Les technologies, au service dudéveloppement des organisations        Semi-annuelle 2011      Réseau des SADC et CAE
Présenté par la           SADC d’Abitibi-Ouestwww.sadcao.com / Facebook SADC d’Abitibi-OuestÀ Québec :        Thérèse Gren...
ObjectifsDans cet atelier, nous verrons :1. Quels sont les outils technologiques à notre   disposition2. Comment nous pouv...
Un atelier technologique…• Information sur la séance   – Votre courriel pour un travail d’équipe   – En direct - page Face...
Les grands blocs de la présentation…1. Mise en contexte de la technologie et des   organisations2. Applications, exercices...
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Les nouvelles technologiesTypes• Automatisation de la production• Informatique• Télécommunication, mobilité, tablettes et ...
Les nouvelles technologiesImpact des NTIC• Passage d’une stratégie d’innovation au modèle  ouvert – mutualisation du proce...
L’investissement en NTIC doit être accompagné• Investissement en capital humain• Investissement en capital organisationnel...
Les défis – Entreprises et organisations• Intégration des plateformes• Gestion d’un amoncellement d’information• Choix des...
Freins à l’adoption des TIC
Ce que les PME font en ligne…
Freins à la vente en ligne
Ce que les PME veulent…
Stratégie numérique du CanadaLe gouvernement appuiera :(Champs d’intervention SADC/CAE)1.     Adoption des technologies nu...
Les SADC/CAE, un groupe d’influence• Rôles d’une SADC/CAE   – Financement   – Conseil   – Intervenant en développement rég...
Utilisation des technologies, un      créneau à développer• Pour s’informer et se former• Pour informer et dialoguer• Pour...
Les défis – SADC et CAE• Vulgariser l’information (1,3)• Transférer l’information vers les organisations et  entreprises (...
Au-delà de la technologie, ce qui importe                   c’est…D’y aller graduellement selon ses besoins…Savoir s’entou...
Bloc 2Applications ExercicesDiscussions
Exercice – Google Doc (10 min)En équipe de 6, utilisez le document collaboratifGoogleDoc :1. Inscrivez le nom des particip...
Exemples d’utilisation au bureau        Équipements                     Logiciels• Portable et mini-portable   • Suite Mic...
Exemples d’utilisation au bureauRessources Internet•   GoogleDoc (Document, formulaire, chiffrier)•   Médias sociaux (Face...
Exemples d’utilisation au bureauMéthodes de travail• Sécurité et protection des données• Numérisation et archivage• Intégr...
Des nouvelles de Raphaël• Skype   – Utilisation simple   – Utilisation en conférence   – Partage de dossier et d’écran   –...
La SADC d’Abitibi-Ouest              Quelques utilisations•   Salle de vidéoconférence•   Colloque sur le commerce électro...
Ordinateur portable et 2 écrans
Salle vidéoconférence
Bloc 3Mise en action
Les SADC/CAE, un groupe d’influenceLes moyens mis à notre disposition• IJ du PAC• PAC• PSPE• CACI• La force d’un réseau – ...
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Les technologies, au service du développement des organisations

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La SADC d'Abitibi-Ouest a animé un atelier lors de la Semi-Annuelle du Réseau des SADC et CAE du Québec sous le thème des Technologies au service des organisations.

L'objectif de l'atelier visait de présenter des outils technologiques à la disposition de nos organisations et présenter des façons de les intégrer dans notre organisation et notre service à la clientèle.

Un contexte général, touchant les PME, le Gouvernement, nos organisations et nos communautés permet de définir plusieurs défis importants mais également des pistes de solutions pour en tirer son épingle du jeu.

En utilisant des données tirées du Net PME 2011 du CEFRIO, les freins à l'adoption des TIC et au commerce électronique par les PME sont identifiés. Il est même mentionné ce que les PME désirent pour favoriser l'adoption des TIC; il s'agit principalement d'information, que ce soit par des trousses/guides d'adoption des TIC, des exemples de succès ou des meilleures pratiques d'affaires ainsi que des formations, conférences et ateliers sur le sujet.

Par la suite, quelques applications développées par la SADC d'Abitibi-Ouest furent présentées aux participants. Le travail à deux écrans pour l'intervention en entreprise, le développement de tutoriels pour les entreprises, l'utilisation de formulaires numériques pour l'inscription des participants et le développement d'une salle de conférence à faible coût en utilisant des logiciels tels que Skype ou Oovoo.

Les SADC et CAE disposent de leviers important leurs permettant de se positionner dans un créneau d'intervention auprès des entreprises encore très peu occupé. Les programmes comme le PSPE, IJ du PAC et le PAC permettent à plusieurs communautés d'innover et de créer des opportunités d'emploi pour la nouvelle génération d'employés sortant des centres de formation.

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Les technologies, au service du développement des organisations

  1. 1. Les technologies, au service dudéveloppement des organisations Semi-annuelle 2011 Réseau des SADC et CAE
  2. 2. Présenté par la SADC d’Abitibi-Ouestwww.sadcao.com / Facebook SADC d’Abitibi-OuestÀ Québec : Thérèse Grenier, Directrice générale Marc-Antoine Gagnon, Conseiller aux entreprisesEn webconférence : Raphaël Leclerc, Conseiller en NTIC
  3. 3. ObjectifsDans cet atelier, nous verrons :1. Quels sont les outils technologiques à notre disposition2. Comment nous pouvons les intégrer pour une meilleure efficacité dans notre organisation et le service à la clientèle
  4. 4. Un atelier technologique…• Information sur la séance – Votre courriel pour un travail d’équipe – En direct - page Facebook SADC d’Abitibi-Ouest – Archives vidéo• Présentation et attentes des participants
  5. 5. Les grands blocs de la présentation…1. Mise en contexte de la technologie et des organisations2. Applications, exercices et discussions3. Mise en action : ce que nous pouvons faire
  6. 6. Bloc 1 Mise en contexte1. Environnement d’affaires – à quoi s’attendre?2. Nouvelles Technologies de l’Information et des Communications (NTIC)3. Défis associés aux NTIC4. Rôles des SADC et CAE
  7. 7. Environnement d’affaires• Économie du savoir, innovation et biens intangibles• Accélération des cycles économiques et des communications• Concurrence accrue par le commerce en ligne• Montée des puissances émergentes• Vieillissement, mobilité et raréfaction de la main- d’œuvre
  8. 8. Les nouvelles technologiesTypes• Automatisation de la production• Informatique• Télécommunication, mobilité, tablettes et téléphones intelligents• Informatique en nuage
  9. 9. Les nouvelles technologiesImpact des NTIC• Passage d’une stratégie d’innovation au modèle ouvert – mutualisation du processus• Productivité• Efficacité et efficience• Analyse et suivi(Source : L’innovation et les TIC, CEFRIO 2011)
  10. 10. L’investissement en NTIC doit être accompagné• Investissement en capital humain• Investissement en capital organisationnel• Investissement financier (VS dépense)
  11. 11. Les défis – Entreprises et organisations• Intégration des plateformes• Gestion d’un amoncellement d’information• Choix des investissements technologiques• Digitalisation des produits et services• Évolution des modèles d’affaires Et• Trouver et maintenir une main d’œuvre qualifiée…
  12. 12. Freins à l’adoption des TIC
  13. 13. Ce que les PME font en ligne…
  14. 14. Freins à la vente en ligne
  15. 15. Ce que les PME veulent…
  16. 16. Stratégie numérique du CanadaLe gouvernement appuiera :(Champs d’intervention SADC/CAE)1. Adoption des technologies numériques par les entreprises afin de stimuler la productivité et l’innovation2. Établissement d’une main-d’œuvre spécialisée dans le domaine numérique3. Le contenu canadien sur toutes les plateformes(Champs d’intervention gouvernemental ou grandes entreprises)4. Infrastructure numérique de calibre mondiale5. Entreprises canadiennes pour fournir des technologies numériques à l’échelle mondialehttp://www.ic.gc.ca/eic/site/ic1.nsf/fra/06096.html
  17. 17. Les SADC/CAE, un groupe d’influence• Rôles d’une SADC/CAE – Financement – Conseil – Intervenant en développement régional
  18. 18. Utilisation des technologies, un créneau à développer• Pour s’informer et se former• Pour informer et dialoguer• Pour faire des transactions• Pour bénéficier de l’informatique en nuage• Pour les outils de gestion et de prise de décision
  19. 19. Les défis – SADC et CAE• Vulgariser l’information (1,3)• Transférer l’information vers les organisations et entreprises (2,3)• Développer des connaissances et des compétences (1,2,3)• S’intégrer dans des réseaux de compétences (1,2,3)• Influencer les acteurs du développement(Réf. Défis communs à la Stratégie numérique du Canada, voir précédent)
  20. 20. Au-delà de la technologie, ce qui importe c’est…D’y aller graduellement selon ses besoins…Savoir s’entourerLa technologie évolue sans cesse et c’est un processusd’apprentissage continu!
  21. 21. Bloc 2Applications ExercicesDiscussions
  22. 22. Exercice – Google Doc (10 min)En équipe de 6, utilisez le document collaboratifGoogleDoc :1. Inscrivez le nom des participants2. Discutez et identifiez : – 4 utilisations technologiques dans vos fonctions – 4 besoins ou problématiques de votre travail (pas nécessairement technologique)
  23. 23. Exemples d’utilisation au bureau Équipements Logiciels• Portable et mini-portable • Suite Microsoft Office• Deuxième écran • Base de données• Optimisation du • Comptabilité et gestion photocopieur • Logiciels de tutoriels• Équipement salle • Montage audio-vidéo vidéoconférence Adobe Premier• Disque-dur externe en • Ciril réseau (serveur) • Paint!!!
  24. 24. Exemples d’utilisation au bureauRessources Internet• GoogleDoc (Document, formulaire, chiffrier)• Médias sociaux (Facebook, Twitter, YouTube, G+, …)• Doodle.com (Planificateur de rencontre)• Support à distance (LogMeIn/TeamViewer)• MIG (Module d’information géographique)• Veille informationnelle (Courriel, RSS, Médias sociaux, …)• Analytics• Site web (Joomla, Wordpress)
  25. 25. Exemples d’utilisation au bureauMéthodes de travail• Sécurité et protection des données• Numérisation et archivage• Intégration des outils de communication et médias sociaux• Analyse des données• Développement des réseaux…
  26. 26. Des nouvelles de Raphaël• Skype – Utilisation simple – Utilisation en conférence – Partage de dossier et d’écran – Enregistrement et archivage• Support à distance (LogMeIn, Team Viewer) – Gestion d’un parc informatique• Infrastructure de télécommunication
  27. 27. La SADC d’Abitibi-Ouest Quelques utilisations• Salle de vidéoconférence• Colloque sur le commerce électronique• NetCentre.tv• Tutoriels• Prise de notes en direct• Archives des évènements• Page Facebook et site Internet
  28. 28. Ordinateur portable et 2 écrans
  29. 29. Salle vidéoconférence
  30. 30. Bloc 3Mise en action
  31. 31. Les SADC/CAE, un groupe d’influenceLes moyens mis à notre disposition• IJ du PAC• PAC• PSPE• CACI• La force d’un réseau – CIRIL• Autres
  32. 32. Discussion ouverte
  33. 33. Appréciation de l’atelier
  34. 34. Merci pour votre participation
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