Những câu chuyện thành công

17,350 views

Published on

Sưu tầm các câu chuyện về những doanh nhân thành đạt, những người vượt lên nghịch cảnh để sống n

Published in: Self Improvement
0 Comments
5 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
17,350
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
279
Actions
Shares
0
Downloads
1,814
Comments
0
Likes
5
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Những câu chuyện thành công

  1. 1. Phạm Đình Tuấnwww.phamdinhtuan.com
  2. 2. Phạm Đình Tuấn 2Những câu chuyện thành côngSưu tập và biên soạn: Phạm Đình Tuấn 3/9/2013 www.phamdinhtuan.com
  3. 3. Phạm Đình Tuấn 3http://khosach.phamdinhtuan.comhttp://media.phamdinhtuan.com www.phamdinhtuan.com
  4. 4. Phạm Đình TuấnMục lục 4Phần I: THÀNH CÔNG TRONG KINH DOANH 1. Walt Disney 4 2. Ingvar Kamprad 9 3. Lee Iacocca 12 4. Adam Khoo 15 5. Donald Trump 19 6. Farrah Gray 21 7. Ray Kroc 26 8. Fred DeLuca 30 9. Pierre Omidyar 34 10. Richard Branson 37 11. Akio Morita 40 12. Michael Dell 48 13. Lý Gia Thành 52 14. Larry Ellison 54 15. Soichiro Honda 57 16. Steve Jobs 59 17. Chung Ju-Yung 61 18. George Lucas 67 19. Sylvester Stallone 69 20. Oprah Winfrey 70 21. Những người Việt Nam thành công 71Phần II: THÀNH CÔNG VƯỢT LÊN BỆNH TẬT HIỂM NGHÈO 1. Morris Goodman: Người đàn ông kỳ diệu 72 2. Lance Armstrong 74 3. Bạch Đình Vinh 76 4. Tae Ho, Aimee Mullins, Nick Vujicic, W.Michell 78 www.phamdinhtuan.com
  5. 5. Phạm Đình TuấnPhần I: THÀNH CÔNG TRONG 5KINH DOANHWalt Disney: “Biến điều không thể thành có thể là một niềm vui”Đối với Walter Elias Disney - "cỗ máy sản xuất ra các ý tưởng", thành cônglà phải theo đuổi đến cùng niềm đam mê lớn nhất trong đời, "luôn luôn tìmthú vị khi làm những việc tưởng chừng không thể" và "bạn sẽ khám phá rađiều gì đó khi bạn không làm vì tiền".Hành trình theo đuổi niềm đam mêTuổi thơ êm đềm của cậu bé Walt Disney trôi qua tại một trang trại ởMarceline, bang Missouri, bên cạnh bốn người anh chị của mình.Những khám phá về một thế giới bên trong trang trại đã trở thành khởinguồn cho một niềm say mê kỳ lạ của Disney: đó là vẽ. Cậu bé lưu giữ tất cảnhững hình ảnh đó bằng nét vẽ. Cậu miệt mài vẽ và vẽ tất cả những gì có thể.Và bằng những mẩu than đá, cậu bé sáng tạo nên một thế giới diệu kỳ củariêng cậu trên mọi chất liệu. Trên những mẩu giấy vệ sinh, cậu vẽ nên nhữngtác phẩm đầu đời...Với Walt Disney, quãng thời gian thơ ấu đó là những năm tháng đẹpnhất trong đời...Năm Disney lên bảy, cậu đã biết kiếm những đồng tiền đầu tiên từ chínhniềm đam mê của mình. Một bác sĩ nghỉ hưu sống gần nhà Disney đã trả tiền www.phamdinhtuan.com
  6. 6. Phạm Đình Tuấnđể cậu vẽ tranh về con ngựa của ông ta. Nhưng cũng vì quá ham mê vẽ tranh 6nên cậu bé bỏ bê luôn cả việc học. Bố mẹ cậu không hài lòng chút nào vềviệc này. Họ đã cất hết đồ vẽ của cậu, và cậu chỉ được phép vẽ tiếp khi nàochăm chỉ đi học trở lại.Trong ý nghĩ của các thầy cô giáo, Disney chỉ là một cậu học trò trung bình,với thiên hướng là làm cho mọi thứ nguệch ngoạc hơn là biết vâng lời. 15tuổi, cậu nhận việc làm thêm vào dịp hè ở nhà ga Santa, bán các thứ lặt vặtcho khách. Nhưng rồi, Disney lại thấy thích thú với những chuyến ngao dutrên tàu hơn là việc bán hàng. Lên trung học, cậu dành phần lớn thời gian đểvẽ tranh cho báo trường và không mấy để tâm tới các môn học khác. Hầu hếtkhoảng thời gian buổi tối của cậu đều dành cho lớp học ở Viện nghệ thuậtChicago.Những tháng ngày bình yên ở trang trại sớm kết thúc vào năm Disney tròntám tuổi. Bố của cậu bị bệnh thương hàn và không thể làm việc được nữa.Trang trại phải bán đi và gia đình Disney chuyển đến thành phố Kansas. Ởđó, niềm say mê với cây bút vẽ bị gác lại vì cậu phải kiếm tiền. Cậu phảithức giấc vào lúc 3 giờ sáng để rao báo trên các khu phố.16 tuổi, Disney rời trường học để gia nhập quân đội, nhưng vì quá nhỏ nêncậu bị từ chối. Sau đó, cậu quyết định làm giả mạo giấy khai sinh và thamgia Tổ chức Chữ thập đỏ Mỹ, nhưng thời điểm cậu hoàn thành xong khóađào tạo thì cũng là lúc chiến tranh kết thúc. Disney quyết định ở lại Pháp vàlàm lái xe cứu thương. Không giống như những chiếc xe cứu thương khác,chiếc xe của Disney được trang hoàng bằng rất nhiều tranh cổ động do cậusáng tạo. Sau hai năm bôn ba và trải nghiệm cuộc sống một mình tại châuÂu, chàng trai trẻ Disney chợt nhận ra một điều vô cùng quan trọng. Và cậuđưa ra một quyết định rất nghiêm túc: trở về Mỹ.Về Mỹ, Disney chạy thật nhanh về nhà gặp cả gia đình. Hứng khởi và đầyhồi hộp, cậu muốn chia sẻ với họ niềm đam mê mà bấy lâu hằng tìm kiếm.Cậu nói với cả nhà rằng: "Con sẽ trở thành một họa sĩ hoạt hình!". Tràn ngậptrong hạnh phúc của niềm đam mê nghệ thuật chân chính, chàng họa sĩ trẻWalt Disney chờ đợi những lời ủng hộ thốt lên, những cái ôm xiết chặt vànhững nụ cười rạng rỡ. Nhưng, thông điệp mà cậu nhận được là một cái lắcđầu của bố...Không chịu bỏ cuộc, với sự hỗ trợ của anh Roy, Disney đã tìm được việc incác tấm quảng cáo ở Phòng Mỹ thuật Pesemen - Rubin. Tại đây, Disney tiếptục thử nghiệm thể loại hoạt hình. Disney nhanh chóng bị cuốn vào khả năng www.phamdinhtuan.com
  7. 7. Phạm Đình Tuấncó thể làm ra phim hoạt hình. Lúc này, Disney vô cùng thỏa chí khi tìm được 7điều mình thực sự thích thú. Và Disney bắt đầu nghĩ đến việc sinh lợi...Vẽ ý tưởng thành lợi nhuậnTrong lúc làm việc ở Phòng Mỹ thuật Pesemen-Rubin, Disney đã gặp UbbeIwwerks - một người vẽ tranh biếm họa. Hai người trở thành bạn thân. Họchia sẻ ý tưởng, niềm đam mê và quyết định cùng nhau lập ra công ty đầutiên có tên là Iwerks-Disney Commercial Artists. Nhưng, những kỳ vọng củahai người đã bị dập tắt chỉ sau một tháng công ty hoạt động. Có quá ít kháchhàng tìm tới họ. Cả hai đến làm việc ở hãng quảng cáo thành phố Kansas -nơi họ tiếp tục thử nghiệm phim hoạt hình với các kỹ thuật khác nhau. Sau 2năm, Disney vẫn chưa tìm hài lòng, ông bỏ việc để mở công ty thứ hai.Công ty thứ hai mà Disney thành lập có tên là Hãng phim Laugh-O-Gram,chuyên sản xuất những phim hoạt hình ngắn dựa trên các câu chuyện của trẻem. Các phim của Disney thu được thành công ở Kansas, nhưng ở nơi khácthì lại không thu được nhiều lợi nhuận. Trong khi đó, việc duy trì các bộphim lại ngốn rất nhiều tiền. Alice ở xứ sở thần tiên có thể là câu chuyệnngắn cuối cùng trước khi công ty này phá sản vào năm 1923.Vẫn cương quyết theo đuổi niềm đam mê của mình, Disney bán máy quay vàmua vé tàu một chiều tới Los Angeles, California. Ông nộp đơn khắp nơi đểxin làm đạo diễn phim nhưng các hãng phim đều cự tuyệt.Disney quyết định quay trở lại với phim hoạt hình.Ông gửi một bản copy của vở Alice ở xứ sở diệu kỳ tới một nhà phân phối ởNew York, vì có người muốn hợp tác với Disney. Sau khi thuyết phục ngườianh trai giúp mình về tài chính và thuyết phục Iwwerks chuyển đếnCalifornia, họ chính thức thành lập xưởng phim Anh em nhà Disney. Ôngcũng thuê một họa sĩ có tên là Lillian Bounds - người sau này trở thành vợcủa ông.Sau 4 năm thành công khiêm tốn, loạt hài kịch Alice kết thúc. HãngUniversal Pictures ủy quyền cho Disney với loạt phim mới có tên gọi "Chúchuột may mắn Oswald". Loạt phim này đã mang lại thành công cho hãng vàtiếp tục được xưởng Disney mở rộng quy mô. Nhưng sau một tranh cãi vớinhà phân phối, Disney mất hết quyền hành với Oswald cũng như với hầu hếtnhân viên.Walt Disney vẫn không chịu bỏ cuộc, lúc nào trong đầu ông cũng đầy ắp ýtưởng. Ông hiểu rõ, trên phương diện hội họa mình thua xa các họa sĩ làmviệc tại xưởng phim. Ông phác thảo sơ lược ý tưởng, rồi mô tả chi tiết bằng www.phamdinhtuan.com
  8. 8. Phạm Đình Tuấnlời về nhân vật hoạt hình mà ông muốn thể hiện, từ đó các họa sĩ dưới quyền 8sẽ định hình.Thành công không phụ những nỗ lực sáng tạo không ngừng của Disney.Năm 1928, Disney bật lên thành công rực rỡ với sự sáng tạo nổi tiếng nhấttrong nghề nghiệp của mình: chuột Mickey. Chuột Mickey xuất hiện lần đầutiên ở Steamboat Willie - vở hoạt hình khớp âm thanh đầu tiên trên thế giới.Ngay từ khi ra đời, chuột Mickey đã được Disney trao cho một sứ mệnh đặcbiệt: "Tất cả những gì chúng tôi muốn và mong đợi ở cậu ấy là mọi người sẽcười khúc khích với cậu và cười khi thấy cậu ta. Chúng tôi không muốn đặtMickey thành biểu tượng nào cho xã hội. Chúng tôi không làm cậu ta trởthành người phát ngôn cho sự thất bại hay cho sự mỉa mai thô lỗ. Mickey chỉđơn giản là một nhân vật nhỏ được giao nhiệm vụ mang đến tiếng cười”.Trong khi chuộc Mickey làm mưa làm gió trên thị trường thì Disney tiếp tụccho ra đời loạt phim Silly Symphonies. Do không hài lòng với việc chia sẻlợi nhuận, Disney ký hợp đồng phân phối mới với hãng Columbia Pictures.Sau đó, Iwwerk bỏ Disney để thành lập phòng chiếu riêng và Disney bắtbuộc phải thay thế ông bằng nhiều nhà sản xuất phim khác. Thành công củaDisney với chuột Mickey được trao giải thưởng Hàn lâm năm 1932.Danh sách các nhân vật hoạt hình như vịt Donald, Goofy và các nhân vậtkhác trong loạt phim, đã mang lại thành công lớn. Nhưng Disney vẫn chưadừng lại, ông tiếp tục chinh phục lĩnh vực phim hoạt hình. Năm 1934, mặcdù cả gia đình và đồng nghiệp đều can ngăn, Disney vẫn theo đuổi việc sảnxuất bộ phim dài tập về nàng Bạch Tuyết. Những khoản thu khổng lồ đãchứng minh rằng Disney hoàn toàn đúng. Sau 2 năm và với khoản tiền lớn từngân hàng Mỹ, Nàng Bạch Tuyết và bảy chú lùn vươn lên đứng đầu, trởthành bộ phim hoạt hình thành công nhất năm 1938, và thu được số tiềntương đương 98 triệu đô ngày nay.Xưởng phim Disney tiếp tục bành trướng, cho ra một loạt tác phẩm hoạt hìnhkinh điển như Pinocchio, Chú nai Bambi và Chú voi biết bay Dumbo. Trongsuốt chiến tranh thế giới lần II, hãng cũng được phép sản xuất phim cho quânđội. Cho đến tận cuối những năm 1940, xưởng phim lại gây nên chấn độngvới những phim động như Hai vạn dặm dưới đáy biển và Bẫy phụ huynh.Không dừng lại ở những bộ phim cổ tích về thế giới chỉ trong tưởng tượng,Disney quyết tâm xây dựng nên một thế giới cổ tích thật sự hiện hữu. "Tạisao lại không thể?" - Disney chợt nghĩ khi đi thăm công viên trẻ em ởOakland, California. Và ông nghĩ tới một vùng đất trong theo đúng trí tưởngtượng của Disney, với tên gọi Disneyland. www.phamdinhtuan.com
  9. 9. Phạm Đình Tuấn 95 năm sau, Disney thành lập Hãng WED để xây dựng công viên ở Anaheimvà khai trương vào 18/07/1955. Nhưng công viên đó vẫn chưa làm Disneythật sự thỏa mãn. Tới năm 1964, Disney quyết định tạo ra thế giới Disney,một phiên bản giống như vậy nhưng rộng hơn xứ sở Disney ở Florida.Disneyland đã trở thành một hiện tượng trên toàn cầu. Disney đã làm đượcmột điều thần kỳ, đó là hiện thực hóa các câu chuyện cổ tích.Hiện nay, Disneyland trở thành thiên đường cho không chỉ trẻ em, mà cònvới cả người lớn. Còn với riêng cá nhân Walt Disney, Disneyland cũng làmột thiên đường mà ở đó, ông đã thỏa mãn được niềm đam mê hoạt hình, vàbiến nó thành rất nhiều kho vàng. www.phamdinhtuan.com
  10. 10. Phạm Đình TuấnIngvar Kamprad: Chú bé bán diêm trở thành tỷ 10 phúTạp chí Forbes xếp Ingvar Kamprad và gia đình đứng thứ 4 trong danh sáchcác tỷ phú của thế giới (tiếp sau Bill Gates, Warrent Buffet, và Calos SlimHelu). Tỷ phú 80 tuổi người Thuỵ Điển hiện có tổng tài sản trị giá 33 tỷ đô laMỹ.Khi mới 5 tuổi, Ingvar Kamprad (người Thụy Điển) đã có phi vụ kinh doanhđầu tiên: bán những que diêm cho hàng xóm. Sau đó, ông bán cá, rồi nhữngđồ trang trí trong ngày lễ Giáng sinh, hạt giống và bút bi.Ông thành lập IKEA vào năm 17 tuổi. Hiện tại cửa hàng của IKEA có tại 34nước trên thế giới. Ingvar Kamprad thường xuyên nằm trong danh sách 5người giàu nhất thế giới do tạp chí Forbes bình chọn. Doanh thu của IKEAvào năm 2006 là 17,3 tỷ euro và có tới 90.000 nhân viên trên khắp thế giới.Dưới đây là những điều mà nhà tỷ phú muốn chia sẻ.Trong lĩnh vực kinh doanh, tôi nghĩ rằng mình khác người ở chỗ đã bắt đầukinh doanh từ khi còn rất nhỏ. Đến tận bây giờ, tôi vẫn còn nhớ cảm giácsung sướng khi cầm trong tay những đồng tiền đầu tiên kiếm được. Khi đó,tôi mới hơn 5 tuổi một chút.Đối với tôi kinh doanh là công việc rất dễ chịu. Nhưng tôi còn thấy sungsướng hơn khi trong đầu xuất hiện những ý tưởng mới và sau đó thuyết phụcđược người khác rằng, chúng có thể thực hiện được. Điều này giúp tôi luôntìm những khả năng mới và nghĩ xem cái gì có thể đem lại lợi nhuận.Tôi phải học rất lâu để biết cách hoài nghi. Bây giờ, khi đã nhiều tuổi, tôi trởnên cẩn trọng và đắn đo nhiều hơn. Nhưng đối với những người cộng sự củamình tôi tin họ 100%. www.phamdinhtuan.com
  11. 11. Phạm Đình TuấnĐã từ rất lâu, tôi hiểu thấu đáo một quy tắc cũ kỹ nếu số lượng hàng tiêu thụ 11giảm đi 1% thì lợi nhuận sẽ giảm đi tới 10%. Vì vậy, doanh thu bán hàng đốivới IKEA có ý nghĩa rất quan trọng.Cũng vì vậy, thông tin về các chi phí trong mọi cấp độ hoạt động của công tycó ý nghĩa đặc biệt quan trọng đối với chúng tôi. Thậm chí, đến tận bây giờ,tôi vẫn còn giữ cho mình thói quen trước khi mua bất cứ một vật gì đều tựhỏi bản thân: không biết liệu mình có thể mua được chúng với giá rẻ hơnkhông? Vợ tôi rất dị ứng với tôi vì điều này.Những nhà kinh tế của chúng ta thường xuyên khẳng định rằng có thể nângcao phần trăm lợi nhuận ròng. Tôi hỏi họ: “Vậy những phần trăm đó có ýnghĩa gì?”. Phần trăm nghe rất bí ẩn. Điều duy nhất mà chúng tôi quan tâm ởIKEA là: Còn bao nhiêu tiền đọng lại trong ngân quỹ sau khi thời vụ kếtthúc.Triết lý của tôi rất đơn giản, để có thể lãnh đạo được thì phải biết cặn kẽ mọichi tiết. Tôi thường xuyên nhắc nhở mình rằng, một phi vụ mua - bán thànhcông nhất là khi cả người mua lẫn người bán đều không bị thiệt, cả hai phảiđều có lợi.Chúng tôi đã nghĩ ra một điều gì đó mới, và đó chính là việc bán cho nhữngngười đến cửa hàng IKEA những chiếc bánh mì nhỏ và những cốc cà phê.Và giờ đây, “phát minh” này đã đem lại lợi nhuận hơn hai tỷ krona (đơn vịtiền Thụy Điển) mỗi năm. Không thể kinh doanh tốt với cái dạ dày rỗng.“Trong công tác lãnh đạo thì điều gì là quan trọng nhất?” - mọi người hỏi tôi.Tôi trả lời rằng đó chính là tình yêu. Nếu bạn không chiếm được cảm tìnhcủa người khác thì bạn không thể bán được cái gì cả.Nếu nói về phong cách lãnh đạo của riêng tôi, thì đôi khi tôi dân chủ quá.Thậm chí, tôi thường xuyên khoan dung một cách quá mức đối với những viphạm.Dân chủ là công cụ để phát triển, nhưng đôi khi cũng có thể dẫn tới sự thấtbại hoàn toàn. Nếu trong công ty, tất cả mọi người liên tục đặt câu hỏi thìchúng tôi không thể đưa ra được quyết định nào cả.Với uy tín của mình, tôi có thể nói bất cứ điều gì mà không bị bắt bẻ hoặcyêu cầu ngừng lại. Đây là vấn đề đáng nguyền rủa đối với bất cứ nhà lãnhđạo nào. www.phamdinhtuan.com
  12. 12. Phạm Đình TuấnCó một hung thần phía bên trong con người luôn nói với tôi rằng còn có thể 12làm được nhiều điều nữa...Tôi không bao giờ thỏa mãn. Có điều gì đó nhắcnhở tôi rằng, những điều tôi đã làm trong ngày hôm nay có thể làm được tốthơn vào ngày mai. www.phamdinhtuan.com
  13. 13. Phạm Đình Tuấn Lee Iacocca: Bước chuyển ngoạn mục vực dậy 13 ChryslerLee Iacocca bước chân tới Chrysler khi công ty đang trên bờ vực của sự phásản, phải đối mặt với nợ nần chồng chất đến kỳ phải trả, thị trường của côngty ở Châu Âu bị thua lỗ. Lee Iacocca đã nhanh chóng củng cố lại toàn bộnhân lực, tạm cắt giảm nhân lực, bỏ thị trường thua lỗ ở châu Âu, đưa vềnhiều chuyên gia kỹ thuật và những người tài từ chính công ty cũ của ông.Đến và ngồi vào chiếc ghế nóngNgay sau khi Lee Iacocca bị thất sủng tại Ford, có một người đã nhận ra tàinăng của ông và nhanh chóng đưa đến cho ông một cơ hội, cũng là một sựthử thách lớn. Chủ tịch tập đoàn Chrysler, John Riccardo đã chính thức mờiông. Trong tình cảnh công ty đang thua lỗ nghiêm trọng và trên đường trượtdốc tới phá sản, Ricardo đã nhận ra rằng, tình hình đã đi ngoài tầm kiểm soátcủa mình, và đã đến lúc công ty cần có một nhà lãnh đạo giỏi để vực dậy. VàJohn Riccardo quyết định hy sinh vị trí quyền lực ấy để trao vào tay LeeIacocca. Trong trái tim của Ricardo, tất cả là vì đại nghiệp. Với Iacocca, từnay giấc mơ trở thành một trong ba lãnh đạo lớn nhất thế giới trong côngnghiệp sản xuất xe hơi đã thành hiện thực. Ông đã chấp nhận lời mời.Lee Iacocca bước chân tới Chrysler khi công ty đang trên bờ vực của sự phásản, phải đối mặt với nợ nần chồng chất đến kỳ phải trả, thị trường của côngty ở Châu Âu bị thua lỗ. Lee Iacocca đã nhanh chóng củng cố lại toàn bộnhân lực, tạm cắt giảm nhân lực, bỏ thị trường thua lỗ ở châu Âu, đưa vềnhiều chuyên gia kỹ thuật và những người tài từ chính công ty cũ của ông. www.phamdinhtuan.com
  14. 14. Phạm Đình TuấnĐồng thời ông cũng thực hiện một số những dự án mà Ford đã không thực 14hiện trong thời gian ông còn điều hành như dự án Minimax, cắt bỏ những dựán sản xuất không đem lại lợi nhuận và đưa vào dây chuyền sản xuất nhữngkiểu mẫu như Dodge Omni và Plymouth Horizon. Và công ty đã thu đượcnhững thành công đáng kể từ 2 nhãn hiệu Omni và Horizon. Riêng năm đầutiên giới thiệu sản phẩm, công ty đã bán được trên 300.000 chiếc. Dù vậy, sốtiền thu được cũng không đủ trang trải cho những nợ nần.Bằng tất cả những nỗ lực có thể, Lee Iacocca đã làm việc tận tuỵ kể cảnhững ngày cuối tuần. Trước đây, khi còn ở Ford ông luôn dành những ngàycuối tuần cho gia đình, nay hiếm khi nhìn thấy ông có mặt ở nhà, bởi ôngmong mỏi tìm kiếm ra một biện pháp tối ưu cứu vãn công ty. Song dườngnhư mọi cố gắng của ông như muối hoà vào biển và công ty vẫn trong tìnhtrạng báo động đèn đỏ. Dù vậy, ông vẫn tin sẽ có con đường cứu vãn.Nỗi đau mang tên "Lãnh đạo và Vị cứu tinh của Chrysler"Lee Iacocca nhận thấy phải có tiền để có thể cứu vãn công ty, nhưng tìm ởđâu ra khoản tiền khổng lồ ấy. Ông hiểu rằng chỉ có con đường duy nhất,nhưng lại là con đường ông không muốn tới, đó là cầu cứu chính phủ.Sở dĩ con đường đến kêu cứu chính phủ giúp đỡ là giải pháp bất đắc dĩ đốivới ông là vì ngay từ những ngày còn làm việc ở Ford, ông chính là ngườilớn tiếng chỉ trích về những biện pháp không hợp lý và kịp thời của chínhphủ đối với nền công nghiệp Hoa Kỳ. Nên khi ông phải đến kêu cầu giúp đỡtừ Quốc hội, thì ông đã không được tiếp đãi một cách mau mắn. Không mộtai trong số họ tỏ vẻ muốn giúp ông và nói chuyện với ông một cách nhãnhặn.Sau này ông đau đớn nhớ lại: “Trong suy nghĩ của Quốc hội và trong cácgiới chức, chúng tôi là những người có tội. Chúng tôi đã làm khủng hoảngthị trường và chúng tôi xứng đáng bị trừng phạt. Và chúng tôi đã bị trừngphạt. Trong suốt cuộc giải trình trước Quốc hội, chúng tôi đã phải gánh vá ctất cả những thảm hoạ mà toàn cầu đang trải qua và chúng tôi như những vídụ sống tác động tồi tệ đến nền công nghiệp Hoa Kỳ... Vợ và những đứa concủa chúng tôi thì bị chế giễu khi đi siêu thị hay ở trường học. Nó là một cáigiá quá đắt phải trả, đắt hơn cả việc đóng cửa hiệu và chuyển đi nơi khác. Nóđộng chạm vào lòng tự trọng. Nó như nhát dao đâm thật sâu và thật đauđớn”. www.phamdinhtuan.com
  15. 15. Phạm Đình TuấnDù vậy sự hy sinh, nhẫn nhục của Iacocca đã được đền bù, chính phủ của 15Tổng thống Carter đã đồng ý cho công ty của ông vay 1,5 tỷ USD. Với việcbảo trợ của chính phủ, công ty của ông đã bắt đầu lấy lại tinh thần.Cùng trong nỗ lực làm việc, Iacocca không ngừng tìm kiếm và lôi kéo vềnhững người tài. Trong số những người rời bỏ Ford để theo ông, có BobEaton (sau này là Chủ tịch của Chrysler), đồng nghiệp của ông Bob Lutz,hay cả kỹ sư trưởng về động cơ Hal Sperlich, người đã có nhiều đóng gópcho việc thiết kế nhiều kiểu mẫu xe hơi mới cho Chrysler, và nhiều nhân vậttài năng nữa. Ông đã đưa về tất vả những người tài mà ông có thể, nhữngngười tài hơn ông đến bên ông và luôn sẵn sàng giúp đỡ những người có ýtưởng hay.Không chỉ vậy, về phía cá nhân mình, ông tiếp tục hy sinh, làm việc hăngsay nhằm khích lệ, cổ vũ tất cả mọi người làm việc. Theo Iacocca, “lãnh đạocó nghĩa là làm gương cho người khác. Khi anh ở vị trí lãnh đạo, mọi ngườisẽ đi theo nhất cử nhất động của anh”. Điều đó hoàn toàn chính xác, bởi ông,như lời của một chuyên gia lãnh đạo đã nói, đã đội chiếc mũ của một người“đội trưởng” để đưa mọi người vượt qua thác ghềnh. Ông xứng đáng là mộtnhà lãnh đạo tinh xảo. Và chúng ta có thể nhận ra, ông biết rằng chỉ có thể đicùng với họ khi lãnh đạo họ bằng chính trái tim mình, khi muốn có sự trợgiúp của họ. Như vậy, chắc chắn thành công sẽ đến.Tiếp sau ba năm hoạt động sau đó, Iacocca tạm dừng sản xuất dây chuyềnmột số sản phẩm không mang lại lợi nhuận, cắt giảm hàng tồn kho tới hàngtỷ đô la, tái đầu tư cho những kiểu mẫu mới và cắt giảm biên chế nhân công.Năm 1983, số lượng cán bộ công nhân viên đã giảm xuống còn 74.000người, và nếu năm 1980 công ty thua lỗ 1,7 tỷ USD thì sau ba năm họ thu lạitới 900 triệu USD. Với 1,5 tỷ USD vốn bảo lưu, công ty đã có khả năng trảnợ cho chính phủ. www.phamdinhtuan.com
  16. 16. Phạm Đình Tuấn Adam Khoo: Chịu trách nhiệm 100% sẽ làm 16 thay đổi cuộc đời bạn Chỉ trong vòng ít năm ngắn ngủi, Adam Khoo đã trở thành tác giả của nhiều quyển sách bán chạy, chuyên gia đào tạo-diễn giả hàng đầu châu Á, xây dựng nên một doanh nghiệp mang về doanh thu mỗi năm trên 30 triệu đô. Để đạt được những thành công vang dội đó, anh đã trải qua rất nhiều khó khăn và thất bại: Vào năm 8 tuổi, anh đã bị đuổi học vì “thành tích” học dở và hay đánh nhau, may thay một trường khác nhận anh vào học. Năm chuyển cấp lớp 5, anh không thi đậu bất kỳ trường nào đã đăng ký nguyện vọng thế là bị tống vào một trường “bình dân” mang tên Ping Yi. Suốt ngày chơi game, xem tivi, cực kỳ lười biếng và chán ghét việc học nên anh hạng 156/160 trên tổng số học sinh trong trường. Hầu như mọi người đã xem anh là “đồ bỏ”, “hết thuốc chữa”... - Sóng gió thứ nhất: Adam Khoo đã từng bị 9 nhà xuất bản từ chối khi anh muốn họ phát hành quyển sách “I am gifted, so are you!” (Tôi Tài Giỏi, Bạn Cũng Thế). Những người đó cho rằng một tác phẩm về giáo dục mà lại do “một thằng nhãi” viết sẽ không đủ sức thuyết phục đọc giả. Trên trang web adam- khoo.com, Anh có chia sẻ:- Tôi nhớ lần đầu đấu tranh cho chính mình để trở thành tác giả vào năm 24 tuổi, không một nhà xuất bản hoặc hiệu sách nào cho tôi cơ hội tỏa sáng. Những tiệm sách hàng đầu không cho sách tôi lên kệ, các nhà xuất bản quốc tế không đồng ý đầu tư vào sách tôi bởi vì họ nghĩ rằng tôi thiếu uy tín, kinh nghiệm và tài năng. Họ thì thích bán và xuất bản những quyển sách của tác www.phamdinhtuan.com
  17. 17. Phạm Đình Tuấn giả nước ngoài. Mặc dù chẳng ai đầu tư, phân phối hoặc ủng hộ quyển sách 17 của tôi -“Tôi Tài Giỏi, Bạn Cũng Thế!”- tuy nhiên với niềm tin một ngày nào đó mình sẽ là tác giả của quyển bán sách chạy –best selling author. Nhưng một lợi thế mà tôi hơn hẳn những người khác đó là tôi ĐÓI KHÁT thành công và tôi đã chiến đấu, làm những gì có thể để đưa quyển sách của mình lên danh sách “best-seller”.- Với niềm tin “Không bao giờ ngừng lại dù đến hơi thở cuối cùng”, tôi đi khắp Singapore thực hiện những cuộc nói chuyện miễn phí để giới thiệu cho mọi người về quyển sách của mình tại các trường học và hiệu sách như: Border, Kinokuniya, Popular, MHP,…(giống như đến các hiệu sách và trường học lớn ở TP.HCM: Minh Khai, Nguyễn Văn Cừ, Thăng Long, Fahasa, …) Tôi nhớ rằng mình đã làm điều đó 5-6 lần tuần và kéo dài đến 6 tháng. Tôi tin mình giữ kỷ lục mà một tác giả thực hiện số lượt nói chuyện trước công chúng. Tất cả những điều tôi làm hoàn toàn không ai trả một đồng nào! Không chỉ vậy, tôi còn dám bỏ ra 10.000 đô để quảng cáo quyển sách của mình trên báo. Do đó chỉ trong 6 tháng, quyển sách của của tôi nhanh chóng xếp hạng 1 trên danh sách MPH best-sellers và danh sách sách bán chạy trên cả nước liên tục 8 năm. - Sóng gió thứ hai: Năm 2002, Adam cùng cộng sự thiết kế một khóa học mang tên “Những Mô Thức Thành Công” (Patterns Of Excellence-POE) nhằm giúp học viên phát triển các kỹ năng mềm và biết các phương pháp tự tạo động lực để không ngừng vươn lên phấn đấu đạt được những thành công trong cuộc sống. Chương trình được đưa ra vào đúng thời điểm kinh tế khó khăn, Adam nghĩ rằng sẽ hút khách hàng thế nhưng ngay buổi giới thiệu khóa học anh đã thất bại thảm hại. Tốn 6000 đô quảng cáo và 600 đô thuê địa điểm nói chuyện, Adam chỉ thu hút được 1 người đăng ký học trong tổng số 120 người tham dự buổi nói chuyện. Adam họp gấp nhân viên rồi phân tích nguyên nhân thất bại. Nhiều người toàn bàn lùi: Chuyên gia đào tạo quá trẻ gây ra cảm giác chưa đủ “trình độ” để dạy họ, phong thủy không tốt, thời buổi khó khăn không ai dại gì đầu tư một số tiền lớn (2000 đô),... www.phamdinhtuan.com
  18. 18. Phạm Đình TuấnTuy nhiên, Adam không chấp nhận những lý do như thế, anh nghĩ rằng 18những lời trên chỉ là những bào chữa vụng về cho sự thất bại của mình. Thayvì đi đến kết luận “những người kia thiếu hiểu biết” anh đã nhận trách nhiệm100% về mình: cách trình bày của mình chưa đủ sức thuyết phục. Ngay lậptức, anh chủ động tiến hành thu thập thông tin phản hồi từ những người chưađăng ký rồi tìm hiểu nguyên nhân vì sao họ không đến học.Anh rút ra được 3 nguyên nhân dẫn đến thất bại sau đó anh quyết định thayđổi nội dung bài thuyết trình, chi thêm tiền cho quảng cáo và tổ chức mộtbuổi nói chuyện miễn phí khác.Lần này anh đã chứng minh được phương pháp Lập Trình Ngôn Ngữ TưDuy có thể giúp họ tăng cường giá trị lao động của bản thân, nâng cao khảnăng giao tiếp dẫn đến nâng cao thu nhập. Không chỉ vậy, bằng lời cam đoanhoàn 100% số tiền đầu tư ban đầu nếu họ không hài lòng với khóa học và tạocảm giác cấp bách bằng món quà trị giá 500 đô. Lần này, có 13 trong số 100người nghe đăng ký. Về sau Adam tiếp tục hoàn thiện “chiêu thức” bán hàngcủa mình do đó lượng người đăng ký bắt đầu tăng lên. - Sóng gió thứ ba:Năm 2005, nền kinh tế tăng trưởng, thị trường chứng khoán và bất động sảnbùng nổ trở lại. Cơ hội việc làm lại mở ra vì thế không cần học các khóa họccũng có thể dễ dàng kiếm được việc làm. Khóa học “Những Mô Thức ThànhCông” bắt đầu không thu hút được người tới học.Tiếp tục nhận trách nhiệm: mình đã chưa thích ứng được với thời thế, Adamtiến hành nghiên cứu để cho ra đời những khóa học mới phù hợp với thịtrường đang tăng trưởng.Adam đã cho ra đời các khóa học như: “Khóa học làm giàu” (WealthAcademy), “Khóa học đầu tư chứng khoán” (Wealth Academy Trader),“Khóa học kinh doanh ngoại hối”, “Khóa học kinh doanh quyền chọn” đãmang lại nguồn doanh thu gấp 80 lần so với “Những Mô Thức Thành Công”.Nếu đổ lỗi vì thị trường đã hồi phục nên không ai muốn học “Những MôThức Thành Công” thì có lẽ Adam Khoo đã mất đi một nguồn doanh thukhổng lồ từ các khóa học làm giàu. - Sóng gió thứ tư: www.phamdinhtuan.com
  19. 19. Phạm Đình TuấnVào dịp hè, học sinh được nghỉ dài hạn vì thế phục huynh thường có xu 19hướng gửi con mình đến những trung tâm kỹ năng mềm, kỹ năng sống, cáclớp nghề, nhà văn hóa,…giúp chúng cải thiện kết quả học tập cũng như tránhsa vào các trò chơi vô bổ vì thế các trung tâm đào tạo ùn ùn ra đời.Vài năm trôi qua, nhiều trường có động thái đứng ra tự tổ chức những hoạtđộng hè cho học sinh của mình: trang điểm, thi đấu thể thao, sinh hoạt câulạc bộ, chương trình bồi dưỡng, đi tham quan,v.v…Điều này gây cho các trung tâm ngoài nhà trường thiệt hại nghiêm trọng,nhiều công ty buộc phải thu nhỏ quy mô hoặc đóng cửa. Tất nhiên công tycủa Adam Khoo cũng không ngoại lệ. Nhưng Adam đã thấm nhuần nguyêntắc chịu trách nhiệm 100% về mình, thay vì hậm hực với “ông nhà trường”,anh quyết định sẽ hợp tác với họ bằng cách “thầu” các chương trình thay chohọ. Adam thành lập ra một bộ phận đến gõ cửa từng trường để giới thiệuchương trình chủa mình. Nhờ vậy, công ty của Adam đã “bành trướng” khắp Singapore doanh thutăng vùn vụt. Đổ lỗi hay chịu trách nhiệm? Bạn hãy tự quyết định lấy nhé!!! -Tổng hợp từ “Làm Chủ Tư Duy Thay Đổi Vận Mệnh”, “Bí Quyết Gây Dựng Cơ Nghiệp Bạc Tỷ”, blog Adam Khoo.- www.phamdinhtuan.com
  20. 20. Phạm Đình Tuấn Donald Trump: Vượt qua thảm trạng có thể 20 khiến người khác tự vẫnTrong thập niên 80 và nửa đầu 90, Donald Trump đã làm giàu trong lĩnh vựcbất động sản và được coi là người đứng đầu trong lĩnh vực này. Tài sản cánhân của ông ước tính khoản 1 tỷ đô la.Nhưng rồi vào giai đoạn khủng hoảng kinh tế nhà đất Mỹ năm 1998-1999,giá nhà đất bắt đầu rơi tự do. Chỉ sau một đêm, nhiều tỷ phú với tài sản gắnvới địa ốc và chứng khoán chứng kiến cảnh của cải đội nón ra đi và Trumpcũng không phải là một ngoại lệ.Chỉ trong vài ngày, tài sản cá nhân của Trump bốc hơi sạch sành sanh, chưakể ông còn ôm một khoản nợ lên đến 932 triệu đô Mỹ. Các nhà băng chaytheo đòi nợ ráo riết đẩy ông đến chỗ phá sản.Một số bạn bè của ông cũng rơi vào tình cảnh tương tự đã thuyết phục mìnhrằng: chẳng còn trông mong gì ở cuộc đời này nữa một khi của cải mất trắng,nợ nần chống chất và họ đi đến chỗ kết liễu cuộc đời mình.Chưa hết, khi nhận được điện thoại của người vợ cũ, Trump tưởng đâu sẽnhận được vài lời an ủi động viên, nào ngờ bà lại bồi thêm cho ông một cúnữa bằng cách yêu cầu ông phải trả hết số tiền còn lại trong thỏa thuận lyhôn của hai người.Cùng lúc đó, những người mà ông luôn nghĩ là bạn bè thân thiết đã quaylưng lại với ông vào thời điểm mà ông cần họ nhất. www.phamdinhtuan.com
  21. 21. Phạm Đình TuấnNhưng một Trump kiên cường không tin rằng đời mình thế là hết. Ông thấy 21rằng tất cả những gì xảy ra với ông còn một ý nghĩa khác. Giờ đây, ông đãbiết rõ những ai mới thật sự là bạn mình và bài học này đã giúp ông thànhcông hơn một khi xoay chuyển tình thế. Mặc dù mất hết mọi thức trênphương diện tài chính nhưng ông vẫn còn dày dặn kinh nghiệm, những mốiquen biết tốt và sự nhạy bén trong kinh doanh.Thế là trong vòng 6 tháng tiếp theo, Trump thương lượng thành công một vụthỏa thuận lớn nhất trong lịch sử kinh doanh (từ trước tới lúc đó) và 3 nămsau, ông đã kiếm lại được 3 tỷ đô.Việc bị dồn tới chân tường đã giúp ông trở nên mạnh mẽ hơn, khôn ngoanhơn và tập trung sức lực hơn. Ông hiểu ra rằng, việc nợ nầng chống chấtkhiến ông nhận ra ai là bạn thực sự của mình và nhờ đó đã giúp ông có độnglực mạnh mẽ vươn đến thành công. -Lược trích “Làm Chủ Tư Duy Thay Đổi Vận Mệnh” trang 322- www.phamdinhtuan.com
  22. 22. Phạm Đình TuấnFarrah Gray - Thần đồng kinh doanh kiếm tiền 22 vì thương mẹNhân vật đặc biệt ấy sinh ra trong một gia đình thuộc hạng người “dưới đáy”xã hội Mỹ - da đen, thất nghiệp, không có bố, một mẹ nuôi 5 con! Sáu mẹcon Farrah Gray sống nheo nhóc hoàn toàn dựa vào tiền trợ cấp xã hội ít ỏi.Họ trú ngụ trong một căn hộ chung cư dành cho người nghèo ở phía đôngthành phố Chicago. Farrah là út, cha mẹ cậu li dị ngay khi cậu vừa chào đờivà ông bố vô dụng không trợ cấp gì cho lũ trẻ. Năm chú bé lên 6 tuổi, bà mẹmắc bệnh tim rất nặng. “Buổi tối, khi tôi lên giường thì mẹ còn đang làmviệc. Sáng ra khi tôi ngủ dậy cũng thấy mẹ đang làm việc. Chẳng hiểu đêmqua mẹ có ngủ hay không”, Farrah kể.Thấy mẹ ốm đau mà làm việc quần quật, cậu lo lắm và luôn luôn tự nhủ:“Mình nhất định phải làm gì đấy để giúp mẹ đỡ vất vả. Nhưng mới 6 tuổi thìmình biết làm gì? Ai dám thuê mình làm các việc lặt vặt (vì sợ phạm tội lạmdụng sức lao động trẻ em)”.Sau nhiều ngày nghĩ ngợi, một ý nghĩ nảy ra trong đầu óc thơ ngây củaFarrah: “Đi bán… những hòn đá!”. Cậu ra đường nhặt những hòn đá đủ mọihình thù, đem về rửa sạch, rồi vẽ lên đấy các hình vẽ tự nghĩ ra.Farrah còn làm lấy những tấm danh thiếp trên viết mấy chữ “Tổng Giámđốc”. Mẹ không có tiền mua ca-táp, cậu dùng hộp cơm bằng nhựa màu đỏthay thế. Rồi Farrah diện com-lê, thắt chiếc cà-vạt mượn của anh ruột, sau đóxách túi đá và “ca-tap” đi gõ cửa từng nhà trong khu phố.Farrah kể: "Khi chủ nhà mở cửa, tôi bèn mỉm cười bắt tay họ, chìa danhthiếp, nói: "Hello! My name is Farrah Gray. Would you like to buy thisrock? It can be used as paper weights, bookends and doorstopers (Xin chào www.phamdinhtuan.com
  23. 23. Phạm Đình Tuấnông bà! Cháu là Farrah Gray. Ông bà có thể vui lòng mua giúp cháu viên đá 23này được không ạ? Nó có thể dùng làm cái chặn giấy, chặn sách và chặn cửađược đấy ạ.).Mọi người ngơ ngác cười: "Ồ, những hòn đá này đầy ngoài đường, nếu cầnthì nhặt về dùng, cớ gì phải bỏ tiền ra mua nhỉ?’ Tôi lại nói: ‘Nhưng bây giờchúng đã khác trước nhiều rồi ạ, xin ông bà xem đây...".Vì thương thằng bé lém lỉnh mà có người vui lòng mua thứ “hàng” vô dụngấy với giá 1,5 đô-la một hòn. Nhờ thế Farrah kiếm được những đồng đô-lađầu tiên.Tiếp đó chú nhóc lại có sáng kiến mua các loại sữa tắm khác nhau đem vềhòa lại thành một loại mỹ phẩm có mùi vị mới lạ rồi lóc cóc mang tới gõ cửatừng nhà bán với giá 1,5 đô-la một chai.Sau hai lần làm như vậy, Farrah kiếm được 50 đô-la. “Mẹ ơi, tối nay con mờimẹ đi ăn nhà hàng nhé!”, bà Paula Gray vô cùng ngạc nhiên thấy cậu con út6 tuổi nói với mình như vậy.Sau hai năm mò mẫm trên thương trường, Farrah kiếm được 1.500 đô-la. Từnăm lên 7 tuổi, Farrah bắt đầu sử dụng tấm danh thiếp in dòng chữ “TổngGiám đốc thế kỷ 21”.Bà ngoại Farrah kể: “Mới có 6 tuổi mà khi đi làm chuyện mua bán, thằng bétrông người lớn lắm! Nó diễn thuyết như một diễn giả thực thụ, yêu cầu mọingười phải im lặng nghe nó nói, thế có ghê không”.8 tuổi lập công ty đầu tưNăm 1992, Farrah cùng các bạn hàng xóm lập công ty đầu tư, lấy cái tên rấtoách là Câu lạc bộ Kinh tế doanh nghiệp ngoại đô (Urban NeighborhoodEnterprise Economic Club, UNEEC) ở vùng Nam Chicago. Farrah đề nghịcác chủ hiệu buôn trong khu phố góp tiền, cho mượn ô tô đi lại và nơi họpCâu lạc bộ.Farrah kể: “Lúc đầu tôi luôn bị người ta từ chối, cứ thấy bóng tôi là họ đóngcửa. Tôi bèn áp dụng Chính sách 5 người (Five-person Policy) và nhờ thế lũnhóc chúng tôi góp được 15 nghìn đô-la. Chính sách ấy là thế này: Nếu ôngbà từ chối thì xin ông bà giới thiệu cho cháu 5 người khác có thể giúp cháu”. www.phamdinhtuan.com
  24. 24. Phạm Đình TuấnVới số tiền ấy, Farrah lập công ty tiêu thụ bánh quy và tặng phẩm. UNEEC 24trở thành tiền thân của công ty NE2W do Farrah đứng đầu, đặt văn phòng tạiphố Wall, trung tâm tiền tệ lớn nhất thế giới. Xưa nay phố này chưa có chủvăn phòng nào trẻ như Farrah.12 tuổi trở thành diễn giả tài baNăm 1993, bà Paula Gray bốc cả gia đình tới Las Vegas. Tài kinh doanh củachú nhóc Farrah được địa phương này quan tâm. Một đài phát thanh địaphương phỏng vấn chú bé.Thấy Farrah nói rất hấp dẫn, họ bèn mời cậu chủ trì chương trình phát thanhtối thứ bảy hàng tuần có tên “Đằng sau sân khấu” (Backstage Live) thu húttới 12 triệu người nghe, sau đó trở thành chương trình phát thanh - truyềnhình của Las Vegas rồi tiến tới của toàn nước Mỹ.12 tuổi Farrah đã tỏ ra là một MC ngôi sao rất có cá tính và năng nổ, hơn cảnhiều người dẫn chương trình khác. Các đài truyền hình, phát thanh và báochí tranh nhau mời cậu đi nói chuyện hoặc dẫn các show.Mỗi buổi diễn thuyết của Farrah được trả từ 5000 đến 10.000 đô-la. Farrahcòn tham gia kinh doanh thẻ điện thoại trả trước KIDZTEL, vận chuyển thưtín One Stop Mail Boxes & More, phụ trách chương trình phát thanh YouthAM/FM.Farrah kể: “Điện thoại của tôi suốt ngày réo chuông. Người ta hỏi tôi lậpCLB đầu tư đầu tiên của mình ra sao, do đâu mà trở thành MC giỏi thế. Họđề nghị: “Cháu hãy đến kể lại cho mọi người nghe về thành công của cháuđi. Có một tấm séc đang chờ cháu đấy!”.Hàng chục đài phát thanh và truyền hình địa phương và trung ương mờiFarrah dự các show của họ. Cậu trở nên nổi tiếng khắp nước.14 tuổi kiếm được triệu đô-laFarrah thường hay vào bếp xem bà làm các món ăn và học cách làm. Từ đócậu nảy ra ý nghĩ lập công ty thực phẩm. Đó là công ty Farr-Out Foods doFarrah lập ra năm cậu 13 tuổi, chuyên cung cấp các món ăn khoái khẩu cholũ trẻ con.Farrah kể: “Tôi vừa đọc sách hướng dẫn kinh doanh vừa mày mò điều hànhviệc kinh doanh của công ty”. Không ngờ công ty có rất nhiều đơn đặt hàng,nhất là sau khi đưa ra món xi-rô dâu pha va-ni rất thơm ngon, chế biến theocông thức của bà ngoại Farrah. www.phamdinhtuan.com
  25. 25. Phạm Đình Tuấn 25Dựa vào Farr-Out Foods cùng các khoản kinh doanh khác, Farrah có thunhập 1 triệu đô-la khi cậu sang tuổi 14, trở thành nhà triệu phú tự tay làmnên, tức “Reallionaire”. Cậu bé tậu cho mẹ một căn nhà rộng rãi lịch sự tạithành phố Las Vegas nổi tiếng thế giới về các trò ăn chơi xa hoa.Sau hai năm hoạt động, Farrah bán công ty Farr-Out Foods được 1,5 triệuđô-la. Không thỏa mãn với những gì đạt được, Farrah 15 tuổi tiếp tục nângcao kiến thức kinh doanh bằng cách bỏ ra ba năm tham gia ban Giám đốccông ty United Way miền Nam bang Nevada và trở thành người trẻ nhấttrong lịch sử bang này khi tham gia Ban Cố vấn Phòng Thương mại LasVegas.Cậu cũng là thành viên trẻ nhất của “Hội nghị Bàn tròn ban lãnh đạo ngườiMỹ gốc Phi” do Tổng thống G. Bush lập ra. Farrah là Chủ nhiệm Văn phòngNhà Trắng của tổ chức “Sáng kiến tập thể niềm tin”, là phát ngôn viên của“Liên minh toàn quốc người vô gia cư” và “Chương trình hiến tủy toànquốc” cùng nhiều hoạt động xã hội khác.Farrah đầu tư vào tập đoàn truyền thông InnerCity - doanh nghiệp lớn nhấtdo người da đen lãnh đạo ở Mỹ và phụ trách tờ tạp chí cùng tên của doanhnghiệp ấy.20 tuổi - chia sẻ kinh nghiệm thành côngNăm 2004, tác phẩm đầu tay của Farrah ra đời: Chín bước từ tay trắ ng trởthành giàu có (Reallionaire: Nine Steps to Becoming Rich from the InsideOut). Cuốn sách này được tổ chức Giải thưởng Quill NBC đề cử tặng thưởngcho thể loại sách tự tu thân và là sách bán chạy năm ấy.Trong sách, anh kể lại cho mọi người biết các kinh nghiệm trên con đườnglàm giàu: - yêu quý thanh danh của mình; - không bao giờ sợ sự khước từcủa người khác; - xây dựng nhóm tư vấn của mình; - nắm bắt mọi dịp làmăn, chớ bỏ qua; - theo trào lưu của thiên hạ nhưng phải có mục tiêu riêng; -chuẩn bị sẵn về tâm lý chờ đón thất bại; - chịu khó bỏ thời gian vào học tập,đọc sách báo; - yêu quý khách hàng của mình...Farrah Gray nói cậu tin vào hai thời điểm quan trọng nhất trong đời người,một là giờ sinh của mình và một là khi nào hiểu được “vì sao mình lại sinhra”. www.phamdinhtuan.com
  26. 26. Phạm Đình TuấnTuy còn trẻ nhưng Farrah đã hiểu rõ nghĩa vụ đối với xã hội của một doanh 26nhân thành đạt. Anh góp ý cho Bộ Thương mại Mỹ lập trường đào tạo doanhnhân trẻ.Anh lập Quỹ Farrah Gray để giúp vốn cho các doanh nhân trẻ dưới 25 tuổivà quyên góp vào đấy tất cả số tiền nhuận bút cuốn sách của mình.Farrah còn viết cho thể loại sách “Chicken Soup for the African-AmericanSoul”, một xê-ri sách giáo dục thiếu niên rất được ưa đọc ở Mỹ. Do có ý thứctập thể cao như vậy nên Farrah được báo chí gọi là “Một trong những doanhnhân đáng kính và hiếm thấy”.Tiểu sử Farrah Gray được ghi trong Sách Danh Nhân Mỹ năm 2005 (Who’sWho in America 2005), tức danh sách những người nổi tiếng và thành đạtcủa nước Mỹ năm 2005… www.phamdinhtuan.com
  27. 27. Phạm Đình Tuấn Ray Kroc: Thành công từ chân chạy bàn 27Cái tên McDonald’s do Raymond Kroc xây dựng là một trong những thươnghiệu đắt giá nhất của ngành công nghiệp ăn uống thế giới. Và Raymond Krocđược coi là người tiên phong xây dựng một ngành công nghiệp ăn nhanh đặctrưng của kinh tế Mỹ.Bắt đầu từ một quán bán đồ ăn nhanh nhỏ ở California, Raymond Kroc đãxây dựng một tập đoàn fastfood toàn cầu mang tên McDonald’s. VớiMcDonald’s, ông không chỉ trở thành tỉ phú mà còn là nhà kinh doanh vĩ đại,tiêu biểu cho thời kỳ công nghiệp hóa toàn diện của nền kinh tế. CáiMcDonald’s đã gắn liền với một văn hoá ẩm thực mang tính công nghiệp caođã nhanh chóng đi ra khắp thế giới.Thế giới hiện có rất nhiều tập đoàn ăn nhanh nhưng McDonald’sCorporation do Raymond Kroc thành lập vẫn là tập đoàn lớn nhất. Với hơn31.000 cửa hàng, McDonald’s hiện có mặt tại 121 nước trên thế giới. Đó làchưa kể hàng loạt nhà hàng ăn nhanh khác được McDonald’s mua lại nhưngkhông đổi tên mà vẫn giữ tên cũ như “Partner-Brands” ở Mỹ hay “Prêt àManger” ở Anh.Năm 2005, doanh số bán hàng của cả tập đoàn là 20,5 tỉ USD, trong đó lợinhuận là 2,6 tỉ USD. Mỗi ngày tập đoàn phục vụ 46 triệu khách hàng với hơn50 triệu cái bánh kẹp thịt kiểu Hamburger. Trong khi những cái bánh củaMcDonald’s là món ăn nhanh rẻ tiền, tiện lợi ở Mỹ và các nước Tây Âu thì ởrất nhiều nước khác, bánh mỳ Hamburger của McDonald’s được coi như làmột đặc sản gì đó mà họ mới chỉ biết đến qua các phương tiện truyền thông.Đã có giai thoại rằng khi McDonald’s mở cửa hàng đầu tiên ở Nga hayTrung Quốc thì những ngày đầu tiên số người xếp hàng dài tới hàng chục,thậm chí hàng trăm mét. www.phamdinhtuan.com
  28. 28. Phạm Đình Tuấn 28Bất ngờ xuất hiện ý tưởng vĩ đạiRaymond Kroc có tên đầy đủ là Raymond Albert Kroc, ông sinh ngày 5tháng 10 năm 1902 tại Oak, bang Illinois, Mỹ. Học xong lớp 10, Ray Kroclàm lái xe cứu thương với chút khiếu âm nhạc bẩm sinh, ông chơi đàn pianotại các nhà hàng, câu lạc bộ. Năm 20 tuổi, ông được nhận làm chân chạy bánhàng cho hãng Lily Tulip Cup.Hơn chục năm sau, Ray Kroc gặp được Earl Prince, ông chủ của một công typhân phối máy xay sinh tố. Ông này đã kéo Ray Kroc về làm cho mình. VàRay Kroc đã làm nghề bán máy sinh tố gần hai chục năm liền. Ray Kroc làmchỉ đủ cho một cuộc sống bình thường và hình như ông cũng chấp nhận vớinhững gì mình có. Bởi Ray Kroc đã sang tuổi 52, và ông đã bắt đầu có ýđịnh nghỉ hưu.Cho đến một ngày cuối năm 1954, Ray Kroc đến cửa hàng ăn nhanh nhỏ tạiSan Bernadino thuộc bang California, miền Tây nước Mỹ. Ông rất đỗi vuimừng, khi anh em nhà Richard và Maurice McDonald mua liền một lúc cảhàng chục chiếc máy xay sinh tố Prince.Điều Ray Kroc đặc biệt ấn tượng là cửa hàng nhỏ nhưng khách xếp hàng dàitới hơn 20 mét. Ăn thử bánh Hamburger, Ray Kroc thấy rất ngon, lại đơngiản, giá cả phù hợp. Quan sát kỹ hơn, Raymond thấy hai anh em nhàMcDonald tổ chức chế biến và phục vụ rất có vẻ công nghiệp. 8 hàng máyxay sinh tố, mỗi hàng 5 chiếc có thể pha sinh tố sữa cho 40 cốc một lúc. Thịtrán cũng làm hàng chục miếng một. Cốc, đĩa dùng phục vụ đều là bằng giấynên không mất công người dọn và nhất là công đoạn rửa. Khi trở về nhà, mộtý tưởng bất ngờ nhưng vĩ đại đã loé lên trong đầu của người bán hàng từngtrải đã hơn 50 tuổi. Tại sao mình không thể hợp tác cùng với anh em nhàMcDolnald để mở nhiều cửa hàng tương tự.Ngay lập tức, Ray Kroc nghỉ việc bán máy xay sinh tố. Chẳng cần mất nhiềuthời gian và giấy bút, ông đã hoàn thành xong một phương án phát triển cảmột hệ thống cửa hàng ăn nhanh trên cơ sở cửa hàng của anh em McDonaldở San Bernadino. Ray Kroc tự nhiên so sánh hệ thống cửa hàng của mình sẽhoạt động như những dây chuyền sản xuất công nghiệp chẳng kém dâychuyền sản xuất ô tô của Henry Ford. Và ông sẽ trở thành nhà cách mạng mởđường cho công nghiệp ăn nhanh như Henry Ford đã mở đường cho côngnghiệp xe hơi ở Mỹ và thế giới.Nghĩ là làm, Ray Kroc bắt tay vào thực hiện ý nghĩ mới lạ với tham vọng www.phamdinhtuan.com
  29. 29. Phạm Đình Tuấndường như không tưởng. Với tài ăn nói khéo léo của một người bán hàng, 29tiếp thị lâu năm, Ray Kroc đã thuyết phục được hai anh em Richard vàMaurice McDonald hợp tác với mình. Theo đó, Ray Kroc được toàn quyềnsử dụng tên McDonald’s cho hệ thống ăn nhanh sẽ phát triển theo mô hìnhnhượng quyền kinh doanh franchising. Richard và Maurice sẽ được hưởng1% doanh số bán hàng của các cửa hàng này. Công ty McDonald’s SystemInc. do Ray Kroc điều hành được thành lập.Dường như Ray Kroc nhận thấy mình còn quá ít thời gian nên ông hối hảlàm việc. Các ý tưởng hoàn thiện mô hình kinh doanh franchising như đồngthời tuôn trào cùng một lúc. Ray Kroc nhanh chóng phát triển mô hình vớimột triết lí kinh doanh của riêng mình.Theo ông, hạnh phúc là kết quả của mồ hôi, càng đổ nhiều mồ hôi người tasẽ càng hạnh phúc hơn.Ray Kroc chuẩn bị rất kỹ, bài bản và tin chắc là sẽ thành công. Ngày2/3/1955, nhà hàng ăn nhanh McDolnald’s đầu tiên do Ray Kroc mở đượckhai trương ở De Plaines, Illinois. Ông vận động người nhà, họ hàng và bạnbè thân thiết, mỗi người làm chủ một cửa hàng để đồng loạt cho ra đời nhữngnhà hàng McDolnald’s lớn nhỏ khác nhau nhưng y hệt nhau về cách thức tổchức, sản phẩm, hình thức, màu sắc biển hiệu.Kỳ tích kinh ngạc về sự ra đời của ngành công nghiệp ăn nhanh doMcDolnald’s khởi xướng bắt đầu thật sự từ đó. Trong vòng 5 năm đã có tới200 nhà hàng McDonald’s được mở ở rất nhiều nơi và đều được đón nhậnnồng nhiệt.Bí quyết thành công của McDonald’sNăm 1961, Ray Kroc đã có một quyết định táo bạo là mua lại phần quyền lợi1% doanh thu đã thoả thuận trước kia. Sau nhiều lần thương thuyết, anh emMcDonald đã đồng ý nhận 2,7 triệu USD để Ray Kroc một mình một chủ cáitên McDonald’s và hưởng toàn quyền lợi tức của hệ thống cửa hàngMcDonald’s. www.phamdinhtuan.com
  30. 30. Phạm Đình TuấnĐể có được số tiền này, Ray Kroc đã phải vay mượn rất nhiều, trong có cả 30nhiều quĩ đầu tư mạo hiểm. Nếu như quyết định trên của Ray Kroc được coilà một trong những quyết định kinh doanh vĩ đại nhất, hay được đưa vào giáotrình kinh doanh, thì với anh em Richard và Maurice McDonald lại là sailầm. Nếu không, ngày nay họ có thể nhận được tới trên 200 triệu USD từ 1%doanh thu của tập đoàn McDonald’s.Mô hình franchising của tập đoàn McDonald’s có lợi thế lớn là cho ngườinhận nhượng quyền kinh doanh quyền chủ động rất lớn. Những người chủcửa hàng có thể tự chọn cho mình các hoạt động quảng cáo, marketing thíchhợp với địa bàn, vị trí của mình. Một bí quyết thành công đặc biệt quan trọngkhác của McDonald’s là tập đoàn này đã đưa được vấn đề tiền thuê cửa hàngvào hợp doanh mô hình franchising. Cửa hàng có diện tích càng lớn thì ngoàiphí li-xăng nhượng quyền kinh doanh, tập đoàn còn thu khoản tiền lớn tươngứng.Chính nhờ cách làm đó mà Ray Kroc đã khắc phục một cách tài tình việckhó khăn kiểm soát doanh thu của người nhận nhượng quyền. Để làm việcnày, McDonald’s chủ động tìm kiếm các vị trí mặt bằng đẹp, thuận lợi chokinh doanh. Mặt khác, McDonald’s có chiến lược hợp tác kinh doanh dài hạnvới các tập đoàn đối tác lớn như Coca Cola và trở thành nhà tiêu thụ CocaCola lớn nhất thế giới.Ray Kroc rất quan tâm đến việc công nghiệp hoá các công đoạn sản xuất.Ông chủ hãng McDonald’s đặc biệt chú ý đến các yếu tố: chất lượng dịch vụvà vệ sinh và khẳng định đó là lợi thế quan trọng nhờ công nghiệp hoá. RayKroc còn đầu tư cả một phòng thí nghiệm ở Chicago chuyên kiểm tra đánhgiá chất lượng vệ sinh, an toàn thực phẩm.Từ năm 1967, McDonald’s bắt đầu vươn ra nước ngoài. Để thành công, RayKroc đã phải có những chiến thuật rất linh hoạt mà không làm mất đi hìnhảnh của công nghiệp fastfood mang tên McDonald’s. Với các nước đạo Hồithì McDonald’s bổ sung thêm món bánh mì với thịt cừu rán mang cái tên rấtẢrập là “McMaharadscha”, hay “McFalafel”. Với người Ấn Độ không ănthịt bò thì lại có món Hamburger cải biên được thay bằng thịt gà rán. www.phamdinhtuan.com
  31. 31. Phạm Đình Tuấn Fred DeLuca: Người sáng lập ra Subway 31Ngày nay, Subway đã có trong tay hơn 30,000 cửa hàng tại hơn 91 quốc giatrên thế giới, vượt mặt cả MacDonald’s. Nhưng khi Fred DeLuca khai trươngcửa hàng bán bánh mì kẹp thịt tại Bridgeport, Connecticut (Mỹ), cậu chỉ đơngiản là một sinh viên đang loay hoay tìm cách kiếm thêm tiền để đóng họcphí cho trường đại học.Gia đình Fred DeLuca cứ vài năm lại chuyển chỗ ở một lần, và tới lần thứ bahọ dời tới Bridgeport, bang Connecticut. Fred DeLuca tốt nghiệp phổ thôngtại đây và nộp đơn theo học ngành y tại trường tổng hợp Bridgeport để cóđược tấm bằng bác sỹ, nhưng rồi khó khăn tài chính khiến cậu phải vắt ócnghĩ cách kiếm tiền trả học phí. DeLuca xin vào làm ở cửa hàng kinh doanhđồ sắt, nhưng số tiền lương ít ỏi $1.25 đô la/giờ quả thực như muối bỏ biển.Vào đúng thời điểm đó, gia đình Fred DeLuca nhận được một cú điện thoạitừ người bạn thân thiết lâu năm là ông Pete Buck, khi đó vừa thay đổi chỗlàm việc và chuyển về gần thành phố hơn. Buck hẹn tới nhà DeLuca chơi.Và vào buổi chiều ngày chủ nhật tháng 7 năm 1965 đáng nhớ ấy, Pete Bucklôi từ trong túi ra một tờ báo có bài viết về Mike Davis, chủ nhân một hệthống cửa hàng ăn uống.Bài báo viết “Mike bắt đầu từ hai bàn tay trắng, thế mà 10 năm sau, anh ta làông chủ của cả hệ thống 32 cửa hàng”. Chuyện trò một lát, Buck gợi ý rằngDeLuca nên mở một cửa hàng bán bánh mỳ kẹp thịt, chỉ thế cậu mới có cơkiếm đủ tiền đóng học phí. Trong bụng DeLuca thấy đây là một ý tưởng kỳquặc, nhưng cậu vẫn tò mò hỏi “Thế cháu phải làm gì?”.Buck giải thích cho chàng thanh niên những nguyên tắc chung của một cửahàng bán bánh mỳ kẹp thịt. Ông nói với DeLuca rằng cậu chỉ cần thuê mộttiệm nhỏ, thiết kế chỗ bán hàng, mua nguyên liệu, và mở cửa hàng, đơn giảncó vậy. Nếu DeLuca quyết tâm, ông sẽ giúp vốn ban đầu. Và trước khi đứngdậy ra về, Buck ký một tấm phiếu trị giá $1.000 đô la rồi trao cho DeLuca. www.phamdinhtuan.com
  32. 32. Phạm Đình TuấnĐó là câu chuyện của ngày chủ nhật. Ngay sáng ngày thứ hai, DeLuca đã sục 32tìm trong thành phố một địa điểm hợp lý để mở cửa hàng. Thuê được chỗbán hàng rồi, lại còn cần mua sắm thiết bị. DeLuca rất sáng ý, anh đăngquảng cáo trên báo địa phương “Một sinh viên cần mua tủ lạnh cũ”, và thế làDeLuca sắm được cả vài chiếc tủ lạnh với giá có 10 đô la mỗi chiếc.Cửa hàng chưa kịp khai trương thì đã có nguy cơ phải đóng cửa vì kẹt tiền.DeLuca phát hiện ra rằng anh cần lắp một chiếc bồn rửa đặc biệt với giá$550 đô la. Thật may là Pete Buck lại im lặng chìa cho DeLuca một tờ ngânphiếu trị giá $1.000 đô la nữa, và công việc tiếp tục tiến triển.Cuối mùa đông năm sau, DeLuca mở thêm cửa hàng thứ hai cách đó khôngxa. Nhưng cả hai cơ sở bán bánh mỳ kẹp thịt đều thua lỗ. Bàn với Pete Buckmột hồi, DeLuca quyết định rằng cách tốt nhất hiện nay không phải là đóngcửa cả hai cửa hàng, mà là… mở cửa hàng thứ ba. Và quả đúng vậy, chẳngbấy lâu sau, DeLuca bắt đầu thu được những đồng lãi đầu tiên.Frederick A. DeLuca sinh năm 1948 tại Brooklyn, New York, trong một giađình di cư người Ý. Mới 10 tuổi, Fred DeLuca đã biết cách kiếm tiền bằngviệc lượm vỏ chai xung quanh khu phố. Hai xu cho một chiếc vỏ chai.Ngày hôm nay, hệ thống cửa hàng Subway đứng thứ ba trên thế giới trongngành kinh doanh đồ ăn nhanh, và là một trong những công ty tư nhân đaquốc gia lớn nhất toàn cầu với doanh thu hàng năm vượt quá con số 9 tỷ đôla.Ngay từ lúc bắt tay vào mở cửa hàng, DeLuca đã đặt cho mình mục đích:phải mở được 32 cửa hàng trong vòng 10 năm, tức là lặp lại thành công củachàng Mike Davis mà báo đăng ngày nào.Khi đã có trong tay 3 cửa hàng, DeLuca nghĩ tiếp: cách duy nhất để đạt đượcmục tiêu đề ra là nhượng quyền thương hiệu (franchising). Công việc, theonhư cách tính toán của DeLuca, không có gì phức tạp: tuyển người, đào tạohọ rồi cho họ độc lập kinh doanh.DeLuca bắt đầu kế hoạch này bằng cách thuyết phục một người bạn củamình thử nghiệm. Vài năm sau đó, số lượng cửa hàng bán bánh sandwichmang tên Subway bắt đầu nhân lên với tốc độ chóng mặt. Tới năm 1978 có100 cửa hàng, và chỉ trong vòng 4 năm sau đã có tới 200 cửa hàng mới mở.Năm 1987 công ty đạt tới con số 1.000 cửa hàng. Từ đó tới nay, trung bìnhmỗi năm Subway mở thêm 1.000 cửa hàng mới. www.phamdinhtuan.com
  33. 33. Phạm Đình Tuấn Những bài học quý giá của DeLuca 33Bài học số 1: Bắt đầu khi hoàn toàn “lạ nước lạ cái” là chuyện rất bìnhthườngLịch sử thành công của Subway cho chúng ta thấy một điều thú vị rằng: mộtdoanh nghiệp có thể thành công ngay cả khi anh ta không có bất kỳ kiến thứckinh doanh nào trong lĩnh vực định theo đuổi. Khi DeLuca mở cửa hàng bánsandwich, anh làm hai việc mà trước đó chưa hề làm bao giờ: quản lý kinhdoanh và chế biến bánh mỳ kẹp thịt.Trước khi khai trương cửa hàng đầu tiên, DeLuca và Pete Buck làm một cuavòng quanh các hiệu bán bánh sandwich trong bang để “nghiên cứu kinhnghiệm của đồng nghiệp”.Họ chăm chú quan sát từng chi tiết, từ cách dùng các gia vị cho tới cách rótdầu lên miếng thịt rán. Những đồng vốn eo hẹp ban đầu không cho phépDeLuca tập làm thử vài lô bánh đầu, anh phải làm ra sản phẩm để có thể bánngay được cho khách.Bài học số 2: Hãy đề ra đích cần đạt tới, rồi hãy nghĩ tới việc thực hiệnmục tiêu đóTừ lúc nghe được câu chuyện về chàng Mike Davis, DeLuca lập tức vạchcho mình một kế hoạch rõ ràng: anh phải mở ra 32 cửa hàng trong vòng 10năm. “Đó là một cái đích mà chúng tôi đề ra một cách rất nghiêm túc ngay từđầu” – DeLuca nhớ lại “Chúng tôi chưa bao giờ phân vân hay do dự về mụcđích này, ngược lại, chúng tôi nhắc đi nhắc lại con số đó như tự nhủ rằng –nếu có người đã đạt được điều đó, có nghĩa là chúng tôi cũng sẽ làm được”.Khi DeLuca đang hào hứng xây cất cửa hàng bánh sandwich đầu tiên, cóngười bạn nhắc anh rằng trước hết anh phải được chính quyền thành phố xétduyệt kế hoạch xây dựng. Thế là DeLuca tới phòng thiết kế, vẽ ngay một bảnphác trước mặt nhân viên chính quyền, và được ký duyệt.Bài học số 3: Hãy đặt mình vào vị trí của khách hàngDeLuca luôn thử hình dung ra nếu mình là khách hàng, mình sẽ mong muốncửa hàng phải hoạt động như thế nào. Từ đó anh đề ra những ý tưởng độcđáo.Ví dụ anh là người nghĩ ra cách xếp nhân bánh ngay trước mặt người mua,để họ thấy và yên tâm rằng cách thành phần của bánh sandwich luôn đảmbảo chất lượng. www.phamdinhtuan.com
  34. 34. Phạm Đình Tuấn 34Cũng chính DeLuca nghĩ ra việc mở hẳn lò bánh mì riêng để phục vụ chocác cửa hàng của mình, anh còn là người thiết kế ra máy làm bánh mì, đảmbảo rằng bánh mì của Subway có lợi cho sức khỏe hơn so với các loại bánhmì bình thường. www.phamdinhtuan.com
  35. 35. Phạm Đình Tuấn Pierre Omidyar: “Vua đấu giá” Ebay 35Trong lịch sử kinh doanh thế giới, có lẽ chưa có trường hợp nào giống nhưeBay - hãng mà ngay từ ngày đầu thành lập đã mang lại lợi nhuận. Và liêntiếp những năm sau đó hãng liên tục có doanh thu tăng trung bình từ 85%đến 90%/năm. Phép nhiệm mầu đó làm cho Pierre Omidyar -ông chủ eBay,trong vài năm nhanh chóng trở thành tỉ phú.Người tự thânVới khối tài sản 3,6 tỉ USD, Pierre Omidyar hiện đứng thứ 54 trong danhsách Những người giàu nhất nước Mỹ và thứ 156 Những người giàu nhất thếgiới của Forbes. Người như Pierre tại Mỹ được gọi là “self made” (tự thân),có nghĩa là bằng sức mình tự làm ra của cải.Pierre Omidyar sinh ngày 21.6.1967 tại Paris, Pháp. Bố của ông là bác sĩngười Iran, còn mẹ là người Pháp. Vào năm 1973, bác sĩ Omidyar sang Mỹthực tập tại trung tâm y tế Đại học tổng hợp Johns Hopkins, rồi lập phòngkhám tại đây và định cư luôn ở Mỹ. Ngay khi học tiểu học, Pierre Omidyarđã mê say máy vi tính. Cậu bé chơi game suốt ngày khiến người lớn hết sứclo lắng cho sức khỏe của cậu, nhưng khi lớn hơn một chút Pierre bị môn lậptrình cuốn hút. Vào năm 14 tuổi thú mê say đó đã cho kết quả ban đầu: Pierreviết thành công phần mềm catalogue cho thư viện của nhà trường. Thậm chíPierre còn trả tiền để thuê máy vi tính, 6 USD/giờ, số tiền không nhỏ vào lúcđó. Có lẽ cậu hiểu, ngoài thỏa mãn sở thích, thì việc mày mò với máy vi tínhcó thể đem lại nhiều tiền. Điều cần là ngoài kiến thức, sự đam mê còn phảicó thêm sự may mắn.Sau bậc phổ thông, Pierre Omidyar vào học tại khoa công nghệ thông tin tạiĐại học tổng hợp Tufts, bang Massachusetts và nhận bằng cử nhân vào năm1988. Pierre làm việc một thời gian tại hãng Claris thuộc Tập đoàn Appledanh tiếng.Tình yêu từ lập trình www.phamdinhtuan.com
  36. 36. Phạm Đình TuấnVào năm 1991, cùng với 3 người bạn đồng chí hướng, Pierre lập hãng Ink 36Development Corp., với mong muốn làm cuộc “cách mạng internet” khi viếtphần mềm điều khiển máy vi tính bằng tay và mở một website bán hàng quamạng mà sau này mang tên eShop Inc. Pierre làm kỹ sư phần mềm choeShop Inc. Tuy nhiên “cuộc cách mạng” mà nhà tỉ phú tương lai mong đợiđã không thành, kinh doanh của Ink Development Corp không như mongđợi. Sau này, ông vua phần mềm Bill Gates mua lại eShop Inc., nhưng thờiđiểm đó Pierre không còn ở đó. Vào năm 1994, hãng General Magic chuyênvề dịch vụ viễn thông mời Pierre về làm việc với nhiệm vụ phát triển thươnghiệu này.Sống tại San Francisco, Pierre làm quen với nghiên cứu sinh Pamela Wesley.Giữa hai người nảy sinh tình cảm, khi Pamela khó khăn trong việc bán hàngđể tăng thêm thu nhập, Pierre đã viết phần mềm mua bán hàng qua internetgiúp cô và trực tiếp cài đặt phần mềm đó trên website của mình với chế độonline. Hơn thế, Pierre tập trung viết phần mềm thực hiện mua bán nhưng làđấu giá online qua mạng internet mà bất kỳ ai cũng có thể tham gia. Vàobuổi sơ khai đó là những cuộc đấu giá hoàn toàn miễn phí, phi lợi nhuận.Cảm động trước nhiệt tình của Pierre, Pamela đã lên xe hoa cùng chàng traitrẻ. Số phận đã gắn kết họ với nhau cho dù Pamela khi đó hoàn toàn khôngbiết trước chồng mình sẽ là một trong 18 người làm thay đổi sâu sắc thế giớiinternet.Kinh doanh mạng - sức mạnh vô biênPierre Omidyar mở cửa hàng bán hàng qua mạng internet vào đúng Ngày lễLao động (Labour Day) - 4.9.1995. Lúc đầu website này có tên AuctionWeb. Trong 24 giờ đầu tiên không có người nào thăm viếng cửa hàng.Nhưng sau đó vài tuần, có một vài lô hàng được đem bán đấu giá. Trong sốnày có cả chiếc xe Rolls Royce sản xuất năm 1937 và một kho đồ ở bangIdaho. Vào cuối năm 1995, Auction Web thực hiện hàng ngàn hợp đồng muabán. Tổng cộng các khách rao bán hàng tại đây là trên 10 ngàn người.Vào tháng 2.1996, khi các nhà dịch vụ internet biết đến Pierre thì họ bắt đầuđòi nhiều loại phí. Vì thế, “vua đấu giá” bắt đầu thu chút phí từ khách hàng.Ban đầu nhiều người la ó phản đối, nhưng sau đó mọi chuyện cũng đâu vàođấy. Đến năm 1997, Pierre đổi tên Auction Web thành eBay và bắt đầu đẩymạnh quảng cáo. Theo thời gian eBay trở nên phổ biến với mọi người, sốlượng đăng ký sử dụng dịch vụ đấu giá qua mạng lên đến hàng triệu người.Vào năm 1998, đã có khoảng 10 triệu thương vụ thực hiện qua eBay. Nhưvậy chỉ trong vòng 3 năm, Pierre nghiễm nhiên trở thành tỉ phú. www.phamdinhtuan.com
  37. 37. Phạm Đình TuấnHiện trên toàn thế giới có 250 triệu người sử dụng eBay, 24/24 giờ và 7/7 37ngày. Hàng chục triệu các loại mặt hàng được đấu giá, hàng trăm ngàn mặthàng mới xuất hiện hằng tuần. Hàng hóa thì đủ loại, từ đồ cổ, các bộ sưu tậpmới cũ, máy vi tính, đồ chơi, tem thư đến đồ sứ, sách, ảnh, CD, DVD, đồđiện gia dụng…Người ta bán đủ thứ hàng tại eBay, kể cả những thứ kỳ quái nhất. Cách đâykhông lâu, eBay cấm một công dân ở California bán đấu giá... linh hồn vớigiá 5 ngàn USD. Nguyên nhân theo Deutsche Presse-Agentur là “người bánhàng không thể chứng minh sự tồn tại của món hàng đó”. Phần lớn các nhàphân tích đều đồng quan điểm khi cho rằng, sở dĩ eBay nổi tiếng, thông dụngvì website này mở ra cơ hội “bán thứ gì cũng được”.Người hạnh phúcGiàu có nhưng Pierre Omidyar lại không ham thích quyền lực và tiền khôngchiếm vị trí đầu tiên trong cuộc sống của ông. Pierre không thích xuất hiệnnơi đám đông, không ưa tiếp xúc với báo giới và càng không thích trả lờiphỏng vấn. Giờ đây ông dường như xa lánh công việc, khi chỉ giữ cho mìnhchức chủ tịch hãng một cách khá hình thức.Với tâm hồn bình thản, Pierre từ bỏ thế giới kinh doanh, chuyển giao quyềnlãnh đạo hãng cho bạn mình - Jeffrey Skoll, người đồng sáng lập eBay vàGiám đốc điều hành Margaret Whitman. Ông thích làm từ thiện nên lập quỹriêng mang tên mình cũng như tham gia vào hội đồng bảo trợ của Đại họctổng hợp Tufts. Ông cùng vợ mình Pamela quyết định trong vòng 20 năm sẽchỉ giữ lại 1% tổng thu nhập, còn lại là làm từ thiện. Chẳng hạn, vào tháng11.2005, Pierre tặng 100 triệu USD cho quỹ Tufts Microfinance Fund.Sự giàu có mà nhiều người mơ ước không mảy may tác động đến thói quenhay phong cách sống của Pierre Omidyar. Ông ăn mặc giản dị và cả chụcnăm nay vẫn dùng chiếc xe hơi cũ Volkswagen Jetta. Vợ chồng ông hiệnsống trong căn hộ thuê từ nhiều năm trước đây. Có lẽ vì thế mà Pierre rấtthích câu nói: “Điều tốt nhất trong cuộc sống là vào lúc nào đó bạn đặt gánhnặng công việc của mình lên vai người khác, để được sống hoàn toàn theo sởthích cá nhân của mình”. Nhiều người nghĩ được như Pierre, nhưng ít ai cócan đảm thực hiện phương châm sống như ông. www.phamdinhtuan.com
  38. 38. Phạm Đình Tuấn Richard Branson - Tỷ phú học dở 38Khi người bà kính yêu của Richard Branson bước sang tuổi 99, bà đã viếtthư cho ông và nói rằng 10 năm qua là thời gian tuyệt vời nhất của cuộc đờibà. Bà khuyên ông phải đọc cuốn sách “A brief story of time” của StephenHawking. Đó là cuốn sách hay nhất của bà. “Con chỉ có một cuộc đời, dovậy hãy vận dụng nó một cách tốt nhất.” Những lời nói đó có ý nghĩa vô giáđối với Richard, đã thẳm sâu vào trái tim và niềm tin gây dựng sự nghiệpđộc lập của ông.Hiện là chủ nhân của hơn 150 tổ chức kinh doanh mang thương hiệu Virgin,với số tài sản cá nhân trên 3 tỉ đô la Mỹ, Richard Branson đã chung thành vớiước mơ của cuộc đời mình. Ông đã khắc ghi lời khuyên của người bà kínhyêu, không ngừng phấn đấu để tận dụng triệt để từng khoảng khắc vô giá củacuộc đời mình.Richard Branson không “lướt qua” trường học. Đó không phải là sự tháchthức đối với ông, đó là cơn ác mộng. Với đôi mắt bị cận thị, cộng thêmkhuyết tật viết sai chính tả đã làm ông xấu mặt bao lần trước bạn bè khi luônphải nhớ và đọc thuộc từng chữ một trước lớp. Ông biết rõ rằng đợt kiểm traIQ chỉ để vạch ra những điểm yếu của ông. Rồi còn nhiều đợt kiểm tra khácnữa, tất cả đều chống lại ông.Tất cả những thứ đó không thể đo được năng lực của ông, lòng đam mê thểthao, tính cầu tiến hay ngọn lửa đang thiêu đốt trong tâm trí giúp tìm ra conđường dẫn đến thành công. Làm sao đo được những yếu tố thành đạt quantrọng nhất: là tài năng kết nối mọi người cả ý trí lẫn tâm hồn, là tài thổi bùnglên ngọn lửa sức mạnh và tính tiến thủ của mọi người giúp họ có đủ can đảmsống vì ước mơ. Trường lớp? Các đợt kiểm tra IQ … có đo được những thứđó không?Thật là một sự mỉa mai, tài năng của Richard Branson bắt đầu biểu hiện cũngchính trong khuôn viên nhà trường – nơi trú ngự những ác mộng của ông.Thất vọng với sự cứng nhắc của những nội quy, cung cách làm việc của nhàtrường, và luôn cảm thấy nguồn năng lượng vô tận của thế hệ sinh viên thập www.phamdinhtuan.com
  39. 39. Phạm Đình Tuấnniên 60, ông quyết định thành lập một tờ báo riêng. Đó là một việc làm 39không đáng được chú ý lắm, ngoài mục đích muốn xích các trường học lạigần nhau hơn. Tờ báo sẽ quan tâm nhiều hơn đến sinh viên chứ không phảitrường học. Nó sẽ bán quảng cáo cho các công ty lớn, sẽ đăng bài viết củacác nghị viện, các ngôi sao nhạc Rock, những nhân vật tiêu biểu và các ngôisao màn bạc. Tờ báo chắc chắn sẽ mang lại những thành công thương mại -đó là business plan của chàng trai trẻ 17 tuổi đã viết cùng người bạn củamình, Jonny Gems.Hai người cũng nhận được những trợ giúp nho nhỏ. Mẹ của Richard đã tàitrợ 4 bảng để chi trả những khoản chi tiêu cho bưu điện và điện thoại. Tất cảnhững thứ đó cũng đủ cho một sự bắt đầu. Mọi người làm việc dưới tầnghầm nhà của Richard, tằn tiện cho mọi thứ để nuôi hy vọng và sự phát triểnlâu dài cho tờ báo. Số báo đầu tiên ra mắt với trang bìa là hình của một sinhviên vẽ bởi Peter Blake – người đã thiết kế vỏ album Sergeant Pepper củaban nhạc huyền thoại The Beatles. Peter Blake cũng đồng ý để tờ báo phỏngvấn mình. Tờ “Student” được ra mắt vào tháng 1 năm 1968. Ông hiệu trưởngtrường học của Richard Branson và Jonny đã viết: “Chúc mừng, Branson. Tatiên đoán rằng một là anh sẽ kết thúc trong nhà tù hoặc sẽ trở thành triệuphú.”Năm 1970, Chính phủ Anh hủy bỏ hiệp định gìn giữ giá bán lẻ, nhưng khôngmột cửa hiệu nào được chọn để triết khấu giá cả cho băng đĩa. RichardBranson đã nhận ra cơ hội cho tờ báo “Student” bán băng đĩa giá rẻ theocách quảng cáo và giao hàng qua bưu điện.Đơn đặt hàng được gửi về toà soạn như những cơn nước lũ, công việc kinhdoanh mới này mang lại lợi nhuận gấp nhiều lần so với thu nhập từ nhữngđơn đặt mua báo dài hạn. Richard đã nhanh nhậy nắm bắt lấy thời cơ có mộtkhông hai này và đã thuê một số sinh viên để thành lập một thương mại bánđĩa nhạc giá rẻ. Mọi người đã tìm và thuê lại một cửa hàng bán giày nhỏ,thuyết phục chủ nhân để được đóng những cái giá treo trên tường và mangđến một số đồ đạc cần thiết cho cửa hàng đầu tiên. Mọi người sẽ làm tất cảđể luôn có đông đảo người qua lại nơi cửa hàng. Cái họ cần bây giờ là mộtthương hiệu.Đề xuất đầu tiên là “Slipped Disc”. Là một cụm từ dễ nhớ, có ấn tượng, sẽ cótiếng vang đến số lượng người mua rộng hơn. Sau đó một người trong nhómchợt thốt lên “Virgin” (Trinh Nữ). Người con gái có ý tưởng đó giải thích:“Vì chúng ta hoàn toàn là trinh nữ trong buôn bán!”. Khi hồi tưởng lại quákhứ, Richard Branson hài lòng với sự lựa chọn thương hiệu Virgin. Chắc www.phamdinhtuan.com
  40. 40. Phạm Đình Tuấnchắn một điều rằng Slipped Disc Airlines sẽ không có nhiều khách hàng 40bằng Virgin Airlines.Virgin Airlines phác thảo được rõ nét nhất phong cách công ty của RichardBranson. Mặc dù luôn có những thăm trầm và cạnh tranh trong hàng không,ông đã lập ra đường bay qua Atlantic với giá cả phải chăng cùng những thúvị không ngờ tới trong lĩnh vực hàng không. Đó là dịch vụ In-flight mát xoa,ăn kem và xem phim, tiếp đó là phòng tắm có vòi hoa sen và những phươngtiện tập thể dục. Với tất cả những đổi mới không ngờ tới đó, Virgin Airlinesđã trở thành bộ máy in tiền khổng lồ.Tuy có hơn 150 chi nhánh, công ty ngày ngày vẫn “in tiền” nhưng RichardBranson không phải giám sát tỉ mỉ. Ông không có ý định thành lập những tậpđoàn cồng kềnh với số lượng nhân viên quá nhiều. Nếu có họp mặt cũng chỉrất ít. Cung cách làm việc của ông là giữ các chi nhánh vừa, độc lập quản lýsau đó dùng “chiếc đũa thần kỳ” của mình để trao quyền cho mọi người,giúp họ có đủ những yếu tố cần thiết để thành công.Về quảng cáo và gây sự chú ý cho những bước đột phá của các thương hiệuông luôn có những ý tưởng táo bạo, những sáng kiến mang tính chất 100%Virgin. Tới dự buổi lễ họp báo chí quốc tế, ông đã hóa thân thành một phicông quân đội thực thụ để công bố Virgin Airlines. Chỉ có thương hiệuVirgin mới gắn liền với những kỷ lục như bay vòng quanh trái đất bằng kinhkhí cầu, vượt Đại Tây Dương bằng thuyền…Đó cũng là một trong nhữngyếu tố quan trọng nhất giúp ông thành công. “Tất cả mọi thứ đều từ conngười” – ông đã nhấn mạnh trong cuộc phỏng vấn với David Sheff của tạpchí Forbes. www.phamdinhtuan.com
  41. 41. Phạm Đình Tuấn Akio Morita: Phải tự làm và phải làm tốt nhất 41Không chấp nhận sự an bài của cha, không đầu hàng những quy luật khókhăn của tự nhiên, luôn sáng tạo và đem lại môi trường thuận lợi cho nhânviên, Akio Morita đã đưa Sony trở thành một trong những tập đoàn đa quốcgia quyền lực nhất thế giới, góp phần đưa nước Nhật nghèo nàn về tàinguyên trở thành siêu cường kinh tế toàn cầu.Một doanh nhân, một công ty hay một đất nước muốn trở nên hùng mạnhkhông chỉ cần nhằm vào mục tiêu lợi nhuận trước mắt mà phải biết đặt ra sứmệnh lâu dài, một sứ mạng xã hội về những gì họ mong muốn mang lại chocộng đồng, cho quốc gia.Xây dựng thương hiệu không phải là chuyện một sớm một chiều, mà cần rấtnhiều thời gian, nỗ lực và sự kiên nhẫn, quyết tâm xen lẫn cả sự hy sinh, chịuđựng.Trái lời cha vì muốn làm khoa họcAkio Morita sinh năm 1921, tại Nagoya, là con đầu lòng trong một gia đình4 anh em, có truyền thống nấu rượu Sake lâu đời. Cha ông là một nhà kinhdoanh với nhiều triết lý bảo thủ. Mẹ ông là một người phụ nữ điềm tĩnh, tinhtế và lịch thiệp. Ông lớn lên trong sự giàu có và hưng thịnh, chưa bao giờbiết đến sự thiếu thốn vật chất và tiền bạc.Akio luôn mê mẩn với những phát minh khoa học, say mê đến nỗi không ítlần suýt bị đuổi học, bị bố mẹ rầy la và bắt bỏ sở thích đồ điện tử, học lực www.phamdinhtuan.com
  42. 42. Phạm Đình Tuấnxếp thứ 180 trong lớp. Bố ông không hài lòng, nhưng với ông nó không quan 42trọng, vì điều quan trọng là ông đã được làm những gì mình thích.Thời gian học trung học ông bị lôi cuốn bởi ý tưởng tự mình ghi tiếng nóicủa mình và tự chế tạo một chiếc máy ghi âm. Ông đã bỏ gần một năm ra đểmày mò thiết kế và chế tạo nhưng lần nào cũng thất bại.Sau đó ông quyết định thi vào nghành khoa học của Trường Đại học thứTám. Quyết định đó làm mọi người kinh ngạc. Vì kết quả yếu kém trong cácmôn học nên ông phải tự học suốt một năm miệt mài. Cuối cùng ông đã vượtqua kỳ thi, là người có kết quả thấp nhất được nhận vào Đại học thứ Tám.Năm 1941, ông đỗ vào Đại học Hoàng gia Osaka, sau đó làm việc cho Hảiquân và phục vụ cho quân đội trong suốt thời gian chiến tranh. Khi ông nghenhững máy phát nhạc của nước ngoài, ông đã ao ước có thể phát minh ra mộtmáy phát nhạc mang nhãn hiệu Nhật Bản.Chiến tranh kết thúc, Nhật Bản thất bại. Với tư cách là thành viên của mộtnhóm nhà khoa học và kỹ sư đang tìm cách cải tiến vũ khí cho quân độiNhật, Akio Morita cảm nhận thực trạng đó một cách sâu sắc. Chứng kiếncảnh hoang tàn của đất nước, ông hiểu rằng: muốn phục hưng sau chiếntranh và xây dựng một xã hội mới, nước Nhật phải huy động sức mạnh và tàinăng của toàn dân tộc. Tinh thần bất khuất, tinh thần võ sĩ đạo truyền thốngcủa người Nhật Bản đã bừng cháy trong ông.Khởi đầu bằng 500 đôCó một sản nghiệp đồ sộ thừa kế từ gia đình, lẽ ra Akio Morita không cầnphải lăn lộn từ tay trắng đi lên. Trên đống hoang tàn đổ nát của nước Nhậtsau Thế chiến II, chàng thanh niên đam mê vật lý quyết tâm biến những quyluật, định lý khô khốc thành... tiền.Năm 1946, ông cùng người bạn Masaru Ibuka tập trung mọi nguồn lực đểmở một công ty, lấy tên hiệu là Tokio Tsushin Kogyo (Công ty cơ khí vôtuyến viễn thông Tokyo) với số vốn ban đầu là 500 đôla. Công ty mới thànhlập thường xuyên thiếu vốn để hoạt động. Sự khó khăn khiến ông quyết địnhchuyển công ty tới một căn nhà gỗ tồi tàn, đổ nát nhưng giá thuê rất rẻ ởGotenyama.Thời gian này ông và Ibuka nghiên cứu các loại máy ghi âm trên dây củaĐức và trường Đại học Tohoku thuộc miền bắc Nhật Bản. Vào thời điểm đókhông một ai ở Nhật Bản có kinh nghiệm chế tạo băng ghi âm từ tính cả, www.phamdinhtuan.com

×