E-Commerce Day 2014 Torino - I numeri dell'e-commerce
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Presentazione all'e-commerce day 2014 Torino

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    E-Commerce Day 2014 Torino - I numeri dell'e-commerce E-Commerce Day 2014 Torino - I numeri dell'e-commerce Presentation Transcript

    • Sergio Chiarla – Simona Alfiero Dipartimento di Management – Università di Torino
    • Fotografia al 2013
    • Velocità della rete
    • World Populations
    • E-commerce 2012-2017
    • E-commerce 2012-2017
    • E-commerce nel Mondo • Fatturato 1.250 G$ con incremento del 18,3% • Previsione 2014 superare 1.500 G$ • Nel 2014 Area Asiatica (Cina, Indonesia e India) supera Nord America • Mercati in crescita • Argentina, Messico, Brasile e Russia
    • E-commerce in Europa • Mercati maturi (UK, F, D) • Aumento frequenza di acquisto • Spesa maggiore on line • Mercati in crescita • Russia 200% nei prossimi tre anni • Mobile Commerce • Crescita a 3 cifre (Pl, F, D)
    • E-commerce Italia nel 2013 • Crescita a una cifra (6%) • Il mobile (29 mil) • Pagamenti • 29% generato all’estero
    • E-Commerce Italia
    • Fatturato Italia 2013
    • Distribuzione Fatturato Italia 2013
    • Distribuzione Fatturato Italia 2013
    • Distribuzione Fatturato Italia 2013
    • Top 20
    • Trend • Motori di ricerca dei prodotti • Amazon, e-bay come luogo di ricerca di prodotti • Negozi fisici • Affiancare la vendita tradizionale a quella on line • Produttori • Vendita diretta agli utenti finali • Mobile • Assecondare l’uso del Mobile • Evoluzione digitale del punto vendita • Integrazione tra web e punto vendita
    • Attività di Marketing e Advertising
    • Investimenti
    • Tasso di conversione • Conversion Rate • Motivi di non conversione (25 % non li ha analizzati) • Prezzo 48% • Costi Spedizione 41% • Acquisto in negozio 26% • Tempo di spedizione 21% • Pagamenti 20% 1,9 %
    • Strategie di conversione
    • Fonti di traffico • Google 53% • Google (paid) 37% • E-mail 34% • Comparatori 20% • Facebook 11% • Altri siti 7% • Display adv 6% • Blog 5% • Siti di news 2% • Altri social media 1% • YouTube 1% • Altro 7%
    • Presenza sui mercati esteri
    • Mercati esteri
    • Mobile
    • Mobile
    • Social Media
    • ROI
    • Previsioni
    • Logistica • Bartolini, Sda, TNT
    • Pagamenti
    • Prospettive per il 2014
    • Grazie sergio.chiarla@unito.it