Mapa de Oportunidades Copa 2014 - Tecnologia da informação e comunicação

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Mapa de oportunidade para as micro e pequenas empresas do segmento de tecnologia da informação e comunicação durante a Copa do Mundo FIFA 2014.

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Mapa de Oportunidades Copa 2014 - Tecnologia da informação e comunicação

  1. 1. pROgRaMaseBRae2014:Mapa de Oportunidades para asMicro e pequenas empresas nas cidades-sedecaderno de conhecimento:tecnoLoGia da inFormaÇÃo
  2. 2. FICHA TÉCNICA SEBRAE SERVIÇO BRASILEIRO DE APOIO ÀS MICRO E PEQUENAS EMPRESASPresidente do Conselho Deliberativo Nacional Paraná: Allan CostaRoberto Simões Pernambuco: Roberto Castelo Branco Rio de Janeiro: Cezar VasquezDiretor-Presidente Rio Grande do Norte: José Ferreira de MeloLuiz Barretto Rio Grande do Sul: Marco Antônio RibeiroDiretor Técnico São Paulo: Ricardo TortorellaCarlos Alberto dos Santos Coordenadores EstaduaisDiretor de Administração e Finanças Amazonas: José Araújo GomesJosé Claudio dos Santos Bahia: Richard Alves Ceará: Antônio Luiz do Nascimento NetoGerente da Unidade de Atendimento Coletivo Serviços Distrito Federal: Roberto Faria Santos FilhoVinicius Lages Mato Grosso: Marisbeth Maria GonçalvesCoordenação Nacional do Programa Sebrae 2014 Minas Gerais: Mônica Stela de Alencar CastroDival Schmidt Filho Paraná: Aldo Cesar CarvalhoLarissa Xavier Natário Teixeira Pernambuco: Jose Oswaldo Ramos Rio de Janeiro: Danuza Costa Magalhães de Almeida Rio Grande do Norte: Célio José Vieira de MouraUnidades Estaduais do Sebrae Rio Grande do Sul: Amanda B. H. PaimDirigentes São Paulo: José Bento DesieAmazonas: Maurício SeffairBahia: Lauro RamosCeará: Alci GurgelDistrito Federal: Rodrigo SáMato Grosso: José Guilherme RibeiroMinas Gerais: Afonso Rocha FUNDAÇÃO GETULIO VARGASPresidente Coordenação ExecutivaCarlos Ivan Simonsen Leal Roberto Pascarella JustaDiretor Executivo da FGV Projetos Equipe TécnicaCesar Cunha Campos Agnes Dantas André Meyer CoelhoCoordenação do Núcleo de Turismo Gabriela SerpaLuiz Gustavo M. Barbosa Isabel Farias Roberto Pascarella JustaEQUIPE DA FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS Thais PadinhaCoordenação Geral do EstudoAirton PereiraLuiz Gustavo M. Barbosa DIAGRAMAÇÃOQuattri Design
  3. 3. Índice 5 INTRODUÇÃO 6 Notação Metodológica do Mapeamento de Oportunidades 9 RESULTADOS CONSOLIDADOS 11 Função: Radiodifusão 12 Função: Televisão 13 Função: Telefonia fixa 14 Função: Telefonia móvel celular 15 Função Telefonia troncalizada 16 Função: Comunicação de dados 17 Função: Serviços especiais 18 Função: Software 20 Função: Hadware 21 Função: Serviços de TI22 aNEXOS 23 Anexo 1 - Estrutura Analítica e Principais Atividades do Setor 29 Anexo II - Requisitos de Contratação
  4. 4. 4 PROGRAMA SEBRAE 2014: Mapa de Oportunidades para as Micro e Pequenas Empresas nas Cidades-Sede Abreviaturas e Siglas ANATEL Agência Nacional de Telecomunicações ITIL Information Technology Infrastructure Library ASO Atestado de Saúde Ocupacional International Telecommunications Union – Telecomunication ITU-T BI Business Intelligence Standardization Sector B2B Business to Business LTCAT Laudo Técnico de Condições Ambientais do Trabalho B2C Business to Consumer MPS-BR Melhoria de Processos do Software Brasileiro Cadastro Informativo de créditos não quitados do setor NGN Next Generation Networking CADIN público federal OHSAS Occupational Health and Safety Assessment Services CCNA Cisco Certified Network Associate PCA Programa de Conservação Auditiva CCNE Cisco Certified Network Engineer PCMSO Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional CCNP Cisco Certified Network Professional PDRE Plano Diretor de Resíduos e Efluentes CIPA Comissão Interna de Prevenção de Acidentes PGA Plano de Gestão Ambiental CMMI Capability Maturity Model Integration PMO Project Management Office CNAE Classificação Nacional das Atividades Econômicas PMP Project Management Professional CNPJ Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica PPP Perfil Profissiográfico Previdenciário COBIT Control Objectives for Information and related Technologies PPRA Programa de Prevenção de Riscos Ambientais CONTRAN Conselho Nacional de Trânsito Proergo Programa de Gerenciamento Ergonômico CPF Cadastro de Pessoas Físicas RAIS Relação Anual de Informações Sociais CREA Conselho Regional de Engenharia, Arquitetura e Agronomia RG Registro Geral CRM Customer Relationship Management SA8000 Social Accountability 8000 CTPS Carteira de Trabalho e Previdência Social SEBRAE Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas DENATRAN Departamento Nacional de Trânsito SEMA Serviço Especializado de Meio Ambiente EPI Equipamentos de Proteção Individual Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e SESMT ERP Enterprise Resource Planning Medicina do Trabalho FGTS Fundo de Garantia do Tempo de Serviço Sistema Integrado de Monitoramento e Registro SIMRAV Automático de Veículos FGV Fundação Getulio Vargas SMP Serviço Móvel Pessoal FIFA Fédération Internationale de Football Association TI Tecnologia da Informação GPS Guia da Previdência Social Telecommunications and Internet converged Services and INMETRO Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia TISPAN Protocols for Advanced Networking IRPJ Imposto de Renda Pessoa Jurídica VOIP Voice Over Internet Protocol ISO International Organization for Standardization
  5. 5. Caderno de Conhecimento: 5TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOIntroduçãoEste documento, realizado em conjunto pela Funda- detalhes sobre a construção da metodologia do mape-ção Getulio Vargas (FGV), SEBRAE Nacional e uni- amento de oportunidades em geral e as implicaçõesdades estaduais no âmbito do PROGRAMA SEBRAE para o PROGRAMA SEBRAE 2014 estão acessíveis em2014, apresenta o mapeamento de oportunidades, seus respectivos cadernos de conhecimento.decorrentes do evento mobilizador Copa do MundoFIFA 2014, para micro e pequenas empresas (MPEs) É importante salientar que os resultados contidosdo setor de TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO. neste estudo não se esgotam em si mesmos. As con- clusões do trabalho devem ser vistas como insumo Além dos resultados encontrados em termos de inicial de dados e informações do Programa SEBRAEoportunidades de negócios para as MPEs no setor em 2014. Nesse sentido, é fundamental o aprimoramen-estudo e de seus requisitos de mercado, são descritos, to e o detalhamento dessas conclusões para que ode forma sucinta, os aspectos metodológicos específi- SEBRAE Nacional e suas unidades estaduais possamcos no processo de mapeamento das oportunidades auxiliar, de maneira mais efetiva possível, as MPEs bra-do setor de TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO. Os sileiras no contexto da Copa do Mundo FIFA 2014.
  6. 6. 6 PROGRAMA SEBRAE 2014: Mapa de Oportunidades para as Micro e Pequenas Empresas nas Cidades-Sede Notação Metodoló- gica do Mapeamento de Oportunidades A identificação das oportunidades para as MPEs do A Figura 1, a seguir, apresenta esquematicamente as setor de TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO, decor- etapas percorridas para o desenvolvimento metodo- rentes do evento mobilizador Copa do Mundo FIFA lógico do estudo. Mais detalhes sobre cada uma das 2014, foi realizada com base em uma metodologia etapas podem ser encontrados no Caderno de Co- desenvolvida especificamente para essa finalidade. nhecimento – Metodologia. Figura 1 - Metodologia de Estudo do Mapeamento de Oportunidades Nacional Como mostra a Figura 1, inicialmente foi elaborado, tipos de atividades (Anexo 1), distribuídas em 10 fun- por um painel de especialistas, o instrumento de co- ções e 11 áreas. Esse conjunto de atividades originou leta de dados do setor de TECNOLOGIA DA IN- a estrutura analítica do estudo no setor, mostrada na FORMAÇÃO. Nesse instrumento é listado o conjun- Figura 2. to de atividades do setor, totalizando 162 diferentes
  7. 7. Caderno de Conhecimento: 7TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Figura 2 - Estrutura analítica das atividades do setor de TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOApós a elaboração do instrumento de coleta de da- d) Histórico do setor: trata-se da memória insti-dos, o levantamento de oportunidades, no âmbito tucional do setor de TI, seu histórico de contrataçãonacional, foi realizado junto aos especialistas con- e relacionamento com parceiros, podendo existirsultados pela FGV. Assim, o objetivo era identificar a ou não evidências de contratação de MPEs para achance de atuação de uma MPE em cada uma das ati- atividade;vidades do setor. Dessa forma, os especialistas classi- e) Necessidade de investimentos: dependendoficaram cada atividade de acordo com a possibilidade da oportunidade, eventuais investimentos necessá-de contratação/atuação de uma MPE, considerando rios para sua concretização podem impactar, positi-determinados parâmetros, listados a seguir: va ou negativamente, a chance de atuação das MPEs.a) Existência de grandes parceiros nacionais:significa a parceria firmada, em determinadas ativi- Para que as oportunidades identificadas possam serdades, entre grandes empresas de TECNOLOGIA aproveitadas pelas empresas é necessário que asDA INFORMAÇÃO e alguns de seus fornecedores mesmas estejam adequadas às exigências de seusde insumos e produtos ou prestadores de serviços. contratantes. Dessa maneira, como parte da metodo-Essa parceria, em âmbito nacional, reduz o espaço logia, o painel de especialistas e a pesquisa de campode atuação de micro e pequenos estabelecimentos levantaram o conjunto de requisitos de contrataçãolocais em algumas áreas; a serem cumpridos pelas empresas fornecedoras. Os requisitos, esquematicamente exemplificados na Figu-b) Exclusividade de fornecedores: quando uma ra 3, foram organizados em quatro diferentes tipos:empresa é detentora de tecnologia ou serviço ex-clusivos, reduz-se a possibilidade de concorrência ou >> Documentação geral – documentos exi-participação de outras empresas, sendo MPEs ou não; gidos pela legislação brasileira para formalizaçãoc) Grau de complexidade de recursos téc- e funcionamento de empresas em qualquer áreanicos envolvidos: quando as atividades a serem de atuação, como por exemplo, CNPJ, alvará deexecutadas são muito complexas, do ponto de vista funcionamento e nota fiscal;técnico, a participação de MPEs pode ser dificultada;
  8. 8. 8 PROGRAMA SEBRAE 2014: Mapa de Oportunidades para as Micro e Pequenas Empresas nas Cidades-Sede >> Documentação específica – documenta- como por exemplo, avaliação de controle de ris- ção exclusiva do setor de TECNOLOGIA DA co e planejamento para identificação de perigos; INFORMAÇÃO, considerada, muitas das vezes, obrigatória para a atuação de empresas em de- >> Sustentabilidade – programas e certifica- terminadas atividades do setor; ções voltados à sustentabilidade e à responsa- bilidade social e ambiental. Refere-se à preocu- >> Gestão – requisitos gerais de gestão de pação dos empreendimentos em minimizar os negócios, comuns a qualquer empresa. Contu- impactos ocasionados por suas atividades. do, podem conter especificidades para o setor, Figura 3 - Estrutura analítica e exemplificação dos requisitos de contratação A natureza dos diferentes tipos de requisitos estão definição dos requisitos de contratação, refere-se explicadas no Caderno de Conhecimento – Me- ao levantamento da densidade de micro e pequenas todologia deste estudo. empresas nas atividades consideradas como oportu- nidades. Mais detalhes sobre o cálculo de densidade Finalmente, a última etapa da metodologia no nível podem ser encontrados no Caderno de Conheci- nacional, após a identificação das oportunidades e mento – Metodologia.
  9. 9. Caderno de Conhecimento: 9TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOResultadosconsolidadosAlém dos parâmetros considerados para avaliação disposições legais previstas no Estatuto Nacional dadas oportunidades (mencionados anteriormente) é Microempresa e da Empresa de Pequeno Porte (Leirelevante destacar alguns aspectos gerais que per- Complementar 123, de 14 de dezembro de 2006), emmeiam as oportunidades de negócios para as MPEs todas as funções e áreas estudadas nesta pesquisa,do setor de TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO. sempre poderá existir a chance de participação das MPEs. Nesse sentido, as MPEs podem se beneficiar doNesse sentido, de forma geral, as empresas do se- tratamento diferenciado de acesso ao mercado pre-tor podem se beneficiar das oportunidades de duas visto por esse diploma legal em seus artigos 47 a 49.maneiras: em primeiro lugar, sendo contratadas por Três situações são destacadas no caso dos processosoutras empresas (hotéis, restaurantes e outros esta- licitatórios:belecimentos comerciais, por exemplo) para desen-volvimento de softwares, assistência técnica, etc. Em I – eventuais licitações destinadas exclusiva-segundo lugar, por meio das chamadas subcontrata- mente à participação de MPEs nas contrataçõesções em licitações de preparação das cidades-sede. cujo valor seja de até R$ 80.000,00 (oitenta milNesses casos, geralmente os grandes contratos de reais);licitação de preparação do País para sediar a Copa II – licitações em que seja exigida dos licitantesdo Mundo FIFA 2014 (construção de estádios, obras a subcontratação de MPEs, desde que o percen-de infraestrurura etc.) são vencidos pelas empresas tual máximo do objeto a ser subcontratado nãode maior porte do setor de TECNOLOGIA DA IN- exceda a 30% (trinta por cento) do total licitado;FORMAÇÃO. Logo, as oportunidades para as MPEsnesse contexto estarão disponíveis na condição de III – em que se estabeleça cota de até 25% (vin-fornecedoras ou prestadoras de serviço para empre- te e cinco por cento) do objeto para a contra-sas de maior porte. tação de MPEs, em certames para a aquisição de bens e serviços de natureza divisível.Assim, das 162 atividades levantadas inicialmente(Anexo 1), 105 foram apontadas como potencial Contudo, como tais disposições não são mandatóriasoportunidade de atuação de MPEs, de acordo com a do ponto de vista legal, a articulação dos atores inte-coleta de dados primários. A possibilidade de partici- ressados na implementação de tais medidas (SEBRAEpação de MPEs foi identificada em áreas como assis- Nacional, unidades estaduais do SEBRAE, associaçõestência técnica, suporte tecnológico, consultoria, pres- de classe e pequenos empresários) reveste-se de ca-tação de serviços e fornecimento de equipamentos. ráter estratégico para a apropriação das oportunida- des geradas pela Copa do Mundo FIFA 2014 em favorNo caso específico do setor de TECNOLOGIA DA das MPEs nacionais.INFORMAÇÃO, cabe ressaltar que, em função das
  10. 10. 10 PROGRAMA SEBRAE 2014: Mapa de Oportunidades para as Micro e Pequenas Empresas nas Cidades-Sede Funções Nas próximas seções é apresentado o mapeamento sionais da área e da realidade diária e prática do setor. de oportunidades para o setor de TECNOLOGIA Assim, as atividades descritas não necessariamente se DA INFORMAÇÃO, no contexto da Copa do Mun- enquadram na classificação de atividades econômicas do FIFA 2014. Os resultados serão mostrados por do Brasil. Além disso, as empresas brasileiras podem função da estrutura analítica do estudo, em quadros realizar mais de um tipo de atividade econômica, mas individualizados. elas se registram de acordo com a principal atividade. Assim, para cada atividade, foi elaborada uma lista de Cada quadro apresenta cinco colunas: possíveis códigos CNAE oficiais sob os quais estas atividades podem se encaixar; 1) Área: significa em qual área da estrutura analítica 4) Descrição CNAE 2.0: é a descrição dos códigos do setor de TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO a CNAE selecionados para as atividades; atividade mapeada se encontra; 5) Densidade de MPEs: o cálculo explicado na me- 2) Atividade: é o micro dado do estudo e sua par- todologia deste estudo leva em consideração o uni- te mais importante. É a efetiva atividade identificada verso de empresas classificadas sob o código CNAE com chance alta de atuação de uma MPE; em análise e a respectiva parcela de MPEs nesse mes- 3) Código CNAE 2.0: a estrutura analítica do estu- mo universo. Quanto mais próximo de 1, mais MPEs do foi elaborada com base na experiência de profis- existem na atividade econômica.
  11. 11. Caderno de Conhecimento: 11TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOFunção: RadiodifusãoAs oportunidades na função Projetos, em decor- Durante a Copa do Mundo FIFA 2014, os serviçosrência da Copa do Mundo FIFA 2014, do setor de de radiodifusão serão um importante meio de divul-TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO, são relativas a gação e acompanhamento dos acontecimentos doserviços especializados descritos no quadro a seguir. evento. Uma ampla cobertura será dada por todo oTais oportunidades podem ser aproveitadas por em- território nacional, com transmissões em territóriospresas prestadoras de serviços de assistência técnica, nacional e internacional, incluindo programações co-operação e aluguel de equipamentos. ordenadas com as transmissões de TV. Quadro 1 - Oportunidades na função Radiodifusão Classe Área Atividade Descrição CNAE 2.0 Densidade CNAE 2.0 Projeto e implantação de estações de Obras para geração e distribuição de energiaProjeto e implantação 42.21-9 0,12 radiotransmissão. elétrica e para telecomunicações Obras para geração e distribuição de energia Projeto e implantação de torres e postes para 42.21-9 0,12Projeto e implantação elétrica e para telecomunicações antenas de radiotransmissão. 62.04-0 Consultoria em tecnologia da informação 0,20 Projeto e implantação de antenas paraProjeto e implantação 43.21-5 Instalações elétricas 0,35 radiotransmissão. Projeto e implantação de estações de rádio Instalação de máquinas e equipamentosProjeto e implantação 33.21-0 0,43 sobre IP. industriaisAssistência Técnica, Assistência técnica, manutenção e suporte a Reparação e manutenção de equipamentos de 95.12-6 0,75Manutenção e Suporte equipamentos de radiotransmissão. comunicaçãoAssistência Técnica, Assistência técnica, manutenção e suporte a 43.21-5 Instalações elétricas 0,35Manutenção e Suporte antenas e componentes correlatos.Assistência Técnica, Assistência técnica, manutenção e suporte a Reparação e manutenção de equipamentos de 95.12-6 0,75Manutenção e Suporte equipamentos de rádio sobre IP. comunicaçãoAssistência Técnica, Assistência técnica, manutenção e suporte a Reparação e manutenção de equipamentos de 95.12-6 0,75Manutenção e Suporte transceptores fixos ou móveis. comunicaçãoAluguel de equipamentos e Aluguel de máquinas e equipamentos não Aluguel de terminais de radiotransmissão. 77.39-0 0,71sistemas especificados anteriormenteAluguel de equipamentos e Aluguel de equipamentos e acessórios para Aluguel de máquinas e equipamentos não 77.39-0 0,71sistemas rádio em IP. especificados anteriormente Operação de equipamentos de radiotransmissãoOperação 60.10-1 Atividades de rádio 0,82 móvel (externa).As emissoras de rádio, para realização de suas opera- de sinal, além de suporte e manutenção para permitirções, necessitam de projetos, implantação e operação uma total disponibilidade dos serviços ao longo dode sistemas externos, fixos e móveis, de transmissão evento.
  12. 12. 12 PROGRAMA SEBRAE 2014: Mapa de Oportunidades para as Micro e Pequenas Empresas nas Cidades-Sede Função: Televisão A Copa do Mundo FIFA 2014 mobilizará as emissoras pliar a capacidade de transmissão de sinais locais e de de TV nacionais e internacionais para ampla cobertura longa distância. de todos os acontecimentos. As atividades de trans- missão de TV, por seu papel fundamental na cobertura Embora os recursos e processos de captação e trans- do evento, são fonte de oportunidades de negócios missão sejam realizados pelas emissoras de TV e ope- para MPEs em todo o território nacional. radoras de comunicação de sinais de TV incumbentes, para que a capilaridade de operações de captação e Para que as estações de TV possam operacionalizar transmissão se realize na época do evento, deve-se in- essa cobertura, diversas atividades técnico-operacio- vestir nas áreas de projetos e de atividades operacio- nais serão realizadas, com o objetivo de estabelecer nais. Isso proporcionará oportunidades de negócio para os recursos de captação dos acontecimentos e am- MPEs, principalmente nas cidades-sede da Copa 2014. Quadro 2 - Oportunidades na função Televisão Classe Área Atividade Descrição CNAE 2.0 Densidade CNAE 2.0 Projeto e implantação de estações produtoras Instalação de máquinas e equipamentos Projeto e implantação 33.21-0 0,43 de TV. industriais Obras para geração e distribuição de energia Projeto e implantação Projeto e implantação de torres para antenas. 42.21-9 0,12 elétrica e para telecomunicações Projeto e implantação de antenas para Obras para geração e distribuição de energia Projeto e implantação transmissão de sinais de TV (UHF, microondas, 42.21-9 0,12 elétrica e para telecomunicações etc.). Cálculo, avaliação de impacto e predição de Projeto e implantação 71.20-1 Testes e análises técnicas 0,37 sinais de transmissão de TV. Projeto e implantação de rede de cabeamento Projeto e implantação 43.21-5 Instalações elétricas 0,35 externa. Projeto e implantação de rede de cabeamento Projeto e implantação 43.21-5 Instalações elétricas 0,35 interna. Projeto e implantação de antenas para 43.21-5 Instalações elétricas 0,35 Projeto e implantação recepção de sinais por satélite de TV por Operadoras de televisão por assinatura por assinatura. 61.43-4 0,13 satélite Assistência técnica, manutenção e suporte a Assistência Técnica, Reparação e manutenção de equipamentos de equipamentos móveis de transmissão de sinais 95.12-6 0,75 Manutenção e Suporte comunicação de TV. Assistência técnica, manutenção e suporte Assistência Técnica, de antenas para transmissão de sinais de TV 43.21-5 Instalações elétricas 0,35 Manutenção e Suporte (analógico ou digital). Instalação, assistência técnica e manutenção Assistência Técnica, de cabeamento e receptores de sinais de TV 43.21-5 Instalações elétricas 0,35 Manutenção e Suporte por assinatura para clientes finais. Assistência Técnica, Assistência técnica, manutenção e suporte de 43.21-5 Instalações elétricas 0,35 Manutenção e Suporte antenas para transmissão de sinais de TV Assistência Técnica, Manutenção de redes de cabeamento externos 43.21-5 Instalações elétricas 0,35 Manutenção e Suporte para sinais de TV. Difusão de conteúdo específico de TV por Programadoras e atividades relacionadas à Operação assinatura (TV corporativa, educação à 60.22-5 0,33 televisão por assinatura distância, mídia indoor, etc.). Nos locais onde acontecerão atividades relacionadas Adicionalmente, o evento exigirá um alto grau de dis- ao evento (estádios, alojamentos, centros de impren- ponibilidade dos sistemas de captação e transmissão, sa, etc.), a necessidade de estruturação de estúdios demandando também a contratação de serviços de de gravação e unidades de transmissão propiciará suporte e manutenção. oportunidades para as micro e pequenas empresas.
  13. 13. Caderno de Conhecimento: 13TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOFunção: Telefonia fixaA comunicação telefônica será um dos principais re- des da função Telefonia fixa, as atividades listadas nocursos demandados durante o megaevento Copa do quadro a seguir, foram classificadas como potenciaisMundo FIFA 2014. Considerando-se as particularida- chances de contratação para as MPEs. A função te- Quadro 3 - Oportunidades na função Telefonia fixa Classe Área Atividade Descrição CNAE 2.0 Densidade CNAE 2.0 Projeto e implantação de infraestrutura para Obras para geração e distribuição de energiaProjeto e implantação 42.21-9 0,12 sistemas telefônicos públicos. elétrica e para telecomunicações Projeto e implantação de sistemas telefônicos Obras para geração e distribuição de energiaProjeto e implantação públicos (p. ex rede comutada, rede inteligente, 42.21-9 0,12 elétrica e para telecomunicações NGN). Projeto e implantação de conexões de terminais telefônicos às redes de telecomunicaçõesProjeto e implantação 61.90-6 Outras atividades de telecomunicações 0,24 públicas em prédios residenciais, comerciais e industriais. Projeto e implantação de infraestrutura para centrais telefônicas de comutação privadaProjeto e implantação 61.90-6 Outras atividades de telecomunicações 0,24 em ambientes residenciais, comerciais e industriais. Projeto e implantação de infraestrutura deProjeto e implantação 61.90-6 Outras atividades de telecomunicações 0,24 telefonia para Call Centers. Projeto e implantação de equipamentos eProjeto e implantação 61.90-6 Outras atividades de telecomunicações 0,24 acessórios de telefonia para Call Centers. Projeto e implantação de rede externa deProjeto e implantação 71.12-0 Serviços de engenharia 0,31 cabeamento para sistema de telefonia pública. Projeto e implantação de infraestrutura eProjeto e implantação 71.12-0 Serviços de engenharia 0,31 telefones públicos.Assistência Técnica, Modificações, suporte e manutenção de 61.90-6 Outras atividades de telecomunicaçõesManutenção e Suporte conexões telefônicas em rede privada. 0,24Assistência Técnica, Suporte e manutenção de centrais telefônicas Reparação e manutenção de equipamentos de 95.12-6 0,75Manutenção e Suporte e terminais privados. comunicação Suporte e manutenção de equipamentos eAssistência Técnica, Reparação e manutenção de computadores e acessórios de sistema telefônicos de Call 95.11-8 0,58Manutenção e Suporte de equipamentos periféricos Center. Serviço de gerência de rede de telefoniaOperação 61.10-8 Telecomunicações por fio 0,13 privada.lefonia fixa demandará os serviços de implantação, mércio varejista, impactado diretamente pelo aumen-ampliação e modificação de infraestrutura telefônica. to do fluxo de visitantes e turistas nas cidades.Tais serviços são fundamentais nas estações telefôni-cas, nas redes externas do local de cada competição; Compreende-se que a função telefonia fixa terá seunas redes internas privadas e nos equipamentos, prin- mercado aquecido em contratações e em geração decipalmente, das bases das empresas envolvidas direta- oportunidades para as MPEs, exigindo uma consoli-mente com o evento. dada capacidade de gerenciamento e atendimento às várias frentes de serviço que serão demandadas.O aumento de tráfego telefônico se dará também nosetor comercial, com destaque para o setor de co-
  14. 14. 14 PROGRAMA SEBRAE 2014: Mapa de Oportunidades para as Micro e Pequenas Empresas nas Cidades-Sede Função:Telefonia móvel celular A telefonia móvel disponibilizada (voz, internet, GPS, o público que estará presente nos locais dos eventos. etc.) necessitará ampliar sua estrutura de terminais e O quadro a seguir resume as atividades identificadas serviços, mesmo em caráter temporário, para atender como oportunidades para as MPE nessa função. Quadro 4 - Oportunidades na função Telefonia móvel celular Classe Área Atividade Descrição CNAE 2.0 Densidade CNAE 2.0 Projeto e implantação de estações rádio base Obras para geração e distribuição de energia Projeto e implantação 42.21-9 0,12 para telefonia móvel celular. elétrica e para telecomunicações Projeto e instalação de torres ou postes para Obras para geração e distribuição de energia Projeto e implantação 42.21-9 0,12 antenas de telefonia móvel celular. elétrica e para telecomunicações Projeto e instalação de antenas para telefonia Obras para geração e distribuição de energia Projeto e implantação 42.21-9 0,12 móvel celular. elétrica e para telecomunicações As operadoras de telefonia móvel deverão ampliar Projeto e implantação de unidades de transmissão suas capacidades de atendimento investindo em in- adicionais serão atividades demandadas das operado- fraestrutura técnico-operacional para atendimento ras, criando assim um nicho de oportunidade de ne- aos usuários regulares e aos novos usuários que esta- gócio para as MPEs que tenham a capacidade técnica rão presentes ou em trânsito motivados pelos jogos e organizacional para prestar esses serviços. da Copa do Mundo FIFA 2014.
  15. 15. Caderno de Conhecimento: 15TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOFunção: Telefonia troncalizadaA execução das grandes atividades desta função, nor- O cenário de oportunidades de negócio para MPEsmalmente, fica sob a responsabilidade de grandes no segmento de telefonia trocalizada é similar ao queempresas. Isso porque, de forma geral, atividades de se observa para a telefonia móvel celular, conforme éfornecimento de produtos de alto valor agregado (ou demonstrado no quadro a seguir.que exigem um alto grau de investimento inicial) es-tão restritas a médias e grandes empresas. Quadro 5 - Oportunidades na função Telefonia troncalizada Classe Área Atividade Descrição CNAE 2.0 Densidade CNAE 2.0 Projeto e implantação de estações rádio base Obras para geração e distribuição de energiaProjeto e implantação 42.21-9 0,12 para radiotelefonia troncalizada. elétrica e para telecomunicações Projeto e instalação de torres ou postes para Obras para geração e distribuição de energiaProjeto e implantação 42.21-9 0,12 antenas de radiotelefonia troncalizada. elétrica e para telecomunicações Projeto e instalação de antenas para Obras para geração e distribuição de energiaProjeto e implantação 42.21-9 0,12 radiotelefonia celular. elétrica e para telecomunicaçõesA função telefonia troncalizada será impactada pelo ta função está concentrado nas atividades de implan-aumento de empresas, de diversas naturezas, como tação, ampliação e modificação de infraestrutura deda atividade comercial. O potencial de negócios des- transmissão de sinais.
  16. 16. 16 PROGRAMA SEBRAE 2014: Mapa de Oportunidades para as Micro e Pequenas Empresas nas Cidades-Sede Função: Comunicação de dados Espera-se que haja uma significativa demanda de ser- to ao cliente; industrial, no que tange às empresas que viços de infraestrutura, principalmente no projeto e terão seus níveis de produção afetados pela Copa do implantação de cabeamento, em âmbito residencial Mundo FIFA 2014; e naturalmente nos locais onde os para acesso à Internet e televisão a cabo; comercial, jogos serão realizados e nas bases onde os profissio- para dar suporte a transações de venda e atendimen- nais e empresas ligados ao evento atuarão. Quadro 6 - Oportunidades na função Comunicação de dados Classe Área Atividade Descrição CNAE 2.0 Densidade CNAE 2.0 Projeto e implantação de conexões e cabeamento para as redes de telecomunicações Projeto e implantação 43.21-5 Instalações elétricas 0,35 públicas em prédios residenciais, comerciais e industriais. Projeto e implantação de conexões e cabeamento para redes internas de Projeto e implantação comunicação de dados em prédios e ambientes 43.21-5 Instalações elétricas 0,35 residenciais, comerciais e industriais (cabeamento estruturado, etc.). Projeto e implantação de infraestrutura para equipamentos de comunicação de dados Obras para geração e distribuição de energia Projeto e implantação 42.21-9 0,12 em ambientes residenciais, comerciais e elétrica e para telecomunicações industriais. Projeto e implantação de redes de comunicação Obras para geração e distribuição de energia 42.21-9 0,12 Projeto e implantação de dados em prédios ou ambientes residenciais, elétrica e para telecomunicações comerciais e industriais (roteadores, switches, etc.). 43.21-5 Instalações elétricas 0,35 Projeto e implantação de sistemas de proteção Projeto e implantação 62.04-0 Consultoria em tecnologia da informação 0,20 de redes (firewalls, contingências, etc.). Projeto e implantação de sistemas de Projeto e implantação 62.04-0 Consultoria em tecnologia da informação 0,20 gerenciamento de redes. Projeto e implantação de sistemas de aplicação específica sobre rede de comunicação de Projeto e implantação 62.04-0 Consultoria em tecnologia da informação 0,20 dados (segurança patrimonial, áudio, vídeo, automação, etc.). Serviço de assistência técnica e suporte local Assistência Técnica, a equipamentos e sistemas de comunicação Suporte técnico, manutenção e outros 62.09-1 0,38 Manutenção e Suporte de dados no nível residencial, comercial ou serviços em tecnologia da informação industrial. Serviço de suporte à distância (on-line) a Assistência Técnica, Suporte técnico, manutenção e outros equipamentos e sistemas de comunicação de 62.09-1 0,38 Manutenção e Suporte serviços em tecnologia da informação dados. Serviço de suporte à distância (on-line) a Assistência Técnica, Suporte técnico, manutenção e outros serviços de comunicação de dados (acesso à 62.09-1 0,38 Manutenção e Suporte serviços em tecnologia da informação Internet, correio eletrônico, etc.). Serviço de instalação de recursos para acesso Assistência Técnica, à Internet a nível residencial, comercial e 61.90-6 Outras atividades de telecomunicações 0,24 Manutenção e Suporte industrial (modems, roteadores, etc.). Serviço de rede de comunicação de dados (p. ex. Operação 61.90-6 Outras atividades de telecomunicações 0,24 ligações ponto-a-ponto, acesso à Internet, etc.). O volume de recursos e tráfego de dados envolvidos O cenário aponta que os serviços em infraestrutu- será intenso e, para garantir a qualidade e disponibili- ra, assistência técnica, suporte e operação de redes dade dos serviços, terá que haver um esforço signifi- serão os demandados e poderão ser atendidos por cativo por parte das operadoras de comunicação no MPEs. Aquelas que estiverem capacitadas a dar aten- suporte aos seus usuários. dimento a essa enorme demanda, certamente terão oportunidades de aumento de faturamento e evolu- ção de sua capacidade técnica e organizacional.
  17. 17. Caderno de Conhecimento: 17TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOFunção: Serviços especiaisO evento Copa do Mundo FIFA 2014, demandará da Destacam-se como oportunidades efetivas para MPEsfunção Serviços Especiais principalmente as ativida- a prestação de serviços de monitoramento ou rastrea-des de segurança e transporte de passageiros. mento de bens e pessoas, além do serviço de rádio-taxi. Quadro 7 - Oportunidades na função Serviços especiais Classe Área Atividade Descrição CNAE 2.0 Densidade CNAE 2.0 Serviços de comunicação para monitoramento Atividades de monitoramento de sistemas de Operação e segurança de pessoas ou bens privados ou 80.20-0 0,28 segurança públicos (via rádio, satélite, etc.). Serviço de comunicação para rastreamento Atividades de monitoramento de sistemas de 80.20-0 0,28 Operação de veículos e embarcações (via rádio, satélite, segurança etc.). 61.90-6 Outras atividades de telecomunicações 0,24 Atividades auxiliares dos transportes Operação Serviço de comunicação de rádio para táxi. 52.29-0 0,52 terrestres não especificados anteriormente
  18. 18. 18 PROGRAMA SEBRAE 2014: Mapa de Oportunidades para as Micro e Pequenas Empresas nas Cidades-Sede Função: Software As oportunidades na função Software são decorren- agências de viagens, serviços de saúde, equipamentos tes dos investimentos em modernização e adequação de segurança, etc. O quadro a seguir apresenta o ce- ao evento, fluxo gerado de pessoas e efetivação de nário de oportunidades da função Software. negócios; por exemplo, hotéis, bares, restaurantes, Quadro 8 - Oportunidades na função Software Classe Área Atividade Descrição CNAE 2.0 Densidade CNAE 2.0 Desenvolvimento e licenciamento de Desenvolvimento de 62.02-3 0,41 programas de computador customizáveis Software Sob encomenda / Soluções de Logística e Storage Customizáveis / Pacote Desenvolvimento de programas de 62.01-5 0,31 computador sob encomenda Desenvolvimento e licenciamento de Desenvolvimento de 62.02-3 0,41 programas de computador customizáveis Software Sob encomenda / Soluções ERP Customizáveis / Pacote Desenvolvimento de programas de 62.01-5 0,31 computador sob encomenda Desenvolvimento e licenciamento de Desenvolvimento de 62.02-3 0,41 Soluções para Gerenciamento Integrado de programas de computador customizáveis Software Sob encomenda / Aplicações Desenvolvimento de programas de Customizáveis / Pacote 62.01-5 0,31 computador sob encomenda Desenvolvimento e licenciamento de Desenvolvimento de 62.02-3 0,41 programas de computador customizáveis Software Sob encomenda / Soluções Gerenciamento de Banco de Dados Customizáveis / Pacote Desenvolvimento de programas de 62.01-5 0,31 computador sob encomenda Desenvolvimento e licenciamento de Desenvolvimento de 62.02-3 0,41 programas de computador customizáveis Software Sob encomenda / Soluções CRM Customizáveis / Pacote Desenvolvimento de programas de 62.01-5 0,31 computador sob encomenda Desenvolvimento e licenciamento de Desenvolvimento de 62.02-3 0,41 programas de computador customizáveis Software Sob encomenda / Soluções BI Customizáveis / Pacote Desenvolvimento de programas de 62.01-5 0,31 computador sob encomenda Desenvolvimento e licenciamento de Desenvolvimento de 62.02-3 0,41 programas de computador customizáveis Software Sob encomenda / Soluções B2B Customizáveis / Pacote Desenvolvimento de programas de 62.01-5 0,31 computador sob encomenda Desenvolvimento e licenciamento de Desenvolvimento de 62.02-3 0,41 programas de computador customizáveis Software Sob encomenda / Soluções B2C Customizáveis / Pacote Desenvolvimento de programas de 62.01-5 0,31 computador sob encomenda Desenvolvimento e licenciamento de Desenvolvimento de 62.02-3 0,41 programas de computador customizáveis Software Sob encomenda / Soluções de Gestão de Saúde Customizáveis / Pacote Desenvolvimento de programas de 62.01-5 0,31 computador sob encomenda Desenvolvimento e licenciamento de Desenvolvimento de 62.02-3 0,41 programas de computador customizáveis Software Sob encomenda / Soluções de Gestão de Transporte Customizáveis / Pacote Desenvolvimento de programas de 62.01-5 0,31 computador sob encomenda Desenvolvimento e licenciamento de Desenvolvimento de 62.02-3 0,41 programas de computador customizáveis Software Sob encomenda / Soluções de Comércio Eletrônico Customizáveis / Pacote Desenvolvimento de programas de 62.01-5 0,31 computador sob encomenda Desenvolvimento e licenciamento de Desenvolvimento de 62.02-3 0,41 programas de computador customizáveis Software Sob encomenda / Soluções de Pagamento Eletrônico Customizáveis / Pacote Desenvolvimento de programas de 62.01-5 0,31 computador sob encomenda
  19. 19. Caderno de Conhecimento: 19TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Classe Área Atividade Descrição CNAE 2.0 Densidade CNAE 2.0 Desenvolvimento e licenciamento deDesenvolvimento de 62.02-3 0,41 programas de computador customizáveisSoftware Sob encomenda / Soluções de Gestão HoteleiraCustomizáveis / Pacote Desenvolvimento de programas de 62.01-5 0,31 computador sob encomenda Desenvolvimento e licenciamento deDesenvolvimento de 62.02-3 0,41 programas de computador customizáveisSoftware Sob encomenda / Soluções para Gerenciamento de ConteúdoCustomizáveis / Pacote Desenvolvimento de programas de 62.01-5 0,31 computador sob encomenda Desenvolvimento e licenciamento deDesenvolvimento de 62.02-3 0,41 programas de computador customizáveisSoftware Sob encomenda / Soluções para Sistemas MóveisCustomizáveis / Pacote Desenvolvimento de programas de 62.01-5 0,31 computador sob encomendaAssistência Técnica, Suporte técnico, manutenção e outros Manutenção de Software 62.09-1 0,38Manutenção e Suporte serviços em tecnologia da informaçãoAssistência Técnica, Suporte técnico, manutenção e outros Instalação e Configuração de Software 62.09-1 0,38Manutenção e Suporte serviços em tecnologia da informação Tratamento de dados, provedores de serviçosServiços Gerais Uso compartilhado 63.11-9 de aplicação e serviços de hospedagem na 0,48 internet 78.20-5 Locação de mão de obra temporária 0,09Outsourcing Terceirização Recursos Humanos Especialistas Fornecimento e gestão de recursos humanos 78.30-2 0,06 para terceiros Pesquisa e desenvolvimento na área de Pesquisa e desenvolvimento experimental emServiços Gerais 72.10-0 0,12 Software ciências físicas e naturaisA atividade de desenvolvimento de softwares sob en- mandas de forma mais personalizada e voltada paracomenda será fortemente demandada para moder- o evento.nização de serviços privados e públicos, bem comoas que ofertam pacotes prontos / customizáveis (ex. A área de Outsourcing, em sua maioria, é atendida porSoluções de Gestão Hoteleira, Soluções de Gestão grandes empresas de consultoria existentes hoje node Saúde, Soluções ERP). Para potencializar as opor- Brasil. No entanto, para tornar a atividade de tercei-tunidades de negócios, cabe às MPEs investirem na rização uma oportunidade para as MPEs, cabe a elasaquisição do conhecimento específico dos requisi- atuarem fortemente na especialização de seus recursostos necessários para atender às diversas atividades técnicos, ofertando diferencial na contração do serviço.relacionadas anteriormente, a fim de atender às de-
  20. 20. 20 PROGRAMA SEBRAE 2014: Mapa de Oportunidades para as Micro e Pequenas Empresas nas Cidades-Sede Função: HARDWARE O fornecimento de hardware para a Copa do Mundo com grandes corporações da área. Contudo, os micro 2014 provavelmente não ocorrerá por meio de uma e pequenos estabelecimentos poderão se beneficiar nas MPE, visto que as grandes aquisições de equipamen- atividades relacionadas com aluguel de equipamentos, tos serão negociadas pelos demandantes diretamente conforme demonstrado no quadro a seguir. Quadro 9 - Oportunidades na função Hardware Classe Área Atividade Descrição CNAE 2.0 Densidade CNAE 2.0 Computadores (desktop, servidores, notebooks, Aluguel de máquinas e equipamentos para Infraestrutura de TI (Aluguel) 77.33-1 0,60 tablets, etc.) escritório Periféricos (leitoras óticas, impressoras, Aluguel de máquinas e equipamentos para Infraestrutura de TI (Aluguel) 77.33-1 0,60 scanners, etc.) escritório Aluguel de máquinas e equipamentos não Infraestrutura de TI (Aluguel) Dispositivos elétricos (no breaks) 77.39-0 0,71 especificados anteriormente Aluguel de máquinas e equipamentos não Infraestrutura de TI (Aluguel) Sistemas de Áudio 77.39-0 0,71 especificados anteriormente Aluguel de máquinas e equipamentos não 77.39-0 0,71 especificados anteriormente Infraestrutura de TI (Aluguel) Sistemas de Segurança / Vigilância Suporte técnico, manutenção e outros 62.09-1 0,38 serviços em tecnologia da informação Assistência Técnica, Suporte técnico, manutenção e outros Instalação e Configuração de Hardware 62.09-1 0,38 Manutenção e Suporte serviços em tecnologia da informação Reparação e manutenção de computadores e 95.11-8 0,58 Assistência Técnica, Computadores (desktop, servidores, notebooks, de equipamentos periféricos Manutenção e Suporte tablets, etc.) Suporte técnico, manutenção e outros 62.09-1 0,38 serviços em tecnologia da informação Reparação e manutenção de computadores e 95.11-8 0,58 Assistência Técnica, Periféricos (leitoras óticas, impressoras, de equipamentos periféricos Manutenção e Suporte scanners, etc.) Suporte técnico, manutenção e outros 62.09-1 0,38 serviços em tecnologia da informação Assistência Técnica, Reparação e manutenção de computadores e Dispositivos elétricos (no breaks) 95.11-8 0,58 Manutenção e Suporte de equipamentos periféricos Reparação e manutenção de computadores e 95.11-8 0,58 Assistência Técnica, Dispositivos para apresentação (Projetos, LED, de equipamentos periféricos Manutenção e Suporte TV, DVD, etc.) Suporte técnico, manutenção e outros 62.09-1 0,38 serviços em tecnologia da informação Assistência Técnica, Reparação e manutenção de computadores e Sistemas de Áudio 95.11-8 0,58 Manutenção e Suporte de equipamentos periféricos Assistência Técnica, Reparação e manutenção de computadores e Sistemas de Segurança / Vigilância 95.11-8 0,58 Manutenção e Suporte de equipamentos periféricos Percebe-se que as oportunidades para as MPEs asso- A área Assistência Técnica, Manutenção e Suporte, sig- ciadas à infraestrutura de TI estão relacionadas a equi- nificativamente realizada por MPEs, exigirá aperfeiçoa- pamentos que poderão ser oferecidos em regime de mento técnico de profissionais, objetivando potenciali- aluguel. Um bom exemplo de demandante desse tipo zar sua atuação nessas atividades. de serviço são as cidades localizadas no interior do país, um universo importante a ser considerado pelas MPEs.
  21. 21. Caderno de Conhecimento: 21TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOFunção: Serviços de TIAs atividades classificadas como oportunidades para Copa do Mundo FIFA 2014, estão no quadro a seguir.as MPEs na função Serviços de TI, no contexto da Quadro 10 - Oportunidades na função Serviços de TI Classe Área Atividade Descrição CNAE 2.0 Densidade CNAE 2.0 Consultoria, Projetos e Soluções Integradas de Software 62.04-0 Consultoria em tecnologia da informação 0,20 Implantação Consultoria, Projetos e Soluções Integradas de Hardware 62.04-0 Consultoria em tecnologia da informação 0,20 Implantação Consultoria, Projetos e Soluções Integradas de Arquitetura de TI 62.04-0 Consultoria em tecnologia da informação 0,20 Implantação Assistência Técnica, Atividades de ensino não especificadas Treinamento ao usuário 85.99-6 0,59 Manutenção e Suporte anteriormente Assistência Técnica, Suporte técnico, manutenção e outros Recuperação e Contingência 62.09-1 0,38 Manutenção e Suporte serviços em tecnologia da informação Assistência Técnica, Suporte técnico, manutenção e outros Segurança 62.09-1 0,38 Manutenção e Suporte serviços em tecnologia da informação Assistência Técnica, Suporte técnico, manutenção e outros Help-Desk 62.09-1 0,38 Manutenção e Suporte serviços em tecnologia da informação Tratamento de dados, provedores de serviços Serviços Gerais Entrada de Dados 63.11-9 de aplicação e serviços de hospedagem na 0,48 internet Atividades de ensino não especificadas 85.99-6 0,59 Treinamento (desenvolvedores, anteriormente Serviços Gerais instaladores,etc.) 85.41-4 Educação profissional de nível técnico 0,45 85.42.2 Educação profissional de nível tecnológico 0,08 Internet Serviço de acesso à Internet 61.90-6 Outras atividades de telecomunicações 0,24 Portais, provedores de conteúdo e outros 63.19-4 0,82 Internet Serviço de Provedores serviços de informação na internet 61.90-6 Outras atividades de telecomunicações 0,24 Tratamento de dados, provedores de serviços Internet Serviço de hospedagem de sites 63.11-9 de aplicação e serviços de hospedagem na 0,48 internet Portais, provedores de conteúdo e outros Internet Serviço de Portais 63.19-4 0,82 serviços de informação na internet Portais, provedores de conteúdo e outros Internet Serviço Certificação Digital 63.19-4 0,82 serviços de informação na internet Internet Registro de Domínos 69.11-7 Atividades jurídicas, exceto cartórios 0,80 Portais, provedores de conteúdo e outros Internet Serviço de Entretenimento 63.19-4 0,82 serviços de informação na internetAs empresas desejam soluções completas que aten- atualização do corpo técnico, facilitando o acesso aodam às necessidades de software, hardware, redes, mercado para as MPEs.acesso à internet, telefonia fixa e móvel, transmissão earmazenamento de dados etc., de forma integrada e A Internet é o principal meio de divulgação e canal dede fácil utilização. informações utilizado hoje; a contratação de prove- dores de acesso e atividades de desenvolvimento deEmpresas de consultoria e projetos tendem a au- conteúdos serão demandadas por pessoas físicas ementar seu universo de contratações para moder- empresas.nizações e aspectos de treinamento, especialização e
  22. 22. 22 PROGRAMA SEBRAE 2014: Mapa de Oportunidades para as Micro e Pequenas Empresas nas Cidades-Sede anexos
  23. 23. Caderno de Conhecimento: 23TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOanexo 1Estrutura analítica eprincipais atividades do setorFunção: Radiodifusão Tipo AtividadeProjeto e implantação Projeto e implantação de estações de radiotransmissão.Projeto e implantação Projeto e implantação de torres e postes para antenas de radiotransmissão.Projeto e implantação Projeto e implantação de antenas para radiotransmissão.Projeto e implantação Projeto e implantação de estações repetidoras de rádio.Projeto e implantação Projeto e implantação de estações de rádio sobre IP.Projeto e implantação Projeto e implantação de sistemas de comunicação rádio-satélite.Projeto e implantação Projeto e implantação de estações de radiotransmissão para segurança pública.Projeto e implantação Projeto e implantação de estações de radiotransmissão para aplicação militar.Projeto e implantação Cálculo, avaliação de impacto e predição de sinais de transmissão de rádio.Assistência Técnica, Manutenção e Suporte Assistência técnica, manutenção e suporte a equipamentos de radiotransmissão.Assistência Técnica, Manutenção e Suporte Assistência técnica, manutenção e suporte a antenas e componentes correlatos.Assistência Técnica, Manutenção e Suporte Assistência técnica, manutenção e suporte a equipamentos de rádio sobre IP.Assistência Técnica, Manutenção e Suporte Assistência técnica, manutenção e suporte a equipamentos de radiotransmissão para segurança pública.Assistência Técnica, Manutenção e Suporte Assistência técnica, manutenção e suporte a transceptores fixos ou móveis.Assistência Técnica, Manutenção e Suporte Assistência técnica, manutenção e suporte a equipamentos de radiotransmissão de aplicação militar.Assistência Técnica, Manutenção e Suporte Assistência técnica, manutenção e suporte a equipamentos de comunicação rádio-satélite.Aluguel de equipamentos e sistemas Aluguel de equipamentos e acessórios de radiotransmissão.Aluguel de equipamentos e sistemas Aluguel de terminais de radiotransmissão.Aluguel de equipamentos e sistemas Aluguel de equipamentos e acessórios para rádio em IP.Aluguel de equipamentos e sistemas Aluguel de equipamentos e acessórios para comunicação rádio-satélite.Operação Operação de estações de rádio (regional, comunitária, etc.).Operação Transmissão de sinais de radiodifusão sonora.Operação Retransmissão de sinais de radiodifusão sonora.Operação Operação de equipamentos de rádio transmissão móvel (externa).

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