• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Presentatie 12 oktober 2010
 

Presentatie 12 oktober 2010

on

  • 638 views

Presentatie Trends in Customer Media tijdens Inspiratiedag Custo op 12 oktober 2010

Presentatie Trends in Customer Media tijdens Inspiratiedag Custo op 12 oktober 2010

Statistics

Views

Total Views
638
Views on SlideShare
637
Embed Views
1

Actions

Likes
1
Downloads
7
Comments
1

1 Embed 1

http://www.linkedin.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel

11 of 1 previous next

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
  • Mooie samenvatting ter afsluiting van een inspirerende dag bij Custo in Brussel, waar medewerkers van producenten van customer media verzameld waren.
    Interessante sprekers over magazines, customer media, viral marketing, custometer en social media.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Presentatie 12 oktober 2010 Presentatie 12 oktober 2010 Presentation Transcript

    • LAAT JE KLANT HET WERK DOEN TRENDS IN CUSTOMER MEDIA Brussel 12 oktober 2010
    • MENSEN WILLEN MET ELKAAR VERBONDEN ZIJN
    • ONTWIKKELINGEN - WE ZIJN 24 UUR PER DAG ONLINE - WE WORDEN MOBIELE CUSTOMERS - WE GELOVEN ELKAAR MEER DAN PROFS EN MERKEN - WE HEBBEN ALLE INFO ALTIJD BIJ DE - WE DOEN AAN PRODUKT- EN KENNISONTWIKKELING - WE LEVEREN CONTENT: CUSOMER GENERATED - WE ORGANISEREN ONS IN GROEPEN EN KRIJGEN INVLOED - WE INITIEREN EN WORDEN ZELF ZENDER: DIALOOG - WE HECHTEN MINDER AAN PRIVACY
    • MERKEN GAAN MEER EN MEER - LUISTEREN - FACILITEREN - IN DIALOOG
    • Your favorite McDonald's meal now comes with complimentary Wi-Fi. Get some work done, check email, connect with friends...for free!
    • PROCTER & GAMBLEN EN UNILEVER VERLEGGEN HUN COMMUNICATIEFOCUS
    • PRATEN MET KLANTEN ZOALS DEZE MET VRIENDEN PRATEN
    • WAT ANDEREN ERGENS VAN VINDEN IS BELANGRIJKER DAN WAT DESKUNDIGEN ZEGGEN
    • eWOM – REVIEWSITES EN WEBCARE
    • MERKEN MOETEN INVESTEREN OM IN COMMUNICATIE NET ZULKE EIGENSCHAPPEN TE KRIJGEN DIE VAN MENSEN EEN PRETTIGE GESPREKSPARTNER MAKEN - OPEN - EERLIJK - BETROUWBAAR - etc
    • GEDRUKTE CUSTOMER MEDIA = 25 MIN INTERNET = 0.1 MINUUT SOCIAL MEDIA = 0.1 + 0.1 + 0.1 COMMUNITIES = FLOW
    • MAGAZINES = ZENDEN INTERNET = INTERACTIE SOCIAL MEDIA = DELEN COMMUNITIES! = FLOW
    • CUSTOMER MEDIA GAAT MEER EN MEER OVER CONTENT MARKETING
    • CONTENT MARKETING GAAT MEER EN MEER OVER MULTIPLATFORMCOMMUNICATIE
    • WEES DAAR WAAR JE KLANTEN ZIJN MET RELEVANTE, AUTHENTIEKE, CREATIEVE STORIES
    • CROSS MEDIAAL
    • CROSS MEDIAAL GELOKALISEERD
    • GESEGMENTEERD 90 MILJOEN COPIES WAARVAN MAX 3 HETZELFDE
    • GEPERSONALISEERD
    • RELEVANT
    • GESEG- MEN- TEERD
    • GEDRUKT, DIGITAAL IN COMBINATIE MET FACEBOOK
    • SMART RICH
    • DATABASE VERRIJKING EN EEN UITGEKIEND EMAILPR0 GRAMMA
    • DIRECT MAIL EMAILINGS ONGEADRES SEERD
    • DIGITAAL MET MOBILE APP VOOR CHAT
    • KINDEREN MOGEN HUN EIGEN IJSJES ‘DROMEN SAMENWERKING MET NICKELODEON BEREIK 1.1 MILJ KIDS GROEI MARKTAANDEEL 5.1 PROCENT PRIJSVRAAG OP WEBSITE 610.000 UNIEKE BEZOEKERS 120.000 INZENDINGEN MEER DAN 10% 7/12 JARIGEN DEED MEE
    • PRINT, DIGITAAL, APPS
    • DIGITAAL, APP
    • DOELGROEPMAGAZINE, PRINT EN DIGITAAL
    • MAGAZINE E-LETTER FLASMAILS TRIGGERMAILS REWARDMAILS ELKE MAIL IS UNIEK
    • Mooie combi van print en faceboek. Hoe zorg je er vervoor dat de fans van je blad geprikkeld blijven?
    • Steeds meer magazines komen met iPad-variant
    • EERSTE IPAD MAGAZINE
    • http://www.youtube.com/watch?v=v2vpvEDS00o&feature=player_embedded
    • DIGITAAL + SERIOUS GAME
    • EN SOCIAL MEDIA MAGAZINE E-LETTER FLASMAILS TRIGGERMAILS REWARDMAILS ELKE MAIL IS UNIEK
    • SERIOUS GAMES
    • SERIOUS GAMES
    • INFOGRAPHICS
    • Contentmapping 1 Call Web- cen- care ters papers Fo- blogpost rums News -feed Con- magazines tweets tent Data- newsletters Edi- base torial social media events sales website
    • Contentmapping 2 Heading 1 Heading 2 Lead 1 Lead 2 Profile Alinea 1 Data- base Alinea 2 Alinea 3 Foto 1 Foto 3
    • Customer media zijn - Gelokaliseerd - Authentiek - Persoonlijk - Waardevol - Interactief – Dialoog - Cross mediaal - Smart rich - Social media involved - Accountable
    • DANK VOOR JULLIE AANDACHT