Loading…

Flash Player 9 (or above) is needed to view presentations.
We have detected that you do not have it on your computer. To install it, go here.

Like this presentation? Why not share!

IAM / Marcom 2010 - Sander Tamaela - Onetomarket

on

  • 1,643 views

 

Statistics

Views

Total Views
1,643
Views on SlideShare
1,564
Embed Views
79

Actions

Likes
1
Downloads
14
Comments
0

6 Embeds 79

http://www.onetomarket.nl 41
http://www.slideshare.net 24
http://www.linkedin.com 8
http://www.mijn-seo-tips.nl 2
http://www.lmodules.com 2
https://www.linkedin.com 2

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment
  • Lappen tekst moeten worden vermeden, veel tekst absoluut niet!!!
  • Maak duidelijk hoe gebruikers moeten navigeren door de Call to action GROOT en duidelijk in beeld te zetten. Herhaal deze op lange pagina’s! Vraag je altijd af wat een bezoeker op deze pagina moet doen
  • Verschillende soorten bezoekers, bevredig alle typen behoefte
  • Snel: Prijs, algemene info Traag: Veel tekst om bevestiging te geven van vewachtingen en specificaties Hoeveel tijd en tekst heb je nodig om offline een sales te doen? Online hebben gebruikers dit ook nodig!
  • Wek vertrouwen
  • Stel jezelf de vragen: Wat doet een gebruiker? Waar komt een gebruiker van daan? Wie zijn mijn gebruikers? Hoe doet een gebruiker iets?
  • Zonder goed te meten kan een campagne en daarmee een website nooit geoptimaliseerd worden!
  • Logische en bekende stap
  • Welke knop wordt gebruikt? Hoe wordt de winkelwagen gebruikt? Bekijken van x aantal productpagina’s. Inschrijven op RSS feed of nieuwsbrief. Bekijken van vacatures voor bepaalde tijd. Eventueel doorsturen van CV. Gebruik maken van de contactpagina.
  • Waar kijken bezoekers na en welke actie ondernemen ze daarna?
  • Let wel op: dit is geen eye tracking, maar mouse move, mouse click en scroll tracking leveren gezamelijk attention heatmaps op. Per gebruiker of cumulatief
  • Beschikbaar en betaalbaar voor iedereen, start bij gratis voor 400 recordings, dan 99 tot 790 per maand voor 250.000 recordings
  • Niet alles wordt duidelijk dmv tools: Waarom nemen gebruikers bepaalde beslissingen? Wat is percies onduidelijk? Vraag het!
  • Niet alleen de vouw is hierbij belangrijk Alle gebruikers kunnen scrollen
  • Content netwerk
  • Content netwerk
  • Content netwerk
  • Content netwerk
  • Content netwerk
  • Content netwerk
  • Content netwerk

IAM / Marcom 2010 - Sander Tamaela - Onetomarket IAM / Marcom 2010 - Sander Tamaela - Onetomarket Presentation Transcript

  • Conversie Optimalisatie
    • Sander Tamaëla
    • Conversie Optimalisatie & SEO Consultant
  • De komende 20 minuten
    • Waarom Conversie Optimalisatie
    • Korte intro conversie optimalisatie
    • De stappen
    • De bezoeker centraal
    • Waar rekening mee te houden?
  • Waarom conversie optimalisatie?
    • Zelf te beïnvloeden
    • Meer inkomsten
    • Voorsprong op concurrentie:
    • Meer budget over
  • Conversie Optimalisatie Systematisch verhogen van de conversiekracht van de website door middel van testen
  • Geen Conversie Optimalisatie
    • Trukendoos
    • Eenmalig proces
    • De oplossing voor alle problemen
    • Wat zijn conversies?
    • Data
    • Drempels weghalen
    • Wegwijs maken
    • Overtuigen
    • Vertrouwen
    Starten
  • Product bekijken Toevoegen winkelmandje Bestel Proces Starten Conversie Product zoeken Winkel bezoeken Conversiefunnel 1: Data
  • 2: Drempels weghalen
    • Onnodige velden
    • Juiste elementen
    • Onvindbare call to action
    • Lappen tekst
    • Inlog procedures
  • So, give the right directions! 3: Maak de bezoekers wegwijs
  • 4: Overtuigen Logisch Emotioneel Snel Competitief Spontaan Langzaam Methodisch Humanistisch
  • Spreek al deze bezoekers aan
  • Vertrouwen
    • Telefoonnummer
    • Duidelijke prijzen
    • Logo’s (iDeal, Thuiswinkel)
    • Beveiliging
    • Over ons
    • Testimonials
  • Leer je bezoekers kennen Wie, wat, waar en hoe?
  • Wat doen bezoekers? Meten is weten!
    • Web Analytics
    Wat doen bezoekers?
    • Meet Micro Conversies
      • Event tracking (Google Analytics)
    Wat doen bezoekers?
  • Zien is geloven! Wat doen bezoekers?
    • Eye tracking
      • Nuttige info
      • Duur
    Wat doen bezoekers?
  • Wat doen bezoekers?
  • Wat doen bezoekers?
  • Wat doen bezoekers?
  • Wat doen bezoekers?
    • Vraag om feedback!
      • Enquete
      • Chat
      • Review
  • Wat zien bezoekers?
    • Maar…
    • Tot 4.2% van alle mensen heeft een vorm van kleurenblindheid! *
    • 95% hiervan is man ( 8% mannen )!
    • http://colorfilter.wickline.org/
    • http://colororacle.cartography.ch/ *) kleurenblindheid.com
    • De vouw
  • Wat zien bezoekers?
  • Snelheid is belangrijk
  • Snelheid is belangrijk Amazon: “ 1% daling verkopen voor iedere 0,1 seconde extra laadtijd”
  • Snelheid is belangrijk
    • Iedere pagina moet snel zijn
    • Vooral de sales funnel
      • Laatste stap mag trager, hier is de gebruiker geduldiger
    YSlow +
    • Data voor eerste (makkelijke) stappen
    • Zoom in op bezoekers
    • Snelheid is altijd belangrijk
    • Kleurenblinden kopen ook online
    Conclusie
    • ClickTale biedt grafische inzichten
    • Test je snelheid met
      • Pingdom, Firebug + YSlow
    • Test kleuren combinaties
    Take aways
  • Sander Tamaëla SEO & Conversie Optimalisatie Consultant Twitter.com/crashone Twitter.com/onetomarket [email_address] linkedin.com/in/sandertamaela
  •  
  •  
    • http://www.flickr.com/photos/72139255@N00/3435380297/
    • http://www.flickr.com/photos/72139255@N00/3435380297/
    • http://www.flickr.com/photos/14516334@N00/286709039/
    • http://www.shoemoney.com/
    • http://www.elliance.com/
    Plaatjes mogelijk gemaakt door: