1. PROPUESTA TECNOLÓGICA
2010
Propuesta
tecnológica para una
empresa que quiere
ingresar a los
negocios
electrónicos
Equipo # 1
Sandra Rivera Méndez
Abraham Moreno Hernández
A D M I N I S T R A C I Ó N D E L A S T E C N O L O G Í A S D E L A I N F O R M A C I Ó N

2. Í N D I C E
INTRODUCCIÓN 3
MISIÓN DE LA EMPRESA 4
VISIÓN DE LA EMPRESA 4
ANÁLISIS INTERNO 5
FODA 6
ANÁLISIS EXTERNO 6
PROGRAMA DE TRABAJO 7
TAREAS 7
PRESUPUESTO 8
FLUJO DE EFECTIVO 8
CONCLUSIONES 9

3. I N T R O D U C C I Ó N
Actualmente muchas empresas decidenintroducirse en el campo de
la tecnologíacon el fin de mejorar sus servicios y abarcar gran parte
del mercado,para que de esta manera se llegue a ser una empresa
líder dentro del mercado que se está elaborado.
La introducción de tecnología implica el planear que es lo que se
esperay hacia donde se quiere llegar, así como en qué mercado se
piensa operar.
Se debe conocerla misión y visión que la misma empresa tiene, así
como sus objetivos que esta misma se propone alcanzar.
Las empresas que han implementado una buena estrategia de
negocios al logrado el alcance de sus objetivos,el crecimiento de su
mercado,así como también muchas de ellas logran ser líderes en el
mercado donde se encuentran a fin de decidir si se desea ampliar
esta perspectiva o seguir siendo el mejor en esa rama.

4. LA EMPRESA
“Se debe conocer los objetivos que la empresa tiene para la implementación y
desarrollo de un plan de negocios así como en el mercado en el que se mueve.
Así también como su misión y visión de esta.”
RAZONES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UNA ESTRATEGIA
TECNOLÓGICA
La empresa “El diamante” se encarga de la venta de artículos de joyería y ha
decidido como estrategia de venta y distribución hacia sus clientes tener un
catalogo en línea de los productos que tienen a disposición, así como de los
servicios que ofrecen, de esta manera buscan una nueva introducción al
mercado y ampliar sus servicios hacia nuevos clientes. Esta empresa se
encuentra en la ciudad de Tuxtepec, Oaxaca.
MISIÓN
Ser una empresa líder en la distribución de artículos de joyería, así como el
brindarle a nuestros clientes un servicio de primera.
VISIÓN
Permanecer en el gusto de nuestros clientes tanto por la calidad de nuestros
artículos así como por la variedad de servicios disponibles para una mejor
atención.
ANÁLISIS INTERNO

5. “Se debe desarrollar un análisis de cada departamento a fin de conocer la
estructura organizacional de la empresa, y así determinar si requiere una
reestructuración”
Organigrama de la empresa “El diamante”
Debido a que se está hablando de una pequeña empresa que desea
incrementar su mercado, su estructura organizacional no es muy amplia ya que
solo cuenta con las áreas de venta y contabilidad.
El área de gerente es el encargado de supervisar las acciones que se
desarrollan dentro de la empresa, este puesto está ocupado por el dueño del
negocio.
El área de venta se encarga de las ventas dentro del negocio que ocurren en el
día, es decir la atención directa con el cliente que se llega para adquirir los
productos o servicios que se ofrecen. Así como de diseñar estrategias para
atraer más clientes, en las que se encuentran ofertas, introducción de
productos o servicio. Dentro de este departamento se encuentran 5 personas
que desarrollan estas actividades
El área de contabilidad se encarga del registro de las ventas que se tiene con el
fin de determinar si el negocio es rentable. Esta labor la realiza una persona.
F O D A
“Al desarrollar este tipo de análisis se puede determinar la posición que tiene la
empresa en el ámbito laboral, pero también es importante saber cuáles son sus
GERENTE
VENTAS CONTABILIDAD

6. fortalezas y oportunidades así como también sus debilidades y amenazas
dentro del mercado en el que se encuentran desarrollando.”
El saber sus limitaciones que tiene la empresa son importantes para determinar
si la empresa encuentran en un bien esta para el inicio de la implementación o
si se requiere un mejor una actuación antes de iniciar con la estrategia
establecida.
ANÁLISIS EXTERNO
“Es importante tener en cuenta a los competidores que se tiene dentro de este
mercado y saber si estos no están implementando herramientas como las que
se desean desarrollar.”
Las oportunidades que tiene la empresa es que ningún
negocio con ese tipo de giro cuentan con este tipo de
implementación e innovación tecnología esto dentro de la
región en la que se desenvuelve, esto es importante ya que la
empresa sería la primera en introducir este tipo de ambientes
hacia los nuevos y actuales clientes dentro de la ciudad.
Una de las grandes debilidades y amenazas que existen
dentro del negocio es que no en encuentra familiarizado
con la tecnología en la que actualmente se manejan los
negocios y en que debido a esto se encentran en una
etapa de obsoleta para lo que desean implementar dentro
del negocio. El conocer este tipo de limitación provoca que
se tomen medidas activas para que la implementación de
las tecnologías provoque un cambio en su cultura
tecnológica al aceptar estas innovaciones.
Una de sus oportunidades es que la empresa se encuentra
dentro de un buen posicionamiento dentro del mercado de la
región, debido a su buen servicio, esto provocara que la
aceptación del nuevo cambio que se desea realizar los clientes
la acepten con mucha flexibilidad, es decir que los clientes
frentes lo vean como una forma de adquisición rápida y segura,
así como también el llevar nuevos clientes que buscan
comodidad, seguridad, diseño e innovación para realizar sus
actividades de compra.

7. Como se mención dentro del análisis FODA las empresa no cuenta con
competidores que se encuentren implementando una estrategia tecnología
dentro de la región.
Como se sabe el negocio de este tipo son muy competidos por sus servicio.
Motivo por el cual beneficio a la empresa que busca innovación y adaptarse a
los cambios que se encuentran dentro del mercado.
El saber como la competencia a tomado y aceptado los cambio implementados
dentro sus procesos, provoca que la realización e implementación de
tecnología para la empresa Diamante, busque el éxito.
PROGRAMA DE TRABAJO
Se desea desarrollar un catalogo virtual para la mejor de venta y distribución
dentro de la región, con esto se quiere logar obtener una mejor posición dentro
del mercado y gusto de los actuales y nuevos clientes.
Así también el ofrecer un nuevo servicio como lo es el pedido por internet, el
apartado de prendas de joyería que se encuentren en catalogo, así como
consulta de precios y los otros servicios que ofrece el negocio como lo son
limpieza de joyería y reparación de la misma.
Ya que actualmente el uso de la informática se encuentra introduciéndose muy
fuerte como un medio de comunicación dentro del mercado, esto provoca que
sea un medio para explorar dentro de la región, en la que opera este negocio a
fin de llegar a nuevos clientes y extender su distribución.
T A R E A S
Las tareas a realizarse son:
**Desarrollar un análisis de las personas que tiene a su disposición dentro de la
empresa, saber cueles son sus capacidades y si estos cuentan con
conocimiento necesario para lo que se desea implementar y si esto no es así

8. darse a la tarea de introducir a las personas encargadas sobre el manejo del
nuevo servicio que se ofertara. El tiempo que se estima es de 3 meses.
**El desarrollo de una página web, la cual se utilizara como medio en el que se
introducirá al ámbito tecnológico, en este se incluirá lo que será una lista de
prendas de joyería que la empresa ofrece así como los diversos servicios que
ofrece. Este se desarrollara en un servidor de páginas web gratuito ya que
como la empresa es de ámbito medio y se encuentra introduciéndose a este
ramo esto provoca que se desea que los costos no estén muy elevados, esto
se realizara en el 1 mes después del inicio del análisis y llevara como tiempo
estimado 2 meses.
**Se realizaran cursos de capacitación, para el personal en el manejo de
herramientas electrónicas y computarizadas, esto se realizara a nivel básico
con el fin de que conozcan las diversas funcionalidades que se pueden realizar,
así mismo se realizara la instrucción al manejo de la nueva herramienta que en
este caso es el manejo de la pagina web por la cual los clientes realizaran
pedido, se les indicara cual es su finalidad y los alcances que se desean al
realizar la implementación. Esto se realizara en un tiempo estimado de 1 año
para que los empleados se encuentren capacitados en los manejos de las
herramientas.
**Implementación del catalogo, después de la conclusión de su desarrollo y
análisis de los empleados, se realizara la introducción al negocio de la
herramienta a manejar.
**Para que los clientes conozcan sobre el nuevo servicio que se ofrecerá se
implementara la utilización de volantes como medio de comunicación e
información a los clientes del nuevo servicio. Así también como a los clientes
habituales se les informara para que puedan hacer uso de este.
**después de la implantación, manejo y dar a conocer a los clientes del nuevos
servicio se desarrollara un análisis para determinar si el manejo de la
herramienta es el optimo, así como también cual es la aceptación de los
clientes y es del agrado de este el uso de esta herramienta como medio de
distribución del servicio que el negocio les ofrece.
Las responsabilidades en el uso de estas herramientas se les asignaran a la
gerencia y la o las personas encargadas del desarrollo de la misma.
PRESUPUESTO
Lo que se tiene estimado para la implementación en gastos para el desarrollo y
uso de esta herramienta será solo para cubrir los costos de la persona
encargada de implementar y desarrollar la aplicación. La base en la que se
realizara la herramienta será de forma libre ya que se busca la disminución en
costos.

9. FLUJO DE EFECTIVO
Para cubrir los gastos que se generen se tiene estimado que un 20% de las
ganancias mensuales se destinaran para cubrir los costos que se tendrán
durante el desarrollo y aplicación de la herramientas.
FUTURO DE LA PROPUESTA
El realizar e implementar los planes estratégicos que se tiene se desea y se
busca que esta sea aceptada por los clientes.
Al capacitar a los trabajadores se está buscando que la herramienta a
implementar sea utilizada a su máxima capacidad.
Debido a que la implementación y desarrollo de la pagina web se realizara en
base a un servidor gratuito, determinara un tiempo estimado para realizar
análisis y saber si la herramienta está siendo aceptada por los clientes y de qué
manera a fin de mejorar el servicio y realizar una mejor adquisición para el
desarrollo de la pagina virtual.
C O N C L U S I Ó N
Como se sabe las tecnologías como medio de comunicación y
distribución de la información están acaparando cada vez mas
campos ya sean como por ejemplo el de mercado.

10. Los negocios que no les interesa introducirse en estas nuevas
ramas son por el simple hecho de que no desean incrementar sus
ventas y adquirir nuevos clientes
La implementación de una nueva herramienta tecnológica para
pequeños negocios puede ser una manera de incrementar más las
expectativas que se tiene dentro del mercado así como llegar a ser
una empresa líder en la rama de mercado en la que se encuentre
desarrollando.
El desarrollo de nuevas tecnologías es muy importante, pero más
importante es adatarse al cambio que se adquiere con ellas, así
como también a su innovación.