      • 网络供应商和广告媒体运营商需要在业务设计和整合上做到简单好用,完美的用户体验
    • 终端用户的个性特征挖掘
      • 从各种途径挖掘终端用户的个性特征和行为,建立用户个性特征档案,为目标用户信息定位和类似 Facebook 的用户关系准备条件
      • 这是网络运营商的工作
    • 广告和媒体信息汇聚和管理系统
      • 借鉴 Google 的 AdWords 概念: MobAdWords
      • 面向公众的 Web Portal
      • 收集汇聚大量的大小广告商和大量的大小广告,形成长尾效应
      • 这是广告媒体运营商需要完成的工作
    • 广告和媒体信息发布系统
      • 借鉴 Google 的 AdSense 概念: MobAdSense
      • 用户行为和喜好分析,相关性计算
      • 对终端用户做到目标性和相关性的、精准的广告定位和发布
      • 这是广告媒体运营商需要完成的工作
    • 互联网广告营销理念在无线网络上的延伸
      • 小灵通网络:对应于一个巨大的 web 网络,拥有巨大的流量
      • 各种 C&E 业务:对应于一个个内嵌 Google AdSense 的网页,需要吸引浏览者眼球
      • 众多的手机终端用户:对应于大量的网页浏览者
      • MobAdWords 汇聚广告  经过 MobAdSense 的用户相关性计算  发布到巨大流量的小灵通网络  被使用 C&E 业务的终端用户看到
  • 7. 要做什么?概述:网络拓扑 Legacy PHS Network PHS Core A interface IP/SS7 Google AdWords MobAdSense Servers Subscriber characteristic Profile Targeted ads Engine Internet CSC/CS/RP Internet Core Network SMSC OSS,NMS,TS Info. Service Gateway Google AdWords & AdSense System. MobAdWords Web Portal. Ads Customer Portal Account Management, Profile, Status, Statistic, Budget Control, Bill Report, etc. Operator Control examine and approve The contents Web Server Ads DB, Customer DB, Profile and OSS/Billing System
  • 8. 具备广告空间的电信业务
    • 【主要方向】 最方便携带广告的业务是和短信相关的业务,在短信相关业务的剩余空间中携带文本广告和公益信息将是一种最容易实现和受众最多的媒体信息发布渠道。
      • 这个渠道将是我们在小灵通网络上主要推广的发布渠道。
      • 我们将挖掘和培养已有的和更多的这方面的相关业务 (Cool&Easy) 。
      • 有些情况下,提供一种对用户有益的有趣的业务不是目的,而是要让更多的人使用,从而培养这个渠道。
      • 坚决避免强制性下发给用户的垃圾广告短信。
      • 受限于短信的长度,广告和信息的文字长度不能太长 ( 如 40 字以内 ) ,这也是 Google 等互联网媒体最主要的广告方式。
    • 发展小灵通手机的移动互联网功能,在 wap 网站越来越多的今天,这是一个有很大发展空间的方向。
      • 例如国内的亿动传媒 (MadHouse) 正在做这方面的工作,并且在中国移动和联通的终端用户上已经取得很大进展。
      • 小灵通在这个方面比较弱势,具备移动互联网功能的手机非常少,用户群的上网需求较弱。但也许将来是个待开发的空间,但目前认为盈利效率很低,暂不作为发展的主要方向。
  • 9. 具备广告空间的电信业务:来电提醒 (1)
    • 业务简介:来电提醒业务是指在用户手机关机、不在服务区或忙等无法接通时,如不想丢失期间呼叫来的电话信息,可以使用来电提醒功能,将主叫来电接入漏话服务系统记录,在用户开机或者手机恢复正常待机后,将漏接的来话信息以短信的形式发至手机,从而保证来电的信息不丢失,给用户更好使用体验的一种业务。
    • 来电提醒业务是目前最好的广传媒告渠道之一。
    • “ 来电提醒”是中国移动的业务名称,小灵通一般叫做“漏话通知 Missed Call Notification(MCN) ” 。
    • 需要通过 SMS 方式提供 MCN ,目前已没有必要再通过振铃 CLIP 方式提供 MCN 业务,那只是历史上不支持短信时代的一种简陋实现,用户体验非常差。把以前的振铃 CLIP 方式都改为 SMS 方式为上策。需提供用户自助修改的简洁途径。
    • 携带附加信息的短信内容类似:“ 075526952899 在 15/01 18:01 给您来的一次。 [ 换行 ] 中海半山溪谷,都市稀缺绿色山居家园,呼吸梧桐山的空气,享受梧桐山的宁静。 1 月 25 日接受选房认购,欢迎垂询 075538866888” 。
    • 手机和核心网都不需修改就可以提供,而且该业务本身对系统和实时性要求都不高,门槛很低。
    • 为了增加 MCN 的使用频率,可以扩展业务使用的条件和范围:
      • 被叫关机、被叫不在服务区、被叫忙等被叫状态明确的情况。
      • 其他异常而未能接通 ( 使振铃 ) 被叫的情况,即被叫未能看到来电显示的情况。需要对核心网的呼叫失败条件进行进一步过滤。
      • 当用户开通此业务时,默认条件是:关机、不在服务区、遇忙
  • 10. 具备广告空间的电信业务:来电提醒 (2)
    • 组网方式可以灵活实现
      • MCNC 是漏话通知控制器,也就是后面要介绍的“来电提醒业务代理”模块。
      • 当被叫没有被接通时,核心网产生漏话记录到 MCNC 。当检测到手机可达时,核心网通知 MCNC, 触发下发提醒通知。
      • MCNC 可以直接产生 MCN 短信并发送到核心网,只需和媒体信息系统配合拼装短信。 ( 适合 UTSI 系统 )
      • 可以采用由 MCNC 触发到媒体信息平台,由媒体信息平台产生短信经过 SMSC 下发给被叫。 ( 适合所有系统 )
  • 11. 具备广告空间的电信业务:来电提醒 (3)
    • 还需改善该业务的使用体验和商业策略
    • 资费:免费,或者每月 1 元,若免费可以默认把所有用户都开通该业务,也可以逐渐开通。
    • 为了增加和保持 MCN 业务的使用者,还需要改善该业务的使用方便性和整体用户体验:
      • 开通和定制可经过多种途径:网站、免费短信、客服热线,营业厅等
      • 用户可以很容易开通和取消 MCN 业务
        • 开通:发送免费短信 LDTXKT 到业务受理号 10000 ,缺省条件有:关机、不在服务区、忙
        • 取消:发送免费短信 LDTXQX 到业务受理号 10000
        • 如果用户手机不支持短信,可以致电 10000 开通提醒 CLIP 方式的 MCN ,但对所有支持短信的手机都开通短信 SMS 方式的 MCN 。
      • 用户可以灵活个性化定制
        • 提醒条件设置:
          • 发送短信 QK 到业务号码 106010001 ,所有未接通情况都提醒
          • 发送短信 YM+GJ+BF 到业务号码 106010001 开通遇忙 + 关机 + 不在服务区,可以任意组合
        • 暂停 / 激活:发送短信 ZT 和 JH 到业务号码 106010001
        • 查询:发送短信 CX 到业务号码 106010001
      • 当用户开通 MCN 后,如果有 CFU 、 CFB 、 CFNR 类业务将不产生 MCN 。如果有呼叫等待也不产生 MCN 。当用户未开通来电显示业务就不产生 MCN 。
      • 宣传和主叫体验 :当用户开通 MCN 后,当有用户呼叫该用户,但该被叫用户手机处于关机等 MCN 条件下,则向主叫用户播放通知应“您好,您所拨打的用户已使用来电提醒业务,您的来电信息我们会用短信方式通知对方,多谢来电。”或者对提醒 CLIP 方式“您好,您所拨打的用户已使用来电提醒业务,您的来电信息我们会通知对方,多谢来电。” 这种友好的提示音有很好的亲和力,并且是一种绝佳的业务宣传方式,带动更多的用户使用该业务。
  • 12. 具备广告空间的电信业务:来电提醒 (4)
    • 对来电提醒条件的扩展 ( 特殊提醒 )
      • 现有的来电提醒业务是针对被叫忙、关机、不在服务区情况设计的。而当被叫用户开通了 CFU/CFNR/CFB 、免打扰、缺席、前转到留言信箱、呼入限制等业务时,被叫用户也接不到来电,但被叫用户可能希望收到提醒。
      • 上述情况并不是传统的漏话通知,需要有所区分,例如不应该对主叫用户放 MCN 的通知音,提醒短信应该说明情况等。
      • 也可以把这部分单独作为一个业务实现。
      • 在个性化定制选项中提供更多选项
        • 扩展条件设置:
          • 发送短信 QZ+MR+QX+LY+XZ 到 106010001 设置前转 + 免打扰 + 缺席 + 前转到留言信箱 + 呼入限制的情况,可以任意组合。
        • 为了区别于普通的漏话通知,上述因为特殊业务导致的来电提醒的短信内容中要明确说明原因。比如“ 075526952899 在 15/01 18:01 给您的来电转移到 075526000396” , “ 075526952899 在 15/01 18:01 给您的来电被限制呼入”等。
  • 13. 具备广告空间的电信业务:主叫提醒 (1)
    • 业务简介:在传统 PSTN 话音补充业务中有一个“遇忙回叫”业务,当被叫遇忙时主叫可登记要求回叫,当用户挂机后通过向主叫振铃通知主叫并且同时接通主被叫。传统的 PSTN 方式比较武断且使用机会不多。主叫提醒业务灵感来自对该业务在移动用户中的发展。
    • 有下列情况可以要求主叫提醒
      • 被叫遇忙
      • 被叫关机
      • 被叫不在服务区
    • 主叫在听用户忙、关机、不在服务区的通知音期间,可拨特殊的按键如 ***# 注册要求登记主叫提醒。
    • ***# 可以不在核心网业务层实现,只要在 PHS 接入层识别并通知主叫提醒业务代理就可以了,这样实现比较简单些。
    • 该业务只能在被叫和主叫用户同为网内用户情况下使用。
    • 主叫提醒短信内容如:“提醒您 075526952899 现在可达。 [ 换行 ] 附件信息或广告 ...”
    • 开通方式灵活简单:网站、免费短信、客服电话、营业厅
      • 开通:发送免费短信 ZJTXKT 到业务受理号 10000
      • 取消:发送免费短信 ZJTXQX 到业务受理号 10000
      • 查询:发送短信 CX 到业务号码 106010002 ,返回该用户登记的所有被叫号码
      • 清空:发送短信 QC 到业务号码 106010002
      • 删除某个号码:发送短信 SC+ 被叫号码到业务号码 106010002
    • 资费:免费,或者月租费 1 元,当免费是默认对所有用户开通。
  • 14. 具备广告空间的电信业务:主叫提醒 (2)
    • 主叫提醒业务服务器覆盖整个网络。
    • 主叫在听通知音期间拨 ***# ,核心网检测到并且判断释放原因符合条件后,发送登记消息给业务服务器,业务服务器对该主叫用户增加一条需要主叫提醒的记录,包含被叫号码和时间,该记录将最长存活 48 小时。
    • 每个用户最多可登记 10 个被叫,每个被叫最多可被 10 个主叫登记。当重复登记时,覆盖以前的。核心网不必判断被叫用户是否网内用户,由业务服务器判断,丢弃对被叫不是网内用户的登记。
    • 当核心网监测到用户可达时(挂机、注册),总是通知业务服务器,业务服务器查询所有和该被叫相关的主叫提醒记录,和媒体信息系统交互获得拼装的主叫提醒短信下发给相关的主叫。提醒短信发送后,就删除相关记录。
  • 15. 具备广告空间的电信业务:留言通知 (1)
    • 业务简介:留言信箱业务在西方国家很受欢迎,比较礼貌。在中国象形文化和视觉文化背景下,短信比较受欢迎,该业务次之。但也会越来越受到欢迎,特别是商务人士。该业务是“留言信箱 + 短信 + 呼叫转移”三大功能的结合。
    • 当有新留言到达信箱时,手机会收到短信提示。
    • 在留言通知短信中可以携带附加广告信息,内容类似:当有新留言时“ 075526952899 为您留言,请拨打 0755010003 听取留言。 [ 换行 ] 广告…”。当用户开机时发现有留言,就发送“您的留言信箱中有 3 条新留言,请请拨打 0755010003 听取留言。 [ 换行 ] 广告…”。
    • 组网方式可以灵活实现
      • 可以通过留言信箱系统和信息媒体系统拼装短信后由留言信箱系统返回给核心网。 ( 适合 UTSI 自有系统 )
      • 可以由留言信箱系统把通知发送给信息媒体系统,由信息媒体系统拼装产生短信直接发送给核心网。 ( 适合 UTSI 自有系统 ) 。
      • 可以由留言信箱系统把通知发送给信息媒体系统,由信息媒体系统拼装产生短信经 SMSC 发送给核心网。(适合所有系统)
  • 16. 具备广告空间的电信业务:留言通知 (2)
    • 各地可以建设留言信箱业务,需要新的留言信箱设备,该业务本身也有商业价值。
    • 资费:信箱月租可以很便宜,如每月 3 元,提取留言可以按市话,短信通知免费。
    • 为了吸引业务用户群,需要把该业务进行改善,使用户使用起来方便快捷、运营上资费优惠,特别是吸引商务人士。
      • 参照中国移动网站上的使用方法和资费策略
      • 开通方式灵活简单:网站、免费短信、客服电话、营业厅
      • 用户可以很容易开通和取消该业务
        • 前转到留言信箱的设置和取消操作,通过设置特定条件下的的前转号码为语音信箱系统实现,比如留言信息系统号为 106010003 。
        • 用户可订制是否需要短信通知
          • 开通:发送免费短信 LYTZKT 到业务受理号 10000
          • 取消:发送免费短信 LYTZQX 到业务受理号 10000
        • 听取留言和设置留言信息的业务受理号如 106010003
  • 17. 具备广告空间的电信业务:灵通传信 (1)
    • 业务简介:当您不方便接听电话而又不想错失任何电话时,可设置不同状态下呼转至灵通传信,稍后系统将会以短信的形式通知你未接听的主叫号码,同时你的朋友亦可通过全球传信给你留下数字信息或分机号,业务类似一个 “自动寻呼机”。
    • 两种实现方式:
      • UTSI 的 mSwitch 可以直接修改软件实现,节省成本 ( 推荐 )
      • 通过设置特定条件下的前转号码实现业务 CFU/CFB/CFNA/CFNR ,例如前转号码设置为 106010004 。将呼叫前转到 IVR 设备实现。
    • 当用户开通该业务后,主叫用户在特定条件下将听到“您好,您所拨打的用户已使用灵通传信业务,复本机请挂机,留数字信息请按 1 ,留分机号请按 2 。”,当选择 1 或 2 后“请拨数字键以 # 结束。”然后“发送成功”。
    • 当用户在待机状态会立刻收到该信息,否则当用户成功注册网络后就会收到该信息,每个用户所留信息条数不限(存在 SMSC 中)。
    • 收到的信息内容如:“ 075526952899 在 18:01 来电 , 分机号为 33503 。 [ 换行 ] 广告…”或者“ 075526952899 在 18:01 来电 , 留数字 12345678 。 [ 换行 ] 广告…”,或者“ 075526952899 来电。 [ 换行 ] 广告…”
    • 与来电提醒业务的关系:该业务可用前转实现,优先于来电提醒业务。当同等条件下具有该业务时或具备 CFU 方式的灵通传信业务时,不产生来电提醒。
    • 资费:业务免费,或 1 元每月,若用前转方式则前转部分按照普通前转到市话收费或者也可以免费。
    • 开通方式灵活简单:网站、免费短信、客服电话、营业厅
      • 开通:发送免费短信 LTCXKT 到业务受理号 10000
      • 取消:发送免费短信 LTCXQX 到业务受理号 10000
      • 定制:发送短信 QK 到业务号码 106010004 设置全部转到灵通传信,发送 YM+GJ+BF+WY 到业务号码 106010004 设置特定条件下转到灵通传信。
      • 若采取前转方式则不需开通和定制,前转设置和普通前转一样,前转号码是业务号码。
    • 该业务和“来点提醒”包装成一个业务将更好使用。
  • 18. 具备广告空间的电信业务:灵通传信 (2)
    • 组网可以灵活实现
  • 19. 具备广告空间的电信业务:短信回执 (1)
    • 业务简介:
      • 使用手机正常发出一条短信后,手机会立即显示“信息已发送”之类的文字。但这只是表示该短信已正常到达了短信中心(即 MO-ACK );并不代表对方已收到。短信回执业务是指用户发送短信后,系统及时给用户发送回执以提示该短信是否成功送达的业务。
      • 业务的主要特征是,业务用户使用任何款式的手机终端,无需做任何终端设置,在他发出短信后,一旦接收方真实接收到短信,他会及时收到一条信息,显示运营商提供的回执内容(含短信状态报告和温馨提示或商业信息)。如果接收方未能及时接收到短信,系统也会发送回执短信给业务用户给与提示。
      • 短信回执只适用于网内点对点短信,发短信给网外号码和其他系统号码没有回执。对小灵通网络的现状来说,因为国内网络设备标准和组网混乱,可以控制在非漫游范围内,即以城市、地区或省为单位提供业务。
      • 表示成功送达的回执短信内容类似:“ 10 日 23:19 致 075557536106 短信送达。 [ 换行 ] 附件信息或广告…”。表示非成功送的回执短信内容类似:“ 10 日 23:19 致 075557536106 短信因被叫关机暂时缓存,系统会继续尝试发送。 [ 换行 ] 附件信息或广告…” 。显示的主叫号码是短信回执业务号码,如 106010005 。
      • 系统拦截群发过程中所有“成功送达”的回执,在群发结束后,将所有成功送达的回执合并成一条回执下发给用户,如“您发送了 5 条网内点对点短信中 4 条已成功送达”,这样短信回执条数已经压缩,不会收到大量的短信回执。对于“非成功送达”的短信,则会逐条下发回执给客户。系统通过等待 30 秒判断是否群发。
    • 短信回执与手机自带的短信状态报告功能有什么区别 ?
      • “ 短信状态报告”是标准 ETSI GSM 03.40 中的 SMS-STATUS-REPORT ,它在形式上类似一个短信 MT 流程,其中可以提供短信发送的状态,这些状态都是标准定义的,不能携带其他附加有用信息。且目前网络上的很多手机终端和设备不支持该功能。而短信回执在短信状态报告后还跟随很多的生活和商业资讯。
      • 短信回执的通知信息以闪信的方式呈现,免去您删除通知的麻烦。 当然对于不支持闪信的手机呈现为普通短信。
      • 短信回执不受手机限制,不需要手机和网络功能特别支持。
      • 使用短信回执业务经过设置之后,可以对某些重要的短信实行回执功能,使用起来更方便。
      • 开通短信回执业务后,系统会自动在网络上关闭“原手机功能的短信状态报告功能”,即此时发短信只能收到短信回执,不会重复收到原有的短信状态报告;如取消短信回执业务则系统会自动恢复“原手机功能的短信状态报告功能”。发短信给网外或其他系统号码时,用户仍会收到“原手机功能的短信状态报告”。
    • 中国移动
      • 由北京无限新锐网络科技有限公司提供的业务管理平台 http://www.gd.7500.com.cn/gd/action/main
      • 中国移动对短信回执业务做了大力推广,已经非常成功,还有很多改善和发展空间,还需要和其它业务平台整合,以打造统一的信息传媒平台。
  • 20. 具备广告空间的电信业务:短信回执 (2)
    • 业务办理(提供最简单灵活的办理方式方便用户开通)
      • 网站、免费短信、客服电话、营业厅
      • 默认开通部分用户(如 1/10 ),这是一种业务推广策略,逐渐利用用户之间的自然传播发展更多用户,同时可以视效果逐渐增加默认开通量。
      • 短信方式办理
        • 开通:发送免费短信“ DXHZKT” 到业务受理号 10000
        • 取消:发送免费短信“ DXHZQX” 到业务受理号 10000
        • 帮助:发送免费短信“ DXHZBZ” 到业务受理号 10000 ,系统以短信返回个性化定制操作方式
    • 资费:
      • 完全免费,以吸引和培养更多的用户群。
    • 对手机销售的影响
      • 提供新的手机界面支持该短信确认显示,也可推动手机的销售。
    • 特别注意
      • 目前小灵通运营商和开发商提供的以被叫号码前加前缀的方式提供短信回执业务并向业务使用者收费的商业模式是一种难以推广的模式,不会有用户乐于接受这种方式,不利于业务推广。没有大量用户使用,这个业务就没有价值了,必须改变。
  • 21. 具备广告空间的电信业务:短信回执 (3)
    • 个性化业务定制
      • 业务开通以后,用户只须按平时发送点对点短信的习惯发送短信,就会收到系统发送的回执信息。系统提供的短信回执有多种个性化选项,用户根据自己的手机能力和喜好灵活定制。
      • 个性化定制选项(参照中国移动)
        • 选择短信发送形式
          • 设置为闪信回执 ( 发送 SX 到 106010005) :直接显示在手机屏幕上,不占用用户空间,不用手工删除,看完后如果不保存即自动删除。 目前大部分小灵通手机还没有这么好的用户体验,表现为普通短信。我们需要定义手机终端和核心网之间的接口来支持该功能,手机软件和界面要做一些改善。 UTSI 如果推出这种手机将会在手机市场上占得先机。
          • 设置为普通短信 ( 发送 PT 到 106010005) :象正常短信一样保存在短信收信箱里,查看和删除按相应按键。
        • 暂停或激活短信回执业务
          • 暂停 ( 发送 ZT 到 106010005) :用户可以随时暂停或激活短信回执业务,暂停业务后,用户将收不到回执。比如短信聊天时可以暂停回执。
          • 激活 ( 发送 JH 到 106010005) :取消暂停,用户可收到短信回执。
        • 短信回执使用模式
          • 设置为全开模式 ( 发送 QK 到 106010005) :发送的每一条网内点对点短信都有回执。
          • 设置为提醒模式 ( 发送 TX 到 106010005) :如果短信一次性成功送达对方,系统将不会发送回执,系统仅对没有成功到达的短信发送回执。
          • 设置指定模式 1( 发送“ Z1 + 手机号 1- 手机号 2” ) : 指定有回执的手机号码, + 新增 - 删除。指定模式 1 是指用户只有给指定的号码发送网内点对点短信才能收到回执,类似白名单。只发送“ Z1” ,查询所指定有回执的号码。最多可指定 50 个号码,每条短信可最多指定 10 个号码。
          • 设置指定模式 2( 发送“ Z2 + 手机号 1- 手机号 2” ) : 指定无回执的手机号码,其他说明和指定模式 1 一致。类似黑白名单。
        • 查询当前状态 ( 发送 CX 到 106010005) :查询功能当前的定制状态。
        • 发送其他字符到 106010005 : 系统返回上述帮助信息。
      • 默认定制选项:业务开通后,默认模式为:闪信、激活、全开,这是普通用户体验最好的模式。如果手机不支持闪信,可通过多种途径将发送方式变更为普通短信或暂停。
      • 可通过多种途径个性化定制 (网站、免费短信、客服电话,营业厅)
  • 22. 具备广告空间的电信业务:短信回执 (4)
    • 业务定制的网页示例
  • 23. 具备广告空间的电信业务:短信回执 (5)
    • 技术分析
    • 这是个主叫定制的业务,而业务的触发却是在被叫侧,这是业务本身实现的难点。
    • “ 短信回执服务器” (SMRS) 是独立于现网之外的一个纯 IP 服务器,负责短信回执业务的管理和网络覆盖,业务实现对现网影响很小。
    • 业务实现方案(如图)
      • SMRS 管理用户的短信回执业务数据。并负责转发短信回执到其他服务器,这样可以实现多个城市多域的业务覆盖。
      • 被叫 SMSC 把短信发送状态通知 SMRS , SMRS 找到主叫用户所在的 SMRS 并将状态回执通知转发给它。该服务器或 SMSC 需要判断该短信是否网内点对点短信,对非网内点对点短信,就丢弃该回执通知。
      • 主叫用户的 SMRS 跟据主叫用户的业务定制情况和媒体信息平台交互获得相关的媒体信息并拼装回执短信下发给主叫的 SMSC 。如果该主叫没有该业务,就丢弃。
      • 一种备选的修改是:在被叫侧核心网通知被叫侧的 SMRS ;在主叫侧回执短信由媒体信息平台拼装产生发送到 SMSC 或者直接发送到核心网。这种方案比较适合 UTSI 的 IP 核心网。见图中的虚线 (2)(3) 。
      • 如果主叫和被叫的业务数据在同一个 SMRS 中,就不需要跨 SMRS 的转发,比较适合在一个城市、地区或省的域内实现。
      • 缺点:只要安装了 SMRS ,所有下发短信(至少是网内点对点短信)的状态都要报告给 SMRS ,流量较大。
  • 24. 具备广告空间的电信业务:短信回执 (6)
    • 业务实现方案改进(如图)
      • 为了避免上个方案的缺点,进行一些改进,需要 SMSC 配合。
      • 主叫的 SMSC 需对网内点对点短信检查该用户是否开通并激活了短信回执业务,这可以通过在 SMSC 的用户业务数据中简单增加参数实现。如果有就在主角号码前加一个特殊的前缀(如 14444 )以标识该短信需要回执,并转发到被叫侧。也可以在短信的 UDH 中添加参数实现。
      • 被叫 SMSC 收到该短信后需检查该前缀识别回执要求,如果有前缀就将其去掉并发送状态通知 SMRS 。
      • 其他处理和上个方案类似。
      • 优点:只有需要使用了短信回执业务的用户发送网内点对点短信才需要状态报告,减少了流量。
      • 缺点:需要 SMSC 的配合。
    • 回执短信在信令接口上的标识
      • 在 UUI 的第 11 字节中扩展编码,手机识别该标识,该字节已经被扩展用做长短信标识,默认为 0 , 1 标识长短信,我们用 2 标识回执短信。
      • 在 SMSC 网络之间用 ETSI 03.40 的 UDHI(User-Data-Header-Indicator) 和 UDH(User-Data) 标识回执短信。 UDH 可以含有 1 个或多个信息元素 (Information Element, IE) ,每个信息元素由标志、长度、数据组成。长短信功能上采用过这种方式。
      • 另外,对要求短信回执的指示也可以不用主叫号码前缀,而用字啊 UDH 中扩展参数实现。
  • 25. 具备广告空间的电信业务:短信确认 (1)
    • 业务简介:使用手机正常发出一条短信后,手机会立即显示“信息已发送”之类的文字。这只是表示该短信已正常到达了短信中心,不表示到达被叫。即短信确认 (MO-ACK) 。
    • 在 ETSI 的 GSM 03.40 标准和 PHS 的标准中 MO-ACK (SUBMIT-REPORT) 中都可以携带和短信一样长度的信息。只是没有被充分利用,我们可以利用这个完美的空间提供附加信息。
    • MO-ACK 中的内容类似“信息已发送。 [ 换行 ] 附叫信息广告…”。
    • 用户使用任何款式的手机终端,无需做任何终端设置,在发出短信后,手机收到携带内容的 MO-ACK 后,只显示其内容,如果用户不选择保存就丢弃,显示方式类似短信回执的闪信,不占用存储空间。
    • 目前测试多款 UTSI 手机,都支持正常显示,但没有保存功能,有部分其他杂牌的手机不支持。
    • 灵活的开通途径和方式 :网站、免费短信、客服电话,营业厅
      • 开通:发送免费短信 DXQRKT 到 10000
      • 取消:发送免费短信 DXQRQX 到 10000
    • 资费:免费
    • 默认:可以全部开通,也可以逐渐开通
    • 当用户开通了“短信回执”业务时,该业务自动失效,但当用户取消“短信回执”后,该业务会恢复生效。
    • 对手机销售的影响: UTSI 提供新的手机界面支持该短信确认显示,也可推动手机的销售。
  • 26. 具备广告空间的电信业务:短信确认 (2)
    • 组网方式灵活
      • 由 SMSC 和媒体信息平台交互获得附加信息内容并生成 MO-ACK 返回核心网。
      • 由核心网在收到 SMSC 的 MO-ACK 后和媒体信息平台交互获得附加信息内容并拼装原 MO-ACK 和附加信息组成新的 MO-ACK 发送给终端。
  • 27. 具备广告空间的电信业务:费用通知
    • 业务简介:有些用户比较关心自己的电话费用,可以通过短信的方式通知他。
    • 有几种方式方式
      • 话费立即通知:当用户打完电话后立即用短信通知当次费用
      • 费用周期通知:每天、每周或每月用短信通知用户
    • 灵活开通:网站、免费短信、客服电话、营业厅
      • 开通:发送免费短信 FYTZKT 到业务受理号 10000 ,默认每天通知
      • 取消:发送免费短信 FYTZQX 到业务受理号 10000
      • 灵活定制
        • 立即通知:发送 LK 到业务号开,发送 LG 关
        • 每天通知:发送 TK 到业务号开,发送 TG 关
        • 每周通知:发送 ZK 到业务号开,发送 ZG 关
        • 每月通知:发送 YK 到业务号开,发送 YG 关
    • 需要计费系统的配合,开通需谨慎,在保证计费系统稳定的情况下才开此业务
    • 资费:免费
  • 28. 具备广告空间的电信业务:总结 ( 业务列表和对现网需求 ) 业务名称 简单描述 对小灵通网络设备的要求 来电提醒 (Cool&Easy) 优化了被叫用户的体验,是最好的提供广告空间的业务之一,并对传统的漏话通知进行了扩展和人性化改善。 无需修改和升级小灵通网络就能提供业务。进一步提高用户体验的改善只需核心网 Call Server 简单修改和升级。 主叫提醒 (Cool&Easy) 优化了主叫用户的体验,在传统的遇忙回叫业务基础上的灵感。 只需要核心网 Call Server 简单修改和升级。 灵通传信 (Cool&Easy) 对来电提醒的互补,进一步扩展了用户的便利性和灵活性。 无需修改和升级小灵通网络就能提供业务,业务提供需加入 IVR 设备。或者采用直接修改 Call Server 实现节省成本。 短信回执 (Cool&Easy) 需要大力培养,手机终端软件和相关接口要跟上。必须改变用户使用方式。最好的提供广告空间的业务之一。 核心网 Call Server 或 SMSC 任选一个需简单修改和升级;手机软件最好升级,不升级也能使用,只是体验稍逊一些。 短信确认 (Cool&Easy) 需要大力培养,手机终端软件要跟上。 核心网 Call Server 或 SMSC 任选需要简单修改和升级 ( 目前 UTSI 的 R5 已经支持 ) ;为了更好体验手机软件最好更新,目前 UTSI 的手机基本能用。 留言通知 (So-so) 留言信箱业务是个需要好好培养的新业务市场,关键是使用户使用便利、廉价。而留言信箱业务中的留言通知是对我们有用的部分。 无需修改和升级小灵通网络就能提供业务,主要是培育留言信箱业务,留言信箱业务的建设需要一定投入,但也是一个商机。 费用通知 (Risk) 对比较关心费用的人群有用。须谨慎,应在对计费准确性有信心的前提下。 需要 BOSS 系统提供接口实现该业务。
  • 29. 具备广告空间的电信业务:其他业务
    • 漫游通知携带信息服务
      • 漫游登记触发的在漫游通知短信中携带服务或广告的短信下发
    • 特殊短信
      • 充值 , 催缴 , 通知 , 查询 , 密码更改 , 开户等
      • 灵通秘书台短信
      • 天地通业务操作短信
    • 位置相关的信息服务 (Location based information)
      • 根据手机当前移动位置触发信息服务或广告短信下发
      • 主要用于商业热点地区
      • 体验不是很好,有“垃圾短信”嫌疑,需对信息内容严格限制
      • 用户可方便地关闭和解除关闭此类信息,人性化
    • 其他不礼貌的信息服务
      • 群发短信
      • 小区广播
      • 这类业务有“垃圾短信”嫌疑,需对信息内容严格限制,少用。
    • 我们将不断努力寻找更 Cool&Easy 的业务
  • 30. 统一的业务管理系统 (1)
  • 31. 统一的业务管理系统 (2)
    • 业务平台的整合
      • 为各种业务提供统一的一致的受理和定制门户:网站和其它操作接口 ( 如短信和 IVR) 。提供便捷的、友好的、灵活的业务受理和个性定制接口。
      • 统一管理用户数据和业务数据的数据库,有利于管理和处理各种业务之间的关系。
      • 统一的广告信息媒体与业务短信的组装模块,做为电信业务和媒体系统之间的桥梁。
      • 针对各特定业务的代理服务程序,实现和现有核心网的接口。
      • 整合业务资费策略,对不同业务为了鼓励使用,区别对待,有些业务可以是的收取费用,如主叫提醒、灵通传信等。
    • 目标用户的个性特征、喜好和关键字收集
      • 在电信网络中对手机用户的特征和喜好挖掘是比较困难的,相对于互联网网站,能够获得的信息比较少和零散。
      • 建立便利途径吸引用户在个性定制的同时,选择喜好内容特征,或者关键字。
      • 在业务 Web 门户中提供网页,从 Web 门户收集用户喜欢的内容类型。
      • 提供短信接口,使用户可以通过免费短信发送喜好关键字到数据库。
      • 这些都是为目标广告和信息精准定位做准备工作,在后面的章节还要详细介绍。
  • 32. 目标用户个性特征收集和挖掘 (1)
  • 33. 目标用户个性特征收集和挖掘 (2)
    • 目的是为每个手机用户建立个性特征档案,档案中包含与该用户相关的关键字信息。
    • 用户的个性特征档案作为为该用户提供广告和有用信息的定位依据。
    • 数据挖掘技术在移动传媒中的应用
    • 用户个性信息收集来源
      • 第一阶段:空白
        • 在业务刚刚开展期间,主要为用户提供公益、新闻资讯等信息,随机夹杂商业广告。
      • 第二阶段:用户定制(直接收集方式)
        • 从 C&E 业务定制门户收集用户关心的信息。
        • 提供短信接口收集用户兴趣关键字。
        • 用户手机注册的当前位置信息。
      • 深入阶段:挖掘更多信息(间接挖掘方式)
        • 用户开户数据 Profile 信息:职业、住址等。
        • 利用网上营业厅门户、开户详细资料、问卷调查等多种手段收集。
        • CDR 分析:从 CDR 中挖掘用户的行为,挖掘用户的网内联系人资料,建立相关性和用户关系网,借鉴 Facebook 的概念。
        • 短信缓存分析:从 SMSC 中缓存的短信文字中挖掘用户的兴趣关键字。
        • 其他来源…
  • 34. 目标用户个性特征收集和挖掘 (3)
    • C&E 业务定制门户收集用户喜好
      • 可以做的更有趣些吸引用户定制
  • 35. 目标用户个性特征收集和挖掘 (4)
    • 优化网上营业厅来收集用户更详细信息和兴趣资料,借鉴很多成功网站注册的经验,收集更多的个人资料信息
      • 基本信息:性别 (Gender) 、婚姻状况 (Singleness) 、生日 (Birthday) 、个人描述 (About Me), Political Views, Religious Views …
      • Online bits :个人主页或博客、 MSN/QQ/Gtalk 等,可以通过 Feed 挖掘
      • Offline bits :职业 (Occupation) 、教育、收入状况、家乡 (Hometown) 、居住地 (City live in) 、大学城市等
      • Things you like :兴趣、喜欢的城市、喜欢的书和作者、喜欢的电影和导演影星、喜欢的音乐和歌星、常用的手机和其它产品 , Activities,Favorite TV Shows…
      • 参考 flickr.com 和 facebook.com 的个人资料内容设计,很有讲究
    • 目前电信运营商的个人资料都太简单,如下,需要加强改进。在用户开户时,也需要用户填写越详细越好的信息,而且提供方便的在线修改途径。
    • 电信运营商也可以提供活动和调查问卷的形式收集更多用户的信息。
  • 36. 广告和媒体信息收集管理和目标发布系统 (1)
  • 37. 广告和媒体信息收集管理和目标发布系统 (2)
    • 广告主和广告信息收集管理
      • MobAdWords 基本借鉴 Google AdWords 的模式,参考 http://adwords.google.com
      • Web 门户面向公众,任何人可以作为广告主注册发布广告,操作要非常简单
      • 面向面向本地性、短失效性、众多的大小广告,主要是处于长尾中的小广告
      • No matter what your budget, you can register your ads on our advertising network. Pay only if people receive your ads.
      • 账户管理
    • 内容审批和分类
      • 审批收集到的广告申请,类似 Work-flow
      • 信息分类
    • 计费
      • 资费控制、预算控制
      • 按广告发布的次数计费
      • 提供费用报表
    • 统计报告和 performance 分析报告
      • 各种统计报表
      • 广告主可以根据 performance 分析报告的建议优化广告词和关键字
    • 目标性发布
      • 目标性发布引擎根据用户个性特征档案和广告匹配
  • 38. 主要实现技术总结
    • 选择培养越来越多的 C&E 电信业务
    • 用户个性特征挖掘
    • 目标性广告信息匹配引擎
    • 简洁完美的 Web2.0 门户网站设计
    • 简单灵活的计费策略和预算控制
  • 39. 商业模式分析
    • 业务流程简单
    • 利益分配:广告主 — ( 付费 )  媒体运营商 — ( 分成 )  网络运营商 — ( 奖励和优惠 )  终端用户
    • 一个自我激励的良性循环
    • 广告主按广告发布情况付费,具体收费按照 CPM 模式
    • 其他特点:
      • 系统和业务对运营商低成本,启动简单
      • 简单的文本广告,小而多的长尾效应,对每个广告主成本低
      • 目标性广告,采用 Google AdWords/AdSense 模式提供革命性的对目标个体的信息发布。
      • 采用的渠道都是对用户有益的 C&E 业务
  • 40. 商业模式分析: Google
    • Google AdWords
      • Any advertisers can register and advertise their business by AdWords
      • AdWords provide a very simple web portal.
    • Google AdSense
      • Any website can register and publish Google’s relevant ads on it and earn money from AdSense by web visitor’s clicks.
  • 41. 商业模式分析:对比互联网 Google AdWords & AdSense MobAdWords & MobAdSense 说明 终端用户 网民 手机用户 为了吸引手机用户,可能需要给一定奖励和优惠。 网络载体 Internet 上的很多网站 ( 拥有很多网民流量 ) 移动网络 ( 拥有很多手机用户 ) 一个拥有 40 万手机用户的移动网络就像一个每天有巨大访问流量网站。 吸引用户 有趣的网页 ( 内嵌 AdSense) C&E 业务 ( 可以携带附加广告信息 ) 网页要吸引网民浏览, C&E 业务要吸引手机用户使用。 客户 广告主 广告主 互联网广告主面向全球,手机广告主面向本地。 我们的目的都是要把大量的广告主聚会起来。 收费模式 CPC (Cost Per Click) CPM? (Cost Per Mille) 网上广告收费最科学的办法是按照有多少人看到你的广告来收费。
  • 42. 商业模式分析
    • 广告受众
      • 所有手机用户
      • 引领消费的领军人物
      • 喜欢创新富有个性的群体
      • 注重心理体验和名牌消费的人群
      • 对商业信息不排斥,乐于接受新鲜信息,勇于尝新的“新新人类”。
    • 与传统四大媒体的差异
      • 电视、报纸、杂志等传统媒体作为固定媒体,在地域、接收人群、发送场所等方面有其限制性。
      • 短信作为商业信息新发布媒体,可根据商业信息客户具体市场营销要求,灵活选择。
      • 高覆盖、高到达率:短信商业信息可覆盖众多手机用户。
      • 引入互联网广告营销经验和关键技术
      • 目标性、相关性强,不盲目发送,效率高
    • 在移动网络实现移动传媒的革命
      • 引入互联网广告营销经验和关键技术
      • Google 和 Facebook 是可以借鉴的榜样
    • 推广模式
      • 广告内容要符合“创意接受度原则” (Creative Acceptance Policy Guide , CAP ,参考 Microsoft) :把这项事业作为长期发展的品牌
      • 逐渐培养用户的接受度:循序渐进,先提供公益信息、新闻资讯、奥运快讯等对用户有益的资讯信息,逐渐加入商业广告 ( 比例 0%-10%-20%-30%-50% ,不要超过 50%) 。
  • 43. 商业计划设想:运营模式
    • 成立“无线传媒”公司
      • 负责移动传媒的设计开发和运营
      • 可由网络运营商和设备供应商以及第三方合资
    • 三方合作,各自分工
      • 网络运营商
        • 手机用户的保持和发展
        • 各种手段收集手机用户个性特征资料
        • 积极推广 C&E 业务
        • 开放用户数据和用户行为 CDR 等,供数据挖掘所用
      • 设备供应商 (UTSI)
        • C&E 业务设计和 / 或配合
        • 手机终端设计和配合
        • 提供业务接口
      • 传媒公司
        • 设计实现用户数据挖掘,广告汇聚和管理,目标性发布
        • 运营广告传媒业务
    • 利益分配
      • 网络设备、 C&E 业务和终端供应:设备供应商实现新的利润增长点
      • 传媒公司 ( 三方合资 ) :收广告费,按股份分配
  • 44. 商业计划设想:市场空间
    • 中国的广告市场超过 2000 亿,而且随着中国经济的高速发展,其增长率是可预期和稳定的。而目前据统计 , 基于短信类的广告 2006 年不到 10 亿,仍然有很大增长空间。
    • 我们将陆续推出并推广前面提到的业务,并按照实际统计更加合理地计算营收预期。
  • 45. 团队构成
    • 团队来自
      • 电信和移动通信技术行业 10%
      • 移动通信运营商 10%
      • 无线增值业务行业 10%
      • IT 行业 40%
      • 广告和互动媒体行业 10%
      • 其他 20%
  • 46. 对手机的要求 (1)
    • 短信回执
      • 在 SETUP 消息的 UUI 的第 11 字节中扩展编码,手机识别该标识。该字节已经被扩展用做长短信标识,默认为 0 , 1 标识长短信,建议用 2 标识回执短信。
      • 手机识别出回执短信后,直接显示在手机屏幕上,不占用用户空间,不用手工删除,看完后如果不保存即自动删除。界面提供“存储”和“确认”按钮。
      • 当收到多条回执短信是,作为可选,可以一个一个显示,建议缓存 10 条这样的短信。也可以简单覆盖前一条。
      • 这个接口需要形成标准。
    • 短信确认
      • 在 DISCONNECT 的 UUI 中从第 10 字节开始携带信息内容,手机收到该 UUI 后,直接显示在手机屏幕上,不占用用户空间,不用手工删除,看完后如果不保存即自动删除。界面提供“存储”和“确认”按钮。
      • 当收到多条回执短信是,作为可选,可以一个一个显示,建议缓存 10 条这样的短信。也可以简单覆盖前一条。
    • 电话号码超级链接
      • 目前在大部分 GSM 手机上都可以显示“电话号码超级链接”,即当光标移动到短信中的电话号码时,像超级链接一样显示,并可以直接按呼叫键呼叫该号码。
  • 47. 对手机的要求 (2)
    • 短信 MO 和 MO-ACK 的交互界面
      • 这是另外一个主题的需求,参考附件的专利说明书。
      • 一种在短信功能之上包装的软件,与普通短信功能界面分离,但利用了普通短信的基本功能。
      • 这种软件最好以后和特定业务结合,但目前可以先实现一个简单的交互界面。
      • 软件示意图如下: