Your SlideShare is downloading. ×
Perilaku asertif dalam manajemen
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Perilaku asertif dalam manajemen

3,687

Published on

Published in: Education, Technology, Spiritual
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
3,687
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
104
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. PERILAKU ASERTIF DALAM MANAJEMEN By safrudin agus nursalim http://safrudin.com , http://mankep.blogspot.com
  • 2. Learning Objektif
    • Mahasiswa dapat:
    • a. Menjelaskan kembali d efinisi asertif
    • b. Bisa menunjukkan keuntungan P e rilaku asertif
    • c. Menyebutkan tipe perilaku
    • d. Menerangkan u nsur –unsur asertif
    • e. Menggunakan Tehnik asertif
    • f. Membedakan perbedaan perilaku Agresif
    • g. mengulas kembali Submisif (patuh)
  • 3.
    • Perilaku asertif adalah suatu cara berkomunikasi untuk menyatakan secara langsung ide, opini, dan keinginan diri mereka secara jujur tetapi juga menghargai orang lain dan tidak melanggar hak orang lain
  • 4. Keuntungan Bersikap Assertive
    • Mengurangi konflik dengan orang lain pada saat pengambilan keputusan.
    • Mengurangi stress dalam kehidupan.
    • Membantu seseorang mendapatkan apa yang mereka butuhkan.
    • Menciptakan relationship yang baik.
    • Meningkatkan kesehatan tubuh.
  • 5. 4 TIPE PERILAKU Pasif-agresif Agresif Asertif pasif
  • 6. 4 TIPE PERILAKU PASIF I’m not OK, You are OK PASIF-AGRESIF I’m not OK, You’re not OK AGRESIF I’m OK, You’re not OK ASERTIF I’m OK, You are OK
  • 7. PERILAKU PASIF
    • Perilaku tidak spontan/ jujur
    • I’m not OK (meremehkan diri)
    • You are OK (menghargai orang lain)
    • Solusi  win-loose
    • Ekspresi wajah tidak berani menatap
    • Tubuh tidak tegap
    • Tangan sering kali diremas-remas
    • Tekanan suara lemah
  • 8. PERILAKU AGRESIF
    • Perilaku spontan
    • I’m OK (menganggap diri benar)
    • You are not OK (meremehkan orang lain)
    • Solusi  win-loose solution
    • Ekspresi wajah melotot,
    • Tekanan suara meningkat
  • 9. Aggressive People
    • Body language
      • Stiff and straight
      • Points, bangs tables to emphasize points
      • Folds arms across body
    • Verbal language
      • “ I want you to…”
      • “ You must…”
      • “ Do what I tell you!”
      • “ You’re stupid!”
    Aggressive people are basically insecure….. Try to avoid them.
  • 10. PERILAKU PASIF-AGRESIF
    • Pasif ketika situasi berlangsung, agresif di belakangnya. Perilaku yang banyak di lakukan di Indonesia.
    • I’m not OK (meremehkan diri)
    • You are OK (menghargai orang lain)
    • Solusi  loose win
  • 11. Submissive people
    • Body Language
      • Avoids eye contact
      • Stooped posture
      • Speaks quietly
      • Fidgets
    • Verbal Language
      • “ I’m sorry”
      • “ It’s all my fault”
      • “ Oh dear”
    Submissive people have a great sense of inferiority
  • 12. PERILAKU ASERTIF
    • Perilaku spontan/ jujur
    • I’m OK (Ekspresi kejujuran)
    • You áre OK (menghargai orang lain)
    • Solusi  win-win
    • Ekspresi wajah menatap lawan bicara
    • Tekanan suara tepat
    • Tubuh tegap
  • 13. Assertive People
    • Body language
      • Stands straight
      • Appears composed
      • Smiles
      • Maintains eye contact
    • Verbal language
      • “ Let’s”
      • “ How shall we do this?”
      • “ I think… What do you think?”
      • “ I would like…”
  • 14.  
  • 15. TEKNIK ASERTIF
    • Berani menggunakan ‘saya…….
    • Menurut pendapat Saya, ……..
    • Pernyataan positif, kemudian disusul, usul perubahan perilaku
    • Saya senang anda datang, tetapi lebih baik lain kali datangnya tepat waktu
  • 16. Bersikap asertif mengandung hak dan kewajiban yaitu: NO HAK KEWAJIBAN 1 Berbicara Mendengarkan 2 Mendapatkan Memberi 3 Mempunyai masalah Menemukan solusi 4 Diberi Kenyamanan Memberi kenyamanan orang lain 5 Bekerja Melakukan yang terbaik 6 Membuat kesalahan Membenarkan kesalahan 7 Tertawa Membuat orang lain bahagia 8 Mempunyai teman Menjadi teman 9 Mengkritisi Memberi hadiah 10 Menerima penghargaan dari pekerjaan yang kita lakukan Memberikan penghargaan atas pekerjaan orang lain 11 Mandiri Tergantung 12 Menangis Menghapus air mata 13 Dicintai Mencintai orang lain
  • 17.  

×