Shift gear in marketing russia ru-v2

504 views

Published on

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
504
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • NOT FOR DISTRIBUTION.
  • NOT FOR DISTRIBUTION.
  • Shift gear in marketing russia ru-v2

    1. 1. Ускорение в маркетингеКак Marketing Operations служит самому ценному активу:Вашему клиенту. © www.mrmlogiq.com 2004-2012
    2. 2. 2
    3. 3. Romek JansenRomekJansen@mrmlogiq.com © www.mrmlogiq.com 2004-2012
    4. 4. Маркетинг находится в самом многообещающем периоде своего развития. Глобализация и технологии “зажигают пламя” возможностей. © www.mrmlogiq.com 2004-2012
    5. 5. Возможности концентрируются вокруг беспрецедентныхперспектив вовлечения и взаимодействия с клиентами. © www.mrmlogiq.com 2004-2012
    6. 6. Как сформировать и выстроить маркетингвокруг Вашего клиента? © www.mrmlogiq.com 2004-2012
    7. 7. Прежде Сегодня У успешных компаний У успешных компаний лучшие продукты лучшие потребителии незабываемая реклама. и незабываемый опыт. © www.mrmlogiq.com 2004-2012
    8. 8. Прежде Сегодня Хороший маркетолог - Хороший маркетолог -убедительный рассказчик. проницательный слушатель. © www.mrmlogiq.com 2004-2012
    9. 9. Прежде Сегодня Новые технологии Новые технологииспособствуют управлению продуктом. способствуют обмену опытом. © www.mrmlogiq.com 2004-2012
    10. 10. Прежде Сегодня Маркетологи проект-ориентированы. Маркетологи процесс-ориентированы. Они проводят кампании Они создают диалогии нацеливаются на потенциальную аудиторию. и ведут потребителей к нужному контенту. © www.mrmlogiq.com 2004-2012
    11. 11. Маркетологам нужно ПЕРЕКЛЮЧИТЬСЯ! С На Ориентация на продукт Ориентация на клиента Разговор Слушание Ситуативные действия Постоянные действия Ориентация на кампанию Ориентация на процесс Решения “вручную” Автоматизированные решенияОграниченный объем данных Большой объем данных © www.mrmlogiq.com 2004-2012
    12. 12. Если систематически прислушиваться к клиентам,то будет постоянный приток новых данных. Вскоре большая часть данных в Вашей компании будет не о Вас, а о Ваших клиентах. © www.mrmlogiq.com 2004-2012
    13. 13. Процветать будут компании, которые наилучшим образом оснащены, чтобы слушать и переводить желания клиента в соответствующие идеи, сообщения и предложения. * * Об альтернативной опции спросите додо (дронта). © www.mrmlogiq.com 2004-2012
    14. 14. € $£Предвосхищая изменения в маркетинге и избыток данных,крупные ИТ компании приобрели ведущие компании разработчиков маркетинговых технологий.Функционал маркетинговых технологий это эпицентр управления взаимодействиями склиентами (Customer Touchpoint Management). © www.mrmlogiq.com 2004-2012
    15. 15. Компания, которая хочет установить процессы, позволяющие услышать индивидуальные пожеланияклиентов, должна автоматизировать решения задач и обрабатывать множество данных.Чтобы служить самому ценному активу, клиенту, Вам необходимы: 1. Marketing Operations команда 2. Marketing Operations платформа © www.mrmlogiq.com 2004-2012
    16. 16. Marketing Operations команда: управляет маркетинговой инфраструктурой, обеспечивает взаимодействие маркетинга с клиентами, способствует доходности компании. © www.mrmlogiq.com 2004-2012
    17. 17. Marketing Operations платформа:предоставляет двигатель маркетингу,обеспечивает и направляет диалог с клиентом,способствует доходности компании. © www.mrmlogiq.com 2004-2012
    18. 18. Бизнес инструменты &Программное обеспечение…позволяют обезопаситьмаркетинговые процессы и…“управлять маркетинговойстратегией ежеминутно” © www.mrmlogiq.com 2004-2012
    19. 19. 20% 40% довсех операционных задач не служатни тактическим, ни стратегическим целям. © www.mrmlogiq.com 2004-2012
    20. 20. Ресурсы впустую тратятся на действия,не служащие более высоким целям.Они стоят денег, но не создают стоимость. Расхождение между стратегией и процессами разрушает стоимость компании! © www.mrmlogiq.com 2004-2012
    21. 21. Создайте операционное превосходство… в маркетинге Добейтесь Экономичности  Снижая инвестицииОбеспечьте Эффективность  Повышая доходность Установите Соответствие  Снижая риск © www.mrmlogiq.com 2004-2012
    22. 22. По оценкам маркетологов, при достижении зрелости маркетинговых процессов можно снизить инвестиции за счет снижения впустуюзатрачиваемых ресурсов 18 % © www.mrmlogiq.com 2004-2012
    23. 23. По оценкам маркетологов, при достижении зрелости маркетинговых процессов можно увеличить доходность за счет 11 %дополнительно возникающих возможностей © www.mrmlogiq.com 2004-2012
    24. 24. Маркетинг - наименее эффективный процесс в бизнесе сегодня, будучи в то же время одним из самых важных Robert Shaw & Philip Kotler Потенциал Операционного Превосходства в Маркетинге огромен.Для формирования и выстраивания маркетинга вокруг клиента Вам необходимы… Marketing Operations команда Marketing Operations платформа © www.mrmlogiq.com 2004-2012
    25. 25. Читайте о значении маркетинговых процессов и маркетинговых технологий в нашем блоге:С вопросами обращайтесь: www.MarketingGovernance.comRomekJansen@mrmlogiq.com © www.mrmlogiq.com 2004-2012

    ×