Supervisão e Monitorização

Supervisão e Monitorização Marco Ramos Maio de 2009

SAPO  ~ 600 servidores em produção  90% Linux + 10% Microsoft  HTTP, SMTP, IMAP, POP3, XMPP, SQL, FTP, RADIUS, LDAP, NNTP, etc.  And growing fast…

Objectivos  Como está toda a infraestrutura agora?  Serviços e Sistema  Cross-platform  Não intrusivo, idealmente agentless  Flexível e facilmente extensível

 Inicialmente NetSaint, desenvolvido por Ethan Galstad  Nagios Ain’t Gonna Insist On Sainthood  GPL  Grande comunidade

Arquitectura

Nagios Screenshot

Nagios Screenshot (ii)

Tipos de Alertas  Serviço Simulação de um pedido de um cliente (ex.: HTTP Get)  Remoto Recolha de um valor no sistema remoto e posterior tratamento (ex.: espaço em disco). Como?

SNMP  Simple Network Management Protocol  Standard  Lightweight e Cross-platform  Organizado em MIBs, acessível por OIDs, facilmente extensível  Síncrono ou Assíncrono

Como escrever plugins/scripts?  Pode ser usada qualquer linguagem  Return codes:  0: Ok  1: Warning  2: Critical  Descrição do problema: última linha enviada para STDOUT

Exemplo: Alarme de serviço #!/usr/bin/perl use strict; use DBI; my $host=$ARGV[0]; my $user=$ARGV[1]; my $password=$ARGV[2 ]; my $dbh; if (!($dbh=DBI->connect("dbi:mysql:host=$host","$user","$password"))) { print "Cannot connect to MySQL!n"; exit 2; } print "MySQL Ok!n"; exit 0;

Exemplo: Alarme Remoto Servidor remoto: #!/bin/sh ps ax | grep -v grep | grep -c ssh snmpd.conf do servidor remoto: exec checkNumberSSH /path/to/scripts/script.sh # Results in: # service name: .1.3.6.1.4.1.2021.8.1.2.1 # command executed: .1.3.6.1.4.1.2021.8.1.3.1 # exit code: .1.3.6.1.4.1.2021.8.1.100.1 # result: .1.3.6.1.4.1.2021.8.1.101.1

Exemplo: Alarme Remoto (ii) Nagios: #!/usr/local/bin/perl use strict; my $result = $session->get_request( use Net::SNMP; -varbindlist => [$oid] ); my $hostname = $ARGV[0]; if ($result->{$oid} >= 10) { my $community = "sapo"; print “Muitos processos SSHn"; my $oid = "1.3.6.1.4.1.2021.8.1.101.1"; exit 2; } my ($session, $error) = Net::SNMP->session ( print "Numero de processos SSH OK!n"; -hostname => $hostname, exit 0; -community => $community, -port => 161 ); my $result = $session->get_request( -varbindlist => [$oid] );

10 features importantes  Interacção com os alarmes  Envio de notiﬁcações  Escalar problemas  Marcação de intervenções  Deﬁnição de intervalos de tempo

10 features importantes (ii)  Geração de reports  Deﬁnição de acções correctivas  Deﬁnição de dependências  Interacção com API do motor  Arquitectura Master-Slave

Vantagens e Desvantagens  É O Standard  Cross-platform  Flexível e extensível  Documentação + Comunidade  Não incorpora gestão de inventário

Alternativas

Objectivos – Parte II  Como esteve toda a infraestrutura no passado?  Como é expectável que esteja no futuro?  Cross-platform  SNMP?

 Round Robin Database Tool  Desenvolvido por Tobias Oetiker, criador do MRTG  Baseado na libgd para a geração de gráﬁcos Mas… como “injectar” os dados no RRDtool?

 Frontend para RRDtool desenvolvido por Ian Berry  Desenvolvido em PHP + MySQL  GPL  Baseado em sistema de templates  Poller central efectua a recolha

Arquitectura

Cacti Screenshots

Cacti Screenshots (ii)

Exemplo de Script Lembram-se do Slide anterior?  Servidor remoto: #!/bin/sh ps ax | grep -v grep | grep -c ssh snmpd.conf do servidor remoto: exec checkNumberSSH /path/to/scripts/script.sh # Results in: # service name: .1.3.6.1.4.1.2021.8.1.2.1 # command executed: .1.3.6.1.4.1.2021.8.1.3.1 # exit code: .1.3.6.1.4.1.2021.8.1.100.1 # result: .1.3.6.1.4.1.2021.8.1.101.1

Vantagens e Desvantagens  Flexível e extensível  Cross-platform  Comunidade  Excessiva complexidade nalgumas opções  Curva de aprendizagem

Alternativas

Referências http://nagios.org http://nagiosexchange.org http://zenoss.com http://hyperic.com http://zabbix.com http://pingdom.com http://royal.pingdom.com http://oss.oetiker.ch/rrdtool/ http://cacti.net http://ganglia.info http://munin.projects.linpro.no/ https://labs.omniti.com/trac/reconnoiter

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