OpenScape Office

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OpenScape Office

  1. 1. Nota de PrensaLa nueva versión de OpenScape Office aporta CU a las pymes,conexión en red para múltiples ubicaciones y gestión de redessocialesEsta solución “todo en uno” permite a los trabajadores móviles, comunicarse fácilmente através de cualquier ubicación, aumentando considerablemente la productividad de las pymesy disminuyendo los costes de las comunicacionesSiemens Enterprise Communications lanza unas nuevas opciones de despliegue para sus soluciones deComunicaciones Unificadas y de Colaboración (CUC) para ayudar a las pequeñas empresas a conseguirun éxito mayor, al simplificar la colaboración y la movilidad. Disponible a través de los Partners de SiemensEnterprise Communications, el objetivo de OpenScape Office V3 es ayudar a los trabajadores móviles y aaquellos en ubicaciones separadas, a mantenerse conectados fácilmente, mediante la solución de CU parapymes más completa del mercado que existe hoy en día, incluyendo servicios de voz, de conferencia,presencia, movilidad, redes sociales y prestaciones de Contact Center multicanal.Utilizando esta nueva versión de OpenScape Office, los trabajadores móviles tienen acceso a herramientas deCU y gestión de presencia en dispositivos móviles, ayudándoles a mantenerse más cerca de sus contactosclave en el negocio, cuando están viajando y en ubicaciones separadas. La presencia y la mensajería tambiénpueden ser gestionadas ahora, a través de OpenScape Office y Google gracias una interfaz XMPP estándar dearquitectura abierta. Estas características se unen para ayudar a las pymes a mejorar su productividad ycolaboración a la vez que ahorran en los costes de sus comunicaciones.“OpenScape Office V3 simplifica las comunicaciones de forma única, permitiendo a las oficinas de múltiplessedes, a operar como un único sistema que siempre permite al usuario, el conocer la disponibilidad de loscompañeros en las distintas ubicaciones de la compañía – y mejora la manera de ponerse en contacto conellos”, según Sam Wood, Vicepresidente de “Sales and Business Development” de “Innovative TechnologyGroup”.Disponible a través de un único Dominio Extendido de CU, la conexión en red de múltiples emplazamientos, dasoporte a compañías con hasta 500 usuarios en una única ubicación y hasta 1.000 usuarios dentro de entornosde múltiples emplazamientos.
  2. 2. “El requisito de mejorar el alcance para una mejor interacción entre clientes y socios, y procesos internos máseficientes, es tan crítico para las pymes como lo es para las empresas grandes – y quizás aún mayor,” segúnJeremiah Caron, el Vicepresidente de Análisis, de Current Analysis. “Por consiguiente, sus sistemas decomunicaciones deben ser capaces de manejar múltiples emplazamientos y trabajadores móvilesininterrumpidamente para impulsar los objetivos y requerimientos fundamentales de los negocios, tales comoun alto nivel de servicio de atención al cliente y, por supuesto, de crecimiento.”OpenScape Office ofrece tres modelos flexibles de despliegue, permitiendo a las pymes, el personalizarcompletamente sus despliegues de CU, incluyendo un Contact Center multicanal que puede ser opcional: • OpenScape LX, la solución nueva de CU basada en software “todo en uno” para hasta 500 usuarios, diseñada para trabajar sobre un único servidor y ofreciendo CU, software de telefonía IP, conexión en red para múltiples emplazamientos con sistemas LX y MX, y prestaciones de virtualización. • OpenScape Office MX, una plataforma de CU todo en uno para hasta 150 usuarios, que combina CU, software de telefonía IP, conectividad de RTB y conexión en red para múltiples emplazamientos con sistemas MX y LX. • OpenScape Office HX, que soporta la plataforma de comunicaciones convergentes para pymes, HiPath 3000, ofreciendo un rentable camino de migración hacia las CU.“Con las expectativas cada vez mayores respecto a la atención al cliente, una dependencia que va enaumento, a las tecnologías de comunicaciones avanzadas, y el empuje continuado hacia la movilidad, laspymes contemplan una solución como OpenScape Office, V3 para mantener su ventaja frente a lacompetencia,” según Chris Hummel, Presidente Norteamérica y CMO (Director de Marketing) de SiemensEnterprise Communications. “Los nuevos modelos de despliegue ofrecidos por OpenScape Office V3 permitena nuestros partners, ayudar a las pymes con mayor flexibilidad y escalabilidad para realizar, en la medida desus necesidades particulares, un despliegue de CU.”OpenScape Office V3 y sus nuevos modelos de despliegue estarán disponibles a través de los partners deSiemens Enterprise Communications entre los meses de Abril y Mayo de 2011.Sobre Siemens Enterprise CommunicationsSiemens Enterprise Communications es un destacado proveedor de soluciones de comunicaciones para empresas. Sussoluciones incluyen voz, infraestructura de redes y seguridad y se apoyan en arquitecturas abiertas basadas en estándarescon el fin de unificar las comunicaciones y las aplicaciones empresariales. Todo ello, para convertir la colaboración en unaexperiencia sin fisuras. Este premiado enfoque de “Open Communications” permite a las organizaciones mejorar suproductividad y reducir sus gastos mediante soluciones de fácil implementación que funcionan de forma eficiente en losentornos IT ya existentes. Es la base del compromiso OpenPath® de la empresa, la que permite a los clientes prevenirriesgos y adoptar comunicaciones unificadas de manera rentable. Entre las compañías del Grupo SEN, copropiedad de TheGores Group y Siemens AG, se encuentran Siemens Enterprise Communications, Cycos y Enterasys Networks.Para más información sobre Siemens Enterprise Communications, visite:www.siemens-enterprise.com/esO siga nuestra cuenta en Twitter: www.twitter.com/SiemensEnt_SP

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