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Buzz Monitoramento em Redes Sociais

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Oficina: Monitoramento em redes sociais …

Oficina: Monitoramento em redes sociais
Professor: Gustavo Loureiro (Infnet/RJ)
Local: Laboratório de Informática 03

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Transcript

  • 1.  
  • 2. Agenda:
      • Por que monitorar
      • Ferramentas pagas X Gratuitas
      • Definindo as mídias sociais a serem monitoradas
      • Composição dos termos
      • Ferramentas:
        • Google Reader
        • Samepoint
        • Google Blog Search
        • Orkut
        • Slideshare
        • Flickr
        • Keotag
      • DIRETO DA API das Mídias Sociais
      • Ferramentas Real Time Online
      • Exemplos de Ferramentas Gratuitas e Pagas
      • Montando relatórios
  • 3. Por que monitorar?
      •   Identificar falhas na comunicação da empresa
      •   Detectar novas oportunidades no mercado
      •   Analisar a qualidade sobre os comentários de sua marca
      •   Filtrar informações negativas
      •   Saber o que falam sobre sua marca
      • Identificar melhorias no produto
  • 4.  
  • 5.  
  • 6.  
  • 7. Composição dos termos: Exemplo: Mídia Social Mídia Social Midia Social “ Mídia Social” “ Midia Social” MídiaSocial MidiaSocial @midiasocial
  • 8. Google Reader www.google.com/reader
      •   Ferramenta base do monitoramento
      •   Os resultados do monitoramento serão armazenados nele
  • 9.
    • Social Mentions (Mídias Gerais)
    • Web
    • Real-Time
    • Bookmarks
    • Wikis
    • Q&A
    • Networks (Ning, Facebook)
    • B2B Networks (LinkedIn)
    • Groups (Grupos de Discussão)
    • Life Casting (Justin.tv)
    • MicroBlogs ( Twitter, Jaiku, FriendFeed)
    • Reviews (cnet, Epinions)
    • Podcasts
    • Documents
    • Video
    • Images
    • News
    Samepoint www.samepoint.com
  • 10. Samepoint www.samepoint.com Monitoramento através de RSS
  • 11.
      • Monitoramento através de RSS
    Google Blog Search http://blogsearch.google.com
  • 12.
      • Monitoramento manual
    Orkut www.orkut.com
  • 13.
      • Monitorando as comunidades:
        • Identifique comunidades relevantes aos termos pesquisados
        • Participe das comunidades
        • Utilize a busca interna
    Orkut www.orkut.com
  • 14.
      • Monitoramento manual
      • Analisar por período
    Slideshare www.slideshare.net
  • 15. Flickr www.flickr.com
  • 16. Keotag www.keotag.com
  • 17.  
  • 18. Delicious - Bookmarks http://feeds.delicious.com/rss/tag/EDTED http://feeds.delicious.com/rss/tag/EDTED+RJ Twitter - Microblog http://search.twitter.com/search.atom?q=EDTED http://search.twitter.com/search.atom?q=EDTED+RJ http://search.twitter.com/search.atom?q=+"edted+rj" Google Blog Search - Blogs http://blogsearch.google.com/blogsearch_feeds?scoring=d&output=rss&num=15&q=EDTED http://blogsearch.google.com/blogsearch_feeds?scoring=d&output=rss&num=15&q=EDTED+RJ http://blogsearch.google.com/blogsearch_feeds?hl=pt-BR&lr=&q=“EDTED+RJ"&ie=utf-8&num=10&output=rss IceRocket - Blogs http://blogs.icerocket.com/search?q=EDTED&rss=1&os=1&p=1&n=10 http://blogs.icerocket.com/search?q=EDTED+RJ&rss=1&os=1&p=1&n=10 BlogDigger - Blogs http://blogdigger.com/search?q=EDTED&sortby=date&type=rss http://blogdigger.com/search?q=EDTED+RJ&sortby=date&type=rss Bloglines - Blogs http://www.bloglines.com/search?q=burl:tailrank+EDTED+lang:any&s=f&pop=n&news=m&format=rss Bing - Search http://www.bing.com/search?format=rss&q=EDTED Direto da API
  • 19. Faves - Crowdsourcing http://faves.com/users/public/rss?st=EDTED Newsvine - Crowdsourcing http://www.newsvine.com/_feeds/rss2/tag?id=EDTED Blogpulse - Blogs http://www.blogpulse.com/rss?sort=date&query=EDTED Digg - Crowdsourcing http://digg.com/rss_search?search=EDTED Reddit - Crowdsourcing http://www.reddit.com/search.rss?q=EDTED Youtube - Vídeos http://gdata.youtube.com/feeds/videos?vq=EDTED&orderby=updated&alt=rss&max-results=15 http://gdata.youtube.com/feeds/videos?vq=EDTED+RJ&orderby=updated&alt=rss&max-results=15 Yahoo Respostas – Perguntas e Respostas http://br.answers.yahoo.com/rss/searchq;_ylt=AgexfQKHRBC.riI4mpzPGFXx6gt.;_ylv=3?p=EDTED http://br.answers.yahoo.com/rss/searchq;_ylt=AgexfQKHRBC.riI4mpzPGFXx6gt.;_ylv=3?p=EDTED+RJ Direto da API
  • 20. http://whostalkin.com Real Time Monitor http://www.howsociable.com Visibilidade da Marca http://addictomatic.com Real Time Monitor Ferramentas Real Time Online:
  • 21. Exemplos de Ferramentas: http://www.radian6.com/ http://scoutlabs.com/ http://www.sysomos.com/ http://www.trendrr.com/ http://www.collectiveintellect.com/ http://www.techrigy.com/ http://www.viralheat.com/ http://www.scup.com.br/ Em algumas ferramentas você paga por resultados que não tem nenhuma relação com sua empresa / marca Pagas: Gratuitas: http://www.scoopler.com/ http://surchur.com/ http://www.twitradar.com/ http://topsy.com/ http://www.google.com/alerts http://www.socialmention.com/ http://tweetvolume.com/
  • 22.  
  • 23. Relatório de Twitter: Negativo Neutro Positivo Legendas: Extras: Gráficos de tweets por mês | Crescimento de seguidores | Concorrência de termos
  • 24. Relatório do Orkut: http://www.orkut.com.br/Main#CommMsgs?cmm=3309943&tid=5447436686605695268&kw=edted&na=4&nst=1&nid=3309943-5447436686605695268-5447438718125226276 Negativo Neutro Positivo Legendas:
  • 25. Relatório de blogs: http://www.webpaulo.com/convites-para-o-15-edted.htm http://www.guanabara.info/2010/03/eventos-o-edted-2010-comeca-no-rio-de-janeiro/ http://www.mxstudio.com.br/eventos/edted-encontro-de-design-e-tecnologia-–-rio-de-janeiro/ http://www.edted.com.br/edted-15/index.php/sonhe-com-o-twitter http://www.pixelcomcafe.com/2010/02/15-edted-percorrera-10-cidades-em-2010/
  • 26. Relatório de Imagens:
  • 27. Relatório de Bookmarks:
  • 28. Obrigado!
        • @gustavoloureiro
        • http://www.meadiciona.com.br/gustavoloureiro

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