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Plan de visibilidad

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Pretendiendo hacer más dinámica la exposición de contenidos en el plan de visibilidad, hemos preferido hacer una presentación en Power Point. …

Pretendiendo hacer más dinámica la exposición de contenidos en el plan de visibilidad, hemos preferido hacer una presentación en Power Point.
En ella se muestran recortes de pantalla explicativos de todas las acciones y altas que hemos ejecutado para el plan.
Todas las presentaciones y documentos creadosestán colgadas en SlideShare buscando la transmisibilidad y la transparencia de contenidos.
http://www.slideshare.net/sbenflowerment

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  • 1. Plan de Visibilidad Santa Bárbara Enflowerment
  • 2. OBSERVACIONES
    • Pretendiendo hacer más dinámica la exposición de contenidos hemos optado por el formato de presentación.
    • En ella se muestran recortes de pantalla explicativos de todas las acciones y altas que hemos realizado para el plan.
    • Todas las presentaciones y documentos creados están colgados en SlideShare buscando la mejor transmisibilidad de contenidos.
    • http://slideshare.net/sbenflowerment
    • http://slideshare.net/sbenflowerment
  • 3. INTRODUCCIÓN
    • El plan de visibilidad tiene dos objetivos:
    • SEO: Posicionarlo en los buscadores y que el usuario lo encuentre fácilmente. Es decir facilitar el acceso. El contenido del sitio nos ayudará a conseguirlo.
    • SEM: Promocionarlo y buscar más usuarios para mi sitio. El contenido y el diseño harán el sitio más atractivo y fácil de usar lo que generará más recomendaciones y más usuarios habituales.
    • LA FLORISTERÍA ECOLÓGICA
    • Somos conscientes de que Internet triunfa para reducidos niños de mercado. Pro eso hemos elegido este tema-
    • Como diferenciador hemos creado el término ENFLOWERMENT, útil para el posicionamiento en la mente del consumidor y en la Web.
  • 4. DIRECTRICES DEL PLAN
    • SEO
    • ASIGNAR TÉRMINOS DE BÚSQUEDA:
      • ÚNICOS: ENFLOWERMENT, FLORISTERÍA ECOLÓGICA
      • GENERALES DEL NEGOCIO: FLORISTERÍS, FLOR RAMO, REGALO DÍA MADRE, REGALO SNA VALENTÍN
    • CANALES DE COMUNICACIÓN
    CONTROL SEM
    • PROMOCIÓN USANDO CONTENIDOS NOVEDOSOS Y DE CALIDAD:
      • BOLETÍN
      • ENFLOWERPREDIA: GUÍA O HERBOLOARIO RELACIONADO CON LA BOTÁNICA
    • VIGILANCIA DEL ENTORNO QUE PERMITA SER PREVISORES Y ADELANTARNOS A LAS EXIGENCIAS DE LOS USUARIOS
      • ESTADÍSTICAS
      • CONTROL DEL MEDIO WEB: NUEVAS TENDENCIAS O APLICACIONES
    • ESTABLECER VÍAS SUFICIENTES PARA QUE EL CLIENTE U USUARIO HAGA LLEGAR SU OPINIÓN
      • REDES SOCIALES, @MAIL, SKYPE,ETC.
  • 5.
    • SEARCH ENGINE OPTIMIZATION
    SEO
  • 6.
    • El posicionamiento natural consiste en utilizar todas las herramientas de forma y técnica posibles que modificar en la programación de nuestro sitio Web para hacer la página más atractiva para los buscadores y que la recuperen preferentemente frente a los términos de búsqueda elegidos. Se trata de preparar la página para la carrera antes de ponerla en marcha. Más tarde pondremos en marcha otros instrumentos, esta vez muchos de pago, para que haciendo inversiones en marketing.
    POSICIONAMIENTO NATURAL ----------------------------------------------------------------------------------------------------
    • ELEMENTOS PARA LA GESTION SEO
    • INFORMACIÓN DE INICIO
    • KEYWORDS:
      • EN EL CONTENIDO
      • EN LA URL
      • LAS ETIQUETAS ALT EN LAS IMÁGENES
    • SITE MAP
    • ALTA EN LOS BUSCADORES
    • BACKLINKS: INTERCAMBIO DE ENLACES
    • ------------------------------------------------------entre el SEO/SEM-----
    • REDES SOCIALES
    • BLOGS
    • DIRECTORIOS
    • LOCALIZADORES
  • 7. INFORMACIÓN DE INICIO ---------------------------------------------------------------------------------------------------- Como ya hemos dicho es FUNDAMENTAL incluir las Keywords más importantes en la información esencial de la web. Esto incluye en el titulo de la página que aparecerá en la barra superior del buscador y escrito con la etiqueta <title>. También la descripción, o frase breve que aparecerá tras el titulo en el resultado del buscador. Con la etiqueta <description>. Esta es clave no sólo para el posicionamiento también hay que tener claro que este mensaje será decisivo para el lector, o usuario y jugará un papel importante a la hora de la decisión de entrar o no en nuestro sitio. Es conveniente también introducir algunas etiquetas para que el robot de Google, el primer buscador de España, pase por toda la página y Recoja la información suficiente para indexarnos correctamente. <meta name=&quot;google-site-verification&quot; content=&quot;xQT-wloruITzj1Zl7WOpGnuoP6nIPc8Na1350sEAPiw&quot; /> <title>:::SANTA BARBARA-ENFLOWERMENT::: Floristería Ecológica en Sevilla</title> <meta name=&quot;DESCRIPTION&quot; content=&quot; Floristería respetuosa con el medio ambiente. Todas nuestras técnicas y materiales son ecológicos. Aprende a amar las floricultura con el novedoso concepto del ENFLOWERMENT.&quot;> <meta name=&quot;KEYWORDS&quot; content=&quot;enflowerment, santa barbara, santa barbara enflowerment, santa barabara sevilla, santa barbara florsitería, snata barbara,flores, ramos, bouquets, plantas casa, plantas interior, flores ecología, floristería ecologista, reciclaje flores, cursos flores sevilla, cursos floristería sevilla, cursos ecología sevilla, dedicatorias flores,dedicatorias,dedicartorias, Sevilla&quot;> <meta name=&quot;GOOGLEBOT&quot; content=&quot;index,follow,all&quot;>
  • 8. KEYWORDS ---------------------------------------------------------------------------------------------------- CÓDIGO DONDE SE INCLUYEN LAS PALABRAS CLAVES EN EL INDEX. <meta name=&quot;KEYWORDS&quot; content=&quot;enflowerment, santa barbara, santa barbara enflowerment, santa barabara sevilla, santa barbara florsitería, snata barbara,flores, ramos, bouquets, plantas casa, plantas interior, flores ecología, floristería ecologista, reciclaje flores, cursos flores sevilla, cursos floristería sevilla, cursos ecología sevilla, dedicatorias flores,dedicatorias,dedicartorias, Sevilla&quot;> > Las Keywords son fundamentales ene el posicionamiento natural de nuestro sitio Web. Para enumerarlas debemos pensar como si fueramos un posible cliente que nos busque en la red. Podemos orientarnos con dos métodos: -Viendo el código fuente de las páginas de la competencia. Normalmente aparecen en la página de inicio, sino en la principal. -Usando Herramientas como las que veremos más tarde de backlinks seekers, en las que me dice cuales son las más utilizadas. Esto tendrá dos consecuencias: -Podremos ver cuales son las palabras que tiene más entrada para esos productos. -Podemos descubrir palabras que no se usan pero que el ususario teclea con bastante frecuencia. Elementos a tener en cuenta: -Podemos incluir palabras mal escritas, o incluso con faltas. Pues si se equivoca el usuario tenfremos la oportunidad de aparcer de los primeros en los términos de búsqueda. -Introducir productos claves. -Introducir localidad donde se prestan los servcios. -Introducor ventajas diferenciadoras: ecológico, enflowerment. Las Keywords deben de repetirse en todo el sitio web. Pues así reforzarán el posicionamiento en esos términos. Pero sin abusar. Ahora lo veremos en las diapositivas siguientes. CONVIENE CENTRARSE EN ALGÚN TÉRMINO QUE NO SEA MUY USADO POR LA COMPETENCIA Y QUE PERMITA UNA RÁPIDA ESCALADA EN LOS BUSCADORES. EN NUESTRO CASO SERÁ: ENFLOWERMENT
  • 9. KEYWORDS ----------------------------------------------------------------------------------------------------
  • 10. KEYWORDS EN EL CONTENIDO ---------------------------------------------------------------------------------------------------- NEGRITA, TEXTOS DESTACADOS y TITULOS DE LAS PÁGINAS EN EL CONTENIDO. Es muy importante volver a repetir sin abusar estas Keywords que señalábamos arriba, en esos elementos. Además de en titular y asignar keywords a cada página HTML, tampoco hay que olvidar que en el texto de cada página puede haber nuevos términos atractivos para la búsqueda. Aún así en conveniente repetir en los textos destacados en negrita o como vínculos a otras partes del site, aquellas keywords más importantes, considerando esta transversal a lo largo de todo el sitio Web. Pero también en los textos descriptivos, contenidos. <meta http-equiv=&quot;Content-Type&quot; content=&quot;text/html; charset=windows-1252&quot;> <title>:: ENFLOWERMENT SANTABARBARA :: HISTORIA ::</title> <meta name=&quot;keywords&quot; content=&quot;Antonia Romero, huerta de la salud, Clara y Julia, floristas, santa barbara, sevilla, flores sevilla, floristeria sevila, historia, enflowerment, &quot;> <meta name=&quot;description&quot; content=&quot;Cómo nace el enflowerment en Sevilla. Concepto de floristería ecológica”></head>
  • 11. KEYWORDS EN EL URL ---------------------------------------------------------------------------------------------------- Una de las técnicas que es imprescindible es la colocación de una de las keywords fundamentales en el URL. Antes se acostumbraba a repetir sólo el nombre de la empresa, últimamente se intenta incluir en este el producto estrella. Nosotros no tenemos un dominio porque habría que pagarlo, pero si lo hubiéramos adquirido tendríamos que haber tenido mucho cuidado y escoger muy bien este. Por el contrario en el servidor gratuito nos hemos podido permitir meter la palabra enflowerment, que hemos visto que usaríamos como elemento de búsqueda diferenciador. Sabemos que este término sólo triunfaría si hay una publicidad en otros medios que lo derive, o incluso un buen mk viral. Pero era por jugar no sólo con términos más comunes. Aunque también hemos tenido en cuenta otro que no abunda mucho pero que puede ser muy demandado por su especificad, “floristería ecológica”. http://enflowerment.260mb.com/
  • 12. ETIQUETAS EN IMAGENES ---------------------------------------------------------------------------------------------------- <img border=&quot;0&quot; src=&quot;imagesms/navidad/flor%20pascua.jpg&quot; width=&quot;200&quot; height=&quot;200&quot; alt=&quot;Flor de Pascua&quot;> Las imágenes son más importantes de lo que se puede creer y no hay que olvidar que las etiquetas de esta también son rescatadas por los buscadores en los términos de búsqueda. Y que incluso pueden ayudar a avanzar en los puestos de este. En los buscadores no sólo se busca información, también imágenes, además mucho. Google ha mejorado hace poco la búsqueda de estas por propiedades.
  • 13. SITE MAP ---------------------------------------------------------------------------------------------------- Una de las herramientas que nos pueden ayudar a ser encontrados más fácilmente por los robots de Google y a facilitarles el trabajo de indexar la página. Para generar el archivo HTML que tendrá estas funciones hacemos uso de un programa gratuito de generador de site maps, donde incluiremos los datos de la FTP y indicaremos el camino a la raíz: así rescatará la información volcada en el servidor. Este archivo debe ser incluido en la raíz de la página para cumplir su cometido.
  • 14. SITE MAP ---------------------------------------------------------------------------------------------------- Una de las herramientas que nos pueden ayudar a ser encontrados más fácilmente por los robots de Google y a facilitarles el trabajo de indexar la página. Para generar el archivo HTML que tendrá estas funciones hacemos uso de un programa gratuito de generador de site maps, donde incluiremos los datos de la FTP y indicaremos el camino a la raíz: así rescatará la información volcada en el servidor. Este archivo debe ser incluido en la raíz de la página para cumplir su cometido.
  • 15. FTP ---------------------------------------------------------------------------------------------------- Para subir la página hemos usado un servidor gratuito que nos ha permitido publicar nuestra Web en la red, conectando los archivos alojados de nuestra página en una FTP. El site map, tiene que ir también alojado dentro de la carpeta raíz.
  • 16. ALTA EN LOS BUSCADORES ---------------------------------------------------------------------------------------------------- A continuación dispondré las muestras de los buscadores donde hemos dado de alta la dirección URL. Con el objetivo de que estos tengan pendiente reconocer nuestra página y poder rescatarla cuando se realiza la búsqueda. De todas formas como hemos visto esto sólo es un paso más necesario para posicionar la Web en estos. Es mucho más importante que este bien indexado, las keywords y etiquetas, así como las referencias que se hagan de la misma desde otras páginas Web.
  • 17. Para dar la página de alta primero debemos de disponer de un dominio. Y más tarde dirigirnos a las página para egresar esta. Sólo hemos considerado los buscadores más populares. Aunque también hemos aprovechado páginas donde dan el alta gratuita a la vez en otros secundarios. Hemos incluido la página en los siguientes: Google España, Bing, Yahoo (Para lo que hay que abrirse primero una cuenta), Lycos, AOL, Excite, Hotbox, InfoSeek, Planetsearch, Webcrawler, Whatyouseek
  • 18.  
  • 19. BACKLINKS ---------------------------------------------------------------------------------------------------- No podíamos pasar por alto algo tan fundamental como las referencias que tengo en Internet en otras páginas. Si queremos que nos conozcan debemos estar en boca de muchos. 1- Comprobemos en un backlink checker gratuito en Internet si nos hacen referencia. Es poco probable, acabamos de dar nuestra página de alta. 2-Comprobemos como está nuestra competencia. Hay herramientas también gratuitas en Internet por las que conoceremos cuantos backlinks son normales en nuestro sector, o por lo menos en las páginas de referencia. ¿Y cuales son precisamente estas páginas de referencia? Lo sabremos según su puntuación por el cumplimento de los requisitos exigidos en Google. Pagerank.
  • 20. 3- Hemos visto si nos hacían referencia y cómo están nuestros competidores. Incluso esa herramienta nos sirve para descubrir keywords no muy utilizadas pero que sí pueden ser usadas por los usuarios. Y que podemos rescatar. Ahora es el momento de hacer, y sembrar un reguero de espejos alrededor que nos señalen a nosotros y nos hagan más visibles para el buscador: backlinks. Aunque lo ideal es que el contenido que tenemos resulte de tal interés que por sí solos miles de usuarios nos citen en sus blogs o en sus redes sociales, y comience ahí a andar la rueda del mk viral. Si no somos tan afortunados podemos hacer lo siguiente: - INTERCAMBIAR ENLACES CON PÁGINAS CON CONTENIDOS QUE CASEN CON LA IDIOSINCRASIA DE NUESTRA PÁGINA Y NO NOS PERJUDIQUEN. -CREAR REDES SOCIALES . -AÑADIR NUESTRA EMPRESA EN DIRECTORIOS EN LOS QUE NOS BUSCARÍAN NUESTROS CLIENTES. Y ASÍ DE PASO SUMAR REFERENCIAS QUE SE HACEN A NUESTRA WEB. -CREAR BLOGS CON INFORMACIÓN INTERESANTE. Todo esto con un objetivo : HACERNOS VISIBLES.
  • 21. INTERCAMBIO DE ENLACES ---------------------------------------------------------------------------------------------------- Preferimos buscar en páginas que directamente busquen partners, antes que en buscadores gratuitos, pero en algún foro de intercambios específicos buscamos también por si encontramos algo interesante. Ya que queremos mantener nuestra reputación y seriedad, no nos gustaría a parecer en cualquier página. Tan bien es un motivo para afinar más en términos de búsqueda relacionados que ya hemos señalado en nuestras Keywords y tags. -Animales y ecología -Vegetarianos -Turismo rural -Reservas naturales -Turismo en Sevilla
  • 22.  
  • 23. REDES SOCIALES Posicionan la Web al repetir la dirección y redireccionarla. Pero también promocionan los productos y la empresa con sus contenidos. Entre SEO/SEM
  • 24.
    • Hemos decidido usar dos tipos de redes sociales con diferentes finalidades:
      • Las redes sociales de contenido:
      • En ellas englobamos todas aquellas redes sociales en las que la empresa se acerque al consumidor creando contenidos interesantes que generen seguidores. Sin perder de vista el carácter bidireccional de los mismos.
      • Youtube, Facebook y Tuenti; funcionan de esta manera. Y serán una extensión de la Web proporcionando información corporativa y ofertas comerciales, eventos o nuevos servicios. Se busca llegar así a distintos tipos de consumidores, segmentados. Haciendo promociones exclusivas, y promoviendo que se hagan seguidores.
      • Ejemplo: Hazte amigo y pásate a recoger por la tienda el calendario de cultivo y siembra en forma de margarita gigante.
      • Ejemplo: Sólo para los amigos de Facebook mandar un mensaje privado con la oferta de una rosa gratis por el día de San Jorge si viene con un libro.
      • ------------------------------------------------------------------------------------------------------------
      • IMPORTANTE: TODAS GUARDAN EL MISMO DISEÑO (IMAGEN DE FONDO) PARA DAR COHERENCIA Y UNIDAD. DE HECHO, ESTÁN CONECTADAS ENTRE SÍ PARA PUBLICAR DIRECTAMENTE LAS
      • ACTUALIZACIONES. Y HAY
      • UN LINK A ELLAS EN NUESTRA
      • WEB.
    USO DE LAS REDES SOCIALES ----------------------------------------------------------------------------------------------------
  • 25. REDES SOCIALES DE CONTENIDOS APORTA SEGUIDORES Y VISIBILIDAD A TU SITIO WEB ---------------------------------------------------------------------------------------------------- FACEBOOK Es nuestro principal canal feedback de redes sociales. Más parecido a un perfil de empresa y enfocado a noticias de nuestros servicios y a promociones para nuestros seguidores. Se hará una campaña de captación a través de anuncios publicados usando la segmentación que nos permite Facebook. (Ver tramite para anuncio en la siguiente diapositiva)
  • 26. Nos anunciamos en Facebook. Es parte del SEM pero por la relación hemos preferido señalarla aquí.
  • 27. REDES SOCIALES DE CONTENIDOS APORTA SEGUIDORES Y VISIBILIDAD A TU SITIO WEB ---------------------------------------------------------------------------------------------------- TWITTER Aunque aparezcan todas las noticias de otras redes como Facebook, Youtube o Tumbrl, el objetivo de esta red en Santa Bárbara Enflowerment es otro: -Seguir a personas que puedan destacar la información que yo propongo. -Servir cómo un Santoral y fechas claves relacionadas con las flores y para regalar flores.
  • 28. REDES SOCIALES DE CONTENIDOS APORTA SEGUIDORES Y VISIBILIDAD A TU SITIO WEB ---------------------------------------------------------------------------------------------------- Nos promocionamos en TUENTI. Es parte del SEM pero por la relación hemos preferido señalarla aquí. TUENTI Hemos creado una cuenta de empresa y podríamos hacer uso de ella. Pero según nuestra estrategia, y ya que nuestro público objetivo no es tan joven. Sólo destinaríamos esfuerzos a hacer eventos promocionales que casaran con un público más joven. Gratis una rosa de San Valentín, promociones especiales para regalar a Mamá, Plantas carnívoras, etc.
  • 29. REDES SOCIALES DE CONTENIDOS APORTA SEGUIDORES Y VISIBILIDAD A TU SITIO WEB ---------------------------------------------------------------------------------------------------- YOUTUBE tendría 4 Playlist sobre contenidos atractivos. Serían significado de las flores, cine con flores: sobre películas en las que aparecen flores en la trama, cuéntame flores: para el público más tierno e infantil, y flowergag: chistes con flores. Coincidiendo con los intereses de nuestro target.
  • 30. REDES SOCIALES DE CONTENIDOS APORTA SEGUIDORES Y VISIBILIDAD A TU SITIO WEB ---------------------------------------------------------------------------------------------------- FLICKR lo más importante de esta comunidad es que dentro de los grupos de fotografías los más populares son los de flores . Pues bien esta plataforma además de alojar las fotografías de productos que aparecen en nuestra Web sirven para compartir fotografías profesionales de flores. Pudiendo así entrar en un target, los aficionados a fotografiar flores, mediante la unión a grupos .
  • 31. REDES SOCIALES DE CONTENIDOS APORTA SEGUIDORES Y VISIBILIDAD A TU SITIO WEB ---------------------------------------------------------------------------------------------------- TUMBLR Es un microblogging en el que aportamos curiosidades, video subidos al Youtube, fotos y noticias curiosas relacionadas no sólo con los servicios que ofrecemos sino con la personalidad de nuestra empresa. Este canal es conocido por los diseñadores, gente de la moda y el arte. Hemos visto bueno para la imagen de la tienda, pues muchos de ellos comparten el apoyo ecológico.
  • 32. REDES SOCIALES DE CONTENIDOS APORTA SEGUIDORES Y VISIBILIDAD A TU SITIO WEB ---------------------------------------------------------------------------------------------------- SlideShare Sigue siendo un punto más que mira a nuestra Web en la red. Pero serviría en nuestro plan para colgar las presentaciones de fichas del herbolario o características de las flores. Además hemos aprovechado para usarlo cómo soporte para los documentos explicativos acerca de: -Comparación con otras empresas del sector -Plan de visibilidad. -Informe de recursos en la Web.
  • 33. BLOG DEL SITE: CONTENIDOS APORTA SEGUIDORES Y VISIBILIDAD A TU SITIO WEB ---------------------------------------------------------------------------------------------------- BLOGGER: Enflowerpedia De nuevo se usa la herramienta con un fin específico de donde derivar contenido atractivo para un segmento o target que pueda a raíz de este visitar nuestra página. En este caso la Enflowerpedia funciona más como un atlas botánico, que servirá tanto como consulta como para que los usuarios aporten más sobre tradiciones, usos, cuidados etc. de las plantas que se comentan en cada artículo .
  • 34. REDES DE POSICIÓN Y DIRECTORIOS Posicionan la Web al repetir la dirección y redireccionarla. Pero también promocionan la empresa. Entre SEO/SEM
  • 35.
      • REDES SOCIALES DE POSICIÓN Y DIRECTORIOS DE EMPRESAS
      • Estas servirán cómo apoyo a la indexación de la página en Internet, la visibilidad del sitio Web. Nosotros vemos el tipo de sitios como foursquare o metroo o 18870 como redes en las que nos tenemos que insertar buscando hacernos hueco en una guía de consulta, que al fin y al cabo es lo que son.
      • Es decir, que sitúan nuestro negocio en los negocios de Sevilla dedicados a las flores y además permiten a los usuarios que nos conozcan recomendarnos y dejar comentarios. Son cómo las nuevas páginas amarillas. Donde por supuesto la empresa tendría que pagar par anunciarse, pues es un sitio clave donde una gran parte de los usuarios se siguen dirigiendo a la hora de consultar la búsqueda de establecimientos concretos.
      • Además consideramos importante hacer una batida y darnos de alta en todas las guías de empresas gratuitas posibles interesantes (guías generales muy conocidas, relacionadas con el Sevilla, relacionada con las flores, o la ecología) como son:
    USO DE LAS REDES SOCIALES ----------------------------------------------------------------------------------------------------
  • 36. REDES SOCIALES DE POSICIÓN DÓNDE INSERTAR TU NEGOCIO ----------------------------------------------------------------------------------------------------
  • 37. REDES SOCIALES DE POSICIÓN DÓNDE INSERTAR TU NEGOCIO ----------------------------------------------------------------------------------------------------
  • 38. REDES SOCIALES DE POSICIÓN DÓNDE INSERTAR TU NEGOCIO ----------------------------------------------------------------------------------------------------
  • 39. GOOGLE PLACES Posiciona la Web al repetir la dirección y redireccionarla. Pero también promociona como si se tratase de un directorio a la empresa. Entre SEO/SEM
  • 40. LOCALIZADOR DE GOOGLE ---------------------------------------------------------------------------------------------------- Esta herramienta no es una red social, pero es fundamental para mantener la visibilidad de nuestro negocio en la red. Incluso para promover nuestro negocio. A camino entre el plan de SEO y SEM, hemos creado una localización para el site. Señalando en los datos que la empresa es ficticia y pertenece a un proyecto para GISC de la universidad de Sevilla. Es fundamental para gestionar la visibilidad de la empresa y totalmente gratuito.
  • 41.  
  • 42.
    • SEARCH ENGINE MARKETING
    SEM
  • 43.
    • PROMOCIÓN WEB
      • REDES SOCIALES: (VER ANTERIORES)
      • DIRECTORIOS Y LOCALIZADORES: (VER ANTERIORES)
      • ARTÍCULOS PRENSA ONLINE: MENÉAME
      • BOLETÍN ELECTRÓNICO
      • CÓDIGO BIDI
      • ADWORDS
      • ADSENSE: ANUNCIOS EN NUESTRA PÁGINA DE OTRAS WEBS
      • PROGRAMA DE AFILIADOS
    • ELEMENTOS PARA LA USABILIDAD Y INTERACCIÓN
      • LANDING PAGE
      • BUSCADOR DE PRODUCTOS
      • COMPLEMENTARIEDAD DE PRODUCTOS
      • CONTADOR DE “ME GUSTA” EL PRODUCTO
      • COMENTARIOS DE USUARIOS
      • LOGOTIPOS: REDES SOCIALES, SEGURIDAD DE COMPRA, MÉTODOS DE PAGO Y DISTRIBUIDORES.
    • LEGALIDAD
      • POLÍTICA DE SEGURIDAD
      • POLÍTICA DE PRIVACIDAD
    POSICIONAMIENTO MARKETING ---------------------------------------------------------------------------------------------------- En este apartado tendremos en cuenta tanto acciones activas que buscan consumidores y visitantes a nuestra Web. Como otras de forma de la Web o de los contenidos que genere que el consumidor permanezca más tiempo en nuestra Web, aumentando de esta manera las posibilidades de compra.
  • 44. PROMOCIÓN WEB
  • 45.
    • POSIBLES TITULARES
    • Enflowerment. Nuevo concepto de floricultura ecológica made in Sevilla.
    • Pon una planta en tu vida. Iniciativa ecológica.
    MK VIRAL: NOTICIAS APORTA SEGUIDORES Y VISIBILIDAD A TU SITIO WEB ---------------------------------------------------------------------------------------------------- MENEAME en este portal podemos dar difusión y hacer viral una información que se refiera a la empresa. Siempre teniendo en cuenta que la información que se de debe ser noticiable: es decir de interés y no sólo una nota comercial. Sino no conseguirá su objetivo. Lo mismo ocurre con los videos de Youtube. No es una red social como tal, pero nos servirá para el mismo objetivo de difusión, pudiendo atraer a más usuario hacia alguno de los otros canales y al final hacia nuestra Web. A continuación diremos algunos ejemplos de lo que serían noticias. Para subir una noticia tienes que tener puntos de participante, y no tenemos .
  • 46. BOLETÍN ELECTRÓNICO APORTA UN SERVICIO EXTRA MEJORANDO EL SERVICIO ---------------------------------------------------------------------------------------------------- Dentro de lo el mk on line con vía Mailing, hemos considerado que lo más interesante es la entrega de un boletín más que una newsletter. No generará contenido suficientes como para tener una información de periodicidad breve. Y las ofertas hemos visto que se harán por canales de redes sociales. Incluso en el boletín se pueden incluir cupones ofertas para fidelizar a consumidores habituales.
  • 47. Hemos usado la herramienta gratuita de domeus. Esto tiene una ventaja que es que el usuario debe de aceptar por duplicado que le interesa la información. Por lo que nos aseguramos que es consentido el envío. Y además permite personalizar lo suficiente el mensaje, sin tener que enviar uno por uno a nuestros clientes la información. El mailing se usaría para casos excepcionales como grandes promociones, eventos etc. Pero sólo como avisos no como promoción constante. Pues lo consideramos contraproducente y más para un pequeño negocio como este.
  • 48. Puede visualizar cuando se inscribe el boletín actual para que vea si lo considera de su interés o no. Además se incentiva a ello con un concurso de un viaje a Venecia. Pues el negocio tiene un toque de romanticismo, el regalo de las flores lleva intrínsecas esas connotaciones. Pero también para los concienciados con el ecologismo, Venecia representa un destino muy curioso, por el peligro de desaparecer que corre debido al cambio climático.
  • 49. CÓDIGO BIDI ---------------------------------------------------------------------------------------------------- http://www.codigos-qr.com/generador-de-codigos-qr/ A través del sitio Web indicado arriba hemos podido generar un código bidimensional que enlace directamente con nuestro sitio Web. Esto nos permitiría usarlo en las bolsas o paquetes de la entrega para que consulten más información sobre lo que es el Enflowerment. Crear bonos descuentos desde nuestra Web, que en tienda lo puedan presentar si vienen con él en el móvil al establecimiento. Otra posibilidad es hacer carteles de publicidad para universidades y escuelas de FP,por ejemplo para San Valentín Ecológico. Presentándolo se incluye una tarjeta gratuita de papel reciclado para la dedicatoria.
  • 50. SOLICITUD DE PRESUPUESTO ---------------------------------------------------------------------------------------------------- Incluimos el presupuesto solicitado para poner publicidad en Google. Si tenemos éxito el anuncio pasará del margen derecho al TOP de los enlaces naturales como enlaces patrocinados. La interfaz te permite administrar el presupuesto y crear tus propios anuncios.
  • 51.  
  • 52. La cuenta de Adwords nos permite fijar justo unos criterios de búsqueda para que aparezca mi Web. Esto lo hago a través de palabras claves que son las que tienen que estar indexadas también en el código fuente de nuestra Web. Del mismo modo nosotros fijamos el techo para el gasto diario y por click; marcando un periodo y una ubicación para las búsquedas (sólo en Sevilla) que reducirán mucho el campo. Estos factores hacen que aumente la eficiencia de la publicidad y de los recursos que la empresa invertirá en ella. En los pantallazos anteriores se veía como compones tu anuncio siendo cuidadoso a la hora de escoger frases y palabras llamativas así como de incluir ofertas que llamen la atención del usuario.
  • 53. GOOGLE ADSENSE ---------------------------------------------------------------------------------------------------- La cuenta de Adsense nos permite cubrir parte de los gastos y también porque de esta forma podemos gestionar la publicidad que aparecerá en nuestra web, incluso la apariencia de esta y su localización dentro de la misma.
  • 54. GANAR DINERO ALBERGANDO ANUNCIOS ---------------------------------------------------------------------------------------------------- No henos podido veer cuanto ingresaríamos pues no hemos querido poner una cuenta bancaria, paso necesario para instalar los anuncios. También Adsense te da otras posibilidades que resultan muy interesantes. Por ejemplo colocar la barra de navegación, útil para recorrer tanto la página cómo acceder a recursos externos de google, y que también proporciona ingresos a la Web.
  • 55. ANUNCIOS AJENOS EN NUESTRA WEB ----------------------------------------------------------------------------------------------------
  • 56. AFILIADOS ---------------------------------------------------------------------------------------------------- Al igual que la política de privacidad y de seguridad, son palabras vinculadas con páginas en blank, para que el usuario pueda leer las condiciones a las que se compromete el negocio on-line. La afiliación es cercana al intercambio de enlaces que veíamos al principio cuando hablábamos del posicionamiento, pero a la inversa. Nosotros ofrecemos un programa para que interesados vengan a nosotros a solicitarnos ofrecer nuestra publicidad en sus páginas. Y nosotros les daremos un porcentaje de cada venta que se realice, que halla llegado a través de ellos. Las condiciones las hemos tomado de Interflora, semejantes a las necesarias si el sitio Web y la venta on-line Se llevaran a cabo en la realidad.
  • 57. ELEMENTOS DE USABILIDAD Y INTERACCIÓN
  • 58. USABILIDAD Y ACCESIBILIDAD ----------------------------------------------------------------------------------------------------
    • LA ACCESIBILIDAD está en nuestra Web más enfocada a la planificación de contenidos, en secciones intuitivas y consideramos fácil de asimilar para un usuario nuevo. Quizás se pueda pensar que haría falta un mapa del sitio. Sección interactiva a la que el usuario recurre para hacerse un idea general de la arquitectura del sitio Web.
    • Pero en nuestra opinión nuestro sitio es demasiado simple, no lo consideramos necesario, y esta sección interactiva en vez de ayudar confundiría más al usuario.
    • LA USABILIDAD no hemos visto en clase en profundidad los contenidos necesarios para seguir los estándares ni las agencias que llevan a acabo las auditorías. Sin embargo somos conscientes de la importancia que se dio a hacer accesible para todos, incluso discapacitados, los sitios. Esto por ejemplo hemos tratado de conseguirlo con tipografías grande y claras usando poco texto con suficiente interlineado. Pero suponemos que si nuestro tráfico fuera suficiente o que entre nuestros clientes encontráramos exigencias de este tipo, seguiríamos un auditoría y aplicaríamos las reformas necesarias. Antes sin embargo, haríamos una versión en diferentes idiomas, enfocada a los turistas de la zona y a interactuar mediante un plan de promoción con webs de turismo para alcanzar estos públicos.
  • 59. ME GUSTA ---------------------------------------------------------------------------------------------------- Este botón tomado como recurso gratuito social de Facebook Developers nos permite, reciprocidad a la red social y tener una información exacta de aquellos interesados en el producto.
  • 60. COMENTARIOS DE LOS USUARIOS SOBRE LOS PRODUCTOS ---------------------------------------------------------------------------------------------------- Este recurso se suma a la funcionalidad del anterior pero permite recoger información directamente de lo que piensas mis consumidores. Sirviendo de orientación para otros, pero sobretodo para la propia empresa que siempre debe permanecer atenta a la opinión que se filtra en Internet de la empresa.
  • 61. LANDING PAGE ---------------------------------------------------------------------------------------------------- Esta página tiene una importancia crucial, es como la presentación al resto de la Web, y será decisiva para que se quede o no el usuario. Por eso hay que concentrar en ella todos los esfuerzos. Promociones para captar datos y fidelizar al cliente; ofreciéndoles extra un boletín mensual. Y un banner con movimiento, más llamativo incluso que nos conecte a un microsite hecho sólo para ofertas especiales. Que aunque en las fechas debía ser Navidad, por cambiar de temática lo hicimos para San Valentin-E. Con “e” por el toque ecológico.
  • 62. MICROSITE ---------------------------------------------------------------------------------------------------- Esta página es en la que hemos aplicado los marcos, más difíciles de indexar. Pero hemos aprovechado la simplicidad de los mismos, para recoger en esta las ofertas especiales y reclamos de venta. Pudiendo hacer de esta una tienda online más dinámica y dejando la anterior como Web corporativa. Este diseño lo han seguido marcas importantes como Mango , la tienda de ropa. El diseño es complementario del de la Web o el sitio principal. Dentro hemos hecho uso de dos recursos para interactuar con el cliente, además del me gusta y los comentarios: -Productos complementarios -Ampliación de las fotografías
  • 63. Faltan recursos que nos hubieran gustado aplicar a los productos pero que nuestros conocimientos de informática no permiten. Uno es la realidad aumentada, con una aplicación que permitiese contemplar las plantas de interior dentro de mi casa. Otra que sea un buscador avanzado de productos con preferencias como: -Precio -Color -Tiempo de conservación -Y otras preferencias personales.
  • 64. LOGOTIPOS ----------------------------------------------------------------------------------------------------
    • A través del sitio Web a parecen ciertos logotipos con diferentes funciones, tanto en la cabecera cómo en el bottom. Los de la cabecera son las redes sociales o nuevos canales de comunicación, son los únicos que tienen enlaces habilitados. Los de abajo no tienen enlaces habilitados y entre ellos se distinguen varias categorías:
    • Distribuidores: DHL
    • Organizaciones con las
    • que participa y a las que
    • está suscrito:
    En este caso son Asociaciones ecológicas como WWF, Carril Bici ya, Greenpeace-Compra segura: Sello de confianza del ministerio. -Sellos de formas de pago: Paypal, Mastercad, 4B y VISA. Estos transmiten confianza al usuario y mejoran la empatía de la empresa, al hacer uso de signos conocidos para estos.
  • 65. LEGALIDAD
  • 66. PRIVACIDAD ---------------------------------------------------------------------------------------------------- Se concreta en esta página las garantías de la protección de datos que gozará en el cliente en el registro como usuario en nuestra página. Y cómo podrá darse de baja sin ningún prejuicio de la base de datos de nuestra tienda. Asegurándole que se cumplen con los requisitos exigidos por ley.
  • 67. POLÍTICA DE SEGURIDAD ---------------------------------------------------------------------------------------------------- Del mismo modo también se ha de especificar si hay una compra electrónica, las garantías para el consumidor. Ello se redacta en el siguiente documentos tomando como ejemplo algunas páginas del sector de la floristería y los puntos de la legislación de venta a distancia que hemos visto en clase.
  • 68. CANALES DE COMUNICACIÓN
  • 69. GMAIL Y G-TALK ---------------------------------------------------------------------------------------------------- Gmail no sólo es un @mail de contacto a falta de un dominio; es la llave a una cuenta de Google, a partir de la cual hemos podido acceder a todas las redes sociales y otros recursos en los que para poder usarlos hay que darse de alta en la página que los ofrece. En Gmail hemos dado de alta una herramienta para que conteste automáticamente: “Contestaremos lo antes posible. Gracias por escribirnos.” Además hemos habilitado la firma, fundamental en cualquier administrador de correo que se utilice. Aunque hayamos creado una cuenta Skype, también el Gmail nos permite instalar un chat instantáneo y un video chat; lo cual posibilita aunar todo en uno. El Foro lo hemos creado con un fin específico; para añadir posibles dedicatorias que incluir en las flores, plantas cuando se regalan y se entregana domicilio. Pero es un canal más bidireccional del que podemos recoger información del cliente.
  • 70. FORO ---------------------------------------------------------------------------------------------------- Es lenguaje PHP; insertado con un I-frame en el diseño de nuestra Web. Dentro de un apartado de la misma que pretende ser 100% interactivo. Como lo es la recomendación de comentarios.
  • 71. SKYPE ---------------------------------------------------------------------------------------------------- La ventaja del G-talk y este es que en tiempo real y visualizando a la persona que está al otro lado, el cliente puede consultar dudas o hacer pedidos. Lo que da más seguridad en la compra.
  • 72. VIGILANCIA ON-LINE DEL ENTORNO
  • 73. VIGILAR LAS OPORTUNIDADES Y AMENAZAS ---------------------------------------------------------------------------------------------------- GOOGLE ANALYTICS Es totalmente gratuito y nos permitirá seguir las visitas que hay en nuestra Web. Nos daríamos de alta y así comprobaríamos las estadísticas de visitas y sitios desde donde nos consultan, así como si hemos obtenido los resultados esperados tras acciones de mk on-line y publicidad o no. Al no tener todavía subida a un servidor gratuito la Web no nos hemos podido dar de alta. Pero lo ponemos como recurso que utilizaríamos.
  • 74. VIGILAR LAS OPORTUNIDADES Y AMENAZAS ---------------------------------------------------------------------------------------------------- GOOGLE ALERTAS Tras haber creado una cuenta Google que nos permite sin haber adquirido un dominio registrarnos en más páginas y recursos, podemos tener acceso a una herramienta tan sencilla como esta. Que a través de notificaciones a nuestro correo nos hará saber que aparece nuevo en las páginas indexadas en Google de los términos de interés que nosotros le marquemos.
  • 75. Esta herramienta en la que damos de alta nuestro blog está un buen recurso para contabilizar los suscriptores a mi blog y tener control sobre quien entra o no en él. VIGILAR LAS OPORTUNIDADES Y AMENAZAS -----------------------------------------FEED BURNER
  • 76. Manuel Cano · Alicia Ferri · Rocío Neyra · Consuelo Perea Santa Bárbara Enflowerment

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