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  • 1. Ingenieria industrial Definición Los Ingenieros Industriales han sido y serán Ingenieros de integración. Mientras el rol tradicional ha sido integrar recursos humanos, materiales, equipos y recursos financieros en sistemas productivos, el énfasis actual es también la integración de información y tecnología para operar y controlar sistemas complejos. En este momento existe una necesidad por Ingenieros Industriales que puedan manejar cambios rápidos de tecnología y altos niveles de innovación. Un Ingeniero Industrial observa el sistema como un todo, busca la mejor combinación de recurso humano, recursos naturales, equipos y estructuras hechas por el hombre y construye el puente entre la Gerencia y el nivel operativo, motivando a la gente, así como eligiendo las herramientas que deben ser usadas y cómo deben ser usadas. Lo que diferencia a un Ingeniero Industrial de otras Ingenierías es su visión más amplia. La Ingeniería Industrial es una disciplina de gran diversidad relacionada con el diseño, mejoramiento, instalación y manejo de sistemas integrados por gente, materiales, y equipos para toda clase de productos o servicios. La amplitud de Ingeniería Industrial queda evidenciada en la gran gama de actividades en las que participa. Sus técnicas son aplicadas por ejemplo en la construcción, en las industrias de transporte, en manejo de granjas y crecimiento de cultivos, en restaurantes, en hoteles, en operación y mantenimiento de aeropuertos, en fin en cualquier organización que integre recurso humano, materiales, información y equipos. Otras definiciones La Ingeniería Industrial es una disciplina de gran diversidad, sus técnicas se aplican en cualquier organización que integre recurso humano, materiales, dinero, información y equipos. Actúa en cualquier sistema formado por hombres, materiales, recursos financieros y equipos, aplicando la ciencia y la tecnología para cambiar el entorno en beneficio colectivo. La Ingeniería Industrial es una Ingeniería de optimización de la Industria, tiene que ver con el costo, la rentabilidad, la calidad, la flexibilidad, la satisfacción de la demanda y las oportunidades. ¿Dónde participan los Ingenieros Industriales? Pueden participar en cualquier organización en donde exista la necesidad de integrar recurso humano, materiales y equipos, recursos financieros e información para mejorar sistemas productivos. Como todas las organizaciones poseen alguno de estos factores y todas quieren ser más productivas, el campo de acción del programa es muy amplio y socialmente reconocido. Un Ingeniero Industrial no solo está en capacidad de integrar estas variables, sino que puede trabajar en las áreas de las empresas en donde se desarrollen específicamente cada uno de estos aspectos. ¿QUE ES UN INGENIERO INDUSTRIAL?
  • 2. Un titulo profesional bastante llamativo que frecuentemente oímos nombrar. Sin embargo que es realmente un ingeniero industrial, sí, un ingeniero..... Pero que clase de ingeniero? Cuando se habla de “Industrial” evocamos inmediatamente la imagen de miles de chimeneas humeantes, de poderoso engranaje girando, de sirenas que al hacer sonar un silbato parecen cortar el aire con su lamento; de millones de hombres contribuyendo en la construcción de una nación fuerte y estable: La forma americana de vivir. Todo esto resulta llamativo e interesante, pero que papel desempeña el ingeniero industrial dentro de toda esta compleja estructura. Primero debemos ver si dentro de las normas generales de la ingeniería hay un lugar para la ingeniería industrial. Existen cuatro campos principales dentro de la ingeniería (los cuales enumero en orden alfabético en caso de que algún ingeniero “hipersensible” lea este articulo: 1. Civil: Constructores de puentes; futuros arquitectos, constructores de carreteras; trabajadores rasos. 2. Electricistas: Zap! Crackle! Pop ac/dc. Circuitos que comunican con otros circuitos y estos a su vez con otros, formando redes interminables de cables. 3. Mecánico: Clink, clank, clunk... Que hace girar el mundo? Engranajes, tornos, ruedas, poleas. 4. Químico: Burbujas y más burbujas; trabajos y problemas; sustancias pegajosas, viscosas o gomosas. Hacia donde entonces queda confinado el campo del ingeniero industrial? Pues bien. Si se revuelven sustancias para optener ciertos productos y si estos luego se organizan, se les ponen ruedas y timón y les construye un techo, que parte queda faltando? La organización de toda la estructura, o mejor, su integración, obra que esta a cargo del ingeniero industrial. Alguna gente considera al ingeniero industrial, como el que rellena los huecos que dejan libres los otros ingenieros, aquel que recibe el trabajo que los demás no hacen, tales como control de calidad, seguridad y precisión. Sea que después de que los nobles ingenieros electricistas y mecánicos terminan con su obra, llega el ingeniero industrial, coge los cabos sueltos, los une y se da así por terminada la obra. Si no puedes lograr lo que te propones como un verdadero ingeniero, no importa..... Piensa que siempre puede ser un ingeniero industrial. Hay personas que consideran el ingeniero industrial como sádico cuyo único interés es exprimir a la gente, haciéndola trabajar al máximo por un costo mínimo; “espías” al servicio de las directivas jóvenes – acabados de salir del cascaron – y recién egresados de la universidad” que vienen a decirme - después de estar trabajando en esta compañía por diez años – que estoy trabajando muy despacio”. Cada persona tiene derecho a tener sus opiniones acerca de las cosas; pero para aquel 90% de la gente que no tiene idea de las diferencias que hay entre un ingeniero industrial y el resto de ellos, el siguiente texto puede serle de utilidad pues el producto de un esfuerzo hecho para tratar de explicar las diferentes partes que conforman la ingeniería industrial y que por lo tanto la diferencia del resto. La ingeniería industrial presenta a las demás Ingenierias la realidad de los negocios, es también el ramo de la ingeniería que sirve de mediadora entre las directivas (no ingenieros) y los ingenieros propiamente dichos. Es el que hace ver al ingeniero electricista, por ejemplo, que su contacto de bornero de plata, ha sido
  • 3. reemplazado por uno de estaño. Es el que hace la reflexión de si en realidad es necesario una tercera abrazadera para el ensamble “x”. Todos los conocimientos adquiridos por el ingeniero industrial son lo que le viene a servir en la resolucion de casos como estos. El ingeniero industrial, sirve como “traductor”; es decir comunica y explica a las directivas lo que el ingeniero esta llevando a cabo y viceversa, y les recuerda que la misión para el cual están en la compañía es para producir dinero. El ingeniero industrial es también el mediador entre las diferentes personas de una compañía; pues no solo tiene que trabajar con la gente intelectual y sofisticada de la compañía sino también con los obreros y operativos de la misma. Es el que se pregunta si Pablo Pérez esta trabajando a un ritmo normal en la maquina cortadora. Cuánto debería pagársele? Se le debería pagar a destajo o no? En pocas palabras, vela por el bien de la compañía al igual que por el bienestar de los que en ella trabajan. El ingeniero industrial ayudara a fijar los estándares de trabajo; sugerirá métodos de evaluación de oficios, así como ideara planes que motiven allá generara trabajar mejor, etc. La mayoría de los ingenieros industriales no andan jodiendo por joder ni mucho menos haciendo travesuras tales como quitarle las muletas a un cojo como bien le interesa el trabajo de Pablo Pérez, así como encontrar formas y métodos más baratos y seguros para realizar los diferentes procesos. El ingeniero industrial es un protector de los operarios – seguridad – esto de la seguridad me recuerda que el ingeniero industrial es además el que se encarga de proteger a la gente. Hacer que Pablo Pérez mantenga sus manos fuera de ciertas áreas marcadas como restringidas. Esto lo beneficiara no solamente al sino que también contribuirá a lograr una mayor eficiencia. Casi nadie presta atención o por lo menos no le da mucha importancia a las medidas de seguridad... “tranquilo hermano que eso no se cae” no ve que la cuerda lo esta sosteniendo? Sin embargo ellas son de vital importancia en el funcionamiento armónico de una fabrica. El ingeniero industrial puede ser un planificador. Tal vez incluso construir una fabrica? Decidir si debe haber una simple guía o tal vez una sofisticada banda transportadora. Que tan pronto será necesario hacerlo? En que sitio? A que costo? El ingeniero civil no sabrá nada de esto pues esta demasiado ocupado viendo que el techo no se le caiga encima? Tampoco podrá saberlo el ingeniero mecánico que esta pendiente solamente del desmonte de la puerta; ni hablar del ingeniero electricista que anda concentrado totalmente en el arreglo de las luces del baño, como tampoco el ingeniero químico que se encuentra en el sótano tratando de producir humo y burbujas; mucho menos el ingeniero agrónomo que permanece la mayor parte del día dándole al azadón y a la pala... En fin, dentro de toda esta gama de ingenieros, solo el industrial esta destinado para esta clase se trabajos porque su preparación académica se lo permite. El ingeniero industrial tiene en cuenta al resolver las distintas situaciones, no solo los factores relacionados estrictamente con la ingeniería sino también los relacionados con los factores humanos. El ingeniero mecánico no encontrara una razón valida que evite pintar una pared de negro, si se quiere absorber el calor. El únicamente piensa en la pacticidad que
  • 4. este color representa por ser un buen absorbente; el ingeniero industrial no solo habría considerado este factor sino que también habría estudiado los efectos que este color podría tener sobre el trabajador. De la misma manera piensa cual debe ser el lugar apropiado para construir la planta, partiendo de la base de que errores grandes una vez realizada la construcción serán muy difíciles de corregir aparte de los excesivos costos que esto acarrearía. El ingeniero industrial puede ser un experto en muestreo. Quién decide cuantos muestreos se deben tomar de una producción diaria, para estar 95% seguros (nivel de confiabilidada del 95%) se que el 90% de los items son buenos? Un buen ingeniero industrial puede hacerlo. La ha sido entrenado en probabilidad y estadística; estadística practica (diferente a la estadística teórica, que recibe un matemático). Y los otros ingenieros? Ellos a lo mejor han oído mencionar algo de estadística, no lo suficiente para tener un nivel de confiabilidad aceptable. El ingeniero industrial es el que una y otra vez pregunta si es esa la mejor manera de hacer las cosas además de sí es la más económica. En este campo específicamente no es muy notoria la diferencia entre el ingeniero industrial y el resto de los ingenieros ya que siempre están todos buscando e investigando mejores métodos para llevar a cabo sus diferentes labores. Los ingenieros mecánicos, electricistas, etc. Tienen la ventaja de los conocimientos técnicos en sus propias áreas, pero el ingeniero industrial puede sacar información de la ingeniería química, por ejemplo, y aplicarla a un problema de ingeniería mecánica. Él conoce mejor la línea de ensamble, que los otros ingenieros y tiene muchas ideas respecto a como usar una determinada palanca (que otro invento), en el montaje de un motor. En resumen el ingeniero industrial tiene ideas de cómo usar y aplicar las nuevas ideas de los otros ingenieros. El ingeniero industrial es bueno par maximizar. En el caso de una empresa que desea despachar ciertos motores y teniendo en cuenta que hay tres posibilidades de transporte. La A que tiene una tarifa de $4.00 por unidad gastando 3 horas en la entrega al destinatario; la B que cobra $2.00 y gastando 6 horas y la C que cobra $ 3.50 y gasta 4 horas; y sabiendo además que por cada hora de la unidad fuera de planta, la compañía pierde $1.00 , averiguar la mejor ruta para mandar la mercancía. A primera vista parece sencillo, pero no lo es si se tiene en cuenta la producción diaria de motores y los distintos métodos o posibilidades de transporte para la mercancía. Mucha gente se sorprendería al ver las complicadas formulas que usa un ingeniero industrial para resolver este tipo de problemas; no lo hacen ni echando pala, ni arreglando enchufes; lo lleva a cabo aplicando los conocimientos especialmente adquiridos para despejar esta clase de incógnitas. El ingeniero industrial es de por sí un alpinista. El ingeniero electricista puede ambionar ser el jefe del departamento de ingeniería eléctrico algún día, pero eso es todo; en cambio el ingeniero industrial por sus conocimientos y preparación, esta mas inclinado hacia el plano administrativo, y por eso su acceso a posiciones gerenciales y ejecutivas es muy factible. Es bastante independiente, lo cual facilita su labor haciéndola mas objetiva y previene así, trabajar en pro de tal o cual departamento. Para un ingeniero industrial el único departamento que existe y para el cual orienta su actividad y esfuerzo es la fabrica entera.
  • 5. La ingeniería industrial tiene mucho parecido con las ocho vidas del gato ya que su aplicación no se limita a un campo determinado, sino que abarcara áreas de trabajo extensas y variadas que van desde la industria a hospitales; desde supermercados hasta proyectos de investigación, cosa que no podría hacer un ingeniero químico, que se tiene que confinar a trabajar dentro de un campo muy especifico. Algunos ingenieros industriales se quejaran de que trate a su área muy sumeramente , pero esto se debe precisamente a la complejidad de la ingeniería industria, de ahí que se haga tan difícil definirla brevemente. En la ingeniería industrial hay infinidad de campos para escoger; desde el área administrativa hasta el estudio de tiempos; desde el control de calidad hasta el diseño de planta. A pesar de todo, el ingeniero industrial, aun hoy en día, sigue desconcertando a la gente pues no ha podido formarse una imagen completa de las funciones de la ingeniería industrial; el es todavía un factor desconocido y no se tiene idea clara de lo que se puede esperar de el. El mundo no necesita ingenieros super-especializados, el mundo necesita gente que pueda captar la imagen general, que pueda coordinar a los diferentes especialistas y preveer circunstancias futuras para mantener un control de las situaciones actuales. Espero que este articulo les haya dado, por lo menos una idea vaga de lo que un ingeniero industrial es; demostrándole que hay diferencias básicas entre el y los demás ingenieros. Sin embargo se con certeza que al pobre ingeniero industrial, le tocara seguir soportando las preguntas imprudentes de la gente diciéndole “que usted es que”..... Un ingeniero industrial? Pero, que es eso?

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