Emerce Conversion Event presentatie Sander Tamaëla

Conversie Optimalisatie: Richt je op de bezoekers

Sander Tamaëla
Conversie Optimalisatie & SEO Consultant

De komende 20 minuten
Korte intro conversie optimalisatie
Eerste stappen
De bezoeker centraal
Rol van een snelle website

Conversie Optimalisatie Systematisch verhogen van de conversiekracht van de website door middel van testen

Geen Conversie Optimalisatie
Trukendoos
Eenmalig proces
De oplossing voor alle problemen

Eerste stap: data

Drempels weghalen
Onnodige velden
Juiste elementen
Onvindbare call to action
Lappen tekst
Inlog procedures

So, give the right directions! … maak de bezoekers wegwijs!

Richt je op de bezoeker! Logisch Emotioneel Snel Competitief Spontaan Langzaam Methodisch Humanistisch

Spreek al deze bezoekers aan

Leer je bezoekers kennen Wie, wat, waar en hoe?

Wat doen bezoekers? Meten is weten!

Web Analytics
Wat doen bezoekers?

Meet Micro Conversies
Event tracking (Google Analytics)
Wat doen bezoekers?

Zien is geloven! Wat doen bezoekers?

Eye tracking
Nuttige info
Duur
Wat doen bezoekers?

Wat doen bezoekers?

Wat doen bezoekers?
Vraag om feedback!
Enquete
Chat
Review

Wat zien bezoekers?
Maar…
Tot 4.2% van alle mensen heeft een vorm van kleurenblindheid! *
95% hiervan is man ( 8% mannen )!
http://colorfilter.wickline.org/
http://colororacle.cartography.ch/ *) kleurenblindheid.com
De vouw

Wat zien bezoekers?

Waar komen gebruikers vandaan? Intentie kan verschillen per bron

Waar komen gebruikers vandaan?

Segmenteer je bezoekers
Richt je landingspagina in per segment
Wees consistent per segment

BTBuckets helpt je segmenteren
Integratie met Website Optimizer
Integratie met Google Analytics
http://www.btbuckets.com/

Snelheid is belangrijk

Snelheid is belangrijk Amazon: “ 1% daling verkopen voor iedere 0,1 seconde extra laadtijd”

Snelheid is belangrijk
Iedere pagina moet snel zijn
Vooral de sales funnel
Laatste stap mag trager, hier is de gebruiker geduldiger
YSlow +

Data voor eerste (makkelijke) stappen
Zoom in op bezoekers
Segmenteer voor focus
Snelheid is altijd belangrijk
Kleurenblinden kopen ook online
Conclusie

ClickTale biedt grafische inzichten
Test je snelheid met
Pingdom, Firebug + YSlow
Test kleuren combinaties
Take aways

Sander Tamaëla SEO & Conversie Optimalisatie Consultant Twitter.com/crashone Twitter.com/onetomarket [email_address] linkedin.com/in/sandertamaela

http://www.flickr.com/photos/72139255@N00/3435380297/
http://www.shoemoney.com/
http://www.elliance.com/
Plaatjes mogelijk gemaakt door:

Emerce Conversion Event presentatie Sander Tamaëla

by Sander Tamaëla on Apr 19, 2010

Accessibility

Tags

Upload Details

Usage Rights

2 Embeds 6

Statistics

Emerce Conversion Event presentatie Sander Tamaëla — Presentation Transcript

http://www.slideshare.net	5
http://omg-otis	1