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Cómo escribir para la web
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Cómo escribir para la web

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Taller para mejorar los contenidos y tips de redacción periodística para la web: cómo escribimos para la web.

Taller para mejorar los contenidos y tips de redacción periodística para la web: cómo escribimos para la web.

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  • 1. Mejorando los contenidos para la web
  • 2. Mejorando los contenidos: Cómo escribimos para la web . Sady Maureria Bulnes, Periodista y arquitecto de la información @sadymaureria
  • 3. <ul><li>Si redactamos mal, los usuarios se irán de nuestro sitio y JAMÁS volverán. </li></ul>
  • 4. ¿Qué ocurriría si esto pasara en la web?
  • 5. Disculpe…fallas técnicas
  • 6. ¿Qué opinión tendría un usuario a este tipo de textos?
  • 7. <ul><li>“ No entiendo el mensaje”. </li></ul><ul><li>“ No lo encuentro ”. </li></ul><ul><li>“ Me voy de este sitio, prefiero buscar en otra página que sea más fácil”. </li></ul>
  • 8. <ul><li>Y lo peor …. </li></ul><ul><li>La falta de usabilidad puede hacerme perder USUARIOS y DINERO. </li></ul>
  • 9. <ul><li>Aunque usted no lo crea. </li></ul><ul><li>Algunos ejemplos… </li></ul>
  • 10. &nbsp;
  • 11. Fuente: http://www.lingscars.com/
  • 12. Fuente: http://www.horserentals.com/virginia.html
  • 13. Fuente: http://www.dokimos.org/ajff/
  • 14. <ul><li>Objetivos </li></ul>
  • 15. <ul><li>1 . Mejorar los contenidos para la web y preocuparnos cómo redactamos para nuestros usuarios. </li></ul>
  • 16. <ul><li>2 . Mejorar la experiencia de usuario </li></ul><ul><li>Impedir la frustración </li></ul>
  • 17. <ul><li>Mejoras continuas y filtros de calidad en la edición de los contenidos </li></ul>
  • 18. <ul><li>Premisas Máximas </li></ul>
  • 19. <ul><li>1. El usuario es el más importante </li></ul>
  • 20. 2. Entender al usuario y su objetivo de hacer las cosas simples
  • 21. La información en la Web no solo se lee, se usa (Juan Carlos Camus).
  • 22. <ul><li>Contexto…. </li></ul><ul><li>Antes de escribir debemos saber cómo leen los usuarios </li></ul>
  • 23. ¿Cómo lee el usuario en la web? Fuente: http://www.useit.com/alertbox/reading_pattern.html
  • 24. La mayoría de los visitantes de una web sólo leen entre 20% y un 28% del texto.
  • 25. <ul><li>Lo primero que llama la atención es el texto luego las fotografías y las gráficas. </li></ul><ul><li>En un medio impreso este recorrido es totalmente inverso. </li></ul><ul><li>El 80% de los usuarios son “escaneadores” de información. El otro 20% restante lee palabra por palabra. </li></ul>
  • 26. ¿Cómo lee el usuario en la web?
  • 27. &nbsp;
  • 28. &nbsp;
  • 29. Definiendo el concepto de Usabilidad
  • 30. <ul><li>La usabilidad es definida como “ la efectividad, eficiencia y la satisfacción de un grupo de usuarios específicos pueda realizar un conjunto específico de tareas en un ambiente particular”. </li></ul>
  • 31. Para tener en cuenta: El lenguaje objetivo: sin lenguaje promocional y mercadeo. Los textos concisos: bien editados, más cortos
  • 32. <ul><li>¿ Y cómo escribimos en la web? </li></ul>
  • 33. <ul><li>Palabras resaltadas mediante negrita y cambios de color o de tamaño. En este sentido los hipervínculos actúan como elementos de atracción visual pues se destacan del resto del texto. </li></ul><ul><li>Listas de elementos con viñetas o numeradas . </li></ul><ul><li>Títulos de sección y titulares breves intercalados. </li></ul>
  • 34. <ul><li>Comentamos </li></ul><ul><li>Participamos </li></ul><ul><li>Creamos vínculos de usuarios en las Redes Sociales . </li></ul>
  • 35. <ul><li>Utilizar el “click trigger”. La habilidad que tiene un sitio web para ofrecer enlaces en cada página visitante, a partir de los cuales puede participar de manera más concreta en los contenidos en la web. </li></ul><ul><li>Preocuparse de los contenidos que tengan más “cliks” y evitar la navegación de rebote . </li></ul>
  • 36. <ul><li>Cómo presentamos los contenidos: </li></ul><ul><li>Portada </li></ul><ul><li>Títulos </li></ul><ul><li>Bajadas </li></ul><ul><li>Redacción en general </li></ul><ul><li>Textos largos </li></ul><ul><li>Textos cortos </li></ul><ul><li>Fotografías </li></ul><ul><li>Interacción </li></ul><ul><li>Tipografías </li></ul>
  • 37. <ul><li>En cuanto a los títulos: </li></ul><ul><li>El título debe ser comprensible “para la web”: debe entenderse fuera del contexto (auto explicativo). </li></ul><ul><li>El título debe estar acompañado de que el usuario debe hacer click . (Que no requieran de contexto para ser entendidos). </li></ul><ul><li>El título debe mantenerse en el tiempo . (Que le den al usuario de hacer click para saber más). </li></ul>
  • 38. <ul><li>Para tener en cuenta: </li></ul><ul><li>Destacar las palabras significativas </li></ul><ul><li>Subtítulos destacados </li></ul><ul><li>Listas (no más de 7 elementos destacados) </li></ul><ul><li>Una idea por párrafo </li></ul><ul><li>Pirámide invertida: lo importante primero </li></ul><ul><li>Escribir con la mitad de las palabras </li></ul>
  • 39. <ul><li>En cuanto a los textos largos </li></ul><ul><li>Evitar las sábanas </li></ul><ul><li>Seducir al usuario con palabras negritas y contenidos relacionados </li></ul><ul><li>Preferir: subtítulos, listas, imágenes, cuadros o tablas. </li></ul><ul><li>Ofrecer alternativas: PDF o </li></ul><ul><li>En cuanto a las imágenes : </li></ul><ul><li>Las imágenes siempre tienen lectura. Punto. </li></ul>
  • 40. <ul><li>En cuanto a los textos largos </li></ul><ul><li>Evitar las sábanas </li></ul><ul><li>Preferir: subtítulos, listas, imágenes, cuadros o tablas. </li></ul><ul><li>Ofrecer alternativas: PDF o </li></ul><ul><li>En cuanto a las imágenes : </li></ul><ul><li>Las imágenes siempre tienen lectura. Punto. </li></ul>
  • 41. <ul><li>Mejorando la encontrabilidad en los contenidos en la web </li></ul>
  • 42. La parte de un sitio web que permite el acceso a la información es normalmente dispuesta de manera jerárquica, i. e. estructurada como un árbol, donde la raíz es la página principal.
  • 43. ¿Cómo organizamos la información? <ul><li>Creando mapas de contenido o Cardsorting. </li></ul><ul><li>Creando mapas conceptuales a través del modelo de Jesse James Garret. </li></ul>
  • 44. ¿Cómo organizamos la información?
  • 45. Método del Cardsorting Fuente : Flickr de Darcy Vergara. <ul><li>El Cardsorting es una técnica para organizar contenidos, y esta puede ser abierta o cerrada . </li></ul><ul><li>También sirve como modelo de organización mental para los usuarios. </li></ul>
  • 46. <ul><li>Resultados …. </li></ul>
  • 47. <ul><li>Mejoras de experiencia de usuario </li></ul><ul><li>Aseguramiento de la calidad en cuanto a la redacción. </li></ul><ul><li>Mejoramiento de la redacción periodística y de la credibilidad </li></ul><ul><li>Producto final: </li></ul><ul><li>Satisfacción de clientes </li></ul>
  • 48. Si no usamos la Web, ni menos la leemos, comenzará la frustración del usuario y no volverá jamás a nuestro sitio.
  • 49. ¿Y han pensado cómo ha cambiado la redacción periodística en las redes sociales?
  • 50. ¡GRACIAS! Sady Maureria, Arquitecto de la Información y Periodista. @sadymaureria

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