Plan de communication pour une Archive ouverte institutionnelle
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Plan de communication pour une Archive ouverte institutionnelle

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Présentation dans le cadre du stage "Marketing des bibliothèques", ENSSIB, 2011

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Plan de communication pour une Archive ouverte institutionnelle Plan de communication pour une Archive ouverte institutionnelle Presentation Transcript

  • Stage Marketing Communication Etude de cas : plan de communication pour une archive ouverte Stage ENSSIB, juin 2011, Toulouse Sandrine Malotaux, SCD INPT, sandrine.malotaux@inp-toulouse.fr
  • Archive ouverte : définition
    • Entrepôt numérique contenant des documents en texte intégral (thèses, articles, conférences, parties d’un livre etc)
    • Contenu librement accessible sur le Web
    • Métadonnées moissonnables à volonté
    • Archivage pérenne
  • Définition
    • N’est pas une base de données bibliographique: pas de référence sans texte intégral accessible
    • Contient des documents librement accessibles (pas d’accès restreint / payant)
    • Partage ses références sans dupliquer les documents : facilite la création de bases thématiques, régionales, nationales
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  • Objectifs
    • Favoriser la communication scientifique directe entre chercheurs
    • Contribuer au libre accès à l’information scientifique
    • Valoriser la production scientifique de l’institution concernée : outil de communication externe et interne
    •  Mettre en place une archive institutionnelle , plutôt que déposer dans un entrepôt collectif centralisé
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  • Bénéfices pour l’institution
    • valorise son savoir-faire scientifique
    • valorise son savoir-faire technique et documentaire
    • garde la maîtrise de sa politique de diffusion
    • reste visible sur internet et dans les meta-outils susceptibles de récupérer ses données
    • garde la maîtrise de son entrepôt et peut développer des services sur mesure : réactivité, évolutivité
    • L’archive ouverte institutionnelle est d’abord un outil documentaire !
    • Elle est aussi un outil de communication
  • AO, outil de communication et communiquer sur l’AO
    • Concevoir l’archive ouverte dans une perspective de communication externe et interne
    • Concevoir, mettre à jour et exécuter un plan de communication en interne et à l’extérieur
  • Concevoir l’archive ouverte
    • Dans une perspective de communication :
    • Un nom
    • Un logo
    • Une URL claire
    • De l’information, des éléments de valorisation (stat, classement etc.) en quantité modérée (éviter surcharge et hors sujet)
    • Des métadonnées exposées en différents formats, incluant les éléments d’identification de l’établissement
  • Un nom
  • Un nom
  • Un nom
  • Un logo
  • Un logo
  • Un logo
  • Une URL claire
    • Oui :
    • http://infoscience.epfl.ch
    • http://upcommons.upc.edu
    • http://spiral.imperial.ac.uk
    • Non :
    • http://www3.anonymous.ac.uk/library/openrepository
  •  
  • Des info
  • Concevoir l’archive ouverte
    • Dans une perspective de communication interne :
    •  des services permettant de valoriser laboratoires et chercheurs :
    • Usage : statistiques
    • Nombre de citations
    • CV de chercheurs
    • Exports de données
  •  
  • Statistiques
  • Export de données vers CV de chercheur
  • CV de chercheur (Spire)
  •  
    • Plan de communication :
    • Exemple de l’archive institutionnelle OATAO
  • Communiquer
    • la communication interne doit s’appuyer sur une communication externe active
    • la communication externe est aussi un élément de la communication interne
  • Communiquer : le plan de communication
    • Préalable indispensable à toute action de communication.
    • Déterminer :
    • Objectifs (pourquoi)
    • Où (media)
    • Pour qui (audience)
    • Comment (message)
    • Agenda (dates, rythme)
  • Communiquer : pourquoi ?
    • À l’extérieur, pour faire connaître
    • faire utiliser
    •  développer notoriété et usage
    • En interne, pour faire alimenter l’entrepôt
    • faire prescrire l’utilisation
    •  améliorer le taux de couverture, permettre l’appropriation de l’outil par les chercheurs
  • Plan de communication externe Où et pour qui ?
    • 1- être présent sur le web aux endroits pertinents et porteurs :
    • - être moissonné
    • - être signalé
    • Public visé : utilisateurs finaux et professionnels de l’information
    • 2- devenir une référence dans le milieu professionnel :
    • - congrès, journées d’étude
    • - publications
    • - participation à des manifestations sur le libre-accès
    • Public visé : professionnels de l’information ; chercheurs impliqués dans le libre-accès
  • Plan de communication communication externe
    • Effectuer un travail de veille pour identifier les lieux et les personnes-clés
    • Etablir un calendrier : éviter l’omniprésence et le message redondant
    • NB : la politique de communication va de pair avec une démarche d’innovation continue.
    • effectuer une veille constante
    • faire évoluer le produit
    • ne jamais se reposer sur ses acquis
    •  Avoir toujours quelque chose de neuf à dire !
  • Plan de communication communication externe
    • Le Web : être moissonné
    • identifier les outils, se signaler
    • répertoires d’archives ouvertes : OAIster (mondial), Driver (européen) etc.
    • moteurs de recherche : Google Scholar, Microsoft Academic search, Vetseek etc.
    • moissonneurs thématiques : Avano
    • moissonneurs locaux : Epure
    • et l’archive nationale HAL, ne moissonne pas mais permet une présence dans Pubmed et Arxiv
  • HAL Google Scholar VetSeek Microsoft Academic search DRIVER OAIster WorldCat Article Avano ArXiv PubMed
  • Plan de communication communication externe
    • Le web : être signalé
    • Site de l’institution, en bonne place (pas seulement sur les pages du SCD)
    • Sites des laboratoires
    • Répertoires d’archives ouvertes français (Couperin), internationaux (ROAR)
    • Sites d’institutions partenaires  identifier des institutions prestigieuses avec qui développer un partenariat (EPFL, UPC, Imperial College)
  •  
  • Plan de communication communication externe
    • Devenir une référence dans le monde professionnel :
    • Congrès nationaux spécialisés : Couperin 2009 ; Nice 2010
    • Congrès nationaux : ABES 2010; ADBU; ABF
    •  Un par an maximum sauf si audience très différente
    • Journées d’étude régionales : CFCB-URFIST Bordeaux, 2010; ADBS Toulouse, 2010 ; Lyon, 2011
    • Congrès internationaux spécialisés : Open Repositories ; Berlin
    • Congrès internationaux généraux : Liber (2010, poster) ;
    • IFLA ? IATUL ?
    •  Participation = intervention OU poster
  • Plan de communication communication externe
    • Devenir une référence dans le monde professionnel :
    • identifier les revues professionnelles spécialisées ;
    • mesurer leur audience ;
    • privilégier les revues qui touche un public de chercheurs et prévoir un plan de publication
    • surveiller les prévisions de parution de dossier des revues généralistes (BBF)
    • identifier les manifestations nationales ou internationales concernant le domaine, y participer de manière visible
  • Plan de communication communication externe
    • Par une veille documentaire, identifier les spécialistes internationaux les plus reconnus, tenter de se faire connaître d’eux
    • en les contactant
    • en publiant dans les mêmes revues
    • en participant à des manifestations communes
    • Trouver les contacts porteurs qui ouvrent des portes et amplifient l’action menée
  •  
  •  
  • Plan de communication Communication interne
    • Communication au sein de l’institution : auprès des tutelles et des chercheurs, tous niveaux.
    • Objectifs :
    • étendre ou maintenir le taux de couverture
    • faire des chercheurs des prescripteurs à l’extérieur
    • obtenir davantage de moyens
    • Message : présentation des résultats
    • des nouveaux services
    • NB :
    • le succès de la communication extérieure (congrès, publications) est un gage de sérieux en interne
    • rester modeste dans les objectifs, à la mesure des moyens disponibles
    • la communication la plus efficace reste un service de qualité
  • Plan de communication communication interne
    • Comment, où ?
    • Instances : Conseil scientifique ; réunions de directeurs de labo ; Conseils d’UFR
    • Laboratoires : sessions de présentation
    • Chercheurs : organisation de sessions de formation (à la bibliométrie, à l’ open access , à l’IST etc.), de préférence confiées à des personnalités extérieures
    • Doctorants : organisation systématique de formations à l’IST
    • Equipes du SCD : formation et information permanente
    • Revue interne de l’université
  • Plan de communication communication interne
    • Ce qui a convaincu concernant OATAO :
    • Visibilité via Google Scholar
    • Présence des statistiques et du nombre de citations
    • Classement international
    • Pour maintenir le taux de dépôt :
    • innover constamment  veille continue
    • communiquer constamment  maintenir ses compétences à un niveau d’expertise
    • NB : le dépôt systématique dans l’archive ouverte n’est jamais acquis, sauf à pratiquer l’obligation de dépôt
  • Plan de communication
    • A concevoir préalablement à toute action de communication
    • Met en place une stratégie, qui s’appuie sur un travail de veille, d’analyse et de réflexion
    • Prévoir un calendrier
    • - pour adapter l’action à ses moyens
    • - pour ne pas lasser
    • Outil évolutif qui s’adaptera aux nouvelles données issues de la veille.