Search et google shopping optimisez vos campagnes pour noel - webnaire du 23 octobre

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Bien se préparer à Noël avec Google Search et Google Shopping : Stratégie d'enchères, enchères de proximité, extensions et nouveautés.

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Search et google shopping optimisez vos campagnes pour noel - webnaire du 23 octobre

  1. 1. Google Confidential and Proprietary
  2. 2. Bien se préparer à Noël avec Google Search et Google Shopping Christian Vigne Product Specialist 23 octobre 2013 Google Confidential and Proprietary
  3. 3. Le taux de conversion progresse à partir de début novembre puis fléchit à partir du premier rush en magasin Premier week-end de décembre : ouvertures spéciales des magasins Les achats de Noël sur Internet décollent à partir de la 2ème semaine de novembre Accélération des requêtes locales pour les achats de dernière minute Pic d’achats: achats en ligne après repérage en magasin des produits On observe une corrélation forte entre les conversions en ligne qui débutent très tôt en novembre et l’ accélération finale des requêtes locales (ex: Magasin + [Marque]) qui correspondent à l’ouverture des boutiques le week-end et le rush de fin décembre. Source : Données Internes Google Google Confidential and Proprietary
  4. 4. Un bilan de Noël 2012 marqué par un calendrier scolaire peu favorable et une recherche accrue des bons plans Deux typologies de consommateurs pour cette période : Ceux qui ont fait leur course durant le mois de novembre et bénéficient des soldes flottantes Source : LSA-Conso Source : Etude de Noël 2012, Deloitte Ceux qui attendent le dernier moment pour effectuer leurs achats Google Confidential and Proprietary
  5. 5. Les trois dimensions de la couverture Les couvrir Couvrir Les couvrir tout le toutes les sur chaque temps pour requêtes plateforme répondre à pertinentes et appareil la demande Google Confidential and Proprietary
  6. 6. Deux grandes familles de produits vous permettent d’être visibles sur Google Demande Search Engine Offre Requête Keyword Annonce Requête Website Dynamic Search Ads 1 dynamic target = 100% website coverage Annonce Merchant Center Product Listing Ads 1 product target = 100% MC coverage Annonce Requête Avec mot clé Sans mot clé Google Confidential and Proprietary
  7. 7. Le ciblage des mots-clés Google Confidential and Proprietary
  8. 8. Etude de cas La Redoute Challenge : ● Identifier des requêtes pertinentes pour le large catalogue de La Redoute tout en maintenant de performances aussi bonnes que dans les campagnes classiques Solution : Dynamic Search Ads Results : ● ● ● 5 – 10% de trafic incrémental Performance égale à celle des campagnes de mots clés Identification de centaines de requêtes pertinentes Google Confidential and Proprietary
  9. 9. Toujours visible! ● ● ● ● Part d’impression Part d’impression perdue en raison du budget Part d’impression perdue en raison du classement Auction insights Google Confidential and Proprietary
  10. 10. Nouveauté : Product listing ads, nouveau format sur mobile Google Confidential and Proprietary
  11. 11. Automatiser les enchères à l'aide de stratégies flexibles pour améliorer les performances et gagner du temps Dépenses cibles (optimiser les clics) CPA cible (optimiser les conversions) Optimiseur de CPC Emplacement cible sur la page de recherche Retour sur les dépenses publicitaire cible (target Return on ad spend) Google Confidential and Proprietary
  12. 12. Dépenses cibles (optimiser les clics) Fonction : Définir automatiquement les enchères afin d'obtenir un maximum de clics, sans dépasser le montant cible de dépenses que vous avez fixé Objectif : Générer autant de trafic que possible sur votre site Web en fonction de votre budget Contexte d'utilisation : Budget de campagne limité Maximiser le trafic lorsqu'un budget supplémentaire est accordé Optimiser automatiquement les termes de recherche longs pour optimiser les clics, tout en conservant le contrôle manuel des enchères sur les termes principaux Différences avec les enchères automatiques : Possibilité d'attribution du budget/de la stratégie à plusieurs campagnes ou au sein d'une même campagne Rapports détaillés Options de contrôle, par exemple une limite de CPC max. Google Confidential and Proprietary ● http://goo.gl/ftDKe
  13. 13. CPA cible (optimiser les conversions) Fonction : Définir automatiquement les enchères lors de la mise en concurrence afin d'obtenir un maximum de conversions tout en atteignant votre objectif de CPA cible Objectif : Obtenir un maximum de conversions avec votre CPA cible grâce aux enchères en temps réel Contexte d'utilisation : Les annonceurs qui souhaitent optimiser automatiquement leurs enchères pour augmenter leurs conversions Les activités de génération de prospects et de commerce électronique Différences avec l'Optimiseur de conversion : Possibilité de tester et d'adapter les différents paramètres en fonction de la campagne Partage facile du CPA entre plusieurs campagnes Possibilité de définir plusieurs stratégies pour la même campagne Rapports détaillés Google Confidential and Proprietary ● http://goo.gl/ftDKe
  14. 14. Optimiseur de CPC Fonction : Augmenter ou réduire automatiquement votre enchère manuelle, selon qu'un clic est susceptible d'entraîner une conversion ou non Objectif : Conserver le contrôle de l'enchère principale tout en obtenant davantage de conversions grâce aux ajustements automatiques et en temps réel des enchères de l'Optimiseur de CPC Contexte d'utilisation : Les annonceurs qui souhaitent définir leur enchère principale manuellement ou à l'aide d'outils de définition d'enchères tiers et profiter de l'optimisation en temps réel Les activités de prospection et de commerce électronique Différences avec l'Optimiseur de CPC non flexible : Possibilité de tester et d'adapter en fonction de la campagne Rapports détaillés Google Confidential and Proprietary ● http://goo.gl/ftDKe
  15. 15. Emplacement cible sur la page de recherche Fonction : Chercher automatiquement à diffuser vos annonces en haut de page ou sur la première page des résultats de recherche Objectif : Assurer la visibilité de vos annonces et tirer parti des impressions en première position Contexte d'utilisation : Augmenter le trafic et le nombre de conversions Gérer la notoriété de la marque ou la réputation en augmentant le nombre d'impressions et de clics Différences avec les règles automatiques : Possibilité de définir les enchères manuellement ou de façon entièrement automatisée De nombreuses options de contrôle avancé : Ajustement des enchères Limite d'enchère au CPC max. Budget limité Mots clés de faible qualité Rapports détaillés Google Confidential and Proprietary ● http://goo.gl/ftDKe
  16. 16. Target return on ad spend Google Confidential and Proprietary
  17. 17. Ne créez plus une campagne par stratégie d'enchères... Campagne 1 Campagne 2 Campagne 3 Termes principaux Termes moins importants Termes associés à la marque Enchères manuelles Optimiseur de conversion Enchères manuelles Google Confidential and Proprietary ● http://goo.gl/ftDKe
  18. 18. Automatisation grâce aux stratégies d'enchères flexibles Combiner et partager des stratégies d'enchères en fonction de l'objectif Campagne 1 Groupe d'annonces : Termes principaux Enchères manuelles Campagne 2 Groupe d'annonces : Termes moins importants Groupe d'annonces : Termes moins importants CPA cible (Optimiseur de conversion flexible) Groupe d'annonces : Termes associés à la marque Haut de page Google Confidential and Proprietary
  19. 19. Des campagnes plus autonomes grâce aux stratégies d'enchères flexibles Combiner des stratégies en fonction du chemin de conversion et de l'objectif Campagne Partie supérieure de l'entonnoir de conversion Mots clés génériques (taux de clics indirects/ derniers clics élevé) Partie inférieure de l'entonnoir de conversion Mots clés génériques (nombre de conversions associées au dernier clic élevé) Mots clés associés à une marque "Vacances d'été en Asie" "Forfait vacances à Bali" "Offres Acme pour Bali" Dépenses cibles (optimiser les clics) CPA cible Haut de page Google Confidential and Proprietary ● http://goo.gl/ftDKe
  20. 20. Gérer la complexité grâce aux ajustements des enchères cumulés Exemple : Combiner les ajustements d'enchères pour mener à bien la stratégie d'enchères souhaitée 1 2 3 Définition de l'ajustement des enchères sur la zone géographique de Lyon à +20 % Définition de l'ajustement des enchères sur l'heure pour le dimanche à -50 % Définition de l'ajustement des enchères sur mobile à +10 % Enchère initiale : 1,00 € x (Lyon : 1,2) x (dimanche : 0,5) x (mobile : 1,1) = 0,66 € d'enchère ajustée Google Confidential and Proprietary ● http://goo.gl/ftDKe
  21. 21. Mise en oeuvre Google Confidential and Proprietary
  22. 22. Création de la stratégie d’enchère Google Confidential and Proprietary
  23. 23. Mise en place des règles aux niveaux campagne, groupe d’annonce ou mot clé Google Confidential and Proprietary
  24. 24. Visualisation des performances dans la bibliothèque partagée Google Confidential and Proprietary
  25. 25. Extensions d’offre supprimées à compter du 1er novembre ! Google Confidential and Proprietary
  26. 26. Les ajustements d'enchères dans les campagnes universelles Des leviers faciles à actionner pour adapter l’enchère au contexte Ordinateur portable Appareil + 10 % Téléphone Position géographique + 20 % Bordeaux - 10 % Biarritz +5% 19 h 30 Vendredi + 20 % 17 h 23 Lundi Heure 1,39 x enchère 0% 1,08 x enchère Faites varier vos ajustements pour atteindre vos objectifs ROIstes(NB : le cumul d’ajustement est limité à +900%) Appareil : de -100% à +300% Position géographique : de -90% à +900% Heure : de -90% à +900% Google Confidential and Proprietary
  27. 27. Exemple d'ajustements d'enchères en fonction de la géographie Google Confidential and Proprietary February 2013
  28. 28. Ajustements d'enchères positifs pour certaines régions Google Confidential and Proprietary February 2013
  29. 29. Ou négatifs pour d'autres Google Confidential and Proprietary February 2013
  30. 30. Utiliser les exclusions Google Confidential and Proprietary February 2013
  31. 31. Utiliser l'option d'enchère de proximité Above Average ROI Below average ROI Average ROI Exclusion Google Confidential and Proprietary February 2013
  32. 32. Créer des extensions de lieu Google Confidential and Proprietary
  33. 33. Enchères de Proximité Améliorer votre visibilité auprès des clients proches Bénéfices ● Déclencher automatiquement vos extensions locales pour les clients se trouvant dans une zone définie autour de vos magasins/ lieux d’intérêt Case Study Une marque de prêt à porter utilise les enchères de proximité pour cibler les prospects se trouvant dans un rayon de 2km autour de ses magasins, en diffusant une promotion adaptée pour les inciter à entrer Comment en profiter ? ● ● ● Améliorer votre part de voix pour ces clients proches Adapter votre message pour générer de l’engagement Identifiez les zones géographiques ou vous avez une présence locale ● Définissez un radius en km autour de ces zones ● Mettez en place les extensions de lieu ● Adaptez l’ajustement d’enchère de lieu correspondant Google Confidential and Proprietary
  34. 34. Mise en place des enchères de proximité Google Confidential and Proprietary
  35. 35. Mise en place des enchères de proximité Google Confidential and Proprietary
  36. 36. Partenaires de recherche + location extensions Google Confidential and Proprietary
  37. 37. Les prochaines sessions Utilisez les données Analytics pour améliorer vos campagnes Adwords Mobile : les nouveautés du trimestre Mercredi 13 novembre à 11h Mercredi 27 novembre à 11h Google Confidential and Proprietary *
  38. 38. Merci – Q&A Google Confidential and Proprietary

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