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Proyecto final   propuesta de mejora
 

Proyecto final propuesta de mejora

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    Proyecto final   propuesta de mejora Proyecto final propuesta de mejora Document Transcript

    • UNIVERSIDAD VERACRUZANAPROFESOR: Carlos Arturo Torres GasteluEXPERIENCIA EDUCATIVA: Soluciones integrales en las organizacionesCARRERA: Sistemas Computacionales AdministrativosPROYECTO: ANÁLISIS DEL USO DE SOFTWARE ERP DENTRO DE LA EMPRESA SISTEMAS INTEGRALES DE COMPRESIÓNINTEGRANTES: Campos López Elizabeth Herrera Nieto Mayra Jazmín Rivera Méndez Sandra Torres Rivera María Angélica Peñalosa Venses Rafael
    • INDICEIntroducción……………………………………………………………………. 3Análisis de sistemas de integración…………………………………………. 4Conociendo a los participantes Datos generales……………………………………………………….. 4 Antecedentes de la empresa………………………………………… 5 Objetivos……………………………………………………………….. 6 Visión…………………………………………………………………… 6Descripción de la herramienta ERP………………………………………… 7Descripción detallada de las operaciones de ER…………………………. 9Comparativa de software ERP………………………………………………17Conclusiones…………………………………………………………………. 20Tablas y figuras Figura 1.2…………………………………………………………….... 8 Figura 2.1……………………………………………………………... 18 Figura 2.1……………………………………………………………... 19 Tabla 1.1…………………………………………………………….… 9 Tabla 1.2…………………………………………………………….…11 Tabla 1.3…………………………………………………………….…13 Tabla 1.4………………………………………………………….……15 2
    • INTRODUCCIÓNActualmente las empresas deben de estar en sincronía con los avancestecnológicos, la integración de nuevos sistemas para el mejor optimo desarrollo delas funciones o para un mejor rendimiento laboral, crea una ventaja competitivapara una nueva introducción al mercado o simplemente mantenerse dentro de él.Los sistemas ERP (planificación de recursos empresariales), son sistemas deinformación gerenciales que integran y manejan muchos de los negociosasociados con las operaciones de producción y de los aspectos de distribución deuna compañía en la producción de bienes o servicios.El analizar los entornos en los que opera una empresa son de gran utilidad para laintegración de estos tipos de sistemas, dentro de la empresa Sistemas Integralesde Compresión (SIC), se utiliza sistema como estos a continuación se mostrara unpoco más sobre su funcionamiento con el fin de conocer las operaciones quepueden realizar los software de ERP 3
    • ANÁLISIS DEL USO DE SOFTWARE ERP DENTRO DE LA EMPRESASISTEMAS INTEGRALES DE COMPRESIÓNEl objetivo de analizar el aspecto de trabajo que tiene el ERP IntraSIC dentro de laempresa, para de esta manera ofrecer una aportación de mejora dentro de lasfunciones del mismo.Esta se realizara observando el funcionamiento del la ERP que la empresamaneja, así como una comparativa de la utilización de la herramienta que laempresa maneja en contraste con otros software existentes de este tipo enespecial el ERP ABANQ. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA Domicilio Corporativo Veracruz Framboyanes Esq. Jacarandas Cd. Industrial Bruno Pagliai Tel/Fax (229) 9893770La empresa Sistemas Integrales de Compresión (SIC) se dedica a la instalaciónde motocompesores en las instalaciones de Petroleras, los trabajos que estaempresa realiza son adquiridos a través de la participación activa en laslicitaciones que convocan las petroleras. 4
    • ANTECEDENTES DE LA EMPRESASistemas Integrales de Compresión presta sus servicios desde 1997, año enque inició el sueño de emprender un gran proyecto de convertirse en empresalíder en el ramo de los servicios a la industria petrolera.Estos son algunos de los proyectos desarrollados en estos primeros años delabor:  Instalación de 174 moto compresores de 140 HP a boca de pozo en los activos de la Zona Sur (PEMEX). Obra mecánica, eléctrica, instrumentación y obra civil.  Instalación de 120 moto compresores de 1100 HP en los activos Cuitlahuac y Arcabuz Culebra de la cuenca de Burgos para la transferencia de gas. Obra mecánica, eléctrica, instrumentación y civil.  Desmantelamiento, transporte e instalación de planta de refrigeración mecánica (Dew Point), ubicada originalmente en Culebra Sur y Trasladada al Campo Nejo cubriendo una distancia aproximada de 270 Km.  Asesoría en mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo para las moto compresores localizados en la cuenca de Burgos.  Mantenimiento a la instrumentación de equipos de separación y filtros localizados en el Activo Integral Veracruz. 5
    • OBJETIVOS SIC 2011-2013 1. Tener el 80% de compresión reciproca, el 30% de proceso y tratamiento de gas en México. 2. Capitalizar las oportunidades de comercialización de equipos y refacciones. 3. Obtener contratos incentivados en Pemex 4. Identificar oportunidades de expansión en mercados internacionales. 5. Capitalizar a través de ventas de servicio nuestro conocimiento de SCADA. VISIÓN 2015Somos una empresa confiable e innovadora, líder en el manejo de gas en México,posicionándonos en la industria del aceite; amigo y aliado de nuestros clientes yorgullo de nuestra gente. 6
    • DESCRIPCIÓN DE LA HERRAMIENTA ERPLa herramienta ERP que se maneja tiene por nombre IntraSIC este software espropiedad de la empresa, este promana está diseñado con diversos módulos loscuales cubren las necesidades básicas de los usuarios administrativos en general,así como módulos específicos que solo los usuarios con permisos puedenacceder.Entre los módulos con lo que cuenta el ERP son: SOCIOS DE NEGOCIOSEn este apartado se encuentra a detalle las empresas que son los socioscomerciales al corporativo de SIC, entre las cuales se encuentra VALERUS, FCM,PEMEX. RECURSOS MATERIALESEn este apartado se desglosan las solicitudes de pedido que los usuariosadministrativos realizan, es decir los materiales que los departamentos necesitanlos manejos y desenvolvimiento de las actividades que se llevan a cabo. SERVICIOSEn esta sección se realizan las operaciones de control de los servicios que se lesotorgan las usuarios los cueles consisten en equipos telefónicos, equipos deradios, internet (banda ancha, solo ejecutivos y área de campo) y administraciónde viáticos. CONTROL DE VEHÍCULOSRealiza la administración de los vehículos con lo que cuenta la empresa, tanto delpersonal administrativo, como del personal del área de campo. 7
    • TESORERÍAEn esta secciona solo es para personal con permisos establecidos los cuelespueden observar las situaciones y movimientos que la empresa realiza, estomonetariamente, es principalmente para el personal de área de contabilidad y losejecutivos. RECURSOS HUMANOSEste apartado es donde se registra el personal con el que cuenta la empresa,desde el área administrativa, los operativos y los de campo. Este control es útilpara ver el estatus de personal, en área se encuentra, zona, departamento, jefedirecto, sueldo, contratación y datos personales.Así también cuenta con las áreas de construcción, operación, digitalización,sistema y planeación. Figura 1.1 8
    • DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LAS OPERACIONES DEL ERPTECNOLOGÍAS DE INTEGRACIÓNSe realizo un análisis de las tecnologías de integración utilizadas actualmente enla empresa y las aplicaciones que son integradas usando esas tecnologías. Conel fin de obtener un inventario completo de la infraestructura de integración conque cuenta la empresa. TECNOLOGÍAS DE INTEGRACIÓN INTEGRACIÓN PROVEEDOR DE APLICACIONES TECNOLÓGICA SOLUCIONES Microsoft Outlook. Este es un programa de Sistema de organización ofimática y cliente Microsoft de correo electrónico de Microsoft, y mensajería forma parte de la suite Microsoft Office Microsoft SQL Server Para una Integración mejor distribución de la base de Microsoft datos en el momento de la Brokers/servers programación. Windows Server 2003. Es un sistema operativo de la Integración con familia Windows de la servidores de Microsoft Windows marca Microsoft para servidores que aplicaciones salió al mercado en el año 2003. Está basada en tecnología NT y su versión del núcleo NT es la 5.2. Windows XP, Windows Seven. Se muestra las principales Paquete de plataformas que manejan los integración de Microsoft Windows usuario dentro del corporativo en aplicaciones estas están integradas las aplicaciones que son requeridas en los procesos Microsoft Visual Basic.net. El Interfaces y sistema INTRASIC corre a través de Microsoft adaptadores la red de internet 9
    • INTRASIC Esta es una herramienta desarrollada por el departamento de ERP SIC Tecnologías de la Información de la empresa SIC Herramientas para el análisis de procesos post-ejecución. Debido a que el ERP es una herramienta creado para uso exclusivo de laTecnología BPM IBM empresa esta herramienta sirve como monitoreo sobre los procesos que realiza a fin de medir el comportamiento y determinar ajustes al sistema Microsoft Windows Server 2003 Active Directory (AD). Un componente central de la plataforma Windows, servicio de directorio Active Directory Seguridad proporciona los medios para Microsoft Windows gestionar las identidades y integrada relaciones que conforman los entornos de red. Windows Server 2003 Active Directory hace más sencillo de manejar, lo que facilita la migración y despliegue. SQL-Oriented Data Access. Este Tecnologías es un middleware que está Microsoft middleware orientado entre las aplicaciones y los servidores de base de datos Tabla 1.1 10
    • DESCRIPCIÓN DE EVENTOSSe presenta una breve descripción de las actividades que el software puedesoportar, las tablas a continuación son en sus detalles actividades principales querealiza el sistema. NUMERO NOMBRE DEL DESCRIPCIÓN DESCRIPCIÓN DE DE EVENTO. DEL EVENTO. ACCIONES EVENTOS. POTENCIALES. E1 Elaboración de La elaboración de El sistema lleva un una orden de una orden de control de órdenes de compra. compra es el compras. proceso que se Las órdenes de lleva para la compras son enviadas autorización de a un archivo para su compra de algún posterior reporte. material, el número Al realizar la orden de orden de compra tiene un tiempo de es generada espera a que el automáticamente Gerente autorice la por el sistema. compra de la solicitud. E2 Envió de Los usuarios La orden debe llevar un cotización al pueden solicitar al costo total de material usuario. departamento de para saber cuál es la compras una cantidad a liberar el cotización con depto. De contabilidad. respecto al material Si este no es incluido solicitado. no para a autorización del gerente. Una vez realizada la orden se puede enviar una solicitud al depto. de compras para la asignación de costos si no se cuenta con ella. E3 Autorización de la El Gerente de la Una vez realizada la adquisición compañía se cotización y con la encarga de asignación del costo se determinar si es tiene que esperar a necesaria la compra que el Gerente asigne de los productos su autorización para la dependiendo de la liberación del costo por descripción del el departamento de usuario solicitante. contabilidad y pase al departamento de 11
    • compras que será el encargado de la adquisición E4 Registrar el retito Consisten en llevar Este registro pasa de caja para un registro de las como una cuenta por compras actividades de pagar para el salida que tiene la departamento de empresa por medio contabilidad que lleva a de las solicitudes de cabo su administración. compra de los usuarios. E5 Reporte de Consiste en generar Se genera un registro compras un reporte detallado para determinar qué (servicios) por y en forma clara de departamento está mes. todos los productos solicitando la compra que se compraron durante un mes así Para llevar un control como también el sobre el presupuesto importe total y que establecido departamento lo solicito.Tabla 1.2 12
    • DEFINICIÓN DE SERVICIOSLa definición de servicios consiste en la descripción de las actividades que realizael software es decir, que funciones lleva a cabo ya sea la solicitud de pedidos,cotizaciones, así como EXISTENCIA/NUEVO SERVICIO. FUNCIONES. DESCRIPCION. SISTEMA.Venta de un Proporcionar el Se realiza por Portal web.servicio ( servicio y cumplir medio de reportes Sitema badado encumplimiento de con las a que contrato se php conectado aun contrato) especificaciones han asignado, los base de datos de del cliente. equipos con los gestor de inventarios, que cuenta la clientes y empresa para el proveedores y cumplimento de bancos. los contratos adquiridos por la participación en las licitaciones. Planifica y Es un proceso de Sistema de registra los registrar en el inventariosPlanificación y equipos que salen sistema loslogística para y entran equipos que sonequipos necesarios para tomados mientras proporcionar un se da el servicio servicio. tiene conexión con todo el los módulos del ERP.Gestor de Registra, El modulo gestor Base de datos deinventarios. modifica, borra, de inventarios inventarios, sistemas cancela y da de esta integrado de contabilidad, alta a los quipos con los módulos portal web. del cliente, proveedores, contabilidad y bancos.Saldos de Verifica el crédito Es un procesoadeudos. de los que se encarga proveedores. de consultar los Sistemas de adeudos con contabilidad. proveedores, está Sistemas de bancos. integrado con bancos, inventarios, 13
    • clientes y proveedores.Pagos en línea a Registrar, Es un proceso Sistemas deproveedores. actualizar y que esta contabilidad. notificar los pagos integrado al ERP Base de datos realizados a específicamente proveedores. proveedores. con los módulos de proveedores y bancos, inventarios.Tabla 1.3 14
    • DESCRIPCIÓN DE APLICACIONESConsiste en el detalle de las funciones que realiza el software, y que tipo deinformación maneja, para la formación de los metadatos.Anteriormente ya sea había mencionado, las aplicaciones que cubre el ERP,corporativo pero en la siguiente tabla se detallara un poco más en los módulos queeste maneja.Nombre de la aplicación Descripción Tipos de DatosUsuarios Control de registro o User_name, Password, bajas de los usuarios del Nombre_Usuario, área, sistema IntraSIC puesto permisos, Num_requisición, contrato,Recursos Materiales Control de solicitudes de Fecha_material_requerido, pedidos, en este Supervisor, segmento los usuarios Fecha_autoriza, prioridad, realizan las solicitudes de Estatus, Caja_chica, materiales que requieren Num_pedido, Descripción, para la realización de las Unidad, Cantidad, actividades en el depto. Importe_estimado, Tipo_moneda Objetivo, Referencias_sugeridas, Solicitante, Usuario_capturaControl de Vehículos Control de los vehículos Id_vehiculo, Marca, con los que cuenta la modelo, color, matriculas, compañía, asi como a fecha_adquisicion, servicio de quien se compañía, usuario, encuentra, o si esta estatus, dentro de las oficinas corporativas o esta en campo. 15
    • Control de Inventarios Administración de los Id_Material, descripción, materiales con los que Unidad cantidad, cuenta la empresa, es fecha_adquision, contrato, decir lo que está en Solicitante, almacénServicios Registro y solicitud de Num_Solicitud, contrato, servicios como lo es la Compañia Solicitante, telefonía móvil, Fecha_solicitud arrendamiento de casa Descripción, objetivo, para los administrativos proveedor, Supervisor, foráneos, solicitud de Importe_estimado, viáticos, entre otros Tipo_moneda,Tabla 1.4 16
    • COMPARATIVA DE SOFTWARE ERPExisten diversas clases de software ERP, entre los cueles se destacan lospropietarios, de software libre y los desarrollados por la propia compañía,ajustando esto a las necesidades que esta requiera.Muchas empresas optan por la adquisición ya que solo utilizan los módulosbásicos de las funciones que ofrecen.Por otra parte los sistemas desarrollados tiene la ventaja de que sean acoplados alas necesidades que a empresa realmente desea cubrir, a fin de unfuncionamiento óptimo de todo el software.ABANQ es un ERP de software libre, lo cual significa que no tiene costos deadquisición salvo y se desea agregar módulos especiales los cueles tienen costo yse adquieren a través de la distribuidora de ABANQ.Por otra parte está el ERP que maneja la empresa, Sistemas Integrales deCompresión (SIC), la cual esta misma opto por el desarrollo del propio ERP el cualtiene por nombre IntraSIC.En comparación con otros ERP, que son tanto libres o propietarios la empresatomando la decisión el jefe del departamento de Tecnologías de la Información asícomo el Gerente, en conjunto con un análisis en el que checaron los beneficios,tomaron la opción del desarrollo del propio ERP con el nombre de IntraSIC, estocon el fin de cubrir las necesidades principales de la compañía.Ya que en su análisis obtuvieron diversos puntos por los cuales era mejor eldesarrollo entre ellos se encuentra:Cubrir con su totalidad las necesidades de la empresaEl costo de desarrollo se cubrirá por medio de contratación de programador, asícomo el mantenimiento del mismo.Si se selecciona un ERP de software libre se tendría que cubrir los costos demantenimiento y de ajustes a los requisitos de la empresa. 17
    • Por otra parte se adquiere un ERP propietario, no se podría adoptar a lo que laempresa necesita y solo cubrirá algunos aspectos.Comparando el ERP que la empresa ha desarrollado con ABANQ antesmencionado, se puede observar que este cuenta con un modulo de proyectos elcual sería de gran utilidad dentro de la ERP corporativo de SIC. Ya que lasoperaciones que realiza la empresa son por medio de la adquisición de proyectoseste modulo puede ser funcional para el desarrollo de los contratos adquiridos porparte de la empresa.A continuación se muestran algunas imágenes del ERP IntraSIC que opera lacompañía Sistemas integrales de Compresión (SIC) Figura 2.1 18
    • Figura 2.2 19
    • CONCLUSIÓNEl manejo y uso de sistemas de ERP dentro de una compañía provocan quediversas funciones puedan ser administradas de manera optima, es muyimportante la consideración de un análisis de estos software si se deseanimplementar, para de esta manera realizar tomas de decisiones.La implementación que utilizo la empresa fue de manera desarrollada ya que ensu análisis observaron los beneficios que aportaban, y este cumpliría con las conlas necesidades más importantes para la empresa.Se observo que una nueva aportación para un modulo en comparación con elsoftware ABANQ, le sería de gran utilidad la implementación de un modulollamado proyectos, debido a que la empresa opera a través de ellos el manejo deeste apartado se realizaría la función de la administración de las actividades y asíde esta forma los usuarios tendrían mejor y rápido acceso a este tipo deinformación.la implementación de las herramientas ERP aporta a la empresa una ventajadentro de sus operaciones. 20