¿Qué hacer para llegar a más clientes?   Nuevas formas de comunicarte
Consultor de Management,Speaker, Profesor, Blogger,Padre de familia numerosa, …Diplomado en Dirección de Empresas,máster e...
“Todo lo que hacesconfigura tu marca.”                Tom Peters
¿Qué hacer para llegar a más clientes?
¿Qué hacer para llegar a más clientes?
¿Qué hacer para llegar a más clientes?
“Elaborar un     Plan deBlended Marketing”
http://www.youtube.com/watch?v=4ZWTQMgTJVw
70.000   ejemplares
@fgrau
Fuente: Grupo THM, tecnologias horticultura mediterrânea
@maacera
YouTube       Marketing Experiencial                                                                                 Blog#...
Fuente: master sport
El chándal Torero Superstar TT diseñado por Jeremy Scott para Adidas.                                                     ...
Übersexuales o retrosexual
Gays y Lesbianas
Las familias Dinkis
Los Singles
Por telegil
Los AdolescentesI.  InfluenciadoresII. ConformistasIII. PasivosIV Independientes
Consumidor de Lujoexclusivo                     Por sartors
Consumidor de Lujoselecto
Consumidor de Lujoaccesible
El nuevo lujo es BMW, que es másaccesible que un Rolls Royce pero notan común como un Ford.”                    Michael J....
El nuevo lujo secompone de aquellosproductos que seperciben como de altacalidad y estilo, pero sinser prohibitivos y caros.
Bobos, burgueses bohemios
El verdadero nativo digital   	                                       	  	                            http://www.youtube.c...
El primer supermercado que utilizó los códigos QR estaba en la estación de la línea 6 del Metro de Seúl. Estuvo el tiempo ...
h#p://www.youtube.com/user/jperezcaro#p/f/5/nJVoYsBym88	  
(Re)cicla,(Re)vende,(Re)compra…pero no dejes de consumir
Público	                                        ObjeAvo	                 ObjeAvos	                                Presupue...
Discurso	  del	  ascensor	  h#p://es.wikipedia.org/wiki/Discurso_del_ascensor	  
a.  Entornoa.1 Situación Socioeconómica.a.2 Normativa legal.a.3 Cambios en los valores culturales.
@juanmerodio	  	  
6 consejos para elegir el nicho de mercado de su negociohttp://pandoro.es/6-consejos-para-elegir-el-nicho-de-mercado-de-su...
b. Imagenb.1 De la empresa
b. Imagenb.2 Productos-servicios
b. Imagenb.2 Productos-servicios.
b. Imagenb.2 Productos-servicios.
b. Imagenb.2 Productos-servicios.
b. Imagenb.3 Del sector.b.4 De la competencia.
c. Cualificación profesional:c.1 Directivos.c.2 Colaboradores …c.3. Equipo de ventas.c.4. Identificación …
d. Mercado:d.1 Grado de implantación de la red
d. Mercado:d.2 Tamaño del mismo
d. Mercado:d.3. Segmentación
d. Mercado:d.4 Potencial de compra
d. Mercado:d.5 Tendencias
d. Mercado:d.6 Análisis de la oferta
d. Mercado:d.7 Análisis de la demanda
e. Red de distribución:e.1 Tipología del punto de venta                                   Fuente:	  Si1very	  
e. Red de distribución:e.1 Tipología de punto de ventas
e. Red de distribución:e.2 Cualificación profesional.e.3 Número de puntos de venta.e.4 Acciones comerciales ejercidas.
e. Red de distribución:e.5 Logística
f. Competencia:f.1 Cuota de mercado.f.2 P.V.P.
f. Competencia:f.3 Descuentos
f. Competencia:f.4 Red de distribución.
f. Competencia:f.5 Servicios ofrecidos. @isnaru
http://www.heineken.es/home/app/webroot/yourheineken/
f. Competencia:f.6 Nivel de profesionalidad.f.7 Imagen.
f. Competencia:f.8 Nivel de implantación
g.1 Tecnología
g.2   I+D+i
g.3. Participación en las ventas globales.g.4 Gama actual.g.5 Niveles de rotación.g.6. Costos.g.7 Precio.g.8 Márgenes.g.9 ...
h. Política de comunicación:h.1 targets
h. Política de comunicación:h.2 Objetivos.h.3 Presupuestos.h.4 Equipo.
h. Política de comunicación:h.5 Canales.
Plan	  de	  comunicación	                             Publicidad	                                              Relaciones	...
III. Determinación de objetivosa.    Viablesb.    Concretos y precisosc.    En el tiempo (plan de trabajo)a.    Consensuad...
Conversión	  Relaciones	             ObjeAvos	        Impactos	                            Seguidores	        @evaristonog...
Tipos de objetivos:a.  Posicionamiento
Tipos de objetivos:b. Ventas
Número	  Socialshopping	                                    Impresiones	                            ObjeAvos	          Rec...
@genisroca
@genisroca
PPC	                  SEO	     SMM	      @evaristonogales
Adwords	  Redes	  de	  contenido	             PPC	           Redes	                                         sociales	     ...
Blog	                     Twi#er	                                        Facebook	  @evaristonogales
http://www.youtube.com/watch?v=ULKj_8SHq-oFuente:	  Gorka	  MonAel	  
Datos	                       Medición	  Compara	                           RaAos	    @evaristonogales
Fuente:	  acrobatavirtual	  
Fuente: El Pekeño Androide
 	         jperezcaro@nuevoviernes-nuevolibro.es
Muchas graciasporvuestra atención
Lafórmula SAPIENS. Taller 9. Trabajar Felizmente. Herramientas. Gestión de Relaciones con los Clientes
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Lafórmula SAPIENS. Taller 9. Trabajar Felizmente. Herramientas. Gestión de Relaciones con los Clientes

  1. 1. ¿Qué hacer para llegar a más clientes? Nuevas formas de comunicarte
  2. 2. Consultor de Management,Speaker, Profesor, Blogger,Padre de familia numerosa, …Diplomado en Dirección de Empresas,máster en Comercio Internacional,máster en Dirección Comercial yMarketing… @JavierPerezCaro
  3. 3. “Todo lo que hacesconfigura tu marca.” Tom Peters
  4. 4. ¿Qué hacer para llegar a más clientes?
  5. 5. ¿Qué hacer para llegar a más clientes?
  6. 6. ¿Qué hacer para llegar a más clientes?
  7. 7. “Elaborar un Plan deBlended Marketing”
  8. 8. http://www.youtube.com/watch?v=4ZWTQMgTJVw
  9. 9. 70.000 ejemplares
  10. 10. @fgrau
  11. 11. Fuente: Grupo THM, tecnologias horticultura mediterrânea
  12. 12. @maacera
  13. 13. YouTube Marketing Experiencial Blog#elegancia20 Prescriptor http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=h0DYl9vdSfE#!
  14. 14. Fuente: master sport
  15. 15. El chándal Torero Superstar TT diseñado por Jeremy Scott para Adidas. Verdasco en la semifinal de la Davis. Efe
  16. 16. Übersexuales o retrosexual
  17. 17. Gays y Lesbianas
  18. 18. Las familias Dinkis
  19. 19. Los Singles
  20. 20. Por telegil
  21. 21. Los AdolescentesI.  InfluenciadoresII. ConformistasIII. PasivosIV Independientes
  22. 22. Consumidor de Lujoexclusivo Por sartors
  23. 23. Consumidor de Lujoselecto
  24. 24. Consumidor de Lujoaccesible
  25. 25. El nuevo lujo es BMW, que es másaccesible que un Rolls Royce pero notan común como un Ford.” Michael J. Silverstein y Neil Fiske
  26. 26. El nuevo lujo secompone de aquellosproductos que seperciben como de altacalidad y estilo, pero sinser prohibitivos y caros.
  27. 27. Bobos, burgueses bohemios
  28. 28. El verdadero nativo digital       http://www.youtube.com/watch?v=rytmaKmRgEE
  29. 29. El primer supermercado que utilizó los códigos QR estaba en la estación de la línea 6 del Metro de Seúl. Estuvo el tiempo suficiente para ganarse un León deOro en Cannes. Ahora los chinos, que todo lo copian, ya han asumido el formato con 12 almacenes en líneas de metro y paradas de autobús en Beijing yShanghái.
  30. 30. h#p://www.youtube.com/user/jperezcaro#p/f/5/nJVoYsBym88  
  31. 31. (Re)cicla,(Re)vende,(Re)compra…pero no dejes de consumir
  32. 32. Público   ObjeAvo   ObjeAvos   Presupuesto   Plan  de  medios    @evaristonogales
  33. 33. Discurso  del  ascensor  h#p://es.wikipedia.org/wiki/Discurso_del_ascensor  
  34. 34. a.  Entornoa.1 Situación Socioeconómica.a.2 Normativa legal.a.3 Cambios en los valores culturales.
  35. 35. @juanmerodio    
  36. 36. 6 consejos para elegir el nicho de mercado de su negociohttp://pandoro.es/6-consejos-para-elegir-el-nicho-de-mercado-de-su-negocio/  
  37. 37. b. Imagenb.1 De la empresa
  38. 38. b. Imagenb.2 Productos-servicios
  39. 39. b. Imagenb.2 Productos-servicios.
  40. 40. b. Imagenb.2 Productos-servicios.
  41. 41. b. Imagenb.2 Productos-servicios.
  42. 42. b. Imagenb.3 Del sector.b.4 De la competencia.
  43. 43. c. Cualificación profesional:c.1 Directivos.c.2 Colaboradores …c.3. Equipo de ventas.c.4. Identificación …
  44. 44. d. Mercado:d.1 Grado de implantación de la red
  45. 45. d. Mercado:d.2 Tamaño del mismo
  46. 46. d. Mercado:d.3. Segmentación
  47. 47. d. Mercado:d.4 Potencial de compra
  48. 48. d. Mercado:d.5 Tendencias
  49. 49. d. Mercado:d.6 Análisis de la oferta
  50. 50. d. Mercado:d.7 Análisis de la demanda
  51. 51. e. Red de distribución:e.1 Tipología del punto de venta Fuente:  Si1very  
  52. 52. e. Red de distribución:e.1 Tipología de punto de ventas
  53. 53. e. Red de distribución:e.2 Cualificación profesional.e.3 Número de puntos de venta.e.4 Acciones comerciales ejercidas.
  54. 54. e. Red de distribución:e.5 Logística
  55. 55. f. Competencia:f.1 Cuota de mercado.f.2 P.V.P.
  56. 56. f. Competencia:f.3 Descuentos
  57. 57. f. Competencia:f.4 Red de distribución.
  58. 58. f. Competencia:f.5 Servicios ofrecidos. @isnaru
  59. 59. http://www.heineken.es/home/app/webroot/yourheineken/
  60. 60. f. Competencia:f.6 Nivel de profesionalidad.f.7 Imagen.
  61. 61. f. Competencia:f.8 Nivel de implantación
  62. 62. g.1 Tecnología
  63. 63. g.2 I+D+i
  64. 64. g.3. Participación en las ventas globales.g.4 Gama actual.g.5 Niveles de rotación.g.6. Costos.g.7 Precio.g.8 Márgenes.g.9 Garantías.g.10 Plazos de entrega.
  65. 65. h. Política de comunicación:h.1 targets
  66. 66. h. Política de comunicación:h.2 Objetivos.h.3 Presupuestos.h.4 Equipo.
  67. 67. h. Política de comunicación:h.5 Canales.
  68. 68. Plan  de  comunicación   Publicidad   Relaciones     Promoción     Comunicación   Públicas   Publicity  @evaristonogales
  69. 69. III. Determinación de objetivosa.  Viablesb.  Concretos y precisosc. En el tiempo (plan de trabajo)a.  Consensuadose. Flexiblesa.  Motivadores
  70. 70. Conversión  Relaciones   ObjeAvos   Impactos   Seguidores   @evaristonogales
  71. 71. Tipos de objetivos:a.  Posicionamiento
  72. 72. Tipos de objetivos:b. Ventas
  73. 73. Número  Socialshopping   Impresiones   ObjeAvos   Recomendaciones   Interacciones   @evaristonogales
  74. 74. @genisroca
  75. 75. @genisroca
  76. 76. PPC   SEO   SMM   @evaristonogales
  77. 77. Adwords  Redes  de  contenido   PPC   Redes   sociales   Banners   @evaristonogales
  78. 78. Blog   Twi#er   Facebook  @evaristonogales
  79. 79. http://www.youtube.com/watch?v=ULKj_8SHq-oFuente:  Gorka  MonAel  
  80. 80. Datos   Medición  Compara   RaAos   @evaristonogales
  81. 81. Fuente:  acrobatavirtual  
  82. 82. Fuente: El Pekeño Androide
  83. 83.     jperezcaro@nuevoviernes-nuevolibro.es
  84. 84. Muchas graciasporvuestra atención

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