Manajemen Pemasaran Kotler_2

39,500 views
39,074 views

Published on

Published in: Business
3 Comments
9 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total views
39,500
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
131
Actions
Shares
0
Downloads
1,677
Comments
3
Likes
9
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Manajemen Pemasaran Kotler_2

  1. 1. Prinsip-Prinsip Pemasaran <ul><li>KOTLER & ARMSTRONG </li></ul>Jilid 2
  2. 2. BAB 12: Saluran Distribusi dan Manajemen Logistik <ul><li>Menjelaskan mengapa perusahaan menggunakan saluran distribusi dan menjelaskan fungsi-fungsi yang dijalankan saluran distribusi ini </li></ul><ul><li>Mendiskusikan bagaimana anggota saluran distribusi berinteraksi dan bagaimana mereka mengorganisasi diri untuk menjalankan tugas saluran distribusi </li></ul><ul><li>Mengidentifikasikan alternatif saluran utama yang terbuka bagi suatu perusahaan </li></ul><ul><li>Menjelaskan bagaimana perusahaan memilih, memotivasi, dan mengevaluasi anggota saluran </li></ul><ul><li>Mendiskusikan sifat dan pentingnya distribusi fisik dan manajemen logistik terintegrasi </li></ul>
  3. 3. Bagaimana suatu perantara pemasaran mengurangi jumlah transaksi distribusi
  4. 4. Saluran pemasaran konsumen dan bisnis
  5. 5. Saluran pemasaran konvensional versus sistem pemasaran vertikal
  6. 6. Tipe sistem pemasaran vertikal utama
  7. 7. Saluran pemasaran hibrid
  8. 8. Logistik pemasaran: Mengelola jaringan pasokan
  9. 9. BAB 13: Pengecer dan Perkulakan <ul><li>Menjelaskan peran pengecer dan perusahaan perkulakan dalam saluran distribusi </li></ul><ul><li>Menjelaskan jenis-jenis utama pengecer dan memberikan contoh untuk masing-masing jenis </li></ul><ul><li>Mengidentifikasikan jenis-jenis utama perusahaan perkulakan dan memberikan contoh untuk masing-masing jenis </li></ul><ul><li>Menjelaskan keputusan pemasaran yang dihadapi para pengecer dan perusahaan perkulakan </li></ul>
  10. 10. Ragam Pengecer Utama
  11. 11. Jenis Organisasi Eceran Utama
  12. 12. Keputusan Pemasaran Pengecer
  13. 13. Jenis Perkulakan Utama
  14. 14. BAB 14: Strategi Komunikasi Pemasaran Terpadu <ul><li>Menyebutkan dan mendefinisikan keempat aIat bauran promosi </li></ul><ul><li>Memberikan garis besar langkah-langkah untuk mengembangkan komunikasi pemasaran yang efektif </li></ul><ul><li>Menjelaskan metode penentuan anggaran promosi serta faktor-faktor yang mempengaruhi disain bauran promosi </li></ul><ul><li>Mengenali faktor-fator yang paling mempengaruhi perubahan lingkungan komunikasi pemasaran saat ini </li></ul><ul><li>Membahas proses dan keuntungan komunikasi pemasaran terpadu </li></ul>
  15. 15. Elemen-elemen dalam proses komunikasi
  16. 16. Tahap kesiapan-pembeli
  17. 17. Advertising Public relations Sales promotion Personal selling ELEMENTS OF THE PROMOTIONAL MIX 1
  18. 18. Any Paid Form of Nonpersonal Presentation by an Identified Sponsor. The Marketing Communications Mix (Promotion Mix) Advertising Personal Selling Sales Promotion Short-term Incentives to Encourage Sales. Public Relations Building Good Relations with Various Publics by Obtaining Favorable Publicity . Direct Marketing Direct Communications With Individuals to Obtain an Immediate Response . Personal Presentations by a Firm’s Sales Force.
  19. 19. Strategi promosi dorong versus tarik
  20. 20. Pengaruh relatif alat-alat promosi dalam pasar konsumen versus pasar bisnis
  21. 21. BAB 15: Periklanan, Promosi Penjualan, dan Hubungan Masyarakat <ul><li>Menentukan peran ikIan, promosi penjualan, dan hubungan masyarakat dalam bauran promosi </li></ul><ul><li>Menggambarkan keputusan penting yang harus diambil dalam pengembangan suatu program iklan </li></ul><ul><li>Menjelaskan bagaimana kampanye promosi penjualan dibuat dan dilaksanakan </li></ul><ul><li>Menjelaskan bagaimana perusahaan menggunakan hubungan masyarakat untuk berkomunikasi publik mereka </li></ul>
  22. 22. Keputusan penting dalam periklanan
  23. 23. Kemungkinan Tujuan Periklanan
  24. 24. Profil Tipe Media Utama
  25. 25. BAB 16: Penjualan Personal dan Manajemen Penjualan <ul><li>Mendiskusikan peran tenaga pemasaran dalam menciptakan nilai bagi pelanggan </li></ul><ul><li>Mengidenfikasikan enam langkah manajemen armada penjualan </li></ul><ul><li>Menjelaskan cara perusahaan merancang strategi dan struktur armada penjualan </li></ul><ul><li>Menjelaskan cara perusahaan merekrut, memilih, dan melatih para wiraniaga </li></ul><ul><li>Menggambarkan cara mengkompensasi dan mensupervisi para wiraniaga, dan mengevaluasi efektivitas wiraniaga tersebut </li></ul><ul><li>Mendiskusikan proses penjualan personal, membedakan pemasaran berorientasi transaksi dengan pemasaran hubungan </li></ul>
  26. 26. Langkah-langkah utama dalam manajemen armada penjual
  27. 27. Hubungan antara Strategi Pemasaran Keseluruhan dan Kompensasi Armada Penjual
  28. 28. Bagaimana seorang wiraniaga menghabiskan waktunya
  29. 29. Langkah-langkah utama dalam penjualan efektif
  30. 30. BAB 17: Pemasaran Langsung dan Online <ul><li>Membahas manfaat pemasaran langsung untuk pelanggan dan perusahaan serta tren yang memicu pertumbuhannya yang lebih cepat </li></ul><ul><li>Mendefinisikan pusat-data pelanggan dan rnenyebutkan empat cara perusahaan menggunakan pusat-data dalam pemasaran langsung </li></ul><ul><li>Mengidentifikasi bentuk-bentuk utama pemasaran langsung </li></ul><ul><li>Membandingkan kedua jenis saluran pemasaran on-line dan menjelaskan pengaruh internet pada perdagangan elektronik </li></ul><ul><li>Mengidentifikasi manfaat pemasaran online bagi konsumen dan pemasar, dan empat cara yang dapat dilakukan para pemasar dalam pemasaran on-line </li></ul><ul><li>Membahas kebijakan publik dan problem etis yang dihadapi oleh para pemasar langsung </li></ul>
  31. 31. Pemasaran Massal lawan Pemasaran Satu-lawan-Satu
  32. 32. Bentuk-bentuk Pemasaran Langsung
  33. 33. Demografi Pengguna Internet
  34. 34. Kampanye pemasaran langsung terpadu
  35. 35. BAB 18: Strategi Bersaing: Membangun Hubungan Pelanggan yang Langgeng <ul><li>Mendefinisikan nilai dan kepuasan pelanggan, dan membahas cara perusahaan menarik pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan yang ada melalul pemasaran hubungan </li></ul><ul><li>Menjelaskan peran rantai nilai perusahaan dan jaringan penyerahan-nilai dalarn memenuhi kebutuhan pelanggan </li></ul><ul><li>Memperjelas konsep pemasaran kualitas total dan hubungannya dengan nilai dan kepuasan pelanggan </li></ul><ul><li>Membahas perIunya memahami pesaing dan juga pelanggan melalui analisis pesaing </li></ul><ul><li>Menjelaskan prinsip-prinsip strategi pemasaran bersaing yang didasarkan pada penciptaan nilai untuk pelanggan </li></ul><ul><li>Menggambarkan perlunya pelanggan pengimbang dan orientasi pesaing untuk menjadi organisasi yang benar-benar berorientasi pada pasar </li></ul>
  36. 36. Nilai bagi Pelanggan
  37. 37. Hubungan antara kepuasan pelanggan dengan kesetiaan pelanggan
  38. 38. Langkah-langkas dalam menganalisis pesaing
  39. 39. Strategi untuk Pemimpin, Penantang, Pengikut, dan Perelung Pasar
  40. 40. Mengungkapkan orientasi pelanggan
  41. 41. BAB 19: Pasar Global <ul><li>Mendiskusikan pengaruh sitem perdagangan internasional, lingkungan ekonomi, politik/hukum, dan budaya terhadap keputusan pemasaran internasional perusahaan </li></ul><ul><li>Meggambarkan tiga macam pendekatan kunci untuk memasuki pasar internasional </li></ul><ul><li>Menjelaskan bagaimana perusahaan mengadaptasikan bauran pemasarannya untuk pasar internasional </li></ul><ul><li>Mengidentifikasikan tiga bentuk utama organisasi pemasaran internasional </li></ul>
  42. 42. Keputusan utama dalam pemasaran international
  43. 43. Indikator Pasar Potensial
  44. 44. Strategi penetrasi pasar
  45. 45. Lima strategi produk dan promosi internasional
  46. 46. Konsep saluran-menyeluruh untuk pemasaran internasional
  47. 47. BAB 20: Pemasaran dan Masyarakat: Tanggung Jawab Sosial dan Etika Pemasaran <ul><li>Mengidentifikasikan kritik sosial pemasaran yang penting </li></ul><ul><li>Mendefinisikan konsumerisme dan environtalisme, dan menjelaskan dampaknya terhadap strategi pemasaran </li></ul><ul><li>Menjelaskan prinsip-prinsip pemasaran yang bertanggung jawab sosial </li></ul><ul><li>Menjelaskan peran etika dalam pemasaran </li></ul><ul><li>Menguraikan prinsip-prinsip utama kebijakan publik dalam pemasaran </li></ul>
  48. 48. Bagan kelestarian lingkungan
  49. 49. Isu legal yang dihadapi oleh keputusan pemasaran yang penting
  50. 50. Klasifikasi produk menurut kriteria kemasyarakatan

×