• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Sosiaalinen media - Mitä se on?
 

Sosiaalinen media - Mitä se on?

on

  • 3,065 views

Suomalaisessa pk-yrityksessä pidetty koulutus. Tiivis esitys siitä, mitä sosiaalinen media on ja miten sitä voi hyödyntää liiketoiminnassa. Kyseistä yritystä koskevat diat on poistettu.

Suomalaisessa pk-yrityksessä pidetty koulutus. Tiivis esitys siitä, mitä sosiaalinen media on ja miten sitä voi hyödyntää liiketoiminnassa. Kyseistä yritystä koskevat diat on poistettu.

Only in Finnish

Statistics

Views

Total Views
3,065
Views on SlideShare
3,021
Embed Views
44

Actions

Likes
2
Downloads
0
Comments
0

5 Embeds 44

http://www.slideshare.net 20
http://piilotettuaarre.blogspot.com 11
http://piilotettuaarre.blogspot.fi 7
http://www.linkedin.com 4
http://oikeaosoite.blogspot.com 2

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Sosiaalinen media - Mitä se on? Sosiaalinen media - Mitä se on? Presentation Transcript

    • Sosiaalinen media Satu Luoma 12.4.2010 Mitä se on?
    • Kuka puhuu?
    • Mitä sosiaalinen media on? Sosiaalinen media yrityksissä Sosiaalinen media & Yritys Oy
    • Mitä sosiaalinen media on? Sosiaalinen media yrityksissä Sosiaalinen media & Yritys Oy
    • tekijä: Emily Cagle
    • sosiaalinen media verkkoyhteisöt web 2.0 sosiaaliset ohjelmistot yhteisömedia uusmedia online-yhteisöt enterprise 2.0
      • ” Social media are media designed to be disseminated through social interaction, created using highly accessible and scalable publishing techniques .”
      (Wikipedia 1.4.2010)
      • ” Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden avulla.”
      (Kalliala & Toikkanen 2009)
      • ” Sosiaalisella medialla tarkoitetaan internetin uusia palveluita ja sovelluksia, joissa yhdistyy käyttäjien välinen kommunikaatio ja oma sisällöntuotanto.”
      (Hintikka 2008)
    • Sosiaalinen media on kommunikointia – ei ydinfysiikkaa!
    • avoimuus sisällön luominen kommentointi tagit yhteisöt läsnäolo samanaikaisuus kontaktit käyttäjäprofiilit
    • Blogit
    • Blogialustat
    • Wikit
    • Wikialustat
    • VIDEOT Sisällönjakaminen
    • VALOKUVAT Sisällönjakaminen
    • ESITYKSET Sisällönjakaminen
    • Yhteisöpalvelut
    • Eikä tässä vielä kaikki…
      • mikroblogit
      • sosiaaliset kirjanmerkit
      • virtuaalimaailmat
      • sisällön tuottamisen sovellukset
      • mash-upit
      • 1,6 miljoonaa suomalaista käyttäjää
      yli 400 miljoonaa aktiivista käyttäjää yli 60 miljoonaa statuspäivitystä joka päivä Sosiaalisessa mediassa et ole yksin!
    • yli 175 000 uutta blogia päivässä yli 100 miljoonaa blogia yli 1,6 miljoonaa postausta päivässä Sosiaalisessa mediassa et ole yksin!
    • yli 50 miljoonaa tviittiä päivässä 600 viestiä (tviittiä) joka sekunti yli 75 miljoonaa käyttäjätiliä Sosiaalisessa mediassa et ole yksin!
    • lähde: www.alexa.com maailman 7 suosituinta sivustoa 6.4.2010
    • 7 suosituinta sivustoa Suomessa
      • Google.fi
      • Facebook
      • YouTube
      • Google.com
      • Iltalehti
      • Wikipedia
      • Live.com
      lähde: www.alexa.com
    • Ei ainoastaan nuorten juttu…
    • Mitä sosiaalinen media on? Sosiaalinen media yrityksissä Sosiaalinen media & Yritys Oy
    •  
    •  
    •  
    •  
    • Kaksi eri prosessia!
    • Sisäinen käyttö - sovelluskohteita
      • kommunikaation parantaminen
      • tiedon jakaminen
      • hiljaisen tiedon välittäminen
      • projektinhallinta
      • osaamisen johtaminen
      • yhteistyön parantaminen
      • avoimuus ja läpinäkyvyys
      • työntekijöiden äänen kuunteleminen (palautekanava)
      • innovointi, ideointi
      • Q&A, FAQ
      • asiakkuudenhallinta
    • tiedonjakoportaali yhteistyöalusta siiloutumisen vaara keskitetty julkaisualusta vahvat yksiköiden sisäiset sivut heikot signaalit paljon osaamista osaajien löytäminen tiedon löytäminen matala kynnys ”julkaista” tulevaisuuden ennustaminen Case: Vaisala
    • Case: Cisco lähde: Esa Korvenmaa, Taloussanomien seminaari 9.12.2009
    • Case: Oracle
    • Mikä motivoi henkilöstöä? tunnustus palkkiot yhteisvastuu uudet työmahdollisuudet oman tiedon esille tuominen tiedon löytyminen helppous tapa toimia
    • Sosiaalinen media asiakasrajapinnassa
    • Ulkoinen käyttö - sovelluskohteet
      • näkyvyys
      • viestintä
      • asiakassuhteiden kehittäminen
      • sitouttaminen
      • asiakaspalvelu
      • palaute
      • käyttäjäyhteisön luominen
      • liiketoiminta
    • Mikä motivoi asiakasta? tuotetieto henkilökohtaisuus kampanjat yhteisö palautteen antaminen kokemukset muilta asiakkailta lojaalisuus vaikuttaminen uutuudet asiakaspalvelu
    • Case: Silja Line http://www.rbt.fi/case/siljaline-socialmedia/
    • Case: Air Baltic
    • Case: ilotuliteturvallisuusinfo.net
    • Case: Salesforce
    • Case: Scania
    • Mitä sosiaalinen media on? Sosiaalinen media yrityksissä Sosiaalinen media & Yritys Oy
    • Dioja poistettu
    • Miten liikkeelle?
      • 0. Kouluttautuminen
      • Benchmarking
      • Strategia, tavoitteet, pelisäännöt, ohjeistus
      • Sovellusten valinta
      • Osallistu! Kuuntele! Keskustele!
      • Mittaaminen
      • Arviointi
    •  
    • Apuja
      • sosiaalisen median sovelluksiin tutustuminen
      • konsultit, kouluttajat, asiantuntijat
      • verkossa paljon kirjoituksia: blogitekstejä, tieteellisiä artikkeleita, eritasoisia tutkimuksia
      • kirjallisuus
    • Kiitos! Kysymyksiä? Kommentteja?
    • Ota yhteyttä! Seuraa! Jaa! [email_address] http://fi.linkedin.com/in/satuluoma http://twitter.com/SatuLuoma http://delicious.com/satuluoma
    • Lähteitä
      • Hintikka, K. 2008. Sosiaalinen media. Saatavilla: http://kans.jyu.fi/sanasto/sanat-kansio/sosiaalinen-media.
      • Kalliala, E. & Toikkanen, T. 2009. Sosiaalinen media opetuksessa. Finn Lectura Oy Ab. 153 s.
      • Wikipedia.org
      • pienet logoikonit: komodomedia.com
      • kuvankaappaukset kyseisiltä sivuilta
      • verkkopalveluiden isot logot: Wikipedia
      • valokuvat: FreeDigitalPhotos.net