Palestra apresentada no Scrum Rio 2016. Constando os cases ocorridos na empresa DígithoBrasil de Campo Grande MS. Aonde vários departamentos como Marketing, RH, Financeiro... tem utilizado a filosofia agile para a melhoria continua.

1. Expandindo Ágil do Marketing ao
Departamento Pessoal
Case DígithoBrasil

2. Sobre nós
Jorge Almoas = e !=
Marketeiro por formação
Apaixonado por Comunidades
Sonha em ser professor (Ai Coitado)
Dons ocultos de cozinhar
Samuel Cavalcante
Eng. Metido a Professor
Apaixonado por pessoas (SM mala)
Patinador e Dançarino (não parece né)
Agilista de carterinha

3. Viemos só pra esclarecer

4. Paradigmas

5. Ágil é só pra Dev

6. Departamentos
burocráticos não
combinam com ágil!

7. Só quadro e post-it
resolvem

8. O que rolou na empresa

9. Times de Desenvolvimento
Marketing, RH, …..

10. Também quero, será que rola?

13. Consultorias;
Treinamentos sobre ágil;
Entendendo os Métodos:
Kanban, Lean e Scrum
Recomeçando...

14. Princípios e valores

16. Integração - ROI

17. Integração – Objetivos, Testes e
melhoria continua...

18. Integração - Reflexão

19. Integração – “resultado”

20. O que rolou nos times

21. Marketing - 2015

22. Marketing - 2016

23. Marketing – Nossos fornecedores

24. Marketing
“O ponto chave é a organização, o trabalho com pequenas
entregas. Isso auxilia a olhar o projeto e planejar o que realmente
precisa ser feito.”
Marcel Ebner
Retrospectiva provoca
engajamento e
comprometimento
Separação em grupos ajuda
a atender a todos
Antes, o trabalho era
“empurrado”

25. • RH + Desenvolvimento
>> Processo de seleção
Recursos Humanos - 2015

26. Recursos Humanos - 2016

27. “Saímos de uma perspectiva operacional para nos tornar uma
área estratégica, a partir do momento em que nosso foco sai do
processo e se concentra nas pessoas.”
Tathyanne Souza
Recursos Humanos
Entender etapa por etapa
para poder compreender
o todo
Decidir o que fazemos,
sabendo que a
responsabilidade aumenta
Donos do que fazemos

28. Financeiro - 2015

29. Financeiro - 2016

30. Financeiro - 2016

31. “A área financeira tende a ter cargos e atribuições engessadas. O
ágil proporciona essa sensação de ser um time, colaborando e
evoluindo juntos.”
Julienne Sampaio
Financeiro
Maior transparência nas
atividades
Nosso time aprende junto
Conseguir antecipar
urgências, priorizar e não
perder prazos

32. Departamento Pessoal - 2015

33. Departamento Pessoal - 2016

34. Departamento Pessoal - 2016

35. “Deixamos de ser uma área burocrática para ser um time que se
relaciona com outras áreas da empresa. Decidimos o que
precisamos fazer com base em compreensão e não mais em
ordens.”
Neli Dias
Departamento Pessoal
Maior clareza em todas as
atividades
Ter posse do próprio
trabalho
Planejamento mensal,
semanal e diário

36. Considerações

37. O que deu certo para a empresa
• Clientes mais satisfeitos (NPS 80%) pesquisa 2016
• Pessoas mais engajadas com a empresa e com o
evolução do trabalho;
• Menor resistência entre o Desenvolvimento e outras
áreas (respeito/valorização);
• Mais sorrisos 

38. O que deu certo em Comum
• Melhor entendimento do processo, sem fluxogramas;
• Compreensão da responsabilidade e da responsabilização;
• Pensar sobre o tempo gasto em cada atividade;
• Afinidade entre pessoas;
• Calendário de atividades repetitivas;
• Retrospectivas valem a pena;
• Desburocratização;
• Sensação de pertencimento.

39. O que podemos melhorar
• Referência em ágil; (não temos um SM para esses
times).
• Querer copiar como está no Desenvolvimento de
software;
• Sentir “obrigação” de ser ágil;
• Conexão entre os times de diversos departamentos;
• Aplicação de métricas dentro dos times;
• Criar conexões entre departamentos.

40. Pra finalizar...
Crie cultura
antes do
processo
Questione! Como
fazemos?
Qualidade
em 1º lugar
Busque apoio da
direção
(mostre cases) Físico é essencial
(no começo)
Ter calendário é
bom!

41. Obrigado!!!
Jorge Almoas = e !=
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Samuel Cavalcante
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