El proyecto SENECA en el marco del Plan de Calidad

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El proyecto SENECA en el marco del Plan de Calidad. Rodríguez Escobar J. Jornada de Presentación del proyecto Estándares de Calidad de cuidados para la seguridad del paciente en los hospitales del SNS: Proyecto Seneca. (Madrid: Ministerio de Sanidad y Política Social; 2009).

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El proyecto SENECA en el marco del Plan de Calidad

  1. 1. Jornada de Presentación del proyecto SENECA” Ministerio de Sanidad y Política Social – 24 Junio 2009 El Proyecto SENECA en el marco del Plan de calidad: Excelencia Clínica y cuidados seguros 2009 José Rodríguez Escobar Ministerio de Sanidad y Consumo Agencia de Calidad del SNS www.msc.es www.plandecalidadsns.es
  2. 2. Ministerio… ¿Para qué? • Papel : – Coordinación del Sistema Nacional de Salud • Misión: – Potenciar la cohesión y velar por la equidad en el acceso y la calidad de las prestaciones • Mecanismo: – Estrategias orientadas a la práctica clínica basada en el mejor conocimiento científico disponible www.msc.es www.plandecalidadsns.es
  3. 3. Plan de Calidad para el SNS 6 GRANDES ÁREAS • Protección, promoción de la salud y prevención • Fomento de la equidad • Apoyo a la planificación de los recursos humanos en salud • Fomento de la excelencia clínica • Utilización de las tecnologías de la información para mejorar la atención de los ciudadanos • Aumento de la transparencia www.msc.es www.plandecalidadsns.es
  4. 4. Estrategias y Objetivos • Estrategia 4. Fomentar la Excelencia Clínica: - Objetivo 8. Mejorar la seguridad de los pacientes - Objetivo 9. Mejorar la atención de los pacientes > Objetivo 9.1 Mejorar la atención de los pacientes con enfermedades prevalentes de gran carga social y económica - Objetivo 10. Mejorar la práctica clínica www.msc.es www.plandecalidadsns.es
  5. 5. Estrategias en Salud La Ley 16/2003, de Cohesión y Calidad del Sistema Nacional de Salud, en su artículo 64 establece: • “Sin perjuicio de las competencias autonómicas de planificación sanitaria y de organización de los servicios, el Ministerio de Sanidad y Consumo y los órganos competentes de las Comunidades Autónomas, a través del Consejo Interterritorial del Sistema Nacional de Salud, en colaboración con las sociedades científicas, elaborarán planes integrales de salud sobre las patologías más prevalentes, relevantes o que supongan una especial carga sociofamiliar, garantizando una atención sanitaria integral, que comprenda su prevención, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación”. www.msc.es www.plandecalidadsns.es
  6. 6. Estrategias en Salud Objetivo 9.1: Mejorar la atención de los pacientes con enfermedades prevalentes de gran carga social y económica: 2006 – Estrategia sobre el Cáncer – Estrategia sobre Cardiopatía Isquémica – Estrategia sobre Diabetes – Estrategia sobre Salud Mental – Estrategia sobre Cuidados Paliativos 2007 – Estrategia en ICTUS – Estrategia en Enfermedad Pulmonar Obstructiva Crónica (EPOC) 2008 - Estrategia en Enfermedades Raras www.msc.es www.plandecalidadsns.es
  7. 7. Estrategias en Salud un instrumento para…. • Que todos los ciudadanos tengan acceso en las mismas condiciones a las actuaciones, procedimientos y asistencia que hayan demostrado efectividad y que exista consenso sobre su eficacia para la mejora de la salud y de la calidad de vida. • Alcanzar compromisos explícitos y evaluables entre el Ministerio, Sociedades Científicas, Asociaciones de Pacientes y Comunidades Autónomas. • Lograr el equilibrio entre evidencia científica, expectativas ciudadanas y la salvaguarda de las competencias que, en materia de asistencia sanitaria y salud pública, tienen las CCAA. www.msc.es www.plandecalidadsns.es
  8. 8. Estrategias en salud Proceso de elaboración 2 3 Elaboración Objetivos Documento Acciones científico Recomendaciones 1 Constitución Comités Know-How 4 5 Indicadores •Implantación Propuesta •Evaluación Consejo Interterritorial www.msc.es www.plandecalidadsns.es
  9. 9. Estrategias en Salud • Asociación Española de Enfermeria en Cardiología • Federación de Asociaciones de Enfermeria Comunitaria y Atención Primaria • Asociación Española de Enfermería Oncológica • Unión Española de Sociedades Científicas de Enfermería • Sección de Enfermeria de la SEPAR • Sociedad Española de Enfermería Geriátrica y Gerontológica • Asociación de Enfermería Comunitaria • Sociedad Española de Enfermería Neurológica • Sociedad Española de Enfermeria de Urgencias y Emergencias • Asociación de Enfermería de Cuidados Paliativos • Asociación Nacional de Enfermería de Salud Mental www.msc.es www.plandecalidadsns.es
  10. 10. Apoyo a la Implementación • Campañas de sensibilización y de información de derechos y recursos. • Proyectos de investigación a través de las convocatorias del Instituto Carlos III. • Proyectos y formación específica de las CCAA • Potenciar la elaboración de guías de práctica clínica dentro del Proyecto Guía Salud. • Ayudas a Entidades sin ánimo de lucro www.msc.es www.plandecalidadsns.es
  11. 11. Estrategias y Objetivos • Estrategia 4. Fomentar la Excelencia Clínica: - Objetivo 8. Mejorar la seguridad de los pacientes - Objetivo 9. Mejorar la atención de los pacientes - Objetivo 10. Mejorar la práctica clínica > Objetivo 10.4 Facilitar y Mejorar el acceso a fuentes de información a profesionales sanitarios www.msc.es www.plandecalidadsns.es
  12. 12. Web 2.0 Wikipedia, Youtube, Facebook, … www.msc.es www.plandecalidadsns.es
  13. 13. Tecnología www.msc.es www.plandecalidadsns.es
  14. 14. Información Newsletter Metabuscador Información > Biblioteca Cochrane Plus > JBI ConNECT > GuiaSalud www.msc.es www.plandecalidadsns.es
  15. 15. Información Newsletter Difundir información relevante para la gestión y la práctica asistencial, principalmente, entre profesionales sanitarios en el ámbito nacional e internacional. * Periodicidad: mensual / trimestral * Idiomas: español e inglés * Acceso: libre * Suscripción: gratuita * Nº suscriptores: > 5.000 www.plandecalidadsns.es/boletines www.msc.es www.plandecalidadsns.es
  16. 16. Tecnología Newsletter Contenido: Temas de actualidad clínica y sanitaria, controversias científicas, resúmenes de revisiones sistemáticas y de guías de práctica clínica, y herramientas metodológicas. Novedades (Iniciativas, Convocatorias, Proyectos, …) Eventos (Nacionales e Internacionales. Calendario con más de 200 actividades) Noticias (Gabinete de prensa, Medios de Comunicación) Lecturas de interés (Artículos, Informes, Presentaciones, …) Links www.plandecalidadsns.es/boletines www.msc.es www.plandecalidadsns.es
  17. 17. Blog Blogs y Administración pública www.msc.es www.plandecalidadsns.es
  18. 18. Tecnología Blog www.msc.es www.plandecalidadsns.es
  19. 19. excelenciaclinica.net Motores de búsqueda, Internet y Salud www.msc.es www.plandecalidadsns.es
  20. 20. Tecnología excelenciaclinica.net Noviembre 2008 www.excelenciaclinica.net www.msc.es www.plandecalidadsns.es
  21. 21. Tecnología excelenciaclinica.net www.msc.es www.plandecalidadsns.es
  22. 22. Información Biblioteca Cochrane Plus www.msc.es www.plandecalidadsns.es
  23. 23. Información Biblioteca Cochrane Plus http://www.update-software.com/Clibplus/ClibPlus.asp * Acceso gratuito desde 2003 * Inversión MSC 2009: 530.531,15 € Facilitar acceso gratuito. Ofrecer información fiable sobre los efectos de las intervenciones sanitarias. Fomentar la calidad y cohesión de los servicios ofertados por el Sistema Nacional de Salud. www.msc.es www.plandecalidadsns.es
  24. 24. Información Biblioteca Cochrane Plus Incluye: * La Base de Datos Cochrane de Revisiones Sistemáticas - BDCRS (The Cochrane Database of Systematic Reviews - CDSR) * Other Published Reviews Una lista bibliográfica de revisiones sistemáticas * El Registro Central Cochrane de Ensayos Controlados (The Cochrane Central Register of Controlled Trials - CENTRAL) * Además, se incluye el Registro de Ensayos Clínicos Iberoamericanos * Muchos otros recursos en español e inglés www.msc.es www.plandecalidadsns.es
  25. 25. Información JBI COnNECT www.msc.es www.plandecalidadsns.es
  26. 26. Información JBI COnNECT http://es.jbiconnect.org/ * Acceso gratuito desde 2007 * Inversión MSC 2009: 340.000 € Facilitar acceso gratuito. Disminuir la variabilidad clínica y aumentar la calidad de los cuidados de enfermería. Aumentar la confianza y satisfacción de la población respecto a los cuidados y a los profesionales sanitarios. Fomentar la calidad y cohesión de los servicios ofertados por el Sistema Nacional de Salud. www.msc.es www.plandecalidadsns.es
  27. 27. Información JBI COnNECT Incluye: * Best Practices Information Sheets ** * RAPid: Base de datos de Protocolos de Evaluación Rápida *** * PACES: Sistema de Aplicación Práctica de la Evidencia Clínica *** * POOL: Programa de gestión de resultados de los cuidados *** * Artículos sobre Evidencia en Cuidados de Salud * * Revista Internacional sobre los Cuidados de Salud Basados en la Evidencia * * Colección de 10 revistas del JBI/Editorial Blackwell * (*) Publicaciones accesibles en versión original en inglés (**) Publicaciones accesibles traducidas al español (***) Herramientas que están siendo traducidas al español www.msc.es www.plandecalidadsns.es
  28. 28. Información GuiaSalud www.msc.es www.plandecalidadsns.es
  29. 29. Información GuiaSalud Biblioteca de Guías de Práctica Clínica (GPC) www.guiasalud.es Facilitar acceso y utilización GPC. Desarrollar redes de cooperación en la identificación de necesidades de formación y obstáculos en el desarrollo de GPC. Establecer y consolidar una cultura de comunicación, comparación y difusión de buenas prácticas. www.msc.es www.plandecalidadsns.es
  30. 30. Estrategias y Objetivos • Estrategia 4. Fomentar la Excelencia Clínica: - Objetivo 8. Mejorar la seguridad de los pacientes LA ESTRATEGIA EN SEGURIDAD DEL PACIENTE www.msc.es www.plandecalidadsns.es
  31. 31. Efectos Adversos Epidemiología y consecuencia • 10% del total de pacientes que acuden a un hospital sufren un EA (rango 4-17; Frecuencia similar en todos los estudios) • Hasta 50% prevenibles • Mortalidad e incapacidad temporal y permanente • Las tres causas mas frecuentes – Uso de medicamentos – Complicaciones perioperatorias – Infección nosocomial www.msc.es www.plandecalidadsns.es
  32. 32. Efectos Adversos El estudio ENEAS: un diagnóstico de situación www.msc.es www.plandecalidadsns.es
  33. 33. Excelencia clínica y enfermería • Tanto en la estrategia de mejora de la seguridad de los pacientes, como en el desarrollo de un servicio sanitario de excelencia, los profesionales de enfermería desempeñan un papel fundamental. Secretario general de sanidad www.msc.es www.plandecalidadsns.es
  34. 34. ENEAS: Tipos de EA Relacionado con los cuidados Escaras No confirmación de “órdenes raras” Catéteres mal insertados Aspiración en ancianos demenciados Flebitis Hematuria por arrancamiento de sonda No programar fisioterapia respiratoria www.msc.es www.plandecalidadsns.es
  35. 35. Florence Nightingale (1820 - 1910) Guerra de Crimea (1854) •El número de soldados que morían por enfermedad en los hospitales era 7 veces superior a los que morían en el campo de batalla.. •Después de aplicar algunas de las reformas propuestas por ella, en febrero de 1855 la mortalidad había bajado del 60% al 42,7%. •Establecer un sistema de limpieza de aguas, introducir las frutas y vegetales en la dieta y comprar nuevo equipamiento sanitario la mortalidad en la primavera de 1852 bajó al 2,2%. www.msc.es www.plandecalidadsns.es
  36. 36. Estrategias y Objetivos • Estrategia 4. Fomentar la Excelencia Clínica: - Objetivo 8. Mejorar la seguridad de los pacientes ESTÁNDARES DE CALIDAD DE CUIDADOS PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE EN LOS  HOSPITALES DEL SISTEMA NACIONAL DE SALUD www.msc.es www.plandecalidadsns.es
  37. 37. SENECA GENERALES Mejorar la seguridad del paciente mediante la construcción, validación y evaluación de un modelo de seguridad del paciente relacionado con los cuidados prestados en los hospitales del sistema nacional de Salud, basado en la estructura del modelo europeo de excelencia (EFQM). www.msc.es www.plandecalidadsns.es
  38. 38. SENECA En una primera fase: • Diseñar la herramienta con base el modelo EFQM. En una segunda fase: • Evaluar la validez, fiabilidad y viabilidad En una tercera fase: • Analizar si una práctica según el modelo aumenta la seguridad. • Conocer los niveles de calidad de los cuidados de enfermería relacionados con la seguridad del paciente en una muestra representativa del SNS. • Identificar situaciones de riesgos y mejores prácticas de enfermería que mejoren la seguridad del paciente. • Proponer estrategias de mejora. • Analizar si correlaciona con atributos de los hospitales magnéticos y con indicadores finalistas de resultados. www.msc.es www.plandecalidadsns.es
  39. 39. SENECA Basado en la categorización del Modelo EFQM www.msc.es www.plandecalidadsns.es
  40. 40. SENECA Modelo EFQM de Excelencia es una herramienta de gestión Esta basado en las mejores practicas de miles de organizaciones europeas Permite comparar a las organizaciones y ver en que punto del camino a la excelencia se encuentran www.msc.es www.plandecalidadsns.es
  41. 41. Muchas Gracias… www.msc.es www.plandecalidadsns.es

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