EVALUACIÓN HEURÍSTICA
Sitio Web Universidad Adolfo Ibáñez
10 · 07 · 13
Lenguaje computacional 3
Samira Bajbuj · Danila Ila...
1. META SITIO www.uai.cl
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1. Home
2. Detalle menú desplegable
3. Menú desplegable en el home
1.1. Logo
1.2. Logos asociados
1.3. Identidad visual
1.4. Buscadores
1.5. Header y footer
1.6. Arquitectura de la información MENÚ SUPERIOR
MENÚ PRINCIPAL
Doctorado
Master
MBA
Master of Science
Diploma
Diplomas e...
2. Análisis Heurístico
2.1 Gráfica de resultados
Objetivos del sitio web concretos y bien definidos
Contenidos y servicios...
Fotografía con correcta resolución
Uso de imagenes dada un tipo de valor añadido
Fotografías comprensibles
Se ha evitado e...
2. Análisis Heurístico
2.2 Fortalezas y Debilidades
1. Aspectos Generales
- NO se da soporte a otros idiomas
- NO existe u...
2. Análisis Heurístico
2.2 Fortalezas y Debilidades
3. Estructura y Navegación
- La caracterización de los enlaces NO indi...
2. Análisis Heurístico
2.2 Fortalezas y Debilidades
5. Layout de la página
- Existe ruido visual en páginas internas y de ...
2. Análisis Heurístico
2.2 Fortalezas y Debilidades
7. Control y Retroalimentación
- NO Se ha evitado que las ventanas del...
2. Análisis Heurístico
2.2 Fortalezas y Debilidades
9. Búsqueda
- La búsqueda, si es necesaria, NO se encuentra accesible
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Heuristica sitio UAI

  1. 1. EVALUACIÓN HEURÍSTICA Sitio Web Universidad Adolfo Ibáñez 10 · 07 · 13 Lenguaje computacional 3 Samira Bajbuj · Danila Ilabaca · Carolina Nuñez · José Miguel Ortega · Catalina Reyes · Alison Saravia
  2. 2. 1. META SITIO www.uai.cl 1 2 3 1. Home 2. Detalle menú desplegable 3. Menú desplegable en el home
  3. 3. 1.1. Logo
  4. 4. 1.2. Logos asociados
  5. 5. 1.3. Identidad visual
  6. 6. 1.4. Buscadores
  7. 7. 1.5. Header y footer
  8. 8. 1.6. Arquitectura de la información MENÚ SUPERIOR MENÚ PRINCIPAL Doctorado Master MBA Master of Science Diploma Diplomas e class Escuela de Negocios Derecho Ingeniería y Ciencias Artes Liberales Psicología Escuela de Gobierno Centro de Educación Ejecutiva MENÚ INFERIOR
  9. 9. 2. Análisis Heurístico 2.1 Gráfica de resultados Objetivos del sitio web concretos y bien definidos Contenidos y servicios ofrecidos precisos y completos Estructura general del sitio web orientada al usuario Look & Feel general Diseño general del sitio web reconocible Diseño general del sitio web coherente Se utiliza el idioma del usuario Soporte en otro idioma Traducción del sitio completa y correcta Identidad significativa, identificable y visible Identidad del sitio en todas sus p+aginas Slogan adecuado al objetivo del sitio Se ofrece información sobre el sitio web Existen mecanismos de contacto Aparecen derechos de autor del contenido Aparece información sobre autor, fuente y fechas de creación en artículos Se ha evitado pantalla de bienvenida Estructura de organización y navegación adecuada Organización de elementos consistentes Control del número de elementos y de términos en el menú de navegación Equilibrio entre profundidad y anchura en el caso de estructura jerárquica Enlaces fácilmente reconocibles Caracterización de los enlaces indica su estado No hay redundancia de enlaces No hay enlaces rotos No hay enlaces que lleven a la misma página que se visualizan Hay un enlace para volver al inicio Existen elementos de navegación que orienten al usuario Existe mapa de sitio para acceder directamente a contenidos Rotulo significativo Se ha evitado la sobrecarga informativa Interfaz limpia sin ruido visual Hay zonas en blanco para descansar la vista Uso correcto del espacio visual de la página La versión de la página es correcta El texto de la página se lee sin dificultad Se ha evitado el texto parpadeante Se ha controlado la longitud de la página Jerarquía visual correcta para relaciones del tipo“parte de” Se aprovechan zonas de alta jerarquía para conteni- dos más relevantes Títulos de las páginas controlado y planificado Sistema de rotulado, controlado y preciso URL página principal correcta, clara y fácil URL de páginas internas claras URL de páginas internas permanentes Sitio web actualizado periódicamente ASPECTOS GENERALES IDENTIDAD E INFORMACIÓN ROTULADOESTRUCTURA Y NAVEGACIÓN LAYOUT DE LA PÁGINA
  10. 10. Fotografía con correcta resolución Uso de imagenes dada un tipo de valor añadido Fotografías comprensibles Se ha evitado el uso de animaciones cíclicas La búsqueda se encuentra accesible desde todas las páginas Muestra los resultados de forma comprensible Se emplea un lenguaje claro y conciso Lenguaje amigable, familiar y cercano Cada párrafo expresa una idea Consistencia de los controles de la interfaz Metáforas visuales reconocibles y comprensibles Orden coherente o alfabético de menús des- plegables Opciones disponibles al rellenar un campo Consistencia de los controles de la interfaz El usuario titene todo el control sobre la interfaz Existe sistemas de validación para evitar errores Se informa de forma clara y no alarmista cuando se produce un error Se ha controlado el tiempo de respuesta Se indica los pasos al completar tareas Se informa al usuario de lo que ha pasado Las ventanas del sitio no anulen a las vel navegador Se evita proliferación de ventanas en la pantalla Se informa al usuario acerca de lo que está pasando Fotografía bien recortada Uso del sonido proporciona algun tipo de valor añadido Se encuentra fácilmente accesible Facilmente reconocible como tal Permite la búsqueda avanzada La caja de texto es suficientemente ancha Sistema de búsqueda simple y claro Asiste al usuario en caso de no haber resultados Enlace a AYUDA en zona visible Acceso y retorno al sistema de AYUDA Se ofrece AYUDA contextual en tareas compleja FAQ elegidas y redactadas correctamente FAQ orrrecta redacción de las respuestas ENTENDIBILIDAD Y FACILIDAD CONTROL Y RETROALIMENTACIÓN ELEMENTOS MULTIMEDIA BÚSQUEDA AYUDA USABILIDAD: 68,91%
  11. 11. 2. Análisis Heurístico 2.2 Fortalezas y Debilidades 1. Aspectos Generales - NO se da soporte a otros idiomas - NO existe una traducción del sitio completa y correcta - Objetivos del sitio web concretos y bien definidos - Contenidos y servicios ofrecidos precisos y completos - Estructura general del sitio web orientada al usuario - Diseño general del sitio web coherente - Se utiliza el idioma del usuario - Sitio web actualizado periódicamente Conclusión No existe lectura completa del sitio en otro idiomas Diseño, contenidos y estructura coherente. Buena actualización del sitio web. 2. Identidad e Información - NO existe slogan o tagline - NO Se ofrece información sobre la protección de datos de carácter personal o los derechos de autor de los contenidos del sitio web. - NO Se ofrece información sobre el autor, fuentes y fechas de creación y revisión en artículos, noticias, informes. - Identidad o logotipo significativo, identificable y suficientemente visible - Identidad del sitio en todas las páginas - Se ofrece información sobre el sitio web, empresa - Existen mecanismos de contacto. Conclusión Identidad institucional poco desarrollada No existe políticas de privacidad ni especificación de autores Identidad gráfica bien definida y reconocible Existen mecanismos de contacto
  12. 12. 2. Análisis Heurístico 2.2 Fortalezas y Debilidades 3. Estructura y Navegación - La caracterización de los enlaces NO indica su estado (visitados, activos) - Hay enlaces rotos - Se ha evitado pantalla de bienvenida - Estructura de organización y navegación adecuada - Organización de elementos consistente con las convenciones - Equilibrio entre profundidad y anchura en el caso de es- tructura jerárquica - No hay redundancia de enlaces - No hay enlaces que lleven a la misma página que se está visualizando - En las imágenes de enlace se indica el contenido al que se va a acceder - Existe un enlace para volver al inicio en cada página - Existen elementos de navegación que orienten al usuario acerca de dónde está y cómo deshacer su navegación (ej: migas) - Existe mapa del sitio para acceder directamente a los contenidos sin navegar Conclusión Interfaz débil y enlaces rotos Adecuada organización de elementos y tamaños Adecuada cantidad y uso de enlaces para la navegación. 4. Rotulado Rótulos significativos Título de las páginas, correcto y planificado URL página principal correcta, clara y fácil de recordar URLs de páginas internas claras URLs de páginas internas permanentes Conclusión Rotulado adecuado y coherente
  13. 13. 2. Análisis Heurístico 2.2 Fortalezas y Debilidades 5. Layout de la página - Existe ruido visual en páginas internas y de lectura extensa - NO Existen zonas en blanco entre los objetos informativos de la página para poder descansar la vista (en páginas internas) - La versión impresa de la página es NO correcta (no aparece logos y ciertas imágenes) - Se aprovechan las zonas de alta jerarquía informativa de la página para contenidos de mayor relevancia - Se utiliza correctamente la jerarquía visual para expresar las relaciones del tipo “parte de” entre los elementos de la página - Se ha controlado la longitud de página - El texto de la página se lee sin dificultad - Se ha evitado el texto parpadeante / deslizante Conclusión Lectura deficiente en páginas con mucho texto Versión impresa no es correcta Buen uso de jerarquías y tamaños. 6. Entendibilidad y Facilidad - Si el usuario tiene que rellenar un campo, las opciones disponibles NO se pueden seleccionar en vez de tener que escribirlas - Se emplea un lenguaje claro y conciso - Uso consistente de los controles de la interfaz - Metáforas visuales reconocibles y comprensibles por cualquier usuario (ej.: iconos) Conclusión Problemas de relleno de campos Adecuado uso del lenguaje, interfaces y metáforas.
  14. 14. 2. Análisis Heurístico 2.2 Fortalezas y Debilidades 7. Control y Retroalimentación - NO Se ha evitado que las ventanas del sitio anulen o se superpongan a la del navegador - NO Se ha evitado la proliferación de ventanas en la pantalla del usuario - El usuario tiene todo el control sobre la interfaz - Existen sistemas de validación antes de que el usuario envíe información para tratar de evitar errores - Cuando se produce un error, se informa de forma clara y no alarmista al usuario de lo ocurrido y de cómo solucionar el problema - Se ha controlado el tiempo de respuesta - Se ha evitado la descarga por parte del usuario de plugins adicionales - Si existen tareas de varios pasos, se indica al usuario en cual está y cuantos faltan para completar la tarea Conclusión Mal uso de ventanas emergentes Existe una correcta retroalimentación en el sitio Adecuada respuesta a problemas o errores 8. Elementos Multimedia - Fotografías bien recortadas - Fotografías comprensibles - Fotografías con correcta resolución - El uso de imágenes o animaciones proporciona algún tipo de valor añadido Conclusión Adecuado uso de las fotografìas e imágenes
  15. 15. 2. Análisis Heurístico 2.2 Fortalezas y Debilidades 9. Búsqueda - La búsqueda, si es necesaria, NO se encuentra accesible desde todas las páginas del sitio - Sistema de búsqueda NO simple y claro - NO Permite la búsqueda avanzada - NO Asiste al usuario en caso de no poder ofrecer resultados para una consulta dada - El buscador Es fácilmente reconocible como tal - Se encuentra fácilmente accesible - La caja de texto es lo suficientemente ancha Conclusión Sistema de búsqueda poco claro e incompleto. Caja de búsqueda reconocible 10. Ayuda - No hay sección de ayuda Conclusión No hay ayuda
  16. 16. EVALUACIÓN HEURÍSTICA Sitio Web Universidad Adolfo Ibáñez 10 · 07 · 13 Lenguaje computacional 3 Samira Bajbuj · Danila Ilabaca · Carolina Nuñez · José Miguel Ortega · Catalina Reyes · Alison Saravia

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