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 Que es el marketing?
Análisis de
comportamiento
Disciplina
VARIABLES
CUMPLIR
ELEMENTOS
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SATISFACER
PRODUCTO
DESEO
Ciclo de vida del producto
Crecimiento
Madurez
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Aceptación del mercado.
Aumento de utilidades.
Mejora la calidad del producto(suma
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Incremento de ventas lento o
estabilizado al máximo nivel.
Se considera producto establecido en el
mercado.
Disminución de ventas.
Bajan utilidades.
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Se introduce el producto al mercado.
Competencia limitada o nula.
Introducción
INVESTIGACION
DE MERCADO
PRECIO
PROPORCIONA
INGRESOS
PRODUCTO Y
SERVICIO
PLAZA
CANAL DE
DISTRIBUCION
EMPRESA,
PRODUCTO, OFERTA
PROMOCION
 HERRAMIENTAS DE PROMOCIÓN
PUBLICIDAD: Toda comunicación no personal
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ideas, productos o servicios por cuenta de
una empresa identificada a través de los
diferentes medios de comunicación.
PROMOCIÓN DE VENTAS: Incentivos a corto
plazo para incrementar la compra o venta de
un producto o servicio
RELACIONES PUBLICAS: Acciones que persiguen
construir buenas relaciones con los usuarios a partir
de una publicidad favorable, la creación de una
buena imagen corporativa y evitando rumores o
acontecimientos desfavorables.
VENTA PERSONAL: Presentación personal por parte
de la fuerza de ventas de la empresa, con el
objetivo de cerrar ventas y establecer relaciones
con los clientes.
MARKETING DIRECTO: Contactos directos
(teléfono, correo electrónico, fax u otros medios)
con consumidores individuales seleccionados con
dos objetivos: obtener una respuesta inmediata y
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LA PROMOCIÓN es una venta apoyada en el
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LA FUERZA DE VENTAS es el equipo humano
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DECISIONES COMERCIALES: EL MARKETING MIX:
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  • 1.
  • 2.  Que es el marketing?
  • 4.
  • 7.
  • 9.
  • 11. Ciclo de vida del producto Crecimiento Madurez Declive Aceptación del mercado. Aumento de utilidades. Mejora la calidad del producto(suma características y modelos al producto). Incremento de ventas lento o estabilizado al máximo nivel. Se considera producto establecido en el mercado. Disminución de ventas. Bajan utilidades. Las ventas están a niveles bajos. Se introduce el producto al mercado. Competencia limitada o nula. Introducción
  • 12.
  • 15.
  • 16.
  • 18.
  • 19.  HERRAMIENTAS DE PROMOCIÓN PUBLICIDAD: Toda comunicación no personal y pagada para presentar y promocionar ideas, productos o servicios por cuenta de una empresa identificada a través de los diferentes medios de comunicación. PROMOCIÓN DE VENTAS: Incentivos a corto plazo para incrementar la compra o venta de un producto o servicio
  • 20. RELACIONES PUBLICAS: Acciones que persiguen construir buenas relaciones con los usuarios a partir de una publicidad favorable, la creación de una buena imagen corporativa y evitando rumores o acontecimientos desfavorables. VENTA PERSONAL: Presentación personal por parte de la fuerza de ventas de la empresa, con el objetivo de cerrar ventas y establecer relaciones con los clientes. MARKETING DIRECTO: Contactos directos (teléfono, correo electrónico, fax u otros medios) con consumidores individuales seleccionados con dos objetivos: obtener una respuesta inmediata y fomentar una relación duradera con los usuarios.
  • 21. LA PROMOCIÓN es una venta apoyada en el regalo LA FUERZA DE VENTAS es el equipo humano de la empresa que ejerce actividades de venta, servicio e información LA COMUNICACIÓN DIRECTA es un sistema interactivo que crea y explota una relación directa entre el anunciante y el cliente DECISIONES COMERCIALES: EL MARKETING MIX: La promoción
  • 22. LA PUBLICIDAD pretende dar a conocer un producto, servicio o idea, con objeto de influir en su compra o aceptación LAS RELACIONES PÚBLICAS tienen entre sus actividades la difusión de la información de la empresa, el patrocinio, la mejora de la imagen de la empresa, la captación de fondos DECISIONES COMERCIALES: EL MARKETING MIX: La promoción