Chic@s y Tecnología: ¿Una Interacción Sin Riesgos? Usos y costumbres de niñas, niños y adolescentes en relación a las Tecnologías de la Información y la Comunicación Algunos datos relevantes de la investigación de ChicosNet Sergio Balardini

Usos y costumbres de niñas, niños y adolescentes

en relación a las Tecnologías de la Información

y la Comunicación

Algunos datos relevantes de la investigación

de ChicosNet

Sergio Balardini

Objetivo general Determinar las modalidades de uso y significados de las interacciones mediadas por tecnologías en niños, niñas y adolescentes entre 9 y 18 años, de diferentes sectores sociales de la Ciudad de Buenos Aires y Gran Buenos Aires.

Determinar las modalidades de uso y significados

de las interacciones mediadas por tecnologías

en niños, niñas y adolescentes entre 9 y 18 años,

de diferentes sectores sociales

de la Ciudad de Buenos Aires y Gran Buenos Aires.

Métodos y técnicas El proceso investigativo se realizó en dos fases, una primera cualitativa y una segunda cuantitativa. En la fase 1, se realizaron entrevistas a grupos de niños, niñas y adolescentes y entrevistas en profundidad a padres, expertos y docentes. En la fase 2, se procedió a la implementación de una encuesta a 1215 niños, niñas y adolescents. Se trabajó en 3 niveles socioeconómicos C1, C2 y C3D, y en 3 franjas de edad: 9 a 11 años, 12 a 14 y 15 a 18.

El proceso investigativo se realizó en dos fases, una primera cualitativa y una segunda cuantitativa.

En la fase 1, se realizaron entrevistas a grupos de niños, niñas y adolescentes y entrevistas en profundidad a padres, expertos y docentes.

En la fase 2, se procedió a la implementación de una encuesta a 1215 niños, niñas y adolescents.

Se trabajó en 3 niveles socioeconómicos C1, C2 y C3D, y en 3 franjas de edad: 9 a 11 años, 12 a 14 y 15 a 18.

Un vínculo generacional cualitativamente distinto «O sea, la tecnología siempre está con uno. La soltás un poco o la usás menos, pero siempre está» (9 a 11 años, NSE D1, masc.) «Yo me animo, perdido por perdido me juego, exploro, veo qué se puede hacer, lo intento. Se aprende probando» (16 a 18, NSE C1C2, masc.) «Para ellos es algo natural, lo que para nosotros fue impuesto para ellos es natural» (padre de hijo 10 años NSE D)

«O sea, la tecnología siempre está con uno. La soltás un poco o la usás menos, pero siempre está»

(9 a 11 años, NSE D1, masc.)

«Yo me animo, perdido por perdido me juego, exploro, veo qué se puede hacer, lo intento. Se aprende probando»

(16 a 18, NSE C1C2, masc.)

«Para ellos es algo natural, lo que para nosotros fue impuesto para ellos es natural»

(padre de hijo 10 años NSE D)

Un vínculo generacional cualitativamente distinto Los dos modos principales en que aprendieron a encontrar sitios web: el 61,4% de los chicos contestó que aprendió solo; el 22%, “me ayudó un amigo”; el 10,9 %, dijo que su mamá o papá lo ayudó en este aprendizaje. El 82,7% de los adolescentes de entre 15 y 18 años de la muestra contestó que aprendió sólo.

Los dos modos principales en que aprendieron a encontrar sitios web:

el 61,4% de los chicos contestó que aprendió solo;

el 22%, “me ayudó un amigo”;

el 10,9 %, dijo que su mamá o papá lo ayudó en este aprendizaje.

El 82,7% de los adolescentes de entre 15 y 18 años de la muestra contestó que aprendió sólo.

Referentes en la interacción con tecnologías Para el 58% de los docentes, los alumnos, en la mayoría de los casos, tienen más habilidad para el uso de los medios tecnológicos. Para el 10% esa habilidad siempre es mayor.

Para el 58% de los docentes, los alumnos, en la mayoría de los casos, tienen más habilidad para el uso de los medios tecnológicos.

Para el 10% esa habilidad siempre es mayor.

Tutores tecnológicos domésticos «Yo lo que quiero, Steven me hace: me baja canciones, si quiero pasar alguna canción al celular. Me busca páginas y yo leo» (madre NSE C – hijo de 14 años) «(…) tengo graves problemas y no tengo mejor manera de solucionarlos que llamándola a ella. Funciona como asistente técnica.» (padre NSE D – hija 12 años)

«Yo lo que quiero, Steven me hace: me baja canciones, si quiero pasar alguna canción al celular. Me busca páginas y yo leo»

(madre NSE C – hijo de 14 años)

«(…) tengo graves problemas y no tengo mejor manera de solucionarlos que llamándola a ella. Funciona como asistente técnica.»

(padre NSE D – hija 12 años)

Generación digital Relación con las TIC’s 1. Visión de la tecnología como entorno 2. Velocidad y aceleración: instantaneidad (reino del presente) 3. Cambio en los parámetros de tiempo y espacio 4. Ruptura de linealidad, y... 5. Procesamiento en paralelo 6. Nueva relación entre texto e imagen 7. Enredamiento y Conectividad 8. Creación colectiva y colaborativa 9. Información “total”, “libre”, y diversificada (Arco iris) 10. Impulso a la elección personal 11. Acción constante 12. Orientación a la resolución de problemas 13. Cambio en la percepción de lo público y lo privado 14. Interactividad con el medio 15. Percepción de vivir en mundos autónomos juveniles Fuente: revisión sobre Begoña Gros.

1. Visión de la tecnología como entorno

2. Velocidad y aceleración: instantaneidad (reino del presente)

3. Cambio en los parámetros de tiempo y espacio

4. Ruptura de linealidad, y...

5. Procesamiento en paralelo

6. Nueva relación entre texto e imagen

7. Enredamiento y Conectividad

8. Creación colectiva y colaborativa

9. Información “total”, “libre”, y diversificada (Arco iris)

10. Impulso a la elección personal

11. Acción constante

12. Orientación a la resolución de problemas

13. Cambio en la percepción de lo público y lo privado

14. Interactividad con el medio

15. Percepción de vivir en mundos autónomos juveniles

Fuente: revisión sobre Begoña Gros.

Recomendaciones para escuelas y organizaciones vinculadas a Infancia y Juventud Darles voz a los niños, niñas y adolescentes , para que puedan opinar y apoyar la formación de redes que los involucren como promotores de los derechos del niño y el diseño de estrategias de prevención. Promover prácticas de autocuidado en niños y adolescentes, a fin de que ellos mismos identifiquen los riesgos, favoreciendo su participación en talleres, juegos on line, concursos y otras actividades diseñadas especialmente para cada contexto y edad. Transmitir mensajes vinculados a la prevención a través de los mismos medios tecnológicos que utilizan habitualmente.

Darles voz a los niños, niñas y adolescentes , para que puedan opinar y apoyar la formación de redes que los involucren como promotores de los derechos del niño y el diseño de estrategias de prevención.

Promover prácticas de autocuidado en niños y adolescentes, a fin de que ellos mismos identifiquen los riesgos, favoreciendo su participación en talleres, juegos on line, concursos y otras actividades diseñadas especialmente para cada contexto y edad.

Transmitir mensajes vinculados a la prevención a través de los mismos medios tecnológicos que utilizan habitualmente.

Recomendaciones para escuelas y organizaciones vinculadas a Infancia y Juventud Incluir en los programas curriculares de escuelas primarias y medias, el uso responsable de las tecnologías como un eje temático transversal y no específicamente del área de informática, asociados a contenidos de ética y fomación ciudadana para integrar los problemas derivados de su uso en un contexto amplio. Favorecer el acercamiento de padres y madres al uso de las tecnologías y promover el diálogo con sus hijos e hijas.

Incluir en los programas curriculares de escuelas primarias y medias, el uso responsable de las tecnologías como un eje temático transversal y no específicamente del área de informática, asociados a contenidos de ética y fomación ciudadana para integrar los problemas derivados de su uso en un contexto amplio.

Favorecer el acercamiento de padres y madres al uso de las tecnologías y promover el diálogo con sus hijos e hijas.

Recomendaciones para Medios de Comunicación y Sector Privado Desarrollar contenidos y campañas que sensibilicen acerca de los derechos del niño y del uso responsable de las TIC , a través de notas de prensa, contenidos para TV, comerciales, publicaciones, etc. Promover que los medios refieran a niños, niñas o adolescentes en tanto sujetos de derecho , evitando estigmatizarlos como víctimas o agentes de violencia. No demonizar a las tecnologías frente a hechos de violencia o transgresión. Las TIC son un medio al servicio de la comunidad y que son utilizadas por personas físicas y jurídicas responsables por sus actos, debiendo delimitarse las responsabilidades de cada actor.

Desarrollar contenidos y campañas que sensibilicen acerca de los derechos del niño y del uso responsable de las TIC , a través de notas de prensa, contenidos para TV, comerciales, publicaciones, etc.

Promover que los medios refieran a niños, niñas o adolescentes en tanto sujetos de derecho , evitando estigmatizarlos como víctimas o agentes de violencia.

No demonizar a las tecnologías frente a hechos de violencia o transgresión. Las TIC son un medio al servicio de la comunidad y que son utilizadas por personas físicas y jurídicas responsables por sus actos, debiendo delimitarse las responsabilidades de cada actor.

Recomendaciones para Medios de Comunicación y Sector Privado Promover la participación del sector privado, así como de la sociedad civil, en la elaboración e implementación de políticas de prevención de la explotación sexual y abuso sexual, con capítulo TIC. Desarrollar e implementar Códigos de Conducta y otros mecanismos de responsabilidad social corporativa que favorezcan la adopción de medidas de protección de niños, niñas y adolescentes.

Promover la participación del sector privado, así como de la sociedad civil, en la elaboración e implementación de políticas de prevención de la explotación sexual y abuso sexual, con capítulo TIC.

Desarrollar e implementar Códigos de Conducta y otros mecanismos de responsabilidad social corporativa que favorezcan la adopción de medidas de protección de niños, niñas y adolescentes.

Recomendaciones para el Estado y el Tercer Sector Coordinar acciones entre las distintas instituciones encargadas de la protección, la prevención y la lucha contra la explotación sexual y el abuso sexual, especialmente entre los sectores educativo, judicial, servicios sociales y autoridades de aplicación de la ley. Promover la creación de políticas públicas que contemplen el tema desde la prevención. Favorecer que las organizaciones que trabajan en el tema se vinculen con otras y formen redes que potencien su tarea y sus recursos. Revisar los marcos legales existentes para poder reformularlos en base a las nuevas modalidades de violencia a través de las TIC que ocasionan daño físico y/o moral a niños, niñas y adolescentes. Promover relaciones de colaboración público-privadas para aumentar la investigación y desarrollo de tecnologías para el seguimiento y estudio de la problemática.

Coordinar acciones entre las distintas instituciones encargadas de la protección, la prevención y la lucha contra la explotación sexual y el abuso sexual, especialmente entre los sectores educativo, judicial, servicios sociales y autoridades de aplicación de la ley.

Promover la creación de políticas públicas que contemplen el tema desde la prevención.

Favorecer que las organizaciones que trabajan en el tema se vinculen con otras y formen redes que potencien su tarea y sus recursos.

Revisar los marcos legales existentes para poder reformularlos en base a las nuevas modalidades de violencia a través de las TIC que ocasionan daño físico y/o moral a niños, niñas y adolescentes.

Promover relaciones de colaboración público-privadas para aumentar la investigación y desarrollo de tecnologías para el seguimiento y estudio de la problemática.

Adelantos del estudio sobre redes sociales Casi todos los chicos y chicas publican su nombre completo, colegio al que asisten, localidad en la que viven, fecha de nacimiento, y mail, como parte de la información personal. Si bien es parte de la lógica de las redes sociales, como tal, refuerza el hecho de la necesidad de orientación adulta y de alentar prácticas de autocuidado. En muchos perfiles, los adolescentes publican su teléfono celular entre sus datos personales. Más mujeres que varones. En el grupo de 13 a 15 años, lo hace un 17% de los adolescentes. En algunos perfiles, los chicos y chicas publican, además, el número de teléfono fijo y la dirección de su casa. En casi la totalidad de los casos, exponen fotos de su casa.

Casi todos los chicos y chicas publican su nombre completo, colegio al que asisten, localidad en la que viven, fecha de nacimiento, y mail, como parte de la información personal. Si bien es parte de la lógica de las redes sociales, como tal, refuerza el hecho de la necesidad de orientación adulta y de alentar prácticas de autocuidado.

En muchos perfiles, los adolescentes publican su teléfono celular entre sus datos personales. Más mujeres que varones. En el grupo de 13 a 15 años, lo hace un 17% de los adolescentes.

En algunos perfiles, los chicos y chicas publican, además, el número de teléfono fijo y la dirección de su casa.

En casi la totalidad de los casos, exponen fotos de su casa.

La tres cuartas partes de los adolescentes de la muestra publican hasta doscientas fotos. Una cuarta parte, aún más. Las adolescentes mujeres publican mayor cantidad de fotos. Con frecuencia, se las observa en sesiones de fotos en sus casas, maquilladas, probándose ropa, en actitud seductora. La mayor parte de las y los adolescentes es miembro de entre veinte y noventa y nueve grupos. Una tercera parte, de hasta diecinueve, y una quinta parte, de más de cien. La creación de grupos, en principio, no está regulada (aunque puede ser “denunciada”), sino por sus propios creadores y miembros, en este caso, los mismos adolescentes. Los grupos también son usados para organizar parte de su vida social. Adelantos del estudio sobre redes sociales

La tres cuartas partes de los adolescentes de la muestra publican hasta doscientas fotos. Una cuarta parte, aún más. Las adolescentes mujeres publican mayor cantidad de fotos. Con frecuencia, se las observa en sesiones de fotos en sus casas, maquilladas, probándose ropa, en actitud seductora.

La mayor parte de las y los adolescentes es miembro de entre veinte y noventa y nueve grupos. Una tercera parte, de hasta diecinueve, y una quinta parte, de más de cien.

La creación de grupos, en principio, no está regulada (aunque puede ser “denunciada”), sino por sus propios creadores y miembros, en este caso, los mismos adolescentes.

Los grupos también son usados para organizar parte de su vida social.

Los adolescentes viven las redes sociales como un lugar público donde mostrarse, expresarse y encontrarse con sus pares. Puede advertirse, la ausencia de los padres y otros adultos de sus vidas en las redes virtuales. Parece que consideraran que la información que proveen sólo está al alcance de amigos y conocidos . Esto podría ser un signo de confianza de su parte, tanto como del interés por ser encontrado y la recompensa emocional que de ello derivaría. También puede deberse, a la idea de que los riesgos , de presentarse, podrán ser enfrentados con facilidad . Adelantos del estudio sobre redes sociales

Los adolescentes viven las redes sociales como un lugar público donde mostrarse, expresarse y encontrarse con sus pares.

Puede advertirse, la ausencia de los padres y otros adultos de sus vidas en las redes virtuales.

Parece que consideraran que la información que proveen sólo está al alcance de amigos y conocidos .

Esto podría ser un signo de confianza de su parte, tanto como del interés por ser encontrado y la recompensa emocional que de ello derivaría.

También puede deberse, a la idea de que los riesgos , de presentarse, podrán ser enfrentados con facilidad .

Reflexiones a partir del estudio de Redes Sociales Como señala el Informe Ofcom, “p rivacidad” y “seguridad”, son conceptos que han cambiado con la aparición de las redes sociales en internet. Existe, además, cierta desavenencia entre la percepción de padres e hijos sobre el “control” que aquellos ejercen. Los adultos dicen estar más presentes de lo que refieren los adolescentes.

Como señala el Informe Ofcom, “p rivacidad” y “seguridad”, son conceptos que han cambiado con la aparición de las redes sociales en internet. Existe, además, cierta desavenencia entre la percepción de padres e hijos sobre el “control” que aquellos ejercen. Los adultos dicen estar más presentes de lo que refieren los adolescentes.

Los mundos virtuales, por un lado, continúan a los mundos reales , en la medida en que los extienden y los proyectan, y, por otro, sus propias características nos demandan una nueva atención e interpelan nuestra capacidad de análisis y comprensión de los hechos sociales. Reflexiones a partir del estudio de Redes Sociales

Los mundos virtuales, por un lado, continúan a los mundos reales , en la medida en que los extienden y los proyectan, y, por otro, sus propias características nos demandan una nueva atención e interpelan nuestra capacidad de análisis y comprensión de los hechos sociales.

En este sentido, la amplificación de los tradicionales conflictos de la sociedad y las generaciones que conviven en ella, tanto como la aparición de nuevas escenas mediadas por la potencia tecnológica , fortalecen nuestra convicción de que, en tanto padres y adultos , nuestra presencia activa y comprometida es fundamental para ayudarles a construir, con gradual autonomía, sus caminos en un mundo crecientemente complejo. Reflexiones a partir del estudio de Redes Sociales

En este sentido, la amplificación de los tradicionales conflictos de la sociedad y las generaciones que conviven en ella, tanto como la aparición de nuevas escenas mediadas por la potencia tecnológica , fortalecen nuestra convicción de que, en tanto padres y adultos , nuestra presencia activa y comprometida es fundamental para ayudarles a construir, con gradual autonomía, sus caminos en un mundo crecientemente complejo.

¡Muchas gracias!

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