Your SlideShare is downloading. ×
Social media  -  een introductie
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Saving this for later?

Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime - even offline.

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Social media - een introductie

1,167
views

Published on

Wat zijn social media en hoe kun je er als bedrijf, instelling of organisatie mee omgaan? In deze presentatie een overzicht van de verschillende vormen van social media en tips en aanbevelingen voor …

Wat zijn social media en hoe kun je er als bedrijf, instelling of organisatie mee omgaan? In deze presentatie een overzicht van de verschillende vormen van social media en tips en aanbevelingen voor het gebruik ervan.

Published in: Business

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
1,167
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
18
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. SOCIAL MEDIA EEN INTRODUCTIE DOOR SANDER LOUIS
  • 2. SOCIAL MEDIA IS DE, OOK IN HET NEDERLANDSE TAALGEBIED GANGBARE, ENGELSE BENAMING VOOR ONLINE PLATFORMEN WAAR DE GEBRUIKERS, MET GEEN OF WEINIG TUSSENKOMST VAN EEN PROFESSIONELE REDACTIE, DE INHOUD VERZORGEN (...). DIT DOEN ZIJ DOOR ZELF BERICHTEN TE PUBLICEREN OF DOOR GEBRUIK TE MAKEN VAN INGEBOUWDE REACTIEMOGELIJKHEDEN. (bron: Nederlandse Wikipedia)
  • 3. SOCIAL MEDIA ARE MEDIA FOR SOCIAL INTERACTION, USING HIGHLY ACCESSIBLE AND SCALABLE PUBLISHING TECHNIQUES. SOCIAL MEDIA USE WEB-BASED TECHNOLOGIES TO TRANSFORM AND BROADCAST MEDIA MONOLOGUES INTO SOCIAL MEDIA DIALOGUES. THEY SUPPORT THE DEMOCRATIZATION OF KNOWLEDGE AND INFORMATION AND TRANSFORM PEOPLE FROM CONTENT CONSUMERS TO CONTENT PRODUCERS. (bron: Engelstalige Wikipedia)
  • 4. KORTOM: “ VIA SOCIAL MEDIA GAAN c MENSEN ONLINE MET ELKAAR IN GESPREK! ”
  • 5. WIE ZIJN ER ONLINE MET ELKAAR IN GESPREK?
  • 6. 54% VAN DE NEDERLANDSE INTERNETGEBRUIKERS IS ACTIEF OP SOCIAL MEDIA PLATFORMS (bron: Forrester Review European Social Technographics® Revealed) WAARONDER DUS OOK: KLANTEN EN POTENTIËLE KLANTEN, COLLEGA’S, INVESTEERDERS, PARTNERS, WETENSCHAPPERS, POLITICI, ETC. EN NIET TE VERGETEN: CONCURRENTEN, CRITICI
  • 7. KORTOM: “ALLEMAAL MENSEN MET EEN f MENING, DIE DEZE GRAAG WILLEN DELEN MET ANDEREN”
  • 8. DE KUNST= ERVOOR TE ZORGEN DAT ER (POSITIEF) OVER JE GEPRAAT WORDT
  • 9. HOE? DOOR TE BOUWEN AAN EEN NETWERK VAN MENSEN DIE ER VOOR JOU TOE DOEN
  • 10. HOE? DOOR ANDEREN TE LATEN ZIEN DAT JE DEEL UITMAAKT VAN EEN BELANGRIJK NETWERK
  • 11. MAAR VOORAL DOOR TE LUISTEREN, DEEL TE NEMEN, ZELF IN GESPREK TE GAAN, GESPREKSSTOF TE BIEDEN
  • 12. “ALS JIJ HET GOEDE VERHAAL HEBT, VERTELT DE WERELD HET DOOR. COMMUNICEREN WERKT DOOR SOCIAL MEDIA ALS EEN LOPEND VUURTJE. WAT ZEG IK? RENNEND VUURTJE IS MISSCHIEN EEN BETERE AANDUIDING.” — RITZO TEN CATE — DE ONDERNEMERS (bron: Erwin Blom Handboek communities)
  • 13. SOCIAL MEDIA GEREEDSCHAP - BLOGS - TWITTER (OOK WEL “MICROBLOG” GENOEMD) - SOCIALE NETWERKSITES - PHOTO & VIDEO SHARINGSITES EN OOK... WIKI’S; WEBFORUM’S; SLIDESHOW SHARING; PODCAST’S; CHAT; RSS; WIDGETS; BOOKMARKS; ETC
  • 14. BLOGS: “ VIA MIJN BLOG DEEL IK MIJN KENNIS EN LAAT IK ZIEN DAT IK r EEN EXPERT BEN OP MIJN VAKGEBIED ”
  • 15. “ INTERNET IS EEN LAKMOESPROEF VOOR VERANDERINGSGEZINDHEID. ALS JE EEN BEDRIJF LAAT BLOGGEN KUN JE ZIEN HOE OPEN OF GEPASSIONEERD ZE ZIJN. MAAR WEINIG BEDRIJVEN ZIJN SUCCESVOL OMDAT MAAR BIJ WEINIG BEDRIJVEN MET PASSIE WORDT GEWERKT.” — STEPHAN FELLINGER — BLOGO (bron: Erwin Blom Handboek communities)
  • 16. WEBLOG; ONLINE LOGBOEK WAAROP REGELMATIG NIEUWSBERICHTEN EN COMMENTAAR WORDEN GEPUBLICEERD. “MET EEN BLOG PROFILEER JE JE BEDRIJF ALS EEN TRANSPARANTE, ACTIEVE EN RELEVANTE ORGANISATIE OP JOUW VAKGEBIED”
  • 17. REDENEN OM EEN COMPANY BLOG BIJ TE HOUDEN - ZICHTBAARHEID OP HET INTERNET - PUBLICEREN VAN BEDRIJFSNIEUWS - PROFILERING (BRANDING) ALS EXPERT OP VAKGEBIED - DIALOOG AANGAAN MET BEZOEKERS - COMMUNITY BUILDING - MARKTONDERZOEK - BETERE VINDBAARHEID VOOR ZOEKMACHINES (SEO) MAAR HET IS NIET ALLEEN ZENDEN: LEES OOK BLOGS VAN ANDEREN, REAGEER, NEEM DEEL AAN HET GESPREK. ZO TREK JE OOK WEER MENSEN NAAR JE EIGEN BLOG.
  • 18. DO’S & DON’TS DO DON’T PUBLICEER MET REGELMAAT SCHRIJF GEEN PERSBERICHTEN OF RECLAMETEKSTEN, WEES AUTHENTIEK SCHRIJF NIET TE LANGE TEKSTEN EN DEEL JE TEKST OP IN ALINEAS LAAT KLACHTEN NIET ONBEANTWOORD GEBRUIK BEELD OM DE TEKST TE PLEEG GEEN CENSUUR, VERWIJDER NOOIT VERLEVENDIGEN ZOMAAR COMMENTAAR ZORG VOOR REACTIES DOOR LAAT MENSEN NIET REGISTREREN (DOEN ZE VRAGEN TE STELLEN NAMELIJK NIET) REAGEER OP COMMENTAAR LAAT VERSCHILLENDE MENSEN BIJDRAGEN SCHRIJVEN
  • 19. “ALS MARKETEERS EENMAAL HEBBEN VASTGESTELD WELKE FORUMS, PORTALS EN BLOGS EEN CENTRALE ROL SPELEN IN DE VAKDISCUSSIE OVER EEN BEPAALD THEMA, KUNNEN ZIJ ZICH DOELGERICHT IN DEZE DISCUSSIE MENGEN, EN MET EEN DESKUNDIGE BIJDRAGE EN WAARDEVOLLE CONTENT DE KENNIS EN INNOVATIEKRACHT VAN HUN ONDERNEMING ONDERSTREPEN. ” — HAYO BAAS — ALTERIAN (bron: www.alterian.nl)
  • 20. MICROBLOGS “VIA TWITTER KAN IK DIRECT z AAN MIJN NETWERK LATEN WETEN WAT ME BEZIG HOUDT “
  • 21. MICROBLOG; BLOG MET RUIMTE VOOR ONGEVEER TWEE ZINNEN (140 TEKENS). BEKENDSTE VOORBEELD IS TWITTER WORDT GEBRUIKT OM GEDACHTEN TE DELEN, MENSEN TE VOLGEN, COMMUNITIES TE BOUWEN (FOLLOWERS)
  • 22. REDENEN OM EEN MICROBLOG BIJ TE HOUDEN - PROFILERING (BRANDING) ALS EXPERT OP VAKGEBIED (DOOR INHOUD EN DOOR ZICHTBAAR DEEL UIT TE MAKEN VAN EEN BELANGRIJK NETWERK) - DIALOOG MET VAKGENOTEN EN KLANTEN - COMMUNITY BUILDING - MARKTONDERZOEK - BETERE VINDBAARHEID VOOR ZOEKMACHINES (SEO) - DOORVERWIJZINGEN NAAR EIGEN EN ANDERE PUBLICATIES (BIJVOORBEELD EIGEN BEDRIJFSNIEUWS)
  • 23. DO’S & DON’TS DO DON’T ZOEK EN DEEL WAARDEVOLLE INFORMATIE SCHRIJF GEEN PERSBERICHTENPROZA OF RECLAMEPOËZIE, WEES AUTHENTIEK STEL VRAGEN EN BEANTWOORD VRAGEN VAN ANDEREN STUUR NIET TELKENS LINKS NAAR JOUW EIGEN WEBSITE, DIT WORDT OPGEVAT ALS HOU HET LEUK, GEEF JE BEDRIJF EEN SPAM VRIENDELIJK GEZICHT DEEL GEEN NUTTELOZE (PRIVÉ) INFORMATIE BLIJF OP DE HOOGTE VAN WAT ER OVER JE BEDRIJF GEZEGD WORDT LAAT VERSCHILLENDE MEDEWERKERS ACTIEF DEELNEMEN BOUW ACTIEF AAN EEN GROTE GROEP VOLGERS (FOLLOW YOU FOLLOW ME) (bronnen: o.a. Conversation- an introduction to Social Media)
  • 24. “ HET IS DIE SCHAARSTE AAN AANDACHT WAAR WE ALLEMAAL MEE TE MAKEN HEBBEN. DE CONCURRENT VAN EEN TELEVISIEZENDER IS NIET LANGER ALLEEN EEN CONCURREREND KANAAL, DE CONCURRENT VAN EEN KRANT NIET LANGER EEN ANDER DAGBLAD. DE CONCURRENTEN ZIJN EVEN GOED EEN WEBLOG, EEN COMMUNITY, EEN GESPREK OP TWITTER. OUDE EN NIEUWE PARTIJEN VECHTEN OM DE AANDACHT VAN DE KLANT, DE CONSUMENT, DE GEBRUIKER, DE MENS. DAARMEE IS HET NOG BELANGRIJKER GEWORDEN DAT DE INHOUD RELEVANTIE HEEFT EN IS HET NOG BELANGRIJKER GEWORDEN DAT INHOUD MAKKELIJK GEVONDEN KAN WORDEN. ” — ERWIN BLOM — THE CROWDS (bron: Erwin Blom Handboek communities)
  • 25. SOCIALE NETWERKSITES “ OP LINKEDIN KAN IK MIJN NETWERK VERGROTEN. IK n BEHEER ZELF EEN GROTE GROEP WAAR IK MET VAKGENOTEN DISCUSSIEER OVER VOOR MIJN WERK RELEVANTE ONDERWERPEN ”
  • 26. SOCIALE NETWERKSITES; PLAATSEN OP HET INTERNET WAAR MENSEN EN ORGANISATIES ZICH PROFILEREN, NETWERKEN BOUWEN EN COMMUNICEREN. VOORBEELDEN ZIJN LINKEDIN, FACEBOOK EN HYVES WORDT TEGENWOORDIG ZOWEL ZAKELIJK ALS PRIVÉ VEEL GEBRUIKT OM MEER OVER MENSEN EN ORGANISATIES TE WETEN TE KOMEN
  • 27. REDENEN OM AANWEZIG TE ZIJN OP SOCIALE NETWERKSITES: - PROFILERING (BRANDING) ALS EXPERT OP VAKGEBIED (DOOR INHOUD EN DOOR ZICHTBAAR DEEL UIT TE MAKEN VAN EEN BELANGRIJK NETWERK) - DIALOOG MET VAKGENOTEN EN KLANTEN - COMMUNITY BUILDING - MARKTONDERZOEK - BETERE VINDBAARHEID VOOR INTERNETGEBRUIKERS - BETERE VINDBAARHEID VOOR ZOEKMACHINES (SEO) - DOORVERWIJZINGEN NAAR EIGEN EN ANDERE PUBLICATIES (BIJVOORBEELD EIGEN BEDRIJFSNIEUWS)
  • 28. DO’S & DON’TS DO DON’T WEES AANWEZIG OP DE SITES DIE JE REGISTREER JE (BEDRIJFS)NAAM, MAAR KLANTEN EN CONCURRENTEN GEBRUIKEN MAAK GEEN LEGE PAGINA AAN DIE JE NIET (LINKEDIN EN FACEBOOK) ONDERHOUDT EEN GROOT NETWERK GEEFT STATUS, MAAK GEEN ONVERBLOEMDE MAAR LINK VOORAL MET VAKGENOTEN ZELFPROMOTIE MAAK EEN BEDRIJFSPAGINA AAN PLEEG GEEN CENSUUR, VERWIJDER NOOIT ZOMAAR COMMENTAAR MAAK GROEPEN AAN WAARIN JE DISCUSSIEERT ROND THEMA’S DIE JIJ/ OVERSPOEL JE VOLGERS NIET MET JOUW BEDRIJF CLAIMT PRIVÉBERICHTEN - HOU HET ON TOPIC ZORG VOOR REACTIES DOOR VRAGEN TE STELLEN (bronnen: o.a. Conversation- an introduction to Social Media)
  • 29. PHOTO & VIDEO SHARINGSITES “ OP FLICKR EN YOUTUBE DEEL IK FOTO’S VAN MIJN d PRESENTATIES EN VAN DE EVENEMENTEN DIE IK ORGANISEER. “
  • 30. FOTO & VIDEOSHARINGSITES; ZIJN WEBSITES WAAR GEBRUIKERS FOTO’S EN FILMPJES KUNNEN DELEN MET ANDEREN MET LEUKE FOTO’S EN VIDEO TOON JE DAT JE EEN TRANSPARANT BEDRIJF BENT. EEN GOED FILMPJE GENEREERT EXPOSURE ALS HET WORDT GEDEELD. BOVENDIEN ZIJN SITES ALS YOUTUBE EN FLICKR HANDIG OM BANDBREEDTE TE BESPAREN.
  • 31. REDENEN OM GEBRUIK TE MAKEN VAN FOTO & VIDEOSHARING: - PROFILERING (BRANDING) ALS EXPERT OP VAKGEBIED - PROFILERING ALS LEUK EN TRANSPARANT BEDRIJF - FOTOVERSLAG VAN EVENEMENTEN EN PRESENTATIES - BETERE VINDBAARHEID VOOR ZOEKMACHINES (SEO) - DOORVERWIJZINGEN NAAR EIGEN EN ANDERE PUBLICATIES
  • 32. DO’S & DON’TS DO DON’T WEES INFORMATIEF, NUTTIG EN UPLOAD INFOMERCIALS (ALLEEN ALS HET ONDERHOUDEND HEEL ERG GRAPPIG IS) GEEF GOEDE TITELS, BESCHRIJVINGEN, WEES NIET BANG OM TE EXPERIMENTEREN TAGS TOT JE DE JUISTE FORMULE HEBT GEVONDEN REAGEER OP FILMS EN VIDEO VAN ANDEREN (OOK VIDEOREPLY) PLEEG GEEN CENSUUR, VERWIJDER NOOIT ZOMAAR COMMENTAAR GEEF MOGELIJKHEID TOT REAGEREN ZORG VOOR REACTIES DOOR VRAGEN TE STELLEN (bronnen: o.a. Conversation- an introduction to Social Media)
  • 33. SOCIAL MEDIA ZIJN JONG “ ER IS (NOG) GEEN VASTSTAAND i RECEPT VOOR EEN SUCCESVOL GEBRUIK VAN SOCIAL MEDIA ”
  • 34. MAAR ER ZIJN WEL PRINCIPES WAAR JE REKENING MEE KUNT HOUDEN 1. HET GAAT OM DE KUNST VAN HET DELEN KENNIS, INZICHTEN, NIEUWS, INTERESSANTE ARTIKELEN, DEELNEMEN AAN DISCUSSIES 2. HET GAAT OM DIALOGEN BEPERK RECLAMETEKSTEN, GA IN GESPREK, LUISTER, STEL VRAGEN, GEEF ANTWOORDEN 3. HET GAAT OM AUTHENTICITEIT WEES JEZELF, VERMIJD OPSCHEPPERIJ, WEES TRANSPARANT EN EERLIJK (bronnen: o.a. Conversation- an introduction to Social Media)