Implementación y buenas prácticas de la factura electrónica en la Cámara de Zaragoza
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Implementación y buenas prácticas de la factura electrónica en la Cámara de Zaragoza

on

  • 4,767 views

Presentación de Narciso Samaniego, jefe del Servicio de Tecnologías de la Cámara de Zaragoza acerca de la factura electrónica realizada dentro de la jornada "Las nuevas tecnologías de la ...

Presentación de Narciso Samaniego, jefe del Servicio de Tecnologías de la Cámara de Zaragoza acerca de la factura electrónica realizada dentro de la jornada "Las nuevas tecnologías de la comunicación en las pymes". Segovia Octubre 2008.

Statistics

Views

Total Views
4,767
Views on SlideShare
4,621
Embed Views
146

Actions

Likes
0
Downloads
52
Comments
0

3 Embeds 146

http://www.satipyme.com 129
http://www.slideshare.net 10
http://www.facturae.org 7

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Implementación y buenas prácticas de la factura electrónica en la Cámara de Zaragoza Implementación y buenas prácticas de la factura electrónica en la Cámara de Zaragoza Presentation Transcript

        • “ IMPLEMENTACIÓN Y BUENAS PRÁCTICAS DE LA FACTURA ELECTRÓNICA EN LA CÁMARA DE ZARAGOZA”
      JORNADA: LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA COMUNICACIÓN EN LA PYME: ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA Y GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO
        • Introducción
        • Proyecto de Innovación interna Abril 2007
        • Conformación del Equipo de Trabajo
        • Asistencia a Cursos y jornadas de formación en “Facturación Electrónica ” :
      Actividades Previas y de Preparación
    • Dirección General Departamento de Administración y Organización Departamento de Formación e Innovación Departamento de Comunicación Innovación Tecnologías Administración Recaudación y Caja Informática Atención al Cliente Sin el apoyo de la alta dirección, no se puede implementar estos cambios de paradigma Equipo de Trabajo: Departamentos Involucrados en la Implantación
    • -A- Fase de Análisis y Definiciones -B- Fase de Implantación Piloto -C- Fase de Ajuste y Puesta en Marcha Metodología de Trabajo desarrollado en Cámara de Zaragoza: El A-B-C de la facturación electrónica
    • B C A A B Flujo de intercambio actual de facturas Clientes y/o proveedores intercambiar factura electrónica Ajustes al proceso, interface y/o capacitación Pruebas piloto para facturación electrónica Capacitación en facturación electrónica Interface con el “Portal FaCtur-e Procesos de Facturación Electrónica Medios de intercambio alternativos Puesta en marcha Inicio Fin … ¡No! (Mejora Continua)‏ (10)‏ (2)‏ (11)‏ (3)‏ (4)‏ (1)‏ (5)‏ (7)‏ (8)‏ (9)‏ (6)‏ Campaña difusión/ información (12)‏ Opción de facturación electrónica Formato de factura electrónica Metodología de Trabajo desarrollado en Cámara de Zaragoza: El A-B-C de la facturación electrónica Junio 07 Septiembre Julio Agosto Agosto Octubre Noviembre Diciembre Enero 2008 Oct. Nov. y Dic.
    • Fase de Análisis y Definiciones: Análisis de Periodo Temporal Análisis de importes Análisis de Clientes Flujo de intercambio actual de facturas (1)‏ Análisis de Facturas EMITIDAS y RECIBIDAS
    • Fase de Análisis y Definiciones: Soluciones para la gestión de facturas electrónicas Opción elegida por la Cámara de Zaragoza (3)‏ Opción de facturación electrónica Tamaño de Empresa Características del Proceso Solución Recomendada MicroPymes
      • Mínima inversión
      • Volumen de facturas pequeño
      Manual Pymes
      • Volumen de facturas medio
      • Automatización parcial
      • Uso y configuración sencilla
      Semiautomática Grandes
      • Volumen de facturas elevado
      • Automatización total
      • Inversión elevada
      • Multiprocesos
      • Procesos desatendidos
      Automática
    • Fase de Análisis y Definiciones:
      • La opción recomendable
        • Enviar facturas en formato XML Facturae 3.0 , 3.1 y/o UBL
        • Recibir facturas en formato XML Facturae 3.0 , 3.1 para lograr la integración con la aplicación de gestión interna de la Cámara.
      (4)‏ Formato de factura electrónica
    • Fase de Análisis y Definiciones: Selección de la plataforma de facturación Solicitud de recepción en formato Facturae 3.0/3.1 , con firma de acceso gratuito a las RCL y en adjunto a correo a factura@camarazaragoza.com Creación de un formulario web alternativo para pequeñas empresas proveedoras Medios de intercambio alternativos (5)‏
    • Fase de Implantación Piloto: Interface con el “Portal Cameral de Facturación Electrónica” Procesos de Facturación Electrónica (7)‏ (6)‏
      • Analizar los procesos actuales de facturación
      • Plantear o redefinir los siguientes procesos de facturación electrónica:
        • Generación de facturas electrónicas (ERP-In3)‏
        • Envío de facturas electrónicas mediante la plataforma (firma)‏
        • Recepción de facturas electrónicas (verificación y validación) .
        • Conservación de facturas electrónicas enviadas y recibidas.
        • Gestión de facturas electrónicas erróneas (emitidas y recibidas)
      • Realizar la interface entre el Sistema Informático de Facturación In3 y Camerfactura
        • En el envío de facturas electrónicas,
        • En la recepción de facturas electrónicas. 2ª Fase del Proyecto
    • Fase de Implantación Piloto: Pruebas piloto para la facturación electrónica Capacitación en facturación electrónica (8)‏ (9)‏
      • Formación de los empleados de la Cámara que estarán involucrados en el proceso de facturación electrónica:
      • Presentaciones, manual de usuario y formación individualizada a todos los responsables de Departamentos y Servicios.
      • Primeras informaciones a proveedores y clientes
      • Selección de los proveedores/clientes para la prueba piloto.
      • Presentación del proyecto para detallar las actividades y la metodología del programa piloto.
      • Capacitación de los usuarios del servicio de facturación electrónica que participen en esta iniciativa por parte del cliente y/o proveedores.
      • Principales ensayos (emisión, recepción, gestión…)‏
    • Fase de Ajuste y Puesta en Marcha: Puesta en marcha (11)‏ Campaña difusión/ información (12)‏ Ajustes al proceso, interface y/o capacitación de factura electrónica (10)‏
      • Después de las pruebas piloto, se modifican y se realizan cambios para mejorar el proceso de facturación.
        • Se detectaron problemas de interfaces entre el “Sistema Informático In3” y la plataforma Camerfactura.
        • Se produjeron inconvenientes en la capacitación de los usuarios del servicio. (Empleados y proveedores/clientes)‏
      • Información a los clientes y a los proveedores de la adopción por parte de la Cámara de la e-factura:
        • Página web informativa
        • En los documentos de información (3)‏
        • En la factura de papel actual
        • Con las jornadas y talleres de facturación electrónica (3)‏
      • El 1 de enero del 2008 comenzamos
    • Evaluación del proceso de facturación y Buenas Prácticas:
      • Registro de incidencias:
      • La primera factura recibida fue el 17 de enero
      • La primera factura emitida fue el 31 de enero
      • Multitud de incidencias: técnicas con la plataforma y administrativas y técnicas con los proveedores
      • Indicadores de gestión:
      • Porcentaje de facturas electrónicas
      • Nº de proveedores
      • Sistema empleado
      • Facturas erróneas
      • Nº de clientes que rechazan la factura electrónica
      • Evaluación continua: 12 reuniones
      A partir de enero 2008
    • Mejora del proceso de facturación y Buenas Prácticas:
      • Nueva formación y sensibilización a los responsables de los Departamentos y Servicios que generan gasto en la Cámara
      • Nueva información y plazos obligatorios para los proveedores (30 de junio 2008)‏
      • Excepciones previstas: Agencias de viaje y Seguros (31 de diciembre 2008)‏
      • Solicitud de nuevas funcionalidades a los desarrolladores de la Plataforma Camerfactura
      • Mejoras en el formulario web
      • Preferencia en el pago de facturas electrónicas
      • Conservación y copias de seguridad
      Mejoras desde enero 2008
    • Conclusiones del proceso de facturación y Buenas Prácticas:
      • Equipo de trabajo multidisciplinar, con asignación de responsabilidades (técnicas y administrativas) y apoyo de Dirección
      • Plantear una metodología y seguirla
      • Plantear un calendario amplio con plazos inflexibles
      • Ofrecer medios alternativos para los proveedores (Formulario web, Programa de AEAT, Plataforma Camerfactura, etc.)‏
      • Insistir mucho a los compañeros de la nueva forma de facturación y relación con los proveedores/clientes
      Si os puede ayudar nuestra experiencia…
    •  
    • http://www.satipyme.com/facturacion/crear/crearfactura.php
    •  
      • Especialización en Facturación Electrónica en el Servicio de Tecnologías.
        • Consultoría en Facturación Electrónica
        • Comercialización de Camerfactura
        • Impulsar a lo largo del año jornadas de difusión y de sensibilización.
        • Promover la colaboraciones con otras entidades o programas, como Plan Avanza-Gobierno de Aragón, Camerfirma, IDIA, CECA…
        • Promover el uso del intercambio electrónico de documentos estandarizados, como un factor clave, en la gestión de la cadena de abastecimiento de las empresas (facturas, ordenes de compra, avisos de despacho, etc.).
      Actividades Actividades complementarias
    • Fin Dudas, preguntas, sugerencias… Gracias [email_address]