COMUNICACIÓN Y PARTICIPACIÓN CIUDADANA EN LA RED Web 2.0: Wikipedia

Web 2.0: definición, historia y características principales Si Internet fuese un programa informático, la Web 2.0 representaría una nueva y mejorada versión del mismo. Una versión que estaría aprovechando lo mejor de su primera fase, a la que llamaríamos Web 1.0, y a la que se habrían incorporado importantes novedades tanto tecnológicas como de uso. [1] El término “Web 2.0” fue acuñado en 2004 por el grupo editorial O´Reilly Media y por la compañía MediaLive Internacional tras una lluvia de ideas. En “What is Web 2.0. Design Patterns and Bussines Models”, un artículo publicado en 2005 por los mismos creadores del concepto, intentaban explicar y aclarar cómo concebían ellos la Web 2.0. La aparición de esta web se puede situar entre 2001 y 2003, momento en que se producen una serie de cambios importantes para el desarrollo de Internet. Surgen nuevas aplicaciones y webs, las compañías “puntocom” sufren un colapso al contar con un modelo de negocio insostenible, aumenta la calidad de las conexiones a Internet, etcétera. [1] Nafría, Ismael; “Web 2.0. El usuario, el nuevo rey de Internet”. Pág. 99

Si Internet fuese un programa informático, la Web 2.0 representaría una nueva y mejorada versión del mismo. Una versión que estaría aprovechando lo mejor de su primera fase, a la que llamaríamos Web 1.0, y a la que se habrían incorporado importantes novedades tanto tecnológicas como de uso. [1]

El término “Web 2.0” fue acuñado en 2004 por el grupo editorial O´Reilly Media y por la compañía MediaLive Internacional tras una lluvia de ideas. En “What is Web 2.0. Design Patterns and Bussines Models”, un artículo publicado en 2005 por los mismos creadores del concepto, intentaban explicar y aclarar cómo concebían ellos la Web 2.0.

La aparición de esta web se puede situar entre 2001 y 2003, momento en que se producen una serie de cambios importantes para el desarrollo de Internet. Surgen nuevas aplicaciones y webs, las compañías “puntocom” sufren un colapso al contar con un modelo de negocio insostenible, aumenta la calidad de las conexiones a Internet, etcétera.

[1] Nafría, Ismael; “Web 2.0. El usuario, el nuevo rey de Internet”. Pág. 99

La Web 2.0, a diferencia de las características que presentaba Internet en sus primeros años, otorga especial importancia al usuario. Se trata de una web ideada como plataforma, es decir, el internauta utiliza la web como si fuera un programa o una aplicación. Sin ningún tipo de software adicional en su equipo, el usuario puede entrar en Internet y acceder a multitud de prestaciones. Por otra parte, la Web 2.0 trata de aprovechar la inteligencia colectiva, pretende beneficiarse de la actividad de los usuarios en la web para enriquecerse. Un ejemplo claro de esta participación ciudadana lo observamos en Wikipedia, una enciclopedia gratuita creada por los propios internautas. Cualquiera tiene la posibilidad de colaborar en esta web.

La Web 2.0, a diferencia de las características que presentaba Internet en sus primeros años, otorga especial importancia al usuario. Se trata de una web ideada como plataforma, es decir, el internauta utiliza la web como si fuera un programa o una aplicación. Sin ningún tipo de software adicional en su equipo, el usuario puede entrar en Internet y acceder a multitud de prestaciones.

Por otra parte, la Web 2.0 trata de aprovechar la inteligencia colectiva, pretende beneficiarse de la actividad de los usuarios en la web para enriquecerse. Un ejemplo claro de esta participación ciudadana lo observamos en Wikipedia, una enciclopedia gratuita creada por los propios internautas. Cualquiera tiene la posibilidad de colaborar en esta web.

Como señalábamos antes, el usuario es imprescindible en la Web 2.0. Tal es su importancia, que va a ser el que otorgue valor a este tipo de webs que, además, son presentadas como servicio y no como producto. Esta última característica las hace, sin duda, más atractivas de cara al internauta. Asimismo, estos servicios no se limitan sólo al ordenador personal de cada uno puesto que el software no se reduce a un único dispositivo. Tim O´Reilly, uno de los autores del artículo que citábamos anteriormente, añadía, entre otras características, el beneficio de “The Long Tail” (la larga cola) por medio del autoservicio del cliente.

Como señalábamos antes, el usuario es imprescindible en la Web 2.0. Tal es su importancia, que va a ser el que otorgue valor a este tipo de webs que, además, son presentadas como servicio y no como producto.

Esta última característica las hace, sin duda, más atractivas de cara al internauta. Asimismo, estos servicios no se limitan sólo al ordenador personal de cada uno puesto que el software no se reduce a un único dispositivo.

Tim O´Reilly, uno de los autores del artículo que citábamos anteriormente, añadía, entre otras características, el beneficio de “The Long Tail” (la larga cola) por medio del autoservicio del cliente.

Por último, y para finalizar este breve repaso por el mundo de la Web 2.0, sería interesante recordar la portada que la revista Time publicaba a finales de 2006. “ Tú. Sí, tú. Tú controlas la Era de la Información. Bienvenido a tu mundo”. Este titular aparecía en el último ejemplar de la revista del año 2006 y establecía a todos los usuarios de Internet como personajes del año. Según Time “éste fue el año en el que la gente tomó el control de los medios de comunicación”. [1] [1] Nafría, Ismael; “Web 2.0. El usuario, el nuevo rey de Internet”. Pág. 12

Por último, y para finalizar este breve repaso por el mundo de la Web 2.0, sería interesante recordar la portada que la revista Time publicaba a finales de 2006.

“ Tú. Sí, tú. Tú controlas la Era de la Información. Bienvenido a tu mundo”. Este titular aparecía en el último ejemplar de la revista del año 2006 y establecía a todos los usuarios de Internet como personajes del año. Según Time “éste fue el año en el que la gente tomó el control de los medios de comunicación”. [1]

[1] Nafría, Ismael; “Web 2.0. El usuario, el nuevo rey de Internet”. Pág. 12

Wikipedia, uno de los emblemas de la Web 2.0 Wikipedia es un ejemplo flagrante de la Web 2.0. La importancia de este proyecto es, hoy día, indudable. Se trata de una enciclopedia libre, sin ánimo de lucro y que permite la participación de todo el usuario que desee colaborar. Fue creada por la Fundación Wikimedia, formada por Wikipedia, Wikinoticias, Wikcionario, Wikibooks, Wikiquote, Wikisource, Wikispecies y Wikiversidad, y fue fundada por el director de la compañía de publicidad Bomis. Podemos señalar a Nupedia como precursora, una enciclopedia libre que contenía artículos escritos por una serie de expertos en distintas materias (normalmente se requerían usuarios con doctorados) y que participaban de forma voluntaria y gratuita. Fue fundada en marzo de 2000 por Jimmy Wales y también estaba relacionada con Bomis. En 2001, se creó un wiki vinculado a esta web, pero, finalmente, ganó la partida Wikipedia y en el año 2003, Nupedia desapareció.

Wikipedia es un ejemplo flagrante de la Web 2.0. La importancia de este proyecto es, hoy día, indudable. Se trata de una enciclopedia libre, sin ánimo de lucro y que permite la participación de todo el usuario que desee colaborar. Fue creada por la Fundación Wikimedia, formada por Wikipedia, Wikinoticias, Wikcionario, Wikibooks, Wikiquote, Wikisource, Wikispecies y Wikiversidad, y fue fundada por el director de la compañía de publicidad Bomis.

Podemos señalar a Nupedia como precursora, una enciclopedia libre que contenía artículos escritos por una serie de expertos en distintas materias (normalmente se requerían usuarios con doctorados) y que participaban de forma voluntaria y gratuita. Fue fundada en marzo de 2000 por Jimmy Wales y también estaba relacionada con Bomis. En 2001, se creó un wiki vinculado a esta web, pero, finalmente, ganó la partida Wikipedia y en el año 2003, Nupedia desapareció.

El término Wikipedia procede de “wiki wiki”, que significa rápido en hawaiano y del griego “paideia”, educación. La misión de Wikipedia es, según el Institut National de Recherche Pédagogique (Instituto Nacional de Investigación Pedagógica, INRP) “distribuir gratuitamente la totalidad del saber mundial a cada persona del planeta en el idioma que ésta elija, bajo una licencia libre que permite modificarlo, adaptarlo, reutilizarlo y redistribuirlo libremente”. [1] [1] Gourdain, Pierre; “La revolución Wikipedia”. Pág. 31

El término Wikipedia procede de “wiki wiki”, que significa rápido en hawaiano y del griego “paideia”, educación.

La misión de Wikipedia es, según el Institut National de Recherche Pédagogique (Instituto Nacional de Investigación Pedagógica, INRP) “distribuir gratuitamente la totalidad del saber mundial a cada persona del planeta en el idioma que ésta elija, bajo una licencia libre que permite modificarlo, adaptarlo, reutilizarlo y redistribuirlo libremente”. [1]

[1] Gourdain, Pierre; “La revolución Wikipedia”. Pág. 31

Datos Wikipedia se ha convertido en una de las webs más visitadas por los usuarios de Internet. Los datos son indiscutibles. En Estados Unidos es una de las páginas más visitadas y, en Francia, en enero de 2008, más de 10.000.000 de personas accedieron a este lugar. Por su parte, en España es la novena web más visitada, con más de 6.000.000 visitas mensuales de distintos usuarios. Wikipedia cuenta con un total de 10.000.000 de artículos y existe hasta en 256 lenguas diferentes. La lengua española, a pesar de ser la tercera más hablada en el mundo, se encontraría en noveno lugar, con 348.000 artículos. La versión inglesa, encabezaría la lista, con 2.000.000 de artículos. En el siguiente gráfico mostraremos la relación de las primeras lenguas según el número de artículos publicados, cuyos datos pueden observarse en la página principal de Wikipedia ( www.wikipedia.org ). Como se puede apreciar, el inglés lleva una ventaja considerable respecto al resto de idiomas.

Wikipedia se ha convertido en una de las webs más visitadas por los usuarios de Internet. Los datos son indiscutibles. En Estados Unidos es una de las páginas más visitadas y, en Francia, en enero de 2008, más de 10.000.000 de personas accedieron a este lugar. Por su parte, en España es la novena web más visitada, con más de 6.000.000 visitas mensuales de distintos usuarios.

Wikipedia cuenta con un total de 10.000.000 de artículos y existe hasta en 256 lenguas diferentes. La lengua española, a pesar de ser la tercera más hablada en el mundo, se encontraría en noveno lugar, con 348.000 artículos. La versión inglesa, encabezaría la lista, con 2.000.000 de artículos. En el siguiente gráfico mostraremos la relación de las primeras lenguas según el número de artículos publicados, cuyos datos pueden observarse en la página principal de Wikipedia ( www.wikipedia.org ). Como se puede apreciar, el inglés lleva una ventaja considerable respecto al resto de idiomas.

Fiabilidad y neutralidad Es habitual preguntarse acerca de la fiabilidad de Wikipedia cuando se trata de una web donde cualquier usuario puede colaborar sin ser un experto en la materia. Según Jimmy Wales, cofundador de Wikipedia, “como cualquier experiencia que se base en la libertad, cabe suponer que al cabo de un tiempo la suma de los intereses individuales confluirá hacia el interés colectivo”. Muchos estudiantes emplean Wikipedia para sus trabajos académicos creyendo todo lo que aparece en la web, sin contrastar la información. Sin embargo, esta enciclopedia libre no siempre resulta fiable. Es necesario comprender que Wikipedia puede ser una fuente de información muy importante. Es más, se ha convertido, a día de hoy, en la primera enciclopedia consultada por millones de personas y esto es algo que, de forma inevitable, perjudica a las enciclopedias de toda la vida. Aunque podemos asegurar que Wikipedia cuenta con unos artículos de calidad considerable, los errores existen, por lo que hay que hacer un uso inteligente de esta herramienta. No podemos ser acríticos y aceptar como verídico todo aquello que leamos.

Es habitual preguntarse acerca de la fiabilidad de Wikipedia cuando se trata de una web donde cualquier usuario puede colaborar sin ser un experto en la materia. Según Jimmy Wales, cofundador de Wikipedia, “como cualquier experiencia que se base en la libertad, cabe suponer que al cabo de un tiempo la suma de los intereses individuales confluirá hacia el interés colectivo”.

Muchos estudiantes emplean Wikipedia para sus trabajos académicos creyendo todo lo que aparece en la web, sin contrastar la información. Sin embargo, esta enciclopedia libre no siempre resulta fiable. Es necesario comprender que Wikipedia puede ser una fuente de información muy importante. Es más, se ha convertido, a día de hoy, en la primera enciclopedia consultada por millones de personas y esto es algo que, de forma inevitable, perjudica a las enciclopedias de toda la vida. Aunque podemos asegurar que Wikipedia cuenta con unos artículos de calidad considerable, los errores existen, por lo que hay que hacer un uso inteligente de esta herramienta. No podemos ser acríticos y aceptar como verídico todo aquello que leamos.

Para hablar acerca de la fiabilidad de Wikipedia, muchos medios recurren al estudio realizado por la revista Nature en diciembre de 2005. En España, el diario El País publicó que “la revista científica Nature declaró a la Wikipedia en inglés casi tan exacta como la enciclopedia Britannica en artículos científicos”. [1] Según esta investigación, Wikipedia en ningún momento supera el nivel de la enciclopedia Britannica, pero sí las sitúa bastante equiparadas. Debemos señalar, también, que no se puede asegurar la veracidad de este estudio, pero tampoco invalidarlo. Wikipedia presume de ser una enciclopedia neutral, objetiva. Esta característica es algo totalmente improbable. Si cualquier usuario puede colaborar en esta web libre, en el momento en que comience a escribir una nueva entrada estará dejando plasmada su opinión, más o menos evidente. Asimismo, no son pocos los casos de manipulación, donde, a través de Wikipedia, se pretende perjudicar a terceros. [1] Gourdain, Pierre; “La revolución Wikipedia”. Pág. 43. La cita procede de un artículo de Luz Fernández publicado en El País .

Para hablar acerca de la fiabilidad de Wikipedia, muchos medios recurren al estudio realizado por la revista Nature en diciembre de 2005. En España, el diario El País publicó que “la revista científica Nature declaró a la Wikipedia en inglés casi tan exacta como la enciclopedia Britannica en artículos científicos”. [1] Según esta investigación, Wikipedia en ningún momento supera el nivel de la enciclopedia Britannica, pero sí las sitúa bastante equiparadas. Debemos señalar, también, que no se puede asegurar la veracidad de este estudio, pero tampoco invalidarlo.

Wikipedia presume de ser una enciclopedia neutral, objetiva. Esta característica es algo totalmente improbable. Si cualquier usuario puede colaborar en esta web libre, en el momento en que comience a escribir una nueva entrada estará dejando plasmada su opinión, más o menos evidente. Asimismo, no son pocos los casos de manipulación, donde, a través de Wikipedia, se pretende perjudicar a terceros.

[1] Gourdain, Pierre; “La revolución Wikipedia”. Pág. 43. La cita procede de un artículo de Luz Fernández publicado en El País .

Repito. Debemos ser lo suficientemente responsables para hacer un uso inteligente y útil de Wikipedia. No podemos limitarnos a un simple “corta-pega”. Esta enciclopedia libre puede ser una herramienta tremendamente rentable y sencilla, pero, como en todo proceso de información y documentación, debemos tener la capacidad para contrastar y elaborar una idea propia de aquello en lo que estamos interesados. Así, aprender a convivir con Wikipedia, uno de los emblemas de la Web 2.0, se ha convertido en una tarea más de nuestro quehacer diario.

Repito. Debemos ser lo suficientemente responsables para hacer un uso inteligente y útil de Wikipedia. No podemos limitarnos a un simple “corta-pega”. Esta enciclopedia libre puede ser una herramienta tremendamente rentable y sencilla, pero, como en todo proceso de información y documentación, debemos tener la capacidad para contrastar y elaborar una idea propia de aquello en lo que estamos interesados. Así, aprender a convivir con Wikipedia, uno de los emblemas de la Web 2.0, se ha convertido en una tarea más de nuestro quehacer diario.