SlideShare a Scribd company logo
1 of 13
Download to read offline
Las personas y las
empresas en Internet
@sarappm
Personas vs empresas
➔

En cualquier formato y canal, todos tienen
algo que vender.

➔

¿Eres humano? Personalidad, humanidad,
naturalidad.

➔

Aunque queramos darle personalidad a la
empresa, el interlocutor se comporta de
manera distinta cuando se dirige a una
persona o a una marca.
Marca profesional
El proceso a seguir para configurar una marca profesional online:
●

Intereses y especialización

●

Objetivos y público

●

Definir nombre

●

Elige los canales que te identifican

●

Demuestra lo que haces

●

Posiciónate

●

Crea tu comunidad y conversa

●

¿Resultados?
Marca profesional
➔

Redes sociales y redes profesionales
◆ Twitter
Marca profesional
➔

Redes sociales y redes profesionales
◆ Twitter
◆ Facebook
Marca profesional
➔

Redes sociales y redes profesionales
◆ Twitter
◆ Facebook
◆ LinkedIn y About.me
Marca profesional
➔

Herramientas para uso avanzado:
◆
◆
◆
◆
◆

Feedly, Google Alerts.
Digg o Pocket
Hootsuite o Tweetdeck
Evernote
SocialBro, Mention, etc.

* Herramientas para CMs.
Empresas y empresas
➔

Estudio previo:
◆ Identidad de la marca
◆ Objetivos y tipo de conversión

➔

Resultado:
◆ Estrategia adaptada

●

Error: no integración total de la estrategia (on-off).
Empresas y empresas

CONVERSIÓN
(ventas)

REPUTACIÓN
(posicionamiento)

COMUNIDAD
(visibilidad)
Empresas y empresas

Supermercados
MAS

➔

Agencia IDEA

Tapas&Tweets
Yelp Sevilla

Las cuentas polémicas crean escuela: @MediaMarkt_es, @policia
y ahora @aeropuertoSDR.
Campañas para empresas
➔
➔
➔
➔

Publicidad (presupuesto)
Uso de hashtag propio
Acuerdo con referentes del sector
Campaña con contenidos transmedia y difusión en redes sociales
propias

FIAT: Abarth 500, un coche tan rápido que nadie puede seguirle.
VOLVO: @FollowedByVolvo la campaña de Twitter más sencilla del mundo.
Campañas para empresas

Smart
La primera campaña en Twitter
Campañas para empresas

Volkswagen
#foxatplanetaterra

More Related Content

More from Ayuntamiento de Sevilla.

More from Ayuntamiento de Sevilla. (14)

El perfil del Community Manager - #AprendiendoenDigital
El perfil del Community Manager - #AprendiendoenDigitalEl perfil del Community Manager - #AprendiendoenDigital
El perfil del Community Manager - #AprendiendoenDigital
 
El community manager: de superhéroe a humano
El community manager: de superhéroe a humanoEl community manager: de superhéroe a humano
El community manager: de superhéroe a humano
 
Mapa de herramientas
Mapa de herramientasMapa de herramientas
Mapa de herramientas
 
#CursoCMSevilla: Herramientas y contenidos. El día a día de un community manager
#CursoCMSevilla: Herramientas y contenidos. El día a día de un community manager#CursoCMSevilla: Herramientas y contenidos. El día a día de un community manager
#CursoCMSevilla: Herramientas y contenidos. El día a día de un community manager
 
Youtube Analytics
Youtube AnalyticsYoutube Analytics
Youtube Analytics
 
Herramientas del día a día de un community manager
Herramientas del día a día de un community managerHerramientas del día a día de un community manager
Herramientas del día a día de un community manager
 
#CursoCMSevilla: Google+ y LinkedIn para empresas
#CursoCMSevilla: Google+ y LinkedIn para empresas#CursoCMSevilla: Google+ y LinkedIn para empresas
#CursoCMSevilla: Google+ y LinkedIn para empresas
 
Formación: Youtube
Formación: YoutubeFormación: Youtube
Formación: Youtube
 
Sala de Prensa Córdoba: Twitter
Sala de Prensa Córdoba: TwitterSala de Prensa Córdoba: Twitter
Sala de Prensa Córdoba: Twitter
 
Taller Twitter I
Taller Twitter ITaller Twitter I
Taller Twitter I
 
Community manager
Community managerCommunity manager
Community manager
 
Sala de prensa 2.0.
Sala de prensa 2.0.Sala de prensa 2.0.
Sala de prensa 2.0.
 
Taller de Twitter para periodistas
Taller de Twitter para periodistasTaller de Twitter para periodistas
Taller de Twitter para periodistas
 
Empresa familiar en redes sociales: Cómo comunicar #EmpFa20
Empresa familiar en redes sociales: Cómo comunicar #EmpFa20Empresa familiar en redes sociales: Cómo comunicar #EmpFa20
Empresa familiar en redes sociales: Cómo comunicar #EmpFa20
 

Las personas y las empresas en internet FCOM