Borgerservice og biblioteker - modeller og erfaringer Chef
 
Fælles og unikke kerneydelser i Borgerservice og Biblioteker Vejviserfunktion Borgerservice Biblioteker Indledende  sagsbe...
Fælles og unikke kerneydelser i  Borgerservice og Biblioteker - fra et borgerperspektiv
 
Borger.dk/Min Side er:  ”Min personlige indgang til det offentlige, når jeg vil og hvor jeg vil”
<ul><li>Hvorfor beskæftige sig med borgerservice på bibliotekerne? </li></ul><ul><li>Fordi bibliotekerne er det naturlige ...
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Rapporten kan downloades gratis på www.dbf.dk/borgerservice
<ul><li>Hva’ gør I? </li></ul>
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Borgerservice præsentation

983 views
896 views

Published on

”Bibliotek og borgerservice – du er velkommen”

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
983
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
42
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Borgerservice præsentation

  1. 1. Borgerservice og biblioteker - modeller og erfaringer Chef
  2. 3. Fælles og unikke kerneydelser i Borgerservice og Biblioteker Vejviserfunktion Borgerservice Biblioteker Indledende sagsbe- handling Regelstyret sagsbe- handling Skønsmæssig sagsbehandling Samling af information Tilgængelighed af information Vejledning i information WEB-services Individuel information Generel kommuneinformation Låneradmini- stration Medier/information Kørsel Markedsføring Læring Offentligt rum
  3. 4. Fælles og unikke kerneydelser i Borgerservice og Biblioteker - fra et borgerperspektiv
  4. 6. Borger.dk/Min Side er: ”Min personlige indgang til det offentlige, når jeg vil og hvor jeg vil”
  5. 7. <ul><li>Hvorfor beskæftige sig med borgerservice på bibliotekerne? </li></ul><ul><li>Fordi bibliotekerne er det naturlige sted. </li></ul><ul><li>Lov om borgerservice – en ”kan” lov. Mulighed for at bibliotekerne kommer på banen </li></ul><ul><li>I forlængelse af strukturreformens omlægninger af borgerbetjeningen har Styrelsen for Bibliotek og medier udset borgerservice som et indsatsområde for bibliotekerne </li></ul><ul><li>Borgerservice ligger som en naturlig forlængelse af bibliotekernes almindelige forpligtelse til at formidle offentlig information </li></ul>
  6. 37. Rapporten kan downloades gratis på www.dbf.dk/borgerservice
  7. 38. <ul><li>Hva’ gør I? </li></ul>

×