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Cómo escribir para la web

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Taller para mejorar los contenidos y tips de redacción periodística para la web: cómo escribimos para la web.

Taller para mejorar los contenidos y tips de redacción periodística para la web: cómo escribimos para la web.

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  • 1. Mejorando los contenidos para la web
  • 2. Mejorando los contenidos: Cómo escribimos para la web . Sady Maureria Bulnes, Periodista y arquitecto de la información @sadymaureria
  • 3.
    • Si redactamos mal, los usuarios se irán de nuestro sitio y JAMÁS volverán.
  • 4. ¿Qué ocurriría si esto pasara en la web?
  • 5. Disculpe…fallas técnicas
  • 6. ¿Qué opinión tendría un usuario a este tipo de textos?
  • 7.
    • “ No entiendo el mensaje”.
    • “ No lo encuentro ”.
    • “ Me voy de este sitio, prefiero buscar en otra página que sea más fácil”.
  • 8.
    • Y lo peor ….
    • La falta de usabilidad puede hacerme perder USUARIOS y DINERO.
  • 9.
    • Aunque usted no lo crea.
    • Algunos ejemplos…
  • 10.  
  • 11. Fuente: http://www.lingscars.com/
  • 12. Fuente: http://www.horserentals.com/virginia.html
  • 13. Fuente: http://www.dokimos.org/ajff/
  • 14.
    • Objetivos
  • 15.
    • 1 . Mejorar los contenidos para la web y preocuparnos cómo redactamos para nuestros usuarios.
  • 16.
    • 2 . Mejorar la experiencia de usuario
    • Impedir la frustración
  • 17.
    • Mejoras continuas y filtros de calidad en la edición de los contenidos
  • 18.
    • Premisas Máximas
  • 19.
    • 1. El usuario es el más importante
  • 20. 2. Entender al usuario y su objetivo de hacer las cosas simples
  • 21. La información en la Web no solo se lee, se usa (Juan Carlos Camus).
  • 22.
    • Contexto….
    • Antes de escribir debemos saber cómo leen los usuarios
  • 23. ¿Cómo lee el usuario en la web? Fuente: http://www.useit.com/alertbox/reading_pattern.html
  • 24. La mayoría de los visitantes de una web sólo leen entre 20% y un 28% del texto.
  • 25.
    • Lo primero que llama la atención es el texto luego las fotografías y las gráficas.
    • En un medio impreso este recorrido es totalmente inverso.
    • El 80% de los usuarios son “escaneadores” de información. El otro 20% restante lee palabra por palabra.
  • 26. ¿Cómo lee el usuario en la web?
  • 27.  
  • 28.  
  • 29. Definiendo el concepto de Usabilidad
  • 30.
    • La usabilidad es definida como “ la efectividad, eficiencia y la satisfacción de un grupo de usuarios específicos pueda realizar un conjunto específico de tareas en un ambiente particular”.
  • 31. Para tener en cuenta: El lenguaje objetivo: sin lenguaje promocional y mercadeo. Los textos concisos: bien editados, más cortos
  • 32.
    • ¿ Y cómo escribimos en la web?
  • 33.
    • Palabras resaltadas mediante negrita y cambios de color o de tamaño. En este sentido los hipervínculos actúan como elementos de atracción visual pues se destacan del resto del texto.
    • Listas de elementos con viñetas o numeradas .
    • Títulos de sección y titulares breves intercalados.
  • 34.
    • Comentamos
    • Participamos
    • Creamos vínculos de usuarios en las Redes Sociales .
  • 35.
    • Utilizar el “click trigger”. La habilidad que tiene un sitio web para ofrecer enlaces en cada página visitante, a partir de los cuales puede participar de manera más concreta en los contenidos en la web.
    • Preocuparse de los contenidos que tengan más “cliks” y evitar la navegación de rebote .
  • 36.
    • Cómo presentamos los contenidos:
    • Portada
    • Títulos
    • Bajadas
    • Redacción en general
    • Textos largos
    • Textos cortos
    • Fotografías
    • Interacción
    • Tipografías
  • 37.
    • En cuanto a los títulos:
    • El título debe ser comprensible “para la web”: debe entenderse fuera del contexto (auto explicativo).
    • El título debe estar acompañado de que el usuario debe hacer click . (Que no requieran de contexto para ser entendidos).
    • El título debe mantenerse en el tiempo . (Que le den al usuario de hacer click para saber más).
  • 38.
    • Para tener en cuenta:
    • Destacar las palabras significativas
    • Subtítulos destacados
    • Listas (no más de 7 elementos destacados)
    • Una idea por párrafo
    • Pirámide invertida: lo importante primero
    • Escribir con la mitad de las palabras
  • 39.
    • En cuanto a los textos largos
    • Evitar las sábanas
    • Seducir al usuario con palabras negritas y contenidos relacionados
    • Preferir: subtítulos, listas, imágenes, cuadros o tablas.
    • Ofrecer alternativas: PDF o
    • En cuanto a las imágenes :
    • Las imágenes siempre tienen lectura. Punto.
  • 40.
    • En cuanto a los textos largos
    • Evitar las sábanas
    • Preferir: subtítulos, listas, imágenes, cuadros o tablas.
    • Ofrecer alternativas: PDF o
    • En cuanto a las imágenes :
    • Las imágenes siempre tienen lectura. Punto.
  • 41.
    • Mejorando la encontrabilidad en los contenidos en la web
  • 42. La parte de un sitio web que permite el acceso a la información es normalmente dispuesta de manera jerárquica, i. e. estructurada como un árbol, donde la raíz es la página principal.
  • 43. ¿Cómo organizamos la información?
    • Creando mapas de contenido o Cardsorting.
    • Creando mapas conceptuales a través del modelo de Jesse James Garret.
  • 44. ¿Cómo organizamos la información?
  • 45. Método del Cardsorting Fuente : Flickr de Darcy Vergara.
    • El Cardsorting es una técnica para organizar contenidos, y esta puede ser abierta o cerrada .
    • También sirve como modelo de organización mental para los usuarios.
  • 46.
    • Resultados ….
  • 47.
    • Mejoras de experiencia de usuario
    • Aseguramiento de la calidad en cuanto a la redacción.
    • Mejoramiento de la redacción periodística y de la credibilidad
    • Producto final:
    • Satisfacción de clientes
  • 48. Si no usamos la Web, ni menos la leemos, comenzará la frustración del usuario y no volverá jamás a nuestro sitio.
  • 49. ¿Y han pensado cómo ha cambiado la redacción periodística en las redes sociales?
  • 50. ¡GRACIAS! Sady Maureria, Arquitecto de la Información y Periodista. @sadymaureria

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