Your SlideShare is downloading. ×
ניהול ידע - שיעור מספר אחת
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

ניהול ידע - שיעור מספר אחת

869
views

Published on


0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
869
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
17
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. קורס ניהול ידע אוניברסיטת בר אילן המחלקה ללימודי מידע סמסטר א ', תשע " ב ד " ר עופר ברגמן שרית חיים
  • 2. שיעור מס ' 1 מבוא ד " ר עופר ברגמן שרית חיים
  • 3. הגדרות
    • בספרות המקצועית למושג ניהול ידע יש יותר מ מאה הגדרות .
    • בחרנו ארבע הגדרות שמסבירות באופן בהיר ופשוט את המונח .
     www.mataninfo.co.il  sarit.haim@gmail.com
  • 4. הגדרה ראשונה
    • על פי Prusak ניהול ידע היא דיסציפלינה שמטפלת בשיפור היכולות והביצועים של יחידים וארגונים על ידי שימור נכסי המידע של הארגון .
     www.mataninfo.co.il  sarit.haim@gmail.com Prusak, 2001 Where Did Knowledge Management Come From
  • 5. הגדרה שנייה
    • על פי Grey ניהול ידע היא גישה שיתופית ואינטגרטיבית
    • ליצירה , לכידה , גישה ושימוש בנכסים האינטלקטואליים של
    • הארגון
     www.mataninfo.co.il  sarit.haim@gmail.com Grey, 1996 Where Did Knowledge Management Come From
  • 6. הגדרה שלישית
    • על פי כתב העת Information Week ניהול ידע הוא תפיסה שבה מידע הופך לידע רק כאשר הוא שימושי ונגיש .
     www.mataninfo.co.il  sarit.haim@gmail.com Information week, Sep. 1, 2003
  • 7. הגדרה רביעית
    • על פי Wiig , ניהול ידע מכיל שני מרכיבים . I הנכסים שאותם יש לשמר ולתחזק על ידי היחיד והארגון . II תהליכים שמייצרים , בונים , מארגנים ומעבירים את הידע כדי שהוא יהיה נגיש לאחרים .
     www.mataninfo.co.il  sarit.haim@gmail.com Wiig 2003, Knowledge Management Foundation
  • 8. הגדרה רביעית
    • על פי Wiig , ניהול ידע מכיל שני מרכיבים . I הנכסים שאותם יש לשמר ולתחזק על ידי היחיד והארגון . II תהליכים שמייצרים , בונים , מארגנים ומעבירים את הידע כדי שהוא יהיה נגיש לאחרים .
     www.mataninfo.co.il  sarit.haim@gmail.com Wiig 2003, Knowledge Management Foundation
  • 9. דיסציפלינת ניהול הידע
  • 10. דיסציפלינת ניהול ידע
    • דיסציפלינת ניהול הידע התפתחה בעיקר בסוף שנות השמונים – תחילת שנות התשעים .
     www.mataninfo.co.il  sarit.haim@gmail.com
  • 11. דיסציפלינת ניהול ידע
    • תשעת הגורמים שהשפיעו על צמיחת תיאוריית ניהול הידע
      • גלובליזציה
      • מידע בכל מקום
      • הידע במרכז הארגון
      • הדיסציפלינה הכלכלית
      • הדיסציפלינה הסוציולוגית
      • הדיסציפלינה הפסיכולוגית
      • תיאוריית ניהול המידע
      • תנועת האיכות
      • תנועת ההון האנושי
     www.mataninfo.co.il  sarit.haim@gmail.com
  • 12. דיסציפלינת ניהול ידע
    • תשעת הגורמים שהשפיעו על צמיחת תיאוריית ניהול הידע
      • גלובליזציה
      • מידע בכל מקום
      • הידע במרכז הארגון
      • הדיסציפלינה הכלכלית
      • הדיסציפלינה הסוציולוגית
      • הדיסציפלינה הפסיכולוגית
      • תיאוריית ניהול המידע
      • תנועת האיכות
      • תנועת ההון האנושי
     www.mataninfo.co.il  sarit.haim@gmail.com
  • 13. גורם ראשון - גלובליזציה
    • הצורך בשיתוף מידע וביצירת ידע הופך להיות אקוטי בגלל הגלובליזציה .
    • השוק הוא גלובלי - המתחרים אינם רק באותה מדינה , אלא נמצאים בכל מקום בעולם .
     www.mataninfo.co.il  sarit.haim@gmail.com
  • 14. גורם ראשון - גלובליזציה
    • כל הארגונים בעולם רוצים לחדור לכמה שיותר שווקים בעולם על מנת להפיץ את המוצר שלהם , לכן הם שואלים
    • מה אנחנו יודעים ,
    • מי עוד יודע את זה
    • ומה אנחנו לא יודעים שכדאי שנדע .
     www.mataninfo.co.il  sarit.haim@gmail.com
  • 15. גורם שני – מידע בכל מקום
    • בעידן האינטרנט יש כיום גישה כמעט לכל מידע שאנחנו זקוקים לו בכל זמן ובכל מקום , לכן , דווקא מידע שאינו דיגיטלי , שאינו ניתן להעברה בקלות ( או במילים אחרות ידע סמוי ) הוא בעל ערך רב יותר . לשם כך נוצר הצורך ב ניהול הידע .
     www.mataninfo.co.il  sarit.haim@gmail.com
  • 16. גורם שלישי – הידע כמשאב מרכזי בארגון
    • בשנים האחרונות ארגונים מבינים שהערך העיקרי שלהם נובע מהנכסים האינטלקטואלים שלהם .
    • לכן אחד מאבני היסוד של ארגונים הוא הידע שהם יוצרים בתוכו ( בעיקר הידע שמוגדר כידע סמוי ).
     www.mataninfo.co.il  sarit.haim@gmail.com
  • 17. גורם רביעי – הדיסציפלינה הכלכלית
    • ההבנה כי פרויקט ניהול ידע יכול להביא לצמיחה כלכלית ולחיסכון .
      • לדוגמא : במהלך מלחמת העולם השנייה משקיפים גילו כי בניית המטוס השני לקח פחות זמן מבניית המטוס הראשון והיו לו פחות פגמים מהמטוס הראשון .
    • למידה מניסיון קודם מביאה לחיסכון כלכלי
     www.mataninfo.co.il  sarit.haim@gmail.com
  • 18. גורם חמישי – הדיסציפלינה הסוציולוגית
    • מחקרים סוציולוגים מצאו כי הידע מתקיים וצומח טוב יותר בתוך רשתות חברתיות ( לא פייסבוק  ) ובתוך קהילות מאשר במקומות אחרים .
    • המחקר הסוציולוגי התמקד בבדיקת הנסיבות בהן האדם משתף או לא משתף בידע ואת הדרך שבה הוא משתמש , משנה או מתעלם ממה שהם לומדים מאחרים .
     www.mataninfo.co.il  sarit.haim@gmail.com
  • 19. גורם ששי – הדיסציפלינה הפסיכולוגית
    • בהקשר של ניהול ידע , הפסיכולוגיה חוקרת מדוע אנשים לומדים , שוכחים , מתעלמים , פועלים או לא פועלים .
    • הפסיכולוגיה גם בודקת את המוטיבציה של האדם לשתף בידע .
     www.mataninfo.co.il  sarit.haim@gmail.com
  • 20. גורם שביעי – תנועת ניהול המידע
    • התנועה החלה את פעילותה בשנות ה - 70 וה – 80.
    • התרכזה בעיקר ב " איך המידע מתנהל ". בתקופה ההיא טיפלו רק בנתונים ובמידע מובנה .
    • כבר אז הבינו שהטכנולוגיה היא לא העיקר , אלא הערך שהמשתמשים מפיקים מהמידע .
     www.mataninfo.co.il  sarit.haim@gmail.com
  • 21. המשך ...
    • יחד עם זאת , גם תנועת ניהול מידע הבחינה בעובדה שלא כל פריטי המידע שווים , ושלסוגים שונים של מידע יש ערך שונה ולכן יש לטפל בו באופן שונה .
     www.mataninfo.co.il  sarit.haim@gmail.com
  • 22. גורם שמיני – תנועת האיכות
    • מתמקדת בעיקר בלקוחות הפנימיים , בתהליכים הגלויים , ובמטרות גלויות ומשותפות
     www.mataninfo.co.il  sarit.haim@gmail.com
  • 23. גורם תשיעי – תנועת ההון האנושי
    • המסר העיקרי הוא שהשקעה ביחיד בארגון על ידי הדרכה וחינוך מוכיחה את עצמה ומביאה תועלת ורווחים לארגון שמשקיע בכך ( תפוקה , פיתוח , מיומנויות וחדשנות ).
    • ההבדל בין תיאורית ההון האנושי לבין ניהול ידע הוא שתיאורית ההון האנושי מתמקדת באינדיבידואל בעוד שתיאורית ניהול ידע מתמקדת בקבוצות , קהילות ורשתות .
     www.mataninfo.co.il  sarit.haim@gmail.com
  • 24.  [email_address]