E-Commerce Day 2014 Torino - I numeri dell'e-commerce
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E-Commerce Day 2014 Torino - I numeri dell'e-commerce

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Presentazione all'e-commerce day 2014 Torino

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E-Commerce Day 2014 Torino - I numeri dell'e-commerce Presentation Transcript

  • 1. Sergio Chiarla – Simona Alfiero Dipartimento di Management – Università di Torino
  • 2. Fotografia al 2013
  • 3. Velocità della rete
  • 4. World Populations
  • 5. E-commerce 2012-2017
  • 6. E-commerce 2012-2017
  • 7. E-commerce nel Mondo • Fatturato 1.250 G$ con incremento del 18,3% • Previsione 2014 superare 1.500 G$ • Nel 2014 Area Asiatica (Cina, Indonesia e India) supera Nord America • Mercati in crescita • Argentina, Messico, Brasile e Russia
  • 8. E-commerce in Europa • Mercati maturi (UK, F, D) • Aumento frequenza di acquisto • Spesa maggiore on line • Mercati in crescita • Russia 200% nei prossimi tre anni • Mobile Commerce • Crescita a 3 cifre (Pl, F, D)
  • 9. E-commerce Italia nel 2013 • Crescita a una cifra (6%) • Il mobile (29 mil) • Pagamenti • 29% generato all’estero
  • 10. E-Commerce Italia
  • 11. Fatturato Italia 2013
  • 12. Distribuzione Fatturato Italia 2013
  • 13. Distribuzione Fatturato Italia 2013
  • 14. Distribuzione Fatturato Italia 2013
  • 15. Top 20
  • 16. Trend • Motori di ricerca dei prodotti • Amazon, e-bay come luogo di ricerca di prodotti • Negozi fisici • Affiancare la vendita tradizionale a quella on line • Produttori • Vendita diretta agli utenti finali • Mobile • Assecondare l’uso del Mobile • Evoluzione digitale del punto vendita • Integrazione tra web e punto vendita
  • 17. Attività di Marketing e Advertising
  • 18. Investimenti
  • 19. Tasso di conversione • Conversion Rate • Motivi di non conversione (25 % non li ha analizzati) • Prezzo 48% • Costi Spedizione 41% • Acquisto in negozio 26% • Tempo di spedizione 21% • Pagamenti 20% 1,9 %
  • 20. Strategie di conversione
  • 21. Fonti di traffico • Google 53% • Google (paid) 37% • E-mail 34% • Comparatori 20% • Facebook 11% • Altri siti 7% • Display adv 6% • Blog 5% • Siti di news 2% • Altri social media 1% • YouTube 1% • Altro 7%
  • 22. Presenza sui mercati esteri
  • 23. Mercati esteri
  • 24. Mobile
  • 25. Mobile
  • 26. Social Media
  • 27. ROI
  • 28. Previsioni
  • 29. Logistica • Bartolini, Sda, TNT
  • 30. Pagamenti
  • 31. Prospettive per il 2014
  • 32. Grazie sergio.chiarla@unito.it